Сервисы email рассылок что они дают. Что такое электронная рассылка

28.09.2019

Неизменный инструмент и основная среда, которая помогает в email-маркетинге – это сервис email рассылок. Именно в них можно создать, настроить и отправить письма по базе подписчиков. В этой статье мы собрали рейтинг сервисов и программ для массовой рассылки писем на email, чтобы Вы выбрали самый удобный и выгодный для себя.

К делу!

У каждого предпринимателя или email-маркетолога есть свой набор критериев, по которым он отбирает идеальный сервис для рассылки писем. Мы же составили топ сервисов по таким критериям: бесплатная пробная версия, готовые шаблоны, статистика и карта кликов, проверка на спам, и автоматические серии писем, интеграции с другими системами, язык интерфейса и стоимость тарифов.

Но это не значит, что первое место самое лучшее. Это лишь нумерация. Мы со своей стороны просто отобрали самые интересные сервисы среди десятков. А тот который Вам подойдёт, Вы уже сами сможете определить, исходя из нашего описания и пятиминутного личного изучения.

Название	Сайт	Бесплатная версия/ пробный период	Минимальная стоимость в месяц
Mailigen	mailigen.ru	30 дней	540 р.
Getresponse	getresponse.ru	30 дней демо-версия	25$
CarrotQuest	carrotquest.io	14 дней	1000 р.
Mailchimp	mailchimp.com	есть бесплатный тариф	от 10$
Unisender	unisender.com	есть бесплатный тариф	от 628 р.
Aweber	aweber.com	30 дней	от 19$
Sendsay	sendsay.ru	есть бесплатный тариф	от 750 р.
Sendpulse	sendpulse.com	есть бесплатный тариф	от 496 р.
eSputnik	esputnik.com	есть бесплатный тариф	от 500 р.
Estismale	estismail.com	есть бесплатный тариф	от 10$
Mailerlite	mailerlite.com	есть бесплатный тариф	от 10$
Campaign Monitor	campaignmonitor.com	есть пробная версия	от 9$
Vertical Response	verticalresponse.com	есть бесплатный тариф	от 11$
Benchmark Email	benchmarkemail.com	есть бесплатный тариф	от 14$
Madmimi	madmimi.com	есть бесплатный тариф	от 10$
ePochta Mailer	epochta.ru	Нет	2900 р.
AMS Enterprise	bspdev.ru	Есть	8250 р.

1. Mailigen

Этот сервис выделяется тем, что у каждого клиента есть персональный account-менеджер. В Премиум-тариф входят консультация и настройка сервиса под потребности клиента. Также у них внимательная и быстрая поддержка.

Новичкам сервис дает подсказки, например, создает чек-лист с шагам, которые необходимы для запуска первой email-рассылки. Сегментировать аудиторию можно по активности и по пользовательским данным. При выборе последнего сервис предлагает 10+ условий связанных логикой и/или.

Из аналитики у инструмента есть небольшая изюминка: он показывает время открытия писем и строит почасовые графики активности подписчиков. Так Вы будете знать, когда стоит отсылать письма.

Рабочий интерфейс сервиса выглядит вот так:

Блочный конструктор и галерея шаблонов. Выбор небольшой, но шаблоны приятные. Также их можно заказать у самого сервиса;
Транзакционные и триггерные письма налаживаются только с помощью API. Если нет программиста, можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
Аналитика рассылок и отчеты в режиме реального времени;
Интеграция с соцсетями и Google Analytics;
А/В тесты;
Проверка на спам.

Нет карты кликов;
Интегрируется только с 31 системой, среди которых мало CMS.

2. Getresponse

Сервис с огромным функционалом, который подходит малому бизнесу. У него простой интерфейс, в котором разберется даже новичок в email-маркетинге.

Изюминка GetResponse, которая отличает его от других, – гибкая сегментация подписчиков. При отправке писем Вы можете исключать одни сегменты, а добавлять другие. Также можно делать и с индивидуальными списками подписчиков. Например, Вы создали три отдельных списка почт, и можете отправлять письма только выбранным подписчикам из этих трех списков.

Вместо бесплатного тарифа разработчики предлагают демо-версию на 30 дней. Тарифный план в GetResponse начинается от $25 в месяц.

Интерфейс и поддержка на русском языке;
500+ красивых шаблонов и 1000 бесплатных картинок;
Транзакционные и триггерные письма налаживаются с помощью API;
Интеграция с 121 системой и социальными сетями;
Аналитика кампаний, карта кликов и
Спам-рейтинг писем;
А/В тесты.

Хоть поддержка и на русском, но с ней бывает трудно связаться. Правда, этот минус не коснется клиентов Enterprise аккаунта;
Много жалоб на блокировку аккаунтов без разъяснения причин.
Если посетитель подписывается через 5 разных форм на разные кампании, то учёт ведётся как по 5 разным людям, соответственно и платишь тариф как за 5 человек, а не 1

Наш подробный обзор полного функционала и промокод на скидку в статье “ ”.

3. Carrot Quest

Это сервис для общения и управления пользователями на основе их поведения. Он сочетает в себе сразу несколько инструментов: eCRM, онлайн-чаты, push-уведомления, pop-up окна, web-аналитика и email-рассылки. Последний и разберем.

CarrotQuest позиционирует себя, как инструмент, который увеличивает эффективность бизнеса за счет подробных данных о каждом подписчике. Из плюсов – глубокая сегментация пользователя на основе его активности и поведения на сайте. Помимо стандартной аналитики сервис отслеживает влияние рассылок на конверсию и покупки. Также строит воронку с этапами: открытие → переход на сайт → достижение цели.

Пробная версия длится 14 дней. Платный тариф начинается с 1000 руб. и зависит от количества посетителей сайта. Это неудобно для тех, кому нужен исключительно сервис email-рассылок, а не комплексный инструмент для бизнеса.

Продвинутая сегментация и глубокая аналитика;
Блочный конструктор и HTML-редактор;
Персонализированные триггерные письма;
Собирает мейлы из любой формы на сайте, даже если посетитель не подтвердил отправку;
A/B-тестирование.

Тяжелая настройка сервиса и его интеграции с сайтом;
Недостаточно интеграций с CRM-системами;
Неудобное ценообразование.

4. Mailchimp

Один из самых популярных сервисов рассылки с хорошей репутацией среди email-маркетологов. В нем собраны все необходимые инструменты для создания, управления и отслеживания писем. У сервиса удобный и простой интерфейс, в котором можно быстро разобраться.

Mailchimp предоставляет расширенную аналитику. Он показывает процент открытий, отказов, кликов, рост аудитории, вовлеченность подписчиков по странам и др. Из интересных отчетов: сравнение эффективности кампаний с другими рассылками в Mailchimp из Вашей сферы бизнеса.

Также в нем есть отчеты по доходам. Сервис интегрирует данные с Вашего сайта и затем анализирует, кто из подписчиков перешел на сайт и какое целевое действие выполнил.

У Mailchimp выгодный бесплатный тариф: 12 000 писем для 2 000 подписчиков. Это отличный плюс, если Вы только начали собирать базу мейлов. Но вот уже платные тарифы не такие выгодные и варьируются от $10 до $199 в месяц.

Выгодный бесплатный тариф;
Более 100 тематических шаблонов с удобным дизайном;
Интеграция с Google Analytics, 872 CRM, CMS-системами и соцсетями;
Транзакционные и триггерные письма рассылаются с помощью API. Если у Вас нет программиста, то сервис предоставит услуги своего специалиста;
А/В тестирование;
Расширенная аналитика и карта кликов;
Проверка на спам.

