1 από 9

Παρουσίαση με θέμα:Κοινωνική ευθύνη και επιχειρηματική ηθική

διαφάνεια αριθμός 1

Περιγραφή της διαφάνειας:

διαφάνεια αριθμός 2

Περιγραφή της διαφάνειας:

Ο πραγματικός ρόλος των επιχειρήσεων στην κοινωνία Στις αρχές του 20ου αιώνα, εμφανίστηκε το δόγμα της καπιταλιστικής φιλανθρωπίας, σύμφωνα με το οποίο οι επιτυχημένοι οργανισμοί υποχρεούνται να δωρίσουν μέρος των κεφαλαίων τους προς όφελος της κοινωνίας. Ο Ε. Κάρνεγκι επένδυσε 350 εκατομμύρια δολάρια. σε κοινωνικά προγράμματα και έχτισε περισσότερες από δύο χιλιάδες δημόσιες βιβλιοθήκες. Ο J.D. Rockefeller δώρισε 550 εκατομμύρια δολάρια. στο Ίδρυμα Ροκφέλερ. Από τη δεκαετία του 1950, η έννοια του κοινωνικού ρόλου των επιχειρήσεων άρχισε να αλλάζει. Στο The Social Responsibility of Business, ο H.R. Bowen περιέγραψε πώς η έννοια της κοινωνικής ευθύνης εφαρμόζεται στις επιχειρήσεις και ποια κοινωνικά και οικονομικά οφέλη μπορούν να προκύψουν από την αναγνώριση της σημασίας των κοινωνικών στόχων στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων.

διαφάνεια αριθμός 3

Περιγραφή της διαφάνειας:

Δύο απόψεις για τη σχέση του οργανισμού με το κοινωνικό περιβάλλον Η πρώτη άποψη είναι ότι ένας οργανισμός είναι κοινωνικά υπεύθυνος εάν λειτουργεί με μέγιστο κέρδος και ταυτόχρονα τιμά ιερά όλους τους νόμους και τα πρότυπα της κοινωνίας του. Σύμφωνα με αυτή την άποψη, ο οργανισμός θα πρέπει να επιδιώκει μόνο οικονομικούς στόχους. Έντονος υποστηρικτής αυτής της θεωρίας είναι ο νομπελίστας M. Friedman, σύμφωνα με τον οποίο «ο ρόλος της επιχείρησης είναι να χρησιμοποιεί πόρους και ενέργεια σε δραστηριότητες που αποσκοπούν στην αύξηση των κερδών, τηρώντας τους κανόνες του παιχνιδιού ... καθώς και συμμετέχοντας σε δίκαιο ανταγωνισμό χωρίς απάτη και δόλο».

διαφάνεια αριθμός 4

Περιγραφή της διαφάνειας:

Δύο απόψεις για τη στάση του οργανισμού στο κοινωνικό περιβάλλον Σύμφωνα με τη δεύτερη άποψη, ο οργανισμός, εκτός από τις υποχρεώσεις καθαρά οικονομικής φύσης, πρέπει να λαμβάνει υπόψη του τις ανθρώπινες και κοινωνικές πτυχές του αντίκτυπου των δραστηριοτήτων του στους εργαζόμενους, τους καταναλωτές και τις τοπικές κοινωνίες και να συμβάλλουν θετικά στην επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων της κοινωνίας. Αυτή η προσέγγιση υποδηλώνει επίσης ότι η κοινωνία περιμένει από τους σύγχρονους οργανισμούς όχι μόνο υψηλές οικονομικές επιδόσεις, αλλά και μεγάλη επιτυχία στην επίτευξη κοινωνικών στόχων. Η νέα άποψη είναι ότι ο οργανισμός πρέπει να ενεργεί υπεύθυνα σε διάφορους τομείς: στον τομέα της προστασίας του περιβάλλοντος, της υγειονομικής περίθαλψης, των πολιτικών δικαιωμάτων, της προστασίας των καταναλωτών κ.λπ.

διαφάνεια αριθμός 5

Περιγραφή της διαφάνειας:

Επιχειρηματική νομική ευθύνη Η νομική ευθύνη, σε αντίθεση με την κοινωνική ευθύνη, περιλαμβάνει τη συμμόρφωση με συγκεκριμένους νόμους και κυβερνητικούς κανονισμούς που ορίζουν τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει ένας οργανισμός. Ένας οργανισμός που συμμορφώνεται με όλους τους νόμους και κανονισμούς συμπεριφέρεται ως νομικά υπεύθυνος, αλλά δεν ενεργεί πάντα ως κοινωνικά υπεύθυνος.Η κοινωνική ευθύνη περιλαμβάνει έναν ορισμένο βαθμό εθελοντικής ανταπόκρισης του οργανισμού σε κοινωνικά προβλήματα.

διαφάνεια αριθμός 6

Περιγραφή της διαφάνειας:

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της κοινωνικής ευθύνης Τα κύρια επιχειρήματα για την εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι: Ευνοϊκές μακροπρόθεσμες προοπτικές για την εταιρεία Μεταβαλλόμενες ανάγκες και προσδοκίες της κοινωνίας Διαθεσιμότητα πόρων για την επίλυση κοινωνικών προβλημάτων Ηθική υποχρέωση για κοινωνική ευθύνη

διαφάνεια αριθμός 7

Περιγραφή της διαφάνειας:

Επιχειρήματα «υπέρ» και «κατά» της κοινωνικής ευθύνης Τα κύρια επιχειρήματα κατά της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων: Παραβίαση της αρχής της μεγιστοποίησης του κέρδους Κόστος που σχετίζεται με κοινωνικές δραστηριότητες Χαμηλό επίπεδο λογοδοσίας στην κοινωνία Έλλειψη δεξιοτήτων επίλυσης κοινωνικών προβλημάτων

διαφάνεια αριθμός 8

Περιγραφή της διαφάνειας:

Επιχειρήματα «υπέρ» και «κατά» της κοινωνικής ευθύνης Πολλοί σύγχρονοι είναι της γνώμης ότι οι οργανισμοί πρέπει να κατευθύνουν μέρος των πόρων και των προσπαθειών τους στην ανάπτυξη των τοπικών κοινοτήτων και της κοινωνίας στο σύνολό της. Ο καθηγητής L. Preston πίστευε ότι κάθε οργανισμός πρέπει πρώτα απ' όλα να αναλύει προσεκτικά το περιβάλλον του και να επιλέγει τέτοια προγράμματα που θα είναι πιο αποτελεσματικά για αυτόν. Οι κοινωνικά υπεύθυνες ενέργειες είναι προνόμιο όχι μόνο μεγάλων εταιρειών. Η κοινωνική ευθύνη δεν περιλαμβάνει απλώς φιλανθρωπικές δραστηριότητες, αλλά το κύριο πράγμα για την επιβίωση κάθε εταιρείας είναι το κέρδος. Η κερδοφορία και η ανάπτυξη συμβαδίζουν με τη δίκαιη μεταχείριση των εργαζομένων, των πελατών και της τοπικής κοινωνίας της εταιρείας.

διαφάνεια αριθμός 9

Περιγραφή της διαφάνειας:

Ηθική και σύγχρονη διαχείριση Το αντικείμενο της επιχειρηματικής ηθικής είναι οι αρχές που καθορίζουν τις σωστές και τις λανθασμένες προσεγγίσεις στην επιχειρηματική δραστηριότητα. Οι δημοσκοπήσεις έχουν δείξει ότι η κοινωνία είναι πεπεισμένη για τη μείωση των προτύπων επιχειρηματικής ηθικής. Σύμφωνα με τον L. Osmer, «τα ηθικά προβλήματα στις επιχειρήσεις σχετίζονται με τη σύγκρουση, ή τουλάχιστον με την πιθανότητά της, μεταξύ των δεικτών της οικονομικής δραστηριότητας του οργανισμού, που μετρώνται από το εισόδημα, το κόστος και τα κέρδη του, και τους δείκτες της κοινωνικής του δραστηριότητας. υπευθυνότητα, η οποία εκφράζεται στις υποχρεώσεις της απέναντι σε άλλα άτομα τόσο εντός του οργανισμού όσο και στην κοινωνία. Σε μια προσπάθεια βελτίωσης του ηθικού κλίματος, οι οργανισμοί λαμβάνουν διάφορα βήματα: συντάσσουν ηθικούς και ηθικούς κώδικες, συμμετέχουν στον κοινωνικό έλεγχο και παρέχουν εκπαίδευση σε θέματα δεοντολογίας.

Τώρα ήρθε η ώρα να θέσουμε ένα άλλο ερώτημα: Μήπως ο στόχος της μεγιστοποίησης της αξίας των μετόχων των εταιρειών έρχεται σε αντίθεση με την ανάγκη για τις επιχειρήσεις να διατηρήσουν υψηλά πρότυπα ηθικής συμπεριφοράς και κοινωνικής ευθύνης; Η απάντηση είναι ότι αυτοί οι στόχοι είναι σίγουρα οι ίδιοι.Πολλές κοινωνικά υπεύθυνες επιχειρήσεις έχουν επιτύχει σημαντική αύξηση της αγοραίας αξίας για τους ιδιοκτήτες τους και πολλές ανήθικες εταιρείες έχουν πλέον χρεοκοπήσει.
επιχειρηματική ηθική
Η λέξη ηθική ορίζεται στο λεξικό Webster ως «πρότυπα μεταχείρισης ή ηθικής συμπεριφοράς». Η επιχειρηματική ηθική μπορεί να θεωρηθεί ως η συμπεριφορά μιας εταιρείας σε σχέση με τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους μετόχους και την κοινωνία στο σύνολό της. Τα υψηλά πρότυπα ηθικής συμπεριφοράς απαιτούν από την εταιρεία να αντιμετωπίζει κάθε μέρος με το οποίο συναλλάσσεται με δικαιοσύνη και αμεροληψία. Η δέσμευση μιας επιχείρησης στην επιχειρηματική ηθική μπορεί να μετρηθεί με τη δέσμευση της εταιρείας και των εργαζομένων της να τηρούν κανόνες και κανονισμούς που σχετίζονται με παράγοντες όπως η ασφάλεια και η ποιότητα των προϊόντων, η ειλικρίνεια στις συναλλαγές με εργαζομένους και αντισυμβαλλόμενους, σωστές δραστηριότητες μάρκετινγκ και προώθησης, μη χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών για προσωπικούς σκοπούς, συμμετοχή σε δημόσιες εκδηλώσεις, άρνηση συμμετοχής σε διεφθαρμένες συναλλαγές και μη χρήση άλλων παράνομων επιχειρηματικών πρακτικών.
Υπάρχουν πολλές εταιρείες που συμπεριφέρονται ανήθικα. Τα τελευταία χρόνια, για παράδειγμα, υπάλληλοι πολλών γνωστών επενδυτικών τραπεζών της Wall Street έχουν φυλακιστεί για προσωπική χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών σχετικά με υποτιθέμενες συγχωνεύσεις πελατών και η E.F. Η Hutton, μια μεγάλη χρηματιστηριακή εταιρεία, χρεοκόπησε αφού κατηγορήθηκε ότι εξαπάτησε τις τράπεζες πελατών της πολλών εκατομμυρίων δολαρίων. Η DrexelBurnhamLambert, κάποτε η πιο διάσημη επενδυτική τράπεζα στον κόσμο, χρεοκόπησε και ο διευθύνων σύμβουλός της, ο "βασιλιάς των junk bonds" Michael Milken, που κάποτε κέρδισε 550 εκατομμύρια δολάρια σε μόλις ένα χρόνο, καταδικάστηκε σε δέκα χρόνια φυλάκιση και βαρύ πρόστιμο για παραβίαση της νομοθεσίας σε αφρώδες χαρτί. Μια άλλη επενδυτική τράπεζα, η Salomon Brothers, ενεπλάκη σε σκάνδαλο ομολόγων του Υπουργείου Οικονομικών που οδήγησε στην απόλυση του προέδρου της και άλλων ανώτερων στελεχών.
Αυτές οι υποθέσεις έλαβαν ευρεία δημοσιότητα και έκαναν τους ανθρώπους να σκεφτούν την ηθική των επιχειρήσεων γενικά. Ωστόσο, τα αποτελέσματα μιας πρόσφατης μελέτης έδειξαν ότι οι ηγέτες των περισσότερων από τις μεγαλύτερες αμερικανικές εταιρείες εξακολουθούν να προσπαθούν να τηρούν τα ηθικά πρότυπα σε όλες τις ενέργειές τους που σχετίζονται με την επιχείρησή τους. Επιπλέον, όπως αποδείχθηκε, υπάρχει θετική σχέση μεταξύ της επιχειρηματικής ηθικής και της μακροπρόθεσμης κερδοφορίας της. Για παράδειγμα, τα έγγραφα του Chase Bapk υποστήριξαν ότι η αυστηρή τήρηση της ηθικής τονώνει την αύξηση των κερδών του, επειδή τον βοήθησε, πρώτον, να αποφύγει πρόστιμα και νομικά έξοδα, δεύτερον, να δημιουργήσει σχέσεις εμπιστοσύνης με πελάτες και να προσελκύσει νέους, και, τρίτον, , προσελκύουν και διατηρούν τους υπαλλήλους με τα υψηλότερα προσόντα.
Σήμερα, οι περισσότερες εταιρείες έχουν διαμορφώσει τους δικούς τους κώδικες επιχειρηματικής δεοντολογίας και, επιπλέον, διεξάγουν προγράμματα κατάρτισης που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι οι υπάλληλοί τους κατανοούν τις απαιτήσεις της επιχειρηματικής ηθικής σε διάφορες επιχειρηματικές καταστάσεις. Ωστόσο, είναι επίσης σημαντικό τα ανώτερα στελέχη - ο πρόεδρος, ο πρόεδρος και οι αντιπρόεδροι - να είναι πραγματικά δεσμευμένα στα πρότυπα ηθικής συμπεριφοράς και να μπορούν να κοινοποιούν αυτή τη δέσμευση μέσω των προσωπικών τους ενεργειών, καθώς και μέσω των πολιτικών της εταιρείας, των παραγγελιών και μέσω της σύστημα τιμωριών και ανταμοιβών. Κοινωνική ευθύνη
Ένα άλλο θέμα που αξίζει να εξεταστεί είναι η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων. Πρέπει οι επιχειρήσεις να ενεργούν αυστηρά προς το συμφέρον των μετόχων τους ή οι εταιρείες είναι επίσης υπεύθυνες για την ευημερία των εργαζομένων, των πελατών και των κοινοτήτων στις οποίες δραστηριοποιούνται; Φυσικά, οι επιχειρήσεις έχουν ηθική ευθύνη να παρέχουν ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον, να αποτρέπουν τη ρύπανση του αέρα και των υδάτων και να παράγουν ασφαλή προϊόντα. Ωστόσο, η κοινωνικά υπεύθυνη επιχειρηματική συμπεριφορά απαιτεί ορισμένες πρόσθετες δαπάνες και δεν θα συμφωνήσουν όλες οι επιχειρήσεις να αναλάβουν οικειοθελώς αυτές τις δαπάνες. Εάν ορισμένες επιχειρήσεις ακολουθούν τα πρότυπα κοινωνικής ευθύνης ενώ άλλες όχι, τότε οι κοινωνικά υπεύθυνες επιχειρήσεις θα αρχίσουν να χάνουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα λόγω υπερβολικού κόστους. Έτσι, θα είναι δύσκολο, αν όχι αδύνατο, να διασφαλιστεί ότι οι εταιρείες τηρούν εθελοντικά τα πρότυπα κοινωνικής ευθύνης σε κλάδους όπου ο ανταγωνισμός είναι ισχυρός.
Και από αυτή την άποψη, τι μπορεί να ειπωθεί για τις μονοπωλιακές εταιρείες με κέρδη πάνω από το συνηθισμένο επίπεδο: θα χρηματοδοτήσουν τέτοιες εταιρείες κοινωνικά σημαντικά έργα; Αναμφίβολα μπορούν να το κάνουν, και πολλές μεγάλες επιτυχημένες εταιρείες εμπλέκονται στην πραγματικότητα σε προγράμματα πρόνοιας για άτομα με ειδικές ανάγκες, περιβαλλοντικές εκδηλώσεις και πολλές άλλες τέτοιες δράσεις - περισσότερο από ό,τι φαίνεται ότι αυτό θα μπορούσε να οφείλεται αποκλειστικά στο κέρδος ή στην αύξηση του πλούτου των μετόχων. Επιπλέον, πολλές τέτοιες εταιρείες συχνά δωρίζουν απευθείας μεγάλα χρηματικά ποσά σε φιλανθρωπικούς σκοπούς. Ταυτόχρονα, φυσικά, οι εταιρείες λειτουργούν εντός των ορίων που επιβάλλουν οι δυνάμεις της αγοράς. Για να το καταδείξουμε αυτό, ας υποθέσουμε ότι οι επενδυτές επιλέγουν μία από τις δύο εταιρείες στις οποίες θα επενδύσουν τα κεφάλαιά τους. Η μία από αυτές τις εταιρείες κατευθύνει σημαντικό μέρος των ιδίων πόρων της στις κοινωνικές ανάγκες, ενώ η πολιτική της άλλης επικεντρώνεται στην επίτευξη του μέγιστου κέρδους και της τιμής της μετοχής. Πολλοί επενδυτές σε αυτή την περίπτωση θα επιλέξουν να μην επενδύσουν σε μια εταιρεία με κοινωνικό προσανατολισμό, γεγονός που θα περιορίσει την ικανότητά της να αντλήσει κεφάλαια ως αποτέλεσμα. Πράγματι, γιατί οι μέτοχοι μιας συγκεκριμένης εταιρείας να χρηματοδοτούν έργα που είναι επωφελής για ολόκληρη την κοινωνία σε μεγαλύτερο βαθμό από άλλες εταιρείες; Για το λόγο αυτό, ακόμη και οι επιχειρήσεις που αποκομίζουν σημαντικά κέρδη, προσελκύοντας κεφάλαια από την χρηματοπιστωτική αγορά σε οποιοδήποτε βαθμό, συνήθως αποφεύγουν να λαμβάνουν μονομερείς κοινωνικά σημαντικές αποφάσεις που αυξάνουν το κόστος τους.
Όλα αυτά σημαίνουν ότι οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να φέρουν καθόλου κοινωνική ευθύνη; Φυσικά και όχι. Αυτό όμως σημαίνει ότι οι περισσότερες κοινωνικές δραστηριότητες που αυξάνουν το κόστος τους πρέπει να γίνουν υποχρεωτικές και όχι εθελοντικές, έτσι ώστε το κόστος να μοιράζεται ομοιόμορφα μεταξύ των διαφόρων εταιρειών. Η μείωση των επιβλαβών εκπομπών στο περιβάλλον και πολλών άλλων είναι πιο πιθανό να είναι αποτελεσματική εάν τεθούν αρχικά ρεαλιστικοί κανόνες του παιχνιδιού και στη συνέχεια η εφαρμογή τους παρακολουθείται προσεκτικά από τις κρατικές υπηρεσίες. Φυσικά, είναι επίσης σημαντικό οι επιχειρήσεις και η κυβέρνηση να συνεργάζονται για την ανάπτυξη και τη θέσπιση κανόνων εταιρικής συμπεριφοράς και ότι το κόστος, καθώς και τα οφέλη τέτοιων ενεργειών, αξιολογούνται προσεκτικά και λαμβάνονται υπόψη κατά την ανάπτυξη της πολιτικής επιχειρηματικής ρύθμισης.
Παρά το γεγονός ότι πολλές κοινωνικά υπεύθυνες δράσεις πρέπει να γίνουν υποχρεωτικές από την πλευρά του κράτους, τα τελευταία χρόνια πολλές εταιρείες συμμετέχουν εθελοντικά σε τέτοιες δράσεις, ιδιαίτερα στον τομέα της προστασίας του περιβάλλοντος, αφού τέτοιες δράσεις συμβάλλουν από μόνες τους σε αύξηση των πωλήσεων. Στην πραγματικότητα, οι εταιρείες, έτσι, ήταν διαφήμιση εικόνας (imagepromotion). Επιπλέον, πρέπει να σημειωθεί ότι για ορισμένες επιχειρήσεις, οι κοινωνικά υπεύθυνες ενέργειες μπορεί να αποδειχθούν ακόμη και de facto κερδοφόρες εάν οι καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν από κοινωνικά υπεύθυνες επιχειρήσεις παρά από επιχειρήσεις που αποφεύγουν τη συμμετοχή σε κοινωνικά σημαντικά προγράμματα.

Ιστορία της ανάπτυξης της κοινωνικής ευθύνης

Η κοινωνικοποίηση των επιχειρήσεων είναι μια αντικειμενική κανονικότητα μιας κοινωνίας μετασχηματισμού. Συνδέεται άμεσα με τις σύγχρονες τάσεις στην ανάπτυξη της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου και τις αυξανόμενες απαιτήσεις για τη διαδικασία και τα αποτελέσματα της παραγωγής, καθώς και με συστημικούς μετασχηματισμούς των σχέσεων ιδιοκτησίας, την απελευθέρωση των οικονομικών σχέσεων, τις διαδικασίες διαμόρφωσης ενός συστήματος κοινωνικής προστασίας. , και τις κοινωνικές λειτουργίες των κυβερνητικών οργάνων. Μεγάλες ελπίδες εναποτίθενται στον κοινωνικό ρόλο των επιχειρήσεων σήμερα.

Παρατήρηση 1

Στη δεκαετία του '70. 20ος αιώνας Η εταιρική κοινωνική ευθύνη έχει ήδη αρχίσει να θεωρείται ως συνεισφορά μιας εταιρείας στην κοινωνία με βάση τις παραγωγικές της δραστηριότητες, τις κοινωνικές επενδύσεις, τη φιλανθρωπία και λαμβάνοντας υπόψη τις προτεραιότητες της κρατικής κοινωνικής πολιτικής.

Προγράμματα κοινωνικής ευθύνης επιχειρήσεων

Όπως τονίζουν οι επιστήμονες, οι μεγάλες εταιρείες γίνονται ένα νέο κέντρο εξουσίας, από το οποίο η κοινωνία αναμένει τέτοια απόδοση κοινωνικών λειτουργιών που θα μπορούσε να συγκριθεί με την ποσότητα των πόρων της. Μεταξύ των πιο συχνά αναφερόμενων οφελών από την εφαρμογή προγραμμάτων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (BSR) για την εικόνα της επιχείρησης είναι:

1. Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών παραγωγής λόγω της ανάγκης να βρεθούν, για παράδειγμα, κρυφοί μοχλοί· η εφεύρεση τρόπων μείωσης των εκπομπών στην ατμόσφαιρα ή προσαρμογής της παραγωγής σε τεχνολογικά, υγειονομικά και περιβαλλοντικά πρότυπα.
2. Η αύξηση του κινήτρου και της παραγωγικότητας των εργαζομένων, αφού όλοι οι εργαζόμενοι της εταιρείας είναι ταυτόχρονα πολίτες, καταναλωτές, γονείς και κάτοικοι μιας συγκεκριμένης πόλης, η φροντίδα για την κοινωνία, για την κοινωνία, μεταφράζεται σε φροντίδα για τους εργαζόμενους.
3. Οι ψυχολογικοί παράγοντες κινήτρων, η ανησυχία για τους εργαζόμενους περιστρέφονται γύρω από τη διαμόρφωση ενός σταθερού κοινωνικο-ψυχολογικού κλίματος στον οργανισμό, συμβάλλει στην αποδοτικότητα της εργασίας.
4. Η αύξηση της επιχειρηματικής και δημόσιας φήμης της εταιρείας μειώνει τους κινδύνους πιθανής απώλειας αγορών, βελτιώνει την πρόσβαση σε νέες αγορές λόγω της καλύτερης φήμης των εταιρειών.

Παρατήρηση 2

Η βελτιωμένη εταιρική διακυβέρνηση συμβάλλει στη βελτίωση της πρόσβασης σε κεφάλαια, στην αύξηση των εσόδων και στην αύξηση της παραγωγικότητας της εταιρείας. Οι επενδύσεις σε φιλικές προς το περιβάλλον τεχνολογίες στο μέλλον επιστρέφουν λόγω της αύξησης του εισοδήματος.

Η έννοια της «επιχειρηματικής ηθικής»

Πρόσφατα, η λεγόμενη «ηθική επένδυση» έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη στον κόσμο. Προβλέπει ότι η επιλογή των εταίρων για συνεργασία καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από ηθικά κίνητρα. Για παράδειγμα:

• ο επενδυτής δεν συνδέει τις δραστηριότητές του με εταιρείες που χαρακτηρίζονται από αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές που προκαλούν ζημιά στην κοινωνία προσφέροντας προϊόντα χαμηλής ποιότητας ή κοινωνικά επιβλαβή·
• επηρεάζουν αρνητικά το περιβάλλον, ενεργούν σε ανεπιθύμητες περιοχές.
• εμπλέκονται σε δραστηριότητες που είναι ηθικά αμφίβολες, εάν, για παράδειγμα, συνεργάζονται με δικτατορικές κυβερνήσεις, διεξάγουν πειράματα σε ζώα, αντιτίθενται σε συνδικαλιστικές οργανώσεις που εκμεταλλεύονται την ατέλεια της νομοθεσίας χωρών, αναπτυσσόμενων χωρών.

Από την άλλη πλευρά, μπορούν βασικά να επιλέξουν ως συνεργάτες εταιρείες που λύνουν κοινωνικά προβλήματα και ωφελούν άμεσα ή έμμεσα την κοινωνία, αναπτύσσουν ηθικές επιχειρηματικές στρατηγικές.

Κρατικό Πανεπιστήμιο της Αγίας Πετρούπολης

Φιλοσοφική Σχολή

Τμήμα Ηθικής

Επιχειρηματική ηθική και κοινωνική ευθύνη

Εργασία αποφοίτησης μαθητή

Τέταρτο έτος πλήρους απασχόλησης

Gavrilova Kristina Igorevna

Επιστημονικός Σύμβουλος:

Υποψήφιος Φιλολογικών Επιστημών, Αναπληρωτής Καθηγητής

Perov Vadim Yurievich

Αγία Πετρούπολη

Εισαγωγή

Ζούμε σε μια εποχή καινοτομίας, ανάπτυξης των ελεύθερων αγορών και της παγκόσμιας οικονομίας. Υπό το πρίσμα των νέων τεχνολογιών, του μεταβαλλόμενου ρόλου του κράτους και της ανάδειξης νέων παικτών στην παγκόσμια σκηνή, αναδεικνύονται νέες ευκαιρίες, απαιτήσεις και περιορισμοί. Γι' αυτό, υπό την επιρροή της αγοράς και της κοινωνίας, ο ρόλος και η ευθύνη των επιχειρήσεων αυξάνεται ολοένα και περισσότερο. Και ενώ ο στόχος του κέρδους στην επιχείρηση είναι ξεκάθαρος και κατανοητός, οι άνθρωποι δεν τον αποδέχονται πλέον ως δικαιολογία για να αγνοούν τους κανόνες, τις αξίες και τα πρότυπα συμπεριφοράς. Οι σύγχρονες επιχειρήσεις αναμένεται να χρησιμοποιούν τους δημόσιους πόρους με υπευθυνότητα, ενεργώντας όχι μόνο προς όφελος των εταιρειών τους, αλλά και της κοινωνίας στο σύνολό της. Κάνοντας υπεύθυνα επιχειρηματική δραστηριότητα, οι επιχειρήσεις χτίζουν το απαραίτητο κοινωνικό κεφάλαιο εμπιστοσύνης και δικαιοσύνης.

Τις τελευταίες δεκαετίες, οι κυβερνήσεις, οι διεθνείς οργανισμοί, οι διεθνικές οργανώσεις, τα συνδικάτα και η κοινωνία των πολιτών έχουν συμμετάσχει σε διάλογο σχετικά με την επιχειρηματική ευθύνη. Νέα πρότυπα και διαδικασίες διαμορφώνονται στον κόσμο και οι επιχειρηματικές προσδοκίες αναδύονται. Οι εταιρείες και οι αγορές που δεν είναι εξοικειωμένες με αυτές ή δεν μπορούν να οικοδομήσουν το μέλλον τους γύρω τους δεν θα μπορούν να συμμετέχουν ως ίσοι στον παγκόσμιο διάλογο και κινδυνεύουν να μείνουν πίσω καθώς αναπτύσσεται η παγκόσμια οικονομία της αγοράς. Οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο δημιουργούν και εφαρμόζουν προγράμματα επιχειρηματικής ηθικής για την αντιμετώπιση νομικών, ηθικών και περιβαλλοντικών ζητημάτων. Τέτοιες επιχειρήσεις όχι μόνο ικανοποιούν τις ανάγκες των εργαζομένων, των μετόχων, των κοινοτήτων τους, αλλά συμβάλλουν επίσης στην οικονομική ευημερία των χωρών τους.

Από αυτή την άποψη, τα τελευταία είκοσι χρόνια, τα προβλήματα της επιχειρηματικής ηθικής έχουν προσελκύσει όλο και περισσότερο την προσοχή ερευνητών, διευθυντικών στελεχών και δημοσίων προσώπων. Υποχρεωτικά μαθήματα ηθικής διδάσκονται σε όλες τις κορυφαίες σχολές επιχειρήσεων. Η ηθική κρίση και η φήμη διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο σήμερα στην ολοκλήρωση συναλλαγών, στην επιλογή επιχειρηματικών εταίρων, στην εφαρμογή κανονιστικών κυρώσεων κ.λπ. Μια σχετικά νέα αρχή της σύγχρονης επιχειρηματικής ηθικής είναι η αρχή της κοινωνικής ευθύνης.

Η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων αρχίζει να εφαρμόζεται ενεργά και με επιτυχία σε όλο τον κόσμο. Οι εταιρείες δεν επιλύουν απλώς τα προβλήματα της κοινωνίας επενδύοντας στην ανάπτυξη της εκπαίδευσης, της ιατρικής, της επιστήμης, της παραγωγής, υποστηρίζοντας κοινωνικά ευάλωτες ομάδες και φροντίζοντας για περιβαλλοντικά μέτρα - λαμβάνουν ορισμένα οφέλη από αυτή τη δραστηριότητα. Στις δυτικές χώρες, η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων λειτουργεί ως σταθερός κοινωνικός θεσμός, είναι ορθολογική και αποτελεσματική. Παρά το γεγονός ότι υπάρχει σταθερό ενδιαφέρον για το φαινόμενο της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στην εγχώρια επιστήμη, δεν υπάρχει ακόμη συναίνεση μεταξύ των Ρώσων επιστημόνων σχετικά με τα κύρια χαρακτηριστικά της εταιρικής ευθύνης, τους παράγοντες και τις προϋποθέσεις για την ανάπτυξη της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, που ήταν ένα από τους λόγους αυτής της μελέτης.

Κατά τη γνώμη μου, η αλληλεξάρτηση κοινωνίας και επιχείρησης συνεπάγεται μια αντικειμενική επιλογή επιχείρησης υπέρ μιας κοινωνικά προσανατολισμένης και ηθικής οικονομικής στρατηγικής. Επιπλέον, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η μοίρα πολλών ανθρώπων εξαρτάται συχνά από τις ενέργειες των διευθυντών, από τις αποφάσεις που λαμβάνουν.

Υπό το πρίσμα των παραπάνω, το επιλεγμένο θέμα της διατριβής μου φαίνεται πολύ σχετικό. Σκοπός της έρευνάς μου είναι να αποκαλύψω το νόημα της έννοιας της κοινωνικής ευθύνης στις σύγχρονες επιχειρήσεις, να εξετάσω τα κύρια αμφιλεγόμενα ζητήματα που σχετίζονται με την κοινωνική ευθύνη, καθώς και την εφαρμογή αυτής της αρχής στην πράξη, χρησιμοποιώντας το παράδειγμα των κωδίκων δεοντολογίας και εκθέσεις για την εταιρική κοινωνική ευθύνη.

Η υλοποίηση αυτού του στόχου περιλαμβάνει την επίλυση των ακόλουθων εργασιών:

· Να ανιχνεύσει την ιστορία της ανάπτυξης της έννοιας της ευθύνης ως ηθικής κατηγορίας.

· Ορίστε τις έννοιες της «επιχειρηματικής ηθικής» και της «κοινωνικής ευθύνης».

· Συγκρίνετε αυτές τις δύο έννοιες.

· Να αναλύσει δύο προσεγγίσεις στη μελέτη της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων με το παράδειγμα των απόψεων των Milton Friedman και Michael Porter.

· Εξετάστε τα επιχειρήματα «υπέρ» και «κατά» της κοινωνικής ευθύνης στις επιχειρήσεις.

· Παρέχετε παραδείγματα εταιρειών που έχουν διαφορετικές απόψεις για αυτό το θέμα.

· Παρέχετε μια επισκόπηση της έννοιας της βιώσιμης ανάπτυξης και τη συγκρίνετε με την αρχή της κοινωνικής ευθύνης.

· Αναθεωρήστε τους κώδικες δεοντολογίας της TNK-BP και της LUKOIL.

· Περιγράψτε τους κύριους στόχους και τη σημασία της κοινωνικής αναφοράς.

· Λάβετε υπόψη τις βασικές αρχές της αναφοράς εταιρικής ευθύνης που περιγράφονται στις Κατευθυντήριες Οδηγίες Αναφοράς Αειφορίας του GRI.

· Περιγράψτε τις προοπτικές για την ανάπτυξη των ρωσικών επιχειρήσεων στον τομέα της κοινωνικής αναφοράς.

· Αναλύστε την εφαρμογή της αρχής της κοινωνικής ευθύνης στην πράξη στο παράδειγμα της έκθεσης της εταιρείας "LUKOIL".

Στο κεφάλαιο «Η Ανάπτυξη των Εννοιών της Επιχειρηματικής Ηθικής» και «Κοινωνική Ευθύνη» ανασκόπησα την ιστορία της ανάπτυξης της έννοιας της ευθύνης ως ηθικής κατηγορίας. Έτσι, το πρώτο μέρος του κεφαλαίου είναι ουσιαστικά μια γενίκευση του θεωρητικού υλικού στην ιστορική του αλληλουχία. Αυτό το κεφάλαιο χρησιμοποιεί τα έργα φιλοσόφων όπως ο Αριστοτέλης, ο Καντ, ο Μπένθαμ και ο Μιλ, ο Βέμπερ, ο Νίτσε, ο Σαρτρ, ο Τζόνας, ο Πάρσονς, ο Λενκ. Επιπλέον, στο πρώτο κεφάλαιο, έδωσα μια σειρά από πιθανούς ορισμούς της έννοιας της «επιχειρηματικής ηθικής», μέσα από το πρίσμα της οποίας θα εξεταστεί το πρόβλημα, καθώς και τα πεδία πιθανής εφαρμογής του και μια ανάλυση του πόσο συγκρίσιμο οι έννοιες της «επιχειρηματικής ηθικής» και της «κοινωνικής ευθύνης» είναι.

Γενικά, θα όριζα την επιχειρηματική ηθική ως τον επιστημονικό κλάδο που μελετά την εφαρμογή των ηθικών αρχών σε επιχειρηματικές καταστάσεις. Το πιο πιεστικό ζήτημα στην επιχειρηματική ηθική είναι το ζήτημα της σχέσης μεταξύ της εταιρικής και της καθολικής ηθικής, η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων, η εφαρμογή γενικών αρχών ηθικής σε συγκεκριμένες καταστάσεις. Κατέληξα επίσης στο συμπέρασμα ότι οι έννοιες της «επιχειρηματικής ηθικής» και της «κοινωνικής ευθύνης» συσχετίζονται ως γενικά ηθικά θεμέλια της επιχείρησης με μια συγκεκριμένη αρχή.

Το δεύτερο κεφάλαιο, με τίτλο «Επιχειρηματική κοινωνική ευθύνη και αμφιλεγόμενα κίνητρα», εστιάζει σε δύο βασικές προσεγγίσεις για τη μελέτη της κοινωνικής ευθύνης, καθώς και σε επιχειρήματα υπέρ και κατά της κοινωνικής ευθύνης στις επιχειρήσεις.

Η ανάλυση της βιβλιογραφίας μου επέτρεψε να εντοπίσω δύο κύριες προσεγγίσεις για τη μελέτη αυτού του προβλήματος. Έτσι, σύμφωνα με την έννοια του Μ. Φρίντμαν, η κοινωνική ευθύνη απομακρύνεται από τον θεμελιώδη οικονομικό ρόλο της επιχείρησης. Ο εκπρόσωπος της δεύτερης προσέγγισης είναι ο M. Porter, ο οποίος υποστηρίζει ότι υπάρχει ισχυρή οικονομική αιτιολόγηση για την κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων και ότι οι εταιρείες λαμβάνουν πολλά οφέλη από την εργασία για μια ευρύτερη και μεγαλύτερη προοπτική από το δικό τους στιγμιαίο βραχυπρόθεσμο κέρδος. Σε θεωρητικό και μεθοδολογικό επίπεδο, ο συγγραφέας του διπλώματος μοιράζεται τις προσεγγίσεις στη μελέτη του προβλήματος της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, που ορίζονται στα έργα του M. Porter.

Στο τελευταίο κεφάλαιο «Εταιρική αναφορά στον τομέα της βιώσιμης ανάπτυξης», έκανα μια προσπάθεια, συνθέτοντας τα συμπεράσματα των προηγούμενων κεφαλαίων, να δώσω μια επισκόπηση της έννοιας της βιώσιμης ανάπτυξης και να τη συγκρίνω με την αρχή της κοινωνικής ευθύνης, που Αναλύστε τους κύριους στόχους και τη σημασία της κοινωνικής αναφοράς, εξετάστε τους ηθικούς κώδικες των εταιρειών και αναλύστε επίσης την έκθεση για την εταιρική κοινωνική ευθύνη του OAO LUKOIL.

Κατά τη συγγραφή αυτού του κεφαλαίου, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι η αειφόρος ανάπτυξη είναι μια διαδικασία αλλαγής κατά την οποία η εκμετάλλευση των φυσικών πόρων, η κατεύθυνση των επενδύσεων, ο προσανατολισμός της επιστημονικής και τεχνολογικής ανάπτυξης, η ανάπτυξη του ατόμου, και Οι θεσμικές αλλαγές ευθυγραμμίζονται μεταξύ τους και ενισχύουν τις τρέχουσες και μελλοντικές δυνατότητες για την κάλυψη των ανθρώπινων αναγκών και προσδοκιών. Περιλαμβάνει τη συνεκτίμηση οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών παραγόντων, καθώς και τη σχέση τους στις διοικητικές αποφάσεις και τις δραστηριότητες του οργανισμού γενικότερα. Η κοινωνική ευθύνη συνδέεται στενά με τη βιώσιμη ανάπτυξη, καθώς ο γενικός στόχος ενός κοινωνικά υπεύθυνου οργανισμού πρέπει να είναι η συμβολή στη βιώσιμη ανάπτυξη.

Επιπλέον, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι η εταιρική κοινωνική έκθεση είναι ένα εργαλείο ενημέρωσης των μετόχων, των εργαζομένων, των συνεργατών, των πελατών, της κοινωνίας για το πώς και με ποιο ρυθμό η εταιρεία υλοποιεί τους στόχους που ορίζονται στα στρατηγικά αναπτυξιακά της σχέδια σχετικά με την οικονομική βιωσιμότητα. κοινωνική ευημερία και περιβαλλοντική σταθερότητα. Επιπλέον, μια τέτοια αναφορά, έστω και με άλλα πράγματα, θεωρείται ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και έχει μεγάλη σημασία για την επιχειρηματική φήμη της εταιρείας. Εξέτασα τις Οδηγίες Αναφοράς Αειφορίας του GRI με περισσότερες λεπτομέρειες. Αυτό το σύστημα είναι μακράν το πιο χρησιμοποιούμενο στον κόσμο για την προετοιμασία μη οικονομικών εκθέσεων.

Κατά την ανάλυσή μου, κατέληξα επίσης στο συμπέρασμα ότι οι κωδικοί της TNK-BP και της LUKOIL, οι οποίοι περιλαμβάνουν συγκεκριμένες υποχρεώσεις της εταιρείας σε σχέση με τους υπαλλήλους, τους επενδυτές, τους πελάτες και τις εθελοντικές πρωτοβουλίες στον τομέα της φιλανθρωπίας, φαίνονται πολύ στερεά, δηλώνουν αρκετά ορθό και εφικτό στην πράξη, τον σκοπό της δραστηριότητας και αντιστοιχούν στο επίπεδο παρόμοιων κωδικών μεγάλων ξένων πετρελαϊκών εταιρειών.

Μετά την ανάλυση της έκθεσης εταιρικής ευθύνης του ΟΑΟ LUKOIL, μπορώ επίσης να συμπεράνω ότι πρόκειται για μια καλή μη χρηματοοικονομική έκθεση που αντιστοιχεί στο επίπεδο C+ της ταξινόμησης GRI. Περιέχει πληροφορίες που επιτρέπουν την αξιολόγηση της ποσότητας και της ποιότητας των άυλων περιουσιακών στοιχείων του οργανισμού, των δυνατοτήτων του, των δυνατοτήτων και των χαρακτηριστικών διαχείρισης. Οι πληροφορίες σχετικά με τις προσεγγίσεις στον τομέα της διαχείρισης περιγράφονται σε τρεις συνιστώσες: οικονομικές, περιβαλλοντικές και κοινωνικές δραστηριότητες.

Η εργασία αποτελείται από 3 κεφάλαια, 8 παραγράφους, Εισαγωγή, Συμπέρασμα και Αναφορές 50 τίτλων.

Η γενική φιλοσοφική βάση για τη μελέτη του φαινομένου της ευθύνης ήταν τα έργα των Αριστοτέλη, I. Kant, I. Bentham, J. Mill, M. Weber, F. Nietzsche, H. Jonas και άλλων ευθύνης της επιχείρησης, όπως ο K. Homann, F.Blome-Drez, T.A.Aleksina, D.J.Fritzsche, R.De George, M.L.Luchko, V.G.Makeeva, V.N. Nazarov κ.ά., καθώς και πόρους του Διαδικτύου.

Κεφάλαιο 1. Ανάπτυξη των εννοιών της επιχειρηματικής ηθικής και της κοινωνικής ευθύνης

1.1 Η ιστορία της ανάπτυξης της έννοιας της ευθύνης ως ηθικής κατηγορίας

Θα ήθελα να ξεκινήσω με το γεγονός ότι η σημασία της ευθύνης ως κοινωνικο-φιλοσοφικής κατηγορίας προσδιορίστηκε σχετικά αργά. Ο X. Jonas το εξηγεί από το γεγονός ότι το μέτρο της ευθύνης αντιστοιχεί στο μέτρο της δύναμης και της γνώσης και περιορίστηκαν στην προβιομηχανική εποχή. Ως αποτέλεσμα, το ζήτημα των συνεπειών των πράξεων επιλύθηκε με "φυσικό" τρόπο - όπως συνέβησαν αυτές οι συνέπειες. Από τη σκοπιά της κλασικής φιλοσοφίας, η ευθύνη μελετήθηκε κυρίως έμμεσα - μέσω τέτοιων ηθικών κατηγοριών όπως η ηθική (ηθική), το καθήκον, το καλό και το κακό, η ελευθερία και η αναγκαιότητα.

Ο Αριστοτέλης είναι ο συγγραφέας της αρετολογικής έννοιας της ευθύνης, σύμφωνα με την οποία το οφειλόμενο καταβάλλεται τόσο στον καλοπροαίρετο όσο και στον κακόβουλο. Ο Αριστοτέλης δεν χρησιμοποιεί την ειδική έννοια της «ευθύνης», αλλά, περιγράφοντας ορισμένες πτυχές της αυθαιρεσίας και της ενοχής, αποκαλύπτει πλήρως τη φαινομενολογία της ευθύνης. Ένα άτομο έχει τη δύναμη να κάνει και όμορφες και επαίσχυντες πράξεις, εξαρτάται από αυτόν τι είδους πράξεις κάνει, σύμφωνα με τη θέλησή του ένα άτομο είναι δίκαιο ή άδικο και σύμφωνα με τις πράξεις τιμάται ή τιμωρείται από το δικαστήριο. Ως εκ τούτου, η ευθύνη συνεπάγεται ότι ένα άτομο γνωρίζει τις συνθήκες δράσης και τις απαιτήσεις που του τίθενται.

Ο Immanuel Kant είναι ένας από τους πρώτους στοχαστές που ήδη από τον XIIIV αιώνα χρησιμοποίησε τις κατηγορίες «υπεύθυνος» και «ευθύνη», την έννοια των οποίων όρισε ότι ακολουθεί την κατηγορική προστακτική και τον απόλυτο ηθικό νόμο.

Οι πιο εξέχοντες εκπρόσωποι του ωφελιμισμού, ο J. Bentham και ο J. S. Mill, πίστευαν ότι το κριτήριο του ορθολογισμού είναι το «όφελος» για το αντικείμενο ευθύνης.

Στους αιώνες XIX - XX. η ευθύνη θεωρείται άμεσα - ως πρόβλημα καταλογισμού. Εδώ μπορούμε να στραφούμε στις εννοιολογήσεις της ευθύνης από τον M. Weber και τον F. Nietzsche - αυτοί οι στοχαστές ήταν που διατύπωσαν τις πιο σημαντικές ιδέες σχετικά με την προέλευση της ευθύνης και την αρχή της ευθύνης. Οι προσεγγίσεις τους για την κατανόηση της ευθύνης διαφέρουν ως προς τον βαθμό υποκειμενικότητας. Σε αντίθεση με τον Νίτσε, ο Μ. Βέμπερ δεν θεωρούσε την ευθύνη υποκειμενική κατασκευή. Τόνισε την ιστορική μετατροπή της ευθύνης του ανθρώπου προς τον Θεό σε μια κοσμική μορφή ευθύνης του ανθρώπου για τις δικές του αποφάσεις, που δικαιολογείται μόνο από την ατομική συνείδηση.

Ο J.-P. Sartre υποστήριξε ότι «η ευθύνη μας είναι πολύ μεγαλύτερη από ό,τι φανταζόμαστε, αφού εκτείνεται σε όλη την ανθρωπότητα...». Ενεργώντας με έναν ορισμένο τρόπο, ένα άτομο με αυτόν τον τρόπο, όπως λες, επιλέγει στον εαυτό του ένα άτομο που προσπαθεί να εκπληρώσει το καθήκον του μέχρι το τέλος ή να αποδείξει τον εαυτό του ως εντελώς ελεύθερο άτομο. Επιπλέον, το αίσθημα της πλήρους και βαθιάς ευθύνης, σύμφωνα με τον J.P. Sartre, είναι αποτέλεσμα της επίγνωσης του ατόμου ότι, κάνοντας μια επιλογή, επιλέγει ολόκληρη την ανθρωπότητα μαζί με τον εαυτό του.

Στη δεκαετία του 60-70 του ΧΧ αιώνα. η ηθική της ευθύνης προβάλλεται ως ανεξάρτητο μέρος της ηθικής χάρη στο έργο του Hans Lenk. Ορίζει την ευθύνη ως μια έννοια που εκφράζεται στη σχεσιακή απόδοση του κανόνα μέσω της αξιολόγησης ελεγχόμενων αναμενόμενων ενεργειών. Μια ανάλυση των προβλημάτων που σχετίζονται με την απόδοση (απόδοση) και το μέτρο της ευθύνης περιέχεται στο έργο Reflections on Modern Technology.

Ο Χανς Γιόνας εξέθεσε τις απόψεις του για αυτό το θέμα στο διάσημο έργο του Η Αρχή της Ευθύνης. Εμπειρία Ηθικής για την Τεχνολογική Κατάσταση».

Σύμφωνα με τον Jonas, σε σχέση με την πιθανότητα μελλοντικών ανθρωπογενών καταστροφών, η παραδοσιακή ηθική έχει εξαντληθεί και χρειάζεται μια νέα ηθική, βασισμένη στην αρχή της ευθύνης. Όλες οι ηθικές έννοιες πρέπει να αντικατασταθούν από μια ηθική ευθύνης. Η ευθύνη είναι η κεντρική έννοια της σύγχρονης ηθικής.

Ο Jonas προσδιορίζει δύο είδη ευθύνης:

φυσική (κλήση), η οποία αποτελεί αναπόσπαστο προδιαγεγραμμένο καθεστώς·

συμβόλαιο (καθήκον), δηλ. επιτεύχθηκε κοινωνική θέση του ατόμου

Οι λόγοι για την εμφάνιση της «ηθικής της ευθύνης»:

· Η αμέτρητα αυξημένη τεχνολογική δύναμη του ανθρώπου (οικολογία, εξάρτηση από την τεχνολογία).

· «Δυναμοποίηση» των συνθηκών ζωής στον βιομηχανικό κόσμο (ο σύγχρονος άνθρωπος δεν έχει χρόνο να σκεφτεί).

· Απειλή για τη φύση και τα έμβια όντα (συμπεριλαμβανομένου του ίδιου του ανθρώπου) λόγω παρενεργειών των βιομηχανικών διεργασιών.

Γι' αυτό, σύμφωνα με τον Jonas, είναι απαραίτητο να επανεξεταστεί η έννοια της «ευθύνης». Προβάλλει την ιδέα της επέκτασης από τις ηθικές βάσεις της έννοιας της ευθύνης μέσω μετάβασης:

· Από την έννοια της ευθύνης του δράστη στην ευθύνη του «ανθρώπινου κηδεμόνα» («ηθική της φροντίδας»).

Από την έκκληση για υπευθυνότητα εκ των υστέρων («μετά από αυτό») μέχρι την ανησυχία για την ευθύνη και την προληπτική ευθύνη (ευθύνη προφύλαξης).

· Από την προσανατολισμένη στο παρελθόν ευθύνη για το αποτέλεσμα της δράσης έως την προσανατολισμένη στο μέλλον αυτό-ευθύνη, η οποία καθορίζεται από την ικανότητα ελέγχου και την ικανότητα άσκησης ισχύος.

Έτσι, οι κύριες ιδέες του G. Jonas μπορούν να διατυπωθούν συνοπτικά στις ακόλουθες παραγράφους:

· «Υπευθυνότητα για το μέλλον» (οι βιομηχανικές επιχειρήσεις είναι η κύρια πηγή ρύπανσης).

· Ευθύνη «για», όχι «πριν» (τομέας ευθύνης).

Όχι μόνο λογοδοσία (αλλά ευθύνη προς όλους).

· Η αυτοαποδεκτή ευθύνη ως καθολικό καθήκον.

Η ευθύνη αποκτά ιδιαίτερο ήχο στα μέσα του 20ού αιώνα, όταν το αποτέλεσμα της οικονομικής δραστηριότητας δεν είναι μόνο τα υλικά αγαθά που καταναλώνουν τα άτομα, αλλά και τα ουσιαστικά χαρακτηριστικά της κοινωνικοοικονομικής δομής της κοινωνίας, που «καταναλώνονται» από το κοινωνικό σύνολο. . Για την συνειδητοποίηση της προτεραιότητας των συμφερόντων της κοινωνίας στο σύνολό της, το πρόβλημα της σταθερότητας των κοινωνικών συστημάτων, της ολοκλήρωσης και της σταθερότητάς τους, που ανέπτυξε ο T. Parsons, είχε ιδιαίτερη σημασία.

Στα τέλη του 20ου αιώνα, η κατηγορία της ευθύνης άρχισε να αντικαθίσταται από έννοιες όπως «τοπικός προσδιορισμός» (J.-F. Lyotard), «πειρασμός» (J. Baudrillard), «αυτοφροντίδα» (M. Φουκώ). Ο Φ. Φουκουγιάμα πρότεινε την ιδέα του «τέλους της ιστορίας» και «του τελευταίου ανθρώπου», για τον οποίο η ευθύνη εξαφανίζεται εντελώς.

Τον ΧΧ αιώνα. Η κατανόηση της ευθύνης ως θεμελιώδης αρχή της ανθρώπινης δράσης οδηγεί στην κατανόηση ότι όχι μόνο ένα άτομο, αλλά μια κοινωνική ομάδα, κοινότητα, τάξη μπορεί να «είναι υπεύθυνη». Εμφανίζεται μια νέα κατηγορία - «κοινωνική ευθύνη», που υλοποιείται τόσο μέσω μορφών κοινωνικού ελέγχου όσο και μέσω της κατανόησης του κοινωνικού τους ρόλου από τα υποκείμενα ευθύνης. Η κοινωνική ευθύνη δεν αποδίδεται σε ένα μόνο άτομο, αλλά σε ένα άτομο ως εκπρόσωπο μιας κοινωνικής κοινότητας.

