خطای پلاگین نصب نشد. اگر با افزونه CryptoPro EDS Browser (سیستم‌عامل ویندوز) مشکلی وجود داشته باشد، چه باید کرد - توسط نرم‌افزار Kayako Help Desk. چرا از پسوند CryptoPro در مرورگر Yandex استفاده کنید

برای تأیید امضای CAdES-X Long Type 1 https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_xlong_sample.html

با تمام پنجره‌های بازشو، در صورت وجود، موافقت کنید.

شما باید صفحه ای را ببینید که شبیه این است:

اگر چنین پنجره ای را مشاهده کردید، به مرحله 2 بروید، اگر نه، سپس به ادامه مطلب بروید.

اگر چنین پنجره ای را مشاهده کردید به این معنی است که CryptoPro CSP نصب یا در دسترس نیست، به نحوه بررسی نصب یا نصب CryptoPro CSP مراجعه کنید.

اگر چنین پنجره‌ای را مشاهده کردید، سپس CAdESBrowserPlug-in نصب نشده است یا در دسترس نیست، ببینید چگونه می‌توان بررسی کرد که آیا افزونه نصب شده است، چگونه مطمئن شویم که مرورگر به درستی پیکربندی شده است.

گام 2

در قسمت Certificate گواهی مورد نظر را انتخاب کرده و روی Sign کلیک کنید.

توجه داشته باشید: فیلد Certificate تمام گواهی های نصب شده در فروشگاه شخصی کاربر فعلی و گواهی های ذخیره شده در کانتینرهای کلید را نشان می دهد. اگر هیچ گواهی در لیست وجود ندارد یا گواهی مورد نیاز وجود ندارد، باید یک حامل کلید با کلید خصوصی و .

اگر پس از کلیک بر روی دکمه Sign چنین نتیجه ای را مشاهده کردید، به این معنی است که امضا را با موفقیت انجام داده اید و افزونه CryptoPro EDS Browser به طور عادی کار می کند.

اگر با خطا مواجه شدید به بخش اطلاعات خطا مراجعه کنید.

چگونه بررسی کنیم که آیا CryptoPro نصب شده است یا خیرCSP

با رفتن به کنترل پنل برنامه ها و ویژگی ها (افزودن یا حذف برنامه ها) می توانید بررسی کنید که آیا CryptoPro CSP نصب شده است یا خیر. همچنین می توانید نسخه محصول نصب شده را در آنجا مشاهده کنید:

اگر CryptoPro CSP نصب نشده باشد، می توانید نسخه آزمایشی (به مدت 3 ماه) را از وب سایت ما بارگیری کنید (برای دانلود فایل، به یک حساب معتبر در پورتال ما نیاز دارید): https://www.cryptopro.ru/sites /default/files/ private/csp/40/9944/CSPSetup.exe

پس از دانلود فایل exe، آن را اجرا کرده و "Install (Recommended)" را انتخاب کنید. نصب به صورت خودکار انجام خواهد شد.

چگونه بررسی کنیم که آیا افزونه CryptoPro EDS Browser نصب شده است یا خیر

با رفتن به کنترل پنل برنامه ها و ویژگی ها (افزودن یا حذف برنامه ها) می توانید بررسی کنید که آیا افزونه CryptoPro EDS Browser نصب شده است یا خیر. همچنین می توانید نسخه محصول نصب شده را در آنجا مشاهده کنید.

اگر افزونه CryptoPro EDS Browser نصب نشده باشد، کیت توزیع را می توان از وب سایت ما دانلود کرد: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

دستورالعمل نصب افزونه: https://cpdn.cryptopro.ru/content/cades/plugin-installation-windows.html

چگونه از فعال بودن افزونه مرورگر مطمئن شویم

اگر استفاده می کنیدگوگلکروم، سپس باید افزونه را فعال کنید. برای انجام این کار، در گوشه سمت راست بالای مرورگر، روی نماد سفارشی سازی و مدیریت گوگل کروم (سه نقطه) - ابزارهای بیشتر - برنامه های افزودنی کلیک کنید.

مطمئن شوید که افزونه CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in موجود و فعال است. اگر برنامه افزودنی موجود نیست، افزونه CryptoPro EDS Browser را دوباره نصب کنید یا برنامه افزودنی را از فروشگاه وب Chrome دانلود کنید: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpiffofog?hl= ru

اگر استفاده می کنیدموزیلافایرفاکسنسخه 52 و بالاتر، سپس باید افزونه مرورگر را نیز نصب کنید.

