portál FSRAR. Plugin není načten

portál FSRAR. Plugin není načten

Dobré odpoledne drazí přátelé! Dnes si rozebereme takovou chybu na portálu FSRAR, kdy nám píše, že plugin není načten.

Nedávno byla lhůta pro podávání zpráv o alkoholu. A mnoho uživatelů portálu FSRAR se potýkalo s problémem načítání pluginu. Dojde také k chybě, když vám portál oznámí, že plugin je načten, ale objekty nejsou vytvořeny. Pokusme se tyto problémy vyřešit.

Pokud tento problém nedokážete vyřešit sami, můžete přejít do sekce a naši specialisté vám pomohou.

První případ, kdy portál napíše, že plugin není načten. K tomu dochází, když nemáte nainstalovaný zásuvný modul CryptoPro EDS Browser. Jak nainstalovat tento plugin a kde jej mohu získat? Podrobně jsem o tom psal ve svém článku, můžete si jej přečíst zde.

Přejděme k druhému případu.

Zde jsou dvě možnosti. První možností je, když plugin prostě nemá oprávnění ke spuštění. Prostě to nejde spustit. Zpravidla se v tomto případě nad vámi objeví okno "Spusťte "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in"" a budou zde dvě tlačítka "Pokračovat v blokování" a "Povolit ...".

Musíte kliknout na "Povolit ...". Poté se okamžitě objeví nové okno. Zde musíte kliknout na ""

Nyní znovu načteme stránku a uvidíme, že se plugin úspěšně načetl.

To byly ty nejjednodušší možnosti, jak se říká, stojí málo krve. Ale jsou i jiné možnosti.

Plugin nefunguje na portálu FSRAR

Nyní zvažte možnosti, kdy předchozí řešení k ničemu nevedla.

Jde o to, že od nejnovějších verzí Mozilla Firefox, počínaje 52. verzí, pokud se nepletu, přestal fungovat úplně Zásuvný modul prohlížeče CryptoPro CAdES NPAPI.Co dělat v tomto případě?

Nejprve zkontrolujte, zda je nainstalovánZásuvný modul prohlížeče CryptoPro CAdES NPAPIdo prohlížeče. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení prohlížeče a vyberte položku nabídky "Doplňky".

Zde jsou všechny pluginy, které mám.

Zkontrolujte verzi prohlížeče Mozilla Firefox. Chcete-li to provést, přejděte znovu do nastavení a klikněte na ikonu otazníku.

Poté stiskněte „O Firefox "

A tady vidíme, jakou verzi máme. Mám 53 a v 52. už to nejde.

To je Mozilla Firefox, po aktualizaci smazal můj plugin sám. No, nemusíte se příliš bát. Mozilla Firefox vydala další aktualizaci s názvem Firefox ESR. Stáhnout si ho můžete zde.

Nyní stačí nainstalovat tento doplněk - aktualizace. Instalace je velmi jednoduchá. Před instalací doplňku nezapomeňte vypnout Mozilla Firefox.

Nainstalujte

Krok první. Rozbalíme archiv.

Krok dva. Spouštíme aktualizaci. První okno, které vidíme, je uvítací okno. Klikněte na „ Další».

Opět podle stejného principu zkontrolujeme verzi prohlížeče a nainstalované pluginy.

Kontrola pluginů. Vidíme, že plugin je zpět na svém místě.

Kontrola verze prohlížeče. Vidíme, že nyní máme nainstalovánoZnamená to, že je vše v pořádku.

Nyní pojďme na portál FSRAR. A vidíme pěkný obrázek!

Ale jsou tu i špatné zprávy. Firefox nám říká, že takové akce budeme mít k dispozici pouze do roku 2018. Proto s postupem času budeme muset přestat pracovat Firefox, zatímco podáváme zprávy.

Pokud z nějakého důvodu vyportál FSRAR plugin neviděl, pak musíte provést následující.

Nejprve aktualizujte prohlížeč a plugin na nejnovější verzi. Jak aktualizovat plugin, který jsem napsal zde.

Za druhé, nejvíce bezproblémový, bohužel, v procesu práce s certifikáty je prohlížeč Internet Explorer. To znamená, že pokud jste vyzkoušeli vše, co jsem navrhoval, a nepodařilo se vám zprovoznit plugin, zapněte Internet Explorer. V Internet Exploreru zpravidla nejsou žádné problémy s provozem plug-inu, pokud je plug-in nainstalován!