Язык интерфейса и техподдержка только на английском языке;
При добавлении своего шаблона, его редактирование возможно только в кодовом редакторе;
Иногда заглавная буква в группах меняется на строчную.

5. Unisender

Сервис email- и sms-рассылки с приятным дизайном и базовыми функциями. Первое впечатление, которое он создает, – простота. В нем легко и интуитивно можно разобраться с настройкой кампаний. Но если у Вас возникнут вопросы, то сервис предлагает платную консультацию или услуги маркетолога.

У Unisender удобный конструктор писем с 80 адаптивными шаблонами. А интеграция происходит с 42 крупными CRM и CMS-системами (например, WordPress, Bitrix24, Joomla и 1С).

На бесплатном тарифе можно отправить только 1 000 писем с размером базы в 100 человек. Также в тарифе “Редко” плата берется с одного письма (0,31 руб.). Цена тарифов начинается от 628 руб. в месяц.

Русский интерфейс и поддержка;
Статистика по 36 показателям и карта кликов;
А/В тестирование;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
Триггерные и транзакционные письма рассылаются через API. Для этого Вам понадобится программист, сервис дополнительных услуг не предоставляет.

При прохождении регистрации на пробный период сервис запрашивает кучу личной информации;
Иногда съезжают шаблоны;
Нет проверки на спам.

6. Aweber

Сервис позиционирует себя, как удобный инструмент для малого и среднего бизнеса. У него много преимуществ, например, позволяет сегментировать базу по действиям на сайте. Также в сервисе Вы найдете 700+ шаблонов адаптированных под мобильные устройства. А в галерее собраны 3000+ стоковых изображений.

Бесплатной версии нет, вместо этого разработчики предлагают пробный период в 30 дней. Тарифы варьируются от $19 до $149 в месяц. А если в Вашей базе больше 25 тыс. подписчиков, то нужно связываться с администрацией для расчета стоимости. Зато в этом сервисе нет ограничений по письмам ни на одном тарифе.

700+ готовых шаблонов;
Триггерные и транзакционные письма настраиваются с помощью API и своего программиста;
Статистика кликов и графики доходов;
Отслеживание активности подписчиков;
Интеграция с Google Analytics и еще с 1000+ системами;
А/В тестирование;
Проверка на спам.

Язык интерфейса – только английский;
Для пробного периода нужно внести личные данные, реквизиты банковской карты и 1 доллар;
Действуют всего два условия для автоматизации писем: при подписке на рассылку или с помощью присвоения тега.

7. Sendsay

Эта email-рассылка подходит интернет-магазинам, так как помогает увеличить продажи с помощью расширенной сегментации. Вы можете “таргетироваться” с разными письмами на отдельные группы подписчиков: по городам, возрасту, интересам. Также отсылать письма с товаром недели, новыми поступлениями и др.

Sendsay входит в службу почтовых рассылок Subscribe.ru. А это значит, что письма от сервиса доходят до адресатов и очень редко попадают в спам. На бесплатном тарифе “Старт” можно отсылать до 1000 писем на 200 подписчиков. Платная подписка в месяц начинается от 750 руб.

Интерфейс и поддержка на русском языке;
С интеграцией с CMS и CRM-системами помогает специалист сервиса;
Статистика кликов и отслеживание активности подписчиков;
Интеграция с Google Analytics;
А/В тестирование;
Проверка на спам.

Неудобный интерфейс при работе с шаблонами, которых только 39;
Долгая модерация писем, доходит до одного дня;
Поддержка может долго не отвечать.

8. Sendpulse

Сервис рассылок с удобным интерфейсом и быстрой модерацией писем. Одна из его изюминок – Искусственный Интеллект SendPulse. Это возможность отправлять повторную рассылку по базе подписчиков, не открывших письмо. При этом, сервис реагирует на активность каждого пользователя: определяет время, когда тот чаще всего открывает письма, и привычный для него канал коммуникации. Таким образом, SendPulse шлет повторные рассылки с учетом этих двух параметром.

Аналитика рассылки включает в себя статистику по доставкам, открытиям, переходам, жалобам на спам и отпискам. Также есть карта кликов, график активности подписчиков по дням и статистика ошибок. Что касается бесплатного тарифа, то Вы сможете отправлять до 15 000 писем на 2 500 подписчиков ежемесячно. Платный тариф начинается с 496 руб./месяц.

130+ бесплатных шаблонов с разным дизайном;
Реализация триггерных и транзакционных писем через API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
Выгодный бесплатный тариф;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
Большой каталог интеграции со скриптами для интернет-магазинов, CRM и CMS-системами.
Статистика кампаний и карта кликов;
A/B тестирование;
Проверка на спам.

Иногда съезжают личные шаблоны, но поддержка помогает решить проблему.

9. eSputnik

Это один из самых гибких сервисов email-рассылки в Рунете, который особенно походит интернет-магазинам. Если решите перейти с другого инструмента в eSputnik, то они помогут Вам в этом. Из изюминок – блоки с динамическими данными. Их содержимое меняется в зависимости от данных подписчика, которому отсылается письмо. Так, например, Вы сможете рассылать “Брошенный просмотр”, “Брошенную корзину” и др.

Сервис генерирует карточки товаров. В блоках с товарами Вы добавляете только ссылку на продукт, а eSputnik сам подставляет его в письмо. Также у инструмента продвинутая сегментация. Вы добавляете любые поля в профиле контактов, например, сколько покупок совершил подписчик. А чтобы не надоедать клиентам письмами, воспользуйтесь функцией “Уровень беспокойства” и задайте нужно значение.

Первые 2 500 писем на 500 контактов рассылаются бесплатно. Тариф по подписке начинается от 500 руб. eSputnik также предлагает тариф по абонплате: пользователь платит за 1 письмо 0,125 руб.

Широкий функционал для интернет-магазинов;
Интерфейс и поддержка на русском языке;
Реализация триггерных и транзакционных писем по API. Можно воспользоваться услугами специалиста сервиса;
Интеграция с Google Analytics;
Интеграции с другими площадками и сервисами через API и Zapier;
Статистика по кампаниям и карта кликов;
A/B тестирование;
Проверка на спам.

Мало готовых шаблонов. Разработка индивидуальных шаблонов за дополнительную плату.

10. Estismail

Сервис email-маркетинга, который специализируется на автоматических массовых рассылках. У него гибкая сегментация подписчиков: по географии, возрасту, полу, интересам, активности, позиции в воронке продаж и др. Также в сервисе встроены два плагина: Главред (проверка на стоп-слова и на соответствие информационному стилю) и SpamAssassin (проверка на спам-слова).

На бесплатном тарифе можно отправлять неограниченное количество писем 250 контактам. Платная подписка начинается с $10 за 1 000 контактов.

Язык интерфейса и поддержка на русском языке;
Расширенные возможности персонализации и сегментации;
Высокая доставляемость писем (99,8%);
Готовые баннера и шаблоны, а также их импорт из других сервисов;
Подробная аналитика рассылок с графиком времени открытия писем;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой, с соцсетями, CRM и CMS системами по API;
A/B-тестирование;
Проверка на спам.

Неочевидный интерфейс, некоторые функции не сразу можно найти.

11. Mailerlite

Сервис рассчитан для фрилансеров, блогеров и малого бизнеса. Он простой в дизайне и в нем легко разобраться даже новичку. Одна из фишек сервиса – автоматические повторные рассылки. Если подписчик не открыл письмо, то ему через некоторое время оно отсылается снова, но уже видоизменное. По данным MailerLite это увеличивает открываемость писем на 30%.