به آن اجازه نصب دهید:

روی افزودن کلیک کنید:

به Tools-Add-ons-Extensions بروید و مطمئن شوید که برنامه افزودنی فعال است:

اگر استفاده می کنیداینترنت اکسپلورر، سپس وقتی به صفحه ای می روید که CAdESBrowserPlug-in در آن تعبیه شده است، پیام زیر را در پایین صفحه خواهید دید:

روی Allow کلیک کنید.

در پنجره تأیید دسترسی، روی Yes کلیک کنید:

اگر استفاده می کنیداپرا،سپس باید افزونه را از فهرست افزونه های Opera نصب کنید:

و در پنجره پاپ آپ روی - Install extension کلیک کنید:

در پنجره بعدی، روی - Install کلیک کنید:

یا به Menu-Extensions-Extensions بروید:

روی Add extensions کلیک کنید و در نوار جستجو CryptoPro را تایپ کنید، افزونه ما را انتخاب کنید و روی Add to Opera کلیک کنید. پس از آن، مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید.

می‌توانید بررسی کنید که آیا افزونه در منو-افزونه‌ها-افزونه‌ها فعال است یا خیر:

اگر از مرورگر Yandex استفاده می کنید،سپس باید به Options-Settings-Add-ons بروید و مطمئن شوید که CryptoPro EDS در دسترس و فعال است. اگر برنامه افزودنی وجود ندارد، می توانید با جستجوی کلمه CryptoPro، آن را از فهرست برنامه های افزودنی برای مرورگر Yandex دانلود کنید.

اطلاعات خطا

1) پنجره CryptoPro ظاهر می شودCSP Insert Key Media

ظاهر این پنجره به این معنی است که شما رسانه ای را با کلید خصوصی برای گواهی انتخابی خود وارد نکرده اید.

شما باید یک حامل کلید را وارد کنید. مطمئن شوید که سیستم عامل آن را "می بیند" و دوباره امتحان کنید.

اگر مراحل قبلی کمکی نکرد، باید گواهی را در فروشگاه شخصی کاربر فعلی با اتصال به کلید خصوصی دوباره نصب کنید. .

2) ایجاد امضا به دلیل خطا انجام نشد: امکان ساخت زنجیره گواهی برای مرجع ریشه قابل اعتماد وجود ندارد. (0x800B010A)

این خطا زمانی رخ می‌دهد که وضعیت گواهی تأیید نشود (بدون اتصال کلید خصوصی، دسترسی به لیست‌های لغو یا سرویس OCSP)، یا گواهی‌های ریشه نصب نشده باشند.

گواهی را به کلید خصوصی متصل کنید:

بررسی کنید که آیا زنجیره اعتماد در حال ایجاد است:فایل گواهی را باز کنید (می توانید آن را از طریق Start-All Programs-CryptoPro-Certificates-Current User-Personal-Certificates باز کنید)، به تب Certification Path بروید. اگر روی این برگه صلیب های قرمز وجود دارد، یا اصلاً چیزی به جز گواهی فعلی وجود ندارد (به جز اگر گواهی امضا شده باشد)

اسکرین شات هایی با نمونه هایی از گواهینامه هایی که زنجیره اعتماد ندارند.

برای ایجاد یک زنجیره اعتماد، باید گواهی‌های روت و میانی را دانلود و نصب کنید. می توانید آنها را از وب سایت CA که گواهی را صادر کرده است دانلود کنید.

اگر از گواهینامه واجد شرایط استفاده می کنید، سعی کنید این 2 گواهینامه را در روت مورد اعتماد نصب کنید (اینها گواهینامه های سرپرست وزارت ارتباطات است و از آنها در صورت وجود اینترنت، باید یک زنجیره اعتماد برای هر گواهی واجد شرایط)، اگر کمکی نکرد، با CA که گواهی را برای شما صادر کرده است تماس بگیرید.

برای نصب گواهی بارگیری شده در Trusted Root Certification Authorities، روی آن کلیک راست کنید - انتخاب - نصب گواهی - کاربر فعلی - همه گواهینامه ها را در فروشگاه زیر قرار دهید - مرور - مقامات صدور گواهینامه ریشه معتمد - Ok - بعدی - پایان - هنگام هشدار امنیتی در مورد نصب گواهی ظاهر می شود - روی Yes-Ok کلیک کنید. اگر در حال نصب یک گواهی CA میانی هستید، مخزن را انتخاب کنید - CA های متوسط.

مهم:اگر CAdES-T یا CAdES-XLongType 1 را ایجاد کنید، اگر گواهی اپراتور سرویس TSP مورد اعتماد نباشد، ممکن است خطایی رخ دهد، در این صورت باید گواهی ریشه CA را که آن را صادر کرده است در Trusted Root Certification Authorities نصب کنید.

