Play Market se nenačte. Play Market nefunguje, žádné připojení

V tomto článku uvádíme důvody, proč to nefunguje. Play Market(Play Market), stejně jako 12 způsobů, jak k němu získat přístup - vyřešte problém.

Play Market na zařízeních vždy nefunguje, existuje mnoho vysvětlení. Nesprávné nastavení gadget, problémy se softwarem a připojením - to vše může být důvodem. Existují i ​​externí, kdy odmítne fungovat kvůli problémům na serveru. Podívejme se na to podrobněji.

Resetování nastavení služby Play Market

Zkusme resetovat nastavení, protože... problémem může být velké množství zbytečných informací. Pro tohle:

• Jdi do nastavení";
• přejděte na "Aplikace"/"Správce aplikací";
• vyberte "Služby" Google Play";
• Vyberte položku "Paměť";
• Klikněte na „Vymazat mezipaměť“.

Poté nebude na škodu zařízení restartovat.

Odinstalování aktualizací

Pokud byly nainstalovány aktualizace, které obsahují chyby, musíte službu vrátit do původního stavu. Chcete-li to provést, v nastavení trhu Google Play (viz předchozí odstavec) vyberte „Odebrat aktualizace“. Poté také restartujeme zařízení, přejdeme do obchodu, nainstalujeme nejnovější aktualizace, díky kterým bude systém stabilnější.

Co když je to „Služby Google Play“?

Podobně jako v případě aplikace Play Market musíte přejít do nastavení „Služby“. Přejděte na "Aplikace", vyberte " služby Google Play". Také tam musíte vymazat mezipaměť. Restartujte svůj smartphone/tablet.

Aktivace Správce stahování

Správce stahování mohl být omylem deaktivován. Pokud jste se například pokusili vyřešit jiné problémy se zařízením. V v tomto případě potřebovat:

• Jdi do nastavení";
• přejděte do sekce "Vše";
• vyberte "Správce stahování";
• zapnout;
• restartujte svůj smartphone.

Smazání účtu Google

Toto je poslední opatření, takže před smazáním účtu synchronizujte všechna nastavení a data. Dále proveďte následující kroky:

• Jdi do nastavení";
• přejděte na kartu "Účty".
• vyberte Google;
• klikněte na poštovní schránku, vyberte "Synchronizovat";
• uložit všechna data;
• Klikněte na "Smazat účet".

Odstraňte nekompatibilní aplikace

Mnoho programů může pouze negativně ovlivnit provoz systému, zejména Play Market. Zkontrolujte proto stažené aplikace, odstraňte všechny nepotřebné a zkuste zařízení restartovat.

Zkontrolujte datum a čas

Google může odmítnout požadavky na stažení aplikací, pokud je datum a čas nakonfigurováno nesprávně a synchronizace je zakázána. Pro tohle:

• Jdi do nastavení";
• Přejděte na kartu "Datum a čas".

Obnovte nastavení systému Android

Toto opatření je jedním z radikálních: všechna data na smartphonu jsou smazána. Pokud však vše ostatní selže a váš účet Google nelze obnovit, postupujte takto:

• Jdi do nastavení";
• Najděte tam "Zálohovat a resetovat";
• Proveďte obnovení továrního nastavení.

Před smazáním nezapomeňte synchronizovat všechna data. Přejděte do Nastavení> Účty> Google. Vyberte účet a klikněte na „Synchronizovat“.

Problém s nefunkčním Play Marketem (dnes je to Google Play) je docela nepříjemný a denně se s ním potýkají tisíce majitelů zařízení s Androidem. Pokud vás tento problém neobešel, pak v tomto materiálu můžete získat trochu znalostí a rychle dát svůj smartphone nebo tablet do pořádku.

Různé chyby a selhání, které mohou způsobit, že obchod Google Play nebude fungovat, jsou způsobeny několika důvody. Pečlivým prostudováním můžete svůj problém rychle vyřešit a udělat vše pro to, abyste se s ním v budoucnu znovu nesetkali.

Proč vám Play Market nefunguje? Hlavní důvody

Podívejme se na důvody podrobněji:

1. Služba opravdu nefunguje. Tento případ je velmi vzácný. Ale pokud k tomu dojde, stačí počkat, až bude jeho práce obnovena.
2. Datum a čas na zařízení jsou nesprávné. Obecně tento důvod ve většině případů způsobí chybu upozornění „žádné připojení“.
3. Vyskytly se problémy se sítí. Ujistěte se, že internet funguje a připojení je správně navázáno. Pokud použijete Mobilní internet, doporučujeme podívat se na nás.
4. Program svobody. Vždy blokuje přístup ke službám Google.
5. Soubor hosts se změnil. V důsledku instalace a používání určitých aplikací, jako je výše zmíněná Freedom, dochází k některým změnám v systémovém oddílu Android, zejména v souboru hosts. V tomto případě musí uživatel provést malou úpravu souboru a vrátit jej do původního stavu. Jak to udělat, podívejte se níže v tomto článku, kde jsou diskutovány způsoby, jak tento problém vyřešit.

Způsoby obnovení fungování služby Play Market

Zvažme způsoby řešení problému v závislosti na důvodech. Pokud znáte příčinu problému, můžete si okamžitě vybrat řešení ze seznamu níže. Pokud ne, budete muset vyzkoušet všechny metody.

1. Restartujte zařízení. Tato jednoduchá akce pomáhá přibližně v 50 % případů. Mimochodem, doporučujeme restartovat systém, pokud se během provozu jiných programů vyskytnou chyby.
2. Ujistěte se, že jsou účty Google zapnuté. To lze provést tak, že přejdete do nabídky Nastavení, poté do části Aplikace a poté vyberete kartu Vše. Přejděte dolů, kde jsou umístěny zakázané programy. Pokud zde najdete „Účty Google“, stačí jej vybrat a povolit a vše by mělo fungovat. Jinak si přečtěte další metody.
3. Resetovat Nastavení Google Play Market a služby Google Play. Chcete-li provést tuto jednoduchou operaci, musíte přejít do nabídky nastavení a vybrat sekci odpovědnou za správu aplikací. Dále najděte tyto aplikace v seznamu a použijte pro každou z nich „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“. Také je třeba samostatně použít „Odinstalovat aktualizace“ na Google Play Market.
4. Znovu nainstalujte Google Play. Nejprve odstraňte nainstalovaná verze Google Play (ve starších verzích Androidu je to Play Market) a poté si stáhněte nejnovější aktuální verzi. Nainstalujte program a restartujte zařízení.
5. Ujistěte se, že je váš systém nastaven na správný čas. Jsou případy, kdy se datum a čas ztratí. V důsledku toho uživatelé po pokusu o otevření obchodu často vidí chybu „spojení selhalo“. Chcete-li problém vyřešit, musíte přejít do nabídky „Nastavení“, poté „Datum a čas“ a nastavit reálný čas, datum a vaše časové pásmo.
6. Zkontrolujte dostupnost vašeho internetového připojení. Ujistěte se, že je na vašem zařízení zapnutý internet a že funguje. Otevřete prohlížeč a zkuste přejít na jakoukoli webovou stránku.
7. Správně nakonfigurujte hostitele. Mnoho z nás používá programy, které tiše provádějí nějaké změny v souboru hostitelů systému. Jedním z nejběžnějších takových programů je Freedom, se kterým můžete zdarma nakupovat ve hře pomocí takzvaných „falešných dat“. Pokud používáte tento nebo podobný nástroj, musíte jej nejprve zastavit tím, že přejdete na „Nastavení“ -> „Aplikace“, poté vyhledejte požadovaný program a klikněte na něj. Nyní zvolte "Stop". Poté zcela odstraňte.

   Chcete-li upravit soubor hosts, musíte mít práva root. K vyhledávání a úpravám doporučujeme použít správce souborů Root Explorer nebo ES Explorer.

   Má obsah asi tento:
   
   A mělo by to být takto:
   
   Všechny odpadky automaticky vytvořené v tomto souboru musí být odstraněny. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů (jako příklad použijte aplikaci ES Explorer):

   — Spusťte správce souborů a přejděte do kořenového adresáře systému (nejvyšší úroveň) kliknutím na tlačítko „/“ úplně nahoře v okně aplikace.
   
   - Najděte a otevřete složku s názvem „atd“.
   
   — Tato složka obsahuje soubor hosts, který potřebujeme. Otevřete jej jako text a odstraňte z něj vše nepotřebné. Poté uložte a ujistěte se, že nyní zbývá pouze jeden řádek s textem 127.0.0.1 localhost.
   

   Po tomto postupu zkuste zjistit, zda funguje Play Market.

8. Obnovte výchozí tovární nastavení. Tuto metodu doporučujeme používat pouze jako poslední možnost, když žádné další akce nevedly k požadovanému výsledku. Faktem je, že v důsledku takového postupu jsou všechny informace vymazány z vnitřní paměti zařízení a bylo by hezké mít záložní kopie k pozdějšímu obnovení dat.
   
   Chcete-li provést reset, přejděte do „Nastavení“ a vyberte „Zálohovat a resetovat“ a v něm položku „Obnovit data“ (ve starších verzích Androidu: „Soukromí“ -> „Obnovit data“).

Play Market je velmi výkonná služba aplikací a dalšího obsahu pro mobilní platformu Android, kterou spravuje společnost Google. Pokud to na vašem smartphonu nebo tabletu nefunguje, pak jste s největší pravděpodobností zaznamenali jeden z výše popsaných problémů, protože za technický stav této služby jsou zodpovědné stovky specialistů a neustále ji sledují.

Pokud nic nefunguje nebo možná znáte jiné způsoby, jak tento problém vyřešit, komunikujte níže v komentářích a pomozte ostatním uživatelům.

Pro uživatele operačního systému Android často nefunguje Play Market, oficiální obchod s aplikacemi od společnosti Google.

Příčinou selhání může být buď krátkodobé zpomalení zařízení, nebo vážné problémy v souborech systému OS.

Podívejme se na problém podrobněji.

Poznámka! Než začnete problém řešit, zkuste jednoduše restartovat telefon a znovu spustit program.

1. Zkontrolujte nastavení telefonu

Pokud se program otevře, ale nemůžete nainstalovat žádnou aplikaci, zkontrolujte nastavení smartphonu, konkrétně „Datum a čas“.

Z důvodu nesprávně nastaveného data a času telefon nemůže obdržet certifikát důvěryhodnosti, který je nutný pro spuštění instalace.

Přejděte do nabídky smartphonu a klikněte na ikonu „Nastavení“. Nyní přejděte dolů na stránku, která se otevře, na položku „Datum a čas“. Klikněte na něj a v okně, které se otevře, zadejte správné parametry.

Pokud jste nakonfigurováni na automatický příjem dat přes internet, je lepší tuto možnost zakázat.

Nyní zavřete Play Market (odstraňte ze seznamu otevřených aplikací) a znovu spusťte program. Instalace programů by měla fungovat správně.

2. Vymazání mezipaměti ve službě Play Market

Pokud se úložiště aplikací neotevře nebo se ihned po otevření objeví chybové okno, vymažte mezipaměť programu.

Smazání mezipaměti neovlivní zobrazení uživatelských dat na trhu.

Mezipaměť je mezipaměť dat, která ukládá jednotlivé programy. Pokud se tedy ve vyrovnávací paměti nahromadí příliš mnoho dat, aplikace začne pracovat nesprávně.

Chcete-li vymazat mezipaměť v Obchodě Play, přejděte do nastavení telefonu a otevřete seznam všech aplikací.

Poté najděte ikonu Google Play a klikněte na ni. V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“.

Po smazání dat musíte restartovat zařízení, aby se změny projevily. Vymazání mezipaměti obvykle vrátí funkčnost programu.

3. Mazání dat

Play Market se zapne, ale data se nenačtou? Váš telefon s největší pravděpodobností nemůže nastavit připojení k serveru. Zkontrolujte připojení k internetu a vymažte data programu.

Kvůli častému výskytu chyb může být do kořenové složky programu zapsán „nefunkční kód“, což narušuje fungování trhu.

Všechny soubory třetích stran a informace o chybách můžete odstranit ručně prostřednictvím nabídky nastavení telefonu:

• Otevřete seznam všech nainstalovaných programů;
• Najděte v seznamu Google Play Market;
• Otevřete okno „O aplikaci“;
• Pole „Paměť“ zobrazuje údaje o objemu souborů a složek, které byly zaznamenány do vašeho zařízení po instalaci služby Market. Všechny tyto informace musí být vymazány. Chcete-li to provést, stiskněte tlačítko „Erase Data“ a počkejte, dokud se počítadla paměti nevynulují. Po restartování telefonu otevřete obchod s aplikacemi.

Oznámení! Po smazání údajů budete muset znovu zadat své přihlašovací jméno a heslo pro autorizaci ve službě – všechna nastavení budou automaticky resetována.

Informace o dříve nainstalovaných programech budou uloženy v sekci „Oblíbené“.

4. Práce s aktualizacemi

Problémy se standardním obchodem s aplikacemi mohou nastat kvůli systémovým chybám. Vývojáři zpravidla opravují chyby v nových aktualizačních balíčcích.

Musíte zkontrolovat aktualizace, ale nejprve byste měli odstranit staré aktualizace.

To lze provést v informačním okně o aplikaci Play Market (obrázek 4).

Klikněte na tlačítko odinstalovat aktualizace. Poté násilně deaktivujte program. Znovu spusťte trh, vše by mělo fungovat dobře.

Také se ujistěte, že jsou nainstalovány nejnovější aktualizace. Poté, co vývojář vydá nové aktualizace, v nastavení se objeví tlačítko „Aktualizovat“.

5. Automatická synchronizace účtů

\

Pro snadné použití mohou všichni uživatelé OS Android nastavit synchronizaci jednoho účtu Google+ s téměř jakýmkoli programem.

Nemusíte tak neustále tvořit velké množství vlastní stránky v různých aplikacích.

Synchronizace účtů se konfiguruje v nastavení telefonu (pole „Účty“).

Chcete-li vyřešit chybu uvedení na trh, zkuste v nastavení smazat svůj účet Google.

Tato akce nedeaktivuje vaši osobní stránku, ale deaktivuje ji pouze na vašem telefonu.

Po smazání se zkuste znovu přihlásit do svého profilu. Poté restartujte zařízení. Zapněte Play Market a počkejte, až program dokončí synchronizaci s vaším účtem.

Měli byste se také ujistit, že zvolené možnosti synchronizace jsou správné.

Otevřete Nastavení účet, jak je znázorněno na obrázku níže, a vyberte služby, se kterými bude nakonfigurována interakce.

Je třeba poznamenat, že fungování trhu nebo vašeho účtu Google může být ovlivněno programy třetích stran, které jsou nainstalovány v telefonu.

Příčinou selhání jsou často „kopie“ oficiálního obchodu nebo jiných nástrojů, ve kterých si můžete zakoupit hry (příklady takových aplikací: Steam, Freedom, Best Market a další).

6. Nastavení nástroje „Stahování“.

Na operačním sále systém Android Standardní služby jsou zodpovědné za práci s různými funkcemi.

Systémový nástroj „Download Manager“ je zodpovědný za příjem dat z globální sítě (instalace a aktualizace aplikací).

Výsledkem selhání této služby může být přerušení služby Play Market, prohlížeče nebo e-mailu.

Nejprve se ujistěte, že používáte nejnovější verzi firmwaru telefonu. Přijměte dostupné bezplatné aktualizace.

Zkontrolujte stav dispečera.

V seznamu všech programů klikněte na ikonu stahování a počkejte na stažení všech dat.

S největší pravděpodobností je služba jednoduše zakázána, takže nemáte přístup do obchodu s aplikacemi. Klepnutím na „Povolit“ obnovíte práci.

Pro zvýšení pravděpodobnosti odstranění chyb také doporučujeme vymazat mezipaměť a data programu.

7. Odblokování služeb od Googlu

Výše zmíněná služba „Správce stahování“ je hlavním nástrojem, který zajišťuje funkčnost služby Play Market ve vašem telefonu.

Chod obchodu však mohou ovlivnit i další programy od Googlu.

Přejděte do Nastavení a otevřete okno Oznámení aplikací. Dále vypněte blokování služeb Google, jak je znázorněno na obrázku níže.

Tato akce vám umožní nakonfigurovat nepřerušovaný přístup ke všem nástrojům Google do vašeho zařízení.

Automaticky obdržíte nejnovější informace o provozu aplikací a aktualizačních datech, kvůli jejichž absenci nemusí Play Market fungovat.

8. Práce s kořenovými soubory systému

Aplikace třetích stran mohou provádět změny v systémových souborech telefonu.

Jedním z takových souborů je host.sys.

Text v tomto dokumentu mohl být zaveden Freedom, trojskými koňmi nebo jinými formami malwaru. Jediná možnost odstraňování problémů - upravte obsah souboru sami.

Nejprve zastavte všechny programy a služby, které mohou blokovat fungování trhu.

Pokud je to možné, odeberte aplikace, po jejichž instalaci přestal obchod fungovat.

Nyní přejděte do systému souborů pomocí Průzkumníka souborů. Je lepší použít ES File Manager nebo Total Commander.

Poznámka! Obsah systémových souborů, zejména hostitelských souborů, můžete upravovat pouze na zařízeních s právy root. Pokud je nemáte, budete muset provést nějakou další konfiguraci, abyste získali možnosti superuživatele.

V systémové složce Android najděte soubor hostitele a otevřete jej.

Měl by obsahovat pouze jeden řádek s adresou a jménem lokální síť. Díky tomuto obsahu se mohou k zařízení připojit všechny programy využívající připojení WAN.

Obrázek ukazuje část textu, který byl do souboru přidán ze zdrojů třetích stran.

Zvýrazněný řádek blokuje přístup služeb Google k telefonu. Smažte jej, uložte změny do souboru a restartujte telefon.

Tématické video:

Pokud Play Market na vašem telefonu nebo tabletu nefunguje, může to být způsobeno řadou chyb, od selhání po konflikt s jinými aplikacemi. Abyste zabránili rozbití Play Marketu, musíte si prohlédnout velké množství nastavení a vyzkoušet různé způsoby odstraňování problémů.

Oprava chyby

Pokud se služba Google Play Market na vašem tabletu nebo telefonu nespustí, nejprve restartujte zařízení. Restartování systému eliminuje jednoduché softwarové závady, které brání fungování Play Marketu.

Pokud restartování nepomůže a trh Play v systému Android se stále neotevře, zkontrolujte dostupnost a rychlost internetu. Pokud se připojíte k síti přes WiFi, může dojít k přetížení kanálu, což způsobí výrazné snížení rychlosti. Příčina selhání může také spočívat v chybějícím komunikačním signálu při používání mobilního provozu. Pokud není připojení, bude spuštění a otevření Play Marketu trvat dlouho.

Další možný důvod Problémy – špatně nastavené datum. Chcete-li změnit nastavení data a času:

1. Otevřete nastavení.
2. Přejděte do sekce „Systém“. Najděte podnabídku "Datum a čas".
3. Nastavte správnou hodnotu.

Pokud tyto jednoduché metody nepomohly odstranit chyby fungujícího trhu Play a stále píše, že spuštění je nemožné, budete muset použít jiné metody.

Práce s vestavěnými aplikacemi v systému Android

Pokud nejsou žádné problémy s datem nebo připojením k internetu pomocí WiFi nebo mobilního provozu a Play Market se nespustí, pracujte s dočasnými daty vestavěných programů. Měli byste začít s Play Market:

1. Otevřete sekci "Aplikace" v nastavení, přejděte na kartu "Vše" pro zobrazení vestavěných programů.
2. Přejděte do nastavení Play Market.
3. Vymažte data a vymažte mezipaměť.

Zkontrolujte, zda funguje obchod s aplikacemi. Pokud ne, vraťte se do jeho nastavení a odinstalujte aktualizace. Znovu zkontrolujte stav programu.

Pokud odinstalování aktualizací a vymazání mezipaměti Obchodu Play nepomohlo, proveďte podobné akce s jinými programy – Služby Google Play a Google Services Framework.

