V instalační aplikaci Android 4.4 došlo k chybě. Chyby v aplikacích pro Android - jak je opravit

20.10.2019

Com.android.phone - označení standardní Android aplikace pro volání. Hlášení „V aplikaci com.android.phone došlo k chybě“, „Proces com.android.phone byl bohužel zastaven“ indikují poruchu aplikace. Odkud chyba pochází a jak ji opravit?

Proč se v aplikaci com.android.phone objeví chyba

Existuje několik důvodů pro chybu s com.android.phone:

Různá náhodná selhání v aplikaci Telefon.
Mezipaměť aplikace Telefon nebo souvisejících systémových funkcí je plná.
Virus může ovlivnit aplikaci Telefon a způsobit její poruchu.
Aplikace může být poškozena samotným uživatelem.
Aplikace Telefon není kompatibilní s žádnými jinými aplikacemi ve vašem zařízení, které nějakým způsobem využívají funkce telefonu.

Způsoby, jak opravit chybu

Nejprve restartujte zařízení. To pomůže, pokud k chybě došlo kvůli plné mezipaměti nebo nějaké náhodné chybě.

Čištění dočasných souborů

Pokud problém není vyřešen, přejděte k dalšímu kroku.

Vypnutí synchronizace data a času

Pokud problém stále není vyřešen, pravděpodobně se jedná o virus.

Odstranění virů

Nainstalujte antivirový software od společnosti Google Play Market a proveďte hloubkovou kontrolu zařízení. Odstraňte všechny nalezené viry.

Pro Android se obejdete bez antiviru. Připojte svůj smartphone k počítači v režimu úložiště USB. A skenovat HDD zařízení s počítačovým antivirem. Vzhledem k tomu, že zdrojový kód mobilních a desktopových virů je podobný, může desktopový antivirus najít a odstranit malware na vašem mobilním zařízení.

Tvrdý restart

Pokud na vašem zařízení nejsou žádná důležitá data nebo jste připraveni je někam uložit, zkuste provést obnovení továrního nastavení. Úplný reset odstraní všechna data a spolu s nimi i virus. Jmenuje se to Tvrdý restart a provádí se následovně:

Nastavení můžete resetovat pomocí režimu obnovení. Chcete-li aktivovat režim obnovení, vypněte zařízení a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti. Držte je, dokud se na obrazovce neobjeví logo výrobce. U některých zařízení je Obnova povolena jiným způsobem, zjistěte na internetu konkrétně pro váš model smartphonu nebo tabletu. V nabídce Obnovení najděte položku vymazat data (nebo Vymazat data nebo něco podobného). Klikněte na něj, poté klikněte na Ano a zaškrtněte políčko Vymazat uživatelská data. A restartujte své zařízení.

Obnovení továrního nastavení můžete spustit v režimu obnovení: vyberte možnost vymazat data/obnovit tovární nastavení

Bliká

Pokud tedy po odstranění virů program com.android.phone stále hlásí chybu, můžete zkusit zařízení přeformátovat. Chcete-li to provést, stáhněte si z oficiálních stránek Poslední aktualizace systému vašeho zařízení, umístěte stažený archiv zip do kořenové složky zařízení a povolte režim obnovení. V režimu obnovy klikněte na Instalovat zip z sdcard (nebo něco podobného v závislosti na modelu zařízení; konkrétnější pokyny pro flashování naleznete na webu výrobce vašeho zařízení). Poté postupujte podle pokynů na obrazovce (obvykle stačí stisknout tlačítko „OK“), nezapomeňte zaškrtnout políčko Vymazat data pro smazání dat ze zařízení, jinak mohou zůstat chyby.

Pokud je pro vás blikání zařízení nepřijatelné a chybu nelze opravit jiným způsobem, zkuste nainstalovat dialer s Google Play. Na trhu je spousta možností, vyberte si, co se vám líbí, a nainstalujte si to.

Video: jak opravit chybu v com.android.phone pomocí příkladu Lenovo A328

Co dělat, aby se problém znovu neobjevil

Neinstalujte do zařízení aplikace z nespolehlivých zdrojů, abyste se vyhnuli napadení virem. Smartphone nebo tablet by neměl být přeplněný zbytečnými aplikacemi, protože všechny po sobě zanechávají nevymazané dočasné soubory a nevyčištěnou mezipaměť, která zařízení zatěžuje a poškozuje. K vymazání mezipaměti použijte CCleaner nebo podobný program nepotřebné soubory.