Η προσέγγιση, η οποία βασίζεται στην προτεραιότητα όχι των ιδιωτικών συμφερόντων, αλλά του συνόλου, αντανακλάται στην έννοια της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων. Βασίζεται στο γεγονός ότι η αντίφαση μεταξύ των ιδιωτικών συμφερόντων της επιχείρησης (κέρδος, κέρδος) και των συμφερόντων της κοινωνίας (σταθερότητα, επιτυχής ανάπτυξη για την πλειοψηφία) θα πρέπει να επιλυθεί από τις επιχειρήσεις προς όφελος της κοινωνίας ως συστήματος του οποίου η ίδια η επιχείρηση είναι ένα μέρος. Οι κύριες διατάξεις αυτής της έννοιας αναπτύχθηκαν στη δεκαετία του '30 του ΧΧ αιώνα.

Επίπεδα κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων:

1. Βασικό επίπεδο («νομιμότητα»): συμμόρφωση με τη νομοθεσία και τα πρότυπα, έγκαιρη πληρωμή φόρων, πληρωμή μισθών, διασφάλιση της ασφάλειας της εργασίας και, ει δυνατόν, δημιουργία νέων θέσεων εργασίας.

2. Το δεύτερο επίπεδο είναι να παρέχει στους εργαζόμενους κατάλληλες συνθήκες όχι μόνο για εργασία, αλλά και για τη ζωή: βελτίωση των δεξιοτήτων των εργαζομένων, προληπτική θεραπεία, κατασκευή κατοικιών, ανάπτυξη της κοινωνικής σφαίρας κ.λπ. (δημιουργία κοινωνικού κεφαλαίου).

3. Το τρίτο, υψηλότερο επίπεδο επιχειρηματικής κοινωνικής ευθύνης είναι οι φιλανθρωπικές δραστηριότητες και η αιγίδα, τα προγράμματα κοινωνικού μάρκετινγκ, η χορηγία, η φιλανθρωπία κ.λπ. καθώς και κοινωνικά σημαντικά προγράμματα.

Πρόκειται για τα κύρια προβλήματα που σχετίζονται με την έννοια της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων που θα συζητηθούν στο δεύτερο κεφάλαιο της εργασίας μου.

1.2 Ορισμοί και σύγκριση των εννοιών της «κοινωνικής ευθύνης» και της «επιχειρηματικής ηθικής»

Ίσως σήμερα είναι δύσκολο να βρεθεί μια πιο μοδάτη λέξη στους εγχώριους επιχειρηματίες από την «επιχειρηματική ηθική», και πιο πρόσφατα προστέθηκε σε αυτήν η λέξη «κοινωνική ευθύνη». Σε αυτήν την παράγραφο, θα προσπαθήσω να καταλάβω τι σημαίνουν και πώς διαφέρουν.

Όπως γνωρίζετε, υπάρχει μια καθολική ηθική ως ένα σύστημα κανόνων ηθικής συμπεριφοράς των ανθρώπων, η σχέση τους μεταξύ τους και με την κοινωνία στο σύνολό της. Αλλά μαζί με αυτό, ορισμένοι τομείς επαγγελματικής δραστηριότητας έχουν αναπτύξει τη δική τους συγκεκριμένη ηθική.

Αρχικά, ας ορίσουμε την ίδια την έννοια της «επιχειρηματικής ηθικής» ή «επιχειρηματικής ηθικής». Ο καθηγητής P.V. Ο Malinovsky ερμηνεύει αυτόν τον όρο με αυτόν τον τρόπο:

«Η επιχειρηματική ηθική με την ευρεία έννοια είναι ένα σύνολο ηθικών αρχών και κανόνων που πρέπει να καθοδηγούν τις δραστηριότητες των οργανισμών και των μελών τους στον τομέα της διαχείρισης και της επιχειρηματικότητας. Καλύπτει φαινόμενα διαφόρων τάξεων: ηθική αξιολόγηση τόσο των εσωτερικών όσο και των εξωτερικών πολιτικών του οργανισμού στο σύνολό του. τις ηθικές αρχές των μελών της οργάνωσης, δηλ. επαγγελματική ηθική? ηθικό κλίμα στον οργανισμό· πρότυπα ηθικής συμπεριφοράς· κανόνες επιχειρηματικής εθιμοτυπίας - τελετουργικοί εξωτερικοί κανόνες συμπεριφοράς».

Έτσι, η επιχειρηματική ηθική είναι ένας από τους τύπους επαγγελματικής ηθικής - είναι η ηθική των ανθρώπων που εργάζονται στον τομέα της επιχειρηματικότητας. Όταν μιλούν για την επιχειρηματική ηθική οποιασδήποτε εταιρείας, εννοούν τα ηθικά θεμέλια της επιχείρησης, που εφαρμόζονται μέσω των διευθυντών. Σύμφωνα με την επιχειρηματική κουλτούρα της εταιρείας αναφέρεται σε ενδοεταιρικές παραδόσεις και τελετουργίες. κοινές αξίες που μοιράζονται οι υπάλληλοί της· σύστημα επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων των άτυπων σχέσεων· καθιερωμένες μεθόδους επιχειρηματικής πρακτικής και οργάνωσης της εργασίας. Η επιχειρηματική κουλτούρα της εταιρείας συνδέεται στενά με τις ηθικές αρχές της επιχείρησης, που αποτελούν αναπόσπαστα στοιχεία της.

Έτσι, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η επιχειρηματική ηθική είναι ένα σύστημα γενικών αρχών και κανόνων συμπεριφοράς των επιχειρηματικών οντοτήτων, της επικοινωνίας και του τρόπου εργασίας τους, που εκδηλώνεται στο μικρο και μακρο επίπεδο των σχέσεων αγοράς. Η βάση της επιχειρηματικής ηθικής είναι το δόγμα του ρόλου της ηθικής και της ηθικής στις επιχειρηματικές σχέσεις, οι οποίες αντικατοπτρίζουν τις υλικές συνθήκες της κοινωνίας.

Η επιχειρηματική ηθική είναι επίσης ένα σύστημα γνώσης σχετικά με την εργασιακή και επαγγελματική ηθική, την ιστορία και την πρακτική της. Αυτό είναι ένα σύστημα γνώσης για το πώς οι άνθρωποι συνηθίζουν να αντιμετωπίζουν την εργασία τους, τι νόημα δίνουν σε αυτήν, ποια θέση κατέχει στη ζωή τους, πώς αναπτύσσονται οι σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων στη διαδικασία της εργασίας, πώς διασφαλίζουν οι κλίσεις και τα ιδανικά των ανθρώπων. αποτελεσματική εργασία, και ποιες τον εμποδίζουν.

Η επιχειρηματική ηθική ρυθμίζει, εμπνέει και ταυτόχρονα περιορίζει τις ενέργειες των επιχειρηματικών φορέων, ελαχιστοποιώντας τις ενδοομιλικές αντιθέσεις, υποτάσσοντας τα ατομικά συμφέροντα σε ομαδικά.

Υπάρχουν πολλές σχετικές έννοιες. Για παράδειγμα, η οικονομική ηθική (ή η επιχειρηματική ηθική) ασχολείται με το ερώτημα ποια ηθικά πρότυπα ή ιδανικά θα μπορούσαν να είναι σχετικά με τους επιχειρηματίες σε μια σύγχρονη οικονομία της αγοράς.

Η επιχειρηματική ηθική τιμολογεί τη σχέση ηθικής και κέρδους στη διαχείριση των επιχειρηματιών και ασχολείται με το ερώτημα πώς μπορούν να εφαρμοστούν ηθικοί κανόνες και ιδανικά από τους επιχειρηματίες σε μια σύγχρονη οικονομία.

Ο σκοπός της επιχειρηματικής δραστηριότητας είναι η μεγιστοποίηση του κέρδους.

Οι αρχές της ηθικής των επιχειρηματικών σχέσεων είναι μια γενικευμένη έκφραση ηθικών απαιτήσεων που αναπτύσσονται στην ηθική συνείδηση ​​της κοινωνίας, οι οποίες υποδεικνύουν την απαραίτητη συμπεριφορά των συμμετεχόντων στις επιχειρηματικές σχέσεις.

Γενικά, η επιχειρηματική ηθική μπορεί να οριστεί ως ο επιστημονικός κλάδος που μελετά την εφαρμογή των ηθικών αρχών σε επιχειρηματικές καταστάσεις. Το πιο πιεστικό ζήτημα στην επιχειρηματική ηθική είναι το ζήτημα της σχέσης μεταξύ της εταιρικής και της καθολικής ηθικής, η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων, η εφαρμογή γενικών αρχών ηθικής σε συγκεκριμένες καταστάσεις.

Η επιχειρηματική ηθική, σε εκείνο το μέρος της που εξετάζει το ζήτημα της συμμόρφωσης της δραστηριότητας του επιχειρηματία με την τάξη πλαισίου ή το πρόβλημα της τελειότητας της ίδιας της τάξης πλαισίου, ο βαθμός ευθύνης του επιχειρηματία στην κοινωνία κ.λπ. ως μέρος της κοινωνικής ηθικής.

Η επιχειρηματική ηθική, στο μέρος που συζητά τα πρακτικά ζητήματα της συμπεριφοράς ηγετών και διευθυντών, τις σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων της εταιρείας, τα δικαιώματα των καταναλωτών, τα ηθικά πρότυπα και τις αξιακές συγκρούσεις, είναι ένας από τους τύπους επαγγελματικής δεοντολογίας.

Σε μακροοικονομικό επίπεδο, η επιχειρηματική ηθική αναφέρεται στην ηθική της κοινωνικής τάξης.

Σε μικροεπίπεδο, είναι το δόγμα των στόχων, των αξιών και των κανόνων της επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Έτσι, η σύγχρονη επιχειρηματική ηθική βασίζεται στην αμοιβαία συμφωνία τριών βασικών διατάξεων:

1. Η δημιουργία υλικών αξιών σε κάθε ποικιλία μορφών θεωρείται ως μια αρχικά σημαντική διαδικασία.

Για αυτό είναι κάθε επιχείρηση.

2. Τα κέρδη και τα λοιπά εισοδήματα θεωρούνται ως αποτέλεσμα της επίτευξης διαφόρων κοινωνικά σημαντικών στόχων.

3. Προτεραιότητα στην επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν στον επιχειρηματικό κόσμο πρέπει να δίνεται στα συμφέροντα των διαπροσωπικών σχέσεων και όχι στην παραγωγή.

Με τη σειρά του, ο De George προσδιορίζει τα ακόλουθα επίπεδα ανάλυσης της επιχειρηματικής ηθικής:

1. Αν εξετάσουμε την επιχειρηματική ηθική στο αμερικανικό πλαίσιο, εστιάζει στο μακροεπίπεδο κυρίως στην ηθική αξιολόγηση του αμερικανικού οικονομικού συστήματος ελεύθερης επιχείρησης και τις πιθανές εναλλακτικές και τροποποιήσεις του.

2. Το δεύτερο επίπεδο ηθικής ανάλυσης - και σήμερα προσελκύει τη μεγαλύτερη προσοχή - είναι η μελέτη των επιχειρήσεων στο πλαίσιο του αμερικανικού συστήματος ελεύθερων επιχειρήσεων.

3. Η ηθική αξιολόγηση των ατόμων και των ενεργειών τους σε οικονομικές και εμπορικές συναλλαγές στο πλαίσιο της οργανωμένης εταιρικής δραστηριότητας αποτελεί το τρίτο επίπεδο έρευνας επιχειρηματικής ηθικής.

4. Τέλος, καθώς οι επιχειρήσεις γίνονται όλο και πιο διεθνείς και παγκόσμιες, το τέταρτο επίπεδο ανάλυσης της ηθικής τους είναι διεθνούς χαρακτήρα και λαμβάνει υπόψη τις δραστηριότητες των αμερικανικών και άλλων διεθνικών εταιρειών.

Έτσι, κατέληξα στο τελικό συμπέρασμα ότι η επιχειρηματική ηθική περιλαμβάνει πέντε δραστηριότητες:

Το πρώτο είναι η εφαρμογή των αρχών της γενικής ηθικής σε συγκεκριμένες καταστάσεις ή επιχειρηματικές πρακτικές.

Ο δεύτερος τύπος σπουδών της είναι η μεταηθική, που ασχολείται με τη συνέπεια των ηθικών εννοιών.

Ο τρίτος τομέας της έρευνας της επιχειρηματικής ηθικής διαμορφώνεται από την ανάλυση των αρχικών του υποθέσεων - τόσο των κατάλληλων ηθικών όσο και των υποθέσεων που βασίζονται σε ηθικές θέσεις.

Τέταρτον, τα σφηνωμένα εξωτερικά ζητήματα μερικές φορές αναγκάζουν τους ερευνητές της επιχειρηματικής ηθικής να υπερβούν την ηθική και να στραφούν σε άλλους κλάδους της φιλοσοφίας και άλλους κλάδους της επιστήμης, για παράδειγμα, στα οικονομικά ή στη θεωρία του οργανισμού.

Το πέμπτο είναι να χαρακτηριστούν ηθικά αξιέπαινες και υποδειγματικές ενέργειες, τόσο μεμονωμένων επιχειρηματιών όσο και συγκεκριμένων εταιρειών.

Εν κατακλείδι, θα ήθελα να περιγράψω τη σημασία της επιχειρηματικής ηθικής στον σύγχρονο κόσμο. Έτσι, η επιχειρηματική ηθική μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους:

· Να εξετάζουν τα ηθικά προβλήματα στις επιχειρήσεις με συστηματικό και πιο αξιόπιστο τρόπο από ό,τι θα μπορούσαν να το κάνουν χωρίς να χρησιμοποιήσουμε την επιστήμη μας.

· Μπορεί να τους βοηθήσει να δουν προβλήματα που δεν θα παρατηρούσαν στην καθημερινή τους πρακτική.

· Μπορεί επίσης να τα ενθαρρύνει να κάνουν αλλαγές που δεν θα πίστευαν να κάνουν χωρίς αυτήν.

Κατά τη γνώμη μου, είναι πολύ σημαντικό η έννοια της «επιχειρηματικής ηθικής» να ισχύει τόσο για έναν μεμονωμένο διευθυντή ή επιχειρηματία όσο και για την εταιρεία στο σύνολό της. Και αν για έναν επιχειρηματία σημαίνει την επαγγελματική του ηθική, τότε για μια εταιρεία είναι ένα είδος κώδικα τιμής που βασίζεται στις δραστηριότητές της. Οι κύριες αρχές της επιχειρηματικής ηθικής περιλαμβάνουν, πρώτα απ 'όλα, τέτοιες παραδοσιακές αξίες που αναπτύχθηκαν στη μακρά ιστορία των παγκόσμιων επιχειρήσεων, όπως ο σεβασμός του νόμου, η ειλικρίνεια, η πίστη στη λέξη και η συναφθείσα συμφωνία, η αξιοπιστία και η αμοιβαία εμπιστοσύνη. Μια σχετικά νέα αρχή της σύγχρονης επιχειρηματικής ηθικής είναι η αρχή της κοινωνικής ευθύνης, η οποία άρχισε να εξετάζεται σοβαρά στη Δύση μόλις πριν από μερικές δεκαετίες και στη Ρωσία όχι πολύ καιρό πριν. Όλες αυτές οι αρχές πρέπει να αποτελούν τη βάση όλων των τύπων επιχειρηματικών σχέσεων.

Για να αναγνωριστεί η συμπεριφορά της εταιρείας ως κοινωνικά υπεύθυνη, δηλ. ηθική με τη σύγχρονη έννοια, δεν αρκεί απλώς να συμμορφώνεστε με τη νομοθεσία ή να είστε ειλικρινείς με τους καταναλωτές ή τους επιχειρηματικούς εταίρους. Εάν η νομική ευθύνη είναι οι κανόνες και οι κανόνες συμπεριφοράς που ορίζονται από το νόμο, τότε η κοινωνική ευθύνη (ονομάζεται επίσης εταιρική κοινωνική ευθύνη, υπεύθυνη επιχείρηση και εταιρικές κοινωνικές ευκαιρίες) σημαίνει να ακολουθεί κανείς το πνεύμα, όχι το γράμμα του νόμου, ή την εφαρμογή τέτοιων κανόνων που δεν έχουν ακόμη συμπεριληφθεί στο νόμο ή υπερβαίνουν τις απαιτήσεις του νόμου.

Δεν υπάρχει γενικά αποδεκτός ορισμός της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων στη διεθνή πρακτική, που να δίνει λόγο να κατανοήσουμε τον όρο «κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων» στον καθένα με τον δικό του τρόπο.

Η κοινωνική ευθύνη της επιχείρησης σημαίνει φιλανθρωπία, φιλανθρωπία, εταιρική κοινωνική ευθύνη, προγράμματα κοινωνικού μάρκετινγκ, χορηγία, φιλανθρωπία κ.λπ.

Συνοψίζοντας, μπορούμε να πούμε ότι η κοινωνική ευθύνη της επιχείρησης είναι ο αντίκτυπος της επιχείρησης στην κοινωνία, η ευθύνη εκείνων που λαμβάνουν επιχειρηματικές αποφάσεις έναντι εκείνων που επηρεάζονται άμεσα ή έμμεσα από αυτές τις αποφάσεις.

Αυτός ο ορισμός της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων είναι μάλλον ιδανικός και δεν μπορεί να μεταφραστεί πλήρως στην πραγματικότητα, μόνο και μόνο επειδή είναι απλά αδύνατο να υπολογιστούν όλες οι συνέπειες μιας απόφασης. Όμως, κατά τη γνώμη μου, η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων δεν είναι κανόνας, αλλά μια ηθική αρχή που πρέπει να εμπλέκεται στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Έτσι, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι οι έννοιες της «επιχειρηματικής ηθικής» και της «κοινωνικής ευθύνης» συσχετίζονται ως γενικά ηθικά θεμέλια των επιχειρήσεων με μια συγκεκριμένη αρχή.

Στις αρχές του εικοστού αιώνα. οι πρώτες προσπάθειες επίδειξης κοινωνικής ευθύνης στις επιχειρήσεις μπορούν να ονομαστούν φιλανθρωπικές δραστηριότητες. Για παράδειγμα, ο John D. Rockefeller δώρισε 550 εκατομμύρια δολάρια σε διάφορους φιλανθρωπικούς σκοπούς και ίδρυσε το Rockefeller Foundation. Ο επικεφαλής της αμερικανικής εταιρείας Sears Robert E. Wood το 1936. μίλησε για κοινωνικές υποχρεώσεις που δεν μπορούν να εκφραστούν μαθηματικά, αλλά μπορούν να θεωρηθούν, ωστόσο, υψίστης σημασίας. Αναφερόταν στην επιρροή που έχει η κοινωνία σε έναν οργανισμό που λειτουργεί σε μια οικονομία της αγοράς. Ένας από τους πρώτους δυτικούς επιχειρηματίες, ο Sears αναγνώρισε το «πολυεπίπεδο ευρύ κοινό» που εξυπηρετεί η εταιρεία, υπογραμμίζοντας όχι μόνο μια τέτοια ομάδα ως μετόχους, η σχέση με την οποία ήταν παραδοσιακά σημαντική για κάθε εταιρεία, αλλά και για τους καταναλωτές, τους ίδιους τους εργαζόμενους και τους τοπικούς κοινότητες. Υπήρξε επίσης υποστηρικτής της επίλυσης κοινωνικών προβλημάτων όχι μόνο από το κράτος, αλλά και από τη διοίκηση των εταιρειών. Ωστόσο, ο Sears αναγνώρισε ότι ήταν δύσκολο να ποσοτικοποιηθεί το κόστος και τα οφέλη της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης για την κοινωνία. Οι απόψεις του δεν έτυχαν ευρείας υποστήριξης, ιδίως, επειδή στη δεκαετία του '30. 20ος αιώνας - τα χρόνια της Μεγάλης Ύφεσης - όλοι οι τομείς της κοινωνίας αντιμετώπισαν το επείγον ζήτημα της επιβίωσης, και οι επιχειρήσεις αναμενόταν πάνω απ' όλα να αποκομίσουν κέρδη.

Τα αμφιλεγόμενα κίνητρα που σχετίζονται με την έννοια της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων θα συζητηθούν στο δεύτερο κεφάλαιο της εργασίας μου.

Έτσι, ορισμένοι επιχειρηματίες πίστευαν ότι ο πλούτος υποχρεώνει, δηλ. πρέπει να το μοιραστούμε με τους γείτονές μας και ξοδέψαμε πολλά χρήματα σε φιλανθρωπίες, που απευθύνονται, μεταξύ άλλων, στους υπαλλήλους μας. Για παράδειγμα, ο George Cadbury, ιδρυτής μιας ομώνυμης εταιρείας παραγωγής τροφίμων, πλήρωνε διάφορες παροχές στους υπαλλήλους του στις αρχές του περασμένου αιώνα (για παράδειγμα, ανάλογα με την ικανότητα εργασίας). Το ίδιο έκανε και ο William Lever, ο ιδρυτής της παγκοσμίως γνωστής πλέον Unilever.

Οι επιχειρηματίες που ασχολούνταν με φιλανθρωπικές δραστηριότητες, στην πραγματικότητα, έγιναν οι ιδρυτές της ιδέας της ατομικής φιλανθρωπίας και της επιχειρηματικής ευθύνης.

Κεφάλαιο 2. Κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων και αμφιλεγόμενα κίνητρα

Όπως συζητήθηκε στο προηγούμενο κεφάλαιο, η επιχειρηματική κοινωνική ευθύνη είναι η έννοια ότι οι οργανισμοί λαμβάνουν υπόψη τα συμφέροντα της κοινωνίας αναλαμβάνοντας την ευθύνη για τον αντίκτυπο των δραστηριοτήτων τους στους πελάτες, τους προμηθευτές, τους εργαζόμενους, τους μετόχους, τις τοπικές κοινότητες και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς και στο περιβάλλον. Αυτή η υποχρέωση υπερβαίνει τη νόμιμη υποχρέωση συμμόρφωσης με το νόμο και περιλαμβάνει οργανώσεις που λαμβάνουν εθελοντικά πρόσθετα μέτρα για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των εργαζομένων και των οικογενειών τους, καθώς και της τοπικής κοινότητας και της κοινωνίας γενικότερα.

Η πρακτική της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης αποτελεί αντικείμενο πολλών συζητήσεων και κριτικής. Οι υπερασπιστές υποστηρίζουν ότι υπάρχει ισχυρή επιχειρηματική υπόθεση γι' αυτό και οι εταιρείες αποκομίζουν πολυάριθμα οφέλη από τη λειτουργία τους για ευρύτερο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα από τα δικά τους άμεσα βραχυπρόθεσμα κέρδη. Οι επικριτές υποστηρίζουν ότι η κοινωνική ευθύνη μειώνει τον θεμελιώδη οικονομικό ρόλο της επιχείρησης. Κάποιοι υποστηρίζουν ότι αυτό δεν είναι τίποτα άλλο παρά ένας εξωραϊσμός της πραγματικότητας. Άλλοι λένε ότι είναι μια προσπάθεια αντικατάστασης του ρόλου των κυβερνήσεων ως ελεγκτών ισχυρών πολυεθνικών εταιρειών. Αυτή η συζήτηση αποτελεί αντικείμενο ξεχωριστού μέρους της δουλειάς μου.

2.1 Δύο προσεγγίσεις για τη μελέτη της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων

Η πρακτική της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης αποτελεί αντικείμενο πολλών συζητήσεων και κριτικής. Οι υπερασπιστές υποστηρίζουν ότι υπάρχει ισχυρή επιχειρηματική υπόθεση γι' αυτό και οι εταιρείες αποκομίζουν πολυάριθμα οφέλη από τη λειτουργία τους για ευρύτερο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα από τα δικά τους άμεσα βραχυπρόθεσμα κέρδη. Οι επικριτές υποστηρίζουν ότι η κοινωνική ευθύνη μειώνει τον θεμελιώδη οικονομικό ρόλο των επιχειρήσεων.

Έτσι, υπάρχουν δύο κύριες προσεγγίσεις για τη μελέτη της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων. Από τη μια πλευρά, αυτή είναι η έννοια του M. Friedman, που βασίζονται στον τυπικό (εργαλειολογικό) ορθολογισμό. Από την άλλη πλευρά, εκπρόσωποι της δεύτερης προσέγγισης είναι ερευνητές που βασίζονται στον ουσιαστικό ορθολογισμό. Αναγνωρίζουν ότι η κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων είναι πολύπλοκη και δεν μπορεί να περιοριστεί σε καθαρά οικονομικά συμφέροντα.

Πριν σταθώ λεπτομερέστερα σε αυτές τις δύο αντίθετες προσεγγίσεις στη μελέτη της εταιρικής ευθύνης, θα ήθελα να σημειώσω ότι οι ηγέτες και οι διευθυντές των σύγχρονων εταιρειών συνειδητοποιούν όλο και περισσότερο τη θετική επίδραση της κοινωνικά υπεύθυνης συμπεριφοράς στην επίτευξη όχι μόνο του στρατηγικού αλλά και τους οικονομικούς στόχους της επιχείρησής τους.

Ο Milton Friedman είναι ενάντια στην κοινωνική ευθύνη στις επιχειρήσεις.

Ο νικητής του βραβείου Νόμπελ, μονεταριστής συνήγορος Milton Friedman, σε ένα από τα άρθρα του, εκθέτει την ακόλουθη άποψη για την επιχειρηματική ευθύνη:

«Όταν ακούω επιχειρηματίες να μιλούν με έμφαση για την «κοινωνική ευθύνη της επιχείρησης σε μια οικονομία της αγοράς», θυμάμαι άθελά μου μια ιστορία για έναν Γάλλο που, σε ηλικία 70 ετών, ανακάλυψε ξαφνικά ότι μιλούσε πεζογραφία όλη του τη ζωή. Οι επιχειρηματίες πιστεύουν ότι υπερασπίζονται την οικονομία της αγοράς όταν, όχι χωρίς πάθος, ισχυρίζονται ότι η επιχείρηση συνδέεται όχι μόνο με την απόκτηση κέρδους, αλλά και με την επίτευξη ορισμένων κοινωνικών αποτελεσμάτων, ότι η επιχείρηση έχει μια ειδική «κοινωνική συνείδηση» και ότι είναι υπεύθυνη για την απασχόληση, την εξάλειψη των διακρίσεων, την πρόληψη της περιβαλλοντικής ρύπανσης και οτιδήποτε άλλο υπάρχει στο λεξικό της σημερινής γενιάς μεταρρυθμιστών. Στην πραγματικότητα κηρύττουν -ή θα κήρυτταν αν οι ίδιοι ή οποιοσδήποτε άλλος το έπαιρνε στα σοβαρά- αγνό και απροκάλυπτο σοσιαλισμό. Οι επιχειρηματίες που σκέφτονται με αυτόν τον τρόπο είναι μαριονέτες των δυνάμεων που έχουν υπονομεύσει τα θεμέλια μιας ελεύθερης κοινωνίας τις τελευταίες δεκαετίες».

Στη συνέχεια, ο Friedman ορίζει την ίδια την έννοια της «κοινωνικής ευθύνης». Υποστηρίζει ως εξής: «Σε ένα σύστημα οικονομίας της αγοράς που βασίζεται στην ιδιωτική ιδιοκτησία, ο διαχειριστής μιας εταιρείας είναι ένας υπάλληλος σε σχέση με τους ιδιοκτήτες της επιχείρησης. Είναι άμεσα υπεύθυνος απέναντι στους ιδιοκτήτες και τους εργοδότες του. Αυτή η ευθύνη έγκειται στην επιχειρηματική δραστηριότητα σύμφωνα με τις επιθυμίες τους, οι οποίες, σε γενικές γραμμές, μπορούν να περιοριστούν στην απόκτηση του μέγιστου δυνατού κέρδους σύμφωνα με τους αποδεκτούς κανόνες στην κοινωνία, που κατοχυρώνονται σε νόμους ή ηθικά πρότυπα. Φυσικά, μπορεί να συμβεί οι εργοδότες του να μην συμμερίζονται αυτόν τον στόχο. Μια ομάδα ανθρώπων μπορεί να δημιουργήσει μια εταιρεία για φιλανθρωπικούς σκοπούς, όπως ένα νοσοκομείο ή ένα σχολείο. Ο διαχειριστής μιας τέτοιας εταιρείας θα έχει ως στόχο όχι τη λήψη χρηματικών κερδών, αλλά την παροχή ορισμένων υπηρεσιών.

Σε κάθε περίπτωση, το βασικό σημείο είναι ότι στη θέση του ως μάνατζερ μιας εταιρείας, είναι ο εκπρόσωπος των συμφερόντων εκείνων που κατέχουν την εταιρεία ή τη δημιουργούν για φιλανθρωπικούς σκοπούς και η πρωταρχική του ευθύνη είναι απέναντί ​​τους.

Σε κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις, ο διαχειριστής θα ξοδέψει τα χρήματα κάποιου άλλου στο όνομα του γενικού δημόσιου συμφέροντος. Από τη στιγμή που οι ενέργειές του, που γίνονται για λόγους «κοινωνικής ευθύνης», μειώνουν τα έσοδα των μετόχων, ξοδεύει τα χρήματά τους. Από τη στιγμή που οι ενέργειές του οδηγούν σε υψηλότερες τιμές για τους καταναλωτές, ξοδεύει τα χρήματα των καταναλωτών. Μόλις με τις πράξεις του μειώνονται οι μισθοί κάποιων υπαλλήλων, ξοδεύει τα χρήματά τους.

Οι μέτοχοι, οι καταναλωτές και οι εργαζόμενοι μπορούσαν να διαχειριστούν τα χρήματά τους όπως ήθελαν. Ο διευθυντής ενεργεί περισσότερο από «κοινωνική ευθύνη» παρά ενεργεί ως εκπρόσωπος των συμφερόντων των ίδιων μετόχων, καταναλωτών ή εργαζομένων εάν ξοδεύει τα χρήματά τους διαφορετικά από ό,τι θα το έκαναν οι ίδιοι.

Είναι αδύνατο να μην συμφωνήσουμε ότι είναι εξαιρετικά δύσκολο να επιλέγουμε τομείς εκδήλωσης κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων. Επιπλέον, σύμφωνα με τον Friedman, ο διευθυντής μιας εταιρείας γίνεται δημόσιος υπάλληλος, υπηρέτης της κοινωνίας, αν και τυπικά παραμένει υπάλληλος του ιδιωτικού τομέα.

Οι ιδέες του Milton Friedman μπορεί να αρέσουν σε ορισμένους επιχειρηματίες. Αλλά τα επιχειρήματά του μερικές φορές λειτουργούν ενάντια στη δική του αντίληψη για ένα είδος κοινωνικής αδιαφορίας. Για παράδειγμα, ο ίδιος ο συγγραφέας υποστηρίζει τη συμμόρφωση όχι μόνο με τους νόμους, αλλά και με τα ηθικά πρότυπα, αλλά δεν το θεωρεί εκδήλωση κοινωνικής ευθύνης.

Πιθανότατα, ο Friedman εννοεί υπό την κοινωνική ευθύνη της εταιρείας, πρώτα από όλα φιλανθρωπικά προγράμματα, τα οποία, κατά τη γνώμη του, θα πρέπει να υλοποιούνται είτε από ιδιώτες είτε από δημόσιους οργανισμούς.

Ο Friedman υποστηρίζει επίσης ότι ο διευθυντής δεν είναι δημόσιος υπάλληλος. Όσο για την εξυπηρέτηση της κοινότητας, ο μεγάλος Ιάπωνας επιχειρηματίας Kazuma Tateishi έχει γράψει καλά γι 'αυτό. Υποστηρίζει ότι η ίδια η ανάπτυξη μιας εταιρείας πρέπει να γίνει κατανοητή ως αύξηση των ευκαιριών να συμβάλει στην ανάπτυξη της κοινωνίας.

Αποδεικνύεται ότι όλες οι κύριες ομάδες των ενδιαφερομένων της ενδιαφέρονται να επεκτείνουν τις δραστηριότητες της εταιρείας: οι υπάλληλοί της, οι καταναλωτές επώνυμων προϊόντων, οι μέτοχοι, ο τοπικός πληθυσμός και οι επιχειρηματικοί εταίροι, των οποίων οι δραστηριότητες, ανεξαρτήτως άλλων πραγμάτων, θα αναπτυχθούν επίσης με επιτυχία στην παράλληλα με την ανάπτυξη της βασικής εταιρείας. Και ο Kazuma Tateishi γράφει ότι σε μια συμπυκνωμένη μορφή η ιδέα της υπηρεσίας στην κοινωνία βρίσκει την έκφρασή της στο ακόλουθο αξίωμα: αυτός που υπηρετεί καλύτερα την κοινωνία κερδίζει τα περισσότερα. Εάν μια εταιρεία δεν είναι ικανή να υπηρετήσει την κοινωνία στην πιο τέλεια μορφή της, τότε δεν της αξίζει το δικαίωμα ύπαρξης. Και θα ήταν δίκαιο να εκκαθαριστούν τέτοιες εταιρείες. Από την άλλη, όσες εταιρείες εξυπηρετούν καλύτερα την κοινωνία αξίζουν «οξυγόνο» για την ανάπτυξή τους και κάθε δυνατή ενθάρρυνση.

Michael Porter: Γιατί αξίζει να είσαι κοινωνικά υπεύθυνος.

Δεν συμφωνούν όλοι με τις απόψεις του M. Friedman, τόσο μεταξύ των επιστημόνων όσο και των ίδιων των επιχειρηματιών. Τα τελευταία χρόνια, η κοινωνική ευθύνη στις επιχειρήσεις αναφέρεται ρητά ως το «κοινωνικό πλεονέκτημα» μιας εταιρείας. Αυτή η ιδέα προτάθηκε για πρώτη φορά από τον καθηγητή του Harvard Business School και συγγραφέα της θεωρίας του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Michael Porter στο άρθρο του το 1999 στο Harvard Business Review, Philanthropy's New Challenge - Creating Value.

Ο Porter επισημαίνει ότι τα κοινωνικά προγράμματα χρησιμοποιούνται από τις εταιρείες σήμερα κυρίως ως μορφή «δημοσίων σχέσεων» ή για διαφημιστικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, η καπνοβιομηχανία Philip Morris (ΗΠΑ) ξόδεψε 75 εκατομμύρια δολάρια το 1999 σε διάφορες δωρεές και στη συνέχεια ξόδεψε άλλα 100 εκατομμύρια δολάρια για τη διαφημιστική της καμπάνια.

Σύμφωνα με τον συγγραφέα, οι επικριτές της εφαρμογής της αρχής της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης προβάλλουν δύο βασικά επιχειρήματα. Πρώτον, οι κοινωνικοί και οικονομικοί στόχοι της εταιρείας είναι σαφώς διαφορετικοί μεταξύ τους, επομένως η δαπάνη για κοινωνικά προγράμματα είναι ένα κόστος όσον αφορά την επίτευξη οικονομικών αποτελεσμάτων. Δεύτερον, οι εταιρείες που συμμετέχουν σε κοινωνικά έργα δεν αποφέρουν περισσότερο δημόσιο όφελος από τους μεμονωμένους δωρητές. Αυτές οι δηλώσεις είναι αληθείς εάν τα κοινωνικά εταιρικά προγράμματα είναι κατακερματισμένα και μη εστιασμένα, κάτι που είναι χαρακτηριστικό για πολλές εταιρείες. Ωστόσο, υπάρχει ένας άλλος τρόπος υλοποίησης κοινωνικά υπεύθυνων επιχειρήσεων: οι εταιρείες μπορούν να ενισχύσουν τις ανταγωνιστικές τους θέσεις βελτιώνοντας την ποιότητα του επιχειρηματικού περιβάλλοντος στους χώρους όπου δραστηριοποιούνται. Όπως σημειώνει ο Μ. Πόρτερ, η χρήση της φιλανθρωπίας ως ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος μιας εταιρείας καθιστά δυνατή τη σύνδεση κοινωνικών και οικονομικών στόχων και τη βελτίωση των μακροπρόθεσμων προοπτικών ανάπτυξής της.

Μια μελέτη της πρακτικής των εταιρειών που υλοποιούν τα κοινωνικά τους έργα στο πλαίσιο της ανταγωνιστικότητας δείχνει ότι επιτυγχάνονται τόσο οικονομικοί όσο και κοινωνικοί στόχοι. Μακροπρόθεσμα, αυτοί οι στόχοι δεν έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους, αλλά συνδέονται στενά μεταξύ τους. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε επένδυση που κάνει μια εταιρεία θα αποφέρει κοινωνικά οφέλη ή ότι κάθε κοινωνικό έργο θα βελτιώσει την ανταγωνιστικότητά του. Οι περισσότερες από τις επενδύσεις έχουν θετικές συνέπειες μόνο για τις επιχειρήσεις, και διάφορα είδη δωρεών - μόνο για την κοινωνία. Ωστόσο, υπάρχει ένας τομέας όπου εμφανίζεται «σύγκλιση συμφερόντων». Σε αυτή την περίπτωση, η κοινωνική δραστηριότητα της εταιρείας γίνεται πραγματικά στρατηγική.

Το πρόβλημα της «στρατηγικής φιλανθρωπίας», όπως το ονόμασε ο Πόρτερ, βρίσκεται στις αρχές του δέκατου ένατου αιώνα. στον καθορισμό σε ποιους τομείς είναι απαραίτητο να εστιάσει τις κοινωνικές της δραστηριότητες προκειμένου να βελτιώσει την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας και πώς να το κάνει αυτό αποτελεσματικά.

Δυστυχώς, πρέπει να σημειωθεί ότι οι προσεγγίσεις διαχείρισης των περισσότερων σύγχρονων εταιρειών, συμπεριλαμβανομένων των διεθνικών, δεν έχουν ακόμη αλλάξει πολύ σύμφωνα με τις νέες ιδέες.

Ένα παράδειγμα κοινωνικού προγράμματος που υλοποιείται στο πλαίσιο παλαιών προσεγγίσεων είναι ένα από τα έργα της Avon Products (καλλυντικά). Το 2002, 400.000 άτομα συμμετείχαν σε μια εκστρατεία από πόρτα σε πόρτα (όταν οι εκπρόσωποι της εταιρείας πηγαίνουν από σπίτι σε σπίτι) για τη συγκέντρωση κεφαλαίων για τη χρηματοδότηση ενός προγράμματος πρόληψης του καρκίνου του μαστού. Συγκεντρώθηκαν συνολικά 32 εκατ. δολάρια. Παρά την κοινωνική σημασία αυτού του έργου, δεν οδήγησε σε αύξηση της ανταγωνιστικότητας της εταιρείας, αν και απευθυνόταν στην κύρια κατηγορία των καταναλωτών της - τις γυναίκες. Η προσπάθεια να βοηθήσουμε την υγεία όλων των γυναικών, και όχι μόνο ορισμένων κατηγοριών καταναλωτών προϊόντων Avon, φαίνεται να είναι μια προσπάθεια επίλυσης ενός παγκόσμιου προβλήματος, αν και θα ήταν καλύτερο να περιορίσουμε το πεδίο δράσης και να εστιάσουμε την κοινωνική μας στρατηγική.

Ένα θετικό παράδειγμα είναι η IBM, της οποίας οι κοινωνικές δραστηριότητες είναι σαφώς στρατηγικά προσανατολισμένες. Συγκεκριμένα, ήδη από το 1994 άρχισε να εφαρμόζεται ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα μετεκπαίδευσης στον τομέα της τεχνολογίας των υπολογιστών, που προορίζεται τόσο για εκπαιδευτικούς όσο και για μαθητές και μαθητές. Σε στενό συντονισμό με τα σχολεία της πόλης, τα κολέγια και τα κρατικά εκπαιδευτικά τμήματα σε όλο τον κόσμο, οι υπάλληλοι της IBM οργανώνουν την ανάπτυξη εκπαιδευτικών και τη μάθηση και την επανεκπαίδευση των μαθητών. Μια ανεξάρτητη εξέταση έδειξε ότι το επίπεδο εκπαίδευσης μαθητών και μαθητών σε υπολογιστές έχει αυξηθεί σημαντικά.

Η ίδια προσέγγιση χρησιμοποιείται από την Johnson & Johnson.

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι οι νέες προσεγγίσεις για την εκδήλωση της κοινωνικής ευθύνης στις επιχειρήσεις δεν είναι εύκολο να εφαρμοστούν στην πράξη, δεν θα πρέπει να θεωρούνται από τη διοίκηση ως ορισμένες βραχυπρόθεσμες εταιρείες - έχουν σχεδιαστεί για μακροπρόθεσμη βάση και πρέπει σταδιακά να επεκταθούν και αναπτύσσω. Όσο πιο στενά συνδεδεμένη είναι η κοινωνική ευθύνη στις επιχειρήσεις με τους στόχους της επίτευξης ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, τόσο περισσότερα κοινωνικά οφέλη θα λάβουν τα ενδιαφερόμενα μέρη της εταιρείας. Έτσι, το νέο επιχειρηματικό παράδειγμα που προτείνει ο Μ. Πόρτερ, κατά τη γνώμη μου, μπορεί να γίνει η βάση για τη στρατηγική διαχείριση τόσο των εθνικών όσο και των διεθνικών εταιρειών στον 21ο αιώνα!

2.2 Επιχειρήματα υπέρ και κατά της κοινωνικής ευθύνης στις επιχειρήσεις

Στη βιβλιογραφία της κοινωνικής ευθύνης, υπάρχουν διαφορετικές απόψεις σχετικά με το εάν οι εταιρείες πρέπει να φέρουν ή όχι το βάρος της κοινωνικής ευθύνης.

Επιχειρήματα για:

1. Αναμένοντας υψηλότερη επιχειρηματική κερδοφορία μακροπρόθεσμα.

Η εικόνα μιας κοινωνικά υπεύθυνης εταιρείας είναι μια επένδυση στην επιχειρηματική της φήμη. Πράγματι, αν υπάρχουν άλλα πράγματα ίσα, οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι να εργαστούν για μια κοινωνικά υπεύθυνη εταιρεία παρά για μια κοινωνικά ανεύθυνη. αγοράσει τα αγαθά, τις υπηρεσίες ή τις μετοχές της. Οι προμηθευτές και οι επιχειρηματικοί εταίροι θα ενδιαφέρονται επίσης περισσότερο να συνεργαστούν με μια εταιρεία με υψηλή επιχειρηματική φήμη. Έτσι, μακροπρόθεσμα, όταν οι διάφορες ομάδες ενδιαφερομένων είναι πεπεισμένες για τη σωστή συμπεριφορά της εταιρείας, είναι πιθανό να αυξήσει τα έσοδά της.

2. Δημιουργία ευνοϊκότερου επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Είναι πιο εύκολο για τις κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους σε ένα εξωτερικό περιβάλλον που δεν είναι εχθρικό απέναντί ​​μου, αλλά καλοπροαίρετο.

3. Θετική στάση από πλευράς κρατικών φορέων.

Γεγονός είναι ότι οι εταιρείες που συμπεριφέρονται ως κοινωνικά υπεύθυνες οικονομικές οντότητες έχουν όχι μόνο λιγότερες αξιώσεις από τις κοινωνικές ρυθμιστικές αρχές, αλλά και κάποια άλλα οφέλη, όπως η συμμετοχή στην εκτέλεση κρατικών εντολών.

4. Σχέση εξουσίας και ευθύνης για εξουσία.

«Μακροπρόθεσμα, η κοινωνικά ανεύθυνη χρήση της εξουσίας κάποιου οδηγεί αναπόφευκτα στην απώλεια αυτής της εξουσίας» (Iron Law of Responsibility).

5. Ικανότητα πρόληψης προβλημάτων στο μέλλον.

Πρέπει να παραδεχτούμε ότι η κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά μιας εταιρείας μπορεί να της επιτρέψει να είναι, λες, ένα βήμα μπροστά από εκείνες τις εταιρείες που ακολουθούν μόνο το γράμμα και όχι το πνεύμα του νόμου. Έτσι, όταν η νομοθεσία αλλάζει προς την κατεύθυνση της υιοθέτησης αυστηρότερων προτύπων για την ποιότητα των αγαθών και των υπηρεσιών ή των προτύπων περιβαλλοντικής ρύπανσης ή των κανόνων διαφήμισης, οι κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες είναι πιο έτοιμες να τους εφαρμόσουν από τους ανταγωνιστές τους, γεγονός που τους παρέχει άνευ όρων πλεονεκτήματα.

6. Το αίσθημα «ιδιοκτησίας» των εργαζομένων της εταιρείας.

Η συνειδητοποίηση από τους υπαλλήλους της εταιρείας ότι ανήκουν σε έναν κοινωνικά υπεύθυνο οργανισμό οδηγεί, κατά κανόνα, στη διαμόρφωση ενός ευνοϊκού κλίματος στην ομάδα, πρόσθετων εργασιακών κινήτρων.

Στην ξένη βιβλιογραφία, υπάρχει η άποψη ότι οι εταιρείες, ιδιαίτερα οι μεγάλες, διαθέτουν τους απαραίτητους οικονομικούς και άλλους πόρους για την υλοποίηση κοινωνικών προγραμμάτων. Αυτό το επιχείρημα προβάλλεται ως πρόσθετο πλεονέκτημα υπέρ της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Μου φαίνεται ότι αυτό το επιχείρημα είναι εσφαλμένο, καθώς η διαθεσιμότητα κεφαλαίων δεν σημαίνει ότι υπάρχει κίνητρο να τα ξοδέψουμε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Επιχειρήματα κατά":

1. Παραβίαση της αρχής της μεγιστοποίησης του κέρδους.

Η ουσία αυτού του επιχειρήματος είναι ότι η κατεύθυνση μέρους του κέρδους για κοινωνικά σημαντικούς σκοπούς μειώνει τον όγκο του, γεγονός που παραβιάζει την αρχή της μεγιστοποίησης του κέρδους, η οποία είναι θεμελιώδης στις επιχειρήσεις. Σημειώνω ότι βραχυπρόθεσμα, οι κρατήσεις από τα κέρδη που σχετίζονται με την εφαρμογή της αρχής της κοινωνικής ευθύνης στις επιχειρήσεις μειώνουν πραγματικά τα κέρδη της επιχείρησης.

2. Αύξηση του κόστους παραγωγής.

Το ποσοστό κοινωνικής επιβάρυνσης στην τιμή ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας είναι αρκετά μικρό και η αύξηση του κόστους λόγω αυτού του γεγονότος είναι πολύ υπερβολική.

3. Ανεπαρκώς αποτελεσματικό σύστημα κοινωνικής αναφοράς.

Πράγματι, οι οικονομικές καταστάσεις μιας εταιρείας υπόκεινται σε στενούς εσωτερικούς και εξωτερικούς ελέγχους. Ο ηθικός ή κοινωνικός έλεγχος άρχισε να αναπτύσσεται πριν από λίγο καιρό, ακόμη και στις δυτικές εταιρείες, δεν έχει συσσωρευτεί αρκετή εμπειρία για να διαμορφωθεί ένα σαφές σύστημα που να λαμβάνει υπόψη όλα τα έξοδα και τα έσοδα σε αυτόν τον τομέα.

4. Δυσκολία στην επιλογή προτεραιοτήτων.

Αν, για παράδειγμα, μειωθούν οι τιμές των προϊόντων μιας εταιρείας, οι καταναλωτές της θα είναι πολύ ευχαριστημένοι, αλλά οι μέτοχοί της είναι απίθανο να είναι ευχαριστημένοι εάν αυτό δεν ακολουθηθεί από αύξηση των μερισμάτων. Η εγκατάσταση πρόσθετου εξοπλισμού προστασίας του περιβάλλοντος θα έχει σίγουρα θετικό αντίκτυπο στην κατάσταση του περιβάλλοντος και σε υγιέστερους ανθρώπους σε συγκεκριμένες περιοχές, αλλά θα αυξήσει το κόστος παραγωγής και, κατά συνέπεια, τις τιμές για αγαθά και υπηρεσίες κ.λπ.

5. Ευθύνη λήψης αποφάσεων στον τομέα της κοινωνικής ευθύνης.

Συνήθως, στις μεγάλες εταιρείες, αυτά τα ζητήματα επιλύονται από μεσαία ή ανώτερα στελέχη, σε οικογενειακές επιχειρήσεις, από τους ιδιοκτήτες τους.

6. Η δυσκολία να ακολουθείς συνεχώς τα πρότυπα της «υψηλής» επιχειρηματικής ηθικής.

Το κοινό στο σύνολό του επίσης συνηθίζει ένα συγκεκριμένο μοντέλο συμπεριφοράς οποιασδήποτε εταιρείας και αντιδρά οδυνηρά στο χαμήλωμα του ηθικού πήχη της.

7. Εμπλοκή στον «ηθικό αγώνα».

Ο πήχης των προσδοκιών του κοινού ανεβαίνει υψηλότερα και για να συμβαδίσει κανείς με τους ανταγωνιστές, είναι απαραίτητο να εφαρμόσει τα ίδια ή πιο αποτελεσματικά μέσα για να κερδίσει την εύνοια των ενδιαφερομένων τους.

Αναμφίβολα, το να είσαι μια κοινωνικά υπεύθυνη εταιρεία ανά πάσα στιγμή και σε όλα δεν είναι εύκολο. Για παράδειγμα, μεταξύ των εμποδίων στις επενδύσεις με κοινωνικό προσανατολισμό στο τελευταίο Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ ήταν, ειδικότερα, οι δυσκολίες στον ορισμό της έννοιας της εταιρικής ευθύνης. έλλειψη αποτελεσματικού επιχειρηματικού μοντέλου που να συνδέει τις επενδύσεις σε κοινωνικά έργα και τις αποδόσεις από αυτά· έλλειψη ειδικών στον τομέα της επιχειρηματικής ηθικής και της κοινωνικής ευθύνης (!). έλλειψη σαφούς μακροπρόθεσμης στρατηγικής για τις εταιρείες· η ανταμοιβή για την κοινωνική ευθύνη μπορεί να λάβει τη μορφή χαμηλότερων μισθών, χαμηλότερων μερισμάτων, μειωμένων επενδύσεων σε τμήματα Ε&Α, ανανέωσης και βελτίωσης των εγκαταστάσεων παραγωγής, μείωσης των πληρωτέων λογαριασμών κ.λπ. Επιπλέον, η υιοθέτηση της κοινωνικής ευθύνης μπορεί να παραπλανήσει τα μέλη του οργανισμού σχετικά με τους κύριους στόχους του κ.λπ. Ταυτόχρονα, επιδιώκοντας μόνο οικονομικούς στόχους και τηρώντας τους νόμους και τα πρότυπα της κρατικής ρύθμισης, ο οργανισμός: α) ικανοποιεί τη ζήτηση των καταναλωτών για αγαθά και υπηρεσίες; β) δημιουργεί θέσεις εργασίας. γ) πληρώνει φόρους. δ) παρέχει ένα ορισμένο επίπεδο απόδοσης κεφαλαίου (με τη μορφή μερισμάτων). ε) δημιουργεί νέο κοινωνικό πλούτο και αξίες. Έτσι, ο οργανισμός εμπλέκεται ήδη στην πιο στενή κοινωνική αλληλεπίδραση και συνεισφέρει ορισμένη στους παραπάνω τομείς.

Ωστόσο, πρέπει να καταλάβει κανείς ότι το να είσαι κοινωνικά υπεύθυνος στην εποχή μας δεν είναι μόνο της μόδας, αλλά και απαραίτητο για να χτίσεις ένα αποτελεσματικό επιχειρηματικό μοντέλο όχι για μια ώρα ή ένα χρόνο, αλλά για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Για να δείξω τη διαφορά μεταξύ ηθικής και ανήθικης συμπεριφοράς στην πράξη, θα δώσω δύο παραδείγματα από τη σφαίρα των σχέσεων της εταιρείας με τους πελάτες.

Johnson&Johnson Company (ΗΠΑ).

Στις 30 Σεπτεμβρίου 1982, τρεις άνθρωποι στην περιοχή του Σικάγο πέθαναν από το κυάνιο που περιείχε οι κάψουλες Tylenol που είχαν χρησιμοποιήσει. Η σύνδεση μεταξύ των θανάτων αυτών των ανθρώπων και της χρήσης των καψουλών διαπιστώθηκε πολύ γρήγορα και οι αρχές ειδοποίησαν την Johnson & Johnson, τον κατασκευαστή του Tylenol. Καθώς ο αριθμός των θανάτων αυξανόταν - τελικά έφτασε τους επτά - η εταιρεία αντιμετώπισε μια κρίση και την προοπτική της ολικής κατάρρευσης. Το Tylenol, το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο αναλγητικό, ήταν το μοναδικό σημαντικό νέο προϊόν της Johnson & Johnson, αντιπροσωπεύοντας το 7,4% των εσόδων της και το 17 έως 18% των εσόδων της.

