Portal FSRAR. Complemento no cargado

Portal FSRAR. Complemento no cargado

¡Buenas tardes queridos amigos! Hoy analizaremos tal error en el portal FSRAR, cuando nos escribe que el complemento no está cargado.

Más recientemente, hubo una fecha límite para informar sobre el alcohol. Y muchos usuarios del portal FSRAR se enfrentaron al problema de cargar el complemento. También hay un error cuando el portal te dice que el complemento está cargado, pero no se crean los objetos. Tratemos de resolver estos problemas.

Si no puede resolver este problema usted mismo, puede ir a la sección y nuestros especialistas lo ayudarán.

El primer caso cuando el portal escribe que el complemento no está cargado. Esto sucede cuando no tiene instalado el complemento CryptoPro EDS Browser. ¿Cómo instalar este complemento y dónde puedo conseguirlo? Escribí sobre esto en detalle en mi artículo, puedes leerlo aquí.

Pasemos al segundo caso.

Aquí hay dos opciones. La primera opción es cuando el complemento simplemente no tiene permiso para ejecutarse. Simplemente no puede comenzar. Como regla general, en este caso, aparecerá una ventana encima de usted "Ejecute "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in"" y habrá dos botones "Continuar bloqueando" y "Permitir...".

Debe hacer clic en "Permitir ...". Entonces aparecerá inmediatamente una nueva ventana. Aquí debe hacer clic en ""

Ahora recargamos la página y vemos que el complemento se ha cargado correctamente.

Estas fueron las opciones más simples, como dicen, cuestan poca sangre. Pero también hay otras opciones.

El complemento no funciona en el portal FSRAR

Ahora considere las opciones cuando las soluciones anteriores no condujeron a nada.

El caso es que desde las últimas versiones de Mozilla Firefox, a partir de la versión 52, si no me equivoco, dejó de funcionar por completo Complemento de navegador CryptoPro CAdES NPAPI.¿Qué hacer en este caso?

Primero, verifique si está instaladoComplemento de navegador CryptoPro CAdES NPAPIal navegador. Para hacer esto, vaya a la configuración del navegador y seleccione el elemento de menú "Complementos".

Aquí están todos los complementos que tengo.

Comprueba la versión de Mozilla Firefox. Para hacer esto, vaya a la configuración nuevamente y haga clic en el icono del signo de interrogación.

Luego presione "Acerca de Firefox »

Y aquí vemos qué versión tenemos. Tengo 53, y en el 52 ya no funciona.

Eso es Mozilla Firefox, después de la actualización, eliminé mi propio complemento. Bueno, no tienes que preocuparte demasiado. Mozilla Firefox lanzó otra actualización llamada Firefox ESR. Puedes descargarlo aquí.

Ahora solo instale este complemento - actualización. La instalación es muy sencilla. Antes de instalar el complemento, no olvide apagar Mozilla Firefox.

Instalar

Paso uno. Descomprimamos el archivo.

Segundo paso. Iniciamos la actualización. La primera ventana que vemos es la ventana de bienvenida. Haga clic en Siguiente".

Nuevamente, de acuerdo con el mismo principio, verificamos la versión del navegador y los complementos instalados.

Comprobación de complementos. Vemos que el complemento está de vuelta en su lugar.

Comprobación de la versión del navegador. Vemos que ahora tenemos instaladoSignifica que todo está bien.

Ahora vamos al portal FSRAR. ¡Y vemos una bonita foto!

Pero también hay algunas malas noticias. Firefox nos dice que tales acciones estarán disponibles para nosotros solo hasta 2018. Por lo tanto, con el tiempo, tendremos que dejar de trabajar con firefox, mientras informamos.

Si, por cualquier motivo, Ud.el portal FSRAR no vio el complemento, entonces debe hacer lo siguiente.

Primero, actualice su navegador y complemento a la última versión. Cómo actualizar el complemento que escribí aquí.

En segundo lugar, el más sencillo, desafortunadamente, en el proceso de trabajar con certificados, el navegador es Internet Explorer. Es decir, si probó todo lo que sugerí y no pudo hacer que el complemento funcionara, encienda Internet Explorer. En Internet Explorer, por regla general, no hay problemas con el funcionamiento del complemento si el complemento está instalado.