Zacházejte se svým mobilním zařízením opatrně, nezahlcujte jej zbytečnými aplikacemi a neustále čistěte mezipaměť aplikací a mažte dočasné soubory. A pak už vás chyba v com.android.phone neovlivní.

Proč si teď každý kupuje mobilní telefon? Moderní smartphony mají samozřejmě fenomenální řadu funkcí. Používáním operační systém Telefon se systémem Android se může pomocí správných aplikací snadno proměnit v přehrávač, videopřehrávač, hru nebo řekněme výkonný výpočetní nástroj. Nejzákladnější funkcí každého telefonu je však možnost volat. Co ale dělat, když se objeví chyba „Došlo k chybě v aplikaci com.android.phone“ a telefon přestane zvonit?

Primární funkce

Původní funkcí každého telefonu bylo telefonování. S technologickým boomem a enormním rozvojem mobilního průmyslu se nic nezměnilo. Ačkoli to není patrné za tunami aplikací pro Android a bohatou funkčností, hlavní funkcí každého telefonu je stále volání a komunikace. A se ztrátou této funkce telefon automaticky přestává být telefonem, ale stává se multimediálním zařízením s funkcemi přehrávání hudby a videa, čtení elektronických knih, spouštění aplikací a her.

Skutečnost, že funkce volání přestala fungovat, je indikována oknem se zprávou „vyskytla se chyba v aplikaci com.android.phone“ při pokusu o otevření telefonního seznamu. Může to mít několik důvodů:

aplikace Telefon nefunguje správně nebo je přeplněná mezipamětí;
Poškození této aplikace virem nebo samotným uživatelem.

Prvním krokem je jednoduše restartovat smartphone. Je možné, že v důsledku intenzivního používání mnoha různé programy a aplikací v řadě nebo současně, může selhat systémová funkce "Kontakty". Pokud je to jen problém, pak by měl problém vyřešit restart. To je alespoň ta nejzákladnější věc, kterou lze pro nápravu problému udělat.

Restart nic neudělal

Pokud se po restartu při pokusu o otevření telefonního seznamu znovu objeví chyba „proces com.android.phone se zastavil“, musíte zjistit, v čem je problém a „ošetřit“ telefon. První věc, na kterou byste v této situaci mohli myslet, je, že aplikace Telefon je přeplněná mezipamětí a dočasnými soubory.

V tomto případě lze problém vyřešit poměrně jednoduše: musíte vymazat mezipaměť a odstranit Otevřete nastavení smartphonu, přejděte do části „Aplikace“. Zde je potřeba se přepnout na záložku „Vše“ a najít aplikaci s názvem „Telefon“. Otevřeme jej a hned pod ním vidíme dvě tlačítka - „Vymazat mezipaměť“ a „Vymazat data“. Postupně stiskneme oba. Bylo by také dobré zbavit se dočasných souborů na celém mobilním zařízení. S tím mohou pomoci specializované nástroje, například Ccleaner nebo Po vyčištění restartujte smartphone a zkuste to znovu.

Problém "v aplikaci com.android.phone došlo k chybě" stále existuje

Pokud předchozí metoda nepomohla, měli byste zkusit něco jiného. Například zrušit synchronizaci data a času s internetem. Velmi často tato metoda opravdu pomáhá. To se provádí následovně: přejděte do Nastavení, najděte sekci „Datum a čas“, ve které musíte zrušit zaškrtnutí položky „Datum a čas sítě“. Stejně jako předtím restartujeme telefon a pokusíme se znovu získat přístup ke kontaktům. Doufám, že chyba com.android.phone je tentokrát pryč (fly nebo jiná značka smartphonu konečně vrátila svou špičkovou funkci). Pokud ne, pak se chováme takto.

Stažení aplikace "dialer".

Pokud nemůžete obnovit svůj původní dialer, budete ho muset něčím nahradit. Jdeme na Google Play, najdeme aplikaci třetí strany pro volání, nainstalujeme ji. Nyní můžete zavolat znovu.