Pokud potřebujete pomoc profesionálního správce systému vyřešit tento nebo jakýkoli jiný problém, přejděte do sekce a naši zaměstnanci vám pomohou.

To je vše! Nyní víte, co dělat, pokud ortal FSRAR ti to píše zpoždění není načteno.

Pokud máte nějaké dotazy, zeptejte se jich v komentářích! Hodně štěstí a štěstí všem!

Buďte první, kdo obdrží všechny novinky z našich stránek!

Pravidla pro instalaci pluginu CryptoPro CSP do Mozilla Firefox se liší v závislosti na verzi prohlížeče – 52 a vyšší, nebo starší.

Mozilla Firefox verze nižší než 52

Podepisování dokumentů v Mozilla Firefox:

• Vypněte automatické aktualizace. Chcete-li to provést, přejděte na „Menu“ ⇒ „Nastavení“ ⇒ „Další“ ⇒ „Aktualizace“ (obr. 1).

Rýže. 1. Umístění nastavení aktualizace v Mozilla Firefox

• Nainstalujte verzi 51.0.1 z oficiálních stránek Mozilla Firefox.

Chcete-li nainstalovat zásuvný modul CryptoPro Browser, postupujte takto:

1. Stáhněte si instalační program z oficiálních stránek společnosti Crypto-Pro www.cryptopro.ru/products/cades/plugin a spusťte spustitelný soubor.

2. V okně instalace zásuvného modulu CryptoPro Browser klikněte na tlačítko "Ano" (obr. 2-a).

Rýže. 2-a. Instalace pluginu CryptoPro Browser

3. Počkejte na dokončení instalace (obr. 2-b).

Rýže. 2b. Instalace pluginu CryptoPro Browser

4. Klikněte na tlačítko „OK“ a restartujte internetový prohlížeč (obr. 2-c).

Rýže. 2 palce Instalace pluginu CryptoPro Browser

Důležité

Po instalaci CryptoProProhlížeč zástrčka- vje nutné zkontrolovat, zda je v prohlížeči nainstalován doplněk pro práci s elektronickým podpisem CryptoPro EDS Browser plug-in pro prohlížeče.

5. Otevřete prohlížeč, stiskněte tlačítko "Nabídka prohlížeče", vyberte sekci "Doplňky" (obr. 3).

Rýže. 3. Nabídka prohlížeče

6. Otevřete záložku "Pluginy". Naproti pluginu „CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in“ v roletovém menu vyberte možnost „Vždy povolit“ (obr. 4).

Rýže. 4. Správa doplňků

7. Restartujte prohlížeč.

Mozilla Firefox verze 52 a vyšší

Chcete-li nainstalovat plugin CryptoPro Browser, postupujte takto:

1. Klikněte na odkaz www.cryptopro.ru/products/cades/plugin a poté vyberte „rozšíření prohlížeče“ (obr. 5).

Rýže. 5. Web CryptoPro

2. Klikněte na „Povolit“ (obr. 6).

Rýže. 6. Žádost o vyřešení

3. Klikněte na "Přidat" (obr. 7).

Chyba „Plugin se načítá, ale nevytvářejí se žádné objekty“ se obvykle vyskytuje mezi uživateli prohlížeče Mozilla Firefox a znamená, že k zobrazení obsahu na webu je vyžadován plugin, který z nějakého důvodu nefunguje správně. Dnes si rozebereme, jak lze tuto chybu odstranit.

Jak bylo uvedeno výše, problém „Plugin je načten, ale nejsou vytvořeny žádné objekty“ je typický pro prohlížeč Mozilla Firefox, proto bude na příkladu tohoto webového prohlížeče zvažován další postup odstraňování chyby. V případě, že se problém vyskytne ve vztahu k jinému prohlížeči, bude princip prováděných akcí podobný, ale vzhledem k rozdílům v rozhraní prohlížečů se kroky mohou lišit od kroků uvedených v článku.

opravit chybu "Plugin načten, ale nebyly vytvořeny žádné objekty"?

Poté, co se na otevřeném webu objeví problém „Plugin načten, ale nejsou vytvořeny žádné objekty“, věnujte pozornost levé horní části okna prohlížeče, kde bude poblíž adresního řádku viditelná ikona s detailem návrháře. Klikněte na něj levým tlačítkem a poté vyberte ve prospěch parametru "Povolit a pamatovat".

Dále je třeba nakonfigurovat práci nainstalovaného pluginu. Chcete-li to provést, klikněte v pravém horním rohu na tlačítko nabídky internetového prohlížeče a pokračujte do sekce "Nastavení".