Si necesita la ayuda de un administrador de sistemas profesional para solucionar este o cualquier otro problema, acceda a la sección y nuestros empleados le ayudarán.

¡Eso es todo! Ahora ya sabes qué hacer si ortal FSRAR le escribe que el retraso no está cargado.

Si tienes alguna duda hazla en los comentarios! Buena suerte y buena suerte a todos!

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Las reglas para instalar el complemento CryptoPro CSP en Mozilla Firefox difieren según la versión del navegador: 52 y superior, o anterior.

Mozilla Firefox versión inferior a 52

Para firmar documentos en Mozilla Firefox:

• Desactiva las actualizaciones automáticas. Para hacer esto, vaya a "Menú" ⇒ "Configuración" ⇒ "Adicional" ⇒ "Actualizaciones" (Fig. 1).

Arroz. 1. Ubicación de la configuración de actualización en Mozilla Firefox

• Instale la versión 51.0.1 desde el sitio web oficial de Mozilla Firefox.

Para instalar el complemento del navegador CryptoPro, siga estos pasos:

1. Descargue el instalador del sitio web oficial de la empresa Crypto-Pro www.cryptopro.ru/products/cades/plugin y ejecute el archivo ejecutable.

2. En la ventana de instalación del complemento CryptoPro Browser, haga clic en el botón "Sí" (Fig. 2-a).

Arroz. 2-a. Instalación del complemento del navegador CryptoPro

3. Espere a que se complete la instalación (Fig. 2-b).

Arroz. 2b. Instalación del complemento del navegador CryptoPro

4. Haga clic en el botón "Aceptar" y reinicie el navegador de Internet (Fig. 2-c).

Arroz. 2 pulgadas Instalación del complemento del navegador CryptoPro

Importante

Después de instalar CryptoProNavegador enchufar- enes necesario verificar si el complemento para trabajar con la firma electrónica CryptoPro EDS Browser complemento para navegadores está instalado en el navegador.

5. Abra el navegador, presione el botón "Menú del navegador", seleccione la sección "Complementos" (Fig. 3).

Arroz. 3. Menú del navegador

6. Abra la pestaña "Complementos". Frente al complemento "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in" en el menú desplegable, seleccione la opción "Activar siempre" (Fig. 4).

Arroz. 4. Gestión de complementos

7. Reinicie su navegador.

Mozilla Firefox versión 52 y superior

Para instalar el complemento del navegador CryptoPro, siga los pasos:

1. Siga el enlace www.cryptopro.ru/products/cades/plugin, luego seleccione "extensión del navegador" (Fig. 5).

Arroz. 5. Sitio web de CryptoPro

2. Haga clic en "Permitir" (Fig. 6).

Arroz. 6. Solicitud de resolución

3. Haga clic en "Agregar" (Fig. 7).

El error "El complemento está cargado, pero no se crean objetos" generalmente ocurre entre los usuarios del navegador Mozilla Firefox e indica que se requiere un complemento para mostrar contenido en el sitio, que por alguna razón no funciona correctamente. Hoy analizaremos cómo se puede eliminar este error.

Como se mencionó anteriormente, el problema "El complemento se carga, pero no se crean objetos" es típico del navegador Mozilla Firefox, por lo tanto, es en el ejemplo de este navegador web que se considerará el proceso posterior para eliminar el error. En caso de que el problema ocurra en relación con otro navegador, el principio de las acciones realizadas será similar, pero debido a las diferencias en la interfaz de los navegadores, los pasos pueden diferir de los que se indican en el artículo.

corregir el error "Complemento cargado pero no se crearon objetos"?

Después de que ocurra el problema "Complemento cargado pero no se crean objetos" en un sitio abierto, preste atención a la parte superior izquierda de la ventana del navegador, donde se verá un ícono con un detalle del diseñador cerca de la barra de direcciones. Haga clic con el botón izquierdo en él y luego elija el parámetro "Permitir y recordar".

A continuación, debe configurar el trabajo del complemento instalado. Para hacer esto, haga clic en el área superior derecha en el botón de menú del navegador de Internet y luego continúe con la sección "Ajustes".

En el área izquierda de la ventana, vaya a la pestaña "Complementos", y a la derecha, después de encontrar su complemento, configure el parámetro "Siempre encendido".

Reinicie su navegador. A partir de ahora, el error "El complemento está cargado pero no se están creando objetos" debería desaparecer.

Si los pasos anteriores no ayudaron

Como regla general, en la mayoría de los casos, la técnica descrita debería ayudar a resolver con éxito el error "El complemento está cargado, pero no se crean objetos". Si esto no ayuda, se debe sospechar lo siguiente:

• actividad viral Los virus a menudo afectan negativamente al navegador, por lo tanto, si encuentra un funcionamiento incorrecto de su navegador web, le recomendamos que analice el sistema con sus herramientas antivirus;
• Funcionamiento incorrecto del navegador. Como regla general, el navegador debe instalar de forma independiente los complementos necesarios para mostrar elementos en el sitio. Si esto no sucede, debe intentar reinstalar su navegador web;
• Complementos y complementos en conflicto. En casos más raros, los complementos y complementos instalados pueden causar el error "El complemento está cargado, pero no se están creando objetos". Para verificar esto, intente deshabilitar todos los complementos y extensiones, y luego verifique si hay un error;
• Antivirus instalado. A menudo, el antivirus no reconoce las amenazas correctamente, por lo que se puede suponer que su programa antivirus afectó el funcionamiento incorrecto del complemento. Simplemente intente deshabilitar temporalmente su antivirus y luego verifique el funcionamiento de su navegador web.

El error más común cuando se trabaja con un sistema de comercio. Para eliminar este error, el usuario debe instalar el complemento CryptoPro Browser y realizar la configuración correcta.

Cómo instalar el complemento CryptoPro.

• Descargue el complemento del sitio web del fabricante Descargar
• Instale el programa haciendo clic en el archivo descargado (puede encontrarlo en la sección "Descargas").
• Al comienzo de la instalación, responda "Sí" en la ventana con la pregunta "Instalar el complemento del navegador CryptoPro EDS".
• El programa comenzará la instalación, al finalizar, recibirá una notificación sobre la instalación exitosa del complemento.
• El navegador debe reiniciarse para que el complemento funcione correctamente.
• En el futuro, al cambiar al formulario de verificación ES (sección "Registro - Obtención y verificación de una firma electrónica http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS") y al ingresar la cuenta personal del usuario, el navegador solicitará acceso al almacén de certificados. Cuando se le solicite, haga clic en "Aceptar"

¡IMPORTANTE! Para que el complemento CryptPro Browser funcione correctamente, debe tener el certificado raíz de la Autoridad de Certificación instalado en su PC. Si al trabajar con USP, el sistema muestra el siguiente mensaje:

"Error al firmar datos. Se ha producido un error interno en la cadena de certificados".

Es necesario instalar el certificado raíz de la Autoridad de Certificación.

Complemento no disponible en Internet Explorer

Para corregir el error, se requieren las mismas manipulaciones que en el error anterior. Además, debe deshabilitar todos los complementos no estándar:

• lanzar IE.
• ingrese "Servicio", luego "Configurar complementos", "Activado". y fuera. superestructuras".
• Elija complementos relacionados con Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo, etc. y apagarlos.
• reiniciar IE.

Error al abrir almacenamiento: error Sberbank-AST

Este error ocurre cuando falla el sistema de almacenamiento de certificados personales. Esto sucede si el navegador en el sistema Sberbank-AST está configurado incorrectamente. Primero debe verificar el sitio ES usando Activex, luego actualice este componente. Pero la razón principal de la falla es el funcionamiento incorrecto de la biblioteca de Capicom. Para instalarlo, haga lo siguiente:

• descargue y descomprima el archivo con el software;
• vaya a la carpeta y ejecute el archivo desde la función "Administrador";
• Se abrirá la ventana del asistente de instalación, haga clic en Siguiente;
• confirme el acuerdo con las reglas de licencia de Microsoft, luego Siguiente;
• haga clic en Examinar para instalar la aplicación,
  seleccione la carpeta del sistema System 32, haga clic en Aceptar y luego en Siguiente;
• para iniciar el proceso de instalación, haga clic en Instalar;
• cuando se complete el proceso, haga clic en Finalizar.

Si la aplicación está duplicada porque puede haber sido instalada anteriormente, aparecerá un mensaje de error. Luego es posible descargar un archivo con la extensión msi desde el sitio web oficial de Microsoft según el esquema descrito anteriormente. Después de eso, Capicom debe registrarse. Para hacer esto, ingrese lo siguiente en la línea de comando:

c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll

y presione la tecla ENTER en su teclado.

El proceso de registro se ha completado.

Error de proveedor de criptomonedas en ETP Sberbank-AST

Este error se produce si el usuario no ha sido acreditado en esta ETP. Es necesario ingresar los detalles y copias de los documentos necesarios en un formulario especial y enviar esta información. Se recibirá una respuesta dentro de 1-5 días.

Para aprobar con éxito la acreditación, debe:

• Instale CryptoPro (consulte la sección "Sberbank-AST: complemento no disponible");
• Configure CryptoPro. Ejecute la utilidad como administrador. En la pestaña "Equipo", abra "Configurar lectores", luego "Agregar", seleccione el que necesita de la lista;
• Aquí, haga clic en "Configurar tipos de medios", luego en "Agregar", seleccione Jakarta o Etoken.

Instale un certificado personal.

• Inicie sesión en CryptoPro;
• En la opción "Servicio", haga clic en "Ver certificados en el contenedor", luego en "Examinar";
• Seleccione el certificado apropiado, la opción "Certificado para ver", "Propiedades", "Instalar certificado"

Si no ve el certificado

Si al iniciar sesión con un certificado EDS, el sistema muestra un mensaje: “Este certificado no está asociado con un usuario del sistema. Para asociar este certificado,

• En esta página, ingrese su nombre de usuario e ingrese la cuenta personal del usuario en el sitio.
• Si al volver a ingresar a su cuenta personal, el sistema ya no muestra el mensaje que se muestra en la figura anterior, entonces la asociación del certificado fue exitosa.
• Si al ingresar a su cuenta personal utilizando un certificado EDS a través de la “Página de inicio de sesión único” o reingresando a través de la “Página de inicio de sesión anterior”, el sistema aún muestra un mensaje que indica que “el certificado no está asociado con el usuario”, por lo tanto , la asociación del certificado no se realizó automáticamente y debe completar una solicitud para el registro de un nuevo usuario.

Procedimiento de registro:

• en el sitio web de Sberbank-AST, ingrese "Participantes", luego "Registro", haga clic en "Enviar una solicitud" en el campo "Registro de un usuario participante (nuevo certificado de firma electrónica)";
• en el certificado seleccionado, algunos de los campos se rellenarán automáticamente, el resto deberá rellenarse manualmente.

Al volver a registrarse, debe crear un nuevo nombre de usuario e ingresarlo en letras latinas.

Si el certificado seleccionado tiene una función de administrador, los datos se transferirán automáticamente. En caso contrario, a través de una cuenta personal, lo hace otra persona de la sociedad, dotada de las funciones de administrador. Si la empresa no cuenta con esa persona, se envía una solicitud electrónicamente para confirmar las actualizaciones: [correo electrónico protegido]

Capicom (Capicom)

Capicom es una utilidad integrada para verificar firmas electrónicas, ver y descifrar datos de certificados, agregar y eliminar certificados. El procedimiento de instalación de esta función se describe en la sección Sberbank-AST.

¿Cómo actualizar el EDS en Sberbank-AST?

Se requiere EDS o firma digital electrónica para firmar documentos en formato electrónico. Esto es importante para garantizar la autenticidad de la información y la propia firma del propietario. Si el EDS está desactualizado, debe actualizarse.

Procedimiento de actualización de EDS:

• no se requiere reacreditación;
• dentro de los 5 días, la organización envía toda la información y los documentos modificados (si los hubiera), informando sobre el vencimiento del antiguo EDS;
• al reemplazar el EDS, se registra un nuevo usuario, con información sobre este ingresada en el registro. La persona autorizada de la empresa es informada a través de una cuenta personal.

Estos son los errores más comunes encontrados por los usuarios de Sberbank-AST. Esperamos que estas recomendaciones ayuden a evitarlas en el sistema de comercio.