FSRAR portalı. Eklenti yüklenmedi

FSRAR portalı. Eklenti yüklenmedi

iyi günler sevgili arkadaşlar! Bugün FSRAR portalında bize eklentinin yüklenmediğini yazdığında böyle bir hatayı analiz edeceğiz.

Daha yakın zamanlarda, alkol hakkında bildirimde bulunmak için bir son tarih vardı. FSRAR portalının birçok kullanıcısı eklentiyi yükleme sorunuyla karşı karşıya kaldı. Portal, eklentinin yüklendiğini ancak nesnelerin oluşturulmadığını söylediğinde de bir hata oluşur. Bu sorunları çözmeye çalışalım.

Bu sorunu kendiniz çözemiyorsanız, bölüme gidebilirsiniz ve uzmanlarımız size yardımcı olacaktır.

Portalın eklentinin yüklenmediğini yazdığı ilk durum. Bu, CryptoPro EDS Tarayıcı eklentisi kurulu olmadığında olur. Bu eklenti nasıl kurulur ve nereden edinebilirim? Bu konuyu detaylı olarak yazımda yazdım, buradan okuyabilirsiniz.

İkinci duruma geçelim.

Burada iki seçenek var. İlk seçenek, eklentinin çalışma izni olmadığı zamandır. Başlayamıyor. Kural olarak, bu durumda üstünüzde bir pencere görünecektir. "CryptoPro CAdES NPAPI Tarayıcı Eklentisini çalıştırın" ve "Engellemeye devam et" ve "İzin ver ..." olmak üzere iki düğme olacaktır.

"İzin Ver ..." seçeneğini tıklamanız gerekir. Ardından hemen yeni bir pencere görünecektir. Burada "" tıklamanız gerekiyor

Şimdi sayfayı yeniden yüklüyoruz ve eklentinin başarıyla yüklendiğini görüyoruz.

Bunlar, dedikleri gibi, çok az kana mal olan en basit seçeneklerdi. Ama başka seçenekler de var.

Eklenti, FSRAR portalında çalışmıyor

Şimdi önceki çözümlerin hiçbir şeye yol açmadığı seçenekleri göz önünde bulundurun.

Mesele şu ki, Mozilla Firefox'un 52. sürümünden itibaren en son sürümlerinden bu yana, yanılmıyorsam tamamen çalışmayı durdurdu. CryptoPro CAdES NPAPI Tarayıcı Eklentisi.Bu durumda ne yapmalı?

İlk olarak, kurulu olup olmadığını kontrol edinCryptoPro CAdES NPAPI Tarayıcı Eklentisitarayıcıya. Bunu yapmak için tarayıcı ayarlarına gidin ve "Eklentiler" menü öğesini seçin.

İşte sahip olduğum tüm eklentiler.

Mozilla Firefox sürümünü kontrol edin. Bunu yapmak için tekrar ayarlara gidin ve soru işareti simgesine tıklayın.

Ardından "Hakkında Firefox »

Ve burada hangi sürüme sahip olduğumuzu görüyoruz. 53'üm var ve 52'de artık çalışmıyor.

Yani Mozilla Firefox, güncellemeden sonra eklentimin kendisini sildim. Pekala, fazla endişelenmene gerek yok. Mozilla Firefox Firefox ESR adlı başka bir güncelleme yayınladı. Buradan indirebilirsiniz.

Şimdi sadece bu eklentiyi kurun - güncelleme. Kurulum çok basit. Eklentiyi kurmadan önce kapatmayı unutmayınız. Mozilla Firefox.

Düzenlemek

Adım bir. Arşivi açalım.

İkinci adım. Güncellemeyi başlatıyoruz. İlk gördüğümüz pencere karşılama penceresidir. Sonrakine tıkla".

Yine aynı prensibe göre tarayıcı sürümünü ve kurulu eklentileri kontrol ediyoruz.

Eklentiler kontrol ediliyor. Eklentinin tekrar yerine oturduğunu görüyoruz.

Tarayıcı sürümü kontrol ediliyor. Şimdi yüklediğimizi görüyoruzHer şeyin yolunda olduğu anlamına gelir.