3) اگر امضا ایجاد شده باشد اما خطای تأیید زنجیره گواهی روشن باشد، به این معنی است که دسترسی به لیست گواهی های باطل شده وجود ندارد.

لیست گواهی های ابطال شده را می توان از وب سایت CA که گواهی را صادر کرده است دانلود کرد، پس از دریافت لیست باید آن را نصب کرد، رویه مشابه رویه نصب گواهی CA میانی است.

4) خطا: 0x8007064A

دلیل خطا این است که مجوزهای CryptoPro CSP و/یا CryptoPro TSP Client 2.0 و/یا CryptoPro OCSP Client 2.0 منقضی شده است.

برای ایجاد یک امضای CAdES-BES، باید یک مجوز معتبر برای CryptoPro CSP وجود داشته باشد

برای ایجاد XLT1، باید مجوزهای معتبری برای محصولات نرم افزاری زیر وجود داشته باشد: CryptoPro CSP، CryptoPro TSP Client 2.0، CryptoPro OCSP Client 2.0

می توانید وضعیت مجوزها را از طریق: شروع - همه برنامه ها - CRYPTO-PRO - مدیریت مجوزهای CryptoPro PKI مشاهده کنید.

راه حل: لایسنس محصول نرم افزاری مورد نظر را خریداری کرده و آن را فعال کنید:

شروع - همه برنامه ها - CRYPTO-PRO - مدیریت مجوز CryptoPro PKI - محصول نرم افزار مورد نظر را انتخاب کنید - منوی زمینه را باز کنید (راست کلیک کنید) - گزینه All tasks را انتخاب کنید شماره سریال را وارد کنید... - شماره سریال مجوز را وارد کنید - دکمه OK را فشار دهید

5) Keyset وجود ندارد (0x80090016)

دلیل خطا: مرورگر حقوق کافی برای انجام عملیات را ندارد - سایت ما را به Trusted اضافه کنید

6) دسترسی ممنوع (0x80090010)

علت خطا: کلید خصوصی منقضی شده است. دوره اعتبار را بررسی کنید به Start->All Programs(all applications)->CryptoPro->CryptoPro CSP بروید. به تب Service بروید. مورد تست را انتخاب کنید، یک ظرف با یک کلید خصوصی انتخاب کنید و در نتایج آزمون می توانید مدت اعتبار آن را ببینید. توصیه می شود یک کلید جدید دریافت کنید.

7) خطا: الگوریتم نامعتبر مشخص شده است. (0x80090008)

این خطا در صورتی رخ می دهد که از گواهی استفاده می کنید که الگوریتم آن توسط ارائه دهنده رمزنگاری شما پشتیبانی نمی شود.

مثال:شما CryptoPro CSP 3.9 را نصب کرده اید و گواهینامه مطابق با GOST 2012 صادر شده است.

یا اگر از الگوریتم هش استفاده شود که با گواهی مطابقت ندارد.

همچنین ارتباط نسخه CryptoPro CSP را بررسی کنید.

در سال های اخیر، بیشتر گردش کار به حوزه خدمات از راه دور از طریق اینترنت منتقل شده است، در حالی که رسانه های کاغذی به تدریج جایگزین همتایان مجازی الکترونیکی می شوند. محبوب ترین محصول نرم افزاری "Crypto Pro" که با کمک آن تأیید امضای دیجیتال الکترونیکی انجام می شود. اما برای اطمینان و اطمینان، لازم است پلاگین “CryptoPro EDS Browser plug-in” را بررسی کرده و از نصب صحیح آن بر روی کامپیوتر یا دستگاه الکترونیکی دیگر مطمئن شوید.

تفاوت های ظریف پلاگین و سیستم مورد نیاز

برای عملکرد عادی همه بخش ها، این سوال مطرح می شود که از سطح لازم حفاظت از داده ها هنگام امضای اسناد، حفظ رازداری و اسرار تجاری اطمینان حاصل شود. حل مشکلات با توسعه محصولات نرم افزاری خاص و الگوریتم هایی حاصل می شود که اطلاعات موجود در سند را رمزگذاری و رمزگشایی می کند و در عین حال صحت آن را تأیید می کند. این برنامه ها یک محصول تایید شده هستند و حوزه های خاصی از حوزه اطلاعات را پوشش می دهند.

ماهیت کار آنها پردازش اسناد به صورت آنلاین با استفاده از پسوندهای ویژه برای همه مرورگرهایی است که از جاوا اسکریپت پشتیبانی می کنند. بر روی تمامی سیستم عامل های اصلی به جز اندروید آزادانه عمل می کند. این افزونه به شما امکان می دهد انواع اسناد زیر را تأیید کنید:

• در قالب الکترونیکی؛
• فایل هایی که از کامپیوتر کاربر دانلود می شوند.
• پیام های متنی و انواع دیگر اسناد.