На бесплатном тарифе Вы можете отсылать неограниченное количество писем на 1 000 подписчиков. Платный тариф начинается с $10. А вот если у Вас больше 50 тыс. подписчиков, то цена рассчитывается индивидуально.

Интерфейс и поддержка на русском языке;
Поддержка отвечает быстро (до 5 минут) и помогает разобраться в проблемах;
Хотя в сервисе только 21 шаблон, но они с приятным дизайном;
Транзакционные и триггерные письма налаживаются по API;
Статистика по каждому письму и пользователю отдельно;
Карта кликов и интеграция с Google Analytics;
А/В тесты.

Частые проблемы с серверами, из-за чего то сайт лежит, то письма не доставляются;
Мало интеграций (46), особенно с CRM-системами;
Нет проверки на спам.

12. Campaign monitor

Еще один сервис, клиентами которого являются 200 000 малых и средних бизнесов. Несмотря на то, что в сервисе только 53 шаблона, все они выглядят стильно и адаптируются под любое устройство. А с HTML-шаблонами проблема: часто их приходится делать самому, используя менее привлекательные шрифты.

Сегментация подписчиков подобна к сервису GetResponse. В Campaign Monitor Вы также создаете сегменты и исключаете, либо добавляете их при отправке. Автоматическая рассылка в сервисе гибкая и позволяет создавать письма в соответствии с воронкой продаж.

Но есть и ложка дегтя: данные импортируются с Вашего сайта не автоматически. Их приходится собирать или через формы подписки Getresponse или через API. Сперва они загружаются в одну группу, а затем Вы их добавляете в автоматизацию. И так каждый раз, когда появляются новые подписчики.

На пробной версии можно создать кампанию и отправить письма только 5 подписчикам. Сервис стоит от $9 в месяц.

Приятные готовые шаблоны;
Интеграция с CRM и CMS и другими системами для e-commerce;
Интеграция с Google Analytics;
Гибкая сегментация;
Отслеживание и аналитика писем;
А/В тестирование;
Проверка на спам.

Интерфейс и поддержка полностью на английском;
Неудобная бесплатная версия, которая не позволяет оценить все возможности сервиса.

13. Vertical Response

Этот сервис особенно подходит тем, кто добавляет много картинок в письмо. У редактора изображений широкие возможности: игра с контрастами, насыщенностью и фокусировкой, добавление стикеров и др. Таким образом, Вам не нужно переходить в отдельное приложение для редактирования изображений. Все в одном месте.

Но у сервисе есть и слабое место. Когда Вы импортируете список подписчиков, то не все данные о пользователе загрузятся, так как нет нужных полей. Это отражается на сегментации. Например, интернет-магазин не сможет отправить письма с предложениями только женщинам. Для этого придется отдельно выгружать списки женщин или мужчин, а затем импортировать их в сервис.

На бесплатной версии можно отправить 4000 писем для 300 контактов в месяц. Минимальная стоимость тарифа – $11 в месяц без ограничения в письмах.

Функциональный редактор изображений;
Автоматизированные повторные письма;
Реализация триггерных и транзакционных писем по API;
Интеграция с Google Analytics и с 31 системой (Salesforce, Zapier, WordPress и др.);
Статистика по письмам и карта кликов;
А/В тестирование.

Негибкая сегментация;
Много шаблонов, но они с простым дизайном.

14. Benchmark Email

Сервис с удобным и понятным интерфейсом. Он предлагает 400+ шаблонов в современном дизайне, которые адаптируются под любые устройства. Текстовый редактор нуждается в доработке, в нем мало шрифтов и отсутствует Header 1. В редакторе картинок тоже мало функционала, например, изменять размер изображений придется в стороннем приложении.

В целом, у Benchmark Email есть все стандартные функции для email-маркетинга. Но они не так глубоко продуманы, как у других сервисах-конкурентах. Зато у инструмента выгодный бесплатный тариф, на котором Вы сможете отправлять 14 000 писем на 2 000 контактов в месяц. Платный пакет начинается от $14/мес.

Удобный интерфейс;
400+ аккуратных шаблонов в современном дизайне;
Выгодная бесплатная версия;
Сегментация базы и автоматизация по триггерам;
Стандартная статистика по рассылкам;
Интеграция с Google Analytics и 300+ системами, приложениями и социальными сетями;
А/В тесты;
Проверка на спам.

Интерфейс и поддержка на английском языке;
Нуждается в доработке редакторов текста и изображений.

15. Madmimi

Инструмент для малого бизнеса с выгодными ценами в сравнении с другими сервисами. Интерфейс очень упрощенный, как и сам функционал. Изначально задумка авторов проекта была не в разработке сервиса рассылки, а в разработке идеального инструмента для дизайна писем. Шаблоны ограничиваются только выбором цвета, но у блочного конструктора широкие возможности для создания собственного шаблона. Также Вы можете его заказать у авторов проекта.

В сервисе нет возможности сегментировать аудиторию или смотреть расширенную аналитику по рассылкам. Зато письма, отправленные из Madmimi, не попадают в спам. Сервис подходит исключительно тем, кому нужно создавать красивые письма. На эту нишу и направлены авторы проекта.

На бесплатном тарифе Вы сможете отправлять письма только 100 подписчикам. Тарифный план начинается от $10 в месяц.

Блочный конструктор;
Специалисты сервисы готовы помочь с настройкой API для триггерных и транзакционных писем;
Отчеты по кликам, открытиям и вовлеченности;
Интеграция с Google Analytics;
Проверка на спам.

Интерфейс и поддержка только на английском языке;
Сервис легко использовать, но у него небольшой функционал;
Не предоставляет возможности проводить А/В тестирования;
Нет карты кликов.

16. ePochta Mailer

Программа для рассылки писем на email, которую устанавливается на компьютер. Она располагает основным функционалом для создания массовых email-рассылок. Преимущество ePochta Mailer в том, что в ней нет ограничений по количеству подписчиков. Это отличает программу от веб-сервисов, где тариф зависит от численности базы.

Чтобы получать аналитику по рассылкам, нужно оформить подписку на онлайн-сервис – ePochta Tracker. Его стоимость – 550 руб. в месяц. Инструмент показывает число кликов по ссылке, географию подписчиков, время и дату активности аудитории, как долго и часто читают рассылку и др. В целом, аналитик глубокая, но разделение статистики от основной программы неудобное.

Стоимость ePochta Mailer – 2 900 руб. Когда выходят обновления, то пользователь платит за переход на новую версию. Перед тем, как купить программу, Вы можете скачать демо-версию бесплатно.

Интерфейс и поддержка на русском;
Текстовый и HTML-редактор;
Готовые шаблоны;
Проверка на спам;
Интеграция с другими сервисами по API;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

Интерфейс простой и понятный, но создается впечатление, что его разрабатывали еще в 90-х. Такое же впечатление производят шаблоны;
По сравнению с веб-сервисами сегментация и автоматизация не глубокая;
Много жалоб на работу техподдержки;
Разделение аналитики и настройки писем на две разные программы.

17. AMS Enterprise

Еще одна программа для email-рассылок с возможностью создавать высоко персонализированные письма. Например, учитывать ФИО подписчика, его должность, компанию, где он работает, и прочее. В программе пользователь задает правила, по которым данные в письме меняются в зависимости от адресата, его интересов и сферы деятельности.