V levé části okna přejděte na kartu "pluginy", a vpravo po nalezení vašeho pluginu nastavte parametr "Vždy na".

Restartujte prohlížeč. Od této chvíle by chyba „Plugin je načtena, ale nevytvářejí se žádné objekty“ by měla být pryč.

Pokud výše uvedené kroky nepomohly

Zpravidla by ve většině případů měla popsaná technika pomoci úspěšně vyřešit chybu "Plugin je načten, ale nevytvářejí se žádné objekty." Pokud to nepomůže, je třeba mít podezření na následující:

• virová aktivita. Viry často negativně ovlivňují prohlížeč, proto pokud narazíte na nesprávnou činnost vašeho webového prohlížeče, důrazně doporučujeme prohledat systém pomocí vašich antivirových nástrojů;
• Nesprávná činnost prohlížeče. Prohlížeč musí zpravidla samostatně nainstalovat zásuvné moduly potřebné k zobrazení prvků na webu. Pokud se tak nestane, měli byste zkusit přeinstalovat webový prohlížeč;
• Konfliktní pluginy a doplňky. Ve vzácnějších případech mohou nainstalované pluginy a doplňky způsobit chybu „Plugin je načten, ale nevytvářejí se žádné objekty“. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste zakázat všechny pluginy a rozšíření a poté zkontrolujte, zda nedošlo k chybě;
• Nainstalovaný antivirus. Antivir často nerozpozná hrozby správně, takže lze předpokládat, že váš antivirový program ovlivnil nesprávnou činnost zásuvného modulu. Zkuste dočasně deaktivovat antivirus a poté zkontrolujte fungování webového prohlížeče.

Nejčastější chyba při práci s obchodním systémem. K odstranění této chyby musí uživatel nainstalovat plugin CryptoPro Browser a provést správná nastavení.

Jak nainstalovat plugin CryptoPro.

• Stáhněte si zásuvný modul z webu výrobce Download
• Nainstalujte program kliknutím na stažený soubor (najdete jej v sekci "Stahování").
• Na začátku instalace odpovězte „Ano“ v okně s otázkou „Install CryptoPro EDS Browser-plugin“.
• Program zahájí instalaci, po dokončení obdržíte upozornění o úspěšné instalaci pluginu.
• Pro správnou funkci zásuvného modulu je nutné restartovat prohlížeč.
• V budoucnu při přechodu na ověřovací formulář ES (část „Registrace – Získání a ověření elektronického podpisu http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS“) a při zadávání osobního účtu uživatele prohlížeč požádá o přístup do úložiště certifikátů. Po zobrazení výzvy klikněte na "OK"

DŮLEŽITÉ! Aby plugin CryptPro Browser správně fungoval, musíte mít na svém PC nainstalovaný kořenový certifikát certifikační autority. Pokud při práci s USP systém zobrazí následující zprávu:

"Chyba při podepisování dat. V řetězci certifikátů došlo k vnitřní chybě."

Musíte nainstalovat kořenový certifikát certifikační autority.

Plugin není dostupný v Internet Exploreru

K odstranění chyby jsou nutné stejné manipulace jako v předchozí chybě. Kromě toho musíte zakázat všechny nestandardní doplňky:

• spustit IE.
• zadejte „Služba“, poté „Konfigurovat doplňky“, „Zap. a vypnuto. nástavby“.
• Vyberte doplňky související se Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo atd. a vypněte je.
• restartujte IE.

Chyba při otevírání úložiště: chyba Sberbank-AST

K této chybě dochází, když selže systém úložiště osobních certifikátů. K tomu dojde, pokud je prohlížeč v systému Sberbank-AST nakonfigurován nesprávně. Nejprve musíte zkontrolovat web ES pomocí Activex a poté tuto komponentu aktualizovat. Hlavním důvodem selhání je ale nepřesná činnost knihovny Capicom. Chcete-li jej nainstalovat, postupujte takto:

• stáhnout a rozbalit archiv se softwarem;
• přejděte do složky a spusťte soubor z funkce "Správce";
• Otevře se okno průvodce instalací, klikněte na Další;
• potvrďte souhlas s licenčními pravidly společnosti Microsoft a poté Další;
• klepnutím na tlačítko Procházet nainstalujte aplikaci,
  vyberte systémovou složku System 32, klepněte na OK a poté na Další;
• pro zahájení procesu instalace klikněte na Instalovat;
• po dokončení procesu klepněte na tlačítko Dokončit.