Αρκετά στελέχη της εταιρείας που έπρεπε να αποφασίσουν πώς να αντιδράσουν σε αυτή την υπόθεση δεν γνώριζαν εάν το κυάνιο εισήχθη στα φιαλίδια Tylenol κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κατασκευής ή αργότερα, εάν οι αναφερόμενοι θάνατοι ήταν μεμονωμένοι ή μόνο κρίκοι σε μια μακρά αλυσίδα, εάν αυτά τα κρούσματα ήταν περιόριζε μόνο την περιοχή του Σικάγο ή πραγματοποιήθηκαν σε άλλες πόλεις. Η Υπηρεσία Τροφίμων και Φαρμάκων των ΗΠΑ εξέδωσε μια προειδοποίηση σχετικά με τους κινδύνους του Tylenol, αλλά η κυβέρνηση δεν ζήτησε από την εταιρεία να λάβει κάποια ειδική δράση. Ίσως οι θάνατοι ήταν μόνο τοπικού χαρακτήρα και ο αριθμός τους δεν θα ξεπεράσει τους ήδη γνωστούς επτά. Ίσως οι αρχές να μην απαιτήσουν την αφαίρεση του φαρμάκου από την πώληση. Ίσως μια προσωρινή αναστολή των πωλήσεων έως ότου αποσαφηνιστούν τα αληθινά αίτια των θανάτων θα είναι αρκετή για να αποτρέψει τη ζημιά στους ανθρώπους.

Αυτές οι υποθέσεις αντικρούστηκαν από αρκετά βέβαιες προοπτικές: η απόσυρση του φαρμάκου από την πώληση θα σήμαινε απώλεια έως και 100 εκατομμυρίων δολαρίων για την εταιρεία. Τα ασφαλιστικά ποσά δεν θα καλύψουν αυτήν την απώλεια· Η είδηση ​​της απόσυρσης του φαρμάκου από την αγορά θα προκαλέσει τέτοια ζημιά στη φήμη της που οι ηγέτες της εταιρείας δεν θα έχουν πλέον την πεποίθηση ότι η Tylenol θα μπορέσει να κερδίσει ξανά την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και να ανακτήσει το μερίδιο αγοράς του 37% που πέτυχε. η είδηση ​​της απόσυρσης του φαρμάκου από την πώληση και η απώλεια της εταιρείας αναπόφευκτα θα οδηγήσει σε απότομη πτώση της τιμής των μετοχών της (στην πραγματικότητα έχει ήδη υποχωρήσει κατά 15% την πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου). Ο ανταγωνισμός στην αγορά αναλγητικών είναι πολύ ισχυρός και οι ανταγωνιστές της Johnson & Johnson θα προσπαθήσουν να μετατρέψουν την απόσυρση από την πώληση του Tylenol προς όφελός τους. Αυτές ήταν οι προοπτικές, όλα τα άλλα είναι απλώς εικασίες και υποθέσεις.

Ωστόσο, όταν η Johnson & Johnson αντιμετώπισε επτά θανάτους και την πιθανότητα νέων κρουσμάτων, είναι γνωστό ότι παρήγγειλε αμέσως όλο το Tylenol εκτός αγοράς. Η εταιρεία έθεσε την ασφάλεια των καταναλωτών στην πρώτη θέση, δηλ. ενήργησε όπως ορίζεται από το Σύμβολο της Πίστεως που διακηρύχθηκε από αυτήν. Η αναπόφευκτη ζημιά για την εταιρεία, αν και πολύ απτή και ανεπιθύμητη, τέθηκε σε δεύτερη μοίρα.

Αυτό το περιστατικό έχει γίνει θρύλος και η αντίδραση της εταιρείας σε αυτό

Η Johnson & Johnson έχει γίνει ένα παράδειγμα σχολικού βιβλίου για το πώς να ανταποκριθεί κανείς σε μια τραγωδία. Το θέμα δεν είναι μόνο ότι η απόφαση της εταιρείας ήταν αρκετά σωστή από ηθικής απόψεως, αλλά και ότι αντιμετώπισε αριστοτεχνικά τις συνέπειες της τραγωδίας. Παρείχε στο ευρύ κοινό πλήρη πληροφόρηση για το τι συνέβη και μέσα σε 18 μήνες ανέκτησε το 96% του προηγούμενου μεριδίου αγοράς.

Ο James Burke, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου και Διευθύνων Σύμβουλος της Johnson & Johnson Corporation, ο οποίος επαίνεσε αργότερα για την απόφασή του, την σχολίασε ως εξής: πρώτον, ήταν στην πραγματικότητα η μόνη δυνατή από την άποψη του Credo της εταιρείας , και δεύτερον, εξεπλάγη που οι άνθρωποι ίσως περίμεναν μια διαφορετική λύση από την εταιρεία.

Ωστόσο, γνώριζε πλήρως ότι δεν θα είχε ενεργήσει κάθε εταιρεία με τον τρόπο που έκανε η Johnson & Johnson, αν και η απόφασή της ήταν ηθικά σωστή.

Έτσι, σε αυτό το παράδειγμα, καταβλήθηκαν οι μέγιστες προσπάθειες για να μην κρύψουν την κακή ποιότητα των προϊόντων τους, αλλά να αποχαρακτηρίσουν πλήρως και το συντομότερο δυνατό αυτό που συνέβη. Παρά τις απώλειες που υπέστη, η εταιρεία κατάφερε να διατηρήσει το κύριο πράγμα - την επιχειρηματική της φήμη και την εμπιστοσύνη των πελατών, οι οποίοι εκτιμούσαν ιδιαίτερα την κοινωνική ευθύνη της εταιρείας. Με γνώμονα τον κανόνα «είναι καλύτερα να χάσεις λίγο παρά να χάσεις τα πάντα», η εταιρεία όχι μόνο διατήρησε παλιούς πελάτες, αλλά προσέλκυσε και νέους. Παρεμπιπτόντως, μια ενδελεχής ανεξάρτητη ιατρική εξέταση μετά την κατάσχεση των εμπορευμάτων διαπίστωσε ότι ο θάνατος των καταναλωτών δεν ήταν υπαιτιότητα της εταιρείας.

Παρά το παράδειγμα που έθεσε η Johnson & Johnson, λίγα χρόνια αργότερα, όταν ένας πελάτης βρήκε ένα θραύσμα κεραμικής σε ένα κουτάκι παιδικής τροφής Gerber, η εταιρεία αρνήθηκε κατηγορηματικά την υπαιτιότητά της και αρνήθηκε να αποσύρει τα προϊόντα της, όπως έκαναν και αρκετές αυτοκινητοβιομηχανίες σε απάντηση σε καταγγελίες για μη ασφαλή αυτοκίνητα.

Firestone Company (ΗΠΑ).

Υπήρξαν πολλά παράπονα από καταναλωτές για ελαστικά αυτοκινήτων από αυτήν την εταιρεία. Λόγω ελαττωματικών ελαστικών, 34 άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους και 50 τραυματίστηκαν. Εκπρόσωποι της εταιρείας επέμειναν ότι τα αίτια των περιστατικών ήταν η απρόσεκτη συμπεριφορά των οδηγών και όχι η ποιότητα των ελαστικών. Αλλά ακόμη και μετά από αυτό, η εταιρεία προσπάθησε να λάβει διαταγή κατά της δημοσίευσης της έκθεσης που συνέταξε το Εθνικό Γραφείο. Ως αποτέλεσμα, μετά από αίτημα των κρατικών αρχών, η εταιρεία αναγκάστηκε να επιστρέψει 13 εκατομμύρια προϊόντα της από το δίκτυο διανομής και οι ενέργειές της έλαβαν αρνητική δημόσια αξιολόγηση.

Τα παραπάνω παραδείγματα απεικόνισαν με παραστατικό τρόπο δύο πιθανές προσεγγίσεις για τις επιχειρήσεις για τη διεξαγωγή των εργασιών τους και έδειξαν ότι μια κοινωνικά υπεύθυνη επιχείρηση είναι μια κερδοφόρα επιχείρηση. Στο τελευταίο μου κεφάλαιο, θα προσπαθήσω να εξετάσω πώς η αρχή της κοινωνικής ευθύνης εφαρμόζεται στην πράξη στις συνθήκες της σύγχρονης ρωσικής πραγματικότητας.

Κεφάλαιο 3. Αναφορά εταιρικής βιωσιμότητας

επιχειρηματική ηθική κοινωνικής ευθύνης

3.1 Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Βιωσιμότητα

Στο γύρισμα του XX-XXI αιώνα, ο γενικά αναγνωρισμένος στόχος για ολόκληρη την παγκόσμια κοινότητα, μεμονωμένες χώρες, περιφέρειες, πόλεις, επιχειρήσεις και εταιρείες ήταν η κίνηση προς την «αειφόρο ανάπτυξη» (αγγλ. βιώσιμη ανάπτυξη), που αναφέρεται στη διατήρηση του περιβάλλοντος και της εξοικονόμησης φυσικών πόρων σε ενότητα με την κοινωνική και οικονομική ευημερία για τις σημερινές και τις μελλοντικές γενιές. Σε εταιρικό επίπεδο, η έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης στην πραγματικότητα συμπίπτει με την εφαρμογή της έννοιας της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.

Η αρχή της βιώσιμης ανάπτυξης αναφέρθηκε για πρώτη φορά στην έκθεση του 1987 «Our Common Future» και ονομάστηκε «μια παγκόσμια ατζέντα για αλλαγή». Στόχοι αυτού του προγράμματος είναι η εξάλειψη της φτώχειας, η υγειονομική περίθαλψη για όλους, καθώς και η κάλυψη των αναγκών της κοινωνίας σε έναν πλανητικό οικολογικό χώρο.

Σε έναν γενικό ορισμό της έννοιας της βιώσιμης ανάπτυξης, είναι μια διαδικασία αλλαγής κατά την οποία η εκμετάλλευση των φυσικών πόρων, η κατεύθυνση των επενδύσεων, ο προσανατολισμός της επιστημονικής και τεχνολογικής ανάπτυξης, η ανάπτυξη του ατόμου και οι θεσμικές αλλαγές ευθυγραμμίζονται με κάθε άλλα και να ενισχύσουν την τρέχουσα και μελλοντική ικανότητα κάλυψης των ανθρώπινων αναγκών και προσδοκιών. Εδώ, από πολλές απόψεις, μιλάμε για τη διασφάλιση της ποιότητας ζωής των ανθρώπων.

Η έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης προέκυψε ως αποτέλεσμα του συνδυασμού τριών βασικών απόψεων: οικονομικής, κοινωνικής και περιβαλλοντικής.

1. Οικονομική συνιστώσα.

Η οικονομική προσέγγιση της έννοιας της αειφόρου ανάπτυξης συνεπάγεται τη βέλτιστη χρήση περιορισμένων πόρων και τη χρήση φιλικών προς το περιβάλλον τεχνολογιών, ενέργειας και εξοικονόμησης υλικών, συμπεριλαμβανομένης της εξόρυξης και επεξεργασίας πρώτων υλών, της δημιουργίας φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων, της ελαχιστοποίησης , επεξεργασία και καταστροφή απορριμμάτων. Ωστόσο, όταν αποφασίζεται ποιο κεφάλαιο πρέπει να διατηρηθεί και σε ποιο βαθμό μπορούν να υποκατασταθούν διαφορετικά είδη κεφαλαίων, προκύπτουν προβλήματα ορθής ερμηνείας και υπολογισμού. Έχουν εμφανιστεί δύο τύποι σταθερότητας - ασθενής, όταν πρόκειται για φυσικό και παραγόμενο κεφάλαιο που δεν μειώνεται με την πάροδο του χρόνου, και ισχυρή, όταν το φυσικό κεφάλαιο δεν πρέπει να μειώνεται.

2. κοινωνική συνιστώσα.

Η κοινωνική συνιστώσα της βιωσιμότητας της ανάπτυξης είναι προσανατολισμένη στον άνθρωπο και στοχεύει στη διατήρηση της σταθερότητας των κοινωνικών και πολιτιστικών συστημάτων, συμπεριλαμβανομένης της μείωσης του αριθμού των καταστροφικών συγκρούσεων μεταξύ των ανθρώπων. Μια σημαντική πτυχή αυτής της προσέγγισης είναι η δίκαιη κατανομή των οφελών. Είναι επίσης επιθυμητό να διατηρηθεί το πολιτιστικό κεφάλαιο και η ποικιλομορφία σε παγκόσμια κλίμακα, καθώς και να αξιοποιηθούν πληρέστερα οι πρακτικές βιώσιμης ανάπτυξης που συναντώνται σε μη κυρίαρχους πολιτισμούς. Για να επιτύχει τη βιώσιμη ανάπτυξη, η σύγχρονη κοινωνία θα πρέπει να δημιουργήσει ένα πιο αποτελεσματικό σύστημα λήψης αποφάσεων που θα λαμβάνει υπόψη την ιστορική εμπειρία και θα ενθαρρύνει τον πλουραλισμό. Στο πλαίσιο της έννοιας της ανθρώπινης ανάπτυξης, ένα άτομο δεν είναι αντικείμενο, αλλά υποκείμενο ανάπτυξης. Με βάση την επέκταση των επιλογών για την επιλογή ενός ατόμου ως κύριας αξίας, η έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης υποδηλώνει ότι ένα άτομο πρέπει να συμμετέχει στις διαδικασίες που αποτελούν τη σφαίρα της ζωής του, να διευκολύνει την υιοθέτηση και εφαρμογή αποφάσεων, να ελέγχει την εφαρμογή τους.

3. Περιβαλλοντικό στοιχείο.

Από οικολογική άποψη, η αειφόρος ανάπτυξη πρέπει να διασφαλίζει την ακεραιότητα των βιολογικών και φυσικών φυσικών συστημάτων. Ιδιαίτερη σημασία έχει η βιωσιμότητα των οικοσυστημάτων, από την οποία εξαρτάται η παγκόσμια σταθερότητα ολόκληρης της βιόσφαιρας. Επιπλέον, η έννοια των «φυσικών» συστημάτων και οικοτόπων μπορεί να κατανοηθεί ευρέως ότι περιλαμβάνει ανθρωπογενή περιβάλλοντα, όπως, για παράδειγμα, πόλεις. Η εστίαση είναι στη διατήρηση των ικανοτήτων αυτοθεραπείας και στη δυναμική προσαρμογή τέτοιων συστημάτων στην αλλαγή αντί να διατηρηθούν σε κάποια «ιδανική» στατική κατάσταση. Η υποβάθμιση των φυσικών πόρων, η ρύπανση και η απώλεια της βιοποικιλότητας μειώνουν την ικανότητα των οικολογικών συστημάτων να αυτοθεραπεύονται.

Κατά τη γνώμη μου, η συμφιλίωση αυτών των διαφορετικών απόψεων και η μετατροπή τους σε συγκεκριμένες ενέργειες ως μέσο για την επίτευξη βιώσιμης ανάπτυξης είναι ένα έργο με μεγάλη δυσκολία, καθώς και τα τρία στοιχεία της βιώσιμης ανάπτυξης πρέπει να ληφθούν υπόψη με ισορροπημένο τρόπο. Οι μηχανισμοί αλληλεπίδρασης μεταξύ αυτών των τριών εννοιών είναι επίσης σημαντικοί.

Η σύγχρονη επιχείρηση βρίσκεται αντιμέτωπη με το καθήκον να εξασφαλίσει μια ισχυρή θέση στην εγχώρια και ξένη οικονομία, η οποία δημιουργεί τη βάση για βιώσιμη ανάπτυξη. Στο πλαίσιο της παγκοσμιοποίησης και των ανοιχτών αγορών, τέτοιες ευκαιρίες εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από το επίπεδο ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. Η ανταγωνιστικότητα σήμερα καθορίζεται από την αποτελεσματικότητα της χρήσης όχι μόνο των περιουσιακών στοιχείων παραγωγής και των χρηματοοικονομικών πόρων, αλλά και των άυλων περιουσιακών στοιχείων των εταιρειών, την ποιότητα της διαχείρισης μη χρηματοοικονομικού κινδύνου.

Όπως ήδη αναφέρθηκε, οι δραστηριότητες που αντικατοπτρίζονται από μη χρηματοοικονομικούς δείκτες αντικατοπτρίζουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, μεταξύ των οποίων:

Διαχείρισης της ποιότητας;

Δεοντολογία της επιχειρηματικής συμπεριφοράς;

Η δομή και η αποτελεσματικότητα των κοινωνικών επενδύσεων που σχετίζονται με την ανάπτυξη του προσωπικού, τη διατήρηση της υγείας στο χώρο εργασίας και τη δημιουργία ευνοϊκού περιβάλλοντος στους χώρους παρουσίας.

Αυτοί οι παράγοντες καθορίζουν τη δημόσια εικόνα της εταιρείας και επηρεάζουν όλο και περισσότερο τη διαμόρφωση της επιχειρηματικής της φήμης, η οποία έχει αρκετά σαφείς οικονομικές συνέπειες.

Οι μεγάλες εταιρείες είναι οι πρώτες που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα και το αντιλαμβάνονται, αλλά στις παρούσες συνθήκες επιχειρηματικής ανάπτυξης γίνεται επίκαιρο για πολλούς εκπροσώπους της που επιδιώκουν να ενισχύσουν τις θέσεις τους στην αγορά και έχουν πραγματικές προοπτικές για το μέλλον. Αυτό δημιουργεί ευνοϊκές συνθήκες για την εφαρμογή μακροπρόθεσμων στρατηγικών επιχειρηματικής ανάπτυξης που βασίζονται στη διατήρηση της ισορροπίας των συμφερόντων όλων των ενδιαφερομένων.

Δεν μπορώ να μην σημειώσω ότι η αειφόρος ανάπτυξη είναι μια έννοια που είναι θεμελιωδώς διαφορετική από την έννοια της βιωσιμότητας ή της βιωσιμότητας ενός μεμονωμένου οργανισμού. Η αειφόρος ανάπτυξη αναφέρεται σε μεθόδους κάλυψης των αναγκών της κοινωνίας. Η ανθεκτικότητα ενός μεμονωμένου οργανισμού μπορεί να είναι ή να μην είναι συνεπής με τη βιώσιμη ανάπτυξη, ανάλογα με τον τρόπο διαχείρισης και λειτουργίας του οργανισμού.

Συγκρίνοντας τις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης και της κοινωνικής ευθύνης, μπορώ να πω ότι η κοινωνική ευθύνη έχει πολύ πιο μετριοπαθείς στόχους και απευθύνεται σε συγκεκριμένους οργανισμούς και όχι σε ολόκληρο τον κόσμο. Ωστόσο, η κοινωνική ευθύνη συνδέεται στενά με τη βιώσιμη ανάπτυξη, όπως Ο γενικός στόχος ενός κοινωνικά υπεύθυνου οργανισμού πρέπει να είναι η συμβολή στη βιώσιμη ανάπτυξη. Η ευθύνη ενός οργανισμού για τον αντίκτυπο που έχουν οι αποφάσεις και οι δραστηριότητές του στην κοινωνία και το περιβάλλον εκδηλώνεται μέσω της διαφάνειας και της ηθικής συμπεριφοράς, η οποία με τη σειρά της:

προώθηση της αειφόρου ανάπτυξης, της υγείας και της ευημερίας της κοινωνίας·

να λάβει υπόψη τις προσδοκίες όλων των ενδιαφερομένων·

· συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας και των διεθνών προτύπων συμπεριφοράς. και

ενσωματώνονται σε όλους τους τομείς του οργανισμού και χρησιμοποιούνται στη διαδικασία αλληλεπίδρασης με το εξωτερικό περιβάλλον.

Έτσι, μπορούμε να συνοψίσουμε εν συντομία ποια πλεονεκτήματα έχει μια κοινωνικά υπεύθυνη εταιρεία που λειτουργεί σύμφωνα με την αρχή της βιώσιμης ανάπτυξης έναντι άλλων εταιρειών. Η ευθύνη ενός οργανισμού του επιτρέπει:

Επιδεικνύουν σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη τη δέσμευση της διοίκησης του οργανισμού στις απαιτήσεις για κοινωνική ευθύνη.

διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις στον τομέα της κοινωνικής ευθύνης·

Βελτίωση και προστασία της εικόνας της εταιρείας.

Βελτιώστε την εικόνα της επωνυμίας.

ενσωμάτωση της διαχείρισης κοινωνικής ευθύνης με τα υπάρχοντα συστήματα διαχείρισης

διαχείριση κινδύνων που προκύπτουν στον κοινωνικό τομέα·

βελτίωση των συνθηκών εργασίας, αύξηση του ενδιαφέροντος των εργαζομένων, του ηθικού κλίματος στην ομάδα.

· λαμβάνουν σημαντικά οικονομικά οφέλη από τη μείωση του κόστους πληρωμής προστίμων για παραβάσεις της νομοθεσίας στον τομέα της κοινωνικής ευθύνης.

· να προσελκύσει νέες επενδύσεις ως εταιρεία με κοινωνικό προσανατολισμό.

· να αποκτήσουν ελεύθερη πρόσβαση σε πρόσθετες αγορές, η απαίτηση για είσοδο στις οποίες είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο σύστημα κοινωνικής ευθύνης.

· Βελτιώστε τη σχέση της εταιρείας με το κράτος, αποκτήστε πλεονέκτημα όταν συμμετέχετε σε κυβερνητικά έργα.

Τα σύγχρονα διεθνή πρότυπα εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και μη χρηματοοικονομικής αναφοράς στον τομέα της βιώσιμης ανάπτυξης προβλέπουν τις αρχές και τις διαδικασίες αποτελεσματικής και σταθερής βιώσιμης ανάπτυξης. Έτσι, ένα από τα πιο δημοφιλή στον κόσμο και στη Ρωσία, το πρότυπο АА1000S αντιπροσωπεύει έτσι ένα μοντέλο συνεπούς και συστηματικής αλληλεπίδρασης μιας σύγχρονης κοινωνικά υπεύθυνης εταιρείας με τους μετόχους της.

Ένα άλλο διεθνές πρότυπο - η Global Sustainability Reporting Initiative, GRI - προβλέπει ένα σύστημα δεικτών σε όλους τους τομείς της βιώσιμης ανάπτυξης σύμφωνα με την έννοια της «τριπλής βάσης». Ήδη η τρίτη γενιά αυτού του προτύπου αναφοράς G3 (που εισήχθη στα τέλη του 2006) περιλαμβάνει 121 τυπικά στοιχεία αναφοράς, συμπεριλαμβανομένων 9 οικονομικών, 30 περιβαλλοντικών και 40 κοινωνικών δεικτών, επιτρέποντας κυρίως στα ενδιαφερόμενα μέρη, καθώς και στο ευρύ κοινό, να αξιολογήσουν σωστά το επίπεδο κοινωνικής ευθύνης τη μία ή την άλλη εταιρεία.

Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρότυπο βιώσιμης ανάπτυξης GRI θα συζητηθούν στο μέρος της εργασίας μου που είναι αφιερωμένο στην κοινωνική αναφορά.

Από τα μέσα του 2007, οι διεθνείς εκθέσεις στον τομέα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και της βιώσιμης ανάπτυξης έχουν ήδη καλύψει περισσότερες από 3.900 κορυφαίες εταιρείες στον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των ρωσικών εταιρειών. Αυτή η διαδικασία υποστηρίζεται ενεργά από το RSPP, το οποίο έχει αναπτύξει τον Κοινωνικό Χάρτη των Ρωσικών Επιχειρήσεων και δημιούργησε επίσης ένα εθνικό μητρώο μη οικονομικών εκθέσεων των ρωσικών εταιρειών. Επιπλέον, το RSPP είναι ο κύριος «αγωγός» των ιδεών του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ με τις δέκα αρχές υπεύθυνης επιχειρηματικής συμπεριφοράς, που συμπίπτουν με τα θεμελιώδη στοιχεία της έννοιας της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και τις αρχές των διεθνών προτύπων GRI και AА1000S.

Στη Ρωσία, η κοινωνική ευθύνη θεωρείται και χρησιμοποιείται ως σημαντικός τομέας εταιρικής δραστηριότητας από πολλές εταιρείες. Ωστόσο, κατά κανόνα, η εταιρική κοινωνική ευθύνη ερμηνεύεται στενά και μη συστηματικά: ως φιλανθρωπία και χορηγία, ως βοήθεια σε ευπαθείς κοινωνικά ομάδες στις περιοχές παρουσίας, ως εφάπαξ δράσεις υποστήριξης στους τομείς του πολιτισμού, του αθλητισμού και της εκπαίδευσης. Δεν είναι τυχαίο ότι η ΕΚΕ είναι αναπόσπαστο μέρος του PR στις περισσότερες από αυτές τις εταιρείες.

Όμως, τα τελευταία πέντε χρόνια, εμφανίστηκε μια ομάδα κορυφαίων ρωσικών εταιρειών που εφαρμόζουν την ΕΚΕ σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, χρησιμοποιώντας την ως το πιο πρόσφατο εργαλείο για τη διαχείριση της κεφαλαιοποίησης και των μη χρηματοοικονομικών κινδύνων τους στο σύστημα εταιρικής διακυβέρνησης. Αυτή η ομάδα περιλαμβάνει περίπου εβδομήντα εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου, ενέργειας, μεταλλουργίας, χημικών, χαρτοπολτού και χαρτιού και τροφίμων, συμπεριλαμβανομένων των LUKOIL, TNK-BP, κ.λπ.

Η κοινωνική ευθύνη των ρωσικών εταιρειών καθορίζεται σύμφωνα με νομικά προβλεπόμενες και εθελοντικές δράσεις που βρίσκονται σε συνεχή διαδικασία βελτίωσης. Εδώ μου φαίνεται σκόπιμο να προτείνω έναν νέο, πιο συστηματικό ορισμό της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, δίνοντας έμφαση στην ειδική και εφαρμοσμένη φύση αυτής της δραστηριότητας των εταιρειών. Η ΕΚΕ είναι ένα σύστημα συνεπών οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών μέτρων της εταιρείας, που εφαρμόζεται στη βάση της συνεχούς αλληλεπίδρασης με τους ενδιαφερόμενους και στοχεύει στη μείωση των μη χρηματοοικονομικών κινδύνων, στη μακροπρόθεσμη βελτίωση της εικόνας και της επιχειρηματικής φήμης της εταιρείας, καθώς και στην αύξηση κεφαλαιοποίηση και ανταγωνιστικότητα, διασφαλίζοντας την κερδοφορία και τη βιώσιμη ανάπτυξη της επιχείρησης.

Με βάση αυτή την κατανόηση της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, η εταιρική διακυβέρνηση είναι ένα σύστημα και μια διαδικασία σχέσεων, καθώς και ένα σύνολο αρχών, κανόνων και διαδικασιών για την αλληλεπίδραση μεταξύ των ιδιοκτητών (μετόχων) μιας εταιρείας, του διοικητικού συμβουλίου της, της διοίκησης και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη εντός και στο εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Η ιεραρχία των εργαλείων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στην εταιρική διακυβέρνηση μπορεί στη συνέχεια να αναπαρασταθεί ως εξής:

· Αποστολή και αξίες, Κώδικας εταιρικής δεοντολογίας.

· Στρατηγική της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των στόχων βιώσιμης ανάπτυξης (οικονομικούς, περιβαλλοντικούς και κοινωνικούς).

· Η έννοια της διαχείρισης μη χρηματοοικονομικού κινδύνου και της αλληλεπίδρασης με τα ενδιαφερόμενα μέρη.

· Μέτρα για την ΕΚΕ και τη βιώσιμη ανάπτυξη.

· Κοινωνική αναφορά (βιώσιμη ανάπτυξη).

· Επικοινωνίες (PR, Διαδίκτυο, διατομεακή συνεργασία).

Έτσι, κατά τη συγγραφή αυτού του κεφαλαίου, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι η αειφόρος ανάπτυξη είναι η ανάπτυξη που καλύπτει τις ανάγκες του παρόντος χωρίς να διακυβεύεται η ικανότητα των μελλοντικών γενεών να καλύψουν τις δικές τους ανάγκες. Περιλαμβάνει τη συνεκτίμηση οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών παραγόντων, καθώς και τη σχέση τους στις διοικητικές αποφάσεις και τις δραστηριότητες του οργανισμού γενικότερα. Η κοινωνική ευθύνη συνδέεται στενά με τη βιώσιμη ανάπτυξη, όπως Ο γενικός στόχος ενός κοινωνικά υπεύθυνου οργανισμού πρέπει να είναι η συμβολή στη βιώσιμη ανάπτυξη.

3.2 Κώδικες δεοντολογίας

Όπως αναφέρθηκε ήδη στην προηγούμενη παράγραφο, η αποστολή και οι αξίες της εταιρείας, που καθορίζονται σε κώδικες δεοντολογίας, παίζουν σημαντικό ρόλο στην ιεραρχία των εργαλείων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Η εφαρμογή τους απαιτεί επίσης σημαντικές υλικές επενδύσεις.

Το κατά προσέγγιση κόστος του προϋπολογισμού για κοινωνικά προγράμματα για μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες είναι κατά μέσο όρο περίπου 100-150 εκατομμύρια δολάρια ετησίως. Για παράδειγμα, τα τελευταία χρόνια, η IBM ξοδεύει σημαντικά κεφάλαια ετησίως για την υποστήριξη της εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένης της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, σε όλες τις περιοχές του κόσμου. για την προμήθεια νέων τεχνολογιών, εξοπλισμού πληροφορικής και λογισμικού· παροχή τεχνικής εμπειρογνωμοσύνης, διαφόρων ειδών υπηρεσιών. Επιπλέον, η εταιρεία διαθέτει κεφάλαια για προγράμματα για την ανάπτυξη της υγειονομικής περίθαλψης, του πολιτισμού, της προστασίας του περιβάλλοντος κ.λπ. Στον κώδικα δεοντολογίας της IBM, μπορεί κανείς να διαβάσει, ειδικότερα, ότι «καμία εταιρεία δεν μπορεί να πετύχει εάν είναι μέρος μιας δυσλειτουργικής κοινωνίας και δεν μπορεί να υπάρξει ευημερούσα κοινωνία εάν της λείπουν μορφωμένοι άνθρωποι».

Κώδικας Δεοντολογίας TNK-BP

Έχοντας αναφέρει τους ηθικούς κώδικες των ξένων εταιρειών ως παράδειγμα, δεν μπορώ να μην αναφέρω τους ρωσικούς κώδικες.

Εξετάστε τον κώδικα δεοντολογίας μιας εταιρείας πετρελαίου που δημιουργήθηκε μέσω της συγχώνευσης της ρωσικής εταιρείας Tyumen Oil Company και μέρους των περιουσιακών στοιχείων της British Petroleum (BP). Ο κώδικας TNK-BP αναπτύχθηκε με βάση τις επιχειρηματικές πρακτικές των τριών προκατόχων εταιρειών, της TNK, της Sidanco και της BP.

Στο προοίμιο του κώδικα αναφέρεται ότι η TNK-BP αναμένει από όλους τους εργαζόμενους της εταιρείας, ανεξαρτήτως θέσης και τόπου εργασίας, να γνωρίζουν καλά και να συμμορφώνονται με τις διατάξεις αυτού του κώδικα. Ο ίδιος ο κωδικός έχει συμφωνηθεί και προσαρμοστεί από την ανώτατη διοίκηση της εταιρείας και αποτελείται από τρία επίπεδα. Σε πρώτο επίπεδο, υπάρχουν πέντε Προγραμματικές Δεσμεύσεις που σκιαγραφούν το στρατηγικό όραμα της εταιρείας.

Η επιχειρηματική πρακτική της εταιρείας περιλαμβάνει πέντε τομείς:

· Επιχειρηματική ηθική.

· Υπαλλήλους.

· Σχέσεις με τρίτους.

· Υγεία, ασφάλεια και προστασία του περιβάλλοντος στην εργασία.

· Έλεγχος και χρηματοδότηση.

Αυτές οι δεσμεύσεις του προγράμματος αποτελούν το θεμέλιο πάνω στο οποίο θα οικοδομηθεί και θα λειτουργήσει η TNK-BP.

Στο πλαίσιο του δεύτερου επιπέδου έχουν αναπτυχθεί οι Πολιτικές της Εταιρείας, οι οποίες περιγράφουν αναλυτικότερα τους τρόπους υλοποίησης των υποχρεώσεων του προγράμματος. Καθορίζουν ένα πλαίσιο αποδεκτής πρακτικής για όλους τους τομείς των δραστηριοτήτων της TNK-BP και εξηγούν επίσης τι μπορεί να αναμένεται από τη συνεργασία με την TNK-BP. σε τρίτο επίπεδο παρουσιάζονται πρωτόκολλα, διαδικασίες λειτουργίας και οδηγίες, οι οποίες, ειδικότερα, περιγράφουν αναλυτικά την εφαρμογή των Πολιτικών της Εταιρείας.

Ακολουθούν αποσπάσματα από τις δεσμεύσεις του προγράμματος που διατυπώνονται στον κώδικα TNK-BP σχετικά με την επιχειρηματική ηθική, τους εργαζόμενους, την προστασία της εργασίας, την ασφάλεια και την προστασία του περιβάλλοντος.

Επιχειρηματική ηθική.

Η TNK-BP λειτουργεί με βάση την άψογη φήμη, τον σεβασμό των άλλων πολιτισμών, την αξιοπρέπεια και τα ανθρώπινα δικαιώματα σε όλες τις περιοχές λειτουργίας της εταιρείας. Στις δραστηριότητές της, η TNK-BP θα:

1. Τηρείτε αυστηρά τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

2. να υπόσχεται μόνο ό,τι είναι σε θέση να κάνει, να αναλάβει μόνο εκείνες τις υποχρεώσεις που σίγουρα θα εκπληρώσει.

3. Να μην παραπλανήσει κανείς σκόπιμα.

4. Να μην συγχωρείτε τη διαφθορά.

5. Να μην εμπλέκονται σε απαράδεκτες δραστηριότητες.

6. Αποφύγετε τη βία και μην βλάψετε ποτέ κανέναν σκόπιμα.

Η Εταιρεία θα απαιτήσει από τρίτα μέρη που ενεργούν για λογαριασμό της TNK-BP να συμμορφωθούν με παρόμοιες υποχρεώσεις.

Υπαλλήλους.

Όλοι οι εργαζόμενοι και τα διευθυντικά στελέχη υποχρεούνται να χρησιμοποιούν τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας μόνο για την ενίσχυση και ανάπτυξη των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της εταιρείας, χωρίς να επιδιώκουν προσωπικό όφελος μέσω της κατάχρησης της επίσημης θέσης τους. Η TNK-BP σέβεται τα δικαιώματα και την αξιοπρέπεια όλων των εργαζομένων. Η TNK-BP αναγνωρίζει και εκτιμά τη συμβολή όλων των εργαζομένων στην οικοδόμηση μιας ισχυρής και επιτυχημένης εταιρείας. Ο συνδυασμός των επαγγελματικών δεξιοτήτων, ικανοτήτων και δημιουργικών δυνατοτήτων των εργαζομένων θα επιτρέψει στην εταιρεία να:

1. Ενθάρρυνση της εμφάνισης νέων ευκαιριών για επιχειρηματική ανάπτυξη.

2. Δημιουργήστε μια εμπνευσμένη ατμόσφαιρα εργασίας στην οποία κάθε εργαζόμενος θα αισθάνεται υπεύθυνος για την απόδοση και τη φήμη της εταιρείας.

3. Να οικοδομήσουμε μια νέα εταιρική κουλτούρα που θα βασίζεται στη γερή βάση των δομών βάσει των οποίων δημιουργήθηκε η TNK-BP.

4. να δημιουργήσει ένα εργασιακό περιβάλλον όπου θα βασιλεύει η αμοιβαία εμπιστοσύνη και ο σεβασμός.

Οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα:

1. Γνωρίστε τις επαγγελματικές σας ευθύνες.

2. έχουν μια ανοιχτή και εποικοδομητική συζήτηση σχετικά με την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα της εργασίας τους.

3. λαμβάνουν βοήθεια για την ολοκληρωμένη ανάπτυξη των ικανοτήτων τους και την επαγγελματική τους ανάπτυξη εντός της εταιρείας.

4. λαμβάνουν αναγνώριση και εκτίμηση των υπηρεσιών τους στην εταιρεία.

5. Υποβάλλει προτάσεις με στόχο τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της ομάδας.

6. βασίζονται στην προσοχή της εταιρείας στις προσωπικές τους συνθήκες κατά την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων τους.

Ασφάλεια, Υγεία και Περιβάλλον.

Όλοι οι εργαζόμενοι της TNK-BP είναι υπεύθυνοι για την τήρηση των απαιτήσεων ασφάλειας, υγείας και περιβάλλοντος σε όλες τις περιοχές όπου δραστηριοποιείται η εταιρεία. Η αυστηρή συμμόρφωση με τις απαιτήσεις, την ασφάλεια, την προστασία της εργασίας και τις συνθήκες εργασίας όλων των εργαζομένων της εταιρείας παίζει καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία των δραστηριοτήτων της. Οι στόχοι της TNK-BP στον τομέα της ασφάλειας, της προστασίας της υγείας και του περιβάλλοντος είναι πολύ σαφείς - αυτοί είναι, πρώτα απ 'όλα:

1. Κανένα εργατικό ατύχημα.

2. Κανένα εργατικό ατύχημα.

3. σεβασμός στο περιβάλλον.

Η Εταιρεία θα προσπαθεί συνεχώς να μειώνει τον αντίκτυπο των παραγωγικών δραστηριοτήτων στο περιβάλλον και την υγεία των εργαζομένων με τη μείωση των απορριμμάτων παραγωγής, καθώς και την οικονομική χρήση της ενέργειας. Η TNK-BP θα παράγει ποιοτικά προϊόντα που είναι ασφαλή για τους καταναλωτές. Θα συμμορφώνεται με τα πρότυπα ασφάλειας των μεταφορών. Όλα τα διευθυντικά στελέχη της εταιρείας θα είναι υπεύθυνα για την επίτευξη στόχων και την εκπλήρωση απαιτήσεων στον τομέα της ασφάλειας, της υγείας και του περιβάλλοντος, τη σαφή κατανομή ρόλων και ευθυνών, την κατανομή των πόρων και τη λήψη των απαραίτητων μέτρων, την ανάλυση και τη συνεχή βελτίωση της ασφάλειας, της υγείας και του περιβάλλοντος. πρακτικές σε TNCs -VR.

Ακόμη και από τα παραπάνω αποσπάσματα, είναι σαφές ότι ο κωδικός TNK-BP φαίνεται πολύ συμπαγής, δηλώνει αρκετά υγιείς και εφαρμόσιμους επιχειρηματικούς στόχους και αντιστοιχεί στο επίπεδο παρόμοιων κωδικών μεγάλων ξένων πετρελαϊκών εταιρειών.

Κωδικός LUKOIL.

Σε μια άλλη μεγάλη ρωσική εταιρεία πετρελαίου, τη LUKOIL, δεν υπάρχει ηθικός, αλλά κοινωνικός κώδικας, ο οποίος ασχολείται άμεσα με την κοινωνική ευθύνη της εταιρείας. Είναι ένας από τους πιο λεπτομερείς και καλά ανεπτυγμένους κωδικούς του είδους του. Στο προοίμιο του Κοινωνικού Κώδικα του ΟΑΟ LUKOIL αναφέρεται ότι η εταιρεία είναι «υπεύθυνο εταιρικό μέλος της κοινωνίας και ευσυνείδητος συμμετέχων στην οικονομία της αγοράς. Συνδυάζοντας αυτές τις δύο αποστολές, η OAO LUKOIL (εφεξής η εταιρεία) αναλαμβάνει εθελοντικά και με δική της πρωτοβουλία τις ακόλουθες υποχρεώσεις για κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά έναντι όλων των μερών των οποίων τα συμφέροντα θίγονται από τις δραστηριότητες της εταιρείας. Ο ίδιος ο Κοινωνικός Κώδικας LUKOIL αποτελείται από τρία μέρη.

1. Εταιρικές κοινωνικές εγγυήσεις για μισθωτούς και μη εργαζόμενους συνταξιούχους του Ομίλου LUKOIL.

Κοινωνικά υπεύθυνη ρύθμιση εργασιακών θεμάτων, απασχόλησης και εργασιακών σχέσεων, συμπεριλαμβανομένης της πολιτικής αμοιβών και κινήτρων εργασίας, ασφάλειας εργασίας, κοινωνικής πολιτικής σε σχέση με τους νέους εργαζόμενους, προστασίας της υγείας των εργαζομένων και των οικογενειών τους, πολιτικής στέγασης, ασφάλισης υγείας, συνταξιοδοτικής πολιτικής και πολλά άλλα θέματα.

2. Κοινωνικά υπεύθυνη συμμετοχή της εταιρείας στη ζωή της κοινωνίας.

1) Ανάπτυξη οικισμών μονοπαραγωγής.

2) Περιβαλλοντικές δραστηριότητες.

3) Ανάπτυξη της επιστήμης, της εκπαίδευσης, της τεχνολογίας και της καινοτομίας.

4) Διατήρηση της εθνικής και πολιτιστικής ταυτότητας.

5) Υποστήριξη πολιτισμού και αθλητισμού.

6) Βοήθεια σε κοινωνικές ομάδες και δημόσιους συλλόγους που χρειάζονται υποστήριξη.

7) Φιλανθρωπικές δραστηριότητες της Εταιρείας και των εργαζομένων.

3. Οικονομική βάση κοινωνικών πρωτοβουλιών.

Έλεγχος κοινωνικών δαπανών, μορφές συμμετοχής στη συντήρηση κοινωνικών εγκαταστάσεων, βελτίωση της αποτελεσματικότητας των κοινωνικών υπηρεσιών, κοινωνικά υπεύθυνες επενδύσεις κ.λπ.

Ένας τέτοιος κώδικας, που περιλαμβάνει συγκεκριμένες υποχρεώσεις της εταιρείας σε σχέση με τους εργαζομένους, τους επενδυτές, τους πελάτες και τις εθελοντικές πρωτοβουλίες στον τομέα της φιλανθρωπίας, κατά τη γνώμη μου, αξίζει την ίδια την εταιρεία. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι όλα όσα δηλώνονται εκεί εκτελούνται πραγματικά.

3.3 Κοινωνική αναφορά

Ανεξάρτητα από το πόσο αληθοφανείς και συμπαγείς φαίνονται οι κώδικες, το κύριο σημείο της κοινωνικά υπεύθυνης δραστηριότητας των εταιρειών είναι η κοινωνική έκθεση.

Η κοινωνική αναφορά με την ευρεία έννοια είναι οι εκθέσεις μιας εταιρείας που περιλαμβάνουν πληροφορίες όχι μόνο για τα αποτελέσματα της οικονομικής δραστηριότητας, αλλά και για κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς δείκτες.

Ο εταιρικός κοινωνικός απολογισμός είναι ένα δημόσιο εργαλείο για την ενημέρωση των μετόχων, των εργαζομένων, των συνεργατών, των πελατών, της κοινωνίας για το πώς και με ποιο ρυθμό η εταιρεία υλοποιεί τους στόχους που ορίζονται στα στρατηγικά αναπτυξιακά της σχέδια σχετικά με την οικονομική βιωσιμότητα, την κοινωνική ευημερία και την περιβαλλοντική σταθερότητα.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν μιλάμε για μεγάλες εταιρείες, επιχειρήσεις που σχηματίζουν πόλεις ή κατασκευαστές με ένα εκτεταμένο δίκτυο υποκαταστημάτων και τμημάτων. Οι πληροφορίες που περιέχονται στις κοινωνικές εκθέσεις μαρτυρούν τη δέσμευση τέτοιων εταιρειών στην έννοια της εταιρικής ευθύνης, η οποία περιλαμβάνει τη φροντίδα όχι μόνο για τους υπαλλήλους τους, αλλά και τη συμμετοχή στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη της περιοχής παρουσίας τους. Πολλές εταιρείες αντιμετωπίζουν τέτοιες δαπάνες ως κοινωνικές επενδύσεις που στοχεύουν στη βελτίωση της ποιότητας ζωής, στη βελτίωση των μηχανισμών κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης και στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας των περιφερειών, γεγονός που δημιουργεί ευνοϊκές συνθήκες για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων αυτών των ίδιων των οργανισμών.

Μια μη χρηματοοικονομική (κοινωνική) έκθεση είναι ένα από τα εργαλεία για τη βελτίωση της ποιότητας της εταιρικής διακυβέρνησης, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, της παρακολούθησης και της αξιολόγησης των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Ταυτόχρονα, μπορεί να χρησιμεύσει ως μέσο αύξησης της διαφάνειας των δραστηριοτήτων της εταιρείας και βελτίωσης του διαλόγου με τους κοινωνικούς εταίρους. Επίσης, η κοινωνική αναφορά είναι ένας τρόπος επικοινωνίας μιας εταιρείας με τον έξω κόσμο, καταδεικνύει την ικανότητα να βλέπει κινδύνους και να παίρνει έγκαιρες και κατάλληλες ενέργειες για τη μείωση και την αποτροπή τους.

Οι πρώτες κοινωνικές αναφορές έγιναν από ευρωπαϊκές εταιρείες στη δεκαετία του '70 του περασμένου αιώνα. Τα τελευταία σαράντα χρόνια, ο αριθμός των μη οικονομικών εκθέσεων σε διαφορετικούς κλάδους και χώρες συνέχισε να αυξάνεται.

Οι μη χρηματοοικονομικές αναφορές έχουν λάβει τη μεγαλύτερη κατανομή στην Ευρώπη (η ηγέτης είναι η Μεγάλη Βρετανία) και η Βόρεια Αμερική. Και στον Καναδά, αυτή η διαδικασία ήταν ακόμη πιο ενεργή από ό,τι στις Ηνωμένες Πολιτείες. Στην περιοχή της Ασίας, ιαπωνικές και νοτιοκορεατικές εταιρείες έχουν συμμετάσχει ενεργά στη διαδικασία υποβολής εκθέσεων. Η Αυστραλία είναι επίσης ενεργή. Η κατανόηση ότι στην παγκόσμια οικονομία η απομάκρυνση από τις γενικές διαδικασίες είναι ένας σίγουρος τρόπος για την απώλεια της ανταγωνιστικότητας, έχει διευρύνει σημαντικά τη γεωγραφία της μη χρηματοοικονομικής (κοινωνικής) αναφοράς. Η Ρωσία έχει επίσης προσχωρήσει σε αυτή τη διαδικασία.

Ένας αριθμός κατευθυντήριων γραμμών και προτύπων αναφοράς έχουν αναπτυχθεί από κορυφαίους ειδικούς στον τομέα της κοινωνικής ευθύνης, τα οποία χρησιμεύουν ως οι κύριες αρχές της κοινωνικής λογιστικής, του ελέγχου και της υποβολής εκθέσεων:

· Πρότυπο ευθύνης του Ινστιτούτου AccountAbility (Institute for Social and Ethical Accountability) АА100, που βασίζεται στην αρχή της τριπλής αναφοράς του John Elkington.

· Ενσωμάτωση ενός συστήματος αναφοράς σχετικά με τη βιωσιμότητα.

· Καθοδήγηση σχετικά με την υποβολή εκθέσεων σχετικά με τη βιώσιμη ανάπτυξη της Πρωτοβουλίας Παγκόσμιας Έκθεσης.

· Οδηγός παρακολούθησης Verite.

· Διεθνές πρότυπο κοινωνικής ευθύνης SA8000.

· Πιστοποίηση Green globe (πρότυπο)

· Πρότυπο περιβαλλοντικής διαχείρισης ISO 14000.

· Το Οικουμενικό Σύμφωνο των Ηνωμένων Εθνών βοηθά τις εταιρείες να υποβάλλουν εκθέσεις με τη μορφή Έκθεσης Προόδου. Η έκθεση προόδου περιγράφει την εφαρμογή από την εταιρεία των δέκα οικουμενικών αρχών της Συνθήκης.

· Η Διακυβερνητική Ομάδα Εργασίας Εμπειρογνωμόνων του ΟΗΕ για τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα και τα Πρότυπα Αναφοράς παρέχει εθελοντική τεχνική καθοδήγηση σχετικά με τα μέτρα οικονομικής απόδοσης, την αναφορά εταιρικής ευθύνης και τις γνωστοποιήσεις εταιρικής διακυβέρνησης.

Όσον αφορά τη Ρωσία, ανάλογα με τους στόχους και την ανάπτυξη των εταιρειών, η αναφορά σχετικά με την εταιρική κοινωνική και περιβαλλοντική ευθύνη πραγματοποιείται στη χώρα μας σε πέντε κύριους τύπους:

ειδική ενότητα στην ετήσια έκθεση·

· μια κοινωνική έκθεση που συγκεντρώνει όλα τα κοινωνικά, φιλανθρωπικά και χορηγικά έργα εταιρειών, που συντάσσονται σε μια δωρεάν και, κατά κανόνα, βολική μορφή για τις εταιρείες, εκτός της μορφής των διεθνών προτύπων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.

· Περιβαλλοντική έκθεση που περιγράφει τις προτεραιότητες και τις κύριες κατευθύνσεις της περιβαλλοντικής πολιτικής της εταιρείας, το σύστημα περιβαλλοντικής διαχείρισης, παρακολούθησης και ελέγχου, δείκτες και κόστος της περιβαλλοντικής πολιτικής.

· μια έκθεση για την εταιρική κοινωνική και περιβαλλοντική ευθύνη με μερική εφαρμογή των αρχών και των δεικτών των διεθνών προτύπων, συμπεριλαμβανομένης, μαζί με περιγραφή της αποστολής, των αξιών και των στρατηγικών στόχων της εταιρείας, των κοινωνικών της δραστηριοτήτων και των έργων που υλοποιούνται ως απάντηση σε διαλόγους με τα ενδιαφερόμενα μέρη·

· μια έκθεση βιωσιμότητας που συντάσσεται σύμφωνα με τις αρχές και τους δείκτες απόδοσης των Κατευθυντήριων Γραμμών GRI, του προτύπου AA 1000S και περιλαμβάνει όλες τις πτυχές της κοινωνικής αποστολής της εταιρείας, της εταιρικής στρατηγικής, του πολιτισμού, της κοινωνικής και περιβαλλοντικής πολιτικής της.

Στη Ρωσία, οι κοινωνικές και περιβαλλοντικές εκθέσεις εκδίδονται κυρίως σήμερα. Κυκλοφορούν σε ξεχωριστές εκδόσεις και δημοσιεύονται και στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Λόγω του γεγονότος ότι η δημοσιοποίηση μη χρηματοοικονομικών αναφορών στη χώρα μας είναι εθελοντική πρωτοβουλία, οι εταιρείες καθορίζουν ανεξάρτητα ποια συστήματα αναφοράς και δείκτες θα χρησιμοποιήσουν. Σημειώνεται επίσης ότι η ανάλυση των εκθέσεων που διενεργεί το Τμήμα Εταιρικής Κοινωνικής Πολιτικής του RSPP δείχνει ότι στις εκθέσεις των εγχώριων εταιρειών δίνεται μεγάλη προσοχή στη φιλανθρωπία και τη χορηγία, θέματα κοινωνικής και περιβαλλοντικής πολιτικής, καθώς και προγράμματα εδαφικής ανάπτυξης.

Οδηγίες Αναφοράς Αειφορίας GRI.

Θα ήθελα να αναφέρω ως μοντέλο στο οποίο μπορούν να βασιστούν οι εταιρείες κατά τη σύνταξη της ετήσιας έκθεσής τους για το έργο που επιτελέστηκε στον τομέα της κοινωνικής ευθύνης, τις Κατευθυντήριες Γραμμές Αναφοράς Αειφορίας του GRI.

Αυτό το σύστημα είναι μακράν το πιο χρησιμοποιούμενο στον κόσμο για την προετοιμασία μη οικονομικών εκθέσεων. Η καθοδήγηση GRI βοηθά την εταιρεία να αναλύσει ουσιαστικά τη συμβολή της στην ανάπτυξη της κοινωνίας. Είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο σύστημα αρχών και δεικτών αναφοράς. Οποιαδήποτε εταιρεία, ανεξάρτητα από το μέγεθος και το είδος της δραστηριότητας, μπορεί να χρησιμοποιήσει τις κατευθυντήριες γραμμές του GRI και να τις συνδυάσει με άλλα συστήματα: το AA 1000 και το παγκόσμιο συμβόλαιο, που αλληλοσυμπληρώνονται. Η μεθοδολογία GRI προβλέπει πολλά επίπεδα αναφοράς, τα οποία σας επιτρέπουν να εφαρμόζετε σταδιακά τις προσεγγίσεις που ορίζονται σε αυτήν κατά την προετοιμασία αναφορών.