AMS Enterprise автоматически запускает письма по времени или при старте Windows в зависимости от Ваших настроек. Также можно создавать гибкие правила для автоматизации рассылки. Стоимость AMS Enterprise составляет 8 250 руб. Перед покупкой разработчики предлагают пройти пробный период.

Программа покупается только раз, за ежегодные обновления не надо платить;
Неограниченное количество адресатов;
Глубокая персонализация и динамические данные.
Текстовый и HTML формат сообщений;
Статистика по рассылкам в реальном времени;
Интеграция с Google Analytics и Яндекс-Метрикой.

Неоднозначный и устаревший интерфейс;
Тяжелая настройка программы;
Мало интеграций с другими инструментами;
Нет проверки на спам;
Небольшой функционал.

Коротко о главном

У сервисов, которые мы перечислили, есть весь базовый функционал. Но выбор зависит от Ваших целей и потребностей для развития бизнеса. Выпишите основные задачи, которые Вы хотите решить с помощью email-рассылок. Затем сравните, есть ли в сервисе необходимый для этого функционал.

Некоторым нужны готовые шаблоны, кто-то обойдется без глубокой сегментации, а кому-то срочно нужны динамические блоки или .

1 ноября 2016 года закрылся самый популярный в русскоязычном интернете сервис e-mail рассылок Smartresponder.

Он был очень популярен в первую очередь из-за своей бесплатности, хотя обладал достаточно сложной навигацией.

Многие сразу перешли в популярные платные аналоги — Getresponse, Mailchimp или Justclick.

Кто-то до сих пор находится в процессе поиска оптимального для него инструмента.

Я предлагаю исчерпывающее руководство с подробным обзором более 30 сервисов e-mail рассылок с рассмотрением всех положительных и отрицательных сторон.

Подробный обзор 17 сервисов для почтовой рассылки

Многие из них очень похожи и практически ничем не отличаются, кроме интерфейса. Поэтому я обозначу главные плюсы и минусы, а расширенную информацию представлю в таблице в конце.

Mailchip это самый старый и популярный сервис в мире и в России в том числе. Это видно даже по количеству запросов в Яндекс.Вордстат

Если судить по количеству ежемесячных запросов, Майлчимп — явный лидер. У ближайших преследователей — чуть более 5000

Плюсы Mailchimp:

Высокий процент доставляемости писем. В среднем — 96-99%, что является отличным показателем.
Наличие бесплатного пакета. Это дает возможность опробовать его возможности без вложений сразу. Объем пакета — До 2000 подписчиков; 12000 писем. Для старта этого более, чем достаточно!
Главный плюс на мой взгляд — наличие десятков различных плагинов и возможность интеграции со всеми популярными сервисами. Т.е. на практике это означает, что вам не нужно будет заморачиваться с созданием красивых форм подписки или всплывающих окон — все уже придумано заранее и нам остается только ввести вашу информацию

Интерфейс и техподдержка только на английском языке, поэтому если с этим у вас не очень, то Google переводчик в помощь.
Нет возможности создавать авторассылки в бесплатном тарифе. А ведь именно они являются самым важным инструментом интернет-маркетинга.
Не совсем понятный интерфейс. Например, в Sendpulse, о котором я напишу ниже, все значительно лучше.

Минимальный тариф — 10$/месяц

Getresponse также является очень популярным инструментом для ведения e-mail кампаний. На мой взгляд лучше предыдущего минимум по 2-м параметрам — больше возможностей для A/B тестирования и более понятная навигация.

Второе место среди всех рассыльщиков по проценту доставленных писем — 99,50%. Т.е вы можете быть уверены, что все подписчики точно получат от вас информацию
Отличная техподдержка: на русском языке доступна по почте и в виде онлайн чата, на английском добавляется еще возможность получить консультацию по телефону.
Наличие пробной версии — 30 дней; до 250 подписчиков. Для такого продвинутого ресурса как гетреспонс это хороший бонус.
Встроенный конструктор целевых страниц, более 500 готовых шаблонов и куча других полезных примочек

Долго думал над этим пунктом, потому как их сложно найти, но, пожалуй, к ним можно отнести стоимость, которая является не самой дешевой среди аналогов. Хотя оно того стоит

Стартовый пакет — $15/месяц (до 1000 подписчиков)

Justclick — это целая бизнес система, которая включает в себя сервис e-mail рассылок, конструктор посадочных страниц, платформа для создания партнерских программ и приема платежей онлайн, а также автовебинаров.

Многие его хвалят и ставят на первое место среди всех.

Я не разделяю их мнение. Сейчас объясню почему, но сначала положительные стороны.

Плюсы Джастклика:

Большое количество возможностей. Т.е. вам не нужно пользоваться разными сервисами для создания Landing page, отправки SMS и т.п. — все в одном месте. Для многих это существенное преимущество.
Возможность анализа продаж через данный сервис. На этом пожалуй все.

Интерфейс (это мое личное субъективное мнение)
Сложная система оплаты. В базовом тарифе джастклик берет много комиссий: за процессинг, за каждую продажу (причем 5%), за каждого слушателя вебинара (15 рублей) и т.п.
Мало места (50 МБ) на диске в стандартном пакете
Высокая стоимость — очень ограниченный базовый тариф — 990 руб/ месяц + все дополнительные комиссии описанные в прошлом пункте, а следующий тариф уже 9700 руб + стоимость процессинга. На мой взгляд не оправдано.
Есть негативные отзывы о доставляемости.
Те инструменты, которые предлагает система не очень хорошего качества. Лучше один раз за 18$ оплатить конструктор продающих страниц FLATPACK и делать действительно классные лэндинги, чем пользоваться платным аналогом от Justclick.

Стоимость — от 990 рублей в месяц + комиссии.

Мой любимый сендер. Появился относительно недавно, но уже стал очень популярным.

И у этого есть много причин.

Плюсы сендпульс:

Отличный бесплатный пакет — до 2500 подписчиков и 15000 писем ежемесячно! Это прекрасно для старта.
Интуитивно понятный интерфейс — зайдя сюда в первый раз вы сразу разберетесь что к чему.
Возможность повторной отправки рассылки по не открывшим подписчикам с изменением темы.
Авторассылки доступны в бесплатном варианте и легко настраиваются.
Возможность отправлять push-уведомления, ставшие популярными и показывающие хорошие результаты.
Низкая стоимость. После того, как вы соберете базу более 2500 — ежемесячная плата — 1365 рублей (при этом при оплате за год дается 3 месяца в подарок) а также возможность оплаты за каждое отправленное письмо (0,12 руб)
Возможности сплит тестирования
Хороший конструктор писем и форма подписки, а также много готовых шаблонов
Оперативная служба поддержки и модерации. Как я уже писал в разделе Мои инструменты, одобрение страниц подтверждения или новых писем происходило в течении нескольких минут. Самое большое время ожидания — 13 минут.
Расширенная система отчетов.
Приложения для Google Play и App Store, где вы можете находясь в любом месте через мобильное устройство посмотреть статистику.

Их сложно найти, но как человек, который пользуется их услугами уже достаточное время могу заметить мелкие недочеты

Не всегда корректно копируется html-код подписной формы. Всегда нужно проверять, иначе он может оказаться нерабочим
В бесплатной версии — активная ссылка на главную страницу Sendpulse.
Сложности с интеграцией со сторонними приложениями.

Начальный тариф — 1365 руб/месяц

Помимо уже на работающего Смартреспондера, это все сервисы которыми я пользовался лично.

Как вы уже поняли свое предпочтение я отдаю Sendpulse и Getresponse. Что из них выбрать — дело ваше, но на клиентские сайты я подключаю именно Getresponse, по причине большей известности, и, соответственно, большего доверия со стороны пользователей, а также по причине более простой интеграции с плагинами wordpress и сторонними приложениями.