Pokud nemáte přístup k internetu, můžete si aplikaci stáhnout do telefonu z počítače. Dělá se to takhle. Nejprve je potřeba stáhnout apk soubor, tzn. "dialer" instalátor z nějaké stránky s aplikacemi. Musíte však být velmi opatrní, abyste si nestáhli nástroj, který obsahuje viry. Chcete-li to provést, musíte si pečlivě přečíst popis programu a recenze. Pokud máte sebemenší podezření, že instalátor není bezpečný, zavřete tyto stránky a otevřete si jiné (naštěstí je jich na internetu dost). Stáhli jsme tedy instalační program. Nyní můžete jít dvěma způsoby:

Jednoduše přetáhněte soubor .apk do telefonu pomocí kabelu USB nebo jiným způsobem. Poté jej otevřete v telefonu a nainstalujte.
Nainstalujte si do počítače program InstallApk. Připojíme gadget k počítači, spustíme tento nástroj a stáhneme „dialer“ do smartphonu.

Nyní je zde číselník. Jedná se však o dočasné řešení. Kromě toho může proces phone.android.com stále narušovat normální používání zařízení. Nejužitečnější by proto bylo udělat pořádek ve standardní aplikaci Telefon.

Drastická opatření

Nejen s chybou „Proces com.android.phone se zastavil“, ale také návrat k továrnímu nastavení nebo záloha vás ušetří všech problémů. Zálohování je funkce, která obnoví systém vašeho telefonu obnovením továrního nastavení pomocí zálohy OS. To se provádí následovně. Otevře se Nastavení, kde najdete sekci „Zálohování a resetování“. Existuje něco jako "Obnovit tovární nastavení". Klikněte na něj a počkejte na dokončení procesu.

Jedinou nevýhodou resetování je úplné odstranění osobních údajů uživatele z mobilního zařízení. Tedy všechny kontakty, hesla, Wi-Fi sítě. Abyste si tedy tato data uložili, musíte se synchronizovat se systémem Google. Bude také velmi užitečné vytvořit záložní kopie kontakty na paměťové kartě nebo na stejném účtu. Jakmile jsou všechna vaše důležitá data zálohována, můžete zahájit proces obnovy pomocí resetu.

Také pokud dojde k chybě v aplikaci com.android.phone, může problém vyřešit flashování operačního systému. Je pravda, že se jedná o nejextrémnější možnost, uchylují se k ní pouze v případech, kdy ani reset nemůže pomoci. Navíc k tomu musíte mít určité dovednosti, jinak můžete svému mobilnímu zařízení pouze ublížit.

Abyste zabránili zastavení procesu com.android.phone, musíte se o svůj telefon starat. Neměli byste stahovat vše odnikud, jinak můžete získat virus, který zakáže aplikaci „Telefon“. Nezapomeňte také svůj gadget čas od času vyčistit od dočasných souborů, které ucpávají systém a brání mu v normálním fungování. Je také vysoce nežádoucí spouštět velké množství her a aplikací současně, protože to může způsobit přetížení paměť s náhodným přístupem, v důsledku čehož může dojít k „brzdám“ a poruchám v provozu některých systémových aplikací.

Dnes budeme hovořit o poměrně běžném problému na telefonech a tabletech Android. Chyba com.android.phone co dělat, proč se vyskytuje a jak ji opravit, řekneme dále.
Platforma Android již nepotřebuje zbytečnou reklamu a má mnohamilionovou armádu uživatelů po celém světě. Ale jako každý softwarový produkt ani operační systém není dokonalý. Aktuálně vydáno velké množství firmware a jejich modifikace, nemluvě o rozmanitosti modelů telefonů. Proto se budou vyskytovat chyby nekompatibility, procesy a programy a tomu se nelze vyhnout. Dnes budeme mluvit o chybě com.android.phone. Tento problém se projevuje v systémových zprávách následujícího charakteru: „proces com.android.phone se zastavil“, „v aplikaci com.android.phone došlo k chybě“, pravopis je jiný, ale podstata problému je stejný.