Οι κατευθυντήριες γραμμές GRI αποτελούνται από αρχές αναφοράς, κατευθυντήριες γραμμές αναφοράς και τυπικά στοιχεία αναφοράς, συμπεριλαμβανομένων δεικτών απόδοσης. Η βασική αρχή στην οποία βασίζεται το GRI είναι η εθελοντική παροχή πληροφοριών. Επιπλέον, περιγράφονται αρχές για τον προσδιορισμό του περιεχομένου της έκθεσης και για τη διασφάλιση της ποιότητάς της. Σύμφωνα με τη μεθοδολογία GRI, οι βασικές αρχές για τη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων πληροφοριών είναι η συγκρισιμότητα, η ισορροπία, η ακρίβεια και η σαφήνεια. Ο σεβασμός της ουσιαστικότητας, η πληρότητα, η ολοκληρωμένη κάλυψη των ενδιαφερομένων, λαμβάνοντας υπόψη το πλαίσιο της βιώσιμης ανάπτυξης σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε το περιεχόμενο της έκθεσης.

Σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές του GRI, συνιστάται η συμπερίληψη πληροφοριών στην έκθεση σύμφωνα με την «αρχή τρία-ένα κατώτατη γραμμή», η οποία συνεπάγεται τη συμπερίληψη πληροφοριών για την οικονομία, την οικολογία και την κοινωνική σφαίρα. Για καθένα από αυτά τα στοιχεία, παρέχεται ένα συγκεκριμένο σύνολο δεικτών.

Όλοι οι δείκτες υπόκεινται σε εξωτερική επαλήθευση και επαλήθευση από ελεγκτές. Ωστόσο, το GRI δεν περιορίζει τις οντότητες σε αυτόν τον τομέα, ούτε αποκλείει τη χρήση πρόσθετων μετρήσεων κατά τη διακριτική ευχέρεια της αναφέρουσας οντότητας.

Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή στο γεγονός ότι το GRI δεν καθορίζει αυστηρά το εύρος και τη μορφή της έκθεσης. Το κύριο πράγμα είναι ότι θα πρέπει να χρησιμοποιεί τους δείκτες απόδοσης της εταιρείας. Ο οργανισμός έχει το δικαίωμα να καθορίσει την έννοια και τη δομή της έκθεσης. Αν και, φυσικά, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη τα πρότυπα αποκάλυψης πληροφοριών, τα οποία επηρεάζουν τις ακόλουθες πτυχές:

στρατηγική και χαρακτηριστικά της εταιρείας·

· Προσεγγίσεις στη διαχείριση.

δείκτες απόδοσης.

Πολύ σημαντικό, κατά τη γνώμη μου, είναι ότι η έκθεση δεν πρέπει να είναι ένα ξένο έγγραφο. Πρέπει να είναι συνεπής με τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας, να εντάσσεται στην εταιρική διακυβέρνηση και να συνάδει με την αποστολή της.

Η μεθοδολογία GRI προβλέπει πολλά επίπεδα αναφοράς, επιτρέποντάς σας να εφαρμόζετε σταδιακά τις προσεγγίσεις που ορίζονται σε αυτήν κατά την προετοιμασία αναφορών. Προκειμένου να καλυφθούν οι ανάγκες τόσο των αρχαρίων όσο και των έμπειρων οργανισμών, καθώς και εκείνων που βρίσκονται σε ενδιάμεση φάση, έχουν εισαχθεί τρία επίπεδα εφαρμογής της καθοδήγησης: Γ, Β και Α. Μια αναφορά θα αναγνωριστεί ως συμβατή με το GRI εάν ο οργανισμός η ίδια δηλώνει το επίπεδο εφαρμογής. Ταυτόχρονα, μπορεί να προσθέσει ένα σύμβολο «+» στο επιλεγμένο επίπεδο, το οποίο θα υποδεικνύει τη χρήση εξωτερικής επιβεβαίωσης.

Σε κάθε επίπεδο, τα τυπικά στοιχεία αναφοράς χρησιμοποιούνται διαφορετικά. Έτσι, για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με τις προσεγγίσεις διαχείρισης απαιτούνται μόνο εάν πληρούνται τα επίπεδα Β και Α. Οι δείκτες απόδοσης για το αρχικό επίπεδο Γ είναι ελάχιστοι σε σύγκριση με τα υψηλότερα επίπεδα Β και Α. Για τα επίπεδα Γ και Β, αρκεί η χρήση πληροφοριών για 10 και 20 δείκτες απόδοσης, αντίστοιχα. Ταυτόχρονα, μια αναφορά Επιπέδου Α πρέπει να αποκαλύπτει κάθε έναν από τους κύριους δείκτες GRI. Τα χαρακτηριστικά της εταιρείας σε κάθε επόμενο επίπεδο απαιτούν επίσης περισσότερη γνωστοποίηση. Εάν, για παράδειγμα, για το επίπεδο Γ, μια ελάχιστη πληροφόρηση για τις δραστηριότητες της εταιρείας είναι αποδεκτή, τότε για τα επίπεδα Β και Α αυτό δεν είναι πλέον αρκετό. Έτσι, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι τα επίπεδα C και C+ δείχνουν τον αρχικό βαθμό ανάπτυξης της αναφοράς GRI. Οι Β και Β+, με τη σειρά τους, σχετικά με τις ανεπτυγμένες και διευρυμένες αναφορές, και τα επίπεδα Α και Α+ υποδεικνύουν τη συμπερίληψη πρόσθετων μη χρηματοοικονομικών πληροφοριών σε αυτήν. Για παράδειγμα, η έκθεση βιωσιμότητας της LUKOIL, την οποία θα συζητήσω αναλυτικότερα στην επόμενη παράγραφο, αντιστοιχεί στο επίπεδο C+. Υπογραμμίζει βασικούς λειτουργικούς και οικονομικούς δείκτες, σημαντικά γεγονότα κατά την περίοδο αναφοράς, περιγράφει στρατηγικές προτεραιότητες και στόχους που σχετίζονται με τη βιώσιμη ανάπτυξη, τάσεις μεγάλης κλίμακας που είχαν αντίκτυπο στον οργανισμό κατά την περίοδο αναφοράς. Επιπλέον, η έκθεση εξετάζει τους κύριους κινδύνους από τις δραστηριότητες της εταιρείας που επηρεάζουν την ανάπτυξη της κοινωνίας και περιγράφει επίσης τους μηχανισμούς διαχείρισης αυτών των κινδύνων. Οι πληροφορίες σχετικά με τις προσεγγίσεις στον τομέα της διαχείρισης περιγράφονται σε τρεις συνιστώσες: οικονομικές, περιβαλλοντικές και κοινωνικές δραστηριότητες. Η έκθεση περιγράφει επίσης την πρακτική της αλληλεπίδρασης της εταιρείας με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Από τους δείκτες που χαρακτηρίζουν την εταιρεία, αυτοί που δείχνουν την κλίμακα της οργάνωσης αποκαλύπτονται πλήρως. Συμπληρώνονται με πληροφορίες για την οικονομική αποδοτικότητα της επιχείρησης.

Όσον αφορά τις παρεχόμενες πληροφορίες, το επίπεδο γνωστοποίησής τους καθορίζεται από τις ίδιες τις εταιρείες. Υπάρχει μια επιλογή εδώ. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία μπορεί να ανακοινώσει ορισμένους δείκτες, αλλά όχι άλλους. Αυτός ο κανόνας είναι πολύ σημαντικός στις ρωσικές συνθήκες, όταν η αποκάλυψη ορισμένων πληροφοριών μπορεί να οδηγήσει στον κίνδυνο να επιστηθεί υπερβολική η προσοχή στην εταιρεία από τις ρυθμιστικές αρχές. Αν και, φυσικά, για μεγάλους οργανισμούς των οποίων οι μετοχές είναι εισηγμένες στα κορυφαία χρηματιστήρια του κόσμου, αυτό δεν ισχύει πλέον, καθώς η υφιστάμενη διαδικασία εισαγωγής του χρηματιστηρίου προβλέπει μια λίστα δεδομένων που πρέπει να γνωστοποιούνται. Τέτοιες εταιρείες έχουν ήδη επιτύχει κάποιο βαθμό διαφάνειας και δεν πτοούνται από την προοπτική της μη χρηματοοικονομικής πληροφόρησης. Επιπλέον, μια τέτοια αναφορά, έστω και κατά τα άλλα, θεωρείται ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και έχει μεγάλη σημασία για την επιχειρηματική φήμη της εταιρείας, τη στάση των επενδυτών και των αναλυτών απέναντί ​​της.

Προφανώς, η προετοιμασία της μη χρηματοοικονομικής αναφοράς ενδιαφέρει αποκλειστικά τις μεγάλες και μεσαίες επιχειρήσεις, διότι για τις μικρές επιχειρήσεις συνεπάγεται μόνο πρόσθετα προβλήματα και κόστος. Τέτοιες αναφορές μπορούν να χρησιμοποιηθούν από επιχειρήσεις διαφορετικού κύκλου εργασιών και τομέων δραστηριότητας. Ωστόσο, η σύνταξη του είναι πιο σημαντική για μεγάλες εταιρείες που κατέχουν ηγετικές θέσεις στον κλάδο. Σχεδόν σε όλες τις χώρες, ήταν οι πρώτες που δημοσίευσαν μη οικονομικές εκθέσεις. Αν μιλάμε για την τομεακή δομή, τότε οι επιχειρήσεις της βιομηχανίας πετρελαίου και φυσικού αερίου, του μεταλλουργικού συγκροτήματος, της βιομηχανίας ξυλείας και της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας συμμετέχουν πιο ενεργά στη διαδικασία υποβολής εκθέσεων. Ταυτόχρονα, το επίπεδο κεφαλαιοποίησης της εταιρείας και το μερίδιο αγοράς που κατέχει δεν αποτελούν τα κύρια κριτήρια για τη λήψη απόφασης για τη σύνταξη τέτοιων αναφορών. Κάθε εταιρεία αξιολογεί ανεξάρτητα και σταθμίζει όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ενός τέτοιου έργου και κάνει την επιλογή της.

Στην επόμενη παράγραφο της εργασίας μου, θα εξετάσω την εφαρμογή των αρχών των κατευθυντήριων γραμμών στην πράξη χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της έκθεσης LUKOIL.

3.4 Ανάλυση έκθεσης του ΟΑΟ LUKOIL

Η κορυφαία ρωσική εταιρεία πετρελαίου LUKOIL μπήκε ενεργά σε αυτήν την πρακτική πριν από μερικά χρόνια, προετοιμάζοντας μια Έκθεση Αειφορίας για το 2003-2004. Έτσι, μάλιστα, για πρώτη φορά στη χώρα εφαρμόστηκαν οι βασικές αρχές και δείκτες των διεθνών προτύπων AA1000 και οι Κατευθυντήριες οδηγίες Global Reporting Initiative (GRI) για την αναφορά στον τομέα της αειφόρου ανάπτυξης. Αυτό, σύμφωνα με το ευρύ κοινό, έχει γίνει ένα σημαντικό ορόσημο στην πορεία προς μια νέα ποιότητα εταιρικής διακυβέρνησης, έκφραση και επιβεβαίωση της ευθύνης της εταιρείας στην άσκηση οικονομικής και κοινωνικής πολιτικής.

Η LUKOIL κατέλαβε την πρώτη θέση μεταξύ των ρωσικών πετρελαϊκών εταιρειών στην Κατάταξη Εταιρικής Υπευθυνότητας που καταρτίστηκε από το Institute for Social and Ethical Accountability (Account Ability, UK).

Πρόσφατα η OAO LUKOIL ετοίμασε και δημοσίευσε τη δεύτερη Έκθεση Αειφορίας στη Ρωσική Ομοσπονδία για το 2005-2006. Αξίζει να σημειωθεί ότι στο πλαίσιο της εξέτασης εταιρικών υποθέσεων, η εταιρεία τοποθετείται ως αναπόσπαστο μέρος της χώρας και θεωρεί ότι τα συμφέροντα και οι επιτυχίες της είναι αδιαχώριστα από τα συμφέροντα και τις επιτυχίες της Ρωσίας συνολικά. Την τεράστια ευθύνη που έχει αναλάβει η Ρωσία για τη σταθερή παροχή ενέργειας σε άλλες χώρες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένης της μισής Ευρώπης, η εταιρεία αντιλαμβάνεται ως δική της ευθύνη.

Μέχρι σήμερα, η LUKOIL έχει εκδώσει την τρίτη Έκθεση Βιωσιμότητας. Κατά την προετοιμασία της έκθεσης, χρησιμοποιούνται διεθνή έγγραφα - το πρότυπο AA1000 (1999) και οι Οδηγίες για την υποβολή εκθέσεων στον τομέα της βιώσιμης ανάπτυξης της Παγκόσμιας Πρωτοβουλίας Αναφοράς (GRI), έκδοση 3.0, το Παγκόσμιο Σύμφωνο και τον Κοινωνικό Χάρτη των Ρωσικών Επιχειρήσεων. Η έκθεση επιβεβαιώνεται από ανεξάρτητο ελεγκτή - CJSC "Bureau Veritas Rus". Η έκθεση της Εταιρείας έχει συμπεριληφθεί στη βάση δεδομένων GRI και περιλαμβάνεται επίσης στο Εθνικό Μητρώο Εταιρικών Μη Οικονομικών Αναφορών, το οποίο διαχειρίζεται η Ρωσική Ένωση Βιομηχάνων και Επιχειρηματιών, και έχει σημειωθεί σε ρωσικές και διεθνείς κριτικές και αξιολογήσεις. Επιπλέον, η LUKOIL περιλαμβάνεται στη λίστα με τις 100 μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο στη διεθνή κατάταξη εταιρικής κοινωνικής ευθύνης Accountability Rating και κατατάσσεται στην 3η θέση στη ρωσική της έκδοση. Η LUKOIL σχεδιάζει να εκδίδει τέτοιες εκθέσεις κάθε δύο χρόνια και να εισάγει σταδιακά τις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης στην καθημερινή της πρακτική.

Το περιεχόμενο της έκθεσης παρουσιάζεται σε τέσσερις ενότητες: «Οι δραστηριότητες της OJSC LUKOIL». "Κοινωνικοοικονομική εταιρική σχέση και βιώσιμη ανάπτυξη των ρωσικών περιοχών" "Κοινωνική πολιτική"; «Ευθύνη για το περιβάλλον». Η συνέπεια, η πληρότητα και η αξιοπιστία της παρουσίασης του υλικού θα επιτρέψει όχι μόνο σε εμένα, ως στενό ειδικό, αλλά σε κάθε ενδιαφερόμενο αναγνώστη να βρει, να αξιολογήσει, να αναλύσει εύκολα υλικά που σχετίζονται με μεγάλης κλίμακας πρακτικές δραστηριότητες στον κλάδο του πετρελαίου και του φυσικού αερίου.

Στόχος της εταιρείας είναι μια δυναμική, βιώσιμη ανάπτυξη που θα τη μετατρέψει σε έναν από τους ηγέτες στην παγκόσμια επιχείρηση πετρελαίου και φυσικού αερίου. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η εταιρεία δεν κινείται με κανέναν τρόπο προς τον στόχο της: υπάρχει σαφήνεια στα μέσα και τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται. Ταιριάζουν a priori στο mainstream, που καθορίζεται από τις αρχές του εθνικού προσανατολισμού και της κοινωνικής ευθύνης. Τα παραπάνω καταδεικνύονται πολύ κατανοητά από την αυστηρή συμμόρφωση της εταιρείας με τους νόμους για την καταβολή φόρων σε προϋπολογισμούς διαφόρων επιπέδων, και μάλιστα σημαντικούς φόρους.

Μέσα από την έκθεση, μεταφέρεται σταθερά η ιδέα ότι όλες οι εταιρικές δραστηριότητες αναπτύσσονται σύμφωνα με την πεποίθηση ότι το κύριο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στον 21ο αιώνα είναι η κατοχή όχι φθηνών υλικών πόρων, αλλά πνευματικών και επιστημονικών δυνατοτήτων. Οι αληθινοί επαγγελματίες συμμετέχουν ενεργά στην εταιρεία, το σύστημα κινήτρων προσωπικού στοχεύει στην επίτευξη του προσωπικού συμφέροντος των εργαζομένων όχι μόνο στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της επιχείρησής τους, αλλά και στη σταθερή επέκταση των δυνατοτήτων της, σε συνεχή ανάπτυξη.

Ένα αμερόληπτο μάτι σίγουρα θα βρει στην έκθεση πολλές επιβεβαιώσεις της πραγματικής ευθύνης της εταιρείας απέναντι στην κοινωνία, της ευθύνης για τη σωστή συντήρηση του περιβάλλοντος διαβίωσης που μοιράζεται μαζί της. Εδώ και ιδιαίτερη προσοχή στα θέματα προστασίας της φύσης, αύξησης του επιπέδου αξιοποίησης του σχετικού αερίου. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση της τεχνολογίας «μηδενικής εκφόρτισης» κατά την εργασία στο ράφι, τη μείωση των επιβλαβών εκπομπών στην ατμόσφαιρα κατά τη διύλιση λαδιού, τη μετάβαση στα ευρωπαϊκά πρότυπα ποιότητας καυσίμου.

Η συμβουλευτική υποστήριξη του Οργανισμού Κοινωνικής Πληροφόρησης βοήθησε με πολλούς τρόπους στη διατήρηση της απαιτούμενης ποιότητας κατά την προετοιμασία της έκθεσης. Η σαφήνεια της διαφανούς αναφοράς της εταιρείας επισημάνθηκε από ειδικούς. Έτσι, η ειλικρίνεια και η αξιοπιστία των δηλώσεων, των επιχειρημάτων και των παραστάσεων που δίνονται στην έκθεση πιστοποιούνται από ειδικούς από μια ανεξάρτητη επαγγελματική εταιρεία. Στην ελεγκτική της γνώμη, παρέχει λεπτομερή στοιχεία για τα εταιρικά έγγραφα που χρησιμοποιήθηκαν, ποιοι τομείς των εργασιών της εταιρείας επισκέφθηκαν, ποιες εγκαταστάσεις επιθεωρήθηκαν και με ποιους έγιναν σκόπιμοι διάλογοι. Χαρακτηριστικά, η διασφάλιση ελέγχου, εξ ορισμού, περιορίζεται στην περίοδο αναφοράς 2007-2008. Ταυτόχρονα, εφιστάται η προσοχή, αφενός, στον ισχυρισμό ανεξάρτητων εμπειρογνωμόνων ότι η παρούσα έκθεση αποτελεί μια ισορροπημένη παρουσίαση των οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών πτυχών της απόδοσης της εταιρείας. Από την άλλη πλευρά, είναι αδύνατο να μην παρατηρήσουμε ότι αυτές οι πτυχές, σύμφωνα με αυτούς, καθορίζουν δείκτες βιώσιμης ανάπτυξης στο πλαίσιο του εγκριθέντος Προγράμματος Στρατηγικής Ανάπτυξης του Ομίλου LUKOIL για την περίοδο 2008-2013.

Δεν μπορώ παρά να συμφωνήσω ότι μια τέτοια αξιολόγηση, πρώτον, οδηγεί οργανικά τη διαδικασία πέρα ​​από τα όρια της προηγούμενης περιόδου αναφοράς. Και δεύτερον, καθιστά αυτή την περίοδο ένα είδος εκκίνησης, στοχεύοντας το χιλιάδες του προσωπικού της εταιρείας και όλους όσους ενδιαφέρονται για την ευημερία της για μελλοντικά υπεύθυνα επιτεύγματα.

Στη δουλειά μου, έθεσα ως στόχο να αναλύσω τη μη οικονομική έκθεση της LUKOIL.

Τα αποτελέσματα της ανάλυσης αντικατοπτρίζουν τις τάσεις και τις ιδιαιτερότητες της ανάπτυξης της κοινωνικής αναφοράς, χαρακτηρίζουν τις ιδέες της επιχειρηματικής κοινότητας για την εταιρική ευθύνη και τις εταιρικές πρακτικές που συμμορφώνονται με τις αρχές της κοινωνικά υπεύθυνης επιχειρηματικής συμπεριφοράς. Η ανασκόπηση είναι η πρώτη μου απόπειρα για μια ολοκληρωμένη ανάλυση των μη χρηματοοικονομικών εκθέσεων και μια γενίκευση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτές.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία για τη βελτίωση της ποιότητας της εταιρικής διακυβέρνησης, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, της παρακολούθησης και της αξιολόγησης των δραστηριοτήτων της εταιρείας, είναι μια μη χρηματοοικονομική (κοινωνική) έκθεση. Ταυτόχρονα, μπορεί να χρησιμεύσει ως μέσο αύξησης της διαφάνειας στις δραστηριότητες της εταιρείας και βελτίωσης του διαλόγου με τους κοινωνικούς εταίρους.

Η ανάπτυξη της μη χρηματοοικονομικής πληροφόρησης σχετίζεται άμεσα με το πρόβλημα της ανοιχτής πληροφόρησης των εταιρειών. Η εταιρεία που αναλύω έχει τη δική της εταιρική ιστοσελίδα, όπου ξεκαθαρίζουν ξεκάθαρα τη θέση τους στο θέμα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, δημοσιεύουν τους δικούς τους ηθικούς και κοινωνικούς κώδικες, καθώς και εκθέσεις εταιρικής ευθύνης.

Σήμερα, οι ηγέτες στη μη χρηματοοικονομική πληροφόρηση είναι οι μεγαλύτερες εταιρείες στη Ρωσία, που καταλαμβάνουν τις κορυφαίες γραμμές των αξιολογήσεων και συμβάλλουν τα μέγιστα στην ευημερία της χώρας, τόσο μέσω της άμεσης οικονομικής τους δραστηριότητας όσο και μέσω της εφαρμογής προσεγγίσεων για την εταιρική ευθύνη. Μεταξύ αυτών, μία από τις ηγετικές θέσεις καταλαμβάνει η LUKOIL, της οποίας την έκθεση εταιρικής ευθύνης εξέτασα κατά τη διάρκεια της εργασίας μου.

Το περιεχόμενο της μη χρηματοοικονομικής έκθεσης μιας εταιρείας αντικατοπτρίζει την απόφαση της εταιρείας σε ποια θέματα πρέπει να δοθεί η μεγαλύτερη προσοχή, βάσει των στόχων και των στόχων που θέτει η εταιρεία κατά την έναρξη της προετοιμασίας της έκθεσης. Η απόφαση για τη φύση των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στην έκθεση επηρεάζεται σημαντικά από τα αιτήματα και τις προσδοκίες των ενδιαφερομένων, την αλληλεπίδραση με την οποία η εταιρεία θεωρεί την πιο σχετική σε αυτό το στάδιο. Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι η αναφορά είναι γενικά προσανατολισμένη στον αναγνώστη. Κατά κανόνα, απευθύνεται σε συγκεκριμένα κοινά-στόχους, καθένα από τα οποία πρέπει να αντικατοπτρίζει τα ενδιαφέροντά του στην αναφορά. Η κατάλληλη συνεκτίμηση αυτών των συμφερόντων, η κατάλληλη επιλογή και αποκάλυψη πληροφοριών είναι σημαντικό στοιχείο για την προετοιμασία της έκθεσης LUKOIL.

Μια ανάλυση της έκθεσης αποκαλύπτει ξεχωριστές ιδιαιτερότητες στην αποκάλυψη πληροφοριών που οι ρωσικές εταιρείες θεωρούν σημαντικές και σημαντικές: δίνεται μεγάλη προσοχή σε θέματα κοινωνικής πολιτικής σε σχέση με τους εργαζόμενους, αναπτυξιακά προγράμματα στις περιοχές παρουσίας, καθώς και φιλανθρωπία και αιγίδα. Οι εταιρείες επενδύουν πολλά σε αυτά τα προγράμματα. Έτσι, το 2004, το κόστος των τριών κορυφαίων ρωσικών πετρελαϊκών εταιρειών για την επίλυση κοινωνικά σημαντικών προβλημάτων ανήλθε σε περισσότερα από 16,5 δισεκατομμύρια ρούβλια. που συνολικά αντιστοιχεί στο 0,1% του ΑΕΠ.

Σημαντικό μέρος της έκθεσης της εταιρείας είναι αφιερωμένο στην παρουσίαση των αποτελεσμάτων στον τομέα της διαμόρφωσης αποτελεσματικής πολιτικής προσωπικού και κοινωνικών προγραμμάτων για τους εργαζόμενους: βελτίωση του επαγγελματικού επιπέδου και των προσόντων των εργαζομένων, εκπαιδευτικά προγράμματα, συστήματα κινήτρων για παραγωγική εργασία. προστασία της υγείας του προσωπικού και βελτίωση των συνθηκών εργασίας· προγράμματα εθελοντικής ιατρικής ασφάλισης· εταιρικών συνταξιοδοτικών ταμείων και συστημάτων.

Η εταιρεία έχει να αντιμετωπίσει ένα μεγάλο αριθμό προβλημάτων που σχετίζονται με τις περιβαλλοντικές συνέπειες των δραστηριοτήτων της. Σημαντική θέση στα σχέδια της LUKOIL κατέχουν επενδυτικά προγράμματα τεχνικού εκσυγχρονισμού, καθώς και περιβαλλοντικά προγράμματα.

Οι ιδιαιτερότητες του κλάδου αντικατοπτρίζονται στην έκθεση σε λίγα μόνο θέματα, μεταξύ των οποίων τα πιο συνηθισμένα είναι η ποιότητα των προϊόντων και οι σχέσεις με τους πελάτες, καθώς και οι περιβαλλοντικές δραστηριότητες.

Θα ήθελα να τονίσω ότι η σύγκριση της φύσης των πληροφοριών που αντικατοπτρίζονται στην έκθεση με τις αρχές του GRI δείχνει υψηλό βαθμό συμμόρφωσης, γεγονός που υποδηλώνει την πρακτική εφαρμογή αυτών των αρχών στην επιχειρηματική πρακτική, ακόμη και όταν η ίδια η εταιρεία δεν το αναφέρει . Η τήρηση των αρχών της κοινωνικά υπεύθυνης επιχειρηματικής συμπεριφοράς προς το συμφέρον της δικής της βιωσιμότητας είναι μια μακροπρόθεσμη διαδικασία κίνησης. Σε διαφορετικά στάδια της ανάπτυξης της εταιρείας, ο βαθμός προόδου στην εφαρμογή αυτών των αρχών μπορεί να είναι διαφορετικός. Είναι σημαντικό να αντικατοπτρίζονται πραγματικά στις εταιρικές στρατηγικές και να ενσωματώνονται στις καθημερινές δραστηριότητες του οργανισμού, όπως αποδεικνύεται από τα αποτελέσματα της ανάλυσης.

Τα αποτελέσματα της ανάλυσης επιβεβαιώνουν ότι οι κατευθυντήριες γραμμές για την αναφορά βιωσιμότητας (GRI) μπορούν να χρησιμεύσουν στις ρωσικές εταιρείες ως καθολική πλατφόρμα υποβολής εκθέσεων και να χρησιμοποιηθούν μαζί με άλλα έγγραφα αναγνωρισμένα στην παγκόσμια πρακτική.

Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στην έκθεση της LUKOIL καταδεικνύουν ότι η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα εκτεταμένο εκπαιδευτικό σύστημα, μέσω του οποίου ένας εργαζόμενος μπορεί να λάβει και να βελτιώσει την επαγγελματική κατάρτιση και να κάνει καριέρα με βάση τις φιλοδοξίες και τις δυνατότητές του. Οι εταιρικές δαπάνες για την εκπαίδευση των εργαζομένων αφαιρούν την οικονομική επιβάρυνση εκατομμυρίων ρουβλίων ετησίως από τους πολίτες και το κράτος, γεγονός που αποτελεί σημαντική συμβολή του εταιρικού τομέα στην επίλυση εθνικών προβλημάτων ανάπτυξης του εργατικού δυναμικού. Τα εσωτερικά προγράμματα υποστηρίζονται από τη χρηματοδότηση εξωτερικών προγραμμάτων για την υποστήριξη της ανάπτυξης της δευτεροβάθμιας και τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, καθώς και της πανεπιστημιακής επιστήμης και έρευνας. Με βάση τις διαθέσιμες πληροφορίες, μπορούμε να μιλήσουμε για την ολοκληρωμένη συμβολή της LUKOIL στην ανάπτυξη της εκπαίδευσης.

Προκειμένου να βελτιώσει την υγεία των εργαζομένων και των οικογενειών τους, η εταιρεία χρησιμοποιεί μια σειρά προγραμμάτων που κυμαίνονται από εθελοντική ιατρική και συνταξιοδοτική ασφάλιση και μέτρα πρόληψης ασθενειών έως την ανάπτυξη εταιρικού αθλητισμού και την οργάνωση καλοκαιρινών διακοπών για τα παιδιά των εργαζομένων. Η έκθεση παρουσιάζει πειστικά το εύρος αυτής της δραστηριότητας σε έναν και μόνο οργανισμό αναφοράς.

Εν κατακλείδι, θα ήθελα να καταλήξω στο συμπέρασμα ότι η έκθεση εταιρικής ευθύνης του ΟΑΟ LUKOIL είναι μια καλή μη χρηματοοικονομική έκθεση που περιέχει πληροφορίες που καθιστούν δυνατή την αξιολόγηση της ποσότητας και της ποιότητας των άυλων περιουσιακών στοιχείων του οργανισμού, των δυνατοτήτων και δυνατοτήτων του, των διαχειριστικών χαρακτηριστικών και ποιότητα διαχείρισης. Οι επενδυτές, οι συνεργάτες, οι πελάτες και το δικό τους προσωπικό μπορούν να λάβουν από την έκθεση πληροφορίες που, μαζί με πληροφορίες για τα οικονομικά αποτελέσματα, τους βοηθούν να λάβουν τις απαραίτητες αποφάσεις σχετικά με τη LUKOIL. Μπορεί να υποτεθεί ότι ως απάντηση στις προκλήσεις της εποχής και στις προσδοκίες του κοινού, μια τέτοια προσέγγιση στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων θα γίνει κοινή. Ακόμη πιο πολύτιμη είναι η εμπειρία της LUKOIL, η οποία ήταν η πρώτη στη Ρωσία που άρχισε να προετοιμάζει και να δημοσιεύει τις μη οικονομικές εκθέσεις της. Αυτή η εμπειρία ανοίγει το δρόμο για άλλους και συμβάλλει στη διαμόρφωση σύγχρονων ιδεών σχετικά με την εταιρική πρακτική και την επιχειρηματική ηθική στη ρωσική επιχειρηματική κοινότητα.

Η εμπειρία της εταιρείας με τη μη χρηματοοικονομική πληροφόρηση έχει δείξει ότι δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται απλώς ως περιγραφή φιλανθρωπικών και περιβαλλοντικών δραστηριοτήτων, αλλά ως μέρος ενός ευρύτερου ορισμού της οργανωτικής στρατηγικής. Περιλαμβάνει μια συνεχή διαδικασία που δεν ξεκινά με τη δημοσίευση της έκθεσης και σίγουρα δεν τελειώνει με αυτήν. Αυτή η διαδικασία μπορεί να τονώσει την εταιρεία να βελτιώσει την εταιρική διακυβέρνηση και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης. Συνοψίζει ορισμένα αποτελέσματα στην πορεία προς την αειφόρο ανάπτυξη και θέτει νέους στόχους για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων που επιτυγχάνονται.

συμπέρασμα

Κατά τη διάρκεια της εργασίας μου, εξέτασα λεπτομερώς τα καθήκοντα που μου ανατέθηκαν.

Στο πρώτο κεφάλαιο της δουλειάς μου, ιχνηλάτησα την ιστορία της ανάπτυξης της έννοιας της ευθύνης ως ηθικής κατηγορίας, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στην έννοια του G. Jonas.

Επιπλέον, έδωσα ορισμούς για τις έννοιες της «επιχειρηματικής ηθικής» και της «κοινωνικής ευθύνης». Στη συνέχεια συνέκρινα αυτές τις έννοιες και κατέληξα στο συμπέρασμα ότι συσχετίζονται ως γενικά ηθικά θεμέλια της επιχείρησης με μια συγκεκριμένη αρχή. Ως παραδείγματα εταιρειών που ήταν από τις πρώτες που εφάρμοσαν την αρχή της κοινωνικής ευθύνης στις δραστηριότητές τους, ανέφερα εταιρείες όπως η Sears, η Unilever.

Αφιέρωσα το δεύτερο κεφάλαιο της εργασίας μου στην εξέταση προβλημάτων και αμφιλεγόμενων κινήτρων που σχετίζονται με την έννοια της εταιρικής ευθύνης. Αρχικά, συζήτησα δύο προσεγγίσεις στη μελέτη της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης χρησιμοποιώντας ως παράδειγμα τις απόψεις των Milton Friedman και Michael Porter. Δεύτερον, εξέτασα τα επιχειρήματα υπέρ και κατά της κοινωνικής ευθύνης στις επιχειρήσεις. Μετά από αυτό, έδωσα παραδείγματα εταιρειών με διαφορετικές απόψεις για αυτό το θέμα: Johnson & Johnson και Firestone.

Στη διαδικασία συγγραφής του τελευταίου κεφαλαίου, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι η αειφόρος ανάπτυξη είναι μια διαδικασία αλλαγής κατά την οποία η εκμετάλλευση των φυσικών πόρων, η κατεύθυνση των επενδύσεων, ο προσανατολισμός της επιστημονικής και τεχνολογικής ανάπτυξης, η ανάπτυξη του ατόμου και των θεσμικών Οι αλλαγές ευθυγραμμίζονται μεταξύ τους και ενισχύουν τις τρέχουσες και μελλοντικές δυνατότητες για την κάλυψη των ανθρώπινων αναγκών και προσδοκιών. Περιλαμβάνει την εξέταση οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών παραγόντων. Η κοινωνική ευθύνη συνδέεται στενά με τη βιώσιμη ανάπτυξη, καθώς ο γενικός στόχος ενός κοινωνικά υπεύθυνου οργανισμού πρέπει να είναι η συμβολή στη βιώσιμη ανάπτυξη.

Επιπλέον, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι η εταιρική κοινωνική έκθεση είναι ένα εργαλείο ενημέρωσης των μετόχων, των εργαζομένων, των συνεργατών, των πελατών, της κοινωνίας για το πώς και με ποιο ρυθμό η εταιρεία υλοποιεί τους στόχους που ορίζονται στα στρατηγικά αναπτυξιακά της σχέδια σχετικά με την οικονομική βιωσιμότητα. κοινωνική ευημερία και περιβαλλοντική σταθερότητα. Εξέτασα τις Οδηγίες Αναφοράς Αειφορίας του GRI με περισσότερες λεπτομέρειες. Αυτό το σύστημα είναι μακράν το πιο χρησιμοποιούμενο στον κόσμο για την προετοιμασία μη οικονομικών εκθέσεων.

Στο τελευταίο τρίτο κεφάλαιο, εξέτασα επίσης τους κώδικες δεοντολογίας ξένων και ρωσικών εταιρειών όπως η IBM, η TNK-BP και η LUKOIL, τους συνέκρινα με την αρχή της κοινωνικής ευθύνης και κατέληξα στο συμπέρασμα ότι όλες οι αρχές που διακηρύσσονται στα προοίμια είναι στην πραγματικότητα εφαρμόστηκε.

Ανέλυσα επίσης την εφαρμογή της αρχής της κοινωνικής ευθύνης στην πράξη με το παράδειγμα της έκθεσης της εταιρείας «LUKOIL» και εντόπισα τον βαθμό στον οποίο συμμορφώνεται με τις αρχές που ορίζονται στις κατευθυντήριες γραμμές για τη σύνταξη κοινωνικής αναφοράς. Κατέληξα στο συμπέρασμα ότι η έκθεση κοινωνικής ευθύνης αυτού του οργανισμού αντιστοιχεί στο επίπεδο C + σύμφωνα με τη διεθνή ταξινόμηση GRI και μπορεί να λάβει επάξια θέση μεταξύ των εκθέσεων διεθνών εταιρειών πετρελαίου.

Η LUKOIL ήταν η πρώτη στη Ρωσία που άρχισε να προετοιμάζει και να δημοσιεύει τις μη οικονομικές εκθέσεις της. Ακόμη πιο πολύτιμη είναι η εμπειρία του, η οποία ανοίγει το δρόμο για άλλους και συμβάλλει στη διαμόρφωση σύγχρονων ιδεών για την εταιρική πρακτική και την επιχειρηματική ηθική στη ρωσική επιχειρηματική κοινότητα.

Θα ήθελα επίσης να εκφράσω τη γνώμη μου όταν απαντώ στην ερώτηση: είναι μια επιχείρηση γενικά υπεύθυνη ή είναι ο μόνος στόχος της το κέρδος. Το πιθανότερο είναι ότι είμαι υποστηρικτής της θετικής προσέγγισης. Κατά τη γνώμη μου, οι διευθυντές και οι υπάλληλοι ενός οργανισμού είναι υπεύθυνοι για την εξισορρόπηση της επιδίωξης της εταιρείας για το κοινό συμφέρον: τα οικονομικά συμφέροντα του οργανισμού, τα συμφέροντα των ενδιαφερόμενων μερών και το παγκόσμιο δημόσιο συμφέρον. Κατά τη γνώμη μου, οι οργανισμοί θα πρέπει να φέρουν εθελοντικές υποχρεώσεις προς την κοινωνία και να κατευθύνουν μέρος των κεφαλαίων τους για τη βελτίωσή της.

Εν κατακλείδι, θα ήθελα να σημειώσω ότι η βαθιά κατανόηση και αποδοχή της επιχειρηματικής ηθικής ως εσωτερικής νόρμας σήμερα είναι υποχρεωτική για έναν μάνατζερ οποιουδήποτε επιπέδου, και ειδικά για έναν επιχειρηματία. Η διαχείριση, ως μια πολύ συγκεκριμένη δραστηριότητα, υποχρεώνει τους μάνατζερ να φροντίζουν για τα όρια και τις συνέπειες των πράξεών τους. Πρόσφατα, για πολλούς εκπροσώπους επιχειρήσεων, έγινε φανερό ότι η βιώσιμη ανάπτυξη των εταιρειών, συνδυάζοντας οικονομικούς, κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς παράγοντες, οδηγεί σε μείωση των επιχειρηματικών κινδύνων, ενισχύει την ανταγωνιστικότητα, αυξάνει την αποδοτικότητα του προσωπικού και την πίστη των καταναλωτών, βελτιώνει τη φήμη των εταιρειών. δημιουργεί θετική συμβολή από την επιχειρηματική κοινότητα.στην οικονομική και κοινωνική ανάπτυξη των περιοχών παρουσίας της. Αυτό δημιουργεί ευνοϊκές συνθήκες για την εφαρμογή μακροπρόθεσμων στρατηγικών επιχειρηματικής ανάπτυξης που βασίζονται στη διατήρηση της ισορροπίας των συμφερόντων των ενδιαφερομένων. Αυτή είναι η ουσία της κοινωνικά υπεύθυνης επιχειρηματικής συμπεριφοράς ως βάση για τη βιώσιμη ανάπτυξη των εταιρειών.

Θα ήθελα να κάνω μια μικρή συμβολή στην ανάπτυξη του προβλήματος της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων μέσα από τη δουλειά μου.

Βιβλιογραφία

1. Aleksina T. A. Επιχειρηματική ηθική. #"#_ftnref1" name="_ftn1" title=""> Jonas, X. Αρχή της ευθύνης. Ethics Experience for Technological Civilization / X. Jonas. - Μ.: Iris-press, 2004. Σελ. 196

1 Ηθική του οργανισμού

3 Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

2 Αρχές κοινωνικής ευθύνης του ΟΑΟ LUKOIL

3 Πρόγραμμα κοινωνικής ευθύνης JSC RUSAL

συμπέρασμα

Βιβλιογραφία

Εφαρμογές

Εισαγωγή

Η ηθική και η ηθική αποτελούν τη βάση της ανθρώπινης συμπεριφοράς, ιδιαίτερα της οικονομικής, οικονομικής συμπεριφοράς των ανθρώπων. Στη σύγχρονη κοινωνία, αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για την ευημερία και τη λειτουργία των κοινωνικών θεσμών και συστημάτων. Η ηθική με την ευρεία έννοια νοείται ως ένα σύστημα καθολικών και ειδικών ηθικών απαιτήσεων και κανόνων συμπεριφοράς που εφαρμόζονται στη διαδικασία της κοινωνικής ζωής. Η ηθική των επιχειρηματικών σχέσεων αναδεικνύει έναν από τους τομείς της δημόσιας ζωής. Βασισμένοι σε καθολικούς ανθρώπινους κανόνες και κανόνες συμπεριφοράς, οι ηθικοί κανόνες των σχέσεων υπηρεσίας έχουν ορισμένα διακριτικά χαρακτηριστικά.

Τα τελευταία χρόνια, ζητήματα κοινωνικής ευθύνης και επαγγελματικής δεοντολογίας στην παγκόσμια επιχειρηματική κοινότητα έχουν έρθει στο προσκήνιο.

Η έννοια της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων έγκειται στην εθελοντική υποχρέωση των επιχειρηματιών να ασκούν τέτοιες πολιτικές, να λαμβάνουν τέτοιες αποφάσεις και να ακολουθούν τέτοιες γραμμές δραστηριότητας που είναι επιθυμητές από την άποψη των στόχων και των αξιών της κοινωνίας. Πρόκειται δηλαδή για ένα είδος κοινωνικού συμβολαίου μεταξύ επιχειρηματιών, πληθυσμού και κράτους, σκοπός του οποίου είναι η προώθηση του καλού όλης της κοινωνίας.

Η ανάπτυξη του θέματος. Τα προβλήματα ηθικής και κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων αντιμετωπίστηκαν από εγχώριους επιστήμονες όπως: Β.Κ. Belolipetsky, L.G. Pavlova, V.N. Lavrinenko, N.G. Moskovtsev, S.M. Shevchenko, V.A. Sukharev, V.A. Spivak, Yu.Yu. Petrunin και άλλοι.

Μεταξύ των ξένων επιστημόνων, οι J. Yager, J. Chestara, D. Carnegie, V.I. Knorring, M.N. Brime, R.T. George και άλλοι.

Η έννοια της «εταιρικής κοινωνικής ευθύνης» διαμορφώθηκε πριν από περίπου 20 χρόνια. Πριν από αυτήν την περίοδο, υπήρχαν διαφορετικά πρότυπα σε διάφορους τομείς της εταιρικής διακυβέρνησης σχετικά με την πολιτική σχέσεων με τους εργαζόμενους, την εταιρική ηθική, τις προσεγγίσεις για την προστασία του περιβάλλοντος. Η κοινωνική ευθύνη ενός οργανισμού νοείται ως ένα ορισμένο επίπεδο εθελοντικής ανταπόκρισης σε κοινωνικά προβλήματα (περιβάλλον, απασχόληση, ανάπτυξη, πολιτιστικές υπηρεσίες κ.λπ.). Η κοινωνική ευθύνη του επιχειρηματία συνίσταται στη συμμετοχή του στην παραγωγή αγαθών που απαιτεί η κοινωνία, στη βελτίωση της ποιότητάς τους, στην εφαρμογή διαφόρων κοινωνικών προγραμμάτων, στην επιτάχυνση της υλοποίησης των επιτευγμάτων της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου κ.

Οι εργοδότες δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη προσοχή στα θέματα δεοντολογίας των επιχειρηματικών και προσωπικών σχέσεων κατά την επιλογή και πρόσληψη προσωπικού, καθώς και στη διαδικασία άμεσης απόδοσης από τους εργαζόμενους του επαγγελματικού τους ρόλου.

Αντικείμενο εργασίας είναι οργανισμοί και επιχειρήσεις.

Αντικείμενο της εργασίας είναι η ηθική και η κοινωνική ευθύνη οργανισμών και επιχειρήσεων.

Στόχος της εργασίας είναι να μελετήσει τα χαρακτηριστικά της ηθικής των οργανισμών και της επιχειρηματικής ηθικής, την έννοια της κοινωνικής ευθύνης.

Τα καθήκοντα της εργασίας είναι:

1. Η μελέτη των θεωρητικών θεμελίων των ηθικών πτυχών της οργάνωσης, της διαχείρισης και της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων.

2. Σκεφτείτε την ηθική της οργάνωσης, την επιχειρηματική ηθική και την ηθική της διοίκησης.

Εξετάστε παραδείγματα κοινωνικά υπεύθυνων ρωσικών εταιρειών.

Καθορισμός της πρακτικής εφαρμογής των αρχών της κοινωνικής ευθύνης από τις ρωσικές εταιρείες.

Καθορίστε τις αρχές κοινωνικής ευθύνης του ΟΑΟ «LUKOIL» και του ΟΑΟ «RUSAL».

Η δομή της εργασίας αποτελείται από μια εισαγωγή, δύο κεφάλαια, ένα συμπέρασμα, έναν κατάλογο παραπομπών και τέσσερα παραρτήματα.

Κεφάλαιο 1. Θεωρητικές πτυχές των ηθικών πτυχών οργάνωσης, διαχείρισης και κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων

.1 Ηθική του οργανισμού

Από τη σκοπιά της διοίκησης, όλες οι επιχειρήσεις (εταιρίες) έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό - είναι όλες οργανώσεις. Ένας οργανισμός είναι μια ομάδα ανθρώπων των οποίων οι δραστηριότητες συντονίζονται συνειδητά για την επίτευξη ενός κοινού στόχου ή στόχων. Όλοι οι πολύπλοκοι οργανισμοί έχουν κοινά χαρακτηριστικά. Αυτά περιλαμβάνουν: πόρους, εξάρτηση από το εξωτερικό περιβάλλον, οριζόντιο και κάθετο καταμερισμό εργασίας, καταμερισμό, ανάγκη διαχείρισης. Η ουσία και το περιεχόμενο της διαδικασίας διαχείρισης εκδηλώνονται στις λειτουργίες της. Από αυτές τις θέσεις, η διοίκηση ενός οργανισμού νοείται ως μια διαδικασία προγραμματισμού, οργάνωσης, παρακίνησης και ελέγχου που είναι απαραίτητα για τη διαμόρφωση και επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Η διαχείριση στον σύγχρονο κόσμο δεν λειτουργεί μόνο ως αναπόσπαστο μέρος της κοινής, συνδυασμένης εργασίας, αλλά και ως συνάρτηση της υλοποίησης της ιδιοκτησίας. Στο κέντρο ελέγχου βρίσκονται άνθρωποι (στελέχη ειδικών), που αποτελούν τη βάση κάθε οργανισμού. Από αυτές τις θέσεις, η διοίκηση είναι επίσης η ικανότητα επίτευξης στόχων κατευθύνοντας την εργασία, τη διάνοια και τα κίνητρα για τη συμπεριφορά των ανθρώπων που εργάζονται σε έναν οργανισμό.

Από τη σκοπιά μιας συστηματικής προσέγγισης του οργανισμού και της διαχείρισής του, όλοι οι οργανισμοί είναι ανοιχτά συστήματα, δηλ. χαρακτηρίζεται από αλληλεπίδραση με το εξωτερικό περιβάλλον. Εάν ο οργανισμός διαχείρισης είναι αποτελεσματικός, τότε κατά τη διαδικασία μετασχηματισμού σχηματίζεται μια πρόσθετη αξία εισροών, με αποτέλεσμα να εμφανίζονται πολλές πιθανές πρόσθετες εκροές (κέρδος, αύξηση μεριδίου αγοράς, αύξηση πωλήσεων, ανάπτυξη του οργανισμού κ.λπ. .). Το αντικείμενο της διαχείρισης από την πλευρά της διοίκησης στην επιχείρηση είναι διάφορες ομάδες λειτουργικών διαδικασιών: μάρκετινγκ, έρευνα και ανάπτυξη, παραγωγή, χρηματοδότηση, προσωπικό κ.λπ.

Ένας οργανισμός δημιουργείται, υπάρχει και λειτουργεί λόγω της αλληλεπίδρασης των συστατικών στοιχείων του εσωτερικού του περιβάλλοντος - των στόχων, της δομής, των λειτουργιών, της τεχνολογίας και του προσωπικού του. Κάθε μάνατζερ, σε όποιο επίπεδο κι αν είναι, προσπαθεί να επιτύχει στόχους, να βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη δομή, να εκτελεί συγκεκριμένα καθήκοντα, να τηρεί τις απαιτήσεις της τεχνολογίας και να οδηγεί ανθρώπους που είναι υποταγμένοι σε αυτόν.

Κάθε ένα από τα στοιχεία του εσωτερικού περιβάλλοντος κατά τη διαμόρφωση, ανάπτυξη του πρέπει να περάσει το «τεστ ηθικής» (Εικ. 1.1.1).

Εικ. 1.1.1 .. Η διάταξη του «ηθικού φίλτρου» στην αλληλεπίδραση του οργανισμού με το εξωτερικό περιβάλλον

Η κλίμακα αξιολόγησης "ηθικά-ανήθικο" θα πρέπει να λειτουργεί συνεχώς, ανεξάρτητα από το εάν μια νέα τεχνολογία έχει κατακτηθεί ή εισάγονται νέες περιγραφές θέσεων εργασίας για οποιονδήποτε διευθυντή. Για να εξασφαλίσουν το απαιτούμενο επίπεδο ηθικής στη λειτουργία του εσωτερικού περιβάλλοντος, οι οργανισμοί εφαρμόζουν διάφορα μέτρα, όπως:

) Ανάπτυξη ενός κώδικα δεοντολογίας του οργανισμού (τμήμα, τομέας, υποκατάστημα).

) να εκπαιδεύει περιοδικά το προσωπικό, κυρίως των διευθυντικών στελεχών, στα βασικά της διοικητικής δεοντολογίας·

) σχηματίζουν ένα όργανο τύπου επιτροπής που έχει σχεδιαστεί για την παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα δεοντολογίας και την επίλυση προβλημάτων και συγκρούσεων που προκύπτουν από παραβιάσεις δεοντολογίας.

Το εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού περιλαμβάνει έναν μεγάλο αριθμό στοιχείων: αυτοί είναι ανταγωνιστές, και καταναλωτές προϊόντων (ή υπηρεσιών) που παράγονται από αυτόν τον οργανισμό, και προμηθευτές πρώτων υλών, υλικών κ.λπ., και πηγές εργατικών πόρων και οργανώσεις επενδυτών , και μεμονωμένους μετόχους , φορείς της κρατικής διοίκησης. Σε έμμεση μορφή, ο οργανισμός επηρεάζεται επίσης από παράγοντες όπως η κατάσταση και το επίπεδο ανάπτυξης της οικονομίας, το επίπεδο ανάπτυξης και τα χαρακτηριστικά του πολιτισμού, τα εθνικά έθιμα, οι συνήθειες, τα γούστα, οι διαθέσεις και οι προσδοκίες της κοινωνίας.

Έτσι, πολλοί παράγοντες επηρεάζουν τον οργανισμό και αλληλεπιδρά μαζί τους - με διαφορετικούς τρόπους, με διαφορετικές μορφές και με διαφορετική ένταση. Όλα τα είδη και οι μορφές αλληλεπίδρασης, όλες οι δραστηριότητες του οργανισμού, από τη στιγμή της σύστασης έως το τέλος του κύκλου ζωής του, πρέπει να αξιολογούνται συνεχώς από τη σκοπιά της κοινωνικής ευθύνης.

Κάθε εταιρεία έχει ένα ορισμένο σύστημα παγκοσμίως αναγνωρισμένων ηθικών διαδικασιών (νόρμες, αξίες, γνώσεις) που είναι υποχρεωτικές για όλους τους εργαζόμενους. Ο πυρήνας της εταιρικής ηθικής διαμορφώνεται από τους ιδρυτές του οργανισμού και σχετίζεται άμεσα με την εμπειρία ζωής και την κοσμοθεωρία τους. Η φήμη και η εξουσία του ηγέτη, η αποτελεσματικότητα της δουλειάς του γίνονται αντιληπτά από τους υφισταμένους ως δεδομένα και αρχίζουν να τον μιμούνται.