DashaMail

DashaMail – сервис email-маркетинга, созданный на основе лучших западных практик. Как Мейлчимп, только на русском.

Из уникальных возможностей сервиса:

Встроенный email-валидатор для проверки качества базы подписчиков;
Главред для улучшения текстов писем;
ПиплМетр для анализа базы: соц-дем портрет.

Один из старейших сервисов в нашей стране. Многие мои знакомые используют его в своих интернет-магазинах.

Доставляемость 98%
Доступные языки интерфейса — русский, украинский, английский, белорусский и казахский
Техническая поддержка на русском: доступна по телефону, по почте и в онлайн-чате
Пробный тариф доступен до 100 подписчиков и 1500 писем
Стандартный тариф $10 в месяц (ограничения невысокие — до 500 подписчиков; до 7500 писем)
Способы оплаты Visa, MasterCard, PayPal, Яндекс. Деньги, WebMoney, Qiwi, банковский перевод

Доступно 58 шаблонов с различным дизайном, интеграции с CMS CRM 1С-Битрикс, WordPress, Joomla, Drupal, amoCRM, SugarCRM, 1С:Предприятие, Terrasoft CRM и др. по API. Для этого вам потребуется обратиться к программисту.

Дополнительные функции — Rss-рассылка, аккаунты с разными доступами, функция быстрой отправки sms, функция отправки сообщения по событию
Их клиенты: МТС, Promodo, Ольшанский и партнеры, Netpeak, Приват Банк, Блогун, Юлмарт, HTC и др.

На главной странице AWEBER сразу встречает предложением попробовать 30 дней бесплатно

Доставляемость 98%
Язык интерфейса Английский
Техподдержка На английском: email, телефон, чат
30 дней пробного доступа. Нужно заплатить 1$, чтобы получить доступ к функционалу сервиса
Стандартный пакет $19/месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по письмам)
Удобный блочный конструктор писем
Более 700+ шаблонов с красивым современным дизайном

Из дополнительных плюсов стоит отметить наличие галереи (3000+ стоковых изображений). У AWEBER более 120.000 клиентов по всему миру

Sendsay — безусловный лидер по проценту доставленных писем — 99,90%
Присутствует поддержка на русском языку по телефону, skype и через форму обратной связи на сайте.
Также вы можете попробовать без внесения оплаты до 200 подписчиков и 1000 писем.
Минимальный тариф 750 рублей/месяц (до 2000 подписчиков; без ограничения по письмам)

Из особенностей сервиса можно отметить возможность создавать анкеты и опросы, Push сообщения, делать переадресацию на страницы вашего сайта.
Самые известные клиенты — Седьмой континент, Из рук в руки, Банк Москвы, Альфа Банк, La Redoute и др.

MAILIGEN

Далеко не самый популярный сервис в рунете, но при этом у него неплохие показатели.

Процент доставки писем 99,80%.
Язык интерфейса русский и английский + еще три языка
Есть техподдержка на русском. Виды связи — телефон, email, онлайн-чат, Skype
Бесплатная пробная версия 30 дней; до 500 подписчиков; до 20 SMS
Стандартный пакет 450 руб./месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по письмам)

Среди приятных бонусов можно выделить обратная связь с почтовыми провайдерами, учет часовых поясов, переадресация на страницы сайта.
Топовые клиенты: Bayer, Citroen, Bosch, BMW, Oriflame Sweden, Lexus и др.

MADMIMI

Пользующийся определенной популярностью на западе рассыльщик. У MADMIMI есть очень известные компании-клиенты: Columbia, Disney, Seth Godin, StumbleUpon и др.

Также можно отметить хорошие бесплатные возможности — до 2500 подписчиков; 12500 писем, а начальный платный тариф — $10/месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по письмам).

Вас порадуют 35 готовых шаблонов с приятным дизайном, но язык интерфейса только английский.

Интеграция с CMS CRM — Wordpress, Drupal, Batchbook, Nutshell, Nimble и др.
Интеграция с платформами интернет-магазинов — Salesforce, Etsy, Cartloom, Ultracart и др.

CAMPAGNMONITOR

Техподдержка только на английском.
Бесплатная пробная версия до 5 подписчиков
Минимальный тариф $9/месяц (до 500 подписчиков; 2500 писем)

Интеграция с CMS CRM WordPress, Joomla, Drupal, Zapier, Userlike, Snappy, Livechat, Kloud, Salesforce и др.
Интеграция с платформами интернет-магазинов Salesforce, Zen Cart и др.

VERTICALRESPONSE

Доставляемость более 98%
Язык интерфейса английский
Техподдержка на английском языке: email, телефон, онлайн-чат
Бесплатная тестовая версия до 1000 подписчиков; 4000
Минимальный тариф $11/месяц (до 500 подписчиков; без ограничения по отправленным сообщениям)

Интеграция с CMS CRM SugarCRM, Batchbook, ZohoCRM и др.
Интеграция с платформами интернет-магазинов Salesforce, Shopify, Magento и др.

Дополнительные особенности — скидки крупным клиентам, редирект на любую страницу после подписки, отписки
У данного сервиса 1.000.000 пользователей по всему миру.

BENCHMARK

Пакеты от $11,92/месяц (до 600 подписчиков). Есть возможность создавать опросы, проверять правописание, редирект на любую страницу после подписки или отписки.
Более 50.000+ клиентов, в основном это малый бизнес.

CONSTANTCONTACT

Доставляемость 98%

Попробовать сервис без вненсения оплаты можно до 100 подписчиков и 60 дней

Первый платный тариф — $20 в мес. (до 500 подписчиков)

Готовые шаблоны писем — 81 шаблон, приятный дизайн

Из плюсов сервиса можно отметить галерею с миллионами изображений (за $5/месяц), Photo Editor, автоматическое удаление повторяющихся и несуществующих имейлов

А теперь пройдемся по наиболее известным отечественным сервисам рассылок

RUMAILER

Заявленный процент доставки — 99,99%, что вызывает некоторые сомнения, хотя сервис действительно неплохой.
Интерфейс, соответственно полностью на русском языке.
Техподдержка ответит вам в онлайн-чате, Skype или email
Радуют возможности бесплатного пакета — до 5000 подписчиков и 6000 сообщений — в этом они занимают лидирующую позицию.
Первый оплачиваемый тариф PROFI обойдется в 999 рублей в месяц, и вам будет доступно до 10000 подписчиков и 30000 сообщений

Вы сможете воспользоваться 18 готовыми темами для создания рассылок и интеграцией с платформой event-маркетинга Rublast.

Из более менее известных фирм на них остановили выбор База Электроники и ЗАО «Терминал».

Mail365

Этот рассыльщик предлагает всего отправить письма на базу в 2000 человек в тестовом режиме, а затем перейти на тариф за 390 рублей.

Стоит отметить, что цены у них действительно невысокие.

Из плюсов сразу отметим наличие различных подписных форм — попапы, полоски как в HelloBar, угловые формы. Также интересная возможность — проверка на правильность введенного при подписке имени. Вам решать, насколько это полезно, но может быть кому-то будет неприятно, если однажды допустив ошибку при вводе своего имени, затем ему все время будут приходить сообщения от вас с некорректным обращением.