Şimdi FSRAR portalına gidelim. Ve güzel bir resim görüyoruz!

Ama bazı kötü haberler de var. Firefox bize bu tür eylemlerin yalnızca 2018'e kadar kullanılabileceğini söylüyor. Bu nedenle zamanla çalışmayı bırakmak zorunda kalacağız. ateş, biz rapor ederken.

Eğer herhangi bir nedenleFSRAR portalı eklentiyi görmediyse, aşağıdakileri yapmanız gerekir.

Öncelikle, tarayıcınızı ve eklentinizi en son sürüme güncelleyin. Burada yazdığım eklenti nasıl güncellenir.

İkincisi, maalesef sertifikalarla çalışma sürecinde en sorunsuz tarayıcı Internet Explorer'dır. Yani, önerdiğim her şeyi denediyseniz ve eklentiyi çalıştıramadıysanız, o zaman Internet Explorer'ı açın. Internet Explorer'da, kural olarak, eklenti kuruluysa eklentinin çalışmasıyla ilgili herhangi bir sorun yoktur!

Bunu veya başka bir sorunu çözmek için profesyonel bir sistem yöneticisinin yardımına ihtiyacınız varsa, bölüme gidin, çalışanlarımız size yardımcı olacaktır.

Bu kadar! Şimdi ne yapacağınızı biliyorsunuz ortal FSRAR size şunu yazar: gecikme yüklenmedi.

Herhangi bir sorunuz varsa, yorumlarda onlara sorun! Herkese iyi şanslar ve iyi şanslar!

Sitemizden tüm haberleri ilk alan siz olun!

CryptoPro CSP eklentisini Mozilla Firefox'a yükleme kuralları, tarayıcı sürümüne (52 ve üstü veya daha eski) bağlı olarak değişir.

52'nin altındaki Mozilla Firefox sürümü

Mozilla Firefox'ta belgeleri imzalamak için:

• Otomatik güncellemeleri kapat. Bunu yapmak için "Menü" ⇒ "Ayarlar" ⇒ "Ek" ⇒ "Güncellemeler"e gidin (Şek. 1).

Pirinç. 1. Mozilla Firefox'ta güncelleme ayarlarının konumu

• Mozilla Firefox resmi web sitesinden 51.0.1 sürümünü yükleyin.

CryptoPro Tarayıcı eklentisini yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Yükleyiciyi Crypto-Pro şirketinin www.cryptopro.ru/products/cades/plugin resmi web sitesinden indirin ve yürütülebilir dosyayı çalıştırın.

2. CryptoPro Browser eklenti kurulum penceresinde "Evet" butonuna tıklayın (Şekil 2-a).

Pirinç. 2-a. CryptoPro Tarayıcı eklentisini yükleme

3. Kurulumun tamamlanmasını bekleyin (Şekil 2-b).

Pirinç. 2b. CryptoPro Tarayıcı eklentisini yükleme

4. "Tamam" düğmesine tıklayın ve İnternet tarayıcısını yeniden başlatın (Şekil 2-c).

Pirinç. 2 inç CryptoPro Tarayıcı eklentisini yükleme

Önemli

CryptoPro'yu yükledikten sonraTarayıcı fiş- içindetarayıcılar için elektronik imza CryptoPro EDS Browser eklentisi ile çalışmak için eklentinin tarayıcıda kurulu olup olmadığını kontrol etmek gerekir.

5. Tarayıcıyı açın, "Tarayıcı menüsü" düğmesine basın, "Eklentiler" bölümünü seçin (Şek. 3).

Pirinç. 3. Tarayıcı menüsü

6. "Eklentiler" sekmesini açın. Açılır menüdeki "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in" eklentisinin karşısında, "Her zaman etkinleştir" seçeneğini seçin (Şekil 4).

Pirinç. 4. Eklenti yönetimi

7. Tarayıcınızı yeniden başlatın.

Mozilla Firefox sürüm 52 ve üzeri

CryptoPro Tarayıcı eklentisini yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. www.cryptopro.ru/products/cades/plugin bağlantısını takip edin, ardından "tarayıcı uzantısı"nı seçin (Şek. 5).