Η ηθική της εθνικής διαχείρισης διαμορφώνεται με κοινές προσπάθειες στη σφαίρα του κράτους, των επιχειρηματικών κύκλων, των συνδικαλιστικών οργανώσεων, της κοινωνίας των πολιτών και της εκκλησίας. Την τελευταία δεκαετία, η ηθική πλευρά των επιχειρηματικών σχέσεων στους οργανισμούς έχει γίνει όλο και πιο σημαντική. Στις δυτικές χώρες, αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι η κοινωνία έχει αποκτήσει μεγαλύτερη γνώση στον τομέα των επιχειρηματικών σχέσεων και έχει υψηλότερες απαιτήσεις στο ηθικό επίπεδο του οργανισμού. Τα σημάδια μιας ηθικής οργάνωσης είναι τα εξής: η οργάνωση ως συλλογικό μέλος της κοινωνίας: ενδιαφέρεται για την τήρηση των νόμων (ακόμα και αν υπάρχει δυνατότητα παράκαμψης τους). συμβάλλει στη νομοθεσία παρέχοντας εθελοντικά διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με πρόσθετα μέτρα που απαιτούνται σε έναν δεδομένο κλάδο· τηρεί τους θεμελιώδεις κανόνες της δημόσιας ηθικής, χωρίς να καταφεύγει σε δόλο, διαφθορά κ.λπ. ενεργεί στο εξωτερικό με σεβασμό στους νόμους της χώρας υποδοχής.

Ο οργανισμός ως κατασκευαστής: εστιάζει στην παραγωγή ασφαλών και αξιόπιστων προϊόντων σε δίκαιες τιμές. Ο οργανισμός ως εργοδότης: νοιάζεται για την ασφάλεια της παραγωγής. φροντίζει για την καλή συναισθηματική κατάσταση των εργαζομένων της· δεν επιτρέπει διακρίσεις λόγω φύλου, ηλικίας, εθνικής και άλλων. Ο οργανισμός ως αντικείμενο διαχείρισης πόρων: φροντίζει για την αποτελεσματική χρήση τους. φροντίζει για την αισθητική της κατεχόμενης γης. Ο οργανισμός ως επενδυτικό αντικείμενο: παρέχει πλήρως και αληθινά πληροφορίες για την οικονομική του κατάσταση. Ο οργανισμός ως ανταγωνιστής: δεν συμμετέχει σε αθέμιτο ανταγωνισμό. δεν συμμετέχει σε αδικαιολόγητο περιορισμό του ανταγωνισμού. Ο οργανισμός ως συμμετέχων στην κοινωνική ανάπτυξη: τονώνει την καινοτομία και εισάγει νέα προϊόντα και τεχνολογίες. δεν ξεχνά ότι οι δραστηριότητές της έχουν αντίκτυπο στην ποιότητα ζωής και αναγνωρίζει τη σχετική ευθύνη.

Πολλές επιχειρηματικές οντότητες αντιμετωπίζουν μια σειρά από ηθικά ζητήματα, η βασική αιτία των οποίων είναι οι αντιφάσεις στα συμφέροντα των ομάδων συμφερόντων - πελατών, εργαζομένων, μετόχων, προμηθευτών, ανταγωνιστών, κυβερνήσεων και τοπικών κοινωνιών.

Σε μακροοικονομικό επίπεδο, τα ηθικά προβλήματα εκδηλώνονται στις σχέσεις μεταξύ οργανισμών (αθέμιτος ανταγωνισμός), οργανισμών και κράτους (επιτρεπτά όρια ελέγχου), κατασκευαστές προϊόντων και καταναλωτές (άδικη διαφήμιση, επιβαλλόμενη ζήτηση, απόκρυψη πληροφοριών σχετικά με τα χαρακτηριστικά των καταναλωτών), οργανώσεις και επενδυτές (ιδιοκτήτες) (χειρισμοί με επενδύσεις, υποτίμηση ή υπερεκτίμηση εισοδήματος), οργανισμοί και τοπικές κοινωνίες (υποχρεωτική συμμετοχή στην ανάπτυξη της τοπικής κοινωνίας, διατήρηση ασύμφορων επιχειρήσεων), οργανώσεις και περιβάλλον (απόκρυψη αληθινών πληροφοριών, μεταφορά παραγωγής σε λιγότερο «αυστηρές» περιφέρειες, δωροδοκώντας αξιωματούχους).

Σε μικροεπίπεδο, δηλ. απευθείας στους οργανισμούς, αυτά τα προβλήματα προκύπτουν κατά τη λήψη διευθυντικών αποφάσεων (παράνομες, απρόσεκτες, ανήθικες αποφάσεις για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας), τη σχέση μεταξύ διευθυντών και υφισταμένων (μέθοδοι επηρεασμού των υφισταμένων), στην περίπτωση επίσημων αποκαλύψεων (επιτρεπτή ενημέρωση για ανάρμοστες πράξεις) , γυναίκες στον οργανισμό (περιορισμοί σταδιοδρομίας, σεξουαλική παρενόχληση), στην παροχή «αμοιβαίων ευνοιών» (δώρα, χάρες επιπρόσθετα ή παράκαμψη των επίσημων σχέσεων).

Προκειμένου να αποφευχθούν ή να επιλυθούν τέτοια προβλήματα, είναι απαραίτητο να αναπτυχθεί ένα σύνολο ηθικών προτύπων (κώδικας εταιρικής δεοντολογίας) που θα βοηθούσε τους συμμετέχοντες στις επιχειρηματικές σχέσεις στην επιτυχή εκπλήρωση των επαγγελματικών τους καθηκόντων, θα συμβάλει στον συντονισμό των συμφερόντων των επιχειρηματική σφαίρα και κοινωνία. Η ανάγκη για εταιρικούς κώδικες δεοντολογίας προκύπτει από το γεγονός ότι τα καθολικά ηθικά πρότυπα δεν επαρκούν για να ρυθμίσουν την ανθρώπινη συμπεριφορά σε συγκεκριμένες καταστάσεις. Οι κώδικες δεοντολογίας περιέχουν πόρους για την επίλυση ενός ευρέος φάσματος εργασιών και σας επιτρέπουν να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης της εταιρείας. Η παρουσία ενός εταιρικού κώδικα εταιρικής δεοντολογίας γίνεται παγκόσμιο πρότυπο για την επιχειρηματική δραστηριότητα. Τα τελευταία χρόνια, κώδικες εταιρικής δεοντολογίας (κώδικες δεοντολογίας) έχουν επίσης εμφανιστεί σε πολλούς ρωσικούς οργανισμούς σε διάφορους τομείς δραστηριότητας. Ο Κώδικας Δεοντολογίας περιγράφει ένα σύστημα κοινών αξιών και κανόνων δεοντολογίας για μια εταιρεία που πρέπει να ακολουθούνται από τους υπαλλήλους της. Ο Κώδικας λειτουργεί παράλληλα με τη διοικητική - έννομη τάξη και, σε αντίθεση με την τελευταία, δεν έχει νομική ισχύ, αλλά λειτουργεί ως «ηθικό συμβόλαιο» μεταξύ της επιχείρησης και των εργαζομένων. Ο Κώδικας Δεοντολογίας εκτελεί τρεις κύριες λειτουργίες:

διαμορφώνει εμπιστοσύνη στην εταιρεία από την πλευρά των εξωτερικών ομάδων αναφοράς (περιγραφή της πολιτικής σε σχέση με πελάτες, προμηθευτές, εργολάβους)·

ρυθμίζει τη συμπεριφορά του προσωπικού σε δύσκολες ηθικές καταστάσεις (ρύθμιση προτεραιοτήτων σε αλληλεπίδραση με σημαντικές εξωτερικές ομάδες, καθορισμός της διαδικασίας λήψης αποφάσεων σε δύσκολες ηθικές καταστάσεις, ένδειξη απαράδεκτων μορφών συμπεριφοράς).

αναπτύσσει μια εταιρική κουλτούρα (ο κώδικας δεοντολογίας μπορεί να διασφαλίσει ότι οι αξίες της εταιρείας κοινοποιούνται σε όλους τους εργαζομένους, να τους προσανατολίσει προς κοινές εταιρικές αξίες και να ενισχύσει έτσι την εταιρική ταυτότητα· με τη βοήθεια του κώδικα, ορισμένα πρότυπα συμπεριφοράς και καθορίζονται ενιαία πρότυπα σχέσεων και κοινών δραστηριοτήτων).

Η δομή του εταιρικού κώδικα της Procter & Gamble δίνεται στο Παράρτημα 1. Διακρίνονται οι ακόλουθοι τύποι εταιρικών κωδίκων δεοντολογίας: ένα κανονιστικό έγγραφο με λεπτομερείς κανόνες, συμπεριλαμβανομένων των κυρώσεων που προβλέπονται σε περίπτωση παραβίασης του κώδικα. έναν σύντομο κώδικα, που περιλαμβάνει αφηρημένες διατάξεις για τις αξίες, τη φιλοσοφία, τους στόχους της εταιρείας. αναλυτικό κωδικό των κοινωνικών υποχρεώσεων της επιχείρησης προς επενδυτές, εργαζόμενους κ.λπ. Οι κωδικοί διευκρινίζουν ποιες προσωπικές ιδιότητες πρέπει να έχουν οι εργαζόμενοι. αρχές αλληλεπίδρασης "αφεντικό-υπόστατο"? αρχές αλληλεπίδρασης με εξωτερικούς οργανισμούς· θέσεις εκπροσώπων της εταιρείας κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων· χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων των εργαζομένων σε άλλα κράτη· χρήση από τους υπαλλήλους της εταιρείας ιδιόκτητων πληροφοριών και πολλά άλλα.

Το περιεχόμενο του ηθικού κώδικα μιας συγκεκριμένης εταιρείας καθορίζεται από τα χαρακτηριστικά της - δομή, καθήκοντα ανάπτυξης, στάσεις των διευθυντών. Κατά κανόνα, οι κώδικες περιέχουν δύο μέρη: ιδεολογικό (αποστολή, στόχοι, αξίες) και κανονιστικό (πρότυπα εργασιακής συμπεριφοράς). Ο κώδικας δεοντολογίας μπορεί να αναπτυχθεί για την εταιρεία στο σύνολό της και σε αυτήν την περίπτωση περιέχει ηθικούς κανόνες κοινούς για όλους, τόσο για τους διευθυντές όσο και για τους απλούς εκτελεστές. Μπορεί επίσης να δημιουργηθεί ένας κώδικας για ορισμένες λειτουργικές μονάδες προκειμένου να αντιμετωπιστούν συγκεκριμένα ηθικά ζητήματα. Ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα των σύγχρονων κωδίκων δεοντολογίας είναι ότι οι ενότητες που περιέχουν συστάσεις για την αντιμετώπιση ηθικών προβλημάτων που προκύπτουν από συγκρούσεις συμφερόντων αναπτύσσονται με μεγαλύτερη λεπτομέρεια και πληρότητα από άλλες ενότητες. Ταυτόχρονα, δίνεται έμφαση στη σύγκρουση συμφερόντων του οργανισμού: με κυβερνητικούς φορείς. με υπαλλήλους ή μετόχους του οργανισμού· ξένες κυβερνήσεις.

Οι εταιρικοί κώδικες δεοντολογίας απαγορεύουν: τις διακρίσεις βάσει: φυλής. χρώμα του δέρματος; θρησκεία; γένος; Σεξουαλικός προσανατολισμός? ηλικία; ιθαγένεια; αναπηρία; προϋπηρεσία; πεποιθήσεις? κομματική ένταξη? εκπαίδευση; κοινωνική, ταξική καταγωγή? Γλώσσα; περιουσιακή κατάσταση· σεξουαλική παρενόχληση? Δημιουργία επιθετικού εργασιακού περιβάλλοντος. παρατηρήσεις, αστεία και άλλες ενέργειες που ενθαρρύνουν ένα βίαιο περιβάλλον εργασίας· κοροϊδεύοντας τους εργαζόμενους? φυλετική περιφρόνηση? θρησκευτική περιφρόνηση? απειλές; χονδρότητα; βία; χρήση, πώληση ναρκωτικών? εμφάνιση στην εργασία σε κατάσταση μέθης, κατάσταση ναρκωτικής, τοξικής μέθης. απώλεια περιουσίας του οργανισμού · κλοπή περιουσίας του οργανισμού · ακατάλληλη, αναποτελεσματική χρήση της περιουσίας του οργανισμού. αποκάλυψη πληροφοριών που αποτελούν επίσημο, εμπορικό μυστικό· αποθήκευση προσωπικών υλικών στο χώρο εργασίας· άρνηση επιθεώρησης του χώρου εργασίας σας και των πληροφοριών που χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους των υπηρεσιών προσωπικού· χρήση αναλωσίμων της εταιρείας για προσωπικούς σκοπούς· χρήση των επικοινωνιών του οργανισμού για προσωπικούς σκοπούς· μεταφορά ανακριβών, παραμορφωμένων πληροφοριών στη διοίκηση· απάτη με υπερεκτίμηση των εξόδων τους, για παράδειγμα, για ταξίδια, φαγητό, διαμονή και άλλα έξοδα· εξαπάτηση του κράτους, των κυβερνητικών φορέων, των εξωτερικών οργανισμών. ψευδείς δηλώσεις για λογαριασμό του οργανισμού· κατάχρηση εξουσίας και επιρροής του οργανισμού· κατάχρηση και απειλές κατά άλλου οργανισμού· εκτέλεση εντολών που αποτελούν παράβαση του νόμου· υποτιμητικά σχόλια για τους ανταγωνιστές· ταπείνωση των ανταγωνιστών, των προϊόντων και των υπηρεσιών τους· μιλώντας σε τρίτους σχετικά με τους όρους των συμβάσεων και, ως εκ τούτου, τη δημοσιοποίηση αυτών των όρων· συνομιλίες με ξένους (άτομα που δεν εργάζονται στον οργανισμό) σχετικά με εφευρέσεις που χρησιμοποιούνται σε οργανισμούς· συνομιλίες με ξένους στον οργανισμό για σχέδια παραγωγής, για έρευνα αγοράς· για τις παραγωγικές ικανότητες, για τις ιδιωτικές πληροφορίες· χρήση απρεπών μεθόδων και υπηρεσιών, όπως η βιομηχανική κατασκοπεία· παράνομη είσοδος σε ξένο έδαφος· υποκλοπή? πρόσληψη υπαλλήλων για τη λήψη προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους υπαλλήλους, τους ανταγωνιστές· πρακτικές διαφθοράς· λήψη δώρων και χρημάτων από προμηθευτή, πελάτη (τα δώρα περιλαμβάνουν: υλικές αξίες, υπηρεσίες, για παράδειγμα, προσωπικές εκπτώσεις σε αγορές αγαθών για προσωπική χρήση ή υπηρεσίες σε μειωμένες τιμές). λήψη προμηθειών· παρουσίαση δώρων σε εκπροσώπους του προμηθευτή.

Οι επαγγελματικά ομοιογενείς οργανισμοί (τράπεζες, εταιρείες συμβούλων) χρησιμοποιούν συχνά κωδικούς που περιγράφουν επαγγελματικά διλήμματα. Το περιεχόμενο τέτοιων κωδικών ρυθμίζει τη συμπεριφορά των εργαζομένων σε ηθικά δύσκολες επαγγελματικές καταστάσεις (για παράδειγμα, στον τραπεζικό τομέα, οι κώδικες περιγράφουν τους κανόνες για το χειρισμό εμπιστευτικών πληροφοριών για πελάτες, πληροφορίες σχετικά με τη σταθερότητα της τράπεζας και απαγορεύουν τη χρήση πληροφοριών για προσωπικές πλουτισμός). Η συμπλήρωση ενός τέτοιου κώδικα με κεφάλαια για την αποστολή και τις αξίες της εταιρείας συμβάλλει στην ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας.

Προφανώς, είναι αδύνατο να περιγραφεί σε έναν κώδικα οποιοδήποτε ηθικό πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι εργαζόμενοι, αλλά οι γραπτές οδηγίες μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση ηθικών ζητημάτων που είναι αρκετά κοινά. Για να γίνει η υποκριτική, η εργασία, οι κανόνες της ηθικής

Οι κωδικοί πρέπει πραγματικά να πληρούν τις ακόλουθες απαιτήσεις:

θα πρέπει να είναι κάπως υψηλότερα από την υπάρχουσα πρακτική, να προσανατολίζουν τους εργαζομένους σε κάτι περισσότερο από αυτό που είναι επί του παρόντος αποδεκτό, ενώ θα παραμένουν εφικτές για εφαρμογή.

οι αποκλίσεις από την εκπλήρωσή τους από κάποιον θα πρέπει να είναι πραγματικά ορατές και να αξιολογούνται εύκολα από άλλους, δηλ. οι κανόνες πρέπει να είναι τέτοιοι ώστε η παραβίασή τους να καταγράφεται αμέσως.

Κατά τη διατύπωση των κανόνων του δεοντολογικού κώδικα, μπορούν να γίνουν τα ακόλουθα λάθη: η αναγωγή τους σε συνθήματα, αφηρημένα και πρακτικά ανούσια. επανάληψη σε αυτά αυτού που κάνει ο καθένας. την πραγματική μη επαληθευσιμότητα της αποτελεσματικότητάς τους· υπερεκτιμημένες απαιτήσεις, τις οποίες οι περισσότεροι δεν είναι σε θέση να ανταποκριθούν.

Ο εταιρικός κώδικας δεοντολογίας θα εφαρμοστεί στην πραγματικότητα μόνο εάν γίνει αποδεκτός από κάθε εργαζόμενο, επομένως, ακόμη και στο στάδιο της δημιουργίας του, είναι απαραίτητο να προβλέπονται διαδικασίες που περιλαμβάνουν, ει δυνατόν, όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας στη διαδικασία ανάπτυξης εγγράφων . Η αποτελεσματικότητα των κωδίκων δεοντολογίας εξαρτάται επίσης από το εάν η διοίκηση της εταιρείας τους αντιλαμβάνεται ως θεσμικό κανόνα, εάν υπάρχει κενό μεταξύ των επίσημων ηθικών κανόνων και της εφαρμογής τους σε συγκεκριμένες καταστάσεις. Το πιο σίγουρο κριτήριο για την ποιότητα ενός κώδικα δεοντολογίας είναι η αντίληψή του από τους εργαζόμενους.

Προκειμένου να καταστούν αποτελεσματικότεροι οι κώδικες δεοντολογίας, οι εταιρείες λαμβάνουν συχνά ορισμένα πειθαρχικά μέτρα με στόχο την τιμωρία των παραβιάσεων του κώδικα και την ενθάρρυνση των ενεργειών που λαμβάνονται σύμφωνα με τους κανόνες του κώδικα δεοντολογίας.

Στους ρωσικούς οργανισμούς, η πρακτική της ανάπτυξης κωδίκων δεοντολογίας ως ανεξάρτητου εταιρικού εγγράφου δεν έχει γίνει ακόμη ευρέως διαδεδομένη, ωστόσο, οι βασικές απαιτήσεις για τη συμπεριφορά των εργαζομένων, η ηθική των σχέσεων στην ομάδα περιέχονται όλο και περισσότερο σε έγγραφα όπως οι Κανονισμοί για Προσωπικό, Πρότυπα Εργασίας του οργανισμού. Οι βασικές αρχές και κανόνες συμπεριφοράς περιλαμβάνονται στα εγχειρίδια και τα υπομνήματα του υπαλλήλου του οργανισμού που διανέμονται μεταξύ των εργαζομένων, καθώς και σε άλλα μέσα οπτικής προπαγάνδας.

.2 Επιχειρηματική ηθική και ηθική διαχείρισης

Η επιχειρηματική ηθική ως γνωστικό πεδίο διαμορφώθηκε στη δεκαετία του '70 του ΧΧ αιώνα. στις ΗΠΑ. Ιδιαίτερη προσοχή στην ηθική συμπεριφορά στις επιχειρήσεις άρχισε να δίνεται στη δεκαετία του '60, κατά τη διάρκεια διαφόρων κοινωνικών αναταραχών. Το νέο μοντέλο διαχείρισης απαιτούσε αναθεώρηση των αρχών διαχείρισης, καθώς οι παλιές παύουν να «λειτουργούν» στις συνθήκες των επιχειρηματικών δομών. Στη δεκαετία του '90, η ηθική στις επιχειρήσεις ανακηρύσσεται ο χρυσός κανόνας της διοίκησης.

Η επιχειρηματική ηθική είναι ένας επιστημονικός κλάδος που μελετά την εφαρμογή των ηθικών αρχών σε επιχειρηματικές καταστάσεις. Τα πιο ανεπτυγμένα ζητήματα στην επιχειρηματική ηθική είναι τα ακόλουθα: η σχέση μεταξύ της εταιρικής και της καθολικής ηθικής, το πρόβλημα της κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων, η εφαρμογή γενικών αρχών ηθικής σε συγκεκριμένες καταστάσεις λήψης αποφάσεων, τρόποι αύξησης του ηθικού επιπέδου ενός οργανισμού, επιπτώσεις των θρησκευτικών και πολιτιστικών αξιών στην οικονομική συμπεριφορά και ορισμένες άλλες. Η επιχειρηματική ηθική είναι η μελέτη της αντιστοιχίας μεταξύ των ηθικών προτύπων της δραστηριότητας ενός ατόμου και των στόχων μιας επιχειρηματικής οργάνωσης. Είναι ένα εργαλείο για την ανάλυση και την επίλυση προβλημάτων που αντιμετωπίζει ένα ηθικό άτομο στην επιχείρηση.

Η επιχειρηματική ηθική χωρίζεται σε μακροηθική και μικροηθική. Η μακροηθική νοείται ως εκείνο το μέρος της επιχειρηματικής ηθικής που εξετάζει τις ιδιαιτερότητες των ηθικών σχέσεων μεταξύ των δύο μακροσκοπικών υποκειμένων της κοινωνικής και οικονομικής δομής της κοινωνίας: εταιρείες, το κράτος και η κοινωνία στο σύνολό της και τα μέρη της. κάτω από τη μικρο-ηθική - η μελέτη των ιδιαιτεροτήτων των ηθικών σχέσεων μέσα σε μια εταιρεία, μεταξύ μιας εταιρείας ως ηθικής οντότητας και των εργαζομένων της, καθώς και των μετόχων.

Στο σύστημα των ηθικών σχέσεων μεταξύ μακρο-θεμάτων, οι ειδικοί διακρίνουν δύο επίπεδα: οριζόντιο και κάθετο. Σε οριζόντιο επίπεδο, εξετάστε την ηθική σχέση μεταξύ οντοτήτων με τα ίδια χαρακτηριστικά, μεταξύ διαφορετικών εταιρειών. για τις κάθετες - ηθικές σχέσεις μεταξύ υποκειμένων με διαφορετικά χαρακτηριστικά και ιδιότητες. Αυτό το επίπεδο περιλαμβάνει τις σχέσεις μεταξύ των εταιρειών και του κράτους, μεταξύ των εταιρειών και της κοινωνίας στο σύνολό της (ή μέρους της) και μεταξύ των εταιρειών και του περιβάλλοντος.

Οι περισσότεροι άνθρωποι λαμβάνουν ηθικές αποφάσεις σε μικροεπίπεδο, δηλ. όταν ένα άτομο είναι υπεύθυνο για τη συμπεριφορά του ή παίρνει αποφάσεις που επηρεάζουν άλλους ανθρώπους, όπως η ευημερία των αγαπημένων του προσώπων, των συναδέλφων του ή ακόμα και μιας μικρής κοινότητας. Αλλά μερικοί άνθρωποι αργά ή γρήγορα αρχίζουν να λαμβάνουν αποφάσεις σε μακροοικονομικό επίπεδο, για παράδειγμα, να συμμετέχουν άμεσα στη διαμόρφωση της κρατικής εθνικής πολιτικής.

Η επιχειρηματική ηθική σχετίζεται τόσο με τη δημιουργία οικονομικών θεσμών όσο και με τη λειτουργία των επαγγελματιών των επιχειρήσεων. Οι οικονομικοί θεσμοί της κοινωνίας αναπόφευκτα εισχωρούν στη σφαίρα της ηθικής και από αυτή την άποψη, η σημασία του μακροεπίπεδου της επιχειρηματικής ηθικής δύσκολα μπορεί να υπερεκτιμηθεί.

Η ηθική παίζει το ρόλο ενός είδους φίλτρου κατά την εφαρμογή μεθόδων, το στυλ διαχείρισης, κατά τη δημιουργία μιας δομής διαχείρισης, κατά τη λήψη αποφάσεων κ.λπ. Οι ηθικοί κανόνες, τα πρότυπα πρέπει να υπάρχουν σε κάθε φαινόμενο και διαδικασία διαχείρισης. Η ουσία της ηθικής διαχείρισης βρίσκεται στην ευγένεια των ενεργειών, τόσο για έναν μεμονωμένο διαχειριστή όσο και για τον οργανισμό ως σύνολο.

Το περιεχόμενο της ουσιαστικής κατηγορίας της «ηθικής της διοίκησης» αποκαλύπτεται στις συγκεκριμένες ενέργειες και συμπεριφορά των μάνατζερ και των οργανισμών. Η κατηγορία «ηθική της διοίκησης» συνδέεται στενά με άλλες κατηγορίες διοίκησης. Η σύνδεση της ηθικής με τις μεθόδους διαχείρισης γίνεται μέσω: α) της ηθικής επιλογής συγκεκριμένων μεθόδων διαχείρισης. β) την ηθική της ειδικής χρήσης (εφαρμογής) αυτών των μεθόδων· γ) η ηθική της αντίληψης από συγκεκριμένα άτομα σχετικά με τις μεθόδους διαχείρισης (ή την αντίληψη μιας συγκεκριμένης οργάνωσης της τρέχουσας κατάστασης). δ) η ηθική της επιρροής των επιλεγμένων και εφαρμοζόμενων μεθόδων στη βελτίωση του επιπέδου ηθικής διαχείρισης (ο τελευταίος δείκτης μπορεί να θεωρηθεί ένα είδος «δείκτη ηθικής αποτελεσματικότητας»).

Ανάλογα με τον βαθμό επισημοποίησης, επισημοποιούνται

μορφές έκφρασης της κατηγορίας "ηθική της διοίκησης" (για παράδειγμα, ηθικά πρότυπα εταιρειών που έχουν ολοκληρωμένη μορφή, υπάρχουν γραπτά και είναι δεσμευτικά για τους εργαζόμενους) και μη τυπικά έντυπα (προφορικές οδηγίες από έναν διευθυντή σε έναν υφιστάμενο).

Έτσι, η ηθική διαχείρισης είναι μια κατηγορία που υπάρχει σε όλες τις άλλες κατηγορίες διοίκησης ως φίλτρο που δεν αφήνει τίποτα ανάξιο, άδοξο, μη γενναιόδωρο στην πρακτική διαχείρισης, τόσο σε επίπεδο μεμονωμένου μάνατζερ όσο και σε επίπεδο οργανισμού ως ολόκληρος.

Στη ρωσική κοινωνία, οι διευθυντές και οι επιχειρηματίες έχουν μια ολοένα και πιο αισθητή επιρροή στην οικονομική, κοινωνική και πολιτική ζωή της χώρας. Τα ηθικά χαρακτηριστικά της ρωσικής επιχειρηματικής ζωής είναι: ημινομική ρύθμιση των δραστηριοτήτων. η δύναμη των άτυπων σχέσεων· επιλεκτική ηθική στις επιχειρηματικές σχέσεις. χρήση μεθόδων δύναμης· ανεξαρτησία και απόσπαση από την πολιτική. δημιουργία "ομάδων" και συγκεντρωτισμός των διευθυντικών λειτουργιών. τεχνοκρατία και πατερναλισμός της ηγεσίας. εργασιομανία? αυξημένη τάση για κίνδυνο και διαφοροποίηση των δραστηριοτήτων· υψηλός βαθμός προσαρμοστικότητας και ανταπόκρισης· συγκρατημένη στάση απέναντι στη φιλανθρωπία.

Στη ρωσική επιχειρηματικότητα, οι πιο συνηθισμένες ηθικές παραβιάσεις (λάθη) είναι οι εξής: ανεντιμότητα των Ρώσων επιχειρηματιών. εκβιασμός από κυβερνητικούς αξιωματούχους· πολιτική αστάθεια στην κοινωνία· χρηματοπιστωτική αστάθεια· παραβίαση των δικαιωμάτων των επιχειρηματιών από κρατικούς φορείς και υπαλλήλους· την αυξανόμενη ποινικοποίηση διαφόρων τομέων της οικονομίας· εκβιασμός από εγκληματικές δομές· έλλειψη ιδιωτικής ιδιοκτησίας γης· απειλή για την προσωπική ασφάλεια από εγκληματικές δομές και άλλους. Ένας συνεπής επίμονος αγώνας ενάντια στους παράγοντες που αναφέρονται παραπάνω, οι οποίοι επηρεάζουν αρνητικά το επίπεδο ηθικής της ρωσικής επιχειρηματικότητας στο σύνολό της, θα μειώσει τον αριθμό των παραβιάσεων των ηθικών κανόνων και προτύπων στη Ρωσική Ομοσπονδία. Μεγάλη δουλειά προς αυτή την κατεύθυνση έχει επιτελέσει το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο της Ρωσικής Ομοσπονδίας - από τα πρώτα κιόλας χρόνια της εισόδου της Ρωσίας στο σύστημα των παγκόσμιων οικονομικών σχέσεων της αγοράς.

Σήμερα, είναι εξαιρετικά σημαντικό για τους Ρώσους επιχειρηματίες να δημιουργήσουν μια θετική γνώμη για τον εαυτό τους στη διεθνή κοινότητα, καθώς αυτό θα ανοίξει ευρείες προοπτικές για τη δημιουργία νέων οικονομικών και εμπορικών δεσμών. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που εμποδίζουν την ανάπτυξη της ρωσικής επιχειρηματικής κουλτούρας: μικρή εμπειρία επιχειρηματικής δραστηριότητας στην αγορά, ασταθής και απρόβλεπτη νομοθεσία, έλλειψη πολιτικής σταθερότητας, μεταβατικός χαρακτήρας, ποινικοποίησή της. Επιπλέον, κοινωνικο-πολιτιστικοί παράγοντες επηρεάζουν επίσης αυτή τη διαδικασία: ιστορικές παραδόσεις, ψυχολογία, συνήθειες, νοοτροπία, που αλλάζουν πολύ πιο αργά από όλα τα άλλα. Για παράδειγμα, ένας νέος νόμος μπορεί να εγκριθεί σχετικά γρήγορα, αλλά είναι πολύ πιο δύσκολο να αναπτυχθεί η συνήθεια της συμμόρφωσης με αυτόν. Στη Ρωσία, ο σχηματισμός νέας οικονομικής νομοθεσίας είναι άνισος και η απόκτηση νέας εμπειρίας στον τομέα της επιχειρηματικής επικοινωνίας, η μετάβαση από τις συνήθειες που συσσωρεύονται στις συνθήκες του συστήματος διοίκησης-διοίκησης στις συνήθειες και τεχνικές που απαιτούνται για την αποτελεσματική συμπεριφορά Η επιχειρηματική δραστηριότητα σε ένα σύγχρονο ανεπτυγμένο οικονομικό σύστημα είναι ακόμη πιο μακρά και αυθόρμητη, καθώς συνδέεται με κολοσσιαίο οικονομικό, ψυχολογικό και ηθικό κόστος για τους Ρώσους επιχειρηματίες.

Είναι δυνατό να σταματήσει η ανάπτυξη αρνητικών τάσεων υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις: βελτίωση της οικονομικής νομοθεσίας, βελτίωση της κοινωνικοπολιτικής κατάστασης, καθώς και στοχευμένη ανάπτυξη ενός συστήματος πρακτικών μέτρων για τη διαμόρφωση μιας κατάλληλης επιχειρηματικής κουλτούρας των εγχώριων παραγωγών. Ταυτόχρονα, η αυξανόμενη διεθνοποίηση της παγκόσμιας οικονομικής διαδικασίας συνεπάγεται αναπόφευκτα μια πολιτισμένη επιχειρηματική συμπεριφορά, ειδικότερα, την ενοποίηση των κανόνων της διεθνούς επιχειρηματικής αλληλεπίδρασης, την αναγνώριση της επιχειρηματικής ηθικής από όλους τους επιχειρηματίες. Σύμφωνα με ξένους και Ρώσους επιχειρηματίες, τα πρότυπα επιχειρηματικής συμπεριφοράς που διαμορφώνονται αυτή τη στιγμή στη Ρωσία συχνά διαφέρουν από τα γενικά αποδεκτά.

Ο επιχειρηματικός κόσμος στο σύνολό του κινείται προς τη σύγκλιση και τη συμπληρωματικότητα. Ωστόσο, κάθε χώρα ακολουθεί το δικό της δρόμο, έχει τις δικές της πολιτιστικές και ιστορικές ιδιαιτερότητες. Τα τελευταία χρόνια, το επιχειρηματικό περιβάλλον, τόσο στον κόσμο όσο και στη Ρωσία, έχει αλλάξει σημαντικά. Σημαντικές επιπτώσεις στη σχέση στη διεθνή επιχειρηματική κοινότητα έχουν σοβαρά περιβαλλοντικά προβλήματα, προκαλώντας την αμοιβαία ευθύνη όλων των συμμετεχόντων στην οικονομική διαδικασία. Η αυξανόμενη ποινικοποίηση των επιχειρήσεων επιδεινώνεται από την εξελιγμένη τεχνική του «ξεπλύματος χρήματος», οι σχέσεις μεταξύ επιχειρηματιών και γραφειοκρατίας έχουν επιδεινωθεί.

Σε μια προσπάθεια να ληφθούν υπόψη οι ιδιαιτερότητες της επιχειρηματικής κουλτούρας, το Εθνικό Ίδρυμα "Russian Business Culture" έχει αναπτύξει ένα έγγραφο "Δώδεκα αρχές επιχειρηματικής δραστηριότητας στη Ρωσία", καλώντας τους επιχειρηματίες να εγκρίνουν τις ακόλουθες αρχές επιχειρηματικών σχέσεων (Πίνακας 1.2. 1).

Πίνακας 1.2.1 Αρχές επιχειρηματικών σχέσεων

	Όνομα μιας ομάδας αρχών	Σύνθεση αρχών ομάδας
	Αρχές προσωπικότητας	1. Το κέρδος είναι πιο σημαντικό, αλλά η τιμή είναι πιο σημαντική από το κέρδος. 2. Σεβαστείτε τους συμμετέχοντες στον κοινό σκοπό - αυτή είναι η βάση των σχέσεων μαζί τους και του αυτοσεβασμού. Ο σεβασμός και ο αυτοσεβασμός δίνονται από την εκπλήρωση των άμεσων επιχειρηματικών υποχρεώσεων. 3. Αποφύγετε τη βία και την απειλή βίας ως τρόπο επίτευξης επιχειρηματικών στόχων.
	Αρχές επαγγελματισμού	4. Να διεξάγετε πάντα τις επιχειρήσεις σύμφωνα με τα μέσα. 5. Δικαιολογήστε την εμπιστοσύνη, είναι η βάση της επιχειρηματικότητας και το κλειδί της επιτυχίας. Προσπαθήστε να αποκτήσετε τη φήμη ενός έντιμου, ικανού και αξιοπρεπούς συνεργάτη. 6. Ανταγωνιστείτε με αξιοπρέπεια. Μην πηγαίνετε επαγγελματικές διαφορές στα δικαστήρια.
	Αρχές της Ρωσίας	7. Υπακούστε τους ισχύοντες νόμους και υπακούστε στη νόμιμη εξουσία. 8. Για να επηρεάσετε νομικά την κυβέρνηση και τη νομοθεσία, ενωθείτε με ομοϊδεάτες με βάση αυτές τις αρχές. 9. Κάνε το καλό για τους ανθρώπους, όχι για το συμφέρον και τη ματαιοδοξία.
	Αρχές του Πολίτη της Γης	10. Όταν δημιουργείτε και διευθύνετε μια επιχείρηση, τουλάχιστον μην βλάπτετε τη φύση. 11. Βρείτε τη δύναμη να αντισταθείτε στο έγκλημα και τη διαφθορά. Βοηθήστε τους να γίνουν ασύμφοροι για όλους. 12. Δείξτε ανεκτικότητα σε εκπροσώπους άλλων πολιτισμών, πεποιθήσεων και χωρών. Δεν είναι χειρότεροι ή καλύτεροι από εμάς, απλά είναι διαφορετικοί.

Οι γενικές ηθικές αρχές των επιχειρηματικών σχέσεων θα πρέπει να χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη οποιουδήποτε οργανισμού και ηγετών των δικών τους ηθικών συστημάτων.

Αναφέρονται επίσης ως παράδειγμα οι Κανόνες για την Ορθή Πρακτική των Μελών της Επαγγελματικής Ένωσης Συμμετεχόντων στην Αγορά Αξιών (1994). «Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας για Μέλη της Ρωσικής Εταιρείας Εκτιμητών» (1994). Το Δεύτερο Συνέδριο Ρώσων Επιχειρηματιών υιοθέτησε τον «Επιχειρηματικό Χάρτη της Ρωσίας».

Με βάση τα παραπάνω, μια κοινή επιχειρηματική ηθική θα πρέπει να βασίζεται σε τρεις πιο σημαντικές διατάξεις: η δημιουργία υλικών αξιών σε όλες τις μορφές της θεωρείται ως μια αρχικά σημαντική διαδικασία. τα κέρδη και άλλα εισοδήματα θεωρούνται ως αποτέλεσμα της επίτευξης διαφόρων κοινωνικά σημαντικών στόχων. Οι προτεραιότητες για την επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν στον επιχειρηματικό κόσμο θα πρέπει να δίνονται στα συμφέροντα των διαπροσωπικών σχέσεων και όχι στην παραγωγή. Αυτό το αποτέλεσμα μπορεί να επιτευχθεί μόνο κατά τη διάρκεια μακροχρόνιας συστηματικής εργασίας.

1.3 Η έννοια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης

Η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι ένα τακτικά αναθεωρημένο και δυναμικά μεταβαλλόμενο σύνολο υποχρεώσεων που ανταποκρίνεται στις ιδιαιτερότητες και το επίπεδο ανάπτυξης της εταιρείας, που αναπτύσσεται εθελοντικά και σε συντονισμό με τη συμμετοχή των ενδιαφερομένων, με στόχο την υλοποίηση σημαντικών εσωτερικών και εξωτερικών κοινωνικών προγραμμάτων, τα αποτελέσματα. εκ των οποίων συμβάλλουν στην ανάπτυξη της εταιρείας (αύξηση όγκων παραγωγής, αύξηση της ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών κ.λπ.), στη βελτίωση της φήμης και της εικόνας της, στην εδραίωση εταιρικής ταυτότητας, στην ανάπτυξη εταιρικών σημάτων, καθώς και στην επέκταση των εποικοδομητικών συνεργασιών με το κράτος , επιχειρηματικούς εταίρους, τοπικές κοινωνίες και οργανώσεις πολιτών.

Σήμερα, σύμφωνα με τον κλασικό ορισμό της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι μια έννοια που αντανακλά την εθελοντική απόφαση των εταιρειών να συμμετάσχουν στη βελτίωση της κοινωνίας και στην προστασία του περιβάλλοντος. Αυτή η κίνηση των επιχειρήσεων προς την κοινωνία είναι πολύτιμη γιατί είναι έκφραση καλής θέλησης. Ορισμένες χώρες έχουν ήδη καταστήσει την εταιρική κοινωνική ευθύνη ανοιχτό και εξαιρετικά αποτελεσματικό εργαλείο δημόσιας πολιτικής. Σχετική νομοθεσία υπάρχει ήδη στη Δανία, τη Σουηδία, τη Νορβηγία, την Ολλανδία, τη Γαλλία, τη Μεγάλη Βρετανία και η κυβέρνηση του Καναδά εργάζεται προς αυτή την κατεύθυνση.

Οι αρχές των ηθικών και κοινωνικοοικονομικών δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων βασίζονται στις ηθικές και ηθικές αξίες της κοινωνίας, οι οποίες αποτελούν τη βάση και την εγγύηση της επιτυχούς λειτουργίας των οικονομικών φορέων. Σήμερα, η εφαρμογή οποιασδήποτε οικονομικής πολιτικής των επιχειρήσεων απαιτεί την επίλυση ηθικών προβλημάτων που απαιτούν οικονομική και κοινωνική έρευνα και αποτελούν περισσότερο φιλοσοφικό και ιδεολογικό ζήτημα. Επί του παρόντος, το θεμέλιο για την ανάπτυξη και τη βιώσιμη οικονομική ανάπτυξη οποιασδήποτε εταιρείας είναι οι ηθικές αρχές συμπεριφοράς που βασίζονται στη δημόσια ηθική και ηθικές αξίες, όπως: ελευθερία και δημοκρατία, κοινωνική ευθύνη και φροντίδα για τους άλλους, έντιμες επιχειρηματικές πρακτικές, δίκαιη συμπεριφορά και Ενέργειες; έναν τρόπο σκέψης της αγοράς των διευθυντών και του προσωπικού των επιχειρήσεων, που συνεπάγεται την ελεύθερη κυκλοφορία των πόρων και των επιχειρήσεων μεταξύ των βιομηχανιών, τον αυτοέλεγχο, την αμοιβαία βοήθεια και τη διεθνοποίηση στις δράσεις. εστίαση στους ανθρώπους, στη δυνατότητα βελτίωσης της οικονομικής και κοινωνικής ζωής του προσωπικού και της κοινωνίας μέσω της δημιουργίας ευέλικτων και αποτελεσματικών δημοκρατικών οργανωτικών δομών διαχείρισης· η επιθυμία μιας οικονομικής οντότητας όχι για επιτυχία, αλλά για τη διασφάλιση μιας πλήρους ανθρώπινης ζωής, η οποία είναι σημαντική, όπως η ίδια η εργασία, δηλαδή ο σχηματισμός ενεργού ελεύθερου χρόνου, ένας νέος τρόπος ζωής και οικογενειακές σχέσεις. πίστη σε μια σύγχρονη εργασιακή ηθική, η οποία συνεπάγεται ότι οι άνθρωποι πρέπει να εξοικονομούν χρήματα και να βοηθούν τη ρωσική οικονομία στο σύνολό της, να εργάζονται σκληρά και να είναι περήφανοι για το αποτέλεσμα της δουλειάς τους, να κερδίζουν καλά και να προάγονται.

Οι κύριες αρχές για τη λήψη κοινωνικών και ηθικών επιχειρηματικών αποφάσεων περιλαμβάνουν: πραγματιστικές ενέργειες, δηλαδή απόκτηση κατάλληλου εισοδήματος και κερδών. τήρηση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων (εργασία, εκπαίδευση, υγεία κ.λπ.) και κοινωνική και νομική προστασία της κοινωνίας από αναποτελεσματικούς ιδιοκτήτες. δίκαιη κατανομή των παροχών και ευθύνη στην κοινωνία. Αυτές οι μακροπρόθεσμες αρχές χτίζονται με βάση τις θρησκευτικές πεποιθήσεις, τα ήθη και έθιμα των λαών, τον σεβασμό των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και ελευθεριών, τον ωφελιμισμό και το επιχειρηματικό πνεύμα των ανθρώπων. Η σύγχρονη έννοια της επιχείρησης διαφέρει από την προηγούμενη στο ότι επικεντρώνεται στην αύξηση του ηθικού επιπέδου της επιχείρησης. βιώσιμη ανάπτυξη των επιχειρήσεων στο μέλλον με μέτρια κέρδη· στη μάζα του κέρδους αντί για το μέγιστο ποσοστό κέρδους· για τον ανθρωπισμό και τον θεμιτό ανταγωνισμό· σε μια αξιοπρεπή επιχείρηση, όπου το κύριο πράγμα δεν είναι μόνο τα χρήματα, αλλά και η υψηλή τέχνη και η συναρπαστική δημιουργικότητα του επιχειρηματία, καθώς έξυπνοι και ταλαντούχοι άνθρωποι πηγαίνουν σε εκείνες τις εταιρείες που δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στην προσωπικότητα του εργαζομένου. για τον συνδυασμό και την αλληλεπίδραση μονοπωλίων και ανταγωνισμού, που εκδηλώνεται όχι με τον καθορισμό υψηλών τιμών και τη μεγιστοποίηση των κερδών, αλλά με έναν έντονο αγώνα για τον αγοραστή με την ικανοποίηση των αναγκών του.

Σήμερα, όλοι οι κανόνες και οι κανόνες συμπεριφοράς στις επιχειρήσεις αξιολογούνται από τη σκοπιά της δημόσιας ηθικής και του δικαίου και η ίδια η επιχείρηση είναι υπεύθυνη σε διάφορες κοινωνικές ομάδες: καταναλωτές και επενδυτές, συνεργάτες και το προσωπικό της.

Οι επιχειρήσεις έχουν κοινωνική ευθύνη απέναντι στην κοινωνία, δηλαδή στον πληθυσμό και το περιβάλλον όσον αφορά: τη διασφάλιση της ελευθερίας της επιχειρηματικότητας. παροχή ίσων ευκαιριών απασχόλησης για τις γυναίκες και τις εθνικές μειονότητες και τους μετανάστες· προστασία του περιβάλλοντος και μέθοδοι ελέγχου του, προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ιδιαίτερα σε προβληματικούς τομείς της καταναλωτικής αγοράς.

Οι διατυπωμένες αρχές της επιχειρηματικής δραστηριότητας σε σύγχρονες συνθήκες βασίζονται στην έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης ενός οργανισμού, σύμφωνα με την οποία μόνο μια εταιρεία που έχει επιτύχει τη βέλτιστη ισορροπία μεταξύ τριών ομάδων στόχων: οικονομικούς, περιβαλλοντικούς και κοινωνικούς, που αποτελούν τους βασικούς τομείς βιώσιμη ανάπτυξη της εταιρείας. Σε κάθε έναν από τους βασικούς τομείς, διαμορφώνονται τομείς ευθύνης, τους οποίους αναλαμβάνει η διοίκηση ενός συγκεκριμένου οργανισμού (Πίνακας 1.3.1).

Πίνακας 1.3.1 Αντιστοιχία των τομέων ευθύνης της διοίκησης του οργανισμού με τους βασικούς τομείς της βιώσιμης ανάπτυξής του

Βασικοί τομείς της βιώσιμης ανάπτυξης του οργανισμού	Ευθύνες της διοίκησης του οργανισμού
Οικονομική και χρηματοοικονομική βιωσιμότητα, εταιρική διακυβέρνηση, αλληλεπίδραση με πηγές κεφαλαίων	Οικονομική ανάπτυξη Χρηματοοικονομικές επιδόσεις Υποχρεώσεις προς μετόχους, πηγές κεφαλαίου Φόρος και υποχρεωτικές πληρωμές
Εργατικά δικαιώματα, σχέσεις εργαζομένων, υγεία και ασφάλεια στο χώρο εργασίας	Εργατικά δικαιώματα και αξιοπρεπής αμοιβή για την εργασία Υγεία, ασφάλεια και υγεία στην εργασία στο χώρο εργασίας Ανάπτυξη προσωπικού Ίσες ευκαιρίες στην πρόσληψη, επαγγελματική και επαγγελματική ανάπτυξη Συμμετοχή των εργαζομένων στη λήψη αποφάσεων
Ποιότητα προϊόντων, σχέσεις με καταναλωτές και προμηθευτές	Ποιότητα αγαθών και υπηρεσιών Υγεία και ασφάλεια των καταναλωτών Δίκαιη τιμολόγηση Θεμιτός ανταγωνισμός και διαφήμιση Συμμόρφωση με ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές
Περιβαλλοντική Ασφάλεια	Περιβαλλοντική ασφάλεια παραγωγής Οικονομική κατανάλωση φυσικών πόρων Επαναχρησιμοποίηση πόρων, διάθεση απορριμμάτων
Ανθρώπινα δικαιώματα	Σεβασμός των νόμιμων δικαιωμάτων του εργαζομένου και του πολίτη στο χώρο εργασίας Πρόληψη κάθε μορφής διακρίσεων, καταναγκαστικής εργασίας Σεβασμός και υποστήριξη κάθε ανθρωπίνου δικαιώματος που σχετίζεται με τις δραστηριότητες του οργανισμού
Αλληλεπίδραση με τις τοπικές κοινωνίες	Χρήση επιχειρηματικών πόρων για την τοπική κοινωνία Υποστήριξη για πρωτοβουλίες πολιτών Συνεργασία με την τοπική κοινότητα και τις αρχές Φιλανθρωπικά προγράμματα για την κοινωνική και πολιτιστική ανάπτυξη της τοπικής κοινότητας
Αλληλεπίδραση με τις αρχές

Στη Ρωσία, η διαδικασία ανάπτυξης της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης βρίσκεται σε πρώιμο στάδιο και λαμβάνει χώρα στις συνθήκες των κυρίαρχων θέσεων του κράτους, της εξαιρετικά αδύναμης ανάπτυξης των θεσμών της κοινωνίας των πολιτών, της ολιγαρχικής ανάπτυξης των επιχειρήσεων και των κανόνων αλληλεπίδρασης από αυτούς τους θεσμούς μόλις διαμορφώνεται ο ρόλος των μεμονωμένων κομμάτων και τα μέτρα συμμετοχής τους στην κοινωνική ανάπτυξη. Η κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά μιας εταιρείας θα πρέπει να εκφράζεται με την επιλογή προτεραιοτήτων και μηχανισμών για την ανάπτυξη της παραγωγής αγαθών και υπηρεσιών, την απασχόληση, τη διατήρηση των κοινωνικών προτύπων και την προστασία του περιβάλλοντος. Η κύρια προσοχή στην εφαρμογή της κοινωνικά υπεύθυνης συμπεριφοράς δίνεται σε τρεις τομείς:

οικονομική δραστηριότητα (βιώσιμη ανάπτυξη και παραγωγή ποιοτικών προϊόντων).

περιβαλλοντικές δραστηριότητες (προστασία και ανανέωση των φυσικών περιβαλλοντικών πόρων).

κοινωνική δραστηριότητα (ενεργή κοινωνική πολιτική).

Έτσι, η εταιρική κοινωνική ευθύνη νοείται ως ένα μοντέλο στρατηγικής συμπεριφοράς των εταιρειών, στο οποίο αναπτύσσονται και υλοποιούνται προγράμματα κοινωνικά υπεύθυνων πρωτοβουλιών, άμεσα στον τομέα της οικονομικής δραστηριότητας, καθώς και σε περιβαλλοντικούς και κοινωνικούς τομείς.

Κεφάλαιο 2. Παραδείγματα κοινωνικά υπεύθυνων ρωσικών εταιρειών

.1 Πρακτική εφαρμογή των αρχών κοινωνικής ευθύνης από ρωσικές εταιρείες

Το τρέχον επίπεδο ανάπτυξης των οικονομικών και κοινωνικών σχέσεων στη Ρωσική Ομοσπονδία απαιτεί επειγόντως τη συμπερίληψη των ρωσικών εταιρειών στις διεθνείς διαδικασίες, μια επαρκή ανταπόκριση στις επιχειρήσεις που λαμβάνουν χώρα στο εξωτερικό περιβάλλον και μια συνολική λύση στα εσωτερικά προβλήματα του οργανισμού, λαμβάνοντας λαμβάνοντας υπόψη τις εξωτερικές τάσεις.

Το 2004, η ομάδα πρωτοβουλίας της Ρωσικής Ένωσης Βιομηχάνων και Επιχειρηματιών (RSPP), βασισμένη σε εκτενή συζήτηση στην επιχειρηματική κοινότητα και λαμβάνοντας υπόψη τις διατάξεις του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ, ανέπτυξε τις βασικές αρχές της υπεύθυνης επιχειρηματικής συμπεριφοράς και επιχειρηματικής πρακτικής, που ονομάστηκαν Κοινωνικός Χάρτης των Ρωσικών Επιχειρήσεων. «Ο Κοινωνικός Χάρτης των ρωσικών επιχειρήσεων είναι σήμερα μια πλατφόρμα για τη διαμόρφωση εταιρικής πολιτικής και πρακτικής σύμφωνα με τους στόχους της βιώσιμης επιχειρηματικής ανάπτυξης των εταιρειών που βασίζεται στην αποτελεσματική αλληλεπίδραση με τους ενδιαφερόμενους - μετόχους, επενδυτές, οργανώσεις εργαζομένων, κυβερνητικές υπηρεσίες, ιδρύματα της κοινωνίας των πολιτών ."

Σύμφωνα με τον Κοινωνικό Χάρτη των Ρωσικών Επιχειρήσεων, η ίδια η έννοια της κοινωνικής ευθύνης και των κοινωνικά υπεύθυνων επιχειρηματικών πρακτικών περιλαμβάνει μια οικονομική, περιβαλλοντική και κοινωνική συνιστώσα.

Κοινωνικά υπεύθυνη επιχείρηση είναι η παραγωγή ποιοτικών αγαθών και υπηρεσιών σε λογική τιμή. τακτική πληρωμή αξιοπρεπών μισθών· ανησυχία για την υγεία και την ασφάλεια των εργαζομένων της· μείωση των αρνητικών επιπτώσεων στο περιβάλλον· νέους χώρους εργασίας· επενδύσεις στην ανάπτυξη της ίδιας παραγωγής και του προσωπικού των επιχειρήσεων· ειλικρίνεια και διαφάνεια στην επιχειρηματική δραστηριότητα· στήριξη των ευάλωτων τμημάτων του πληθυσμού· συμμετοχή σε περιφερειακά προγράμματα για την υποστήριξη της εκπαίδευσης, του πολιτισμού, του αθλητισμού και των υποδομών, που δεν σχετίζονται με τον κύριο τομέα δραστηριότητας του οργανισμού.

Επί του παρόντος, στη Ρωσία, η πολιτική της κοινωνικής ευθύνης και η στρατηγική συμμετοχής στη ζωή της κοινωνίας εξετάζονται κυρίως από μεγάλες εθνικές εταιρείες και τμήματα διεθνών εταιρειών. Οι μεσαίες επιχειρήσεις, με σπάνιες εξαιρέσεις, λειτουργούν «με τον παλιό τρόπο», κάνοντας επιχειρήσεις όπως θα έπρεπε και κάνοντας εφάπαξ φιλανθρωπία. Οι οικονομικές συνθήκες και το περιεχόμενο των ρωσικών επιχειρήσεων επιβάλλουν τα δικά τους χαρακτηριστικά στην ανάπτυξη της έννοιας της κοινωνικής ευθύνης στη Ρωσία. Όλο και περισσότεροι νέοι οργανισμοί και συμμετέχοντες εντάσσονται ενεργά στον Κοινωνικό Χάρτη των Ρωσικών Επιχειρήσεων. Οι πιο διάσημες κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες είναι οι μεγαλύτερες ρωσικές εταιρείες - MMC Norilsk Nickel, OAO Lukoil, FC Uralsib, Rusal, OAO Severstal, AFK Sistema, Gazprom και άλλες).

Η OJSC MMC Norilsk Nickel στην εταιρική κοινωνική της έκθεση αναλύει λεπτομερώς τους πιθανούς κοινωνικούς κινδύνους αυτής της επιχείρησης και τις κύριες κατευθύνσεις για την ελαχιστοποίησή τους (Πίνακας 2.1.1).

Πίνακας 2.1.1 Κοινωνικοί κίνδυνοι του OJSC MMC Norilsk Nickel

Γενικοί Παράγοντες	Κίνδυνοι εφαρμογής της στρατηγικής ανάπτυξης παραγωγής της Εταιρείας έως το 2020 που σχετίζονται με το προσωπικό	Ειδικοί παράγοντες της εταιρείας
Μείωση της προσφοράς εργατικών πόρων λόγω της δημογραφικής κατάστασης Αύξηση της ζήτησης για προσωπικό λόγω της ανάπτυξης της ρωσικής οικονομίας	Ο κίνδυνος παροχής της παραγωγής με προσωπικό στην απαιτούμενη ποσότητα και ποιότητα	Μη συμμόρφωση του επιπέδου εκπαίδευσης των νέων ειδικών σε πανεπιστήμια και επαγγελματικές σχολές με τις απαιτήσεις παραγωγής Μείωση της ελκυστικότητας της εργασίας στα τμήματα παραγωγής της Εταιρείας λόγω δύσκολων και επικίνδυνων συνθηκών εργασίας, η περιβαλλοντική κατάσταση στην περιοχή Αντιεπαγγελματικές ενέργειες διευθυντών γραμμής κατώτερων και μεσαίων επιπέδων ως προς την αλληλεπίδραση με το προσωπικό «ηπειρωτική χώρα»
Αλλαγές στην κοινωνικοοικονομική κατάσταση στη χώρα και στον κόσμο Αποσταθεροποιητικές ενέργειες εσωτερικών και εξωτερικών δυνάμεων (διεθνών και ρωσικών συνδικαλιστικών οργανώσεων, άλλοι δημόσιοι οργανισμοί που αλληλεπιδρούν με τους εργαζόμενους, καταστροφικοί ηγέτες κοινωνικών κινημάτων)	Ο κίνδυνος διασφάλισης της κοινωνικής σταθερότητας	Παραβίαση συστημάτων υποστήριξης ζωής, επιδείνωση της περιβαλλοντικής κατάστασης, θανατηφόρα ατυχήματα Σημαντική δυσαρέσκεια των εργαζομένων με το επίπεδο των αποδοχών, τις κοινωνικές παροχές και το σύστημα διανομής τους
Ενίσχυση του ρουβλίου έναντι του δολαρίου ΗΠΑ Επιταχυνόμενη αύξηση των μισθών στη Ρωσική Ομοσπονδία Αύξηση των κοινωνικών εισφορών και των φόρων μισθοδοσίας	Κίνδυνος αύξησης του κόστους προσωπικού σε ποσά κρίσιμα για την εξασφάλιση αποδεκτού επιπέδου κερδοφορίας	Αύξηση του κόστους εργασίας που απαιτείται για την εφαρμογή της στρατηγικής ανάπτυξης της παραγωγής Υψηλό κόστος για την προσέλκυση και τακτοποίηση εργατικών πόρων από την «ηπειρωτική χώρα»

Μεγάλη θέση στη δομή της κοινωνικής έκθεσης της OJSC MMC Norilsk Nickel έχει η ανάλυση της δομής του πακέτου αποζημίωσης (Εικ. 2.1.1) και η δυναμική του μέσου μισθού.

Διατηρώντας για την περίοδο 2005-2009. το μερίδιο των δαπανών που συνδέονται με τους μισθούς, στο επίπεδο του 33%, σε απόλυτες τιμές, αυτού του είδους οι δαπάνες αυξήθηκαν από 1056 εκατομμύρια δολάρια το 2005 σε 2002 εκατομμύρια δολάρια το 2009, ή κατά 89,6%.

Το 2009, ο μέσος μισθός των εργαζομένων των ρωσικών επιχειρήσεων του ομίλου OJSC MMC Norilsk Nickel αυξήθηκε κατά 31% σε σύγκριση με το 2006 και ανήλθε σε 41,4 χιλιάδες ρούβλια, που είναι 3 φορές υψηλότερος από τον μέσο μισθό στη Ρωσική Ομοσπονδία και 2,3 φορές - σε τη ρωσική μεταλλουργική βιομηχανία.

Ας εξετάσουμε τις αρχές της κοινωνικής ευθύνης της JSC Aeroflot, η οποία είναι μια εγχώρια εταιρεία μεταφοράς επιβατών με αεροπορικές μεταφορές. Η κοινωνική έκθεση της JSC "Aeroflot" λέει ότι ο μέσος μισθός των εργαζομένων της JSC "Aeroflot" για την περίοδο 2005-2009. αυξήθηκε από 30 χιλιάδες ρούβλια. έως 45 χιλιάδες ρούβλια Το 2009 η ανάπτυξη σε σχέση με το 2006 ήταν 32,4%.

Η δομή των πρόσθετων κοινωνικών πληρωμών στους υπαλλήλους της Aeroflot το 2009 φαίνεται στο σχήμα. 2.1.2.

Ρύζι. 2.1.2. Δομή των πρόσθετων κοινωνικών πληρωμών το 2009

Το 2006, το κόστος του κοινωνικού πακέτου ανά υπάλληλο της Aeroflot ήταν 33.768 ρούβλια. Για την περίοδο 2005-2009. Οι πρόσθετες κοινωνικές πληρωμές στους υπαλλήλους αυτής της επιχείρησης αυξήθηκαν κατά 79,5% και ανήλθαν σε 203,5 εκατομμύρια ρούβλια μέχρι το τέλος της περιόδου.

.2. Αρχές κοινωνικής ευθύνης του ΟΑΟ «ΛΟΥΚΟΪΛ»

Η LUKOIL είναι μια από τις μεγαλύτερες διεθνείς κάθετα ολοκληρωμένες εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου. Οι κύριες δραστηριότητες της Εταιρείας είναι η εξερεύνηση και παραγωγή πετρελαίου και φυσικού αερίου, η παραγωγή πετρελαιοειδών και πετροχημικών προϊόντων, καθώς και η εμπορία βιομηχανικών προϊόντων. Το κύριο μέρος των δραστηριοτήτων της Εταιρείας στον τομέα της εξερεύνησης και παραγωγής πραγματοποιείται στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η κύρια βάση πόρων είναι η Δυτική Σιβηρία. Η LUKOIL διαθέτει σύγχρονα διυλιστήρια πετρελαίου, διυλιστήρια φυσικού αερίου και πετροχημικά εργοστάσια που βρίσκονται στη Ρωσία, την Ανατολική και Δυτική Ευρώπη, καθώς και γειτονικές χώρες. Τα προϊόντα της Εταιρείας πωλούνται στη Ρωσία, την Ανατολική και Δυτική Ευρώπη, τις γειτονικές χώρες και τις ΗΠΑ /

Η LUKOIL είναι η δεύτερη μεγαλύτερη ιδιωτική εταιρεία πετρελαίου και φυσικού αερίου στον κόσμο όσον αφορά τα αποδεδειγμένα αποθέματα υδρογονανθράκων. Το μερίδιο της Εταιρείας στα παγκόσμια αποθέματα πετρελαίου είναι περίπου 1%, στην παγκόσμια παραγωγή πετρελαίου - περίπου 2,4%. Η εταιρεία διαδραματίζει βασικό ρόλο στον ρωσικό ενεργειακό τομέα, αντιπροσωπεύοντας το 18,6% της συνολικής παραγωγής πετρελαίου της Ρωσίας και το 18,9% της συνολικής διύλισης πετρελαίου της Ρωσίας.

Στις αρχές του 2010, τα αποδεδειγμένα αποθέματα πετρελαίου της Εταιρείας ήταν 13.696 εκατομμύρια βαρέλια και τα αποθέματά της σε φυσικό αέριο ήταν 22.850 δισεκατομμύρια κυβικά μέτρα, συνολικά 17.504 εκατομμύρια βαρέλια. ΕΝΑ Δ

Από τις αρχές του 2010, το δίκτυο πωλήσεων της Εταιρείας κάλυπτε 26 χώρες του κόσμου, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσίας, των χωρών της ΚΑΚ και των ευρωπαϊκών χωρών (Αζερμπαϊτζάν, Λευκορωσία, Γεωργία, Μολδαβία, Ουκρανία, Βουλγαρία, Ουγγαρία, Φινλανδία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Πολωνία , Σερβία, Μαυροβούνιο, Ρουμανία, πΓΔΜ, Κύπρος, Τουρκία, Βέλγιο, Λουξεμβούργο, Τσεχία, Σλοβακία, Κροατία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη), καθώς και τις Ηνωμένες Πολιτείες, και αποτελούνταν από 199 εγκαταστάσεις αποθήκης πετρελαίου με συνολική χωρητικότητα δεξαμενής 3,13 εκατομμύρια m3 και 6.620 βενζινάδικα (συμπεριλαμβανομένου του franchising).

Αποστολή LUKOIL

Δημιουργηθήκαμε για να μετατρέψουμε την ενέργεια των φυσικών πόρων προς όφελος του ανθρώπου

Να προάγει τη μακροπρόθεσμη οικονομική ανάπτυξη και την κοινωνική σταθερότητα στις περιοχές όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία, να προάγει την ευημερία και την πρόοδο, να διασφαλίζει τη διατήρηση ευνοϊκού περιβάλλοντος και την ορθολογική χρήση των φυσικών πόρων

Εξασφαλίστε σταθερή και μακροπρόθεσμη επιχειρηματική ανάπτυξη, μετατρέψτε τη LUKOIL στην κορυφαία εταιρεία ενέργειας στον κόσμο. Να είναι ένας αξιόπιστος προμηθευτής πόρων υδρογονανθράκων στην παγκόσμια αγορά ενέργειας

Γκολ της ΛΟΥΚΟΪΛ

Η LUKOIL θεωρεί ότι στόχος της είναι να δημιουργήσει νέα αξία, να διατηρήσει υψηλή κερδοφορία και σταθερότητα στις δραστηριότητές της, να παρέχει στους μετόχους υψηλή απόδοση του επενδυμένου κεφαλαίου αυξάνοντας την αξία των περιουσιακών στοιχείων της Εταιρείας και καταβάλλοντας μερίσματα σε μετρητά

Για την επίτευξη αυτών των στόχων, η LUKOIL θα χρησιμοποιήσει όλες τις διαθέσιμες ευκαιρίες, συμπεριλαμβανομένων περαιτέρω προσπαθειών για τη μείωση του κόστους, την αύξηση της αποτελεσματικότητας των εργασιών της, τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών και τη χρήση νέων προηγμένων τεχνολογιών.

Τον Αύγουστο του 2010, ο ΟΑΟ «LUKOIL» εισήγαγε τον Κώδικα Επιχειρηματικής Δεοντολογίας της Εταιρείας (Παράρτημα 3). Ο Κώδικας είναι ένα σύνολο από τους πιο σημαντικούς κανόνες επιχειρηματικής συμπεριφοράς για την Εταιρεία και τους υπαλλήλους της, ηθικούς κανόνες για ενδοεταιρικές σχέσεις, κοινωνική ευθύνη και άλλα θέματα επιχειρηματικής δεοντολογίας κορυφαίας προτεραιότητας. Το έγγραφο διέπει τις σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων της Εταιρείας και των μετόχων και των επενδυτών του ΟΑΟ LUKOIL. Ο Κώδικας δίνει μεγάλη προσοχή στην αποκάλυψη πληροφοριών που μπορεί να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην αξία των τίτλων της LUKOIL (insider information). Η κατανόηση του ποιος είναι εμπιστευτικό πρόσωπο καθορίζεται αναμφίβολα από ειδική διαδικασία στην Εταιρεία και διατηρείται συνεχώς ενημερωμένος κατάλογος εμπιστευτικών πληροφοριών για τους οποίους καθιερώνεται ειδική διαδικασία συναλλαγών με τίτλους της LUKOIL. Ένα ξεχωριστό μέρος του Κώδικα είναι αφιερωμένο στις σχέσεις των εργαζομένων εντός της Εταιρείας. Ειδικότερα, ο Κώδικας αποκλείει τις διακρίσεις σε βάρος των εργαζομένων με βάση το φύλο, την ηλικία, τη φυλή ή την εθνικότητα, τη θρησκεία και τις πολιτικές πεποιθήσεις.

Οι εργαζόμενοι της LUKOIL ενθαρρύνονται να βελτιώνουν συνεχώς το επαγγελματικό τους επίπεδο μέσω του συστήματος εκπαίδευσης προσωπικού, να μαθαίνουν νέες δεξιότητες, να αποκτούν τις απαραίτητες επαγγελματικές γνώσεις και να προσπαθούν να βελτιώσουν την ποιότητα των εργασιακών τους αποτελεσμάτων.

Ο Κώδικας ρυθμίζει επίσης τις συγκρούσεις συμφερόντων όταν, ως αποτέλεσμα προσωπικών, οικογενειακών και άλλων συνθηκών, ένας υπάλληλος της LUKOIL χάνει ή μπορεί να χάσει την πίστη και την αντικειμενικότητα προς την Εταιρεία. Η προκύπτουσα σύγκρουση προσωπικών συμφερόντων με τα συμφέροντα της Εταιρείας θα επηρεάσει αρνητικά την αποτελεσματικότητά της, με αποτέλεσμα η Εταιρεία να έχει το δικαίωμα να αποτρέψει τον αντίκτυπο τέτοιων συγκρούσεων.

Ο Κώδικας ορίζει τους κανόνες για τις συναλλαγές με τους επιχειρηματικούς εταίρους. Έτσι, η LUKOIL δηλώνει ότι συνάπτει και διατηρεί αμοιβαία επωφελείς σχέσεις με οποιονδήποτε εταίρο, εάν, όπως και η Εταιρεία, ακολουθεί τις αρχές του αμοιβαίου σεβασμού και του αμοιβαίου οφέλους, της εντιμότητας και της καλής πίστης και της αυστηρής αμοιβαίας υποχρέωσης. Ταυτόχρονα, η Εταιρεία υποστηρίζει τον θεμιτό ανταγωνισμό και τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες νόμους περί ανταγωνισμού σε όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιείται.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας ορίζει ότι οι εργαζόμενοι της LUKOIL δεν πρέπει ποτέ να δέχονται δώρα, υπηρεσίες, πληρωμή για ψυχαγωγία και αναψυχή, χρηματική αποζημίωση ή άλλα οφέλη που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την αμεροληψία και την ανεξαρτησία της εκτέλεσης των καθηκόντων τους, καθώς και τη λήψη αποφάσεων που δεν είναι προς το συμφέρον της Εταιρείας.

Ο Κώδικας Επιχειρηματικής Δεοντολογίας διευκρινίζει επίσης τους κανόνες για τις σχέσεις με κυβερνητικές υπηρεσίες και δημόσιους οργανισμούς, δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στην προστασία της εργασίας, στη βιομηχανική και προσωπική ασφάλεια και στην προστασία του περιβάλλοντος. Σύμφωνα με τις διατάξεις του Κώδικα, η Εταιρεία έχει συστήσει Επιτροπή Επιχειρηματικής Δεοντολογίας που ρυθμίζει τις εταιρικές δεοντολογικές σχέσεις.

«Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι κάθε υπάλληλος μας είναι το πρόσωπο της Εταιρείας, η δουλειά και η συμπεριφορά τους υποστηρίζουν τη φήμη και το κύρος της. Ο Κώδικας Επιχειρηματικής Δεοντολογίας είναι ένα από τα εργαλεία για τη δημιουργία μιας τέτοιας Εταιρείας, στην οποία όλοι οι εργαζόμενοι είναι μέλη μιας ομάδας επαγγελματιών», δήλωσε ο Vagit Alekperov, Πρόεδρος της OAO LUKOIL.

2.3. Πρόγραμμα κοινωνικής ευθύνης JSC "RUSAL".

Η JSC RUSAL είναι ο μεγαλύτερος παραγωγός αλουμινίου στον κόσμο. Η United Company, ο μεγαλύτερος παραγωγός αλουμινίου και αλουμίνας στον κόσμο, ιδρύθηκε τον Μάρτιο του 2007 ως αποτέλεσμα της συγχώνευσης της RUSAL, του τρίτου μεγαλύτερου παραγωγού αλουμινίου στον κόσμο, της SUAL Group, ενός από τους δέκα κορυφαίους παραγωγούς αλουμινίου στον κόσμο, και των περιουσιακών στοιχείων αλουμίνας της ελβετικής εταιρείας Glencore. Η εταιρεία περιλαμβάνει επιχειρήσεις εξόρυξης μεταλλεύματος βωξίτη και νεφελίνης, παραγωγή αλουμίνας, αλουμινίου και κραμάτων, φύλλου και υλικών συσκευασίας που βασίζονται σε αυτό, καθώς και ενεργειακά περιουσιακά στοιχεία. Περισσότεροι από 75 χιλιάδες άνθρωποι εργάζονται στις επιχειρήσεις της εταιρείας σε πέντε ηπείρους σε 19 χώρες.

Ο κύριος στόχος της JSC "RUSAL" είναι να διασφαλίσει τη βιώσιμη ανάπτυξη της εταιρείας ως παγκόσμιας εταιρείας, ηγέτη στην παγκόσμια βιομηχανία αλουμινίου. Αναπτύσσοντας ενεργά το επιστημονικό και τεχνικό μας δυναμικό και επενδύοντας στη δημιουργία νέων περιβαλλοντικά προηγμένων τεχνολογιών και τεχνολογιών εξοικονόμησης ενέργειας, συνεχίζουμε να αυξάνουμε τους όγκους παραγωγής μέσω της υλοποίησης έργων για τον εκσυγχρονισμό των υφιστάμενων επιχειρήσεων και την κατασκευή νέων εργοστασίων που πληρούν τα υψηλότερα διεθνή πρότυπα στον τομέα της οικολογίας, της προστασίας της εργασίας και της βιομηχανικής ασφάλειας

Η JSC "RUSAL" σκοπεύει να δημιουργήσει μια διεθνή διαφοροποιημένη εταιρεία ενέργειας και μεταλλουργίας, η οποία, χρησιμοποιώντας την πρόσβαση σε ενεργειακούς πόρους, μια ισχυρή ερευνητική βάση και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων, θα είναι σε θέση να εξασφαλίσει την ηγεσία της καθιερωμένης εταιρείας σε πολλούς νέους τομείς για την εξόρυξη πρώτων υλών και την παραγωγή μετάλλων.

Η Εταιρεία διαθέτει 16 χυτήρια αλουμινίου, 12 εργοστάσια αλουμίνας, 8 ορυχεία βωξίτη, 3 εργοστάσια παραγωγής σκόνης, 3 εργοστάσια πυριτίου, 3 εργοστάσια δευτερογενούς αλουμινίου, 3 μύλους αλουμινίου, 2 μονάδες κρυολίθου, 1 μονάδα καθόδου.

Οι επιχειρήσεις της RUSAL απασχολούν περίπου 76.000 άτομα. Η εταιρεία πουλάει τα προϊόντα της κυρίως στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, τη Νοτιοανατολική Ασία, την Ιαπωνία και την Κορέα. Οι κύριοι καταναλωτές των προϊόντων είναι οι βιομηχανίες μεταφορών, κατασκευών και συσκευασίας.

Ο Κώδικας Εταιρικής Δεοντολογίας της JSC RUSAL έχει ως στόχο:

Να δώσει σε κάθε εργαζόμενο μια ιδέα για την αποστολή, τις αξίες και τις αρχές της Εταιρείας.

Καθιερώστε πρότυπα ηθικής συμπεριφοράς που καθορίζουν τις σχέσεις εντός της ομάδας, τις σχέσεις με τους πελάτες, τους επιχειρηματικούς εταίρους, τις κρατικές υπηρεσίες, το κοινό και τους ανταγωνιστές.

Χρησιμεύει ως εργαλείο για την πρόληψη πιθανών παραβιάσεων και καταστάσεων συγκρούσεων, καθώς και για την ανάπτυξη μιας εταιρικής κουλτούρας βασισμένης σε υψηλά ηθικά πρότυπα.

Με την αποδοχή του Κώδικα, η JSC RUSAL επιβεβαιώνει την πρόθεσή της να ακολουθεί υψηλά ηθικά πρότυπα επιχειρηματικής πρακτικής. Οι πρόνοιες και οι απαιτήσεις του Κώδικα είναι ίδιες για όλους και είναι υποχρεωτικές για εφαρμογή και λογιστικοποίηση στις καθημερινές τους δραστηριότητες.

Οι διατάξεις του Κώδικα ισχύουν για τη RUSAL και για όλες τις εταιρείες που ελέγχονται από την UC RUSAL. Ο Κώδικας βασίζεται στις διατάξεις του Κώδικα Εταιρικής Δεοντολογίας που υιοθετήθηκε από τη RUSAL στις 7 Φεβρουαρίου 2005. Έκτοτε, το κείμενο του Κώδικα έχει συμπληρωθεί με πολλά νέα τμήματα. Περιέχει λεπτομερέστερες επεξηγήσεις ορισμένων διατάξεων και απαιτήσεων σε σύγκριση με προηγούμενες εκδόσεις του εγγράφου.

Ο Κώδικας της RUSAL περιέχει τις ακόλουθες διατάξεις και ενότητες: Αποστολή της RUSAL ; Τιμές RUSAL ; Δεοντολογικές αρχές και πρότυπα της RUSAL, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων ενοτήτων : 1. «Εσωτερικές σχέσεις» (σχέσεις με υπαλλήλους) 2. «Εξωτερικές σχέσεις» (σχέσεις με επενδυτές, πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, ανταγωνιστές, κρατικούς φορείς και το κοινό, δώρα και φιλοξενία)· 3. "Χρήση πόρων" ; 4. «Προστασία της υγείας, βιομηχανική ασφάλεια και προστασία του περιβάλλοντος». 5. "Αποτελεσματικότητα και κερδοφορία" ; 6. «Σύγκρουση συμφερόντων» ; Εφαρμογή του Κώδικα .

Η κοινωνική ευθύνη για την JSC RUSAL είναι η ενεργή συμμετοχή στη διαμόρφωση ενός βιώσιμου οικονομικού περιβάλλοντος στις περιοχές και τις χώρες της παρουσίας της, η συνεχής ανάπτυξη των σχέσεων με τις τοπικές κοινωνίες, ο πλήρης διάλογος με τις αρχές και η οργάνωση συνθηκών για την προσέλκυση και επαγγελματική ανάπτυξη του καλύτερου προσωπικού. Τα κοινωνικά προγράμματα της RUSAL υλοποιούνται σε ανταγωνιστική βάση, γεγονός που επιτρέπει στην κοινωνία να έχει το μέγιστο όφελος από τις κοινωνικές επενδύσεις της εταιρείας. Η RUSAL θεωρεί τη νεολαία ως ομάδα-στόχο προτεραιότητας για τα κοινωνικά της προγράμματα. Οργάνωση εξωσχολικών δραστηριοτήτων, ανάπτυξη υγιεινού τρόπου ζωής, επαγγελματική και προσωπική ανάπτυξη, εθελοντισμός - αυτοί είναι οι κύριοι τομείς για την ανάπτυξη της νέας γενιάς που υποστηρίζει η RUSAL.

Η JSC "RUSAL" προσφέρει το πρόγραμμα "RUSAL Territory", το οποίο περιλαμβάνει τρεις τομείς δραστηριότητας:

. «Ανάπτυξη κοινωνικών υποδομών στις περιοχές όπου δραστηριοποιείται η UC RUSAL». Βασικός στόχος αυτής της κατεύθυνσης είναι η δημιουργία ευκαιριών για την υλοποίηση καινοτόμων έργων υποδομής οργανισμών και φορέων στον κοινωνικό τομέα, που βελτιώνουν σημαντικά την ποιότητα ζωής των παιδιών και των νέων στις περιοχές όπου δραστηριοποιείται η εταιρεία.

Υποστήριξη και ανάπτυξη πρωτοβουλιών πολιτών στην τοπική κοινωνία. Προώθηση υποσχόμενων ιδεών βιώσιμης ανάπτυξης μεταξύ των νέων μέσω της υποστήριξης των πρωτοβουλιών, της δημιουργικότητας, της επιχειρηματικότητας των νέων, την προετοιμασία τους για ενεργό συμμετοχή στη δημόσια ζωή. Ανάπτυξη επιστημονικής και τεχνικής δημιουργικότητας νέων και υποστήριξη έργων στον τομέα της τεχνολογίας υπολογιστών, της ρομποτικής και του μοντελισμού.

Πρόγραμμα "Υπολογιστής για μαθητές". Υλοποίηση κοινοπραξίας με το Volnoe Delo Foundation έργο «Υπολογιστής για μαθητές», που προβλέπει τον εξοπλισμό των σχολείων με φορητούς υπολογιστές μαθητών. Στο πλαίσιο του έργου, έχουν ήδη αγοραστεί φορητοί υπολογιστές μαθητών για μαθητές στην επικράτεια Krasnoyarsk, στην πόλη Novokuznetsk (περιοχή Kemerovo), στην περιοχή Zhovtnevy της περιφέρειας Nikolaev (Ουκρανία) και στην πόλη Yerevan (Αρμενία). Η περαιτέρω υλοποίηση του έργου θα πραγματοποιηθεί με βάση τις αρχές της σύμπραξης δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Ο εξοπλισμός των σχολείων στις περιοχές όπου δραστηριοποιείται η εταιρεία, εκτός από τα συνεχιζόμενα προγράμματα ενημέρωσης των σχολείων, θα φέρει τα εκπαιδευτικά ιδρύματα μεταξύ των κορυφαίων στην πληροφόρηση και τις καινοτόμες μεθόδους διδασκαλίας.

Η επιχειρησιακή διαχείριση του προγράμματος κοινωνικών επενδύσεων UC RUSAL πραγματοποιείται από τον Φιλανθρωπικό Οργανισμό Ίδρυμα Κέντρο Κοινωνικών Προγραμμάτων. Επενδύοντας στην ανάπτυξη των περιοχών όπου δραστηριοποιείται τώρα η RUSAL, δημιουργείται η δυνατότητα οικονομικής, κοινωνικής, υλικής και πνευματικής ανάπτυξης χιλιάδων ανθρώπων. Αυτό σημαίνει ότι διαμορφώνεται μια σταθερή, ελεύθερη, με αυτοπεποίθηση κοινωνία.

Η RUSAL έχει αναπτύξει τα ακόλουθα προγράμματα συνεργασίας.

Φιλανθρωπικές εποχές. Η αναβίωση των παραδόσεων της φιλανθρωπίας στις περιφέρειες, η επέκταση της συνεργασίας με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, η μεταφορά της κοινωνικής εμπειρίας που έχει συσσωρεύσει η Εταιρεία στην τοπική κοινωνία - αυτοί είναι οι στόχοι των εταιρικών μας έργων. Ενώνοντας τις δυνάμεις μας, μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα από το καθένα μόνο του. Η έναρξη των πρώτων έργων συνεργασίας το 2006 ήταν ένα σημαντικό βήμα στην ανάπτυξη της κοινωνικής πολιτικής της Εταιρείας. Κάθε πρόγραμμα συνεργατών περνά από τρία στάδια ανάπτυξης. Το πρώτο είναι ο σχηματισμός μορφών συνεργασίας: πρόκειται για εκθέσεις δημοσίων οργανισμών, διαγωνισμούς συνεργασίας, φιλανθρωπικές περιόδους που ενισχύουν τις επαφές μεταξύ των ανθρώπων και βοηθούν την κοινή δημιουργικότητα. Το δεύτερο είναι η ενίσχυση των συνεργασιών: είναι σημαντικό οι εκδηλώσεις να μην αποδεικνύονται εφάπαξ. Το τρίτο είναι η ανάπτυξη και υλοποίηση έργων εταιρικής σχέσης με στόχο την επίλυση κοινωνικών προβλημάτων που είναι σημαντικά για την περιοχή με βάση την κοινή χρηματοδότηση των εταίρων. Μεταξύ των κύριων πιλοτικών έργων είναι η σεζόν Φιλανθρωπίας στην Επικράτεια του Κρασνογιάρσκ και η δράση "Καλή τύχη, καλές πράξεις!" (Μπρατσκ).

Η παράδοση της διεξαγωγής Charity Seasons στο Krasnoyarsk ανανεώθηκε το 2006 με πρωτοβουλία του RUSAL Center for Social Programs. Πρόκειται για ένα έργο μεγάλης κλίμακας του CSP σε συνεργασία με περιφερειακές αρχές και δημόσιους οργανισμούς. Το έργο έγινε ένα αξιοσημείωτο γεγονός το 2007, το οποίο ανακηρύχθηκε Έτος Φιλανθρωπίας στη Ρωσία. Το 2007, η Φιλανθρωπική Περίοδος διεξήχθη ήδη σε τρεις περιοχές όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία: στην επικράτεια Krasnoyarsk, στην πόλη Bratsk και στην πόλη Sayanogorsk.

Η φιλανθρωπική σεζόν - 2007 άνοιξε την Άνοιξη της Εβδομάδας Καλοσύνης-2007 . Αυτή η δράση, που πραγματοποιήθηκε για πρώτη φορά στο Κρασνογιάρσκ πριν από εννέα χρόνια, έχει γίνει εδώ και καιρό η πιο μαζική και δημοφιλής εκδήλωση των Φιλανθρωπικών Εποχών. Έχοντας ξεπεράσει τα όρια του περιφερειακού κέντρου, κάλυψε ολόκληρη την περιοχή και την ξεπέρασε. Το 2007, το Achinsk, το Bratsk, το Sayanogorsk, το Novokuznetsk και άλλες πόλεις εντάχθηκαν στο πρόγραμμα για πρώτη φορά. Το Krasnoyarsk έχει μετατραπεί σε μια βάση πληροφοριών και οργάνωσης από απόσταση.

Το 2007, ως μέρος της σεζόν Φιλανθρωπίας, εμφανίστηκε μια νέα καμπάνια - το Route of Good Deeds. Στόχος του είναι να προωθήσει την ανάπτυξη κοινοτικών πρωτοβουλιών μέσω της υποστήριξης και της αναγνώρισης των αποτελεσμάτων των εθελοντικών δραστηριοτήτων των κατοίκων της περιοχής. Διαδρομές που πέρασαν στα χρόνια. Krasnoyarsk, Achinsk και Sayanogorsk. Σε απομακρυσμένα χωριά των περιοχών Mansky και Achinsk, με. Kuragino (Εδάφιο Krasnoyarsk), στον οικισμό. Το Ust-Abakan (Δημοκρατία της Khakassia) επισκέφθηκαν σε εθελοντική βάση εκπρόσωποι δημόσιων ενώσεων, τοπικών κυβερνήσεων και επιχειρήσεων, ομάδες εθελοντών μαθητών. Οι ειδικοί παρείχαν δωρεάν διαβουλεύσεις στον πληθυσμό για νομικά, ιατρικά και κοινωνικά ζητήματα και παρουσίασαν κοινωνικές τεχνολογίες με τις οποίες οι ενεργοί πολίτες μπορούν να λύσουν τα οξύτατα προβλήματα της περιοχής τους. Στο Ουστ-Αμπακάν και με. Η επισκέπτρια αντιπροσωπεία από το Shali επισκέφθηκε τις Εκθέσεις Δημοσίων Πρωτοβουλιών, οι οποίες προετοιμάστηκαν από τοπικούς μη κερδοσκοπικούς συλλόγους και ομάδες πρωτοβουλίας πολιτών. Ομάδες εθελοντών μοιράστηκαν την εμπειρία τους στη διεξαγωγή εθελοντικών δράσεων. Ειδικοί από το Κέντρο Κοινωνικών Προγραμμάτων της RUSAL πραγματοποίησαν μια στρογγυλή τράπεζα όπου οι συμμετέχοντες συζήτησαν τις δυνατότητες διάδοσης των τεχνολογιών κοινωνικού σχεδιασμού και τη διοργάνωση εταιρικών εκδηλώσεων σε αγροτικές περιοχές.

Η RUSAL διοργανώνει διαγωνισμό κοινωνικών έργων. Μικροί Διαγωνισμοί Επιχορήγησης πραγματοποιήθηκαν σε 10 πόλεις όπου υλοποιήθηκε το πρόγραμμα. Ο διαγωνισμός έλαβε 172 αιτήσεις. Στα χρόνια Bratsk, Kamensk-Uralsky, Krasnoyarsk, Sayanogorsk, σχηματίστηκε ένας ενοποιημένος προϋπολογισμός για τη χρηματοδότηση του ανταγωνισμού κοινωνικών έργων. Οι συμμετέχοντες στο διαγωνισμό ήταν οργανισμοί με μικρή εμπειρία σε δραστηριότητες έργου. Ως αποτέλεσμα, 49 έργα έλαβαν επιχορηγήσεις συνολικού ύψους 1.804.510 ρούβλια. Στο Novokuznetsk και στο Bratsk, με πρωτοβουλία του Κέντρου Κοινωνικών Προγραμμάτων, οργανώθηκαν κοινά έργα από κοινού με τοπικές αρχές και εκπροσώπους μικρών επιχειρήσεων.

Το εταιρικό πρόγραμμα προσωπικών δωρεών που δημιούργησε η JSC RUSAL προσελκύει τους εργαζομένους της Εταιρείας σε άμεση συμμετοχή σε φιλανθρωπικούς σκοπούς, παρέχει σε όλους απλούς και κατανοητούς μηχανισμούς προσωπικής εθελοντικής βοήθειας στα παιδιά. Την 1η Σεπτεμβρίου 2005, η RUSAL-UK άρχισε να λειτουργεί ένα αυτοματοποιημένο πρόγραμμα συλλογής προσωπικών δωρεών. Με τη βοήθειά του, κάθε υπάλληλος της Εταιρείας Διαχείρισης μπορεί να μεταφέρει κεφάλαια για φιλανθρωπικούς σκοπούς χωρίς να εγκαταλείψει τον χώρο εργασίας. Κατά την περίοδο από την 1η Σεπτεμβρίου 2005 έως τον Μάιο του 2007, οι εργαζόμενοι πρόσφεραν 1.753.745 ρούβλια από τα κέρδη τους σε φιλανθρωπικούς σκοπούς. Μετά από πρόσθετη χρηματοδότηση από την Εταιρεία - σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος RUSAL διπλασιάζει κάθε φιλανθρωπική συνεισφορά - το συνολικό ποσό των δωρεών ανήλθε σε 3.507.490 ρούβλια. Περισσότερα από 150 άτομα, ή περίπου το 14% του συνόλου των εργαζομένων της Εταιρείας Διαχείρισης, συμμετείχαν συνεχώς στο πρόγραμμα προσωπικής δωρεάς. Ο δείκτης αυτός αντιστοιχεί στην πρακτική των ανεπτυγμένων χωρών του κόσμου, όπου από 10 έως 13% των εργαζομένων συμμετέχουν σε φιλανθρωπικές δραστηριότητες εταιρειών. Κατά τη διάρκεια ειδικών εκδηλώσεων συγκέντρωσης χρημάτων, στο πρόγραμμα συμμετέχουν έως και 40% των εργαζομένων της Εταιρείας. Οι μηνιαίες μεταφορές για φιλανθρωπικούς σκοπούς ανέρχονται σε 150-200 χιλιάδες ρούβλια.

Η JSC "RUSAL" παρέχει στους εργαζόμενους εθελοντική ιατρική ασφάλιση (VHI) για τους εργαζόμενους όλων των εργοστασίων της εταιρείας. Η εταιρεία έχει και πρόγραμμα αύξησης μισθών. Η εφαρμογή του είναι αδύνατη χωρίς αύξηση των κινήτρων κάθε εργαζόμενου, αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας. Καθήκον της εταιρείας είναι να διασφαλίσει ότι τα επόμενα χρόνια στις επιχειρήσεις RUSAL το επίπεδο των μισθών θα γίνει ένα από τα υψηλότερα στον κλάδο και στη Ρωσία, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι με τον υψηλότερο επαγγελματισμό να προσπαθούν να εργαστούν στη RUSAL. Υπάρχει πρόγραμμα για τη βελτίωση του περιβάλλοντος, τη βελτίωση της ασφάλειας της εργασίας, τα προγράμματα αθλητισμού και αναψυχής κ.λπ.

Ας εξετάσουμε το πρόγραμμα της JSC "RUSAL" στον τομέα των μισθών. Όταν ιδρύθηκε η RUSAL, κάθε επιχείρηση έγινε μέρος της εταιρείας με το δικό της σύστημα αμοιβών και ήταν απαραίτητο να προχωρήσουμε σε κάποιο είδος γενικής διαδικασίας. Δημιουργήθηκε ένα ανταγωνιστικό σύστημα αποδοχών 10 επιπέδων, το οποίο βασίζεται σε ένα ευέλικτο σύστημα αξιολόγησης των αποτελεσμάτων της εργασίας και της δυνατότητας εξέλιξης της σταδιοδρομίας. Τα κύρια καθήκοντα στην ανάπτυξη του συστήματος ήταν: η δημιουργία μιας εσωτερικής ιεραρχίας της εταιρείας βασισμένης σε ένα καθολικό σύστημα αξιολόγησης θέσεων. εξάλειψη των δυσαναλογιών στους μισθούς για διάφορα επαγγέλματα και ενοποίηση των απαιτήσεων για παρόμοιες θέσεις εντός των επιχειρήσεων της εταιρείας.

Τα ακόλουθα κριτήρια για την αξιολόγηση των θέσεων ορίζονται και αναπτύσσονται διαφορετικά για τους εργαζόμενους, τους διευθυντές, τους ειδικούς και τους υπαλλήλους: επαγγελματική γνώση και εμπειρία. διαχείριση ανθρώπων, επίπεδο αναλυτικής σκέψης, ανεξαρτησία στη λήψη αποφάσεων. επίπεδο εξουσίας· επαγγελματικό κίνδυνο. Τώρα όχι μόνο κάθετη, αλλά και οριζόντια ανάπτυξη σταδιοδρομίας είναι ήδη δυνατή. προαγωγή στην ίδια θέση για αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα. Για παράδειγμα, ένα άτομο εργάζεται με ακεραιότητα, βελτιώνει τις δεξιότητές του, αναλαμβάνει πρωτοβουλίες, αναλαμβάνει πρόσθετη ευθύνη και πετυχαίνει στόχους. Όλα δείχνουν ότι του αξίζει μια αύξηση μισθού. Όμως, σύμφωνα με την ενιαία τιμολογιακή κλίμακα που ίσχυε νωρίτερα, αυτό μπορούσε να γίνει μόνο με την ανύψωσή του στο αξίωμα ή τον καθορισμό τυχόν επιδομάτων για αυτόν. Με την εισαγωγή ενός νέου μισθολογικού συστήματος, ένας εργαζόμενος μπορεί να αυξήσει τους μισθούς μέσα σε μια αρκετά μεγάλη «πήχη» (οριζόντια) που έχει καθοριστεί για τη θέση του, λαμβάνοντας υπόψη την αγοραία αξία του.

Ως αποτέλεσμα της εισαγωγής μιας δομής μισθών 10 επιπέδων, έγινε σαφής η σχετική σημασία όλων των θέσεων στην κατάσταση της επιχείρησης.

Οι εργαζόμενοι έχουν πραγματική ευκαιρία να αυξήσουν τον μισθό τους, γιατί για κάθε επίπεδο θέσεων έχει αναπτυχθεί μια «πήρα» - τα ελάχιστα και μέγιστα όρια που επιτρέπουν μια πιο αντικειμενική αξιολόγηση της συμβολής κάθε εργαζομένου στο συνολικό επιχειρηματικό αποτέλεσμα. Μια ευέλικτη προσέγγιση στις αποδοχές θα ωφελήσει τόσο τον εργαζόμενο, ο οποίος θα έχει κίνητρο να εργαστεί καλύτερα και να κερδίσει περισσότερα γι' αυτό, όσο και τον εργοδότη, ο οποίος δεν θα χρειαστεί να περιπλέξει το σύστημα εισάγοντας ατομικά επιδόματα και πρόσθετες πληρωμές.

Το νέο σύστημα δίνει τη δυνατότητα να εξαλειφθούν οι στρεβλώσεις που υπάρχουν στις αμοιβές των εργαζομένων στις κύριες και βοηθητικές βιομηχανίες. Υπάρχει δυνατότητα αύξησης του μισθού ενός εργαζομένου χωρίς προαγωγή.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι η δυνατότητα επαγγελματικής ανάπτυξης για ειδικούς, διευθυντές και στελέχη με βάση τα αποτελέσματα της ετήσιας αξιολόγησης της απόδοσής τους.

Σκεφτείτε ένα πρόγραμμα στέγασης. Στις επιχειρήσεις της RUSAL, καθώς και σε άλλες επιχειρήσεις της χώρας, υπάρχουν γνωστά προβλήματα με τη στέγαση - κυρίως με τη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης. Προκειμένου να επιταχυνθεί η επίλυση αυτών των ζητημάτων, η RUSAL συνήψε συμφωνία με τη Sberbank της Ρωσίας για την παροχή δανείου με προνομιακά επιτόκια για τη βελτίωση των συνθηκών στέγασης. Πολλοί υπάλληλοι της RUSAL εξέφρασαν την επιθυμία τους να εκμεταλλευτούν αυτή την ευκαιρία. Για μια οργανωμένη επίλυση θεμάτων που σχετίζονται με τη δυνατότητα επέκτασης του χώρου διαβίωσης στο επιθυμητό μέγεθος, δημιουργήθηκαν επιτροπές στέγασης συνεργείου στις υποδιαιρέσεις των εργοστασίων της εταιρείας, των οποίων τα καθήκοντα περιλαμβάνουν προκαταρκτική εργασία με αιτούντες δάνειο και βοήθεια για την απόκτησή του. Όταν δανείζει για τη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης, ένας εργαζόμενος μπορεί να συνάψει και άτοκο δάνειο ύψους έως και 30% του κόστους στέγασης στο εργοστάσιό του. Η αίτηση αναφέρει το συγκεκριμένο ποσό του δανείου και του δανείου, την κατά προσέγγιση διάρκεια του δανείου και του δανείου (η μέγιστη περίοδος είναι 15 έτη), την έκταση που πραγματικά καταλαμβάνει ο δανειολήπτης.

Η εργοστασιακή επιτροπή, αφού εξετάσει τα έγγραφα, λαμβάνει απόφαση για την έκδοση δανείου με μειωμένο επιτόκιο και άτοκο δάνειο, στη συνέχεια αυτά τα έγγραφα αποστέλλονται στη RUSAL. Μετά την έγκριση της εταιρείας, οι λίστες από τα εργοστάσια αποστέλλονται στο τοπικό υποκατάστημα της Sberbank της Ρωσίας. Στο τοπικό υποκατάστημα, ο αιτών παίρνει συνέντευξη και συμπληρώνει ένα ερωτηματολόγιο. Το υποκατάστημα διαπραγματεύεται την έκδοση δανείου σε περιφερειακό επίπεδο. Αφού λάβει την έγκριση του περιφερειακού υποκαταστήματος της Sberbank της Ρωσίας, η τράπεζα μεταφέρει χρήματα στον λογαριασμό του παραλήπτη εντός δύο έως τριών ημερών. Στοχευμένες πιστώσεις και δάνεια, μπορούν να δαπανηθούν μόνο για στέγαση.

Εξετάστε το πρόγραμμα της JSC "RUSAL" στον τομέα της ιατρικής ασφάλισης. Η RUSAL σύναψε συμφωνία για την εθελοντική ιατρική ασφάλιση για 15 ρωσικές επιχειρήσεις που αποτελούν μέρος της εταιρείας χαρτοφυλακίου με την ασφαλιστική εταιρεία MAKS. Η ασφαλιστική σύμβαση, που συνήφθη για πέντε χρόνια, προβλέπει ένα τυπικό πακέτο ιατρικών υπηρεσιών για όλους τους εργαζόμενους, και αυτό είναι συνολικά περισσότερα από 61 χιλιάδες άτομα. Στο μέλλον, τα καθήκοντα της RUSAL περιλαμβάνουν την ιατρική ασφάλιση των εργαζομένων και εκείνων των επιχειρήσεων της που βρίσκονται εκτός της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η RUSAL αντιμετώπισε την επιλογή του ασφαλιστή με ιδιαίτερη ευθύνη. Διενεργήθηκε διαγωνισμός μεταξύ των οκτώ μεγαλύτερων ασφαλιστικών εταιρειών στη Ρωσία και η MAKS αναδείχθηκε νικητής του διαγωνισμού.

Η έννοια του «τυποποιημένου πακέτου ιατρικών υπηρεσιών» περιλαμβάνει: εξωνοσοκομειακή περίθαλψη, οδοντιατρική, ενδονοσοκομειακή περίθαλψη, όλα τα προληπτικά ιατρικά μέτρα που απαιτείται να λαμβάνουν οι εργοδότες σε επιχειρήσεις όπου υπάρχουν επιβλαβείς συνθήκες εργασίας, καθώς και θεραπεία αποκατάστασης και αποκατάστασης για αυτούς. στον οποίο υποδεικνύεται.

Ας εξετάσουμε το πρόγραμμα στον τομέα της ανάπτυξης προσωπικού της JSC "RUSAL". Το έργο της ανάπτυξης προσωπικού είναι ένα από τα πιο σημαντικά τόσο για τη RUSAL όσο και για την υπηρεσία διαχείρισης προσωπικού οποιουδήποτε από τα εργοστάσιά της. Υπάρχει ένας αρκετά μεγάλος αριθμός μαθημάτων διαφόρων κατευθύνσεων και μορφών εκπαίδευσης. Μια σύγχρονη και πολλά υποσχόμενη μορφή εκπαίδευσης είναι η εξ αποστάσεως εκπαίδευση. Το ενδιαφέρον του προσωπικού για το σύστημα LMS αυξάνεται συνεχώς.

Για να φτάσετε στο επίπεδο ενός σύγχρονου ηγέτη, είναι απαραίτητο να αναπτύξετε τις δεξιότητες της αποτελεσματικής διαχείρισης ανθρώπων - μια ικανότητα που περιλαμβάνει κορπορατισμό, επαγγελματισμό, αποτελεσματική επικοινωνία, λήψη αποφάσεων, κίνητρα επιτεύγματος, ηγεσία, διαχείριση χρήσης, διαχείριση αλλαγών, στρατηγική προσέγγιση. Σχεδόν όλα τα μαθήματα συμβάλλουν στην ανάπτυξη αυτών των ιδιοτήτων. Μεταξύ των διαθέσιμων υπάρχουν μαθήματα σχεδιασμένα για 5-6 προγράμματα κατάρτισης που στοχεύουν στη βελτίωση των δεξιοτήτων διαχείρισης ανθρώπων.

Υπάρχει εκπαίδευση για διευθυντές σε περιοχές και υπεύθυνους τμημάτων εργοστασίων. Ένα μάθημα με θέμα «Προσωπική αποτελεσματικότητα ενός μάνατζερ» πραγματοποιήθηκε για διευθυντές σε περιοχές και επικεφαλής τμημάτων SAZ. Ταυτόχρονα, 11 διευθυντές της επιχείρησης κατέκτησαν τις δεξιότητες αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου, προγραμματισμού, ανάθεσης ευθυνών, λήψης αποφάσεων, καθορισμού στόχων και εφαρμογής τους. Οι ηγέτες αξιολογήθηκαν προηγουμένως χρησιμοποιώντας τη μέθοδο του Κέντρου Αξιολόγησης, η οποία κατέστησε δυνατό τον προσδιορισμό μεμονωμένων προγραμμάτων ανάπτυξης.

Με βάση αυτά τα δεδομένα, ένα μάθημα έξι προπονήσεων για

διαφορετικά θέματα. Η εκπαίδευση διεξάγεται από εκπαιδευτές της εταιρείας της Μόσχας "BEST-training". Η αποτελεσματικότητα των προπονήσεων είναι υψηλή. Εάν ένα άτομο έχει αναλύσει, περάσει μέσα από τον εαυτό του όλα όσα έχει μάθει, τότε θα εφαρμόσει τις πληροφορίες που έλαβε κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης στην καθημερινή του εργασία. Επιπλέον, δίνεται στους συμμετέχοντες υλικό που περιέχει περιλήψεις για το θέμα.

διαχείριση ηθικής κοινωνικής ευθύνης

συμπέρασμα

Με βάση την ανάλυση που έγινε, εξάγουμε συμπεράσματα για την εργασία.

Το νέο μοντέλο διαχείρισης απαιτούσε αναθεώρηση των αρχών διαχείρισης, καθώς οι παλιές παύουν να «λειτουργούν» στις συνθήκες των επιχειρηματικών δομών. Στη δεκαετία του 1990, η ηθική στις επιχειρήσεις ανακηρύχθηκε ο χρυσός κανόνας της διοίκησης. Η επιχειρηματική ηθική είναι ένας επιστημονικός κλάδος που μελετά την εφαρμογή των ηθικών αρχών σε επιχειρηματικές καταστάσεις. Η επιχειρηματική ηθική ασχολείται με τα ακόλουθα ζητήματα: τη σχέση μεταξύ εταιρικής και καθολικής ηθικής, το πρόβλημα της επιχειρηματικής κοινωνικής ευθύνης, την εφαρμογή γενικών αρχών ηθικής σε συγκεκριμένες καταστάσεις λήψης αποφάσεων, τρόπους αύξησης του ηθικού επιπέδου ενός οργανισμού, την επιρροή των θρησκευτικών και πολιτιστικές αξίες για την οικονομική συμπεριφορά, και κάποιες άλλες. Η επιχειρηματική ηθική είναι η μελέτη της αντιστοιχίας μεταξύ των ηθικών προτύπων της δραστηριότητας ενός ατόμου και των στόχων μιας επιχειρηματικής οργάνωσης. Η επιχειρηματική ηθική χωρίζεται σε μακροηθική και μικροηθική. Η μακροηθική νοείται ως εκείνο το μέρος της επιχειρηματικής ηθικής που εξετάζει τις ιδιαιτερότητες των ηθικών σχέσεων μεταξύ των δύο μακροσκοπικών υποκειμένων της κοινωνικής και οικονομικής δομής της κοινωνίας: εταιρείες, το κράτος και η κοινωνία στο σύνολό της και τα μέρη της. κάτω από τη μικρο-ηθική - η μελέτη των ιδιαιτεροτήτων των ηθικών σχέσεων μέσα σε μια εταιρεία, μεταξύ μιας εταιρείας ως ηθικής οντότητας και των εργαζομένων της, καθώς και των μετόχων. Η ηθική της διοίκησης είναι μια κατηγορία που υπάρχει σε όλες τις άλλες κατηγορίες διαχείρισης ως φίλτρο που δεν αφήνει τίποτα ανάξιο, άδοξο, μη γενναιόδωρο στην πρακτική της διοίκησης, τόσο σε επίπεδο μεμονωμένου μάνατζερ όσο και σε επίπεδο οργανισμού ως ολόκληρος.

