AUTOMATIZOVANÉ PRACOVIŠTĚ

12.1 Automatizované pracoviště specialista: účel a specifika úkolů, které mají být řešeny

Automatická pracovní stanice (AWS) je soubor metodických, jazykových, technických a softwarových nástrojů, které umožňují organizovat práci koncových uživatelů v určité tematické oblasti. Specifika pracovní stanice – pokud byli dříve uživateli počítačů lidé se speciálním programátorským a inženýrským vzděláním, nyní jsou uživateli počítačů lidé nejrůznějších profesí, kteří zpravidla nemají takové speciální vzdělání.

Proto je nutné poskytnout každému uživateli PC možnost pracovat v jemu známých pojmech, pracovat s pojmy a pravidly, které tvoří podstatu jeho profese.
AWP má problémově-profesionální orientaci na konkrétní předmět. Lokalizace automatizovaných pracovních stanic umožňuje rychlé zpracování informace ihned po jejím obdržení a výsledky zpracování lze ukládat tak dlouho, jak si uživatel přeje.

V rámci implementace procesu řízení je cílem zavádění automatizovaných pracovišť posílení integrace řídících funkcí a každé více či méně „inteligentní“ pracoviště musí poskytovat práci v multifunkčním režimu.

V nejvíce komplexní systémy Prostřednictvím speciálního vybavení se pracovní stanice mohou připojit nejen ke zdrojům hlavního počítače sítě, ale také k různým informačním službám a obecným systémům (zpravodajské služby, národní informační systémy, databáze a znalosti, knihovní systémy).

Možnosti vytvořených pracovních stanic závisí na technických a provozních vlastnostech počítačů, na kterých jsou založeny. Jakákoli konfigurace pracovní stanice musí splňovat obecné požadavky týkající se organizace informací, techniky a softwaru.

Automatizovanou pracovní stanici (AWS) lze definovat jako soubor informací, softwaru a technických prostředků, které poskytují koncovému uživateli zpracování dat a automatizaci řídících funkcí v konkrétní předmětné oblasti.

Vytvoření automatizovaného pracoviště předpokládá, že hlavní operace pro shromažďování, ukládání a zpracování informací jsou přiřazeny výpočetní technice a ekonom provádí některé z manuálních operací a operací, které vyžadují kreativní přístup při přípravě manažerská rozhodnutí. Osobní vybavení slouží uživateli k řízení výroby ekonomická aktivita, změny, hodnoty jednotlivých parametrů během řešení problému,

stejně jako zadávání počátečních dat do AIS pro řešení aktuálních problémů a analýzu funkcí řízení.

Při analýze podstaty automatizovaných pracovišť je odborníci nejčastěji definují jako profesionálně zaměřené malé výpočetní systémy umístěné přímo na pracovištích specialistů a určené k automatizaci jejich práce.

Pro každý řídicí objekt je nutné zajistit automatizované pracovní stanice, které odpovídají jejich funkčnímu účelu. Zásady pro vytvoření automatizovaného pracoviště by však měly být:

- konzistence;

– flexibilita;

– stabilita;

- účinnost;

– maximální zaměření na koncového uživatele;

– problémová orientace na řešení určité třídy problémů;

– ergonomie;

– princip sladění informačních potřeb uživatele s použitými technickými

prostředek;

- zásada kreativní kontakt AWS a jejich potenciální uživatelé.

Podle zásady systematičnosti je třeba automatizovaná pracoviště považovat za systémy, jejichž struktura je dána jejich funkčním účelem.

Princip flexibility znamená přizpůsobivost systému případné restrukturalizaci díky modularitě konstrukce všech subsystémů a standardizaci jejich prvků.

Principem udržitelnosti je, že automatizovaný systém pracoviště musí plnit základní funkce bez ohledu na vliv vnitřních a vnějších možných faktorů na něj. To znamená, že problémy v jeho jednotlivých částech by měly být snadno odstraněny a funkčnost systému by měla být rychle obnovena.

Efektivitu automatizovaných pracovišť je třeba považovat za nedílný ukazatel úrovně implementace výše uvedených principů související s náklady na vytvoření a provoz systému.

Fungování automatizovaného pracoviště může mít číselný efekt pouze tehdy, jsou-li funkce a zátěž správně rozděleny mezi člověka a počítačové nástroje pro zpracování informací, jejichž jádrem je počítač. Jen tak se automatizovaná pracoviště stanou prostředkem ke zvýšení nejen produktivity práce a efektivity řízení, ale i sociálního komfortu specialistů.

AWP jako nástroj racionalizace a intenzifikace řízení

činnost vzniká k zajištění výkonu určité skupiny funkcí. Nejjednodušší funkcí automatizovaného pracoviště jsou informační a referenční služby. Ačkoli je tato funkce do té či oné míry vlastní každé pracovní stanici, vlastnosti její implementace výrazně závisí na kategorii uživatele.

AWP mají problémově-profesionální orientaci na určitou tematickou oblast. Profesionální pracovní stanice jsou hlavním nástrojem lidské komunikace s výpočetními systémy a plní roli autonomních pracovních stanic. Systémy pracovních stanic provádějí decentralizované simultánní zpracování informací na pracovních stanicích účinkujících jako součást distribuované databáze. Zároveň mají výstup přes systémové zařízení a komunikační kanály do PC a databáze dalších uživatelů, čímž je zajištěno společné fungování PC v procesu hromadného zpracování.