Pirinç. 5. CryptoPro web sitesi

2. "İzin Ver"e tıklayın (Şek. 6).

Pirinç. 6. Çözüm iste

3. "Ekle"ye tıklayın (Şek. 7).

"Eklenti yüklendi, ancak hiçbir nesne oluşturulmuyor" hatası genellikle Mozilla Firefox tarayıcısının kullanıcıları arasında ortaya çıkar ve sitedeki içeriği görüntülemek için bir eklentinin gerekli olduğunu ve herhangi bir nedenle düzgün çalışmadığını gösterir. Bugün bu hatanın nasıl ortadan kaldırılabileceğini analiz edeceğiz.

Yukarıda bahsedildiği gibi, "Eklenti yüklendi, ancak hiçbir nesne oluşturulmadı" sorunu Mozilla Firefox tarayıcısı için tipiktir, bu nedenle, bu web tarayıcısı örneğinde, hatayı ortadan kaldırmak için daha fazla işlem dikkate alınacaktır. Sorunun başka bir tarayıcı ile ilgili olarak ortaya çıkması durumunda, yapılan işlemlerin prensibi benzer olacaktır, ancak tarayıcıların arayüzlerindeki farklılıklar nedeniyle, adımlar makalede belirtilenlerden farklı olabilir.

"Eklenti yüklendi ancak hiçbir nesne oluşturulmadı" hatası düzeltildi mi?

Açık bir sitede “Eklenti yüklendi ancak hiçbir nesne oluşturulmadı” sorunu oluştuktan sonra, tarayıcı penceresinin sol üst kısmında adres çubuğunun yanında tasarımcı detayına sahip bir simgenin görüneceğine dikkat edin. Üzerine sol tıklayın ve ardından parametre lehine bir seçim yapın "Müsade et ve Hatırla".

Ardından, kurulu eklentinin çalışmasını yapılandırmanız gerekir. Bunu yapmak için, İnternet tarayıcısının menü düğmesine sağ üst alanda tıklayın ve ardından bölüme geçin. "Ayarlar".

Pencerenin sol alanında sekmeye gidin "Eklentiler", ve sağda eklentinizi bulduktan sonra parametreyi ayarlayın "Her zaman".

Tarayıcınızı yeniden başlatın. Bundan sonra, "Eklenti yüklendi ancak hiçbir nesne oluşturulmuyor" hatası gitmiş olmalı.

Yukarıdaki adımlar yardımcı olmadıysa

Kural olarak, çoğu durumda açıklanan teknik, "Eklenti yüklendi, ancak hiçbir nesne oluşturulmuyor" hatasını başarıyla çözmeye yardımcı olmalıdır. Bu yardımcı olmazsa, aşağıdakilerden şüphelenilmelidir:

• viral aktivite. Virüsler genellikle tarayıcıyı olumsuz etkiler, bu nedenle, web tarayıcınızın hatalı çalışmasıyla karşılaşırsanız, antivirüs araçlarınızı kullanarak sistemi taramanızı şiddetle tavsiye ederiz;
• Yanlış tarayıcı işlemi. Kural olarak, tarayıcı, sitedeki öğeleri görüntülemek için gerekli eklentileri bağımsız olarak kurmalıdır. Bu olmazsa, web tarayıcınızı yeniden yüklemeyi denemelisiniz;
• Çakışan eklentiler ve eklentiler. Daha nadir durumlarda, kurulu eklentiler ve eklentiler "Eklenti yüklendi, ancak hiçbir nesne oluşturulmuyor" hatasına neden olabilir. Bunu kontrol etmek için tüm eklentileri ve uzantıları devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından bir hata olup olmadığını kontrol edin;
• Yüklü antivirüs.Çoğu zaman, antivirüs tehditleri doğru bir şekilde algılamaz, bu nedenle antivirüs programınızın eklentinin yanlış çalışmasını etkilediği varsayılabilir. Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından web tarayıcınızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bir ticaret sistemiyle çalışırken en yaygın hata. Bu hatayı gidermek için kullanıcının CryptoPro Browser eklentisini kurması ve doğru ayarları yapması gerekmektedir.

CryptoPro eklentisi nasıl kurulur?

• Eklentiyi üreticinin web sitesinden indirin İndirin
• İndirilen dosyaya tıklayarak programı kurun ("İndirilenler" bölümünde bulabilirsiniz).
• Kurulumun başında, "CryptoPro EDS Browser-plugin'i Kur" sorusuyla birlikte pencerede "Evet" yanıtını verin.
• Program kurulumu başlatacak, tamamlandıktan sonra eklentinin başarılı kurulumu hakkında bir bildirim alacaksınız.
• Eklentinin düzgün çalışması için tarayıcının yeniden başlatılması gerekir.
• Gelecekte, ES doğrulama formuna geçiş yaparken ("Kayıt - Elektronik imza alma ve doğrulama bölümü http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS") ve kullanıcının kişisel hesabına girerken, tarayıcı sertifika deposuna erişim isteyecektir. İstendiğinde, "Tamam" ı tıklayın

ÖNEMLİ! CryptPro Browser eklentisinin düzgün çalışması için, PC'nizde Sertifika Yetkilisinin kök sertifikasının yüklü olması gerekir. USP ile çalışırken sistem aşağıdaki mesajı görüntülerse:

"Veriler imzalanırken hata oluştu. Sertifika zincirinde dahili bir hata oluştu."

Sertifika Yetkilisinin kök sertifikasını yüklemeniz gerekir.

Eklenti Internet Explorer'da mevcut değil

Hatayı düzeltmek için, önceki hatada olduğu gibi aynı manipülasyonlar gereklidir. Ayrıca, standart olmayan tüm eklentileri devre dışı bırakmalısınız:

• IE'yi başlatın.
• "Hizmet", ardından "Eklentileri yapılandır", "Açık" girin. ve kapalı. üst yapılar".
• Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo vb. ile ilgili eklentileri seçin. ve kapatın.
• IE'yi yeniden başlatın.

Depolama açılırken hata oluştu: Sberbank-AST hatası

Bu hata, kişisel sertifika depolama sistemi başarısız olduğunda ortaya çıkar. Bu, Sberbank-AST sistemindeki tarayıcı yanlış yapılandırılmışsa olur. Öncelikle Activex kullanarak ES sitesini kontrol etmeniz, ardından bu bileşeni güncellemeniz gerekir. Ancak başarısızlığın ana nedeni, Capicom kütüphanesinin hatalı çalışmasıdır. Yüklemek için aşağıdakileri yapın:

• arşivi yazılımla birlikte indirin ve paketinden çıkarın;
• klasöre gidin ve dosyayı "Yönetici" işlevinden çalıştırın;
• Kurulum sihirbazı penceresi açılacak, İleri'ye tıklayın;
• Microsoft lisans kuralları ile anlaşmayı onaylayın, ardından İleri;
• uygulamayı yüklemek için Gözat'a tıklayın,
  System 32 sistem klasörünü seçin, Tamam'a ve ardından İleri'ye tıklayın;
• kurulum sürecini başlatmak için Kur'a tıklayın;
• işlem tamamlandığında Bitir'e tıklayın.

Uygulama daha önce yüklenmiş olabileceği için çoğaltılırsa, bir hata mesajı görüntülenir. Ardından, daha önce açıklanan şemaya göre resmi Microsoft web sitesinden msi uzantılı bir dosya indirmek mümkündür. Bundan sonra, Capicom'un kaydedilmesi gerekiyor. Bunu yapmak için komut satırına şunu girin:

c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll

ve klavyenizdeki ENTER tuşuna basın.

Kayıt işlemi tamamlanmıştır.

ETP Sberbank-AST'de kripto sağlayıcı hatası

Kullanıcı bu ETP'de akredite edilmemişse bu hata oluşur. Gerekli belgelerin detaylarını ve kopyalarını özel bir forma girerek bu bilgileri göndermeniz gerekmektedir. 1-5 gün içinde cevap verilecektir.