Известные клиенты — Магнатэк, Альфа-лизинг, Ростех, Sunlight и др.

eSputnik

Что можно сказать о них:

99,40% — хороший процент доставляемости
До пятисот подписчиков и 2500 писем бесплатно
Гибкий «Оптимальный» тариф с ограничением либо по объему базы либо по отправленным сообщениям — 500 и 1600 руб. соответственно.
Комплексный e-mail маркетинг от 28000 рублей
RFM-анализ, мультивариантное тестирование темы письма
их известными пользователями являются Avon, Shell, Ешко и др.

Новый сервис от разработчиков Smartresponder. Данных по доставляемости пока нет. Бесплатный тариф до 1000 человек и 20000 писем. Из плюсов — автоматическая серия писем в базовом пакете, рассылка по сегментам, проверка на спам в один клик. Минус — цены в долларах.

Всем-всем привет!

Давненько ничего не писал в рубрику E-mail маркетинг, хотя интересных тем очень много. И хочу я поговорить сейчас на одну из них — программы рассылки писем на email. Довольно таки много людей пользуется не онлайн-сервисами типа MailChimp, а именно программами для ПК.

Всего я знаю несколько программ и сервисов:

. Англоязычный сервис рассылок по e-mail. Пользуюсь им сейчас и полностью доволен;
UniSender. Платный онлайн-сервис, но есть и бесплатный тариф. И тех.поддержка на уровне;
Epochta Mailer. Платная программа для e-mail рассылок, но есть и бесплатная урезанная версия. Устанавливается на ПК. Пользуется определенным спросом, так как является чуть ли не лучшим вариантом. Опыт работы с ней имею;
. В ноябре 2016 года данный сервис email-рассылок закрылся. Причина закрытия: перестал приносить удовольствие и удовлетворение от работы своему создателю. Короче говоря, Smartresponder надоел создателю. Однако, сервис был самым удобным и практичным среди всех других, на мой взгляд;
AMS Enterprise. Прямой конкурент Epochta Mailer. Условно бесплатная прога.

Кстати, недавно на отечественном рынке email-рассылок появился новый игрок — сервис Falconsender . Проект создан с нуля ребятами, которые очень долгое время работали над другим крупным сервисом.

При первом знакомстве в глаза бросается удобный и доступный интерфейс и наличие всего необходимого для рассылок функционала. Приятно удивляют цены, одни из самых низких на рынке: с базой до 1000 подписчиков сервисом можно пользоваться абсолютно бесплатно, а тариф с базой до 10000 подписчиков будет стоить всего 14$!

Из недостатков стоит отметить, что сервис только-только начинает свой путь, поэтому встречаются небольшие недоработки.

Служба поддержки реагирует очень быстро и старается прислушиваться ко всем пожеланиям.

Если необходим стабильный сервис по приятной цене, то это отличный выбор.

Конечно, может быть есть и гораздо более лучшие варианты, но я знаю только эти, а работал лишь с несколькими. О двух онлайн-сервисах (Smartresponder и MailChimp) я уже писал, а сегодня хотел бы Вам рассказать о программе Epochta Mailer.

Купить/скачать программу можно . Стоимость — 2900 рублей. Но Вы же знаете, что всегда есть выход 😉

Преимущества программы

С данной программой я познакомился еще совсем зеленым, когда только-только начинал выходить в Интернет. Тогда планировалось находить клиентов путем e-mail рассылок, но у меня это по какой-то причине не получилось (точно не помню по какой). Поработал с ней буквально неделю, но уже за это время узрел ряд преимуществ, которые имеет платная версия (я тогда как-то умудрился крякнуть программу):

Неограниченное количество e-mail адресов;
СПАМ-тест. Очень полезная штука;
Понятный интерфейс;
Возможность мониторить эффективность рассылки;
Детализированные отчеты;
Программа поддерживать HTML-формат сообщений;
Ну и несколько других.

А так выглядит интерфейс Epochta Mailer:

Кликните на изображение и оно увеличится. Как видите, формировать письма здесь удобно и отправлять письма тоже — достаточно сделать пару кликов. Однако, перед отправкой необходимо произвести ряд настроек, без которых программа не сможет работать.

Настройка Epochta Mailer

Для того, чтобы можно было отправлять письма, необходимо иметь SMTP-сервер — протокол, предназначенный для простой отправки писем. В Epochta Mailer есть встроенный, однако его будет недостаточно для полноценной работы программы. Но мы можем воспользоваться другими вариантами:

SMTP-сервер Вашего интернет-провайдера. Для его использования нужно узнать у провайдера предоставляет ли он SMTP. Скорее всего имеются жесткие ограничения по количеству отправляемых писем. Где-то можно отправить 500 писем, а где-то и меньше;
SMTP-сервер хостинг-провайдера тоже можно использовать для рассылки через Epochta Mailer, но скорее всего здесь тоже будут ограничивающие рамки, но гораздо более раздвинуты. Например, определенные провайдеры позволяют отправлять до 3000 писем в день. Для многих этого будет достаточно;
Бесплатные почтовые сервисы от Яндекс, Гугла, Mail.ru. Воспользоваться им может любой желающий, главное иметь аккаунт в той системе, чей SMTP хотите использовать. В этом уроке мы будем использовать Яндексовский;
Аренда SMTP-сервера. Существуют специальные сервисы, позволяющие арендовать сервера и осуществлять рассылку.

Как я уже сказал, использовать мы будем SMTP-сервер от Яндекса. Ограничение — 150 сообщений в день, насколько я помню:

Откройте программу и заполните небольшую форму. Она открывается при первом запуске программы:
Обязательно заполните все поля, иначе осуществить отправку писем не получится;
Далее на верхней панели нажмите на кнопку «Мастер SMTP»:
В появившемся окне выберите пункт «Использовать внешний SMTP»:
Так Вы сможете использовать все доступные бесплатные SMTP-сервера. Нажмите «Вперед»;
Далее нажмите на кнопку «Добавить»:
Перед Вами появится окошко со списком всех доступных серверов. Выберите сервер того почтового сервиса, где у Вас есть аккаунт. Я выберу Яндекс (smtp.yandex.ru):
В этом же окошке мы видим лимиты по количеству сообщений в день;
Затем сделайте двойной клик по SMTP-серверу в окне выбора, после чего откроется еще одно с параметрами сервера, где нужно будет указать логин и пароль того аккаунта, с которого будет осуществляться отправка писем и использоваться SMTP:
Нажмите «ОК» и затем «Завершить».

На этом настройка закончена. Теперь можете сформировать письмо для отправки его подписчикам. Редактор здесь такой, что особого труда работать с ним не составит. Все предельно просто и понятно:

Отправка писем

Перед тем, как отправить письмо нужно загрузить адреса для рассылки. Сделать это можно через пункт «Адреса»:

Готовую базу можно загрузить импортом файла.xls или.csv, также можно через Google Таблицы:

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Допустим, человек живет в многоквартирном доме. Во всех домах есть . И периодически там оказывается реклама. Житель выходит из квартиры и видит, как из всех почтовых ящиков торчат рекламные буклеты.

Что такое массовая электронная рассылка

Массовая отправка писем - одно из направлений маркетинга.
Любая маркетинговая кампания направлена на то, чтобы привлечь к вам клиентов. И рассылка писем на электронную почту - это еще один из каналов, по которым к вам могут придти клиенты.
Под электронной рассылкой может подразумеваться:

отправка электронных писем;
отправка SMS-сообщений.

Это - электронные рассылки. Маркетологи активно используют этот канал информирования и привлечения клиентов.
При правильной стратегии рассылка может привлечь аудиторию и заинтересовать ее, провести через все ступени воронки продаж и побудить человека выполнить основное действие, ради которого делаются все усилия - купить товар или воспользоваться услугой.