Všechny chybové zprávy obsahující předponu com obvykle označují selhání systémové aplikace. Samotný proces com.android.phone je systémový, přesněji řečeno, je to proces „Phone“. A při konfliktu se systémem se objeví hlášení v aplikaci android.phone došlo k chybě. Důvodem mohou být nedávno nainstalované programy, aplikace, aktualizace systému, instalace různých zavaděčů a pluginů třetích stran. Pokud se chyba začala objevovat nedávno, zkontrolujte nejnovější nainstalované programy a hry na zařízení, důvod může spočívat v nich.
Existuje několik způsobů, jak vyřešit tento nepříjemný problém na internetu, řekneme vám o těch nejúčinnějších, soudě podle komentářů uživatelů, takže.

Proces se zastavil, co mám dělat?

Zkontrolujeme datum a čas na telefonu, to se stává velmi zřídka, ale stává se, že nejsou správné. Dále

- Otevřete „Nastavení“;
- Přejděte na „Datum a čas“;
- Odeberte aktivitu možnosti „Datum a čas sítě“;

Chyba Com.android.phone, opravte ji

Restartujte telefon;

Toto je velmi důležitý bod při opravě chyby, pokud tuto položku ponecháte povolenou, ostatní metody nemusí fungovat. Uveďme některé další způsoby, které uživatelům pomohly.

Další způsob, jak opravit zastavený proces android com

Protože jsme již zjistili, že se jedná o proces „Telefon“, pokusíme se jej vyčistit a vrátit zpět. Pro tohle znovu

- Přejděte na „Nastavení“ zařízení;
- Vyberte položku „Aplikace“;
- Nezapomeňte kliknout na tlačítko „Vše“;
- Hledáme program „Phone“ - je to také com.android.phone a vyberte jej;
- Postupně klikněte na „Vymazat mezipaměť“ a poté na „Vymazat data“;

Proces com.android.phone se zastavil

Proces můžete také zastavit a začít znovu
Restartujte zařízení a zkontrolujte provoz

Jedná se o standardní metody, které nevyžadují instalaci softwaru nebo aplikací třetích stran, pokud nefungují, řekneme vám další způsoby, jak problém vyřešit.

Další možnosti opravy com.android.phone

I když proces telefon s Androidem a program Telefon jsou výchozí systémové hodnoty a lze je snadno nahradit aplikacemi třetích stran. Často se mění vzhled telefonní seznam a spořič obrazovky pro příchozí a odchozí hovory. Otevřít Přehrávací zařízení Market a do vyhledávacího pole zadejte „Telefon“ nebo „Vytáčení“ – na základě obrázků a recenzí můžete najít aplikaci podle svého vkusu. Po instalaci restartujeme smartphone a zkontrolujeme fungování samotné aplikace a našeho zařízení.
Osobně jsem si nainstaloval ExDialer - Dialer & Contacts - tato aplikace má pěkné rozhraní a dobře si poradí s funkcemi, které jsou jí přiřazeny. Kromě toho má několik designových témat:

ExDialer - Dialer a kontakty

Data mezipaměti můžete také vymazat pomocí správce souborů Aroma. Tato možnost je vhodná pro uživatele s nedokončeným a upraveným firmwarem, protože „zdravý“ firmware telefonu pomocí druhé metody popsané výše.

Tip: nezapomeňte dát antivirové programy na vašem zařízení jsou dnes telefony mnohem náchylnější k virovým útokům než počítače.

Radikální způsob, jak opravit chybu aplikace com.android.phone

Existuje jiný způsob, jak problém vyřešit, vzhledem k tomu, že předchozí tipy nepomohly. Pokud tento problém dříve neexistoval a objevil se v průběhu času, některý program způsobuje konflikt. Musíte hledat pomocí metody hrubé síly, odstraněním nedávno nainstalovaného softwaru nebo všech aplikací najednou.
Ještě lepší je úplně resetovat telefon nebo jej flashnout.

Pamatujte, že tvrdý reset smaže vaše data.

Pro mě jsou nejdůležitější kontakty a fotky se dají jednoduše zkopírovat do počítače. Kontakty lze synchronizovat s účtem Google a poté, když se přihlásíte ke svému účtu, všechny kontaktní informace budou obnoveny. Aplikace lze stáhnout z Play Market.

Doufám, že jste přišli na to, co je chyba com.android.phone a jak tento problém vyřešit. Zeptejte se, navrhněte další způsoby, jak bojovat s touto infekcí, napište do komentářů.