Η ηθική των επιχειρηματικών σχέσεων σε έναν οργανισμό είναι ένα σύστημα καθολικών και ειδικών ηθικών απαιτήσεων και κανόνων συμπεριφοράς που εφαρμόζονται σε επαγγελματικές δραστηριότητες. Περιλαμβάνει: ηθική αξιολόγηση της εσωτερικής και εξωτερικής πολιτικής του οργανισμού. ηθικές αρχές των μελών του οργανισμού· ηθικό κλίμα στον οργανισμό· δεοντολογία επιχείρησης.

Τα ηθικά χαρακτηριστικά της ρωσικής επιχειρηματικής ζωής είναι: ημινομική ρύθμιση των δραστηριοτήτων. η δύναμη των άτυπων σχέσεων· επιλεκτική ηθική στις επιχειρηματικές σχέσεις. χρήση μεθόδων δύναμης· ανεξαρτησία και απόσπαση από την πολιτική. δημιουργία "ομάδων" και συγκεντρωτισμός των διευθυντικών λειτουργιών. τεχνοκρατία και πατερναλισμός της ηγεσίας. εργασιομανία? αυξημένη τάση για κίνδυνο και διαφοροποίηση των δραστηριοτήτων· υψηλός βαθμός προσαρμοστικότητας και ανταπόκρισης· συγκρατημένη στάση απέναντι στη φιλανθρωπία. Είναι δυνατό να σταματήσει η ανάπτυξη αρνητικών τάσεων υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις: βελτίωση της οικονομικής νομοθεσίας, βελτίωση της κοινωνικοπολιτικής κατάστασης, καθώς και στοχευμένη ανάπτυξη ενός συστήματος πρακτικών μέτρων για τη διαμόρφωση μιας κατάλληλης επιχειρηματικής κουλτούρας των εγχώριων παραγωγών.

Ως εταιρική κοινωνική ευθύνη νοείται ένα μοντέλο στρατηγικής συμπεριφοράς εταιρειών, στο οποίο αναπτύσσονται και υλοποιούνται προγράμματα κοινωνικά υπεύθυνων πρωτοβουλιών, άμεσα στον τομέα της οικονομικής δραστηριότητας, καθώς και σε περιβαλλοντικούς και κοινωνικούς τομείς. Η κοινωνική ευθύνη είναι μια έννοια που αντανακλά την εθελοντική απόφαση των εταιρειών να συμμετάσχουν στη βελτίωση της κοινωνίας και στην προστασία του περιβάλλοντος. Ορισμένες χώρες έχουν ήδη καταστήσει την εταιρική κοινωνική ευθύνη ανοιχτό και εξαιρετικά αποτελεσματικό εργαλείο δημόσιας πολιτικής. Οι αρχές της κοινωνικής ευθύνης δεν εφαρμόζονται πάντα από τις ρωσικές επιχειρήσεις, ωστόσο, υπό την πίεση του κοινού, αρχίζουν σταδιακά να εισέρχονται στην πρακτική των δραστηριοτήτων της. Στη Ρωσία, η διαδικασία ανάπτυξης της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης βρίσκεται σε πρώιμο στάδιο και λαμβάνει χώρα στις συνθήκες των κυρίαρχων θέσεων του κράτους, της εξαιρετικά αδύναμης ανάπτυξης των θεσμών της κοινωνίας των πολιτών, της ολιγαρχικής ανάπτυξης των επιχειρήσεων και των κανόνων αλληλεπίδρασης από αυτούς τους θεσμούς μόλις διαμορφώνεται ο ρόλος των μεμονωμένων κομμάτων και τα μέτρα συμμετοχής τους στην κοινωνική ανάπτυξη. Επί του παρόντος, στη Ρωσία, η πολιτική της κοινωνικής ευθύνης και η στρατηγική συμμετοχής στη ζωή της κοινωνίας εξετάζονται κυρίως από μεγάλες εθνικές εταιρείες και τμήματα διεθνών εταιρειών. Οι πιο γνωστές κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες είναι οι μεγαλύτερες ρωσικές εταιρείες - OJSC MMC Norilsk Nickel, OJSC Aeroflot, OJSC Lukoil, Rusal, OJSC Severstal, AFK Sistema, Gazprom και άλλες.

Βιβλιογραφία

1. Abchuk V.A. Διοίκηση / V.A. Abchuk. - SPb.: Εκδοτικός Οίκος Mikhailov V.A. -2008. -678s.

2. Asaul, A. N. Οργανωσιακή κουλτούρα είναι ένας πόρος για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων / Asaul A. N., Asaul M. A., Erofeev P. Yu., Erofeev M. P. - Αγία Πετρούπολη: "Humanistika", 2007. - 216 σελ.

3. Balashov A.P. Βασικές αρχές διαχείρισης: Proc. επίδομα. - Μ.: Βουζόφσκι εγχειρίδιο, 2008. - 288 σελ.

4. Botavina R.N. Ηθική Διοίκησης: Εγχειρίδιο. - Μ.: Οικονομικά και στατιστική, 2002.- 192 σελ.

5. Διοίκηση Vikhansky O.S. / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov - M.: UNITI, 2007. - 496 σελ.

6. Polukarov B.JI. Βασικές αρχές διαχείρισης: σχολικό βιβλίο / V.L. Πολουκάροφ. - M. : KNORUS, 2009. - 240 σελ.

7. Pustynnikova E.V. Βασικές αρχές διαχείρισης: σχολικό βιβλίο / E.V. Pustynnikov. - Μ.: KNORUS, 2008. - 320 σελ.

8. Semenov A. K., Maslova E. L. Ethics of management: Textbook. - M .: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2006. - 272 p.

9. Sokolyansky V.V., Borodin V.A. Επιχειρηματική Ηθική: Εγχειρίδιο. - M.: MGIU, 2006. - 196 σελ.

10. Bizyaeva M.P. Προβλήματα Διαμόρφωσης Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στη Ρωσία // Διαχείριση Προσωπικού - 2009-Αριθ. 23.

11. Eremeev O. Ας μοιραστούμε ισότιμα ​​την κοινωνική ευθύνη // Διαχείριση προσωπικού - 2007 - Νο. 7

12. Zhitenev S.L. Ευθύνη της επιχείρησης για την επίλυση κοινωνικοοικονομικών προβλημάτων του προσωπικού και της κοινωνίας // Διαχείριση Προσωπικού - -2008-№3, Φεβρουάριος 2008)

13. Zhitenev S.L. Ηθική των ρωσικών επιχειρήσεων // Διαχείριση προσωπικού - 2008-№4

14. Zantaraya T.P. Κοινωνικά προγράμματα κοινωνικής ευθύνης των επιχειρήσεων // Διαχείριση προσωπικού-2007-№ 11

16. Konovalova V. Γιατί ένας οργανισμός χρειάζεται έναν κώδικα δεοντολογίας; //Αξιωματικός Ανθρώπινου Δυναμικού. Διαχείριση προσωπικού-2006-№ 7

17. Lyakhovetskaya E. Κοινωνικά υπεύθυνη επιχείρηση: υπέρ και κατά//Consultant-2005-No. 13

18. Malinovsky A.A. Κώδικας επαγγελματικής δεοντολογίας: έννοια και νομική σημασία // Εφημερίδα του ρωσικού δικαίου-2008-№4

19.Μινίνα Ι.Α. Για το ζήτημα της έννοιας της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης //Δικηγόρος-2009-№6

20. Selyutina A. Κοινωνικά υπεύθυνη επιχειρηματική πρακτική: ρόλος στο σύστημα διαχείρισης προσωπικού //Kadrovik. Διαχείριση προσωπικού», N 2, Φεβρουάριος 2009)

21. Κοινωνικός κώδικας // Υπάλληλος Προσωπικού. Διαχείριση αρχείων HR - 2010-№1

22.Κοινωνικός Κώδικας ΟΑΟ «LUKOIL» //Kadrovik. Διαχείριση αρχείων προσωπικού - 2008-№ 1

23. Stroganov R. Εταιρική κοινωνική ευθύνη και ελκυστικότητα της εταιρείας ως εργοδότη Διαχείριση προσωπικού-2007-№18

LUKOIL -URL:

RUSAL -URL:

Συνημμένο 1

Δομή εταιρικού κώδικα Procter & Gamble

Δήλωση των στόχων της εταιρείας.

Συμμόρφωση με τους νόμους και τους κανόνες επιχειρηματικής δεοντολογίας και συμπεριφοράς από τους υπαλλήλους της εταιρείας.

ηθικές αρχές.

Πολιτική σύγκρουσης συμφερόντων.

Εμπιστευτικές ή εταιρικές πληροφορίες ιδιοκτησίας.

Συμπεριφορά στο χώρο εργασίας.

Δωροδοκία για εμπορικούς σκοπούς.

Πολιτική Ασφάλειας, Υγείας και Περιβάλλοντος στην Εργασία.

Ειλικρίνεια στις συναλλαγές με πελάτες και προμηθευτές.

Αξιοπιστία των αρχείων της εταιρείας.

Η κυβέρνηση ως πελάτης.

Σχέσεις με κυβερνητικούς αξιωματούχους.

Παράρτημα 2

Πίνακας 1. Σύγχρονες αρχές αλληλεπίδρασης μεταξύ επιχείρησης και κοινωνίας

Αρχές	Είδη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων	Παραβιάσεις επιχειρηματικών αρχών	Η αντίδραση της κοινωνίας στις επιχειρηματικές ενέργειες
Ευαισθητοποίηση των επιχειρήσεων δημόσιας αποστολής	Ορισμός ευέλικτων στόχων: γιατί υπάρχει η εταιρεία, με τι είδους επιχείρηση πρέπει να δραστηριοποιείται, πώς θα παρέχουμε στους πελάτες μας σήμερα και στο μέλλον. Δικαιολογώντας την υψηλή αποστολή αναπτύσσοντας ένα κατάλληλο σύνολο εταιρικών αξιών	Αποκλίσεις από γενικούς στόχους. Λόμπινγκ για τα συμφέροντά τους στις αρχές και τη διοίκηση. Πίεση στην κυβέρνηση και στα κρατικά στελέχη. Υπερβολική πολιτική επιρροή των επιχειρήσεων που υπερασπίζεται τα συμφέροντα των βιομηχανιών και όχι της κοινωνίας	Η πιστή στάση της κοινωνίας προς τις επιχειρήσεις σε περίπτωση που τα συμφέροντά τους συμπίπτουν. Μη φιλική στάση της κοινωνίας προς τις επιχειρήσεις όταν παραβιάζει τα δημόσια συμφέροντα (σε περίπτωση βλάβης)
Προσανατολισμός Καταναλωτή	Δημιουργία, εξυπηρέτηση και κάλυψη των αναγκών καταναλωτών και πελατών, καθώς η εταιρεία είναι ένας οργανισμός για όλους. Δημιουργία υγιεινών και επιθυμητών προϊόντων για τους πελάτες. Ενημέρωση των αγοραστών για τα δικαιώματά τους. Βελτίωση της ποιότητας και των προτύπων της ζωής των ανθρώπων. Ανάκληση υποβαθμισμένων εμπορευμάτων από το εμπόριο	Παραπλανητικοί αγοραστές. Ψεύτικη διαφήμιση με δόλωμα. Η επιβολή υποτυπωδών και μη ασφαλών αγαθών στους αγοραστές μέσω αντιπροσώπων. Κακή εξυπηρέτηση πελατών. Υπερβολικές σημάνσεις σε επώνυμα προϊόντα της εταιρείας	Απαιτήσεις για τον περιορισμό των επιβλαβών επιπτώσεων στις δραστηριότητες της εταιρείας. Κρατικός περιορισμός των δραστηριοτήτων της εταιρείας σε περίπτωση δυσμενών επιπτώσεων στον αγοραστή. Οργάνωση δημόσιας κίνησης για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών
Διατήρηση της αξίας του προϊόντος	Εγγυήσεις ποιότητας και ασφάλειας αγαθών και υπηρεσιών. Προσθήκη νέων στοιχείων και αφαίρεση παλαιών. Αντανάκλαση της αλήθειας στη συσκευασία και την επισήμανση των εμπορευμάτων σχετικά με την ποιότητα και τις ημερομηνίες λήξης των εμπορευμάτων. Εξασφάλιση των καθορισμένων παραμέτρων των εμπορευμάτων. Πληροφορίες σχετικά με την εισαγωγή νέων υλικών στο προϊόν για μείωση της τιμής	Χρήση σπάνιων φυσικών πόρων για τη συσκευασία των προϊόντων. Υπερβολικό κόστος συσκευασίας. Πώληση εμπορευμάτων σε τιμή ντάμπινγκ ή σταθερή τιμή. Επιλεκτικές εκπτώσεις και σημάνσεις για διάφορους αγοραστές. Υποχρεωτική συμφωνία συλλογής. Περιβαλλοντική ρύπανση και υποβάθμιση της ποιότητας των προϊόντων	Νομοθετική και διοικητική επιρροή στις οικονομικές οντότητες μέσω κρατικών και δημόσιων ελεγκτικών οργανισμών
καινοτόμο μάρκετινγκ	Δημιουργία προϊόντων με όφελος που περιμένει ο αγοραστής και που κανένας ανταγωνιστής δεν μπορεί να προσφέρει. Επέκταση της εταιρείας με ανάπτυξη νέων tozars. Πλήρης ικανοποίηση πελατών. Διασφάλιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών στην πληροφόρηση και προστασία τους από αμφίβολα και πλαστά προϊόντα	Δόλια αύξηση των τιμών. Κλοπή επαγγελματικών μυστικών. Αποκλειστική αντιπροσωπεία σε συγκεκριμένες περιοχές. Διατήρηση έλλειψης κοινωνικά αναγκαίων αγαθών. Τεχνητή τόνωση του πάθους για τα πράγματα μέσω της διαφήμισης. Μεταφορά μεγάλου κόστους παραγωγής και διαφήμισης στους αγοραστές	Χρήση του δικαιώματος αυτοάμυνας των αγοραστών μέσω των μέσων ενημέρωσης, της κυβέρνησης, των δικαστικών αρχών και των δημόσιων οργανισμών σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές πράξεις του κράτους
Κοινωνικο-ηθική ευθύνη της επιχείρησης προς την κοινωνία L. ..	Εισαγωγή κανόνων αξιοπρεπούς συμπεριφοράς επιχειρήσεων στην αγορά. Θέσπιση αυστηρών κανόνων για όλους τους συμμετέχοντες στην αγορά χωρίς να αποκλείεται κανένας. Προστασία των δικαιωμάτων ευρεσιτεχνίας των επιχειρηματικών φορέων. Χρήση διαφημιστικών μηνυμάτων προς τους αγοραστές χωρίς εξαπάτηση. Ικανοποίηση των υλικών και πνευματικών αναγκών του προσωπικού των επιχειρήσεων. Διασφάλιση της ασφάλειας, του αμοιβαίου σεβασμού και της τιμής του προσωπικού των επιχειρήσεων, των μετόχων και των ανταγωνιστών	Ανήθικη, ανήθικη συμπεριφορά οικονομικών φορέων για την απόκτηση στιγμιαίων οφελών. Ρύπανση του περιβάλλοντος και του υπεδάφους. Προσφορά δωροδοκιών σε πελάτες και κυβερνητικούς αξιωματούχους. Καταστροφή ανταγωνιστών και αποδυνάμωση του ανταγωνισμού. Αρπακτικό ανταγωνισμό και εμπόδια εισόδου για νέες επιχειρήσεις	Οργάνωση του κινήματος για την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος. Προσφυγή του πληθυσμού στο δικαστήριο, τις κρατικές και δημόσιες ρυθμιστικές αρχές για την προστασία της ζωής και της υγείας των ανθρώπων, του περιβάλλοντος και του υπεδάφους

Παράρτημα 3

Κοινωνικός Κώδικας ΟΑΟ "LUKOIL"

Open Joint Stock Company Oil Company LUKOIL είναι υπεύθυνο εταιρικό μέλος της εταιρείας και ευσυνείδητος συμμετέχων στην οικονομία της αγοράς.Συνδυάζοντας αυτές τις δύο αποστολές, η OAO LUKOIL (εφεξής η Εταιρεία) αναλαμβάνει εθελοντικά και με δική της πρωτοβουλία τις ακόλουθες υποχρεώσεις για κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά προς όλα τα μέρη των οποίων τα συμφέροντα επηρεάζονται από τις δραστηριότητες της Εταιρείας.

Η υλοποίηση των υποχρεώσεων αυτών (όροι εισαγωγής, ποσά χρηματοδότησης κ.λπ.) πραγματοποιείται στο πλαίσιο συλλογικών διαπραγματεύσεων με τον συνδικαλιστικό σύλλογο της Εταιρείας και ορίζεται στη Σύμβαση μεταξύ της Εταιρείας και του συνδικαλιστικού συλλόγου, όπως καθώς και στους τοπικούς κανονισμούς.

Οι αρχές και οι κανόνες που ορίζονται στον παρόντα Κοινωνικό Κώδικα είναι υποχρεωτικοί για την Εταιρεία, τις θυγατρικές της και τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που ελέγχονται από αυτήν (εφεξής ο Όμιλος LUKOIL). Με την αποδοχή του Κοινωνικού Κώδικα, η Εταιρεία επιβεβαιώνει ότι αυτές οι υποχρεώσεις:

είναι κατά κύριο λόγο πρόσθετες σε σχέση με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τα διεθνή πρότυπα·

Μην ακυρώνετε ή αντικαθιστάτε τα αποτελέσματα των συλλογικών διαπραγματεύσεων με υπαλλήλους· Απευθύνονται τόσο σε εργαζομένους, μη εργαζόμενους συνταξιούχους οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL, μετόχους της Εταιρείας, όσο και, ευρύτερα, σε εμπορικούς εταίρους, το κράτος και την κοινωνία των πολιτών·

βάσει οικονομικού υπολογισμού, που επιβεβαιώνεται έναντι των μετόχων και των επιχειρηματικών εταίρων·

σχεδιασμένες για δράσεις πρωτοβουλίας αλληλεγγύης των συμμετεχόντων στην αγορά και συνεργασίες με το κράτος και την κοινωνία·

θα επανεξετάζεται περιοδικά κατά τη διάρκεια των συλλογικών διαπραγματεύσεων για τη σύναψη της Σύμβασης μεταξύ της Εταιρείας και του συνδικάτου, με μεταγενέστερη έγκριση των απαραίτητων αλλαγών σε συνεδρίαση του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας.

Η Εταιρεία θα λάβει όλα τα μέτρα για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της που περιλαμβάνονται στον παρόντα Κοινωνικό Κώδικα, ανεξάρτητα από την οικονομική κατάσταση που επικρατεί στη χώρα και στον κόσμο.

Μέρος Ι. Εταιρικές κοινωνικές εγγυήσεις για μισθωτούς και μη εργαζόμενους συνταξιούχους των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL

Τηρώντας τις θεμελιώδεις αρχές και δικαιώματα στον τομέα της εργασίας, άλλα διεθνή πρότυπα εργασίας, την εργατική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και των χωρών υποδοχής, η Εταιρεία θέτει υψηλότερους κοινωνικούς στόχους στους ακόλουθους τομείς:

1. Κοινωνικά υπεύθυνη ρύθμιση εργασιακών, εργασιακών και εργασιακών σχέσεων

1.1. Κοινωνικά υπεύθυνη αναδιάρθρωση

1.2. Λαμβάνοντας υπόψη την κλίμακα απασχόλησης του πληθυσμού στις οντότητες του Ομίλου LUKOIL και τον μονοπαραγωγικό χαρακτήρα πολλών τομέων λειτουργίας τους, η Εταιρεία δεσμεύεται να υιοθετήσει μια κοινωνικά υπεύθυνη προσέγγιση για την αναδιάρθρωση των τμημάτων και των ελεγχόμενων οντοτήτων της, καθώς και στην μετεγκατάσταση της παραγωγής.

1.3. Σε περίπτωση μαζικής απόλυσης εργαζομένων, εκτός από τη συμμόρφωση με τα νομικά καθιερωμένα πρότυπα, η Εταιρεία θα προσπαθήσει:

να λάβει όλα τα μέτρα για τη μέγιστη δυνατή απασχόληση απολυμένων εργαζομένων στους οργανισμούς του Ομίλου LUKOIL.

μαζί με τις ομοσπονδιακές και περιφερειακές κυβερνητικές αρχές, λαμβάνουν μέτρα για τον μετριασμό των συνεπειών της μετεγκατάστασης της παραγωγής στην περιφερειακή αγορά εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της εκ των προτέρων κοινοποίησης των σχεδίων των οργανώσεων του Ομίλου LUKOIL για μείωση των θέσεων εργασίας, χρηματοδότηση επανεκπαίδευσης εργαζομένων και δημιουργία νέων θέσεων εργασίας.

συμμετέχουν στην εφαρμογή προγραμμάτων για την επανεγκατάσταση εργαζομένων και των οικογενειών τους σε άλλες περιοχές σε περίπτωση κλεισίματος της παραγωγής σε μονοβιομηχανικούς οικισμούς, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης μηχανισμών εταιρικού στεγαστικού δανείου για την αγορά κατοικιών.

1.2. Πολιτική αμοιβών και κινήτρων

Δεδομένης της θεμελιώδους φύσης της πολιτικής αμοιβών και εργασιακών κινήτρων στις σχέσεις με τους εργαζομένους, η Εταιρεία θα την οικοδομήσει στις ακόλουθες αρχές:

ενότητα της πολιτικής αμοιβών και εργασιακών κινήτρων για όλους τους οργανισμούς του Ομίλου LUKOIL.

θέσπιση ενός ελάχιστου εγγυημένου επιπέδου μισθών στις οντότητες του Ομίλου LUKOIL για όλες τις επαγγελματικές και εξειδικευμένες ομάδες εργαζομένων σε επίπεδο που υπερβαίνει τον νόμιμα καθορισμένο κατώτατο μισθό, με βάση την ανάγκη ικανοποίησης βασικών αναγκών ζωής και παροχής συγκεκριμένου διαθέσιμου εισοδήματος.

«διαφάνεια», αντικειμενικότητα και ανταγωνιστικότητα του συστήματος αμοιβών και κινήτρων των εργαζομένων·

τακτική τιμαριθμική αναπροσαρμογή των μισθών με βάση τον δείκτη τιμών καταναλωτή·

περιοδική αύξηση των μισθών σε σχέση με την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας·

τη χρήση ευέλικτων συστημάτων μπόνους προκειμένου να λαμβάνεται υπόψη η ατομική συνεισφορά του εργαζομένου στο μέγιστο δυνατό βαθμό.

1.3. Βιομηχανική ασφάλεια, εργασία και προστασία του περιβάλλοντος

Δεδομένου του στρατηγικού στόχου της Εταιρείας για διατήρηση της βιομηχανικής ασφάλειας, της προστασίας της εργασίας και του περιβάλλοντος σε όλα τα τμήματα και τους ελεγχόμενους οργανισμούς σε επίπεδο κορυφαίων εταιρειών πετρελαίου στον κόσμο, η Εταιρεία λαμβάνει τα ακόλουθα μέτρα:

τηρεί την αρχή της προτεραιότητας της διατήρησης της ζωής και της υγείας του εργαζομένου σε σχέση με τα αποτελέσματα των παραγωγικών δραστηριοτήτων·

διασφαλίζει την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που ορίζονται στην εταιρική πολιτική στον τομέα της βιομηχανικής ασφάλειας, της προστασίας της εργασίας και του περιβάλλοντος στον 21ο αιώνα·

δημιουργεί και διατηρεί ένα τοπικό ρυθμιστικό πλαίσιο, οργανωτική δομή και μηχανισμούς χρηματοδότησης για το σύστημα διαχείρισης της βιομηχανικής ασφάλειας, του περιβάλλοντος και της προστασίας της εργασίας που βασίζεται σε συνεχώς βελτιωμένους κανόνες και πρότυπα·

δημιουργεί ευνοϊκές ευκαιρίες για δημόσιο έλεγχο·

εντοπίζει και διερευνά συνεχώς πηγές κινδύνου και βλάβης για την ανθρώπινη υγεία και τη ζωή που σχετίζονται με την παραγωγή των εταιρειών του Ομίλου LUKOIL και λαμβάνει μέτρα για την εξάλειψή τους ή τον μετριασμό των επιπτώσεών τους·

χρησιμοποιεί προηγμένες τεχνολογίες και μεθόδους διαχείρισης για τη μείωση της παραγωγής απορριμμάτων, την ελαχιστοποίηση των δυσμενών περιβαλλοντικών επιπτώσεων και τη διατήρηση των φυσικών πόρων·

βελτιώνει συνεχώς τα εργαλεία παραγωγής, με βάση την παγκόσμια εμπειρία στην ανάπτυξη και εφαρμογή ασφαλών τεχνολογιών και εξοπλισμού·

τηρεί την προτεραιότητα των προληπτικών μέτρων για την προστασία του περιβάλλοντος σε όλα τα στάδια του κύκλου παραγωγής·

ενημερώνει έγκαιρα όλους τους ενδιαφερόμενους για περιπτώσεις ρύπανσης, διαρροών πετρελαίου και προϊόντων πετρελαίου·

λαμβάνει μέτρα για τη συνεχή μείωση της ποσότητας των εκπομπών, των απορρίψεων ρύπων και των αποβλήτων, τη μείωση της τοξικότητάς τους, ανεξάρτητα από τη δυναμική των όγκων παραγωγής μέσω της χρήσης σύγχρονων περιβαλλοντικών τεχνολογιών, εξοπλισμού, υλικών και μεθόδων διαχείρισης·

παρακολουθεί τη συμμόρφωση των εργολάβων που εκτελούν εργασίες για οντότητες του Ομίλου LUKOIL με αρχές και κανόνες στον τομέα της βιομηχανικής ασφάλειας, της προστασίας της εργασίας και του περιβάλλοντος, όχι κατώτερες από αυτές που προβλέπει η Εταιρεία·

διατηρεί ανοιχτό διάλογο με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένου του κριτικού κοινού, και ενημερώνει τακτικά δημόσια για τα αποτελέσματα των περιβαλλοντικών δραστηριοτήτων της Εταιρείας.

Η εταιρεία προσπαθεί με συνέπεια να παρέχει:

ασφαλής και εργονομική οργάνωση όλων των χώρων εργασίας στους οργανισμούς του Ομίλου LUKOIL.

λειτουργικά και υψηλής ποιότητας ειδικά ρούχα και υποδήματα για όλους τους εργαζόμενους που εμπλέκονται στην παραγωγή·

καθαρό πόσιμο νερό για τους υπαλλήλους των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL σε όλους τους χώρους εργασίας και σε εκ περιτροπής στρατόπεδα.

απαραίτητες συνθήκες υγιεινής και υγιεινής και διαβίωσης στο χώρο εργασίας·

την ευκαιρία των εργαζομένων να λαμβάνουν ζεστά γεύματα υψηλής ποιότητας σε όλες τις εγκαταστάσεις του Ομίλου LUKOIL.

1.4. Κοινωνική πολιτική για νέους εργαζόμενους

Λαμβάνοντας υπόψη ότι το δυναμικό βιώσιμης ανάπτυξης των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL εξαρτάται από την εισροή καταρτισμένων και ικανών νέων εργαζομένων, η Εταιρεία ακολουθεί διαρκώς μια πολιτική με στόχο:

δημιουργία θέσεων εργασίας για νέους εργαζόμενους·

ο συνδυασμός των εργασιακών ευθυνών των νέων εργαζομένων με τη δυνατότητα συνεχούς εκπαίδευσης, προηγμένης κατάρτισης και επαγγελματικής εξέλιξης·

βοήθεια στην παροχή στέγης για νέους εργαζόμενους και τις οικογένειές τους·

ανάπτυξη προγραμμάτων οικονομικής βοήθειας για τη μετεγκατάσταση και εγκατάσταση νέου εργαζομένου και της οικογένειάς του σε νέο χώρο εργασίας στους οργανισμούς του Ομίλου LUKOIL.

2. Ποιότητα των συνθηκών εργασίας και διαβίωσης των εργαζομένων και των οικογενειών τους

Αναγνωρίζοντας την ευθύνη για τη δημιουργία αξιοπρεπών συνθηκών εργασίας και διαβίωσης για τους εργαζόμενους και τις οικογένειές τους, η Εταιρεία λαμβάνει προληπτικές ενέργειες, κυρίως στους ακόλουθους τομείς:

2.1. Προστασία της υγείας

Για τη διατήρηση και ενίσχυση της σωματικής και ψυχολογικής υγείας κάθε εργαζομένου, η Εταιρεία εκτελεί τις ακόλουθες εργασίες:

παρέχει χρηματοδότηση για δραστηριότητες που στοχεύουν στην προστασία της υγείας των εργαζομένων·

διασφαλίζει την ανάπτυξη και εφαρμογή εταιρικών προτύπων για την οργάνωση της ιατρικής περίθαλψης στην εργασία για υπαλλήλους των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL, με γνώμονα τη ρωσική νομοθεσία και τα διεθνή πρότυπα στον τομέα της προστασίας της υγείας·

οργανώνει τη λογιστική και ανάλυση της νοσηρότητας των εργαζομένων, των αιτιών αναπηρίας και θνησιμότητας σε οντότητες του Ομίλου LUKOIL.

διασφαλίζει την παρακολούθηση των συνθηκών εργασίας και της υγείας των εργαζομένων των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL για την αξιολόγηση των κινδύνων για την επαγγελματική υγεία·

με βάση τα αποτελέσματα των περιοδικών ιατρικών εξετάσεων και την ανάλυση της νοσηρότητας, αναπτύσσει μακροπρόθεσμα και ετήσια προγράμματα για την πρόληψη της γενικής νοσηρότητας και τη βελτίωση των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένου του προληπτικού εμβολιασμού και της θεραπείας σε σανατόριο·

οργανώνει τακτικές προληπτικές εξετάσεις των εργαζομένων·

κατανέμει στοχευμένα κεφάλαια για την παροχή θεραπείας σε θέρετρο υγείας για τους εργαζόμενους·

ασκεί έλεγχο στη στοχευμένη και εξειδικευμένη προστασία των δικαιωμάτων των εγκύων, θηλαζουσών, πολύτεκνων μητέρων, καθώς και γυναικών αναπαραγωγικής ηλικίας που εργάζονται σε φορείς του Ομίλου LUKOIL σε επιβλαβείς και επικίνδυνες συνθήκες.

Συμβάλλοντας στην ανάπτυξη και διατήρηση ενός υγιεινού τρόπου ζωής, η Εταιρεία:

αναπτύσσει και εφαρμόζει ολοκληρωμένα προγράμματα για τη βελτίωση και την ενασχόληση με τη φυσική αγωγή και τον αθλητισμό των εργαζομένων και των οικογενειών τους που ζουν σε δύσκολες κλιματολογικές συνθήκες.

ασκεί εργασίες φυσικής καλλιέργειας και βελτίωσης της υγείας και αναπτύσσει τον μαζικό αθλητισμό μεταξύ των εργαζομένων και των οικογενειών τους, παρέχοντάς τους πρόσβαση σε αθλητικές υποδομές, διοργανώνοντας προπονήσεις και αγώνες·

δημιουργεί την ευκαιρία στους εργαζόμενους να αγοράσουν κουπόνια για θεραπεία σε σανατόριο και θέρετρο για τους ίδιους και τα μέλη της οικογένειάς τους, τα οποία είναι φθηνότερα σε βάρος των κεφαλαίων των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL.

βοηθά στη διοργάνωση καλοκαιρινών διακοπών για τα παιδιά των εργαζομένων, αντισταθμίζοντας εν μέρει το κόστος των κουπονιών ή/και ταξιδιού.

οργανώνει δραστηριότητες αναψυχής για τους εργαζόμενους και τις οικογένειές τους σε εταιρικό επίπεδο·

διεξάγει συστηματική προώθηση ενός υγιεινού τρόπου ζωής και προληπτικών ιατρικών μέτρων μεταξύ των εργαζομένων που χρησιμοποιούν εταιρικά μέσα.

2.3. στεγαστική πολιτική

Δεδομένης της σοβαρότητας του στεγαστικού προβλήματος και της οικονομικής αναποτελεσματικότητας της εξ ολοκλήρου επίλυσής του σε βάρος του εργοδότη, η Εταιρεία θα οικοδομήσει την στεγαστική της πολιτική με βάση τις ακόλουθες αρχές:

εξασφάλιση της κινητικότητας του προσωπικού των εργαζομένων των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL·

εξασφάλιση άνετων συνθηκών διαβίωσης για τους υπαλλήλους σε κοιτώνες και κατασκηνώσεις με βάρδιες·

παροχή και διαθεσιμότητα στεγαστικών δανείων για κάθε εργαζόμενο σε οργανισμό του Ομίλου LUKOIL.

οργάνωση ενός συστήματος εταιρικού μακροπρόθεσμου στεγαστικού δανείου βασισμένο στις αρχές της αυτάρκειας, χωρίς εκτροπή οικονομικών πόρων από τον κύκλο εργασιών παραγωγής των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL·

προστασία των συμφερόντων του εργαζομένου στο πλαίσιο του συστήματος εταιρικών στεγαστικών δανείων από αρνητικούς μακροοικονομικούς παράγοντες.

εξασφάλιση της αποπληρωμής των εκδοθέντων στεγαστικών δανείων υπό τις εγγυήσεις των ατομικών αποταμιεύσεων του εργαζομένου σε εταιρικά ασφαλιστικά συστήματα·

χρήση ευκαιριών στεγαστικού δανείου στα προγράμματα επανεγκατάστασης μη εργαζόμενων συνταξιούχων οργανώσεων του Ομίλου LUKOIL και μελών των οικογενειών τους από τον Άπω Βορρά και τις απρόβλεπτες περιοχές, με την επιφύλαξη νομικής ασφάλειας για την αποπληρωμή των στεγαστικών δανείων που έχουν εκδοθεί.

3. Αρμονικός συνδυασμός εργασιακών και οικογενειακών υποχρεώσεων

Αναγνωρίζοντας τη σημασία για την ανθρώπινη ζωή της εναρμόνισης των εργασιακών και οικογενειακών ευθυνών και ακολουθώντας στην πράξη τους τους κανόνες της Σύμβασης της Διεθνούς Οργάνωσης Εργασίας Νο. 156 (εργαζόμενοι με οικογενειακές ευθύνες), η Εταιρεία αναλαμβάνει τις ακόλουθες πρόσθετες υποχρεώσεις:

3.1. Επιπλέον ημέρες ανάπαυσης και διακοπών

Εκτός από τους κανόνες της εργατικής νομοθεσίας, η Εταιρεία παρέχει:

μηνιαία πρόσθετη αμειβόμενη ημέρα ανάπαυσης για υπαλλήλους οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL που βρίσκονται εκτός των περιοχών του Άπω Βορρά και των αντίστοιχων περιοχών· πρόσθετη άδεια μετ' αποδοχών για πολύτεκνες μητέρες·

βραχυπρόθεσμη άδεια, με αποδοχές και χωρίς αποδοχές, λόγω οικογενειακών συνθηκών.

3.2. Κοινωνική υποστήριξη για οικογένειες με παιδιά και άτομα με ειδικές ανάγκες

Δεδομένου ότι οι μισθοί δεν εξαρτώνται από τον αριθμό των εξαρτώμενων ατόμων στην οικογένεια, η Εταιρεία παρέχει στους εργαζόμενους τις ακόλουθες πληρωμές σε μετρητά και αποζημιώσεις:

εφάπαξ επίδομα κατά τη γέννηση (υιοθεσία) παιδιού·

μηνιαίο επίδομα για εργαζόμενο (μητέρα ή πατέρα) που βρίσκεται σε γονική άδεια μέχρι το παιδί να συμπληρώσει την ηλικία των 3 ετών·

ετήσια υλική βοήθεια σε εργαζόμενους με παιδιά με αναπηρία κάτω των 18 ετών·

αποζημίωση για οικογένειες χαμηλού εισοδήματος με τρία ή περισσότερα ανήλικα παιδιά, καθώς και για τα παιδιά εργαζομένων που πέθαναν ή έχασαν την ικανότητά τους να εργαστούν στην εργασία, για το κόστος διατήρησης των παιδιών σε προσχολικά ιδρύματα και στρατόπεδα υγείας.

μερική αποζημίωση του κόστους των κουπονιών σε σανατόρια και παιδικά κέντρα υγείας για παιδιά με αναπηρία και ορφανά εργαζομένων των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL.

4. Εταιρική κοινωνική ασφάλιση και ασφάλιση

Σε συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις συμμετοχής στα κρατικά συστήματα κοινωνικής ασφάλισης και παροχής υποχρεωτικής κοινωνικής προστασίας σε όλους τους εργαζόμενους, η Εταιρεία διατηρεί και αναπτύσσει πρόσθετη εταιρική κοινωνική ασφάλιση και κοινωνική ασφάλιση με τις ακόλουθες μορφές:

4.1. Εθελοντική ασφάλιση υγείας

Η εταιρική εθελοντική ιατρική ασφάλιση στοχεύει στην αύξηση της διαθεσιμότητας, του όγκου και της ποιότητας της ιατρικής περίθαλψης και των υπηρεσιών που παρέχονται στους εργαζόμενους των εταιρειών του Ομίλου LUKOIL και βασίζεται στις ακόλουθες αρχές:

συμμόρφωση με τις διατάξεις του εγκεκριμένου Προτύπου Εταιρικής Προστασίας Υγείας·

χρηματοδότηση του προγράμματος εθελοντικής ιατρικής ασφάλισης·

εξασφάλιση συνεχούς μη-τμηματικού ποιοτικού ελέγχου της ιατρικής περίθαλψης με σκοπό την προστασία των συμφερόντων και των δικαιωμάτων των εργαζομένων σε ιατρικό ίδρυμα.

4.2. Παροχή μη κρατικών συντάξεων

Ο μακροπρόθεσμος στόχος της παροχής μη κρατικών συντάξεων για τους εργαζομένους των εταιρειών του Ομίλου LUKOIL στο πλαίσιο του εταιρικού συνταξιοδοτικού συστήματος είναι η αύξηση του επιπέδου αποζημίωσης για διαφυγόντα κέρδη. Η Εταιρεία πιστεύει ότι ένας οικονομικά αποδοτικός τρόπος για την επίτευξη αυτού του στόχου θα πρέπει να βασίζεται στην εφαρμογή των ακόλουθων αρχών:

τη διατήρηση και ανάπτυξη ενός ενιαίου συστήματος παροχής μη κρατικών συντάξεων για τους εργαζόμενους των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL σε βάρος του εργοδότη·

δημιουργία συνθηκών για την ανάπτυξη της μετοχικής συμμετοχής των εργαζομένων στο σχηματισμό των δικών τους συνταξιοδοτικών αποταμιεύσεων·

εφαρμογή μιας σταδιακής μετάβασης από το τρέχον ενιαίο σύστημα μη κρατικών συντάξεων καθορισμένων παροχών σε ένα σύστημα με καθορισμένες εισφορές, που σημαίνει σύνδεση του ύψους της σύνταξης με το ποσό των εισφορών που καταβάλλονται βάσει της συμμετοχής στο ίδιο κεφάλαιο·

εγγύηση της ασφάλειας και της αύξησης των συνταξιοδοτικών αποταμιεύσεων·

το παραδεκτό της χρήσης συνταξιοδοτικών αποταμιεύσεων πριν από την έναρξη των συνταξιοδοτικών λόγων αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό της εξασφάλισης της αποπληρωμής των δανειακών κεφαλαίων στο πλαίσιο του εταιρικού στεγαστικού δανείου.

4.3. Εταιρικό σύστημα προσωπικής ασφάλισης

Η προσωπική ασφάλιση των εργαζομένων αναπτύσσεται από την Εταιρεία σε εταιρικό επίπεδο, προκειμένου να διευρυνθεί η πρόσβαση των εργαζομένων στις ασφαλιστικές υπηρεσίες και να αυξηθεί το επίπεδο προστασίας των οικογενειών τους σε περίπτωση ατυχήματος. Η Εταιρεία αναπτύσσει και διατηρεί τουλάχιστον τους ακόλουθους τύπους προσωπικής ασφάλισης σε εταιρικό επίπεδο:

πρόσθετη προσωπική ασφάλιση έναντι βιομηχανικών ατυχημάτων· ασφάλιση κρίσιμης ασθένειας? ασφάλιση ζωής σε περίπτωση θανάτου για οποιοδήποτε λόγο. Όλα τα είδη προσωπικής ασφάλισης στο πλαίσιο του εταιρικού συστήματος μπορούν να πραγματοποιηθούν με το μερίδιο του εργαζομένου στη χρηματοδότησή τους, με εξαίρεση την πρόσθετη ασφάλιση κατά βιομηχανικών ατυχημάτων, η οποία χρηματοδοτείται με έξοδα του εργοδότη.

Η Εταιρεία παρέχει επίσης στους εργαζομένους δωρεάν υπηρεσίες πληροφόρησης και συμβουλευτικής για την επέκταση της ασφαλιστικής τους κάλυψης και την προστασία των συμφερόντων τους στην αγορά ασφαλιστικών υπηρεσιών.

5. Κοινωνική στήριξη αναπήρων και μη εργαζόμενων συνταξιούχων φορέων του Ομίλου LUKOIL

Δεδομένης της κοινωνικά ευάλωτης θέσης των ατόμων που λαμβάνουν κρατικές συντάξεις και του σχετικά χαμηλού επιπέδου συνταξιοδοτικών πληρωμών στο αρχικό στάδιο ανάπτυξης του εταιρικού συνταξιοδοτικού συστήματος, η Εταιρεία ακολουθεί μια πολιτική που στοχεύει στην κοινωνική στήριξη των μη εργαζόμενων συνταξιούχων των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL:

5.1. Κοινωνική στήριξη μη εργαζόμενων συνταξιούχων

Προκειμένου να συμβάλει στη διατήρηση του βιοτικού επιπέδου των εργαζομένων των εταιρειών του Ομίλου LUKOIL που συνταξιοδοτούνται σε μια δύσκολη μεταβατική περίοδο, η Εταιρεία αναλαμβάνει να: καταβάλει εφάπαξ επίδομα σε συνταξιούχο εργαζόμενο.

να παρέχει τακτική οικονομική βοήθεια σε μη εργαζόμενους συνταξιούχους που δεν λαμβάνουν μη κρατικές συντάξεις από οντότητες του Ομίλου LUKOIL·

διατηρούν τα δικαιώματα συμμετοχής των μη εργαζόμενων συνταξιούχων στο εταιρικό σύστημα της εθελοντικής ιατρικής ασφάλισης.

5.2. Κοινωνική υποστήριξη σε θύματα εργατικών ατυχημάτων και επαγγελματικών ασθενειών

Προσπαθώντας για την κοινωνική και εργασιακή αποκατάσταση των εργαζομένων που έχουν μείνει ανάπηροι λόγω εργατικού ατυχήματος ή επαγγελματικής ασθένειας ενώ εργάζονται σε φορείς του Ομίλου LUKOIL, η Εταιρεία, με δική της πρωτοβουλία, τους παρέχει:

πλήρης αποζημίωση δαπανών για ειδική ιατρική περίθαλψη και ετήσια θεραπεία σπα.

υλική και οργανωτική υποστήριξη για προσθετική στο εξωτερικό ελλείψει ευκαιρίας για αυτό στη χώρα διαμονής του εργαζομένου.

5.3. Κοινωνική υποστήριξη για άτομα με αναπηρία που δεν εργάζονται

Η Εταιρεία αναλαμβάνει τις ακόλουθες πρόσθετες υποχρεώσεις για την παροχή κοινωνικής υποστήριξης σε άτομα με αναπηρία που κατέστησαν ανάπηρα ενώ εργάζονταν σε οντότητες του Ομίλου LUKOIL και εγκατέλειψαν την εργασία τους:

διατήρηση του δικαιώματος συμμετοχής στο εταιρικό σύστημα της εθελοντικής ιατρικής ασφάλισης·

παροχή κουπονιών για θεραπεία σε σανατόριο με μερική αποζημίωση του κόστους τους.

Μέρος II. Κοινωνικά υπεύθυνη συμμετοχή της εταιρείας στην κοινωνία

Συνειδητοποιώντας τη νέα κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων στο πλαίσιο της αυξανόμενης ανισότητας του πληθυσμού στην πρόσβαση σε αξιοπρεπή εργασία και παροχές, η Εταιρεία αναλαμβάνει εθελοντικές υποχρεώσεις για κοινωνικά υπεύθυνη συμμετοχή τόσο στη ζωή του τοπικού πληθυσμού στις περιοχές όπου δραστηριοποιούνται οι εταιρείες του Ομίλου LUKOIL , και στο κοινωνικό σύνολο.

1. Ανάπτυξη οικισμών μονοπαραγωγής

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι οι μεγαλύτεροι οργανισμοί του πετρελαιοπαραγωγικού κλάδου του Ομίλου LUKOIL σχηματίζουν πόλεις στους τομείς λειτουργίας τους, η Εταιρεία στηρίζει τις δραστηριότητές της στις ακόλουθες αρχές:

αμοιβαία επωφελής συνεργασία με περιφερειακές κρατικές αρχές και δημοτικές αρχές προς όφελος της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης της επικράτειας·

ανάπτυξη αντισταθμιστικών δραστηριοτήτων πετρελαιοπαραγωγικών οργανισμών του Ομίλου LUKOIL ως χρήστες υπεδάφους·

κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά τόσο έναντι των εργαζομένων των φορέων του Ομίλου LUKOIL όσο και του τοπικού πληθυσμού συνολικά.

Αναπτύσσοντας εγκαταστάσεις παραγωγής σε τέτοιες περιοχές και δημιουργώντας συνθήκες εργασίας και διαβίωσης υψηλής ποιότητας για τους εργαζομένους της, η Εταιρεία είναι έτοιμη να συμμετάσχει στην επισκευή, ανακατασκευή κοινωνικών και πολιτιστικών εγκαταστάσεων για τις ανάγκες του πληθυσμού των περιοχών.

2. Περιβαλλοντικές δραστηριότητες

Η Εταιρεία, ως κύριος χρήστης του υπεδάφους, έχει επίγνωση της ευθύνης της απέναντι στην κοινωνία για τη διατήρηση ενός ευνοϊκού περιβάλλοντος, την ορθολογική χρήση των φυσικών πόρων και επίσης βασίζεται στην κατανόηση από την κοινωνία της πολυπλοκότητας και της κλίμακας των καθηκόντων που αντιμετωπίζει η Εταιρεία. στην περιοχή αυτή, για την οποία:

παρέχει περιοδικές πληροφορίες και διατηρεί ανοιχτό διάλογο με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη στις δραστηριότητες της Εταιρείας στον τομέα της βιομηχανικής και περιβαλλοντικής ασφάλειας, δημοσιεύει εκθέσεις για τις δραστηριότητές της, για τα αποτελέσματα της εκτίμησης περιβαλλοντικών επιπτώσεων, το προσωπικό και τον πληθυσμό.

ενθαρρύνει την κατανόηση των θεμάτων υγείας και περιβάλλοντος μεταξύ των μετόχων, των εταίρων και του πληθυσμού που ζει στις περιοχές όπου δραστηριοποιούνται οι οντότητες του Ομίλου LUKOIL.

3. Ανάπτυξη της επιστήμης, της εκπαίδευσης, της τεχνολογίας και της καινοτομίας

Συνειδητοποιώντας ότι η ανταγωνιστικότητα της Εταιρείας εξαρτάται από μια επιστημονική προσέγγιση για την ανάπτυξη των φυσικών πόρων, την ανάπτυξη επιστημονικής και τεχνικής βάσης για την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών και υλικών, την ποιότητα της επαγγελματικής κατάρτισης των εργαζομένων, η Εταιρεία συμβάλλει συνεχώς στην ανάπτυξη του επιστημονικού δυναμικού και βελτίωση της ποιότητας της εκπαίδευσης με:

χρηματοδότηση ερευνητικών και πιλοτικών εργασιών στον τομέα της εξερεύνησης και ανάπτυξης κοιτασμάτων υδρογονανθράκων, της ανάπτυξης καινοτόμων τεχνολογιών και υλικών, της μείωσης του κόστους παραγωγής, της βελτίωσης της περιβαλλοντικής ασφάλειας της παραγωγής και σε πολλούς άλλους τομείς της βιομηχανίας πετρελαίου και φυσικού αερίου.

παροχή οικονομικής υποστήριξης σε εξειδικευμένα περιφερειακά εκπαιδευτικά και ερευνητικά προγράμματα και έργα·

ενίσχυση της υλικοτεχνικής βάσης των εξειδικευμένων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης και των εκπαιδευτικών τμημάτων των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL.

διοργάνωση διαγωνισμών επιστημονικών και τεχνικών εξελίξεων μεταξύ νέων επιστημόνων και ειδικών·

Παροχή οργανωτικής και οικονομικής υποστήριξης σε μεταπτυχιακούς και διδακτορικούς φοιτητές που εργάζονται σε οντότητες του Ομίλου LUKOIL.

οικονομικά κίνητρα για νέους που σπουδάζουν σε εξειδικευμένα εκπαιδευτικά ιδρύματα επαγγελματικής εκπαίδευσης.

4. Διατήρηση εθνικής και πολιτιστικής ταυτότητας

Εκτιμώντας ιδιαίτερα τις πρόσθετες ευκαιρίες που παρέχει η Εταιρεία με την πλουσιότερη εθνική και πολιτιστική ποικιλομορφία των εργαζομένων της και του πληθυσμού που ζει στις περιοχές όπου δραστηριοποιούνται οι εταιρείες του Ομίλου LUKOIL, η Εταιρεία χτίζει τη δουλειά της με το προσωπικό και τον τοπικό πληθυσμό στις ακόλουθες αρχές:

διατήρηση και διατήρηση των παραδόσεων εθνικής ανεκτικότητας και καλοσύνης που είναι εγγενείς στην πολυεθνική βιομηχανία πετρελαίου·

δημιουργία συνθηκών για τη διατήρηση των εθνικών και πολιτιστικών παραδόσεων, αξιών, τεχνών και χειροτεχνίας στις περιοχές όπου δραστηριοποιούνται οι οντότητες του Ομίλου LUKOIL·

σεβασμός στις θρησκευτικές πεποιθήσεις των εργαζομένων και του τοπικού πληθυσμού και βοήθεια στην αναβίωση των εθνικών θρησκευτικών ιερών·

προώθηση της πρόσβασης των αυτόχθονων πληθυσμών στην επαγγελματική κατάρτιση, σε ειδικευμένες θέσεις εργασίας, στην τριτοβάθμια εκπαίδευση και σε καλύτερες συνθήκες ψυχαγωγίας και υγείας. Για το σκοπό αυτό, η Εταιρεία λαμβάνει, στο μέτρο του δυνατού, τα ακόλουθα βήματα:

μερική αποζημίωση του κόστους των καλοκαιρινών διακοπών για τη βελτίωση της υγείας για τα παιδιά των εργαζομένων που είναι εκπρόσωποι μικρών αυτόχθονων πληθυσμών, συμπεριλαμβανομένων των ταξιδιών από και προς τον τόπο ανάπαυσης·

πληρωμή για την εκπαίδευση φοιτητών που εκπροσωπούν μικρούς αυτόχθονες πληθυσμούς σε πανεπιστήμια στον τομέα του προφίλ πετρελαίου και φυσικού αερίου·

βοήθεια για την αποκατάσταση εθνικών ιστορικών μνημείων·

βοήθεια για την αποκατάσταση και κατασκευή χώρων λατρείας διαφόρων θρησκειών στις περιοχές όπου δραστηριοποιούνται οι οντότητες του Ομίλου LUKOIL·

παροχή υλικής και οργανωτικής υποστήριξης σε ομάδες λαϊκής τέχνης, παιδικούς οίκους τέχνης και άλλους οργανισμούς που αναπτύσσουν λαϊκές τέχνες και χειροτεχνίες·

βοήθεια στη διοργάνωση διαγωνισμών, φεστιβάλ, συναυλιών λαϊκής τέχνης.