Если переборщить с письмами, слишком часто и навязчиво писать пользователю, то есть риск, что вы потеряете человека из своей базы контактов. Он перестанет читать однотипные и неинтересные письма, отправит их в спам-корзину и отпишется.

Чтобы не потерять людей, постоянно пополнять адресную книгу новыми адресами, нужно сделать рассылку полезной и нужной для пользователя.

Виды электронной рассылки

информационные письма;
транзакционные сообщения;
коммерческие письма;
событийные письма.

Информационная рассылка

Информационная рассылка нужна для информирования клиента. Такие письма не заставляют его купить или сделать заказ, не просят воспользоваться скидками. Они дают адресату пищу для размышлений. Они рассказывают о чем-то новом.

Например, человек может подписаться на рассылку новостей какого-нибудь портала. И ему на почту будут приходить подборки новостей за неделю.
Информационная рассылка должна помогать человеку решать его проблему. Она может рассказать интересную историю, сообщить о вашем опыте, подсказать интересный лайф-хак, которым человек может сразу воспользоваться.

Такие письма позволяют завоевать доверие у вашей аудитории. Мы говорили, что люди любят, когда решают их проблемы. И если в ваших письмах человек сможет найти ответ на вопрос, который его волнует, который ему интересен, то в дальнейшем он обратится к вам.

Письма должны быть тематическими. Если вы - владелец интернет-магазина товаров для животных, то и рассылка должна быть соответствующей. Включайте в нее материалы о содержании животных, интересные факты о их жизни. А если там будут статьи об установки пластиковых окон - это по меньшей мере странно.
Эти письма работают на долгосрочный результат. Их задача - повысить интерес аудитории, разогреть ее.

Если вы хотите напрямую рассказать о своих товарах и пригласить человека на сайт за покупками, организуйте коммерческую рассылку.

Коммерческая рассылка

Расскажите пользователю о ваших товарах, о скидках или акциях. И предложите ему воспользоваться таким выгодным предложением.
Обычно коммерческие письма рассылаются периодически. Вы же постоянно устраиваете акции и делаете скидки? Сообщите об этом человеку, включите в письмо описания нескольких товаров - дайте возможность выбрать.

Транзакционная рассылка

Это автоматически генерируемые письма. Они подтверждают действие, которое совершил пользователь у вас на сайте.
Например, человек оформил заказ на кошачий корм. Подтвердите это действие, отправив ему на почту чек. Еще раз укажите сумму заказа, сделайте список товаров, которые купил пользователь. Покажите ему, что над его заказом работают.

Триггерная рассылка

Это тоже письма, которые отправляются автоматически. Но если транзакционное письмо просто облегчает пользование вашим сайтом или сервисом, триггерное - отправляется в зависимости от условия.

Вы можете спланировать целые цепочки триггерных писем. Человек зарегистрировался на сайте - отправьте ему . Человек покупает у вас только шампунь для кошек - сообщите ему о новых скидках на эти товары. Пользователь раз в месяц покупает у вас товары - поблагодарите его за лояльность и подарите скидочный купон на следующий заказ.

Как правило, такие письма персонализируются. Их цель - удержать человека, допродать ему товар. Поэтому такие письма персонализируются. Используются данные профиля пользователя, письмо делается персональным. К человеку обращаются по имени, если есть возможность, в текст включается личная информация адресата.

Другой вид классификации типов рассылок - по направлению:

по целевой аудитории;
по регионам;
массовая.

Рассылка по целевой аудитории предполагает отбор людей, которым будет интересно конкретное письмо. Если вы хотите проинформировать покупателя вашего интернет-магазина о новой акции, прежде отберите адресатов, которым будет интересно ваше предложение. Например, человек заказывает у вас только кошачий корм. Вряд ли следует сообщать ему о скидках на поводки для собак. Такое письмо не вызовет ничего, кроме раздражения человека.

Рассылка по регионам - отправка писем в соответствии с географией подписчика. Адресная база собирается и сегментируется по географическим параметрам.
Массовая рассылка электронной почты - это . Иногда люди покупают базы электронных адресов и просто начинают рассылать по ним письма. Это сомнительный метод привлечения клиентов. Такие письма обычно сразу попадают в папку со спамом.

Как делать рассылку электронных писем

Чтобы e-mail маркетинг работал, нужно работать над каждой кампанией по рассылке писем.

Соберите адресную базу.
Не пользуйтесь готовыми покупными базами адресов. Вы должны отправлять свои письма только тем людям, кто согласен их получать. Самый эффективный метод - направлять на почту подписчика письмо с уникальным кодом, которым он может подтвердить свое согласие получать ваши письма.
Продумайте инфоповоды.
Бездумно отправлять письма нельзя. Каждое сообщение должно преследовать какую-то цель. Расскажите о новых товарах, услугах. Сделайте подборку лучших материалов, опубликованных у вас на сайте, чтобы заинтересовать человека.
Сделайте график рассылки.
Найдите время, которое удобно вашим подписчикам. Например, некоторые люди чаще проверяют почту в обеденный перерыв - в 12 дня по московскому времени. Но вдруг у вас есть люди с Дальнего Востока, где совсем другой часовой пояс?
Проверяйте письма.
Никто не застрахован от опечаток и ошибок. Всегда проверяйте письмо перед отправкой. Отправляйте себе тестовое письмо, посмотрите, все ли написано верно, правильно ли сверстано и отображается.
Добавьте возможность отписаться.
У человека обязательно должна быть возможность удалить свой адрес из базы. У него может измениться деятельность, интересы, убежать кошка. И ваши письма могут стать лишними. Оставляйте в письме ссылку для отписки. Вы можете попросить человека оставить отзыв, описать причину, по которой он больше не хочет получать ваши письма.
Следите за сохранностью базы адресов.
Список адресов не должен никому передаваться. И рассылку должны получать только люди, которые подписались на нее.

Как организовать рассылку с помощью сервисов

Есть сервисы, которые помогают делать электронные рассылки. Можно настроить автоматический сбор данных с вашего сайта в списки для рассылки, сегментировать списки по многим параметрам.

Можно настроить шаблон. Если вы не умеете верстать письма напрямую, можно воспользоваться блочным конструктором.

Ответственно подходите к вашим e-mail кампаниям. Это мощный инструмент, который можно использовать в маркетинге. Рассылка поможет вам вызвать доверие у аудитории, рассказать о вашем бизнесе и привлечь клиентов. Но, как и в любом деле, важно понимать, эффективно ли то, что вы делаете.

Настраивайте UTM-метки, смотрите, сколько людей открывают письма, сколько человек переходит по ссылкам. Нужно ли вообще то, что вы делаете.

В этой статье я не буду рассказывать о плюсах, минусах и детально разбирать функциональность каждого сервиса, потому что по большому счёту все они умеют одно и то же. Заострю внимание только на самых примечательных моментах и сравню тарифы, чтобы вы смогли выбрать самый удобный сервис в зависимости от объёмов вашей базы.

Getresponse

Сервис специализируется не только на емейл-рассылках - у Getresponse есть сопутствующие функции, которые упростят многие процессы. Например, платформа для проведения вебинаров и создания лендингов.

Первый вариант отлично подойдёт, если вы оповещаете подписчиков о вебинарах в емейл-рассылках. Если же подписчиков у вас немного, то редактор лендингов будет как раз кстати. Создайте какое-нибудь руководство в виде pdf, оформите под него страницу и обменивайте на емейлы пользователей.