Pokud je aplikace duplikována, protože mohla být nainstalována dříve, zobrazí se chybová zpráva. Poté je možné stáhnout soubor s příponou msi z oficiálních stránek Microsoftu podle dříve popsaného schématu. Poté je třeba Capicom zaregistrovat. Chcete-li to provést, zadejte do příkazového řádku následující:

c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll

a stiskněte klávesu ENTER na klávesnici.

Proces registrace byl dokončen.

Chyba poskytovatele kryptoměn v ETP Sberbank-AST

K této chybě dochází, pokud uživatel nebyl u tohoto ETP akreditován. Do speciálního formuláře je nutné zadat údaje a kopie potřebných dokumentů a tyto údaje odeslat. Odpověď bude doručena do 1–5 dnů.

Chcete-li úspěšně projít akreditací, musíte:

• Nainstalujte CryptoPro (viz část "Sberbank-AST: plugin není k dispozici");
• Nastavte CryptoPro. Spusťte nástroj jako správce. V záložce "Vybavení" otevřete "Konfigurovat čtečky", poté "Přidat", vyberte ze seznamu ten, který potřebujete;
• Zde klikněte na „Nastavit typy médií“, poté na „Přidat“, vyberte Jakarta nebo Etoken.

Nainstalujte osobní certifikát.

• Přihlaste se do CryptoPro;
• Ve volbě „Služba“ klikněte na „Zobrazit certifikáty v kontejneru“ a poté na „Procházet“;
• Vyberte příslušný certifikát, možnost „Certifikát k prohlížení“, „Vlastnosti“, „Instalovat certifikát“

Pokud certifikát nevidíte

Pokud při přihlašování pomocí certifikátu EDS systém zobrazí zprávu: „Tento certifikát není přidružen k systémovému uživateli. Chcete-li tento certifikát přidružit,

• Na této stránce zadejte své přihlašovací údaje a zadejte osobní účet uživatele na webu.
• Pokud při opětovném zadání svého osobního účtu systém již nezobrazuje zprávu zobrazenou na obrázku výše, pak bylo přidružení certifikátu úspěšné.
• Pokud při zadávání vašeho osobního účtu pomocí certifikátu EDS přes „Jednotnou přihlašovací stránku“ nebo při opětovném vstupu přes „Starou přihlašovací stránku“, systém stále zobrazuje zprávu, že „certifikát není spojen s uživatelem“, proto , neproběhlo přidružení certifikátu automaticky a je potřeba vyplnit žádost o registraci nového uživatele.

Postup registrace:

• na webu Sberbank-AST zadejte „Účastníci“, poté „Registrace“, v poli „Registrace účastníka (nový certifikát elektronického podpisu)“ klikněte na „Podat přihlášku“;
• ve vybraném certifikátu se některá pole vyplní automaticky, zbytek je nutné vyplnit ručně.

Při opětovné registraci si musíte vymyslet nové uživatelské jméno a zadat ho latinkou.

Pokud má vybraný certifikát administrátorskou funkci, budou data přenesena automaticky. Jinak to prostřednictvím osobního účtu provádí jiná osoba společnosti, vybavená funkcemi správce. Pokud společnost takovou osobu nemá, je podána žádost o potvrzení aktualizací elektronicky: [e-mail chráněný]

Capicom (Capicom)

Capicom je vestavěný nástroj pro kontrolu elektronických podpisů, prohlížení a dešifrování dat certifikátů, přidávání a mazání certifikátů. Postup instalace této funkce je popsán v části Sberbank-AST.

Jak aktualizovat EDS u Sberbank-AST?

Pro podepisování dokumentů v elektronické podobě je vyžadován EDS nebo elektronický digitální podpis. To je důležité pro zaručení pravosti informací a samotného podpisu majitele. Pokud je EDS zastaralý, musí být aktualizován.

Postup aktualizace EDS:

• není nutná reakreditace;
• do 5 dnů organizace zašle všechny změněné informace a dokumenty (pokud existují), přičemž informuje o skončení platnosti starého EDS;
• při výměně EDS je registrován nový uživatel, přičemž informace o tom jsou zapsány do registru. Oprávněná osoba společnosti je informována prostřednictvím osobního účtu.

Zde jsou nejčastější chyby, se kterými se uživatelé Sberbank-AST setkávají. Doufáme, že tato doporučení pomohou vyhnout se jim v obchodním systému.