به عنوان مثال، هنگام انتقال وجه در بانکداری اینترنتی، با استفاده از بررسی "افزونه مرورگر CryptoPro EDS"، می توانید تأیید کنید که این عملیات از طرف دارنده حساب با یک گواهی کلید فعال انجام می شود که در یک لحظه خاص معتبر است. این نرم افزار CPU الکترونیکی پیشرفته و معمولی را بررسی می کند. در عین حال، هنگام بررسی نیازی به اتصال به اینترنت نیست، اسناد بایگانی می شوند. امضای الکترونیکی می تواند:

• پیوست، یعنی به اسناد تایید شده اضافه شده است.
• ES جدا شده است، یعنی به طور جداگانه ایجاد شده است.

محصول نرم افزاری "پلاگین CryptoPro EDS Browser" به صورت رایگان توزیع شده و از وب سایت رسمی قابل دانلود است. افزونه در رایانه کاربر بررسی می شود.

نصب نرم افزار

فرآیند نصب ساده است. شما باید به پورتال رسمی cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0 بروید. آپلود با تعیین محل ذخیره فایل بوت cadesplugin.exe. برنامه را اجرا کنید.

مهم! راه اندازی افزونه برای کاربران عادی در دسترس نیست. شما باید حقوق مدیر داشته باشید.

پس از اتمام موفقیت آمیز، یک اعلان مربوطه بر روی صفحه نمایش نمایش داده می شود.

اما این پیام تضمینی برای صحت در کار نیست. بسته به نوع مرورگر مورد استفاده، پیکربندی و تأیید افزونه مرورگر EDS ضروری است. برای عملکرد صحیح، برنامه نصب شده باید راه اندازی مجدد شود، در برخی موارد با راه اندازی مجدد کامل کامپیوتر.

نصیحت! در هر مرورگری که برنامه استفاده می شود، پس از نصب، همیشه باید آن را مجددا راه اندازی کنید.

ویژگی های فرآیند نصب

با توجه به اینکه هر مرورگر تا حدودی از نظر نحوه عملکرد متفاوت است، این افزونه برای هر محیطی تطبیق داده شده است.

توجه! اگر قبل از شروع کار خطاها تشخیص داده شود و برنامه اشیاء ایجاد نکند، لازم است اجازه راه اندازی مستقل برای سایت ها یا صفحات خاصی که کاربر اغلب از آنها بازدید می کند، شود.

در مواردی که افزونه در صفحات خاصی استفاده می شود، آیکون مناسب مورد نیاز است که نشان دهنده امکان استفاده از این افزونه خواهد بود.

برای انجام این کار، باید افزونه CryptoPro CAdES NPAPI Drowser را پیدا کنید و اجازه دهید در حالت خودکار از آن استفاده شود. این برای موزیلا فایرفاکس صادق است. برای Opera و Yandex، روش استفاده از پسوند یکسان است.

مورد "افزونه ها" را در منو پیدا کنید و افزونه را از طریق آن بارگیری کنید. همچنین می توانید نام برنامه افزودنی را در رشته کوئری مناسب کپی و جایگذاری کنید. سیستم همه چیز را به تنهایی انجام خواهد داد. برای مرورگر گوگل کروم، افزونه به خودی خود پیدا می شود و کاربر باید نصب را تایید کند.

پس از انجام تمامی عملیات و تنظیمات، باید تمامی پنجره ها و تب ها را ببندید، مرورگر را مجددا راه اندازی کنید.

اگر سیستم برنامه را "شناسایی نکرد" چه باید کرد؟

اغلب اتفاق می افتد که هنگام نصب افزونه و سپس تلاش برای کار با EDS، مشکلاتی ظاهر می شود. پنجره ای باز می شود که از شما می خواهد برنامه را نصب کنید. در این مورد، توصیه می شود برای بیان اصل مشکل و دریافت توصیه های مناسب، با وب سایت توسعه دهندگان در قسمت "تماس ها" تماس بگیرید. ارائه اسکرین شات از تمامی فعالیت ها توصیه می شود. در این صورت تشخیص مشکل بسیار آسان تر خواهد بود. اگر بررسی موفقیت آمیز بود، اعلان مربوطه ظاهر می شود که افزونه بارگذاری شده است.

توصیه های نرم افزاری

اگر باید یک افزونه موجود را دوباره نصب کنید، اما کار نمی کند، ابتدا باید:

• آن و تمام برنامه های غیر ضروری را از طریق "کنترل پنل" حذف کنید.
• پاک کردن حافظه پنهان؛
• افزونه را دوباره دانلود کنید و آن را با حقوق مدیر اجرا کنید.
• مطمئن شوید که تمام صفحات "حساب های شخصی" را به گره های قابل اعتماد اضافه کنید.

قبل از شروع کار در پورتال خدمات عمومی، یک محل کار راه اندازی کنید. این مقاله دستورالعمل های گام به گام برای راه اندازی یک محل کار را شرح می دهد.

مرحله 1. نصب CIPF

CIPF (وسیله حفاظت رمزنگاری اطلاعات) برنامه ای برای رمزگذاری اطلاعات است. بدون CIPF، امضای الکترونیکی کار نخواهد کرد.

کیت توزیع را در وب سایت CryptoPro در بخش "پشتیبانی" -> "مرکز دانلود" دانلود کنید. بخش پس از ثبت نام در دسترس است. کدام توزیع برای دانلود بستگی به نسخه و بیتی بودن سیستم عامل دارد.

CryptoPro بر اساس نسخه های سیستم عامل (ویندوز XP، ویندوز 7 و غیره) و عمق بیت آنها (x64/x86) تقسیم می شود.

نسخه سیستم عامل خود را برای دانلود نسخه مناسب "CryptoPro CSP" تعیین کنید.

در آخرین نسخه های CryptoPro، کیت توزیع به طور خودکار عمق بیت را تعیین می کند و بسته های لازم را نصب می کند.

این راهنما محبوب ترین سیستم عامل ویندوز 8 را پوشش می دهد.

چگونه نسخه و بیتی سیستم عامل را تعیین کنیم؟

بر روی نماد "رایانه" (در سیستم عامل های مختلف - "رایانه من" یا "این رایانه") کلیک راست کرده و مورد منوی زمینه "Properties" را انتخاب کنید.

پنجره ای با اطلاعات مربوط به سیستم عامل روی صفحه ظاهر شد.

لطفا توجه داشته باشید که سیستم عامل نصب شده بر روی کامپیوتر ویندوز 8 حرفه ای است. کیت توزیع مناسب CryptoPro CSP 3.9.

موافقت نامه مجوز را بپذیرید. توزیع را دانلود کنید.

به مکاتبات بین نسخه کیت توزیع "CryptoPro CSP" و سیستم عامل ویندوز توجه کنید.

سیستم عاملپنجره ها	CryptoProCSP
	CryptoPro CSP 3.6
	CryptoPro CSP 3.6
	CryptoPro CSP 3.6
	CryptoPro CSP 3.9
	CryptoPro 3.9 (4.0)

چگونه توزیع را نصب کنیم؟

توزیع را اجرا کنید و روی "نصب" کلیک کنید.

همه نرم افزارها را به عنوان یک کاربر با حقوق مدیر نصب کنید.

بسته ها و ماژول های لازم به صورت خودکار باز می شوند. پس از نصب بسته ها و ماژول ها، پنجره ای در مورد نصب موفق ظاهر می شود.

در نسخه‌های قبلی CryptoPro CSP، نصب در چندین مرحله متوالی انجام شد که در آن تنظیمات اضافی انتخاب شده و شماره سریال وارد می‌شود. اکنون مراحل نصب به حداقل اقدامات ساده شده است.

ابزار رمزگذاری نصب شده است. حالت آزمایشی به مدت 3 ماه به طور خودکار فعال شد. برای تمدید مدت، شماره سریال را وارد کنید.

وسیله ای برای حفاظت رمزنگاری اطلاعات سفارش دهید

مرحله 2. وارد کردن شماره سریال / فعال کردن مجوز

برای وارد کردن شماره سریال، وارد «کنترل پنل» شده، دسته «سیستم و امنیت» و سپس برنامه «CryptoPro CSP» را انتخاب کنید.

فضای کاری CryptoPro CSP روی صفحه ظاهر می شود.

روی دکمه "Enter License..." در بخش "License" کلیک کنید.

نام کامل خود را وارد کنید کاربری که قصد دارد روی کامپیوتر کار کند، نام سازمان، شماره سریال. در فرم مجوز خریداری شده مشخص شده است.

فعال سازی مجوز را به پایان برسانید، روی دکمه "OK" کلیک کنید.

در تب General، مدت اعتبار مجوز به مدت مشخص شده در مجوز تغییر می کند.

کار با "CryptoPro CSP" به پایان رسیده است، دفعه بعد CIPF برای تنظیم امضای الکترونیکی و نصب گواهی های ریشه مورد نیاز خواهد بود.