βοήθεια στην οργάνωση του εμπορίου αναμνηστικών, προϊόντων λαϊκής τέχνης, προϊόντων παραδοσιακής χειροτεχνίας σε μεγάλες πόλεις με σκοπό την παροχή οικονομικής υποστήριξης σε μικρές επιχειρήσεις των αυτόχθονων πληθυσμών.

5. Υποστήριξη πολιτισμού και αθλητισμού

Συνειδητοποιώντας τον θεμελιώδη ρόλο της αιγίδας και της χορηγίας για την ανάπτυξη του πολιτισμού και του αθλητισμού σε μια οικονομία της αγοράς, η Εταιρεία αναζητά ευκαιρίες για παροχή υλικής υποστήριξης:

δημιουργικά άτομα και ομάδες, θέατρα, μουσεία.

αθλητικές ομάδες διαφόρων επιπέδων - από αυλή έως εθνικές ομάδες.

δημόσιοι οργανισμοί που υποστηρίζουν τον παιδικό αθλητισμό.

6. Βοήθεια σε κοινωνικές ομάδες και δημόσιους συλλόγους που χρειάζονται υποστήριξη

Αναγνωρίζοντας την ανάγκη να σχηματιστεί μια ώριμη κοινωνία των πολιτών ως ενεργό και ανεξάρτητο μέρος στις διαπραγματεύσεις μεταξύ του κράτους, των επιχειρήσεων και της κοινωνίας, η Εταιρεία, στο μέτρο του δυνατού, παρέχει υλική και οργανωτική υποστήριξη:

δημόσιες οργανώσεις βετεράνων για να στηρίξουν μια κοινωνική ομάδα που βρίσκεται σε δύσκολη οικονομική κατάσταση στο πλαίσιο της μετάβασης στην οικονομία της αγοράς·

δημόσιες ενώσεις βετεράνων ή/και μελών οικογενειών στρατιωτικών που συμμετείχαν ή πέθαναν σε στρατιωτικές συγκρούσεις ή κατά τη διάρκεια δραστηριοτήτων επιβολής του νόμου·

δημόσιες οργανώσεις ατόμων με αναπηρία προκειμένου να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον για την πλήρη ζωή των ατόμων με αναπηρία·

δημόσιοι σύλλογοι και οι πρωτοβουλίες τους υπέρ ορφανών, παιδιών του δρόμου, παιδιών προσφύγων.

δημόσιοι σύλλογοι προσφύγων.

7. Φιλανθρωπικές δραστηριότητες της Εταιρείας και των εργαζομένων

Αναγνωρίζοντας τη διαρκή αξία των φιλανθρωπικών δραστηριοτήτων σε κάθε κοινωνία και την ιδιαίτερη ανάγκη για αυτήν από ορισμένους οργανισμούς και ανθρώπους σε μια δύσκολη μεταβατική περίοδο, η Εταιρεία χρησιμοποιεί τις διαθέσιμες ευκαιρίες για την παροχή φιλανθρωπικής βοήθειας:

άτομα - πρόσφυγες, βετεράνοι εργασίας, άτομα με αναπηρία, ορφανά, οικογένειες πεσόντων στρατιωτών και αξιωματικών, οικογένειες εργαζομένων των οργανώσεων του Ομίλου LUKOIL που πέθαναν στην εργασία και πολλοί άλλοι.

κρατικοί δημοσιονομικοί οργανισμοί κοινωνικού προσανατολισμού που βρίσκονται σε δύσκολη κατάσταση - νοσοκομεία, ορφανοτροφεία, γηροκομεία, εκπαιδευτικά ιδρύματα και ιδρύματα επιστήμης και πολιτισμού.

θρησκευτικές και φιλανθρωπικές οργανώσεις. Η Εταιρεία θεωρεί τη φροντίδα ορφανών ως μία από τις προτεραιότητες των φιλανθρωπικών της δραστηριοτήτων.

Τα κεφάλαια για φιλανθρωπικούς σκοπούς λαμβάνονται τόσο από τα κεφάλαια των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL όσο και από προσωπικά κεφάλαια εργαζομένων.

Μέρος III. Οικονομική βάση κοινωνικών πρωτοβουλιών

Ως ευσυνείδητος συμμετέχων στον ελεύθερο ανταγωνισμό και αποτελεσματικός ιδιοκτήτης, η Εταιρεία αναλαμβάνει οικονομικά δικαιολογημένες κοινωνικές και ηθικές υποχρεώσεις, τις οποίες προτίθεται να εκπληρώσει χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες οικονομικές πηγές και μηχανισμούς:

1. Εφαρμογή συνεχούς ελέγχου στις κοινωνικές δαπάνες

Η Εταιρεία παρέχει στην οργανωτική της δομή ένα ενιαίο κεντρικό σύστημα λογιστικής, ανάλυσης και παρακολούθησης των κοινωνικών δαπανών της Εταιρείας, προκειμένου να ελέγχει διαρκώς το κοινωνικό κόστος, να διεξάγει την κοινωνικοοικονομική τεχνογνωσία της και να προβλέπει τις συνέπειες όλων των αλλαγών που εισάγονται σε αυτόν τον τομέα.

1.1. Μηχανισμοί ελέγχου για τις συνταξιοδοτικές δαπάνες των επιχειρήσεων

Οι εταιρικές συνταξιοδοτικές δαπάνες ελέγχονται σε τρία επίπεδα:

από τους συμμετέχοντες στο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα (εργαζόμενοι και συνταξιούχοι) - σύμφωνα με την κατάσταση των συνταξιοδοτικών λογαριασμών και με βάση τη συμμετοχή εκπροσώπων των εργαζομένων στο Εποπτικό Συμβούλιο του Ταμείου Συντάξεων και στην Επιτροπή για την οργάνωση μη κρατικών συντάξεων πρόβλεψη;

για λογαριασμό των μετόχων - σύμφωνα με τα αποτελέσματα των οικονομικών καταστάσεων και των εκθέσεων ελέγχου. στο σύστημα κρατικής εποπτείας - με βάση τα αποτελέσματα των οικονομικών και ειδικών αναφορών της Εταιρείας και του Ταμείου Συντάξεων, ελέγχους και επιθεωρήσεις των αρμόδιων κρατικών φορέων, καθώς και στα αποτελέσματα της αναλογιστικής αποτίμησης του Ταμείου Συντάξεων και του συνταξιοδοτικού προγράμματος της εταιρείας.

1.2. Έλεγχος της κατανάλωσης ιατρικών υπηρεσιών στο εταιρικό σύστημα υγείας

Προκειμένου να περιορίσει την αδικαιολόγητη αύξηση των ιατρικών δαπανών για εργαζομένους και συνταξιούχους στο πλαίσιο του προγράμματος εθελοντικής ιατρικής ασφάλισης, η Εταιρεία:

διενεργεί μέσω της εταιρείας ιατρικής ασφάλισης με την οποία αλληλεπιδρά, έλεγχο από εμπειρογνώμονα σε τρία στάδια του όγκου, του χρόνου και της ποιότητας της παρεχόμενης ιατρικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένης ιατρικής και οικονομικής εξέτασης των λογαριασμών των ιατρικών ιδρυμάτων, προγραμματισμένη και στοχευμένη εξέταση την ποιότητα της ιατρικής περίθαλψης, καθώς και μια εξέταση ως μέρος των εργασιών για την προστασία των δικαιωμάτων των ασφαλισμένων εργαζομένων και των συνταξιούχων των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL·

απαιτεί από την εταιρεία ιατροφαρμακευτικής ασφάλισης με την οποία αλληλεπιδρά, όταν συμφωνεί για το ύψος της χρηματοδότησης, να παρέχει μια έκθεση που περιέχει ανάλυση της κατανάλωσης ιατρικών υπηρεσιών από ασφαλισμένους υπαλλήλους και συνταξιούχους των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL.

2. Βελτιστοποίηση περιεχομένου κοινωνικής υποδομής

Η Εταιρεία αναγνωρίζει ότι η μη βασική κοινωνική υποδομή μπορεί να τοποθετηθεί στον ισολογισμό μιας εμπορικής επιχείρησης μόνο εάν υπάρχει επείγουσα ανάγκη να καλυφθούν οι ελλείψεις του ιδιωτικού και του δημόσιου τομέα σε μια δεδομένη τοποθεσία ή βιομηχανία. Στο πλαίσιο αυτό, κατά την αντιμετώπιση θεμάτων συντήρησης κοινωνικών και άλλων μη παραγωγικών εγκαταστάσεων, η Εταιρεία χρησιμοποιεί τις ακόλουθες προσεγγίσεις, λαμβάνοντας υπόψη τις τοπικές συνθήκες:

2.1. Μορφές συμμετοχής στη συντήρηση κοινωνικών εγκαταστάσεων

Η εταιρεία δεσμεύεται για:

στη μεταφορά στο υπόλοιπο των δήμων υφιστάμενων ή νεόδμητων εγκαταστάσεων κοινωνικής υποδομής όπου μπορεί να διασφαλιστεί ότι το προφίλ της εγκατάστασης, το επίπεδο πρόσβασης του προσωπικού και του τοπικού πληθυσμού στις υπηρεσίες και η σωστή συντήρηση της εγκατάστασης μπορούν να διασφαλιστούν ;

να διατηρήσει στον ισολογισμό των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL εκείνες τις εγκαταστάσεις κοινωνικής υποδομής που ζητούνται από τους εργαζόμενους και τις οικογένειές τους, να αναπληρώσουν την υποδομή ή το εύρος των υπηρεσιών που λείπουν στην περιοχή ή να αυξήσουν με άλλο τρόπο την προστασία των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των κεφαλαίων των εργαζομένων ;

να εξασφαλίσει προτεραιότητα στην παροχή υπηρεσιών στους εργαζομένους και τους συνταξιούχους των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL από ιδρύματα βελτίωσης της υγείας στον ισολογισμό τους·

στην ευέλικτη χρήση της μετοχικής συμμετοχής των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL στην επισκευή, ανακατασκευή, κατασκευή και συντήρηση εγκαταστάσεων κοινωνικής υποδομής, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής στην ιδιοκτησία.

3. Αύξηση της αποτελεσματικότητας της παραγωγής κοινωνικών υπηρεσιών

Ακολουθώντας τις σύγχρονες τάσεις στη διαχείριση της παραγωγής και σεβόμενη την ελευθερία ατομικής επιλογής του καταναλωτή, η Εταιρεία προσπαθεί να ελαχιστοποιήσει την παραγωγή κοινωνικών και άλλων υπηρεσιών και αγαθών που δεν σχετίζονται με την κύρια παραγωγή από μόνη της. Για το σκοπό αυτό, η Εταιρεία χρησιμοποιεί τις ακόλουθες προσεγγίσεις:

3.1. Εξωτερική ανάθεση παρόχων κοινωνικών υπηρεσιών σε ανταγωνιστική βάση

Η εταιρεία δεσμεύεται στην ευρεία χρήση της εξωτερικής ανάθεσης για την κάλυψη των πολλών κοινωνικών αναγκών του προσωπικού, προσελκύοντας ανεξάρτητους εργολάβους και προμηθευτές στη βάση του θεμιτού ανταγωνισμού. Η Εταιρεία αναγνωρίζει ότι η εξωτερική ανάθεση:

μειώνει το εσωτερικό κόστος των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL·

διατηρεί το επίπεδο προστασίας των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των κεφαλαίων των εργαζομένων στην αγορά υπηρεσιών· διευρύνει την ελευθερία επιλογής για τον καταναλωτή· προωθεί την ανάπτυξη της τοπικής αγοράς υπηρεσιών και αγαθών·

συμβάλλει στη βελτίωση της σχέσης τιμής-ποιότητας μέσω του θεμιτού ανταγωνισμού. Η Εταιρεία γνωρίζει επίσης ότι η χρήση της εξωτερικής ανάθεσης περιορίζεται σε περιοχές με ανεπτυγμένες αγορές υπηρεσιών, γεγονός που απαιτεί σε πολλές απομακρυσμένες περιοχές δραστηριότητας των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL η παραγωγή κοινωνικών υπηρεσιών από μόνη της ή ακόμη και η ανάθεση ανάθεσης υπηρεσιών για την αποκατάσταση της ίσης πρόσβασης των εργαζομένων στις εταιρικές κοινωνικές εγγυήσεις.

4. Εφαρμογή αρχών συγχρηματοδότησης

Η Εταιρεία αναγνωρίζει το γεγονός ότι ο συνδυασμός διάφορων πηγών χρηματοδότησης για την παραγωγή κοινωνικών παροχών δημιουργεί μια υγιή βάση για διάλογο ισότιμων μερών, υπευθυνότητα του εργαζομένου και αμοιβαία επωφελή συνεργασία με το κράτος. Στο πλαίσιο αυτό, η Εταιρεία αναπτύσσει τους ακόλουθους τύπους συγχρηματοδότησης:

4.1. Δικαιοσύνη συμμετοχής εργαζομένων στην εταιρική κοινωνική ασφάλιση και ασφάλιση

Ασφαλιστική εισφορά εργαζομένου στο σύστημα εταιρικής ασφάλισης ή ασφάλειας σε ίση ή μικρότερη αναλογία σε σύγκριση με την εργοδοτική εισφορά:

ενισχύει τη θέση των εργαζομένων στη διαχείριση των ασφαλιστικών ταμείων·

νομιμοποιεί την ουσία του ασφαλίστρου ως αναβαλλόμενο μισθό.

αυξάνει την προβλεψιμότητα του μεγέθους των πληρωμών για τον εργαζόμενο.

αυξάνει την αυτο-υπευθυνότητα των εργαζομένων·

Το ceteris paribus αυξάνει το επίπεδο της ασφαλιστικής κάλυψης.

Για το σκοπό αυτό, η Εταιρεία οργανώνει μια συστηματική μετάβαση σε από κοινού χρηματοδότηση με τους εργαζομένους:

εταιρικές συντάξεις και

εταιρική προσωπική ασφάλιση.

4.2. Κοινές πληρωμές εργαζομένων, μελών των οικογενειών τους και του τοπικού πληθυσμού για τη χρήση της κοινωνικής υποδομής των φορέων του Ομίλου LUKOIL

Οι οντότητες του Ομίλου LUKOIL μπορούν να καθορίσουν διαφορετικά επίπεδα πληρωμής για υπηρεσίες που παρέχονται στις εγκαταστάσεις κοινωνικής υποδομής τους για τους εργαζόμενους, τα μέλη των οικογενειών τους και τον τοπικό πληθυσμό. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει:

να φροντίζει τους υπαλλήλους των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL·

καθιέρωση ελέγχου της κατανάλωσης υπηρεσιών·

μείωση του κόστους των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL για τη συντήρηση των εγκαταστάσεων·

διασφαλίζει τη συνεχή ανάπτυξη και διεύρυνση του φάσματος των υπηρεσιών. Η πληρωμή από τον τοπικό πληθυσμό για τις παρεχόμενες υπηρεσίες θα πρέπει να οριστεί σε επίπεδο που να μην εμποδίζει την πρόσβαση στην κοινωνική υποδομή των οργανισμών του Ομίλου LUKOIL, ειδικά σε περιοχές όπου αναπληρώνει τις ελλείπουσες δημοτικές υποδομές.

4.3. Μακροπρόθεσμος στεγαστικός δανεισμός (υποθήκη)

Προκειμένου να διευρύνει τις δυνατότητες επίλυσης του πιο οξυμένου και κεφαλαίου κοινωνικού προβλήματος - παρέχοντας στους εργαζομένους και τις οικογένειές τους αξιοπρεπείς συνθήκες στέγασης - η Εταιρεία προσπαθεί να αναπτύξει το πιο οικονομικό εργαλείο - τη μακροπρόθεσμη στεγαστική πίστη.

Η ανάπτυξη και η πρακτική εφαρμογή αυτού του είδους δανεισμού εντός του εταιρικού συστήματος επιτρέπει:

αύξηση της ελκυστικότητας της εργασίας στους οργανισμούς του Ομίλου LUKOIL.

αρνούνται να διατηρήσουν το απόθεμα κατοικιών στον ισολογισμό·

να δώσει νέα ώθηση στα προγράμματα επανεγκατάστασης από μη υποσχόμενες περιοχές·

δεν εκτρέπει κεφάλαια από τον κύκλο εργασιών παραγωγής των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL·

να επιτύχει το απαραίτητο επίπεδο εμπιστοσύνης μεταξύ του δανειολήπτη και του δανειστή·

τον έλεγχο και την επιρροή της διαδικασίας αποπληρωμής του δανείου·

προσέλκυση επενδύσεων στην περιφερειακή κατασκευή κατοικιών.

4.4. Μετοχική συμμετοχή σε προγράμματα κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης που προβλέπονται από δημοτικούς, περιφερειακούς και ομοσπονδιακούς προϋπολογισμούς

Στις σχέσεις της με ομοσπονδιακές, περιφερειακές και τοπικές αρχές, η Εταιρεία προσπαθεί για εταιρική συνεργασία προς όφελος της ολοκληρωμένης κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης των περιοχών όπου δραστηριοποιούνται οι εταιρείες του Ομίλου LUKOIL και της δημιουργίας ευνοϊκού επιχειρηματικού κλίματος σε αυτές. Λαμβάνοντας υπόψη την ποικιλομορφία των γεωγραφικών, κοινωνικοοικονομικών, δημογραφικών και άλλων συνθηκών διαβίωσης στις περιοχές όπου δραστηριοποιούνται οι οντότητες του Ομίλου LUKOIL, η Εταιρεία επιδιώκει μια ευέλικτη προσέγγιση στην εύρεση ευκαιριών για συγχρηματοδότηση, συνενοχή, επιμερισμό της ευθύνης με το κράτος και την τοπική κοινωνία. κυβέρνηση στην πορεία της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης των περιφερειών. Για τους σκοπούς αυτούς, η Εταιρεία χρησιμοποιεί τις ακόλουθες ευκαιρίες:

ισότιμη συμμετοχή σε κοινωνικά προγράμματα ομοσπονδιακού, περιφερειακού και δημοτικού επιπέδου, που σχετίζονται κυρίως με οικισμούς μονοπαραγωγής (πετρελαίου και φυσικού αερίου), απρόβλεπτες περιοχές, περιοχές με δύσκολες κλιματολογικές συνθήκες·

οικονομικές μέθοδοι - παραγγελίες σε τοπικούς προμηθευτές και κατασκευαστές, συντονισμός του όγκου των προμηθειών καυσίμων και λιπαντικών, συμμετοχή στην ανάπτυξη της υποδομής μεταφορών μέσω της κατασκευής πρατηρίων καυσίμων και πολλά άλλα.

παροχή πρόσβασης στον τοπικό πληθυσμό στην κοινωνική υποδομή των οντοτήτων του Ομίλου LUKOIL·

φιλανθρωπικές δραστηριότητες.

5. Πολλαπλασιασμός άυλων περιουσιακών στοιχείων

Η Εταιρεία αναγνωρίζει το γεγονός ότι στον σύγχρονο κόσμο, η κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά απέναντι στους εργαζομένους και το κοινωνικό σύνολο εξυπηρετεί τελικά την αύξηση της κεφαλαιοποίησης της Εταιρείας. Από αυτή την άποψη, η Εταιρεία θεωρεί πολλές κοινωνικές δαπάνες ως επενδύσεις σε άυλα περιουσιακά στοιχεία και προσπαθεί να πληροί τα υψηλότερα πρότυπα διαχρονικά στους ακόλουθους τομείς που αξιολογούνται αυστηρά από το κοινό:

5.1. Κοινωνικά υπεύθυνη επένδυση

Επενδύοντας σε χρεόγραφα και υλική παραγωγή, η Εταιρεία, χωρίς να υπονομεύει την οικονομική ουσία αυτής της λειτουργίας, επιδιώκει να λάβει υπόψη της ηθικές και κοινωνικές πτυχές. Η Εταιρεία προσπαθεί να διασφαλίσει ότι οι επενδύσεις της συμβάλλουν:

βελτίωση της κοινωνικής προστασίας των εργαζομένων·

οικοδόμηση μιας δικαιότερης και πιο βιώσιμης οικονομίας·

διατήρηση του φυσικού περιβάλλοντος·

μείωση της ανισότητας μεταξύ των ανθρώπων. Η Εταιρεία δεσμεύεται για την απαραίτητη συνειδητοποίηση και προσοχή προκειμένου να αντισταθεί στη συσσώρευση και χρήση κεφαλαίου που προέρχεται από τη χρήση καταναγκαστικής εργασίας, παιδικής εργασίας, διακίνησης ναρκωτικών, βλάβης στην ανθρώπινη υγεία και στο περιβάλλον.

5.2. Κοινωνικές πτυχές της επιχειρηματικής φήμης

Η εταιρεία είναι πεπεισμένη ότι η κοινωνική πτυχή γίνεται ολοένα και πιο σημαντική για την επιχειρηματική φήμη και υποστηρίζει τη διάδοση αυτής της τάσης στον επιχειρηματικό κόσμο.

Η εταιρεία προσπαθεί να διασφαλίσει ότι τα σύμβολα και τα εμπορικά της σήματα συνδέονται από το ευρύ κοινό με την κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά γενικά και με συγκεκριμένες κοινωνικές πρωτοβουλίες και έργα ειδικότερα.

5.3. Κοινωνικά υπεύθυνες σχέσεις με εργολάβους και προμηθευτές

Συνειδητοποιώντας ότι τα σύγχρονα πρότυπα σχέσεων μεταξύ επιχειρήσεων και κοινωνίας απαιτούν από την Εταιρεία να είναι υπεύθυνη για τις ενέργειες των προμηθευτών και των εργολάβων της, η Εταιρεία προσεγγίζει την επιλογή τους με υπευθυνότητα.

Η τρέχουσα κλίμακα και η διακλάδωση των οικονομικών σχέσεων από αυτή την άποψη απαιτούν από την Εταιρεία να διαθέτει ειδικό σύστημα λογιστικής, επιλογής και παρακολούθησης, το οποίο η Εταιρεία αναλαμβάνει να αναπτύξει. Παράλληλα, τα βασικά κριτήρια για την επιλογή προμηθευτών και αναδόχων της Εταιρείας περιλαμβάνουν:

την τήρηση των θεμελιωδών αρχών και δικαιωμάτων στον τομέα της εργασίας που έχει υιοθετήσει η Διεθνής Οργάνωση Εργασίας, καθώς και του διεθνούς προτύπου «Κοινωνική Ευθύνη 8000»·

εφαρμογή μιας αποτελεσματικής πολιτικής στον τομέα της βιομηχανικής ασφάλειας και της προστασίας του περιβάλλοντος.

Τελικές προμήθειες

Σε επιβεβαίωση της σταθερότητας και της σοβαρότητας των υποχρεώσεων που αναλαμβάνει για κοινωνικά υπεύθυνη συμπεριφορά, η Εταιρεία θέτει σε εφαρμογή μηχανισμό εσωτερικού ελέγχου, διευθυντικού και συνδικαλιστικού, επί της συμμόρφωσης με τον παρόντα Κοινωνικό Κώδικα. Η Εταιρεία επιβεβαιώνει επίσης την ετοιμότητά της για διάφορους τύπους εξωτερικού ελέγχου από την κοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής σε επιθεωρήσεις, διαγωνισμούς, κρατικούς και δημόσιους, καθώς και οργάνωση πλατφορμών διαπραγμάτευσης με επικριτικό κοινό που έχει το ηθικό δικαίωμα να απαιτήσει διάλογο με την Εταιρεία. Συνειδητοποιώντας ότι η μονομερής αποδοχή κοινωνικών υποχρεώσεων από μια εμπορική επιχείρηση σε ανταγωνιστικό περιβάλλον είναι αδύνατη, η Εταιρεία βασίζεται στην αλληλεγγύη των άλλων συμμετεχόντων στην αγορά και στην ενδιαφερόμενη συνεργασία από την πλευρά του κράτους.

Παράρτημα 4

Κώδικας Εταιρικής Δεοντολογίας RUSAL

Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ RUSAL

Η αποστολή μας είναι να είμαστε η πιο αποτελεσματική εταιρεία αλουμινίου στον κόσμο για την οποία μπορούμε να είμαστε περήφανοι εμείς και τα παιδιά μας.

Μέσα από την επιτυχία της RUSAL - στην ευημερία του καθενός από εμάς και της κοινωνίας.

ΟΙ ΑΞΙΕΣ ΤΗΣ RUSAL

Στην Εταιρεία μας εκτιμούμε ιδιαίτερα:

· Σεβασμός των προσωπικών δικαιωμάτων και συμφερόντων των εργαζομένων μας, των απαιτήσεων των πελατών, των όρων αλληλεπίδρασης που προτείνουν οι επιχειρηματικοί εταίροι, η κοινωνία.

· Δικαιοσύνη, που συνεπάγεται αμοιβή σύμφωνα με τα επιτευχθέντα αποτελέσματα και ίσους όρους επαγγελματικής ανάπτυξης.

· Ειλικρίνεια στην αντιμετώπιση και παροχή πληροφοριών απαραίτητων για την εργασία μας.

· Αποτελεσματικότητα ως σταθερή επίτευξη μέγιστων αποτελεσμάτων σε ό,τι κάνουμε.

· Θάρρος να αντιμετωπίσουν όσα δεν δεχόμαστε, καθώς και να αναλάβουν προσωπική ευθύνη για τις συνέπειες των δικών τους αποφάσεων.

· Η φροντίδα που επιδεικνύεται στην επιθυμία μας να προστατεύσουμε τους ανθρώπους από οποιαδήποτε βλάβη στη ζωή και την υγεία τους και να διατηρήσουμε το περιβάλλον γύρω μας.

· Εμπιστοσύνη στους εργαζόμενους, επιτρέποντας την ανάθεση εξουσίας και ευθύνης για τη λήψη αποφάσεων και την εφαρμογή τους.

Ακολουθώντας τις αξίες μας, θα είμαστε σε θέση να διατηρήσουμε την εταιρική κουλτούρα που είναι απαραίτητη για την επίτευξη του υψηλότερου επιπέδου σε όλες τις επιχειρηματικές μας προσπάθειες.

Οι αξίες μας αντικατοπτρίζονται στην επιτυχία μας, είναι δεσμευτικές για εμάς και προσφέρονται σε όλους όσους συνεργάζονται μαζί μας. Δεν παρεκκλίνουμε από τις αξίες μας για χάρη του κέρδους. Τους αντιλαμβανόμαστε ως συνδετικό κρίκο σε όλους τους τομείς της δραστηριότητάς μας και αναμένουμε το ίδιο στις σχέσεις μας με τους επιχειρηματικούς μας εταίρους.

RUSAL ΗΘΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΥΠΑ

Οι ηθικές αρχές και τα πρότυπα της RUSAL βασίζονται στις αξίες της Εταιρείας, το σεβασμό του κράτους δικαίου και τη συμμόρφωση με τους νόμους. Ρυθμίζουν τις εσωτερικές και εξωτερικές σχέσεις. χρήση των πόρων της Εταιρείας· συμπεριφορά σε καταστάσεις που σχετίζονται με την εμφάνιση σύγκρουσης συμφερόντων. Αυτές οι αρχές ισχύουν για κάθε εταιρεία UC RUSAL, καθώς και για τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου και τους υπαλλήλους κάθε εταιρείας εντός της UC RUSAL.

ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

Σχέσεις με επενδυτές, πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, ανταγωνιστές. Όλες οι σχέσεις μας βασίζονται στις αρχές της εταιρικής σχέσης και του αμοιβαίου σεβασμού. Η δίκαιη συναλλαγή είναι η βάση για όλες τις συναλλαγές και τις σχέσεις μας.

Εκπληρώνουμε πάντα τις υποχρεώσεις μας και αναμένουμε εκπλήρωση των υποχρεώσεων από τους συνεργάτες μας.

Μας ενδιαφέρει η βιώσιμη ανάπτυξη της επιχείρησής μας και των επιχειρήσεων των συνεργατών μας.

Προσπαθούμε για μακροπρόθεσμη και αμοιβαία επωφελή συνεργασία και πιστεύουμε ότι οι σχέσεις με τους επιχειρηματικούς εταίρους που βασίζονται στον σεβασμό, την εμπιστοσύνη, την ειλικρίνεια και τη δικαιοσύνη είναι πρωταρχικής σημασίας για την επιτυχία μας.

Εστιάζουμε στις ανάγκες των πελατών και εγγυόμαστε την υψηλή ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, τη σταθερότητα και την προβλεψιμότητα.

Η Εταιρεία έχει υιοθετήσει ένα σύστημα διεκπεραίωσης αιτήσεων και προτάσεων, το οποίο βοηθά στην αντιμετώπιση καταστάσεων όπου τα υψηλά μας πρότυπα τίθενται υπό αμφισβήτηση.

Εκτιμούμε τη φήμη μας, συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τους κανόνες και τους κανονισμούς της επιχειρηματικής ηθικής και του νόμου.

Υποθέτουμε ότι οι επιχειρηματικοί μας εταίροι διατηρούν επίσης υψηλά ηθικά πρότυπα. Οι αντιπρόσωποι, οι εκπρόσωποι και οι σύμβουλοι της Εταιρείας πρέπει να επιβεβαιώνουν την προθυμία τους να ενεργούν σύμφωνα με τις υιοθετούμενες πολιτικές και διαδικασίες της Εταιρείας και να μην παραβιάζουν τις αρχές και τις αξίες μας. Όπου είναι δυνατόν, προωθούμε την υιοθέτηση των αξιών και των αρχών μας από τις εταιρείες στις οποίες επενδύουμε.

Αγωνιζόμαστε δίκαια. Δεν δεχόμαστε ούτε πραγματοποιούμε παράνομες πληρωμές με οποιαδήποτε μορφή. Δεν χρησιμοποιούμε ούτε απειλούμε να χρησιμοποιήσουμε ανήθικα ή αθέμιτα μέσα για να επηρεάσουμε τους συνεργάτες ή τους ανταγωνιστές μας.

Δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τους νόμους και τους κανονισμούς σχετικά με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Συνεργαζόμαστε με πελάτες και επιχειρηματικούς εταίρους που είναι σε καλή κατάσταση και που ασχολούνται με νόμιμες επιχειρηματικές δραστηριότητες, των οποίων τα κεφάλαια προέρχονται από νόμιμες πηγές. Κατά τη σύναψη μιας σχέσης με έναν νέο επιχειρηματικό συνεργάτη, διενεργούμε την κατάλληλη δέουσα επιμέλεια για να διασφαλίσουμε ότι πληρούν τα καθορισμένα κριτήρια.

Παρέχουμε πλήρη υποστήριξη στους εξωτερικούς ελεγκτές της Εταιρείας.

Τα διευθυντικά στελέχη και οι υπάλληλοι της Εταιρείας παρέχουν πάντα αξιόπιστες οικονομικές πληροφορίες στους εξωτερικούς ελεγκτές της Εταιρείας που διενεργούν ελέγχους ή αξιολογούν την οικονομική απόδοση. Κανένας από τους διευθυντές ή τους υπαλλήλους της Εταιρείας δεν προβαίνει σε άμεσες ή έμμεσες ενέργειες που ενδέχεται να επηρεάσουν, να παραπλανήσουν ή να εξαπατήσουν τους εξωτερικούς ελεγκτές της Εταιρείας.

Β. Σχέσεις με την κοινωνία. Θεωρούμε τις κοινωνικές επενδύσεις ως βασικό στοιχείο της βιώσιμης ανάπτυξης των χωρών και των περιοχών όπου δραστηριοποιούμαστε. Ο πολυμερής διάλογος με τις τοπικές κοινωνίες αποτελεί υποχρεωτικό στοιχείο της κοινωνικής δραστηριότητας της Εταιρείας σε όλα τα στάδια της.

Αναπτύσσουμε και υποστηρίζουμε τοπικές κοινωνικές πρωτοβουλίες με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ανθρώπων στις περιοχές όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία.

Χαιρετίζουμε τη συμμετοχή των εργαζομένων και των οικογενειών τους στις κοινωνικές πρωτοβουλίες της εταιρείας και δημιουργούμε τις απαραίτητες προϋποθέσεις για αυτό.

Παρέχουμε ίσες ευκαιρίες για συμμετοχή στα κοινωνικά μας προγράμματα και χρησιμοποιούμε διαφανείς μηχανισμούς για τη χρηματοδότηση κοινωνικών δραστηριοτήτων, που περιλαμβάνουν ανταγωνιστική επιλογή έργων και σαφή κριτήρια για την αξιολόγησή τους. Οι πληροφορίες για τα κοινωνικά μας προγράμματα είναι ανοιχτές σε κάθε μέλος.

Β. Σχέσεις με δημόσιες αρχές. Προσπαθούμε να οικοδομήσουμε και να διατηρήσουμε υγιείς, εποικοδομητικές και ανοιχτές, αποκλείοντας τη σύγκρουση συμφερόντων, τις σχέσεις με κρατικούς φορείς, αξιωματούχους και άλλους εκπροσώπους της κυβέρνησης σε νομική βάση:

Δεν επιχειρούμε να επηρεάσουμε ανέντιμα τη λήψη αποφάσεων δημόσιων αρχών ή αξιωματούχων.

Ακολουθούμε όλους τους νόμους και τις απαιτήσεις που ισχύουν για τις δραστηριότητές μας σε κάθε χώρα όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία, καθώς και τις κατευθυντήριες γραμμές που έχει υιοθετήσει η Εταιρεία. Είμαστε πιστοί τόσο στο γράμμα όσο και στην ουσία αυτών των νόμων και οδηγιών.

Πληρώνουμε φόρους εγκαίρως και εξ ολοκλήρου.

Η εταιρεία δεν συμμετέχει άμεσα ή έμμεσα σε πολιτικά κινήματα ή οργανώσεις.

Οι εργαζόμενοι μπορούν να συμμετέχουν σε πολιτικές δραστηριότητες όπως το κρίνουν κατάλληλο, με δικό τους χρόνο και με δικά τους έξοδα. Η Εταιρεία δεν θα προβεί σε καμία αμοιβή ή αποζημίωση για αυτή τη δραστηριότητα ή το κόστος της είτε άμεσα είτε έμμεσα.

Παρέχουμε πλήρη και αξιόπιστα στοιχεία για τις δραστηριότητες της Εταιρείας και είμαστε έτοιμοι να παρέχουμε μια ανάλυση όλων των δεικτών των δραστηριοτήτων της Εταιρείας. Κανένας υπάλληλος δεν θα εξετάσει ποτέ την πιθανότητα να παραποιήσει γεγονότα ή να παραποιήσει πληροφορίες.

Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται γνωστοποίηση πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες της Εταιρείας σε διάφορες εκθέσεις και έγγραφα που παρέχονται από αυτήν στις αρχές που ασκούν τον έλεγχο των τίτλων ή σε άλλα έγγραφα γενικής χρήσης, εγγυόμαστε την ακρίβεια, την αντικειμενικότητα, τη συνάφεια, την επικαιρότητα και την αξιοπιστία των αυτές οι πληροφορίες..

Δ. Δώρα και φιλοξενία. Δώρα, χάρες και φιλοξενία μπορούν να παρέχονται με έξοδα της Εταιρείας ή να γίνονται δεκτά από ανταγωνιστή, άτομο ή εταιρεία που έχει ή επιδιώκει να συνάψει επιχειρηματική σχέση με την Εταιρεία μόνο εάν πληροί όλα τα ακόλουθα κριτήρια:

· Συμμορφώνονται με αποδεκτές επιχειρηματικές πρακτικές και δεν παραβιάζουν τους ισχύοντες νόμους ή τα δεοντολογικά πρότυπα.

Το κόστος τους είναι αμελητέο

Δεν μπορούν να ερμηνευθούν ως δωροδοκία για λογαριασμό του δωρητή

· Η αποκάλυψη των γεγονότων τέτοιων δώρων ή υπηρεσιών δεν θα φέρει την Εταιρεία ή τον υπάλληλο της σε δυσάρεστη θέση.

Η εταιρεία αναλαμβάνει να ασκεί τις δραστηριότητές της χωρίς τη χρήση δωροδοκιών ή διαφθοράς. Δεν επιτρέπουμε πληρωμές με μετρητά ή λήψη μετρητών ή δώρων σε μετρητά ή ισοδύναμά τους σε συναλλαγές με ανταγωνιστές ή επιχειρηματικούς εταίρους. Οι υπάλληλοι της Εταιρείας δεν πρέπει να ζητούν, να κάνουν, να προσφέρουν ή να αποδέχονται τέτοιες πληρωμές ή δώρα σε μετρητά ή σε ισοδύναμο.

ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

Αυτή η ενότητα παρουσιάζει τα πρότυπα σχέσεων μεταξύ της Εταιρείας και των εργαζομένων, τις απαιτήσεις για τους εργαζόμενους, τις υποχρεώσεις και τις προσδοκίες της Εταιρείας. Η εταιρεία εκτιμά τους υπαλλήλους της - είναι οι δραστηριότητές τους που είναι το κλειδί για την επιτυχία της - και αναμένει υψηλά πρότυπα επιχειρηματικής συμπεριφοράς και επαγγελματικά επιτεύγματα από αυτούς.

Όπου κι αν εργαζόμαστε, εργαζόμαστε για ένα κοινό αποτέλεσμα.

Σεβόμαστε την προσωπική ελευθερία, τα ανθρώπινα δικαιώματα και την αξιοπρέπεια, αντιμετωπίζουμε τους εργαζόμενους με εμπιστοσύνη και παρέχουμε σε όλους ίσες ευκαιρίες. Δεν ανεχόμαστε καμία μορφή διάκρισης ή παρενόχλησης στο χώρο εργασίας και συμπεριφορά που θεωρείται προσβλητική και απαράδεκτη από τους περισσότερους ανθρώπους.

Η Εταιρεία εκπληρώνει πάντα τις υποχρεώσεις της προς τους εργαζομένους και οι εργαζόμενοι εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους προς την Εταιρεία και μεταξύ τους.

Η Εταιρεία δεν χρησιμοποιεί παιδική εργασία ή καταναγκαστική εργασία, ακόμη και αν επιτρέπεται από το νόμο στις περιοχές όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία.

Χαιρετίζουμε την ηγεσία ως την ικανότητα λήψης αποφάσεων σε όλα τα επίπεδα. Η απαραίτητη εξουσιοδότηση εκχωρείται σε κάθε υπάλληλο, ο καθένας από τους οποίους αναμένεται να αναλάβει προσωπική ευθύνη για την εκτέλεση των καθηκόντων που του έχουν ανατεθεί.

Αναμένουμε την πρωτοβουλία και τη μέγιστη συμβολή του καθενός μας στην επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει η Εταιρεία και εκτιμούμε την ομαδική εργασία, όπου θα ακουστεί κάθε φωνή.

Επικοινωνούμε πάντα ανοιχτά, εκφράζοντας ξεκάθαρα τις σκέψεις μας. Ενθαρρύνουμε κάθε ανατροφοδότηση που είναι σημαντική για την εργασία μας και μπορούμε να υποβάλουμε αίτηση για βελτίωση της απόδοσης σε οποιονδήποτε διευθυντή της Εταιρείας, μέχρι τον Διευθύνοντα Σύμβουλο.

Προσπαθούμε να ενεργούμε με τέτοιο τρόπο ώστε οι στενοί, προσωπικοί, φιλικοί, οικογενειακοί και συναφείς δεσμοί μας να μην παρεμβαίνουν στην εφαρμογή της αρχής των ίσων ευκαιριών, να μην μας περιορίζουν στη λήψη αποτελεσματικών αποφάσεων και να μην επιτρέπουν την αποκάλυψη εμπιστευτικών πληροφοριών .

Η εταιρεία δημιουργεί συνθήκες επαγγελματικής εξέλιξης των εργαζομένων. Η επαγγελματική εξέλιξη στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας της εργασίας που εκτελείται και στην επίτευξη των στόχων.

Εκτιμούμε τους υπαλλήλους μας και τους επιβραβεύουμε για την απόδοσή τους με βάση την επίτευξη των επιχειρηματικών μας στόχων.

Λαμβάνουμε υπόψη τα πολιτιστικά χαρακτηριστικά των χωρών και περιοχών όπου δραστηριοποιείται η Εταιρεία κατά τη λήψη αποφάσεων και την εκτέλεση των δραστηριοτήτων μας.

ΧΡΗΣΗ ΠΗΓΩΝ

Η εταιρεία εμπιστεύεται τους εργαζόμενους και παρέχει όλους τους απαραίτητους πόρους. Τα χρησιμοποιούμε ορθολογικά για να πετύχουμε τους στόχους μας.

Χαιρετίζουμε την προσεκτική αντιμετώπιση της περιουσίας και των κεφαλαίων της Εταιρείας.

Δεν χρησιμοποιούμε τη θέση μας στην Εταιρεία, τα κεφάλαια, τις πληροφορίες και τους πόρους της Εταιρείας για προσωπικούς σκοπούς. Αυτό ισχύει εξίσου για τις συναλλαγές που χρησιμοποιούν τις εσωτερικές πληροφορίες της Εταιρείας.

Προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε ορθολογικά τον χρόνο εργασίας μας και τον χρόνο των συναδέλφων και των επιχειρηματικών μας εταίρων.

Παρέχονται πληροφορίες σε όσους τις χρειάζονται για την εργασία τους. Μαζί με αυτό, οι πληροφορίες δεν θα πρέπει να διαβιβάζονται σε εκείνα τα άτομα για τα οποία δεν προορίζονται. Όλοι οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι για τα τιμαλφή και τα κεφάλαια της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των εμπιστευτικών και αποκλειστικών πληροφοριών της Εταιρείας και τρίτων (καθώς και πελατών, προμηθευτών και άλλων επιχειρηματικών εταίρων), για τα οποία η Εταιρεία υποχρεούται να τηρεί το απόρρητο και να είναι υπεύθυνη για την έκταση της χρήσης του. Όλοι οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα να αποκαλύπτουν αυτές τις πληροφορίες μόνο με την άδεια των κατόχων τους ή σε περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΕΡΔΟΦΟΡΙΚΟΤΗΤΑ

Η εταιρεία θα πετύχει τον στόχο της μόνο με την προϋπόθεση ότι κάθε εργαζόμενος - από τον διευθύνοντα σύμβουλο μέχρι τον εργαζόμενο - θα εργάζεται αποτελεσματικά.

Κάθε εργαζόμενος θέτει φιλόδοξους στόχους και κάνει τα πάντα για να τους ξεπεράσει.

Κάθε εργαζόμενος συμμετέχει στον καθορισμό των στόχων των δικών του δραστηριοτήτων σύμφωνα με τα συμφέροντα της Εταιρείας, οι άμεσοι προϊστάμενοι εμπλέκονται στον καθορισμό των στόχων των υφισταμένων τους.

Κάθε εργαζόμενος πρέπει να κατανοεί ξεκάθαρα τους στόχους του και τη σχέση του με τους στόχους της μονάδας του και ολόκληρης της Εταιρείας.

Είμαστε πάντα έτοιμοι για αλλαγές και νέες απαιτήσεις του εξωτερικού περιβάλλοντος.

Βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες και τις μεθόδους της εργασίας μας, καταπολεμώντας την παράλογη γραφειοκρατία, αυξάνοντας την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητα.

Αγωνιζόμαστε για συνέπεια στις αποφάσεις και τις πράξεις μας.

Αναλύουμε τους κινδύνους που συνδέονται με τις δραστηριότητές μας και τους ελαχιστοποιούμε συνεχώς.

Λαμβάνουμε επενδυτικές αποφάσεις με βάση κατάλληλα επαληθευμένα και επικυρωμένα δεδομένα, υπολογισμούς της περιόδου απόσβεσης της επένδυσης και του αναμενόμενου ποσοστού απόδοσης.

Αναζητούμε και χρησιμοποιούμε συνεχώς ευκαιρίες για τη βελτιστοποίηση των σχετικών πόρων.

Η επιλογή των προμηθευτών και των εργολάβων μας βασίζεται πάντα στα συμφέροντα της Εταιρείας, χωρίς καμία προκατάληψη.

Η εταιρεία αυξάνει συνεχώς το κέρδος και την αξία της επιχείρησής της, εστιάζοντας στην παραγωγή προϊόντων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών μας, στην κατάκτηση νέων αγορών, στην αύξηση της παραγωγικής ικανότητας, στην εισαγωγή νέων τεχνολογιών.

ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

Κανένας υπάλληλος δεν μπορεί, άμεσα ή έμμεσα, να ζητήσει προσωπικό δάνειο ή εύνοια από οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που έχει ή επιδιώκει να συναλλάσσεται με την Εταιρεία. Αυτό δεν ισχύει για οντότητες που προσφέρουν τέτοια δάνεια ή υπηρεσίες κατά τη συνήθη πορεία της επιχείρησής τους.

Θα αποφύγουμε οποιαδήποτε σχέση ή δραστηριότητα που θα μπορούσε να επηρεάσει αντικειμενικές και ειλικρινείς αποφάσεις στην επιχείρησή μας.

Ο Κώδικας δεν επιχειρεί να περιγράψει όλες τις πιθανές συγκρούσεις συμφερόντων που μπορεί να προκύψουν. Θα πρέπει να γίνεται επίκληση σε κάθε περίπτωση όπου το προσωπικό συμφέρον ενός ατόμου έρχεται σε αντίθεση με τα συμφέροντα της Εταιρείας συνολικά ή όταν το άτομο μπορεί να θεωρηθεί ότι λαμβάνει αδικαιολόγητο προσωπικό όφελος ως αποτέλεσμα της θέσης του στην Εταιρεία.

ΥΓΕΙΑ, ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Εκτιμούμε την ανθρώπινη ζωή και υγεία πάνω από τα οικονομικά αποτελέσματα και τα παραγωγικά επιτεύγματα.

Υποστηρίζουμε συμπεριφορά που βελτιώνει την υγεία των εργαζομένων και των οικογενειών τους. Αναπτύσσουμε συνεχώς εκπαιδευτικές, οργανωτικές και περιβαλλοντικές δραστηριότητες για τη μείωση των κινδύνων που συνδέονται με τις δραστηριότητές μας.

Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι δεν υπάρχουν ατυχήματα, βιομηχανικοί τραυματισμοί και περιβαλλοντικά συμβάντα.

Προσπαθούμε να συμμορφωνόμαστε με επίσημα αποδεκτούς κανόνες και απαιτήσεις στον τομέα της προστασίας της υγείας, της βιομηχανικής ασφάλειας και της προστασίας του περιβάλλοντος.

Αναπτύσσουμε και εφαρμόζουμε τεχνολογίες εξοικονόμησης πόρων και μειώνουμε διαρκώς τις επιπτώσεις στο περιβάλλον και στον άνθρωπο.

Αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε συστήματα ασφάλειας και περιβάλλοντος.

Κάθε υπάλληλος της Εταιρείας και κάθε ειδικός που εκτελεί εργασίες για λογαριασμό της Εταιρείας πρέπει:

να γνωρίζει τους κινδύνους που συνοδεύουν τις δραστηριότητές του και επηρεάζουν την ασφάλεια της ζωής και της υγείας του, καθώς και τη ζωή και την υγεία των άλλων·

να έχει επίγνωση της προσωπικής ευθύνης για τη ζωή και την υγεία του ατόμου και για τη ζωή και την υγεία των άλλων· με το προσωπικό παράδειγμα να ενθαρρύνουν την ασφαλή συμπεριφορά των συναδέλφων και των εργολάβων τους στην εργασία, καθώς και των συγγενών και φίλων στο σπίτι·

συμμορφώνεται με όλες τις απαραίτητες απαιτήσεις ασφάλειας και περιβάλλοντος που ισχύουν για τις δραστηριότητές της και κατανοεί τις πιθανές συνέπειες απόκλισης από τις καθιερωμένες διαδικασίες για το περιβάλλον·

· Αύξηση της προσωπικής αποτελεσματικότητας, έναρξη και εφαρμογή προηγμένων προσεγγίσεων για τη διαχείριση βιομηχανικών και περιβαλλοντικών κινδύνων.

· να χρησιμοποιεί οικονομικά τους φυσικούς και ενεργειακούς πόρους, να φροντίζει το περιβάλλον, κατανοώντας τη μοναδικότητά του και την ανάγκη διατήρησής του για τις επόμενες γενιές.

Η διασφάλιση ασφαλών συνθηκών παραγωγής για τη ζωή, την υγεία και το περιβάλλον αποτελεί άμεση ευθύνη των διευθυντών σε όλα τα επίπεδα διοίκησης

ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

Όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να ενεργούν προς το συμφέρον της Εταιρείας και να αποφεύγουν οποιαδήποτε σύγκρουση συμφερόντων.

Κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους, οι διευθυντές και οι υπάλληλοι της Εταιρείας πρέπει να είναι ανεξάρτητοι από οποιαδήποτε σύγκρουση συμφερόντων που επηρεάζει την Εταιρεία ή αυτούς προσωπικά.

Η Εταιρεία αναμένει από τους υπαλλήλους να συναλλάσσονται με προμηθευτές, πελάτες, εργολάβους και άλλους που συναλλάσσονται με την Εταιρεία βασιζόμενοι αποκλειστικά στα συμφέροντα της Εταιρείας και των μετόχων της, χωρίς την προστασία ή την προτίμηση τρίτων με βάση τις προσωπικές εκτιμήσεις των εργαζομένων.

Κανένας υπάλληλος δεν μπορεί, άμεσα ή έμμεσα, να ζητήσει προσωπικό δάνειο ή εύνοια από οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που έχει ή επιδιώκει να συναλλάσσεται με την Εταιρεία. Αυτό δεν ισχύει για οντότητες που προσφέρουν τέτοια δάνεια ή υπηρεσίες κατά τη συνήθη πορεία της επιχείρησής τους.

Η Εταιρεία αναμένει από τους εργαζόμενους να αναφέρουν οποιαδήποτε σύγκρουση συμφερόντων στους προϊσταμένους τους χωρίς καθυστέρηση.

Σε περίπτωση που δεν μπορεί να αποφευχθεί μια σύγκρουση συμφερόντων, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να αποκαλύπτουν τη σύγκρουση συμφερόντων στους προϊσταμένους τους και να μην συμμετέχουν περαιτέρω στη λήψη αποφάσεων για αυτό το θέμα.

Εάν ένα μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου έχει ή μπορεί να έχει σύγκρουση συμφερόντων, πρέπει να ενημερώσει αμέσως τον Πρόεδρο του Διοικητικού Συμβουλίου ή τον Πρόεδρο της Επιτροπής Εταιρικής Διακυβέρνησης και Υποψηφιοτήτων. Τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου οφείλουν να απέχουν από οποιαδήποτε συζήτηση ή απόφαση που θίγει προσωπικά, επιχειρηματικά ή επαγγελματικά συμφέροντά τους. Σε περιπτώσεις συγκρούσεων που δεν μπορούν να επιλυθούν, μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου πρέπει να αποχωρήσει από τη θέση του.

Οι προϋποθέσεις για το απαράδεκτο σύγκρουσης συμφερόντων ισχύουν τόσο για τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου, τα διευθυντικά στελέχη και τους υπαλλήλους της Εταιρείας, όσο και για τους στενούς συγγενείς τους εάν εμπλέκονται σε καταστάσεις που σχετίζονται με σύγκρουση συμφερόντων. Ως στενοί συγγενείς νοούνται οι σύζυγοι, τα παιδιά, οι γονείς, τα αδέρφια και οι αδερφές, οι γονείς του συζύγου και τα άτομα που ζουν μαζί τους.

Θα αποφύγουμε οποιαδήποτε σχέση ή δραστηριότητα που θα μπορούσε να επηρεάσει αντικειμενικές και ειλικρινείς αποφάσεις στην επιχείρησή μας. Ο Κώδικας δεν επιχειρεί να περιγράψει όλες τις πιθανές συγκρούσεις συμφερόντων που μπορεί να προκύψουν. Θα πρέπει να γίνεται επίκληση σε κάθε περίπτωση όπου το προσωπικό συμφέρον ενός ατόμου έρχεται σε αντίθεση με τα συμφέροντα της Εταιρείας συνολικά ή όταν το άτομο μπορεί να θεωρηθεί ότι λαμβάνει αδικαιολόγητο προσωπικό όφελος ως αποτέλεσμα της θέσης του στην Εταιρεία.