AWS vytvořené na bázi osobních počítačů jsou nejjednodušší a

běžná verze automatizované pracovní stanice pro pracovníky v terénu organizační řízení. Takto automatizované pracoviště je považováno za systém, který v interaktivním režimu provozu poskytuje konkrétnímu zaměstnanci (uživateli) všechny druhy podpory výhradně po celou pracovní dobu. To je v souladu s přístupem k navrhování takové automatizované součásti pracoviště, jako je interní Informační podpora, podle kterého musí být informační fond na magnetických nosičích konkrétní pracovní stanice k dispozici výhradně uživateli pracovní stanice. Uživatel si vše dělá sám funkční odpovědnosti o transformaci informací.

Vytvoření pracovní stanice na bázi PC poskytuje:

Jednoduchost, pohodlí a uživatelská přívětivost;

Snadné přizpůsobení specifickým uživatelským funkcím;

Kompaktní umístění a nízké požadavky na provozní podmínky;

Vysoká spolehlivost a přežití;

Relativně jednoduchá organizace údržby.

Efektivním způsobem fungování automatizovaného pracoviště je jeho fungování v rámci lokální sítě jako pracovní stanice. Tato možnost je vhodná zejména tehdy, když je nutné „distribuovat“ informace a výpočetní zdroje mezi několik uživatelů.

Typická struktura AWS

Vytvoření automatizovaných pracovišť pro systémy řízení organizací zahrnuje jejich strukturování a parametrizaci ve fázi návrhu. Strukturování automatizovaných pracovišť zahrnuje popis provozního prostředí: podpůrné a funkčních subsystémů a propojení mezi nimi, rozhraní s uživatelem a technickými prostředky, informacemi a softwarovými nástroji

Parametrizace zahrnuje výběr a studium parametrů výběru a studia parametrů technických, softwarových a informačních nástrojů, které splňují požadavky a omezení vzniklá při strukturování

Konstrukčně zahrnuje automatizované pracoviště funkční a podpůrné části. Funkční část určuje obsah konkrétní pracovní stanice a obsahuje popis sady vzájemně souvisejících úloh, které odrážejí vlastnosti automatizovaných funkcí činnosti uživatele. Vývoj funkční podpory vychází z požadavků uživatele na automatizované pracoviště a jeho funkční specifikace, která zahrnuje popis vstupních a výstupních informací, prostředků a metod pro dosažení spolehlivosti a kvality informací, použitých médií a komunikačních rozhraní.

Typicky sem patří také popisy prostředků ochrany před neoprávněným přístupem, obnova systému v chybných situacích, správa v nestandardní případy. Podpůrná část zahrnuje tradiční typy podpory: informační, softwarovou, technickou, technologickou a další.

Informační podpora zahrnuje popis organizace informační základny, reguluje informační komunikaci a předurčuje skladbu a obsah celého informačního zobrazovacího systému.

Software AWP se dělí na obecný a funkční. Obecný software je dodáván kompletní s PC a zahrnuje operační systémy, aplikační programy, které rozšiřují možnosti počítače operační systémy, dialogový software a další.

Obecný software je navržen tak, aby řídil činnost procesoru, organizoval přístup k paměti, periferním zařízením, spouštěl a řídil procesor, spouštěl aplikační programy, zajišťující provádění programů ve vyšších jazycích.

Funkční software je určen pro automatizaci řešení funkčních úloh, zahrnuje univerzální programy a funkční balíčky. Při návrhu těchto softwarových nástrojů je nutné dodržet zásady uživatelsky orientovaného vývoje.

Souhrn softwarových a hardwarových požadavků se odráží v různých uživatelských funkcích, což umožňuje řešit problém profesionální orientace uživatele. Technická podpora automatizovaného pracoviště je komplex technických prostředků zpracování informací na bázi PC, určený k automatizaci funkcí specialisty v předmětu a problémových oblastech jeho profesních zájmů. Základem pracoviště specialisty v oblasti organizačního řízení je zpravidla osobní nebo kolektivní osobní počítač.

Technologická podpora automatizovaných pracovišť je určena k organizaci technologického procesu využívání automatizovaných pracovišť v návaznosti na soubor úkolů k řešení, které odpovídají funkcím specialisty. Technologický proces je soubor funkčních prací, zahrnujících zajištění vstupu, kontrolu, editaci a manipulaci s daty, shromažďování, ukládání, vyhledávání, ochranu a příjem výstupních dokumentů. Vzhledem k tomu, že uživatel je zpravidla členem určitého týmu a vykonává v něm určitou práci, je nutné při řešení problémů zajistit technologickou souhru účinkujících, zajistit podmínky pro společnou práci specialistů. . Tato ustanovení by se měla odrazit
kvalifikační požadavky A popis práce uživatelé pracovních stanic.

Klasifikace pracovních stanic

Klasifikace automatizovaných pracovišť může být založena na řadě klasifikačních kritérií. S ohledem na oblasti použití je možné klasifikovat automatizovaná pracoviště podle funkčních kritérií:

1. Pracoviště administrativních a řídících pracovníků;

2. Pracoviště konstruktéra radioelektronického zařízení, automatizované systémyřízení atd.

3. Pracoviště specialisty v oboru ekonomie, matematiky, fyziky atp.
4. Pracoviště pro výrobní a technologické účely.

Důležitým klasifikačním znakem automatizovaného pracoviště je jeho provozní režim, který rozlišuje mezi jednoduchým, skupinovým a síťovým provozním režimem. V prvním případě je pracovní stanice implementována na samostatném PC, jehož všechny zdroje jsou výhradně k dispozici uživateli. Takové pracoviště je zaměřeno na řešení nestandardních, specifických problémů a k jeho realizaci se využívají počítače s nízkou spotřebou. Ve skupinovém režimu provozu je realizováno několik pracovních stanic na bázi jednoho počítače, sdružených na principu administrativní nebo funkční komunity. V tomto případě jsou vyžadovány výkonnější počítače a poměrně složitý software.

Režim skupinového provozu se obvykle používá k organizaci distribuovaného zpracování dat uvnitř samostatné dělení nebo organizace sloužící stabilním skupinám specialistů a manažerů. Síťový režim provozu pracovní stanice kombinuje výhody prvního a druhého. V tomto případě je každá pracovní stanice postavena na bázi jednoho počítače, ale zároveň je možné využívat některé běžné zdroje počítačové sítě. Jedním z přístupů ke klasifikaci automatizovaných pracovišť je jejich systematizace podle typů řešených úloh.

Jsou možné následující skupiny pracovních stanic:

1. Řešit informační a výpočetní problémy;

2. Řešit problémy přípravy a zadávání dat;

3. Řešit informační a referenční problémy;

4. Řešení problémů účetnictví;

5. Řešit problémy statistického zpracování dat;

6. Řešení úloh analytických výpočtů.

Rozumné přiřazení automatizovaných pracovišť do určité skupiny přispěje k hlubší a důkladnější analýze, možnost srovnávacího posouzení různých automatizovaných pracovišť stejného typu s cílem vybrat to nejvýhodnější.

Složitější formou je automatizované pracoviště využívající PC as

inteligentního terminálu, stejně jako se vzdáleným přístupem ke zdrojům centrálního (hlavního) počítače nebo externí sítě.

V v tomto případě několik počítačů je připojeno komunikačními kanály k hlavnímu počítači, přičemž každý počítač může fungovat také jako samostatný terminál

přístroj.

V nejsložitějších systémech mohou pracovní stanice pomocí speciálního vybavení

připojit nejen ke zdrojům hlavního počítače sítě, ale také k různým informačním službám a univerzálním systémům (zpravodajské služby, národní informační systémy, databáze a znalosti, knihovní systémy atd.).

Možnosti vytvořených automatizovaných pracovišť do značné míry závisí na technice

provozní vlastnosti počítačů, na kterých jsou založeny. V tomto ohledu jsou již ve fázi návrhu automatizovaného pracoviště jasně formulovány požadavky na základní parametry technických prostředků pro zpracování a výdej informací, sadu modulů komponent, síťová rozhraní, ergonomické parametry zařízení atd.

Požadovaný stav Fungování automatizovaného pracoviště je technická podpora. Jedná se o rozumně zvolený soubor technických prostředků k jejich vybavení.

Základ technické podpory počítačových sítí tvoří nástroje pro zpracování informací - počítače různých kapacit a typů. Charakteristický rys Praktickým využitím technických prostředků v organizačním a ekonomickém řízení je v současnosti přechod na decentralizované a síťové zpracování na bázi PC.

Pokud je počítač používán jako malá pracovní stanice lokální síť, na kterém jsou centrálně uloženy všechny informace potřebné pro práci, je objem zpracovávaných informací malý. Rychlost práce není dána rychlostí počítače, ale rychlostí dialogu mezi operátorem a strojem. Z toho vyplývá, že v tomto případě je PC s nízkou rychlostí a minimálním množstvím RAM vcelku přijatelné.

V jiném případě, pokud je počítač určen pro pravidelnou přípravu objemných dokumentů a využívá k tomu velké množství informací, je nutné osadit výkonné stroje s velkým množstvím externí i vnitřní paměti.

Informační obsah automatizovaného pracoviště při určování okruhu uživatelů a objasňování podstaty jimi řešených úkolů provádí informační podpora automatizovaného pracoviště. V oblasti organizačního řízení lze uživatele rozdělit do tří kategorií:

manažeři, řídící pracovníci a pomocní pracovníci. Pracovní stanice vyvíjená pro různé kategorie uživatelé se liší v typech prezentace dat. Například servisní pracovníci obvykle pracují s interními daty organizace, řeší opakující se úkoly a zpravidla používají strukturované informace.

Manažeři potřebují jak interní, tak externí data, aby mohli implementovat cíl řízení nebo učinit rozhodnutí.

Používání automatizovaných pracovišť by nemělo narušovat obvyklý pracovní rytmus uživatele. AWS zaměřují pozornost uživatele na logickou strukturu řešených úloh, nikoli na vlastnosti softwarového systému, který je implementuje. Pokud však není provedena akce určená systémem, uživatel musí znát důvod a informace o tom musí být zobrazeny na obrazovce.

Systém Orion je objektově orientovaný systém určený pro

organizování pracoviště operátora bezpečnostní služby a řízení provozu následujících subsystémů: bezpečnostní a požární signalizace, kontrola přístupu, video dohled, požární automatika, správa inženýrských subsystémů

Operátor systému Orion pracuje přímo s provozní úlohou systému a musí používat následující příkazy a funkce tohoto programu:

1) spuštění programu a identifikace operátora;

2) změna povinnosti;

3) aktivace a deaktivace zón a sekcí;

4) zpracování poplachu;

5) spouštění řídicích skriptů;

6) správa prvků kontroly přístupu;

7) zobrazení statistik a regulace prahových hodnot kouře a prachu;

8) spusťte spořič obrazovky;

9) deaktivace zvukového upozornění;

10) zobrazení seznamu připojených zařízení;

12) zobrazit stav programu;

13) přepínání mezi půdorysy;

14) přijetí hlášení za směnu;

15) pravidelné vypínání programu.

A také postupujte podle „Postup pro opatření v případě selhání operačního systému“.

S rostoucím množstvím informací roste i potřeba jejich správného a včasného zpracování. Povinnou součástí je výpočetní technika a technologie zpracování informací moderní svět. Proto je dnes taková definice jako automatizace pracoviště skutečná otázka jak pro zaměstnance, tak pro management.

Pracoviště se může lišit účelem, cílovou hodnotou a specializací. Ve všech případech je však důležité zajistit další počítačové kancelářské vybavení. Počet možností takového vybavení a složení automatizované pracovní stanice jsou určeny úrovní dovedností samotného zaměstnance a specifiky jeho povinností.

Například pro jednoho zaměstnance bude vzhledem ke specifikům jeho práce stačit počítač se speciálními programy pro výpočet a přenos informací. Pro funkční zajištění místa pro práci dalšího zaměstnance je potřeba vícenásobné vybavení kanceláře s možnostmi přenosu informačních toků, odpočtů a zpracování.

Automatizované pracoviště je zkrácená definice automatizovaného pracoviště, která zahrnuje poskytování technických a softwarových nástrojů, metodickou a informační dokumentaci.

Základní principy formace

#1 Udržitelnost

Funkce vykonávané automatizovaným pracovištěm musí být nutně stabilní, obnovitelné nebo doplňkové, kompenzované. Takže například v případě poruchy v elektrické síti musí počítačové kancelářské vybavení automaticky uložit všechny dříve zpracované a zadané informace. Při obnově dat nejsou potřebné a relevantní informace zkresleny a zůstávají ve stejném objemu. Taková stabilní a udržitelná práce je nutností pro zaměstnance, který nebude ztrácet čas navíc obnovou dat a informací.

č. 2 Systematika

Systematika je propojení všech složek na pracovišti. Veškerá automatizace musí být včasná, správná a fungovat v jednom systému.

Rozlišuje se bodový systém (jedno pracoviště), vnitropodnikový systém (více míst v jednom systému) a veřejný systém.

#3 Flexibilita

V podmínkách vysokého a neustálého rozvoje technologií, vybavení a schopností tento princip formování tvoří automatizované místo specialista nebo manažera co nejvíce přizpůsobený.

Flexibilita znamená schopnost přizpůsobit technologii pracoviště novým efektivním možnostem zpracování. Tento proces se nazývá modernizace.

#4 Účinnost

Poslední bod znamená efektivitu práce vykonávané zaměstnancem. Veškeré prováděné automatizované procesy by neměly způsobovat nepohodlí, které by ovlivnilo původní funkční povinnosti zaměstnance.

Taková klauzule má zase několik dílčích klauzulí, které je třeba dodržovat:

• rychlé zpracování požadavků;
• dodržování úrovně znalostí zaměstnance;
• jasné, ovladatelné rozhraní;
• snadná údržba;
• možnost získat nové znalosti a zlepšit je.

Automatizovaný pracovní systém je dnes nedílnou součástí každého pracovního procesu. Jednoduše řečeno, pokud ne pracovní stanice, pak by většina dnešních základních pracovních možností byla prováděna s mnoha obtížemi.

Například hledat nezbytné informace Před 20 lety to bylo archivní vyhledávání, kompilace dat a jejich sladění. Dnes se takový proces scvrkává na odeslání žádosti online na správné místo a čekání na odpověď. Vše je maximálně jednoduché a hlavně s minimem rizika, chyb a nepřesností.

Uspořádání automatizovaných pracovišť zaměstnanců: složení

Strukturovaný základ automatizovaných technických (průmyslových) prostředků zahrnuje realizaci a zajišťování počítačových funkcí, ale i periferních zařízení, zařízení (kancelářské vybavení). Na základě počítače je realizováno místo pro specialistu nebo manažera a připojené periferní technické prostředky se liší od cílů a realizovaných úkolů jednotlivé uvažované varianty.

Efektivita provedené práce přímo závisí na kvalitě poskytovaného zařízení a poskytování automatizovaných pracovních stanic. Před výběrem techniky je třeba věnovat pozornost její Specifikace, konkrétní body, které pomáhají integrovat se na trh na správné úrovni profesionality.

V opačném případě bude krajně problematické realizovat volbu prodeje a implementaci výrobních zdrojů požadovaných z hlediska efektivity a objemu, uspokojujících potřeby konkrétního zaměstnance. V tomto případě stojí za to vzít v úvahu tak důležitý faktor, jako je flexibilita technologie, její přizpůsobivost zaváděným inovacím.

Složení a rozvoj automatizované pozice zaměstnance zcela závisí na jeho profesi, funkcích a odpovědnosti. Nicméně, v obecný obrys Veškerou podporu lze rozdělit na technickou podporu, elektronizaci a další specifické nástroje pro správu. Sada speciálních nástrojů řízení se přitom liší odpovědností manažera a exekutora.

Klasifikace (skupiny) automatizovaných pracovišť podle typů realizovaných úloh:

• řešení a výpočet informací a počítačových problémů;
• úkoly pro přípravu potřebných informací;
• zpracování referenčních informací;
• účetnictví;
• zpracování statistických informací;
• analytické výpočty;
• matematické, chemické nebo fyzikální výpočty.

Základem pracovní stanice je osobní PC. Elektronizace neboli zajištění pracoviště osobním počítačem je usnadněním pracovního procesu, kontrolou všech úkonů a co nejpřesnějším prováděním pracovních pokynů. Pro dodatečnou automatizaci pracovního procesu lze implementovat speciální placený řídicí software - CRM systémy. Tato podpora vám umožňuje sledovat všechny funkční povinnosti, sledovat správnost zvolené strategie v práci a také vypočítat nedostatky.

CPM se často používá pro velké společnosti, které jsou pro manažery obtížně řízené. Existují jak osobní CRM systémy, tak i kolektivní (až 50 osob). Tento systém je relativně „mladý“, ale mnoho manažerů dává přednost právě tomuto systému pro sledování celého pracovního procesu jako celku i práce samostatného oddělení nebo osoby.

PC nebo osobní počítač je považován za hlavní mechanismus v automatizaci, protože tento typ technologie obsahuje mnoho možností, schopností a výhod, které mohou úspěšně zjednodušit celý proces práce jakékoli úrovně složitosti.

Automatizované pracoviště pro operátora, technologa, inženýra nebo učitele nelze realizovat bez zavedení a dalšího používání počítače. Rychlost a efektivita provádění procesů v každé profesi je zase jiná.

Osobní počítač- jedná se o doplňkové komponenty:

• systémová jednotka s procesy pod správou;
• monitor pro přenos obrazu;
• Zvukové reproduktory pro přenos zvuků a signálů;
• klávesnice a myš pro zadávání, sledování a provádění informací z požadavků;
• paměťový disk jako součást procesoru pro ukládání informací při práci.

Práce a její kvalita závisí na modelu zvoleného kancelářského vybavení a jeho funkční náplni. Jak novější technologie– tím větší flexibilita a schopnost modernizovat proces plnění úkolů pro zaměstnance.

Programy pro automatické pracovní stanice (AWS)

Pokud máte potřebné vybavení a PC, musíte se starat o implementaci speciálního programu pro automatizovaný proces. Existuje tedy několik možností pro placený nebo bezplatný (dočasně, jako vzorek) software, ale vývoj specificky placené komponenty vám umožňuje využít všechny pohodlné možnosti.

Oblíbené často vybrané programy pro automatizované pracovní stanice (AWS) jsou MS Excel. Tabulkový procesor, kterým je Excel, poskytuje práci tam, kde je potřeba neustále manipulovat s grafy, čísly, srovnávací tabulky. Program pomáhá automatizovat postup zpracování informací z tabulek.

Tabulky můžete také použít k:

• vykonávat ekonomické, účetní, inženýrské funkce;
• sestavovat schémata;
• provádět ekonomické analýzy;
• simulovat rozhodování ekonomických struktur.

Nejlevnějším a nejčastěji používaným automatizačním programem je Microsoft Excel – alternativní řešení pro tvorbu potřebných databází. Je možné importovat informace z jiných účetních systémů (včetně třetích stran) a připojit textové soubory.

Vysoce ceněný následující možnosti VB MS Excel:

• struktura souborů;
• makro jazyk VBA;
• kombinované boxy;
• spínače, jiné ovládací prvky;
• schopnost vytvářet dialogová okna;
• provádění změn v nabídce;
• přidávání nových položek do nabídky;
• vytvoření nového menu;
• programování formátů v Excelu;
• Spravujte objekty, které potřebujete, pomocí jasných pokynů aplikace Excel.

Systém automatizovaných míst lze implementovat jak na začátku formování pracovního procesu, tak i v průběhu jeho vývoje. Potřeba takových opatření je však zřejmá. Automatizované místo pro pracovní procesy je jedinečnou příležitostí pro moderní muž který chce nejen pracovat, ale také se rozvíjet.

Automatizované pracoviště je interaktivní systém člověk-počítač, který je uspořádaným produktivním prostředím pro zpracování informací, reprezentovaným metodickými, organizačními, právními, jazykovými, softwarovými, technologickými, ergonomickými prostředky, které zajišťují realizaci odborných funkcí výkonného pracovníka (manažera). , specialista) konkrétního oboru přímo na jeho pracovišti.

AWS je komplex hardwaru a softwaru, organizačních technik propojených jedinou technologií zaměřených na implementaci určitých problémů v konkrétní oblasti, jakož i regulačních dokumentů a instruktážních materiálů.

Fungování automatizovaných pracovišť aktivuje tvůrčí činnost, zintenzivňuje činnost a pomáhá zlepšovat výkonnostní kázeň specialistů na všech úrovních.

Pro každý řídicí objekt je nutné zajistit automatizované pracovní stanice, které odpovídají jejich funkčnímu účelu.

Zásady pro vytváření automatizovaných pracovišť by však měly být obecné: systematické, flexibilní, stabilní, efektivní. Podle zásady systematičnosti je třeba automatizovaná pracoviště považovat za systémy, jejichž struktura je dána jejich funkčním účelem.

Princip flexibility znamená přizpůsobivost systému případné restrukturalizaci díky modularitě konstrukce všech subsystémů a standardizaci jejich prvků.

Principem udržitelnosti je, že automatizovaný systém pracoviště musí plnit základní funkce bez ohledu na vliv vnitřních a vnějších možných faktorů na něj. To znamená, že problémy v jeho jednotlivých částech by měly být snadno odstraněny a funkčnost systému by měla být rychle obnovena.

Efektivitu automatizovaných pracovišť je třeba považovat za nedílný ukazatel úrovně implementace výše uvedených principů související s náklady na vytvoření a provoz systému.

Za základní principy pro navrhování automatizovaných pracovišť lze považovat i následující výčet zásad:

1. Maximální zaměření na koncového uživatele, dosažené vytvořením nástrojů pro přizpůsobení pracovních stanic úrovni školení uživatele, možnostem školení a sebevzdělávání.

2. Formalizace odborných znalostí, to znamená schopnost poskytnout pomocí automatizovaného pracoviště samostatně automatizovat nové funkce a řešit nové problémy v procesu získávání zkušeností s prací se systémem.

3. Problémově orientovaná orientace automatizovaného pracoviště na řešení určité třídy problémů, spojených společnou technologií zpracování informací, jednotou provozních a provozních režimů, která je typická pro specialisty v ekonomických službách.

4. Modularita konstrukce zajišťující propojení pracovní stanice s ostatními prvky systému zpracování informací, jakož i úprava a rozšiřování schopností pracovní stanice bez přerušení její činnosti.

5. Ergonomie, tedy vytvoření pohodlných pracovních podmínek pro uživatele a přátelské rozhraní pro komunikaci se systémem. Hlavní cíle vytvoření specializované pracovní stanice jsou:

Zlepšení techniky a technologie řízení fungování ekonomického subjektu;

Snížení doby přípravy a zlepšení kvality rozhodnutí managementu;

Zvýšení úrovně informační podpory procesu řízení konkrétního subjektu;

Přesun důrazu na tvůrčí činnost řídících pracovníků jejich osvobozením od rutinního zpracování informací.

V odborné literatuře se výklady automatizovaných pracovišť liší v závislosti na účelu a tematické oblasti. K výkonu své práce odborník zpravidla používá určité znalosti, dovednosti, pracovní techniky, používá referenční knihy, regulační dokumenty, pokyny a administrativní dokumentaci a také používá různé nástroje v závislosti na složitosti řešených úkolů. Využívá především informace z informačního prostoru určité tematické oblasti.

Automatizace takového pracoviště by měla zahrnovat:

Operace pro vyhledávání normativních a referenčních materiálů;

Provádění výpočetní práce s minimálním zásahem člověka;

Vyhledávání informací (včetně nezbytných indikátorů) v informačním prostoru;

Editace a formátování výsledků práce, jakož i jejich výstup v požadované podobě na vhodná média; provádění lokálních výpočtových úloh na pozadí.

Pro efektivní fungování informačních systémů je nutné rychlé zpracování velkého množství informací, včetně přípravy podkladů pro rozhodování na všech úrovních řízení. V této souvislosti vznikl koncept distribuovaných informačních systémů zajišťujících kompletní automatizované zpracování informací na různých úrovních hierarchie řízení s následným přenosem potřebných agregovaných informací zdola nahoru. Implementace této koncepce vyvolala problém vytvoření nástrojů pro zpracování informací na každé úrovni řízení, realizovaných formou automatizovaného pracoviště. Automatizované pracoviště specialisty se tak stává nejdůležitějším článkem v oblasti zpracování informací a novým prvkem informačních technologií.

Vývoj a široké zavádění automatizovaných pracovišť bylo možné díky vzniku interaktivních nástrojů,

Informační prostor předmětné oblasti, včetně regulačních a referenčních informací, včetně systémů pro správu databází, vizualizačních nástrojů, uživatelsky přívětivých rozhraní, rozvoje komunikace a integrace těchto úspěchů s kancelářským vybavením do jedné „řady“ automatizovaného zpracování informací přímo na pracovišti.

Přítomnost automatizovaného pracoviště v řídicí smyčce předpokládá neustálé využívání počítače pro komunikaci mezi specialisty v procesu jejich přímých činností souvisejících s interaktivním řešením různých úkolů podporujících produktivní fungování ekonomického systému.

Pojem automatizované pracoviště byl v době jeho vzniku kvalifikován takto: „Automatizované pracoviště je profesně zaměřený výpočetní komplex, skládající se z koncového zařízení (osobního počítače) a specializovaného softwaru. Takový komplex se zpravidla nachází přímo na pracovišti specialisty a má za úkol automatizovat jeho práci.“

Úkol první. 3

1. Pojem automatizované pracoviště (AWS) specialisty. Hlavní typy podpory pracovních stanic. Klasifikace pracovních stanic. Typy úloh řešených na pracovních stanicích.. 3

2. Typy počítačových sítí a vlastnosti informačních technologií na nich založených. Možnosti Internetu a charakteristika jeho služeb. 6

Úkol dva. 16

Seznam použitých zdrojů. 18

Úkol první

Koncept automatizovaného pracoviště (AWS) specialisty. Hlavní typy podpory pracovních stanic. Klasifikace pracovních stanic. Typy úloh řešených na pracovních stanicích

Automatizované pracoviště (AWS), nebo v zahraniční terminologii „pracovní stanice“, je místo pro uživatelského specialistu konkrétní profese, vybavené nástroji nezbytnými k automatizaci výkonu určitých funkcí.

Takovými prostředky jsou zpravidla PC, podle potřeby doplněné o další pomocná elektronická zařízení, a to diskové jednotky, tisková zařízení, optická čtecí zařízení nebo čtečky čárových kódů, grafická zařízení, prostředky rozhraní s jinými pracovními stanicemi a s místními počítačovými sítěmi atd. .d.

Nejpoužívanějšími pracovními stanicemi na světě jsou ty, které jsou založeny na profesionálních PC s architekturou IBM PC.

Automatizované pracoviště je specializovaný systém, soubor technického a programového vybavení zaměřeného na konkrétního odborníka – správce, ekonoma, inženýra, projektanta, projektanta, architekta, projektanta, lékaře, organizátora, výzkumníka, knihovníka, muzejního pracovníka a mnoho dalších.

Na automatizované pracoviště jakékoli „profese“ lze přitom klást řadu obecných požadavků, které musí být při jeho vzniku splněny, a to:

Přímá dostupnost zařízení pro zpracování informací;

Schopnost pracovat v dialogovém (interaktivním) režimu;

Splnění základních ergonomických požadavků: racionální rozdělení funkcí mezi operátora, prvky komplexu automatizovaného pracoviště a životní prostředí, vytvoření pohodlných pracovních podmínek, pohodlí návrhů pracovních stanic, účetnictví psychologické faktory lidská obsluha, atraktivita tvarů a barev prvků pracoviště apod.;

Dostatečně vysoký výkon a spolehlivost PC běžícího v systému automatizované pracovní stanice;

Software odpovídající povaze řešených úkolů;

Maximální stupeň automatizace rutinních procesů;

Optimální podmínky pro samoobsluhu specialistů jako operátorů automatizovaných pracovišť;

Další faktory zajišťující maximální komfort a spokojenost specialistovi využívajícímu automatizované pracoviště jako pracovní nástroj.

V nejsložitějších systémech lze pracovní stanice pomocí speciálního zařízení připojit nejen ke zdrojům hlavního počítače sítě, ale také k různým informačním službám a univerzálním systémům (zpravodajské služby, národní systémy vyhledávání informací, databáze a znalosti, knihovní systémy atd.).

Mnoho dobře známých pracovních stanic lze klasifikovat na základě následujících obecných charakteristik:

Funkční rozsah použití ( vědecká činnost, projektování, výrobní a technologické procesy, organizační řízení);

Typ použitého počítače (mikro-, mini-, makropočítač);

Provozní režim (individuální, skupinový, síťový);

Kvalifikace uživatele (profesionální i neprofesionální).

V rámci každé z vybraných skupin automatizovaných pracovišť lze provést podrobnější klasifikaci.

Pracoviště organizačního managementu lze například rozdělit na pracoviště vedoucích organizací a oddělení, plánovačů, pracovníků logistiky, účetních atd. Běžně lze všechna tato pracoviště nazvat jako pracoviště ekonoma.

Koncepční rozdíl mezi pracovní stanicí na bázi PC spočívá v tom, že pracovní stanice PC s otevřenou architekturou je funkčně, fyzicky a ergonomicky nakonfigurována pro konkrétního uživatele (osobní pracovní stanice) nebo skupinu uživatelů (skupinová pracovní stanice).

Obchodní pracovní stanice přibližují uživateli možnosti moderní informatiky a výpočetní techniky a vytvářejí podmínky pro práci bez prostředníka – profesionálního programátora. To zajišťuje jak autonomní provoz, tak možnost komunikace s ostatními uživateli v rámci organizační struktury(s přihlédnutím k vlastnostem těchto struktur).

Parametrická řada podnikových automatizovaných pracovních stanic umožňuje vytvořit jednotný technický, organizační a metodický základ pro elektronizaci řízení. Zpočátku se informační technologie lokalizují v rámci osobní nebo skupinové pracovní stanice a následně (při spojení pracovních stanic pomocí komunikačních prostředků) se vytvářejí pracovní stanice sektoru, oddělení nebo instituce a vzniká kolektivní technologie. To zajišťuje flexibilitu celé struktury a schopnost zvýšit informační sílu.

Lze rozlišit tři třídy typických automatizovaných pracovních stanic:

Pracovní stanice manažera;

pracoviště specialisty;

AWS technického a podpůrného personálu.

Klasifikace automatizovaných pracovišť může být také založena na řadě klasifikačních kritérií. S ohledem na oblasti použití je možné klasifikovat automatizovaná pracoviště podle funkčních kritérií:

1. Pracoviště administrativních a řídících pracovníků;

2. Pracoviště pro projektanta radioelektronických zařízení, automatizovaných řídicích systémů atd.

3. Pracoviště specialisty v oboru ekonomie, matematiky, fyziky atp.

4. Pracoviště pro výrobní a technologické účely.

Důležitým klasifikačním znakem automatizovaného pracoviště je jeho provozní režim, který rozlišuje mezi jednoduchým, skupinovým a síťovým provozním režimem.

Jedním z přístupů ke klasifikaci automatizovaných pracovišť je jejich systematizace podle typů řešených úloh. Jsou možné následující skupiny pracovních stanic:

1. Řešit informační a výpočetní problémy;

2. Řešit problémy přípravy a zadávání dat;

3. Řešit informační a referenční problémy;

4. Řešení účetních problémů;

5. Řešit problémy statistického zpracování dat,

6. Řešení úloh analytických výpočtů.

Rozumné přiřazení automatizovaných pracovišť do určité skupiny přispěje k hlubší a důkladnější analýze, možnost srovnávacího posouzení různých automatizovaných pracovišť stejného typu s cílem vybrat to nejvýhodnější.

Problémy řešené na automatizovaných pracovních stanicích lze rozdělit na informační a výpočetní. Informační úkoly zahrnují kódování, klasifikaci, shromažďování, strukturální organizaci, úpravu, ukládání, vyhledávání a prezentaci informací. Informační úlohy často zahrnují jednoduché výpočetní a logické postupy aritmetického a textového charakteru a vztahy (spojení). Informační úkoly jsou zpravidla nejnáročnější a zabírají většinu pracovní doby specialistů. Výpočtové problémy jsou jak formalizovatelné, tak ne zcela formalizovatelné. Formalizované úlohy jsou řešeny na základě formálních algoritmů a jsou rozděleny do dvou skupin: přímé výpočtové úlohy a úlohy založené na matematických modelech. Úlohy přímého počítání jsou řešeny pomocí jednoduchých algoritmů. Více složité úkoly je nutné použít různé matematické modely. V Nedávno Velká pozornost je věnována vývoji prostředků pro řešení neúplně formalizovaných problémů, nazývaných sémantické. Takové úkoly vznikají velmi často při operativním řízení ekonomických objektů, zejména při rozhodování v podmínkách neúplných informací.

Automatizované pracoviště je softwarový a hardwarový komplex určený k automatizaci pracovních činností v jakékoli oblasti. Zpracování informací a jejich přenos na různé úrovně řízení je v poslední době stále systematičtější.

Je to dáno tím, že v určitých fázích nevzniká potřeba plného množství dat. Informace stoupající zdola nahoru se stávají minimální, ale maximálně přesnější a potřebnější. Zároveň je hlavní databáze uložena v místních bankách. Aby bylo možné realizovat myšlenku distribuovaného řízení, jsou automatizované pracovní stanice vyvíjeny na základě profesionálních počítačů pro každou úroveň nebo oblast. Dnes jsou implementovány téměř v jakékoli oblasti podnikání. Například stanice automatizovaného ekonoma pomáhá řešit problémy plánování, modelování, optimalizace procesů a rozhodování pro kombinaci různých úkolů. V neposlední řadě je to analytika – komplexní, ale zajímavý a kreativní proces.

Automatizované pracoviště - požadavky na základní vlastnosti

Principy pro tvorbu automatizovaných pracovišť bez ohledu na hierarchickou úroveň musí být stejného typu a splňovat tyto ukazatele: konzistence, efektivita, udržitelnost, flexibilita.

Automatizované pracoviště, respektive jeho fungování, dává kýžený výsledek pouze tehdy, je-li vyvážené a přesné rozložení zátěže a funkcí mezi člověkem a počítačem. Posledně jmenovanému je dáno místo shromažďování, systemizace, ukládání, vyhledávání, zpracování, přenosu a ochrany dat.

Požadavky na pracoviště ekonoma

Automatizované pracoviště ekonoma může být individuální nebo skupinové. Ten druhý má výrazná vlastnost, vyjádřené v jasné definici funkce správy. Jednotlivé automatizované pracovní stanice se sjednocují

t se skupinou je, že v obou případech člověk a počítač tvoří systém. Musí být flexibilní, schopný zlepšování, rozvoje a musí zajišťovat:

• zvýšení produktivity ekonomů, díky čemuž budou osvobozeni od velkého množství technické práce;
• komplexní a hloubkový výzkum ekonomické procesy a jevů, studium faktorů a identifikace rezerv pro zvýšení ekonomické efektivity výroby;
• zlepšení kvality a účinnosti analýzy, její účinnosti a celkové úrovně.

Pouze počítače, které se vyznačují vysokým výkonem, snadnou obsluhou, spolehlivostí a pokročilým vybavením software, interaktivní režim provozu, jsou schopny pozvednout automatizaci analýzy a účetnictví ekonomických a obchodních činností podniku na vyšší úroveň.