Из фишек непосредственно сервиса рассылок, есть проработанный режим превью. Он показывает письмо не просто на трех платформах - десктопной, мобильной и веб-версии почтового клиента, но еще и на конкретных клиентах, телефонах и планшетах. Например, вы сможете посмотреть, как будет выглядеть письмо на четвертом айфоне.

Управление репутаций бренда

ORM – один из самых быстро растущих сегментов digital-рынка. Стань экспертом в области управления репутацией вместе с новым курсом Skillbox и Sidorin.Lab (агентством №1 по профильному рейтингу Рувард).

3 месяца онлайн-обучения, работа с наставником, дипломная работа, трудоустройство для лучших в группе. Следующий поток обучения стартует уже 15 марта . Cossa рекомендует!

Стоит отметить, как реализована автоматизация рассылки цепочек писем. Вы строете майндмэп, где указываете разные условия, аудиторию и варианты её поведения.

Эта карта позволяет визуально понять, как выглядит рассылка, и разные сценарии поведения пользователей.

Клиенты

Avon, Hilton, Tiger Woods Foundation, Citroen.

Тарифы

UniSender

Что касается функциональности, то ничем особым сервис не выделяется: есть разные редакторы писем, автоматизация, интеграция с другими сервисами и сегментация пользователей. Самая необычная и полезная фишка, особенно для новичков - возможность по непонятным рабочим моментам проконсультироваться с UniSender или вообще отдать им какую-то работу.

Самое интересное, что эту работу будет выполнять не машина и алгоритмы, а конкретные специалисты. Например, у вас маленькая база подписчиков и вы не знаете, как её собрать. Обращаетесь в UniSender, и они собирают необходимую базу. Для этого у них есть несколько готовых решений: формы подписки на сайте, лендинги и выгрузка контактов из ваших сервисов.

Стоит отметить, что это самый дружелюбный сервис для новичков. Кроме помощи, у UniSender, на мой взгляд, самый простой и понятный интерфейс.

Клиенты

TELE2, TezTour, «ЮлМарт».

Тарифы

Sendsay

По функциональности сервис ничего сверхестественного не предлагает, умеет то же, что и другие. Выделяется лишь продвинутым сбором информации о подписчиках: хранит историю взаимодействий с рассылками, информацию о покупках и общую сумму покупок за всё время.

Ещё у Sendsay продвинутые настройки сегментации, хоть и очень похожи на MailChimp.

Огромный плюс: для тех, у кого больше 100 000 подписчиков, действует индивидуальный тариф - значит, можно хорошо сэкономить, чего как раз и хотят компании с огромными базами.

Клиенты

«Альфа-Банк», «Банк Москвы», «Из рук в руки», Job.ru, Madrobots.

Тарифы

ExpertSender

Позиционируют себя как платформу для емейл-маркетинга с упором на консалтинг и аналитику. Хотя по заявленным возможностям особо чего-то нового нет - всё та же сегментация, интеграция, автоматизация, редакторы писем, аналитика и так далее.

Стоит отметить непростую систему доступа к платформе - просто так зайти и начать пользоваться не получится. Надо обязательно записаться на демонстрацию и вместе с менеджером всё посмотреть.

Клиенты

«Ашан», GloriaJeans, Anywayanyday, «Ростелеком».

Тарифы

P. S. Система нацелена на отправку больших объёмов сообщений и минимальный месячный платеж составляет 22 100 рублей.

eSputnik

Выделяются на фоне других своей многоканальностью: не только емейл, но и SMS-рассылки и push-уведомления. А вообще такая же история, что и с другими сервисами: похожие возможности и ничего сверхнового. Отмечу только устаревший дизайн лендинга и самого сервиса из 2010 года.

Конструктор писем в eSputnik

Если не хотите самостоятельно заниматься рассылкой - у eSputnik есть услуга ведения емейл-канала за вас.

Отдельно стоит выделить низкую стоимость сервиса относительно рынка. За базу до 250 000 придется платить всего 30 000 рублей.

Клиенты

Coral Travel, Shell, Viasat, «Якитория».

Тарифы

SendPulse

Первый сервис, шагнувший в будущее и внедривший технологию искусственного интеллекта, с помощью которой обещает рост открытий писем на 70%.

По словам SendPulse, искусственный интеллект улучшает рассылки 3 способами:

дополнительная персонализация писем;
изменение тем писем и контента;
оптимизация времени отправки.

На словах всё красиво, но как на самом деле - надо смотреть после ведения емейл-рассылок на протяжении нескольких месяцев. Для тех, кто не желает заморачиваться самостоятельно, есть услуга ведения емейл-канала «под ключ».

Клиенты

Swatch, «Аэрофлот», Karcher.

Тарифы

Mailigen

Сервис емейл-рассылок с простым и понятным интерфейсом, к тому же есть обучение, в котором перед каждым шагом создания рассылки покажут видео с объяснением функций и возможностей на русском языке. По функциональности ничего революционного нет, но всё приятно оформлено.

В сервисе есть возможность автоматизировать запуск цепочек писем.

Может быть, функционально это не самый продвинутый сервис, хотя я лично не заметил каких-то недостатков, а даже наоборот, всё показалось довольно глубоко проработанным: аналитика, создание писем, опросы и прочее. По опыту использования этот сервис оставил самые приятные впечатления.

Клиенты

Lexus, TELE2, BMW, Oriflame.

Тарифы

MailChimp

Самый популярный сервис рассылок в мире, задает тренды в емейл-маркетинге, а все другие сервисы гонятся за ним. Может практически всё: сегментировать, создавать цепочки, собирать огромный пласт данных о пользователе, создавать письма с помощью конструктора и прочие общие ништяки. Единственное, не настроить сложные триггеры, но выручает Mandrill , который доступен для про-аккаунтов и как раз дополняет MailChimp.

В интерфейсе нет русского языка, некоторых пользователей это отпугивает, и они уходят в другие сервисы. Мы сами в агентстве пользуемся MailChimp, и нас всё устраивает, кроме, разве что, иногда отваливающейся ecommerce-аналитики, но служба поддержки говорит, что это их недочёт и скоро всё исправят.

Клиенты

Tattly, Product Hunt, Cooper Hewitt, Chronicle Books.

Тарифы

Starting up - бесплатный, база до 2000 подписчиков и до 12 000 писем в месяц;

Growing Business - от $10 до 500 подписчиков, затем цена увеличивается по мере роста базы, безлимитное количество писем;

Pro Marketer - такие же условия, как в предыдущем тарифе, плюс $199 за полный набор функций.

Какой сервис выбрать

Выбираем тарифы с ежемесячной оплатой, доступом к автоматизации цепочек писем, триггерам и возможностью еженедельно рассылать событийные письма. Стоимость указана с учетом курса $1 = 57руб.

	5000 подписчиков	50 000 подписчиков	250 000 подписчиков
Getresponse	2973 рублей	21 090 рублей	от 39 900 рублей
UniSender	1972 рублей	10 672 рублей	33 118 рублей
SendSay	2000 рублей	10 300 рублей	Индивидуально
ExpertSender	Индивидуально	Индивидуально	Индивидуально
eSputnik	1500 рублей	9000 рублей	30 000 рублей
Sendpulse	1700 рублей	8700 рублей	25 300 рублей
Mailigen	2655 рублей	9686 рублей	от 22 500 рублей
Mailchimp	2850 рублей	13 680 рублей	62 700 рублей

Смотрите детальное сравнение email-сервисов в таблице .

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить - будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения - прочитайте на Cossa.

Похожие статьи: