Πύλη FSRAR. Η προσθήκη δεν έχει φορτωθεί

Πύλη FSRAR. Η προσθήκη δεν έχει φορτωθεί

Καλησπέρα αγαπητοί φίλοι! Σήμερα θα αναλύσουμε ένα τέτοιο σφάλμα στην πύλη FSRAR, όταν μας γράφει ότι το πρόσθετο δεν έχει φορτωθεί.

Πιο πρόσφατα, υπήρχε προθεσμία για την αναφορά για το αλκοόλ. Και πολλοί χρήστες της πύλης FSRAR αντιμετώπισαν το πρόβλημα φόρτωσης του πρόσθετου. Υπάρχει επίσης ένα σφάλμα όταν η πύλη σάς ενημερώνει ότι η προσθήκη έχει φορτωθεί, αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα. Ας προσπαθήσουμε να λύσουμε αυτά τα προβλήματα.

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε μόνοι σας αυτό το πρόβλημα, τότε μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα και οι ειδικοί μας θα σας βοηθήσουν.

Η πρώτη περίπτωση που η πύλη γράφει ότι το πρόσθετο δεν έχει φορτωθεί. Αυτό συμβαίνει όταν δεν έχετε εγκαταστήσει την προσθήκη CryptoPro EDS Browser. Πώς να εγκαταστήσω αυτό το πρόσθετο και πού μπορώ να το βρω; Έγραψα για αυτό λεπτομερώς στο άρθρο μου, μπορείτε να το διαβάσετε εδώ.

Ας περάσουμε στη δεύτερη περίπτωση.

Υπάρχουν δύο επιλογές εδώ. Η πρώτη επιλογή είναι όταν το πρόσθετο απλά δεν έχει άδεια εκτέλεσης. Απλώς δεν μπορεί να ξεκινήσει. Κατά κανόνα, σε αυτήν την περίπτωση, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο από πάνω σας "Εκτελέστε το "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in"" και θα υπάρχουν δύο κουμπιά "Continue blocking" και "Allow ...".

Πρέπει να κάνετε κλικ στο "Να επιτρέπεται ...". Στη συνέχεια θα εμφανιστεί αμέσως ένα νέο παράθυρο. Εδώ πρέπει να κάνετε κλικ στο ""

Τώρα φορτώνουμε ξανά τη σελίδα και βλέπουμε ότι η προσθήκη έχει φορτωθεί με επιτυχία.

Αυτές ήταν οι πιο απλές επιλογές, όπως λένε, κόστισαν λίγο αίμα. Υπάρχουν όμως και άλλες επιλογές.

Το πρόσθετο δεν λειτουργεί στην πύλη FSRAR

Τώρα εξετάστε τις επιλογές όταν οι προηγούμενες λύσεις δεν οδήγησαν σε τίποτα.

Το θέμα είναι ότι από τις τελευταίες εκδόσεις του Mozilla Firefox, ξεκινώντας από την 52η έκδοση, αν δεν κάνω λάθος, σταμάτησε να λειτουργεί εντελώς Προσθήκη προγράμματος περιήγησης CryptoPro CAdES NPAPI.Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση;

Πρώτα, ελέγξτε αν είναι εγκατεστημένοΠροσθήκη προγράμματος περιήγησης CryptoPro CAdES NPAPIστο πρόγραμμα περιήγησης. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και επιλέξτε το στοιχείο μενού "Πρόσθετα".

Εδώ είναι όλα τα πρόσθετα που έχω.

Ελέγξτε την έκδοση του Mozilla Firefox. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε ξανά στις ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο εικονίδιο του ερωτηματικού.

Στη συνέχεια, πατήστε "Σχετικά Firefox »

Και εδώ βλέπουμε τι έκδοση έχουμε. Έχω 53, και στο 52 δεν λειτουργεί πια.

Αυτός είναι ο Mozilla Firefox, μετά την ενημέρωση, διέγραψε το ίδιο το πρόσθετό μου. Λοιπόν, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε πολύ. Mozilla Firefox κυκλοφόρησε μια άλλη ενημέρωση που ονομάζεται Firefox ESR. Μπορείτε να το κατεβάσετε εδώ.

Τώρα απλώς εγκαταστήστε αυτό το πρόσθετο - ενημέρωση. Η εγκατάσταση είναι πολύ απλή. Πριν εγκαταστήσετε το πρόσθετο, μην ξεχάσετε να το απενεργοποιήσετε Mozilla Firefox.

Εγκαθιστώ

Βήμα πρώτο. Ας αποσυσκευάσουμε το αρχείο.

Βήμα δυο. Ξεκινάμε την ενημέρωση. Το πρώτο παράθυρο που βλέπουμε είναι το παράθυρο καλωσορίσματος. Κάντε κλικ στο «Επόμενο».

Και πάλι, σύμφωνα με την ίδια αρχή, ελέγχουμε την έκδοση του προγράμματος περιήγησης και τα εγκατεστημένα πρόσθετα.

Έλεγχος προσθηκών. Βλέπουμε ότι το πρόσθετο έχει επιστρέψει στη θέση του.

Έλεγχος της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης. Βλέπουμε ότι τώρα έχουμε εγκαταστήσειΣημαίνει ότι όλα είναι εντάξει.

Τώρα ας πάμε στην πύλη FSRAR. Και βλέπουμε μια ωραία εικόνα!

Υπάρχουν όμως και κάποια άσχημα νέα. Firefox μας λέει ότι τέτοιες ενέργειες θα είναι διαθέσιμες σε εμάς μόνο μέχρι το 2018. Επομένως, με την πάροδο του χρόνου, θα πρέπει να σταματήσουμε να συνεργαζόμαστε firefox, ενώ κάνουμε ρεπορτάζ.

Εάν, για οποιοδήποτε λόγο, εσείςη πύλη FSRAR δεν είδε την προσθήκη, τότε πρέπει να κάνετε τα εξής.

Πρώτα, ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και την προσθήκη στην πιο πρόσφατη έκδοση. Πώς να ενημερώσετε το πρόσθετο που έγραψα εδώ.

Δεύτερον, το πιο απροβλημάτιστο, δυστυχώς, στη διαδικασία εργασίας με πιστοποιητικά, το πρόγραμμα περιήγησης είναι ο Internet Explorer. Δηλαδή, αν έχετε δοκιμάσει όλα όσα σας πρότεινα και δεν μπορέσατε να λειτουργήσει το πρόσθετο, ενεργοποιήστε τον Internet Explorer. Στον Internet Explorer, κατά κανόνα, δεν υπάρχουν προβλήματα με τη λειτουργία του plug-in εάν είναι εγκατεστημένο το plug-in!

Εάν χρειάζεστε τη βοήθεια ενός επαγγελματία διαχειριστή συστήματος για να λύσετε αυτό ή οποιοδήποτε άλλο ζήτημα, μεταβείτε στην ενότητα και οι υπάλληλοί μας θα σας βοηθήσουν.

Αυτό είναι όλο! Τώρα ξέρετε τι να κάνετε ανΤο ortal FSRAR σας γράφει ότι η καθυστέρηση δεν φορτώνεται.

Αν έχετε απορίες ρωτήστε τους στα σχόλια! Καλή τύχη και καλή τύχη σε όλους!

Για να λαμβάνετε πρώτοι όλα τα νέα από το site μας!

Οι κανόνες για την εγκατάσταση της προσθήκης CryptoPro CSP στο Mozilla Firefox διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση του προγράμματος περιήγησης - 52 και νεότερη, ή παλαιότερη.

Έκδοση Mozilla Firefox κάτω από 52

Για να υπογράψετε έγγραφα στον Mozilla Firefox:

• Απενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο "Μενού" ⇒ "Ρυθμίσεις" ⇒ "Πρόσθετα" ⇒ "Ενημερώσεις" (Εικ. 1).

Ρύζι. 1. Θέση των ρυθμίσεων ενημέρωσης στο Mozilla Firefox

• Εγκαταστήστε την έκδοση 51.0.1 από τον επίσημο ιστότοπο του Mozilla Firefox.

Για να εγκαταστήσετε την προσθήκη CryptoPro Browser, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κατεβάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης από τον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας Crypto-Pro www.cryptopro.ru/products/cades/plugin και εκτελέστε το εκτελέσιμο αρχείο.

2. Στο παράθυρο εγκατάστασης της προσθήκης CryptoPro Browser, κάντε κλικ στο κουμπί «Ναι» (Εικ. 2-α).

Ρύζι. 2-α. Εγκατάσταση της προσθήκης CryptoPro Browser

3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση (Εικ. 2-β).

Ρύζι. 2β. Εγκατάσταση της προσθήκης CryptoPro Browser

4. Κάντε κλικ στο κουμπί "OK" και επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet (Εικ. 2-γ).

Ρύζι. 2-in. Εγκατάσταση της προσθήκης CryptoPro Browser

Σπουδαίος

Μετά την εγκατάσταση του CryptoProΠρόγραμμα περιήγησης βύσμα- σεείναι απαραίτητο να ελέγξετε εάν το πρόσθετο για εργασία με την ηλεκτρονική υπογραφή CryptoPro EDS Browser plug-in για προγράμματα περιήγησης είναι εγκατεστημένο στο πρόγραμμα περιήγησης.

5. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε το κουμπί "Μενού προγράμματος περιήγησης", επιλέξτε την ενότητα "Πρόσθετα" (Εικ. 3).

Ρύζι. 3. Μενού προγράμματος περιήγησης

6. Ανοίξτε την καρτέλα "Πρόσθετα". Απέναντι από το plugin "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in" στο αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε την επιλογή "Always enable" (Εικ. 4).

Ρύζι. 4. Διαχείριση πρόσθετων

7. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Mozilla Firefox έκδοση 52 και νεότερη

Για να εγκαταστήσετε το πρόσθετο CryptoPro Browser ακολουθήστε τα βήματα:

1. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο www.cryptopro.ru/products/cades/plugin και, στη συνέχεια, επιλέξτε "επέκταση προγράμματος περιήγησης" (Εικ. 5).

Ρύζι. 5. Ιστότοπος CryptoPro

2. Κάντε κλικ στο "Allow" (Εικ. 6).

Ρύζι. 6. Αίτημα επίλυσης

3. Κάντε κλικ στο «Προσθήκη» (Εικ. 7).

Το σφάλμα "Η προσθήκη έχει φορτωθεί, αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα" εμφανίζεται συνήθως μεταξύ των χρηστών του προγράμματος περιήγησης Mozilla Firefox και υποδεικνύει ότι απαιτείται μια προσθήκη για την εμφάνιση περιεχομένου στον ιστότοπο, η οποία για κάποιο λόγο δεν λειτουργεί σωστά. Σήμερα θα αναλύσουμε πώς μπορεί να εξαλειφθεί αυτό το σφάλμα.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το πρόβλημα "Η προσθήκη έχει φορτωθεί, αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα" είναι χαρακτηριστικό για το πρόγραμμα περιήγησης Mozilla Firefox, επομένως, στο παράδειγμα αυτού του προγράμματος περιήγησης ιστού θα εξεταστεί η περαιτέρω διαδικασία εξάλειψης του σφάλματος. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παρουσιαστεί σε σχέση με άλλο πρόγραμμα περιήγησης, η αρχή των ενεργειών που εκτελούνται θα είναι παρόμοια, αλλά λόγω διαφορών στη διεπαφή των προγραμμάτων περιήγησης, τα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν από αυτά που δίνονται στο άρθρο.

Διόρθωση του σφάλματος "Φορτώθηκε η προσθήκη αλλά δεν δημιουργήθηκαν αντικείμενα";

Αφού παρουσιαστεί το πρόβλημα «Φορτώθηκε η προσθήκη αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα» σε έναν ανοιχτό ιστότοπο, δώστε προσοχή στο επάνω αριστερό μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, όπου ένα εικονίδιο με λεπτομέρειες σχεδιαστή θα είναι ορατό κοντά στη γραμμή διευθύνσεων. Κάντε ένα αριστερό κλικ πάνω του και, στη συνέχεια, κάντε μια επιλογή υπέρ της παραμέτρου "Επιτρεπω και θυμαμαι".

Στη συνέχεια, πρέπει να διαμορφώσετε την εργασία του εγκατεστημένου πρόσθετου. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επάνω δεξιά περιοχή στο κουμπί μενού του προγράμματος περιήγησης Διαδικτύου και, στη συνέχεια, προχωρήστε στην ενότητα "Ρυθμίσεις".

Στην αριστερή περιοχή του παραθύρου, μεταβείτε στην καρτέλα "Πρόσθετα", και στα δεξιά, αφού βρείτε το πρόσθετό σας, ορίστε την παράμετρο "Πάντα ανοιχτό".

Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Από εδώ και στο εξής, το σφάλμα "Το πρόσθετο έχει φορτωθεί αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα" θα πρέπει να εξαφανιστεί.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν βοήθησαν

Κατά κανόνα, στις περισσότερες περιπτώσεις, η περιγραφόμενη τεχνική θα πρέπει να βοηθήσει στην επιτυχή επίλυση του σφάλματος "Η προσθήκη έχει φορτωθεί, αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα". Εάν αυτό δεν βοηθήσει, θα πρέπει να υποπτευόμαστε τα ακόλουθα:

• ιογενής δραστηριότητα.Οι ιοί συχνά επηρεάζουν αρνητικά το πρόγραμμα περιήγησης, επομένως, εάν αντιμετωπίσετε εσφαλμένη λειτουργία του προγράμματος περιήγησής σας, σας συνιστούμε να σαρώσετε το σύστημα χρησιμοποιώντας τα εργαλεία προστασίας από ιούς.
• Λανθασμένη λειτουργία προγράμματος περιήγησης.Κατά κανόνα, το πρόγραμμα περιήγησης πρέπει να εγκαταστήσει ανεξάρτητα τα πρόσθετα που είναι απαραίτητα για την εμφάνιση στοιχείων στον ιστότοπο. Εάν αυτό δεν συμβεί, θα πρέπει να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Συγκρουόμενα πρόσθετα και πρόσθετα.Σε πιο σπάνιες περιπτώσεις, τα εγκατεστημένα πρόσθετα και πρόσθετα μπορεί να προκαλέσουν το σφάλμα "Η προσθήκη έχει φορτωθεί, αλλά δεν δημιουργούνται αντικείμενα". Για να το ελέγξετε αυτό, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε όλες τις προσθήκες και τις επεκτάσεις και, στη συνέχεια, ελέγξτε για σφάλμα.
• Εγκατεστημένο antivirus.Συχνά, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν αναγνωρίζει σωστά τις απειλές, επομένως μπορεί να υποτεθεί ότι το πρόγραμμα προστασίας από ιούς επηρέασε τη λανθασμένη λειτουργία της προσθήκης. Απλώς δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη λειτουργία του προγράμματος περιήγησής σας.

Το πιο συνηθισμένο λάθος όταν εργάζεστε με ένα σύστημα συναλλαγών. Για να εξαλειφθεί αυτό το σφάλμα, ο χρήστης πρέπει να εγκαταστήσει την προσθήκη CryptoPro Browser και να κάνει τις σωστές ρυθμίσεις.

Πώς να εγκαταστήσετε το πρόσθετο CryptoPro.

• Κάντε λήψη της προσθήκης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή Λήψη
• Εγκαταστήστε το πρόγραμμα κάνοντας κλικ στο αρχείο που κατεβάσατε (μπορείτε να το βρείτε στην ενότητα "Λήψεις").
• Στην αρχή της εγκατάστασης, απαντήστε «Ναι» στο παράθυρο με την ερώτηση «Εγκατάσταση πρόσθετου προγράμματος περιήγησης CryptoPro EDS».
• Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει την εγκατάσταση, με την ολοκλήρωση, θα λάβετε μια ειδοποίηση για την επιτυχή εγκατάσταση του πρόσθετου.
• Το πρόγραμμα περιήγησης πρέπει να επανεκκινηθεί για να λειτουργήσει σωστά η προσθήκη.
• Στο μέλλον, κατά τη μετάβαση στη φόρμα επαλήθευσης ES (ενότητα "Εγγραφή - Απόκτηση και επαλήθευση ηλεκτρονικής υπογραφής http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS") και κατά την είσοδο στον προσωπικό λογαριασμό του χρήστη, πρόγραμμα περιήγησης θα ζητήσει πρόσβαση στο χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικών. Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο "OK"

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ!Για να λειτουργεί σωστά η προσθήκη CryptPro Browser, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας το ριζικό πιστοποιητικό της Αρχής Πιστοποίησης. Εάν, όταν εργάζεστε με USP, το σύστημα εμφανίζει το ακόλουθο μήνυμα:

"Σφάλμα υπογραφής δεδομένων. Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα στην αλυσίδα πιστοποιητικών."

Πρέπει να εγκαταστήσετε το ριζικό πιστοποιητικό της Αρχής πιστοποίησης.

Η προσθήκη δεν είναι διαθέσιμη στον Internet Explorer

Για να διορθωθεί το σφάλμα, απαιτούνται οι ίδιοι χειρισμοί όπως στο προηγούμενο σφάλμα. Επιπλέον, πρέπει να απενεργοποιήσετε όλα τα μη τυπικά πρόσθετα:

• εκκίνηση IE.
• πληκτρολογήστε "Υπηρεσία", μετά "Διαμόρφωση πρόσθετων", "Ενεργ. και μακριά. υπερκατασκευές».
• Επιλέξτε πρόσθετα που σχετίζονται με Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo κ.λπ. και σβήστε τα.
• επανεκκίνηση IE.

Σφάλμα κατά το άνοιγμα του χώρου αποθήκευσης: σφάλμα Sberbank-AST

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν αποτυγχάνει το σύστημα αποθήκευσης προσωπικών πιστοποιητικών. Αυτό συμβαίνει εάν το πρόγραμμα περιήγησης στο σύστημα Sberbank-AST έχει ρυθμιστεί εσφαλμένα. Πρώτα πρέπει να ελέγξετε τον ιστότοπο ES χρησιμοποιώντας το Activex και, στη συνέχεια, να ενημερώσετε αυτό το στοιχείο. Αλλά ο κύριος λόγος για την αποτυχία είναι η ανακριβής λειτουργία της βιβλιοθήκης Capicom. Για να το εγκαταστήσετε, κάντε τα εξής:

• κατεβάστε και αποσυσκευάστε το αρχείο με το λογισμικό.
• μεταβείτε στο φάκελο και εκτελέστε το αρχείο από τη λειτουργία "Διαχειριστής".
• Θα ανοίξει το παράθυρο του οδηγού εγκατάστασης, κάντε κλικ στο Επόμενο.
• επιβεβαιώστε τη συμφωνία με τους κανόνες αδειοδότησης της Microsoft και, στη συνέχεια, Επόμενο.
• κάντε κλικ στο Browse για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή,
  επιλέξτε το φάκελο System 32 System, κάντε κλικ στο OK και μετά στο Next.
• Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης, κάντε κλικ στο Install.
• όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε κλικ στο Finish.

Εάν η εφαρμογή είναι διπλότυπη επειδή μπορεί να έχει εγκατασταθεί νωρίτερα, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος. Στη συνέχεια, είναι δυνατή η λήψη ενός αρχείου με την επέκταση msi από τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft σύμφωνα με το σχήμα που περιγράφηκε προηγουμένως. Μετά από αυτό, η Capicom πρέπει να εγγραφεί. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε τα ακόλουθα στη γραμμή εντολών:

c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll

και πατήστε το πλήκτρο ENTER στο πληκτρολόγιό σας.

Η διαδικασία εγγραφής έχει ολοκληρωθεί.

Σφάλμα παρόχου κρυπτογράφησης στο ETP Sberbank-AST

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται εάν ο χρήστης δεν έχει διαπιστευθεί σε αυτό το ETP. Είναι απαραίτητο να εισαγάγετε τα στοιχεία και τα αντίγραφα των απαραίτητων εγγράφων σε ειδική φόρμα και να στείλετε αυτές τις πληροφορίες. Θα ληφθεί απάντηση εντός 1-5 ημερών.

Για να περάσετε με επιτυχία τη διαπίστευση, πρέπει:

• Εγκαταστήστε το CryptoPro (δείτε την ενότητα "Sberbank-AST: η προσθήκη δεν είναι διαθέσιμη");
• Ρυθμίστε το CryptoPro. Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα ως διαχειριστής. Στην καρτέλα "Εξοπλισμός", ανοίξτε το "Διαμόρφωση αναγνωστών", μετά "Προσθήκη", επιλέξτε αυτό που χρειάζεστε από τη λίστα.
• Εδώ, κάντε κλικ στην επιλογή "Ρύθμιση τύπων μέσων", στη συνέχεια "Προσθήκη", επιλέξτε Τζακάρτα ή Etoken.

Εγκαταστήστε ένα προσωπικό πιστοποιητικό.

• Συνδεθείτε στο CryptoPro.
• Στην επιλογή "Υπηρεσία", κάντε κλικ στην επιλογή "Προβολή πιστοποιητικών στο κοντέινερ" και, στη συνέχεια, "Αναζήτηση".
• Επιλέξτε το κατάλληλο πιστοποιητικό, την επιλογή "Πιστοποιητικό για προβολή", "Ιδιότητες", "Εγκατάσταση πιστοποιητικού"

Εάν δεν βλέπετε το πιστοποιητικό

Εάν, όταν συνδέεστε με ένα πιστοποιητικό EDS, το σύστημα εμφανίζει ένα μήνυμα: «Αυτό το πιστοποιητικό δεν σχετίζεται με χρήστη συστήματος. Για να συσχετίσετε αυτό το πιστοποιητικό,

• Σε αυτή τη σελίδα, εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και εισάγετε τον προσωπικό λογαριασμό του χρήστη στον ιστότοπο.
• Εάν, όταν εισαγάγετε ξανά τον προσωπικό σας λογαριασμό, το σύστημα δεν εμφανίζει πλέον το μήνυμα που φαίνεται στην παραπάνω εικόνα, τότε η συσχέτιση πιστοποιητικού ήταν επιτυχής.
• Εάν, κατά την είσοδο στον προσωπικό σας λογαριασμό χρησιμοποιώντας ένα πιστοποιητικό EDS μέσω της «Μονής Σελίδας Σύνδεσης» ή κατά την επανεισαγωγή μέσω της «Παλαιάς Σελίδας σύνδεσης», το σύστημα εξακολουθεί να εμφανίζει ένα μήνυμα που αναφέρει ότι «το πιστοποιητικό δεν σχετίζεται με τον χρήστη», επομένως , η συσχέτιση πιστοποιητικών δεν πέρασε αυτόματα και πρέπει να συμπληρώσετε μια αίτηση για εγγραφή νέου χρήστη.

Διαδικασία εγγραφής:

• στον ιστότοπο της Sberbank-AST, πληκτρολογήστε "Συμμετέχοντες", μετά "Εγγραφή", κάντε κλικ στην "Υποβολή αίτησης" στο πεδίο "Εγγραφή συμμετέχοντος χρήστη (νέο πιστοποιητικό ηλεκτρονικής υπογραφής)".
• στο επιλεγμένο πιστοποιητικό, ορισμένα από τα πεδία θα συμπληρωθούν αυτόματα, τα υπόλοιπα πρέπει να συμπληρωθούν χειροκίνητα.

Κατά την επανεγγραφή, πρέπει να βρείτε ένα νέο όνομα χρήστη και να το εισαγάγετε με λατινικά γράμματα.

Εάν το επιλεγμένο πιστοποιητικό έχει λειτουργία διαχειριστή, τότε τα δεδομένα θα μεταφερθούν αυτόματα. Διαφορετικά, μέσω προσωπικού λογαριασμού, αυτό γίνεται από άλλο πρόσωπο της εταιρείας, προικισμένο με λειτουργίες διαχειριστή. Εάν η εταιρεία δεν διαθέτει τέτοιο πρόσωπο, τότε υποβάλλεται ηλεκτρονική αίτηση για επιβεβαίωση των ενημερώσεων: [email προστατευμένο]

Capicom (Capicom)

Το Capicom είναι ένα ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα για τον έλεγχο ηλεκτρονικών υπογραφών, την προβολή και την αποκρυπτογράφηση δεδομένων πιστοποιητικών, την προσθήκη και τη διαγραφή πιστοποιητικών. Η διαδικασία εγκατάστασης αυτής της λειτουργίας περιγράφεται στην ενότητα Sberbank-AST.

Πώς να ενημερώσετε το EDS στο Sberbank-AST;

Απαιτείται EDS ή ηλεκτρονική ψηφιακή υπογραφή για την υπογραφή εγγράφων σε ηλεκτρονική μορφή. Αυτό είναι σημαντικό για να διασφαλιστεί η αυθεντικότητα των πληροφοριών και η ίδια η υπογραφή του ιδιοκτήτη. Εάν το EDS είναι παλιό, τότε πρέπει να ενημερωθεί.

Διαδικασία ενημέρωσης EDS:

• δεν απαιτείται εκ νέου διαπίστευση·
• εντός 5 ημερών, ο οργανισμός αποστέλλει όλες τις αλλαγμένες πληροφορίες και έγγραφα (εάν υπάρχουν), ενώ ενημερώνει για τη λήξη του παλιού EDS.
• κατά την αντικατάσταση του EDS, εγγράφεται ένας νέος χρήστης, με πληροφορίες σχετικά με αυτό καταχωρημένες στο μητρώο. Το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο της εταιρείας ενημερώνεται μέσω προσωπικού λογαριασμού.

Εδώ είναι τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Sberbank-AST. Ελπίζουμε ότι αυτές οι συστάσεις θα βοηθήσουν στην αποφυγή τους στο σύστημα συναλλαγών.