Také se ujistěte, že je ve vašem systému povolena aplikace Download Manager. Najdete jej také na záložce „Vše“ v sekci „Aplikace“.

Smazání účtu

Problém může pomoci vyřešit smazání a opětovné přidání profilu Google.

1. Najděte sekci Účty v Nastavení.
2. Otevřete možnosti synchronizace pro profil Google, který používáte.
3. Vyvolejte další nabídku a vyberte „Synchronizovat“ pro vytvoření aktuální zálohy.
4. Znovu vyvolejte doplňkovou nabídku a zvolte „Smazat“.

Po smazání profilu restartujte zařízení. Při příštím spuštění se vraťte do nastavení a znovu přidejte svůj účet zadáním e-mailu a hesla.

Další důležitou poznámkou týkající se vašeho účtu je, že ve vašem nastavení musí být povolena aplikace Účty Google. Stav můžete zkontrolovat a případně spustit vestavěný program pro práci s profily v sekci „Aplikace“ na záložce „Vše“.

Odstraňování problémů s nekompatibilitou aplikací

Jedním z důvodů blokování Play Market je provoz aplikací třetích stran. Nejdříve mluvíme o o programu Freedom, který umožňuje provádět nákupy ve hře pomocí fiktivní karty. Pokud se Play Market nepřipojí nebo není aktualizován po Freedom, musíte vyčistit soubor hosts. Důvodem, proč Play Market v systému Android nefunguje, mohou být nesprávné položky přidané programem Freedom. K jejich odstranění budete potřebovat práva root.

Pokud po restartu problém zmizí, pak jste správně diagnostikovali, proč to nefunguje Přehrát aplikaci Trh.

Resetovat

Co dělat, když obchod Play Market nefunguje a všechny výše uvedené metody byly vyzkoušeny a shledány jako zbytečné? V této situaci existuje pouze jedna cesta ven - odstranění všech informací ze zařízení.

1. Zálohujte si důležitá data: kontakty, zprávy, fotografie, videa atd.
2. Otevřete nastavení, přejděte do podnabídky „Zálohování a resetování“.
3. Vyberte Obnovit nastavení. Klikněte na Obnovit nastavení.
4. Potvrďte operaci a počkejte na její dokončení.

Resetování nastavení zcela vymaže vnitřní paměť, nicméně informace na externím disku zůstanou nedotčeny. Proto lze stejné fotografie a videa uložit pouhým přesunem na paměťovou kartu. Kontakty lze synchronizovat s vaším účtem Google. Resetování nastavení je drastický způsob, jak problém vyřešit, takže se k němu musíte uchýlit velmi zřídka. Obvykle je odpověď na otázku, proč aplikace Play Market na Androidu nefunguje, mnohem rychlejší a bezpečnější pro osobní údaje.

Problémy na chytrých telefonech Meizu

Pokud Google Play Market na vašem telefonu Meizu nefunguje, nemusíte používat výše uvedené metody. Čínští vývojáři (mluvíme o oficiálních produktech Meizu) zpřístupňují služby Google Play jako instalační program. To se provádí tak, že při prvním spuštění zařízení se okamžitě nainstalují aktualizace služeb Google.

Google Play Market je ve skutečnosti hlavním zdrojem programů a aplikací pro tablety a telefony Android. Pouze malé procento uživatelů používá jiné zdroje aplikací, jako je Yandex.Store. Pokud se mu tedy něco stane a najednou Play Market nefunguje, neotevře se nebo prostě nevstoupí na Play Market, pak pro uživatele, který je v pohodě s počítačovým vybavením, je to prostě katastrofa: nemůže nainstalovat cokoliv, nainstalované programy nejsou aktualizovány, na zařízení se objevují chyby atd. Někdy je příčinou poruchy virová infekce, ale nejčastěji je to jen závada nebo selhání samotného programu a systémové služby. Samozřejmě plný tvrdý restart(„hard reset“ nebo „wipe“, jak se také nazývá) s největší pravděpodobností problém vyřeší, ale toto je nejextrémnější metoda, o které budu mluvit na konci článku. Mezitím se podívejme na několik pracovních způsobů, jak problém vyřešit Práce Google Hrát si.

Než něco uděláte, zkontrolujte, zda máte ze smartphonu nebo tabletu přístup k internetu. Faktem je, že obchod s aplikacemi Google vyžaduje přístup ke globální síti, a pokud není k dispozici, zobrazí chybu „Žádné připojení“ nebo „Žádné připojení“. Pokud s tím nejsou žádné problémy, provedeme následující kroky.

Krok 1. Vymažte mezipaměť a odstraňte data.

Tato metoda pomáhá, pokud se trh Play neotevře kvůli závadě softwaru. Přejděte do Nastavení telefonu nebo tabletu a najděte položku Aplikace a otevřete kartu Vše. Najděte aplikaci Google Services Framework:

(pokud taková položka neexistuje, vyhledejte „Služby Google Play“). Vyberte ji a dostanete se k informacím o aplikaci:

Klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“ a poté na „Vymazat data“. Dále hledáme samotný „Google“. Obchod Play»:

a udělej to samé:

Nyní je třeba restartovat telefon nebo tablet Android a zkontrolovat, zda služba Play Market funguje nebo ne.

Krok 2. Restartujte správce stahování

Někdy je příčinou problémů se službou Play Market zamrzlý správce stahování. Zkusme ho "nakopnout". Vrátíme se do „Nastavení“ -> „Aplikace“ a v seznamu aplikací najdeme „Stahování“:

Násilně zastavte dispečera a restartujte telefon nebo tablet. Po stažení se sem vrátíme a zkontrolujeme, zda je aplikace aktivní.

Krok 3. Zkontrolujte soubor Hosts

Problémy s obchodem s aplikacemi mohou být způsobeny zásahem do systému Soubor hostitelů. Pojďme to zkontrolovat. K tomu však musíte získat ROOT přístup k zařízení. Dále spusťte nějaký správce souborů. Raději k tomu používám kořenový prohlížeč. Musíme se dostat do adresáře

Najdeme v něm soubor Hostitelé a otevřete jej pomocí textového editoru. Ve výchozím nastavení by to mělo vypadat takto:

To znamená, že by tam neměly být žádné řádky kromě tohoto:

V krajním případě lze tento soubor jednoduše smazat a po restartu systému bude opět vytvořen v původní podobě.

Krok 4: Problémy se synchronizací účtu Google

Všechny nainstalované programy v systému Android jsou propojeny s vaším účtem. Pokud máte problémy se synchronizací, nebudete moci jednoduše vstoupit do obchodu s aplikacemi. Přejděte do části „Účty a synchronizace“:

A ručně spustit plnou synchronizaci:

Pokud se synchronizace dat nezdaří, zkontrolujte svůj přístup k internetu. Pokud je vše v pořádku, zkuste účet smazat, restartovat a znovu vytvořit. Pokud Google Obchod Play napíše Musíte se přihlásit ke svému účtu - viz.

Krok 5. Stáhněte si Google Play Market a znovu nainstalujte

Pokud žádný z předchozích kroků nepomohl, měli byste zkusit přeinstalovat samotný obchod s aplikacemi Google Play. Chcete-li to provést, znovu otevřete sekci „Nastavení“ >>> „Aplikace“ a najděte tam Obchod Google Play a zcela jej vymažte: nejprve mezipaměť, poté data a nakonec smažte aktualizace:

Restartujte a zkontrolujte. Pokud je vše v pořádku, Obchod Play stáhne aktualizace a spustí se.

Pokud vše ostatní selže:

Nejextrémnějším způsobem obnovení provozu je reset telefonu nebo tabletu do továrního nastavení. K tomu maximálně ukládáme všechna data z telefonu do počítače. Poté přejděte do sekce "Nastavení" >>> " Záloha a resetovat":

Najděte položku „Obnovit nastavení“ a vyberte ji. Poté postupujeme podle pokynů v telefonu. V důsledku toho získáme zcela čisté zařízení. Po tomhle Google Play Market obvykle funguje skvěle =). Hodně štěstí všem!