مرحله 3. نصب گواهی شخصی

به تب "سرویس" بروید و در بخش "گواهی ها در محفظه کلید خصوصی"، روی دکمه "مشاهده گواهینامه ها در کانتینر..." کلیک کنید.

پنجره ای با انتخاب محفظه کلید روی صفحه ظاهر می شود.

روی دکمه «مرور» کلیک کنید تا امضاهای الکترونیکی را که در یک رسانه ایمن ثبت شده است، ببینید.

پنجره ای با انتخاب محفظه کلید ظاهر می شود.

اگر فقط یک امضای الکترونیکی روی اپراتور وجود داشته باشد، هیچ مشکلی برای انتخاب وجود نخواهد داشت.

اگر چندین ورودی وجود دارد و نمی دانید کدام امضای الکترونیکی لازم است، اولین ورودی را به ترتیب انتخاب کنید و روی "OK" کلیک کنید. سپس - دکمه "بعدی".

اطلاعات مربوط به امضای الکترونیکی انتخاب شده باز می شود.

آیا تشخیص داده اید که به امضای دیگری نیاز دارید؟ روی دکمه برگشت کلیک کنید و امضای دیگری را انتخاب کنید.

باز کردن اطلاعات مربوط به امضاها را تا زمانی که امضای مناسب را پیدا کنید، ادامه دهید.

آیا امضای مناسب را پیدا کردید؟ روی دکمه "نصب" کلیک کنید.

پس از نصب موفقیت آمیز گواهی شخصی، یک اعلان روی صفحه ظاهر می شود. روی دکمه OK کلیک کنید. گواهی شخصی نصب شده است.

خرید امضای الکترونیکی برای پورتال "Gosuslugi"

مرحله 4 نصب گواهی Root CA

برای نصب گواهی ریشه مرجع صدور گواهینامه، روی دکمه "Properties" کلیک کنید. گواهی امضای الکترونیکی باز می شود

"ASP Electronic Services" امضاهای الکترونیکی واجد شرایط را از مرکز صدور گواهینامه "Kaluga Astral" صادر می کند.

در برگه عمومی، پیامی را مشاهده خواهید کرد: "این گواهی با ردیابی آن به یک مرجع معتبر گواهی تایید نشد." برای رفع این مشکل، به تب "مسیر صدور گواهینامه" بروید.

در بخش "مسیر صدور گواهینامه"، یک زنجیره از نام کامل نشان داده شده است. مدیر به ناشر (مرجع صدور گواهی).

برای نصب گواهی ریشه CA، با دکمه سمت چپ ماوس روی آن دوبار کلیک کنید. یک پنجره گواهی امضای الکترونیکی باز می شود.

روی دکمه "نصب گواهی" کلیک کنید.

Certificate Import Wizard باز می شود، روی Next کلیک کنید.

مکان نما را در مورد "قرار دادن همه گواهی ها در فروشگاه زیر" قرار دهید، روی دکمه "مرور" کلیک کنید.

لیستی از مخازن برای نصب گواهی ها باز می شود.

اکنون در حال ساخت زنجیره ای از گواهی های قابل اعتماد هستید، بنابراین با دکمه OK، فروشگاه Trusted Root Certification Authorities را انتخاب کنید. سپس روی Next کلیک کنید.

در مرحله آخر، روی دکمه "پایان" کلیک کنید.

نصب گواهی آغاز خواهد شد.

سیستم عامل به شما در مورد نصب گواهی هشدار می دهد و از شما می خواهد تأیید کنید که شما نصب کننده گواهینامه هستید.

یک هشدار امنیتی روی صفحه ظاهر می شود.

سیستم امنیتی نمی تواند مرکز صدور گواهینامه CJSC Kaluga Astral را بررسی کند، زیرا مایکروسافت (سازندگان خط سیستم عامل ویندوز) از CJSC Kaluga Astral اطلاعی ندارد. نگران نباشید و با نصب موافق باشید.

پس از نصب گواهی ریشه، پنجره ای با اعلان نصب موفقیت آمیز بر روی صفحه ظاهر می شود. با کلیک روی OK، آن را ببندید.

مرحله 5 راه اندازیمرورگر اینترنت

اکثر پورتال های دولتی منحصراً در اینترنت اکسپلورر نسخه 8.0 یا بالاتر کار می کنند. این به دو دلیل است:

1. اینترنت اکسپلورر در هر سیستم عامل خانواده ویندوز تعبیه شده است.
2. همه مرورگرهای اینترنت از کنترل های ActiveX مورد نیاز برای انجام کارهای رمزنگاری در اینترنت پشتیبانی نمی کنند.

نماد اینترنت اکسپلورر

مرحله 6: هاست های قابل اعتماد را راه اندازی کنید

آدرس سایت های الکترونیکی را به سایت های قابل اعتماد اضافه کنید تا مرورگر اینترنت بتواند تمام "اسکریپت ها" و ماژول های لازم برای کار با رمزنگاری را اجرا کند.

مرورگر اینترنت اکسپلورر را اجرا کنید و دکمه Alt را روی صفحه کلید خود فشار دهید.

یک نوار عمل در بالای مرورگر ظاهر می شود. روی دکمه "Tools" -> "Internet Options" در پانل کلیک کنید.

پنجره Internet Options باز خواهد شد. به تب "امنیت" بروید.

منطقه Trusted Sites را انتخاب کرده و روی دکمه Sites کلیک کنید.

در پنجره "Trusted Sites" (در پایین)، علامت کادر "Require server verification (https:) for all sites in zone" را بردارید.

در خط "میزبان زیر را به منطقه اضافه کنید:" آدرس پورتال https://*.gosuslugi.ru را وارد کنید. روی افزودن کلیک کنید.

مرحله 6 پیکربندی اجزای ActiveX

پس از اضافه کردن گره ها، اجزای ActiveX را فعال کنید.

در گزینه های اینترنت، در تب "امنیت"، منطقه "سایت های مورد اعتماد" را انتخاب کنید.

در پایین پنجره، در بخش «سطح امنیت برای این منطقه»، روی دکمه «سفارشی» کلیک کنید. پنجره ای با تنظیمات امنیتی برای سایت های مورد اعتماد باز می شود.

در گزینه «دسترسی به منابع داده خارج از دامنه» در قسمت «متفرقه»، مکان نما را روی «فعال کردن» قرار دهید.

در گزینه «Block pop-ups» در قسمت «متفرقه»، مکان نما را روی «Enable» قرار دهید.

در پایین جدول پارامترها بخش "کنترل ها و پلاگین های ActiveX" وجود دارد. مکان نماها را در آیتم های «فعال» برای تمام پارامترهای این بخش قرار دهید. روی OK کلیک کنید و تمام پنجره های باز را ببندید. راه اندازی مرورگر تکمیل شد.

سعی کنید وارد پورتال خدمات عمومی شوید. یک اعلان خطا دریافت خواهید کرد.

چگونه افزونه را نصب کنیم؟

برای دانلود کیت توزیع افزونه به لینک زیر مراجعه کنید: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr افزونه.

افزونه را پس از نصب ویزارد دانلود و نصب کنید.

مرورگر اینترنت خود را مجددا راه اندازی کنید. محل کار شما راه اندازی شده است، به ثبت نام و / یا کار در پورتال خدمات دولتی ادامه دهید.

در زمان ما، گردش کار به طور فزاینده ای به سمت صفحه نمایش مانیتورها حرکت می کند. به جای رسانه های کاغذی استاندارد، اسناد مجازی می آیند که نیازی به جمع آوری، تایید، تکثیر و ذخیره در آرشیو ندارند. اما استفاده از مدیریت اسناد الکترونیکی یک مشکل اجتناب ناپذیر دارد: مشکل حفاظت از داده ها، تأیید اسناد و حفظ حریم خصوصی. اینجاست که این سوال در مورد استفاده از الگوریتم های ویژه ای که دو عملکرد را انجام می دهند مطرح می شود:

• محافظت از داده های موجود در فایل؛
• سند الکترونیکی را تأیید کنید.

چنین الگوریتم هایی برنامه های خاصی را اجرا می کنند که گواهینامه مناسب را گذرانده اند و برای رمزگذاری و رمزگشایی اطلاعات خاص طراحی شده اند. یکی از این برنامه ها Crypto Pro نام دارد.

هدف برنامه crypto pro چیست؟

کریپتو پرو در سال 2000 تاسیس شد و از آن زمان تاکنون یکی از پیشتازان بازار برنامه های رمزنگاری و امضای دیجیتال الکترونیکی بوده است. توسعه دهندگان نه تنها محصولات نرم افزاری جداگانه را پیاده سازی می کنند، بلکه ابزارهای آماده ای را نیز ارائه می دهند که اسناد را به صورت آنلاین از طریق برنامه های افزودنی ویژه مرورگر پردازش می کنند. افزونه Crypto-Pro EDS Browser را می توان از سایت این شرکت خریداری کرد و نصب آن بر روی انواع مرورگرهای محبوب امکان پذیر است.

نحوه نصب Crypto-Pro EDS

این افزونه را می توانید در وب سایت شرکت یا در لینک زیر پیدا کنید: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

پس از انتقال، می توانید پنجره ای را مشاهده کنید که در آن از شما خواسته می شود دانلود کنید و مکان ذخیره فایل نصب cadesplugin.exe را انتخاب کنید.

پس از دانلود روی دیسک انتخاب شده، فایل نصب شده باید اجرا شود:

لطفا توجه داشته باشید که برای کاربران عادی، راه اندازی نصب افزونه مرورگر Crypto Pro امکان پذیر نیست. این فرآیند فقط با حقوق مدیر فعال می شود. اگر کاربر آنها را داشته باشد، می توانید اعلان زیر را روی صفحه مشاهده کنید:

پنجره زیر نصب موفقیت آمیز افزونه را نشان می دهد:

نصب صحیح کارکرد صحیح افزونه را تضمین نمی کند. مرورگر باید راه اندازی مجدد شود، و در مورد کروم، ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد کامل کامپیوتر باشد.

ویژگی های نصب افزونه مرورگر Crypto Pro

برای مرورگرهای مختلف، توسعه دهندگان افزونه های خاصی را ارائه کرده اند که کار افزونه را تسهیل می کند. به عنوان مثال، برای نسخه های بعدی فایرفاکس، افزونه ای وجود دارد که پیشنهاد می شود بلافاصله پس از قسمت اصلی فرآیند نصب شود.

گاهی اوقات قبل از کار خطایی رخ می دهد و افزونه قادر به ایجاد اشیاء نیست.

این مشکل به سادگی حل می شود: باید به افزونه ها اجازه دهید به طور جداگانه برای سایت های خاص یا برای همه صفحات بازدید شده توسط کاربر اجرا شوند.

اگر افزونه مجاز به استفاده در سایت های جداگانه است، باید به صفحه مورد نظر بروید و یک نماد جداگانه در نوار جستجو پیدا کنید که نشان دهنده امکان استفاده از پسوند است:

اگر افزونه با همه سایت‌ها کار می‌کند، باید از گزینه «افزونه‌ها» راه‌اندازی شود:

در فهرست همه افزونه‌های ممکن، به دنبال افزونه مرورگر CryptoPro CAdES NPAPI بگردید و اجازه استفاده از آن را در حالت خودکار بدهید:

برای مرورگرهای Opera و Yandex، روند اعمال برنامه افزودنی یکسان خواهد بود. در منو گزینه "Extensions" را پیدا می کنیم، از طریق ما افزونه لازم را بارگیری نمی کنیم.

سه مرحله لازم برای کار با EDS در UEC در وب سایت خدمات عمومی (gosuslugi.ru)

3. کار با وب سایت خدمات عمومی - "نصب افزونه برای کار با پورتال خدمات عمومی" (افزونه Rostelecom باید بدون اجرای مرورگر نصب شود). طبق دستورالعمل، آدرس https://esia.gosuslugi.ru را نیز به "لیست سایت های مورد اعتماد اینترنت اکسپلورر" اضافه می کنیم (چگونه؟).

هنگام ثبت نام در پورتال خدمات عمومی با استفاده از EDS، مورد "تأیید هویت با استفاده از امضای الکترونیکی" را انتخاب کنید، سپس "ابزار امضای الکترونیکی با ارائه دهنده نرم افزار رمزنگاری"، روی "بعدی" کلیک کنید، پس از کلیک کردن، گواهی را برای ثبت نام توسط EDS انتخاب کنید. در "OK" و یک انتظار طولانی در قسمت "Password"، "ID.PIN2" 6 رقمی را از UEC وارد کنید.
هنگام ورود به پورتال خدمات عمومی با استفاده از EDS (ممکن است در صورت فراموشی رمز عبور مورد نیاز باشد)، مجوز "از طریق ارائه دهنده رمزنگاری" را انتخاب کنید، روی "ورود به سیستم" کلیک کنید، پس از کلیک روی "OK" و طولانی مدت، یک گواهی برای مجوز توسط EDS انتخاب کنید. در قسمت "رمز عبور" صبر کنید، "ID.PIN2" 6 رقمی را از UEC وارد کنید.
اگر سه بار با وارد کردن رمز عبور اشتباه کنید ... باید با پاهای خود بروید تا EDS را از جایی که آن را دریافت کرده اید باز کنید، برای باز کردن قفل به یک "ID.KRP" 8 رقمی از UEC نیاز دارید.
برای کامل بودن، اضافه می کنم که "ID.PIN1" از UEC برای شناسایی مالک خدمت می کند (برای مثال می توان آن را در دفتر ثبت بیمارستان درخواست کرد)، و "BankPIN" رمز عبور برنامه بانکی کارت است ( در پایانه ها، در صندوق ها درخواست می شود).

و در نهایت - سوالات متداول (سوالات متداول) از توسعه دهندگان.