Akreditasyonu başarıyla geçmek için şunları yapmalısınız:

• CryptoPro'yu yükleyin ("Sberbank-AST: eklenti mevcut değil" bölümüne bakın);
• CryptoPro'yu kurun. Yardımcı programı yönetici olarak çalıştırın. "Ekipman" sekmesinde, "Okuyucuları yapılandır"ı ve ardından "Ekle"yi açın, listeden ihtiyacınız olanı seçin;
• Burada, "Medya türlerini ayarla"yı ve ardından "Ekle"yi tıklayın, Jakarta veya Etoken'i seçin.

Kişisel bir sertifika yükleyin.

• CryptoPro'da oturum açın;
• "Hizmet" seçeneğinde, "Kapsayıcıdaki sertifikaları görüntüle"yi ve ardından "Gözat"ı tıklayın;
• Uygun sertifikayı seçin, "Görüntülemek için sertifika", "Özellikler", "Sertifika yükle" seçeneği

Sertifikayı görmüyorsanız

Bir EDS sertifikasıyla oturum açarken sistem şu mesajı görüntülerse: “Bu sertifika, bir sistem kullanıcısı ile ilişkili değil. Bu sertifikayı ilişkilendirmek için,

• Bu sayfada oturum açma bilgilerinizi girin ve kullanıcının sitedeki kişisel hesabını girin.
• Kişisel hesabınıza yeniden girdiğinizde, sistem artık yukarıdaki şekilde gösterilen mesajı görüntülemiyorsa, sertifika ilişkilendirmesi başarılı olmuştur.
• "Tekli Oturum Açma Sayfası" üzerinden bir EDS sertifikası kullanarak kişisel hesabınıza girerken veya "Eski Oturum Açma Sayfası" üzerinden yeniden girerken, sistem yine de "sertifikanın kullanıcıyla ilişkili olmadığını" belirten bir mesaj görüntülerse, bu nedenle , sertifika ilişkilendirmesi otomatik olarak gerçekleşmedi ve yeni bir kullanıcının kaydı için bir başvuru formu doldurmanız gerekiyor.

Kayıt prosedürü:

• Sberbank-AST web sitesinde, "Katılımcılar", ardından "Kayıt" girin, "Bir katılımcı kullanıcının kaydı (yeni elektronik imza sertifikası)" alanına "Başvuru gönder" seçeneğini tıklayın;
• seçilen sertifikada bazı alanlar otomatik olarak doldurulacaktır, geri kalanı manuel olarak doldurulmalıdır.

Yeniden kayıt olurken, yeni bir kullanıcı adı bulmalı ve bunu Latin harfleriyle girmelisiniz.

Seçilen sertifikanın bir yönetici işlevi varsa, veriler otomatik olarak aktarılacaktır. Aksi takdirde, kişisel bir hesap aracılığıyla bu, şirketin yönetici işlevlerine sahip başka bir kişisi tarafından yapılır. Şirkette böyle bir kişi yoksa, güncellemeleri onaylamak için elektronik olarak bir başvuru yapılır: [e-posta korumalı]

Capicom (Capicom)

Capicom, elektronik imzaları kontrol etmek, sertifika verilerini görüntülemek ve şifresini çözmek, sertifika eklemek ve silmek için yerleşik bir yardımcı programdır. Bu işlevin kurulum prosedürü Sberbank-AST bölümünde açıklanmaktadır.

Sberbank-AST'de EDS nasıl güncellenir?

Belgeleri elektronik biçimde imzalamak için EDS veya elektronik dijital imza gereklidir. Bu, bilgilerin gerçekliğini ve sahibinin imzasını garanti etmek için önemlidir. EDS güncelliğini yitirmişse, güncellenmesi gerekir.

EDS güncelleme prosedürü:

• yeniden akreditasyon gerekli değildir;
• 5 gün içinde kuruluşun, eski EDS'nin süresinin dolduğunu bildirirken (varsa) değiştirilen tüm bilgi ve belgeleri göndermesi;
• EDS'yi değiştirirken, bununla ilgili bilgiler kayda girilen yeni bir kullanıcı kaydedilir. Şirketin yetkilisine kişisel bir hesap aracılığıyla bilgi verilir.

İşte Sberbank-AST kullanıcılarının karşılaştığı en yaygın hatalar. Bu önerilerin ticaret sisteminde bunlardan kaçınmaya yardımcı olacağını umuyoruz.