Konečně video k tématu:

Mobilní telefon má dnes již snad každý člověk. Moderní smartphony přicházejí s neuvěřitelně širokou škálou funkcí. Díky využití operačního sálu Systémy Android, se dnes telefon snadno promění ve videopřehrávač, přehrávač, hru nebo třeba výkonný výpočetní nástroj.

K tomu stačí použít speciální aplikace. Hlavní funkcí mobilního telefonu jsou však stále hovory. Co ale dělat, když se náhle objeví chyba „Došlo k chybě v aplikaci com.android.phone“ a telefon přestane zvonit?

Primární funkce

Za prvé, hlavní funkcí každého telefonu je volání. Ani kolosální rozvoj mobilních technologií a technologický boom nemohly změnit tento fakt. I když to za množstvím různých programů pro operační systém Android a různými doplňkovými funkcemi již není příliš patrné, primární funkcí každého telefonu je stále komunikace a volání.

Pokud tuto funkci ztratíte, telefon jednoduše automaticky přestane být telefonem a stane se jakýmsi multimediálním zařízením, které vám umožní hrát hry, spouštět různé aplikace nebo číst e-knihy. Zpráva „Došlo k chybě v aplikaci com.android.phone“ znamená, že funkce volání přestala fungovat. Může to mít několik důvodů.

Za prvé, taková chyba může nastat při poruše aplikace Telefon nebo při zahlcení mezipaměti. Důvodem může být i poškození této aplikace virem nebo samotným uživatelem. Nejprve musíte zkusit restartovat smartphone. Možná, že po intenzivním používání různých aplikací a programů v řadě, funkce systému "Kontakty" prostě selhala. Pokud je to problém, měl by problém vyřešit restart. Toto je alespoň základní akce, kterou lze provést za účelem vyřešení problému.

Pokud i po restartu zůstanou pokusy o otevření telefonního seznamu neúspěšné a znovu se objeví chyba „proces com.android.phone byl zastaven“, pak je možná problém v něčem jiném a musíte přijít na to, jak vyléčit telefon. Podobná situace by mohla nastat, pokud by aplikace Telefon byla silně zahlcena dočasnými soubory a mezipamětí.

V tomto případě je řešení problému poměrně jednoduché: musíte odstranit dočasné soubory a vymazat mezipaměť. Chcete-li to provést, otevřete nastavení smartphonu a přejděte do části „Telefon“. Otevři to. Ve spodní části budou tlačítka „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“. Musíte stisknout obě tlačítka postupně. Bylo by také dobré zbavit se dočasných souborů na vašem mobilním zařízení. K tomu můžete použít specializované nástroje, jako je Clean Master nebo CCleaner. Po vyčištění je třeba restartovat smartphone a zkusit to znovu.

Problém stále existuje

Pokud výše popsané metody nepomohly problém vyřešit, možná byste měli vyzkoušet několik dalších metod. Můžete zkusit zrušit synchronizaci času a data s internetem. Tato metoda se často ukazuje jako velmi účinná. Chcete-li to provést, musíte provést následující posloupnost akcí: přejděte na „Nastavení“ a vyberte část „Datum a čas“. Zde musíte zrušit zaškrtnutí políčka vedle položky „Datum a čas sítě“. Poté musíte restartovat telefon a znovu přejít do kontaktů. Tentokrát by chyba com.android.phone měla zmizet. Pokud tato akce nepomůže, musíte provést následující.

Aplikace pro volání

Pokud se vám nepodařilo obnovit původní dialer, budete jej muset něčím nahradit. Přejděte na Google Play a zkuste najít aplikaci pro volání a nainstalovat ji mobilní zařízení. To je vše, můžete znovu volat. Pokud na svém mobilním zařízení nemáte přístup k internetu, můžete si aplikaci stáhnout do telefonu přímo z počítače. Chcete-li to provést, musíte si stáhnout apk soubor nebo jinými slovy instalační soubor programu „dialer“ ze stránky s aplikacemi.

Při provádění této operace musíte být velmi opatrní, abyste spolu s nástrojem nestáhli viry. Chcete-li to provést, pečlivě si přečtěte recenze ostatních uživatelů a přečtěte si popis programu. Pokud máte sebemenší podezření, že instalační soubor není bezpečný, zavřete web a zkuste najít požadovanou aplikaci na jiném internetovém zdroji. Jakmile si stáhnete instalační soubor, budete moci použít dvě metody. Soubor můžete jednoduše resetovat z apk rozšíření do mobilního telefonu pomocí USB kabelu nebo jiným způsobem.

Poté otevřete instalační soubor v telefonu a nainstalujte aplikaci. Můžete také nainstalovat program InstallApk do počítače, připojit mobilní zařízení k počítači, spustit utilitu a stáhnout dialer. Nyní můžete opět volat ze smartphonu. Tento způsob řešení problému však lze spíše považovat za dočasné řešení. Proces phone.android.com může stále narušovat vaši schopnost správně používat vaše mobilní zařízení. Z tohoto důvodu je nutné udělat pořádek ve standardní aplikaci Telefon.

Radikální opatření

Zálohování nebo návrat k továrnímu nastavení může ušetřit uživatele všech problémů. Zálohování je speciální funkce obnovy návratem k továrnímu nastavení pomocí záložní kopie operačního systému. Chcete-li provést obnovu, musíte provést následující operace. Otevřete Nastavení a najděte sekci Zálohování a resetování. Zde by měla být možnost nazvaná „Obnovit tovární nastavení“. Klikněte na něj a počkejte na dokončení procesu.

Jedinou nevýhodou takového resetu je, že zcela vymaže všechny informace o uživateli z mobilního zařízení. To znamená, že všechny vaše kontakty a hesla budou smazány. Chcete-li tyto informace uložit, musíte provést synchronizaci se službou Google. Je také dobré vytvořit záložní kopii kontaktů na paměťové kartě nebo účtu. Po zkopírování všech důležitých dat můžete zahájit proces obnovy. V některých případech může problém vyřešit také flashování operačního systému.

Toto je však poslední možnost. Mělo by se k němu přistoupit pouze v případě, že všechny ostatní možnosti selhaly. Pro přeformátování mobilního zařízení jsou vyžadovány určité dovednosti a schopnosti. Jinak můžete svému mobilnímu zařízení jen ublížit.

Abyste se vyhnuli zastavení procesu com.android.phone, musíte být opatrní mobilní telefon. Do smartphonu byste neměli stahovat vše. V takovém případě riskujete, že se nakazíte virem, který může snadno deaktivovat aplikaci Telefon. Nezapomeňte pravidelně čistit zařízení od dočasných souborů. Mohou ucpat systém a narušit normální provoz.

Při práci s aplikacemi v OS Android mohou někteří uživatelé obdržet zprávu. To se může stávat příležitostně nebo pravidelně, je to způsobeno nefunkčností dané aplikace a může uživateli způsobit mnoho nepříjemností. S něčím podobným jsem se svého času také setkal, proto v tomto materiálu popíšu nejčastější chyby ve Službách Google Play a také vysvětlím, jak tyto chyby rychle a efektivně opravit.

Problémy s aplikací Služby Google Play jsou poměrně běžné. Je to způsobeno poruchami v provozu této aplikace, nedostatkem ladění její funkčnosti a také konflikty s různými verzemi operačního systému Android. Pokud narazíte na zadanou chybu a nevidíte její konkrétní číslo, doporučuji provést následující.

Přejděte do nastavení zařízení, vyberte "Programy", najděte aplikaci "GooglePlay Services" a vymažte její mezipaměť.
Obvykle v důsledku takových akcí zmizí chyba bez čísla, ale pokud chyba nezmizí, odstraňte ji tato aplikace ze zařízení a poté nainstalujte nejnovější verzi.
Pomoci může také vymazání mezipaměti aplikace Google Services Framework. Přejděte na „Nastavení“ - „Programy“, najděte tam určený software, přejděte do něj a vymažte mezipaměť.
Také je taková chyba v aplikaci služby Google Trh může nastat kvůli nesprávně zadanému datu a času. Zkontrolujte správnost těchto údajů prostřednictvím „Nastavení“ - „Datum a čas“. Pokud se čas a zejména datum neshodují s aktuálními, nastavte je ručně nebo vyberte " Automatická detekce» (v tomto případě budou informace obdrženy od operátora).
A nakonec zkontrolujte svůj internet. Je to banální, ale za výskyt této chyby mohou být problémy s připojením Wi-Fi.

Chyby s číslem

Zadaná chybová zpráva ve většině případů obsahuje i její číslo. Díky tomu je mnohem snazší identifikovat problém a můžete jej rychle a efektivně opravit. Níže uvedu seznam chyb, se kterými se uživatelé často setkávají v aplikaci Google Play, a také poskytnu způsoby, jak se jich rychle zbavit. Chyby služby jsou seřazeny vzestupně podle číslování.

Chyba 24 při instalaci aplikace na Android

Chyba 24 se obvykle vyskytuje při instalaci aplikací na Android a stává se to kvůli „překrytí dat“. Vyskytuje se při opakované instalaci stejné aplikace, když jsou soubory zbývající z předchozí instalace v konfliktu s novými instalovanými soubory.

Řešení . Chcete-li předejít této chybě, získejte na svém zařízení práva root a poté pomocí Průzkumníka root nebo SuperSu přejděte do složky v zařízení sdcard/android/data/, kde a odstranit zastaralé soubory.

Co dělat, když dojde k chybě 101

Chyba 101 se vyskytuje v Android Marketu kvůli nedostatku volný prostor na vašem zařízení.

Řešení. Musíte odstranit některé nepotřebné aplikace, vymazat mezipaměť zařízení pomocí speciálních programů (například Auto Cache Cleaner) a tato chyba zmizí.

Jak opravit chybu 403 ve službě Play Market

K této chybě 403 dochází při nákupu aplikací ze zařízení, které má nainstalované dva účty Google najednou.

Řešení. Chcete-li opravit chybu 403, přihlaste se pomocí svého hlavního účet, odstraňte problematickou aplikaci a poté se pokuste aplikaci zakoupit znovu kliknutím na „Koupit“.

Oprava chyby 413

Chyba 413 se vyskytuje kvůli použití proxy serveru v aplikaci, který neumožňuje aktualizaci staré aplikace nebo stažení nové aplikace.

Řešení. Chcete-li se této chyby zbavit, vymažte mezipaměť prohlížeče a služby Google (Služby Google Play a Play Market) nejprve kliknutím na „Zastavit“ a poté na „Vymazat data“.

Chyba 481

Chyba 481 je způsobena problémy s vaším účtem Google.

Řešení. Smažte svůj účet přes "Nastavení" - "Účty" - "Google", přejděte do svého účtu a v možnostech vyberte "Smazat účet". Restartujte gadget a poté si vytvořte nový účet na Google Play.

Chyba 491 při stahování ze služby Market

Tato chyba 491 při stahování aplikací z Marketu je způsobeno nemožností smazat nebo stáhnout aplikaci.

Řešení. Znovu nainstalujte svůj účet Google kliknutím na „Nastavení“ – „Aplikace“ – „Vše“, vyhledejte „Služby Google Play“, vymažte data a mezipaměť.
Poté restartujte zařízení, po načtení přejděte znovu na „Nastavení“ - „Přihlašovací údaje a synchronizace“ a tam smažte svůj účet.
Restartujte znovu a poté vytvořte nový účet Google nebo přidejte smazaný.

Kód chyby 492 na Google Play

Chyba 492 se vyskytuje kvůli poruchám ve virtuálním počítači Dalvik, na kterém běží kód Java.

Řešení. Chcete-li se této chyby zbavit, vymažte mezipaměť a data aplikací Služeb Google Play a Play Market.

Pokud to z nějakého důvodu nepomůže, resetujte stávající nastavení zařízení obnovením továrních hodnot prostřednictvím „Nastavení“ - „Obnovení a reset“ - „Obnovení nastavení“.
Nebo spusťte režim „Recovery“ (stiskněte tlačítka napájení a domovské stránky nebo tlačítka napájení a snížení hlasitosti, tato funkce nefunguje u všech modelů) a vyberte „wipecache/dalvikcache“.
Pamatujte, že v obou případech ztratíte informace z telefonu, proto si před čištěním udělejte záložní kopii důležitých dat.

Kód chyby 495 v Obchodě Play

Chyba číslo 495 je spojena se selháním v Google funguje Play Market a Google Service Framework.

Řešení. Přejděte do těchto aplikací přes „Nastavení“ - „Aplikace“ a vymažte data a mezipaměť. Pomáhá také odinstalace aktualizací Google Obchod Play.

Pokud indikovaná chyba 495 nezmizí, zkuste smazat svůj účet Google, jak je uvedeno výše, restartujte telefon a poté znovu přidejte svůj účet Google.

Chyba aplikace 498 se nepodařilo načíst

Příčinou chyby „Nepodařilo se načíst chybu aplikace 498“ je obvykle plná mezipaměť ve vašem zařízení.

Řešení. Vymažte mezipaměť a odstraňte nepotřebné soubory, můžete také zkusit projít režimem „Obnova“ (jak to provést je uvedeno v popisu chyby č. 492) a vybrat tam „Wipecachepartition“.

Jak opravit chybu 504

Mechanismus vzniku a řešení je podobný jako u chyby č. 495.

Chyba 911

Chyba 911 je obvykle spojena s koncem ověřování pomocí Wi-Fi na některé webové stránce.

Řešení. Chcete-li se zbavit chyby 911, existuje několik možností:

Vymazání dat a mezipaměti aplikace Google Play Market. Přejděte do Nastavení-Aplikace, najděte tam zadanou aplikaci, přejděte do ní a klikněte na „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“;
Znovu zadejte APN pomocí mobilního prohlížeče. Otevřete Play Market a znovu spusťte aktualizace aplikací;
Připojte se k jiné síti Wi-Fi a aktualizujte;
Místo Wi-Fi zkuste pro aktualizace použít mobilní, ale pamatujte, že to může být u velkých aplikací docela drahé.

Chyba instalace 919

Došlo k chybě instalace 919 kvůli nedostatku paměti.

Řešení. Jednoduše odstraňte nepotřebné aplikace a nepotřebné mediální soubory, abyste zvýšili své volné místo.

Chyba 920

Je to spojeno s problémy vznikajícími při provozu Wi-Fi připojení.

Řešení. Chcete-li to provést, vypněte a poté zapněte Wi-Fi a přejděte na PlayMarket a začněte instalovat nebo aktualizovat aplikaci.
Pomoci může i smazání účtu Google (jak to provést je popsáno výše v chybě č. 491), poté se po restartu zařízení znovu přihlaste.
Můžete zkusit vymazat aktualizace, mezipaměť a data z aplikace Google Play Market a po dokončení operací restartovat zařízení.

Došlo k chybě #921

Vyskytl se problém s blokováním instalace nových aplikací.

Řešení. Vymažte mezipaměť aplikací Play Market a Google Service Framework a restartujte gadget.

Chyba 923 při stahování aplikací

„Chyba 923 při načítání aplikací“ se objevuje kvůli zaplnění mezipaměti nebo při synchronizaci aplikací.

Mezipaměť můžete také vymazat pomocí funkce Recovery, jak je uvedeno v popisu chyby č. 492.

Chyba 926

Co znamená chyba 927 v Obchodě Play?

Chyba 927 se objeví na Play Market, pokud chcete stáhnout aplikaci během aktualizace Google Play Market. Aby chyba zmizela, stačí počkat na konec aktualizace PlayMarket.

Chyby 941-942

Tyto problémy souvisí s poruchami v práce Hrát Trh.

Řešení. Zastavte jeho práci prostřednictvím „Nastavení“ - „Aplikace“ - „Play Market“ - „Zastavit“.
Vymažte mezipaměť a odstraňte aktualizaci. Proveďte stejné operace s aplikace Google Framework a Download Manager, smažte svůj účet Google.
Restartujte zařízení a poté přidejte nový účet Google.

Chyba při příjmu dat ze serveru RH-01

V předchozím článku jsem popsal dva způsoby, jak tuto chybu vyřešit: „RH-01 Play Market“.

Závěr

Jak můžete vidět výše, chyby v aplikaci Služby Google Play jsou většinou vyřešeny vymazáním mezipaměti a dat a také smazáním účtu Google a jeho následným obnovením. Často může pomoci pouze restartování zařízení, uvolnění paměti a připojení k jiné síti Wi-Fi.

Doporučil bych pečlivě sledovat zaplnění vašeho zařízení, pravidelně čistit mezipaměť pomocí automatických programů a také používat spolehlivý internet, který zaručuje stabilní aktualizace programů. Provádění těchto jednoduchá pravidla pomůže zbavit vaše zařízení mnoha chyb, které se v tomto materiálu vyskytly.

V kontaktu s

Podobné články: