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トピックに関するプレゼンテーション:社会的責任と企業倫理

スライド番号 1

スライドの説明:

スライド番号 2

スライドの説明:

社会におけるビジネスの真の役割 20 世紀初頭に、成功した組織は社会の利益のために資金の一部を寄付する義務があるという資本主義の慈善活動の教義が生まれました。 E. カーネギーは 3 億 5000 万ドルを投資しました。 社会プログラムに参加し、2,000 を超える公共図書館を建設しました。 J.D. ロックフェラーは 5 億 5000 万ドルを寄付しました。 ロックフェラー財団に。 1950 年代以降、ビジネスの社会的役割の概念が変わり始めました。 H.R. Bowen は、The Social Responsibility of Business の中で、社会的責任の概念がビジネスにどのように適用されるか、およびビジネス上の意思決定における社会的目標の重要性を認識することでどのような社会的および経済的利益が得られるかについて説明しています。

スライド番号 3

スライドの説明:

組織と社会環境との関係に関する 2 つの視点 最初の視点は、組織が最大の利益を上げて運営すると同時に、社会のすべての法律と規範を神聖に尊重する場合、組織は社会的責任を負うということです。 この観点によれば、組織は経済的な目標のみを追求する必要があります。 この理論の確固たる支持者は、ノーベル賞受賞者の M. フリードマンです。彼によると、「ビジネスの役割は、ゲームのルールを守りながら、利益を増やすために設計された活動にリソースとエネルギーを使用することです...参加することです...詐欺や欺瞞のない公正な競争で」

スライド番号 4

スライドの説明:

社会環境に対する組織の態度に関する 2 つの観点従業員、消費者、地域社会に貢献し、社会の社会問題の解決に積極的に貢献します。 このアプローチはまた、社会が現代の組織に高い経済的パフォーマンスだけでなく、社会的目標を達成する上で大きな成功を収めることを期待していることを意味します. 新しい視点は、組織が多くの分野で責任を持って行動しなければならないということです。環境保護、ヘルスケア、公民権、消費者保護などの分野です。

スライド番号 5

スライドの説明:

ビジネスの法的責任 法的責任は、社会的責任とは異なり、組織ができることとできないことを定義する特定の法律および政府規制の順守を伴います。 すべての法令を遵守する組織は、法的に責任を負いますが、必ずしも社会的責任を負うわけではありません.社会的責任とは、社会問題に対する組織の自発的な対応を意味します.

スライド番号 6

スライドの説明:

社会的責任の長所と短所 企業の社会的責任の主な論拠は次のとおりです。 企業の長期的な見通しが良好であること 社会のニーズと期待の変化 社会問題の解決に役立つリソースの利用可能性 社会的責任を負う道徳的義務

スライド番号 7

スライドの説明:

社会的責任に「賛成」と「反対」の議論 ビジネスの社会的責任に反対する主な議論: 利益最大化の原則への違反 社会活動に関連するコスト 社会に対する説明責任の低さ 社会問題解決スキルの欠如

スライド番号 8

スライドの説明:

社会的責任の「賛成」と「反対」の議論 多くの同時代の人々は、組織はその資源と努力の一部を地域社会と社会全体の発展に向けるべきであるという意見を持っています。 L. プレストン教授は、各組織はまず第一に、その環境を注意深く分析し、最も効果的なプログラムを選択する必要があると信じていました。 社会的責任のある行動は、大企業だけの特権ではありません。 社会的責任には慈善活動だけではなく、企業の存続にとって最も重要なことは利益です。 収益性と発展は、会社の従業員、顧客、地域社会を公正に扱うことと密接に関係しています。

スライド番号 9

スライドの説明:

倫理と現代の管理 ビジネス倫理の主題は、ビジネスを行うための正しいアプローチと間違ったアプローチを決定する原則です。 世論調査は、社会がビジネス倫理基準の引き下げを確信していることを示しています。 L. オスマーによると、「ビジネスにおける倫理的問題は、組織の経済活動の指標 (収入、コスト、利益によって測定される) と、組織の社会的活動の指標との間の対立、または少なくともその可能性に関連しています。責任は、組織内と社会の両方で他の人々に対する義務で表現されます。 倫理的な環境を改善するために、組織はさまざまな措置を講じています。たとえば、道徳的および倫理的なコードの編集、社会的監査への参加、倫理に関するトレーニングの提供などです。

企業の株主価値を最大化するという目標は、企業が高水準の倫理的行動と社会的責任を維持する必要性と矛盾するのでしょうか? 多くの社会的責任を負う企業は、所有者の市場価値の大幅な成長を達成しており、多くの非倫理的な企業は現在倒産しています。
ビジネス倫理
倫理という言葉は、Webster's Dictionary で「処遇または道徳的行動の基準」と定義されています。 ビジネス倫理は、従業員、顧客、株主、および社会全体に対する企業の行動と見なすことができます。 倫理的行動の高い基準は、会社が取引する各当事者を公正かつ公平に扱うことを要求します。 企業倫理に対する企業のコミットメントは、企業とその従業員が、製品の安全性と品質、従業員や取引先との誠実な対応、正しいマーケティングとプロモーション活動、個人的な目的での機密情報の使用、公開イベントへの参加、腐敗した取引への参加の拒否、その他の違法なビジネス慣行の使用の禁止。
倫理に反する行為をしている会社はたくさんあります。 たとえば、近年、有名なウォール街の投資銀行数社の従業員が、クライアントの合併の疑いに関するインサイダー情報を個人的に使用したとして投獄されています。 大手証券会社のハットンは、クライアントの銀行から数百万ドルをだまし取ったとして告発された後、倒産しました。 かつて世界で最も有名な投資銀行であった DrexelBurnhamLambert は倒産し、その CEO であり、かつてわずか 1 年で 5 億 5000 万ドルを稼いだ「ジャンク債の王様」Michael Milken は、法律に違反したとして 10 年の懲役と多額の罰金を言い渡されました。発泡紙に。 別の投資銀行であるソロモン ブラザーズは、財務省の債券スキャンダルに関与し、会長やその他の上級幹部の解任につながりました。
これらの事例は広く知られるようになり、ビジネスの倫理全般について人々に考えさせました。 しかし、最近の調査の結果によると、アメリカの大企業のほとんどのリーダーは、ビジネスに関連するすべての行動において、依然として倫理基準を守ろうとしている. さらに、結局のところ、ビジネス倫理とその長期的な収益性の間には正の関係があります。 たとえば、チェース・バプクの文書は、倫理を厳格に遵守することが彼の利益の成長を刺激したと主張しました。これは、第一に、罰金や訴訟費用を回避するのに役立ち、第二に、顧客との信頼関係を確立して新しい顧客を引き付けるのに役立ち、第三に、 、最高の資格を持つ従業員を引き付けて保持します。
今日、ほとんどの企業は独自のビジネス倫理規定を策定しており、さらに、従業員がさまざまなビジネス状況におけるビジネス倫理の要件を確実に理解できるように設計されたトレーニング プログラムを実施しています。 ただし、上級管理職 (会長、社長、副社長) が倫理的行動の基準に真にコミットし、個人的な行動、会社のポリシー、命令、および組織を通じてこのコミットメントを伝えることができることも重要です。罰と報酬のシステム。 社会的責任
考慮すべきもう 1 つの問題は、ビジネスの社会的責任です。 企業は株主の最善の利益のために厳密に行動すべきでしょうか、それとも企業は従業員、顧客、および事業を行っている地域社会の福祉にも責任を負っていますか? もちろん、企業には、安全な作業環境を提供し、大気や水質の汚染を防ぎ、安全な製品を生産する道徳的責任があります。 ただし、社会的責任のある事業活動には一定の追加費用が必要であり、すべての企業がこれらの費用を自発的に負担することに同意するわけではありません。 社会的責任の基準に従う企業とそうでない企業がある場合、社会的責任のある企業は過度のコストのために競争力を失い始めます。 したがって、競争が激しい業界で企業が自発的に社会的責任基準を遵守することを保証することは、不可能ではないにしても困難です。
そして、この点に関して、通常のレベルを超える利益を上げている独占企業について何が言えるでしょうか。そのような企業は、社会的に重要なプロジェクトに資金を提供するでしょうか? 成功している大企業の多くは、障害福祉プログラム、環境イベント、およびその他の多くの活動に実際に関与しており、利益や株主の富の増加だけが原因であると思われる以上のものです。 さらに、そのような企業の多くは、多額の資金を慈善目的に直接寄付することがよくあります。 同時に、もちろん、企業は市場の力によって課せられた制限内で運営されています。 これを説明するために、投資家が資金を投資する 2 つの企業のいずれかを選択するとします。 これらの企業の 1 つは、自社のリソースの大部分を社会的ニーズに向けていますが、もう 1 つの企業のポリシーは、最大の利益と株価を達成することに重点を置いています。 この場合、多くの投資家は社会志向の企業に投資しないことを選択し、その結果、資本を調達する能力が制限されます。 実際、特定の企業の株主が、他の企業よりも社会全体に有益なプロジェクトに資金を提供する必要があるのはなぜでしょうか? このため、多額の利益を上げ、金融市場からある程度資本を集めている企業でさえ、通常、コストを増大させる一方的な社会的に重要な決定を下すことは避けます。
これは、企業が社会的責任をまったく負うべきではないことを意味するのでしょうか? もちろん違います。 しかし、これは、コストを増加させる社会活動のほとんどを任意ではなく義務化する必要があることを意味し、その結果、コストはさまざまな企業間で均等に分担されます. したがって、製品の安全性の確保、トレーニング、国家的および宗教的少数派の代表者の雇用などの社会的プログラム、ゲームの現実的なルールが最初に設定され、その後、政府機関によってその実装が注意深く監視されている場合、環境やその他の多くの有害な排出物の削減が効果的である可能性が高くなります。 もちろん、企業と政府が協力して企業行動のルールを策定および確立すること、およびそのような行動のコストと利益が慎重に評価され、ビジネス規制ポリシーの策定において考慮されることも不可欠です。
多くの社会的責任ある行動が国家の観点から義務付けられるべきであるという事実にもかかわらず、近年、多くの企業が自発的にそのような行動に参加しており、特に環境保護の分野では、そのような行動自体が売り上げの増加に貢献しています。 実際、企業はこのようにイメージ広告 (imagepromotion) でした。 さらに、一部の企業では、消費者が社会的に重要なプログラムへの参加を避ける企業からではなく、社会的責任のある企業から購入することを好む場合、社会的責任のある行動が事実上有益であることが判明する可能性があることに注意する必要があります。

社会的責任の発展の歴史

ビジネスの社会化は、変革社会の客観的な規則性です。 それは、科学的および技術的進歩の発展における現代の傾向、および生産のプロセスと結果に対する要求の高まり、ならびに所有関係の体系的な変化、経済関係の自由化、社会的保護システムの形成プロセスに直接関係しています。 、および政府機関の社会的機能。 今日のビジネスの社会的役割には大きな期待が寄せられています。

備考1

70年代。 20世紀 企業の社会的責任は、生産活動、社会的投資、慈善活動に基づいて、国家の社会政策の優先事項を考慮に入れた、企業の社会への貢献と見なされ始めています。

ビジネスの社会的責任プログラム

科学者が強調しているように、大企業は新しい権力の中心になりつつあり、社会はそこから、その資源の量と比較できるような社会的機能のパフォーマンスを期待しています。 企業のイメージのために企業の社会的責任 (BSR) プログラムを実施することの最も頻繁に挙げられる利点には、次のものがあります。

1. たとえば、隠れたレバーを見つける必要性による生産プロセスの効率の改善、大気中への排出を削減する方法の発明、または生産を技術的、衛生的、環境的基準に適合させる方法の発明。
2. 会社のすべての従業員は同時に特定の都市の市民、消費者、親、および居住者であるため、従業員のモチベーションと生産性を向上させ、社会への配慮は従業員への配慮に変換されます。
3. モチベーションの心理的要因、従業員への懸念は、組織内の安定した社会心理的環境の形成を中心に展開し、労働効率に貢献します。
4. 会社のビジネスと世間の評判を高めることは、市場を失う可能性のあるリスクを減らし、会社の評判が向上するため、新しい市場へのアクセスを改善します。

備考2

コーポレートガバナンスの改善は、資本へのアクセスを改善し、収益を増やし、会社の生産性を高めるのに役立ちます。 環境に優しい技術への将来の投資は、収入の増加によって返されます。

「企業倫理」の考え方

近年、いわゆる「エシカル投資」が世界的に広まっています。 それは、協力のためのパートナーの選択は、主に倫理的動機によって決定されると規定しています。 例えば：

• 投資家は、自分の活動を、低品質または社会的に有害な製品を提供することによって社会に損害を与える不公正なビジネス慣行を特徴とする企業と関連付けません。
• 環境に悪影響を及ぼし、望ましくない領域で行動します。
• たとえば、独裁政府と協力したり、動物実験を行ったり、国々や発展途上国の法律の不完全さを悪用する労働組合に反対したりする場合、道徳的に疑わしい活動に従事する。

一方、彼らは基本的に、社会問題を解決し、直接的または間接的に社会に利益をもたらす企業をパートナーとして選択し、倫理的なビジネス戦略を策定することができます。

サンクトペテルブルク州立大学

哲学部

倫理学科

ビジネス倫理と社会的責任

学生の卒業制作

4年目フルタイム

ガブリロワ クリスティーナ・イゴレヴナ

科学顧問:

文献学候補生、准教授

ペロフ・ヴァディム・ユリエビッチ

セントピーターズバーグ

序章

私たちはイノベーション、自由市場の成長、グローバル経済の時代に生きています。 新しいテクノロジー、国家の役割の変化、世界の舞台での新しいプレーヤーの出現に照らして、新しい機会、要件、および制限が生まれています。 だからこそ、市場や社会の影響を受けて、企業の役割と責任はますます大きくなっています。 ビジネスで利益を上げるという目標は明確で理解できるものですが、人々はそれを規範、価値、行動基準を無視する言い訳として受け入れなくなりました。 現代の企業は、公的資源を責任を持って使用し、自社だけでなく社会全体の利益のために行動することが期待されています。 責任を持ってビジネスを行うことにより、企業は信頼と公正という必要な社会資本を構築します。

過去数十年にわたり、政府、国際機関、多国籍組織、労働組合、市民社会は、企業の責任について対話してきました。 世界中で新しい基準と手順が形成されており、ビジネス上の期待が生まれています。 それらに精通していない、またはそれらを中心に未来を構築できない企業や市場は、グローバルな対話に平等に参加できず、グローバルな市場経済が発展するにつれて取り残されるリスクがあります. 世界中の企業は、法律、倫理、および環境問題に対処するためのビジネス倫理プログラムを作成および実施しています。 このような企業は、従業員、株主、地域社会のニーズを満たすだけでなく、自国の経済的幸福にも貢献しています。

この点で、過去 20 年間、ビジネス倫理の問題は研究者、経営者、著名人の注目を集めてきました。 必須の倫理コースは、主要なすべてのビジネス スクールで教えられています。 今日、倫理的判断と評判は、取引の締結、ビジネス パートナーの選択、規制制裁の適用などにおいて重要な役割を果たしています。 現代のビジネス倫理の比較的新しい原則は、社会的責任の原則です。

ビジネスの社会的責任は、世界中で積極的かつ成功裏に実施され始めています。 企業は、教育、医療、科学、生産の発展に投資し、社会的に脆弱なグループを支援し、環境対策に取り組むことによって、社会の問題を解決するだけでなく、この活動から一定の利益を受け取ります。 欧米諸国では、企業の社会的責任は安定した社会制度として機能し、合理的かつ効果的です。 国内科学における企業の社会的責任の現象に一定の関心があるという事実にもかかわらず、企業の社会的責任の主な特徴、企業の社会的責任の発展のための要因と条件に関して、ロシアの科学者の間ではまだコンセンサスがありません。この研究の理由。

私の意見では、社会とビジネスの相互依存性は、社会志向で道徳的な経済戦略を支持するビジネスの客観的な選択を意味します。 さらに、多くの人々の運命は、多くの場合、マネージャーの行動、彼らが下す決定に依存することに注意することが重要です。

以上のことから、本論文で選んだテーマは非常に関連性が高いと思われます。 私の研究の目的は、現代のビジネスにおける社会的責任の概念の意味を明らかにし、社会的責任に関連する主要な論争の的となっている問題を考察し、倫理規定の例を使用してこの原則を実際に適用することです。企業の社会的責任について報告します。

この目標の実装には、次のタスクの解決が含まれます。

・道徳的カテゴリーとしての責任の概念の発展の歴史をたどること。

・「ビジネス倫理」と「社会的責任」の概念を定義する。

· これら 2 つの概念を比較します。

· ミルトン・フリードマンとマイケル・ポーターの意見を例に、ビジネスの社会的責任を研究するための 2 つのアプローチを分析する。

· ビジネスにおける社会的責任の「賛成」と「反対」の議論を検討してください。

· この問題に関して異なる見解を持っている企業の例を提供します。

· 持続可能な開発の概念の概要を提供し、それを社会的責任の原則と比較します。

· TNK-BP と LUKOIL の倫理綱領を見直す。

· 社会的報告の主な目標と重要性を概説します。

· GRI サステナビリティ レポーティング ガイドラインで概説されている企業責任報告の基本原則を検討します。

・社会的報告の分野におけるロシアのビジネスの発展の見通しを概説する。

・会社「LUKOIL」の報告書の例で、実際の社会的責任の原則の実施を分析する。

「ビジネス倫理の概念の発展」と「社会的責任」の章では、道徳的範疇としての責任の概念の発展の歴史を振り返った。 したがって、この章の最初の部分は、基本的に、歴史的な順序での理論的資料の一般化です。 この章では、アリストテレス、カント、ベンサム、ミル、ウェーバー、ニーチェ、サルトル、ジョナス、パーソンズ、レンクなどの哲学者の作品を使用しています。 さらに、最初の章では、問題が考慮されるプリズムを通して、「ビジネス倫理」の概念の可能な定義の数、およびその可能な適用の領域と、どのように比較できるかの分析を示しました。 「企業倫理」と「社会的責任」という概念があります。

一般的に、私はビジネス倫理をビジネス状況への倫理原則の適用を研究する科学分野と定義します。 ビジネス倫理における最も差し迫った問題は、企業倫理と普遍的倫理の関係、ビジネスの社会的責任、特定の状況への一般的な倫理原則の適用の問題です。 また、「ビジネス倫理」と「社会的責任」の概念は、特定の原則を持つビジネスの一般的な倫理的基盤として相互に関連しているという結論に達しました。

「ビジネスの社会的責任と物議を醸す動機」と題された第2章は、社会的責任の研究への2つの主要なアプローチと、ビジネスにおける社会的責任の賛否両論に焦点を当てています.

文献の分析により、この問題を研究するための 2 つの主要なアプローチを特定することができました。 したがって、M. フリードマンの概念によれば、社会的責任はビジネスの基本的な経済的役割から遠ざかります。 第二のアプローチの代表は M. ポーターであり、ビジネスの社会的責任には強い経済的正当性があり、企業は自身の一時的な短期的利益よりも広く長期的な視点で働くことで多くの利益を得ると主張しています。 理論的および方法論的に言えば、卒業証書の著者は、M.ポーターの作品に記載されている企業の社会的責任の問題の研究へのアプローチを共有しています。

最後の章「持続可能な開発の分野における企業報告」では、前の章の結論を総合して、持続可能な開発の概念の概要を示し、それを社会的責任の原則と比較することを試みました。社会的報告の主な目標と重要性を明らかにし、企業の倫理規範を検討し、OAO LUKOIL の企業の社会的責任に関する報告書を分析します。

この章を書いている過程で、持続可能な開発とは、天然資源の開発、投資の方向性、科学的および技術的開発の方向性、個人の開発、および制度的変化は互いに調和し、人間のニーズと願望を満たす現在および将来の可能性を強化します。 これには、経済的、環境的、社会的要因、および組織の経営上の意思決定と一般的な活動におけるそれらの関係の考慮が含まれます。 社会的責任は、持続可能な開発に密接に関連しています。社会的に責任のある組織の全体的な目標は、持続可能な開発に貢献することであるべきです。

さらに、企業の社会的報告書は、株主、従業員、パートナー、顧客、社会に、企業が経済的持続可能性に関する戦略的開発計画で設定された目標をどのように、どのようなペースで実施しているかを知らせるためのツールであるという結論に達しました。社会の幸福と環境の安定。 さらに、そのような報告は、他の条件が同じであれば、競争上の優位性と見なされ、会社のビジネス上の評判にとって非常に重要です。 GRI サステナビリティ レポーティング ガイドラインをさらに詳しく確認しました。 このシステムは、非財務レポートの作成において世界で最も使用されています。

私の分析の過程で、TNK-BP と LUKOIL の規範は、従業員、投資家、顧客、および慈善の分野での自発的なイニシアチブに関する会社の特定の義務を含むという結論に達しました。堅実であり、実践、活動の目的、および大規模な外国石油会社の同様のコードのレベルに対応する上で、非常に健全で実行可能であると宣言します。

OAO LUKOIL の企業責任レポートを分析した結果、これは GRI 分類の C+ レベルに対応する優れた非財務レポートであると結論付けることができます。 これには、組織の無形資産の量と質、その能力、可能性、および管理機能を評価できる情報が含まれています。 マネジメント分野のアプローチに関する情報は、経済、環境、社会活動の 3 つの要素で説明されています。

本書は、3 章 8 段落からなり、50 タイトルの序論、結論、参考文献から構成されています。

責任の現象を研究するための一般的な哲学的基礎は、アリストテレス、I.カント、I.ベンサム、J.ミル、M.ウェーバー、F.ニーチェ、H.ヨナスなどの著作でした。 Homann、F.Blome-Drez、T.A.Aleksina、D.J.Fritzsche、R.De George、M.L.Luchko、V.G.Makeeva、V.N. Nazarov など、およびインターネット リソース。

第1章 ビジネス倫理と社会的責任の概念の発展

1.1 道徳的範疇としての責任概念の発展の歴史

まず、社会哲学的範疇としての責任の重要性が決定されたのは比較的遅かったという事実から始めたいと思います。 X.ジョナスは、責任の尺度は権力と知識の尺度に対応し、産業革命前の時代には制限されていたという事実によってこれを説明しています。 その結果、行動の結果の問題は「自然な」方法で解決されました-これらの結果が発生したためです。 古典哲学の観点から、責任は主に間接的に研究されました - 道徳（道徳）、義務、善と悪、自由と必然などの倫理的カテゴリーを通して。

アリストテレスは、慈悲深い者にも悪意のある者にも当然の報いが支払われる、責任の因果論的概念の著者です。 アリストテレスは「責任」という特別な概念を使用していませんが、恣意性と罪悪感の特定の側面を説明して、責任の現象学を完全に明らかにしています。 人は美しい行為と恥ずべき行為の両方を実行する力を持っています。それは、彼がどのような行為を行うか、彼の意志に従って人が正しいか不当であるか、そしてその行為に従って法廷で名誉を与えられるか罰せられるかによって異なります。 したがって、責任とは、人が行動の条件と自分に課せられた要件を認識していることを意味します。

イマヌエル・カントは、すでに 134 世紀に「責任」と「責任」というカテゴリーを使用した最初の思想家の 1 人であり、その意味は定言命法と絶対的道徳律に従うことであると彼は定義しました。

功利主義の最も著名な代表者である J. Bentham と J. S. Mill は、合理性の基準は責任の対象に対する「利益」であると信じていました。

XIX - XX世紀。 責任は直接考慮されます-帰属の問題として。 ここで、M. ウェーバーと F. ニーチェによる責任の概念化に目を向けることができます。責任の起源と責任の原則に関する最も重要なアイデアを策定したのは、これらの思想家でした。 責任を理解するための彼らのアプローチは、主観性の程度が異なります。 ニーチェとは異なり、M. ウェーバーは責任を主観的な概念とは見なしませんでした。 彼は、神に対する人間の責任が、個人の良心によってのみ正当化される、自分自身の決定に対する人間の責任の世俗的な形へと歴史的に変化したことを強調しました。

J.-P. サルトルは、「私たちの責任は、私たちが想像しているよりもはるかに大きい。なぜなら、それは人類全体に及ぶからである…」と主張した. ある方法で行動することで、人は、いわば、自分の義務を最後まで果たそうと努力する人、または自分が完全に自由な人であることを証明しようとする人を自分で選びます。 さらに、J.P.サルトルによれば、完全で深い責任感は、選択をすることで、自分自身と一緒に人類全体を選択するという人の意識の結果です。

20世紀の60〜70年代。 責任の倫理は、ハンス・レンクの仕事のおかげで、倫理の独立した部分として提唱されました。 彼は、責任を、制御された期待される行動の評価を通じて、規範の関係的帰属で表現される概念として定義しています。 帰属（帰属）と責任の尺度に関連する問題の分析は、現代技術に関する作品の考察に含まれています。

ハンス・ヨナスは、有名な著書「責任の原則」の中で、この問題に関する見解を説明しています。 技術的状況のための倫理の経験」。

ジョナスによれば、将来の人為的災害の可能性に関連して、伝統的な倫理は疲れ果てており、責任の原則に基づいた新しい倫理が必要とされています。 すべての倫理的概念は、責任の倫理に置き換えられなければなりません。 責任は、現代の倫理の中心的な概念です。

Jonas は、2 種類の責任を識別します。

自然（職業）、これは不可欠な所定の地位です。

拘縮（義務）、すなわち 個人の社会的地位を獲得した

「責任の倫理」が出現した理由：

· 人間の計り知れないほどの技術力の向上 (エコロジー、技術への依存)。

・産業界における生活環境の「ダイナミゼーション」（現代人は考える時間がない）。

· 産業プロセスの副作用による自然と生物 (人間自身を含む) への脅威。

だからこそ、ジョナスによれば、「責任」という概念を再考する必要があるのです。 彼は、移行による責任の概念の道徳的根拠から拡張のアイデアを提唱しています。

・加害者の責任という概念から「人間の保護者」の責任へ（「ケアの倫理」）。

事後（「その後」）に責任を求めることから、責任と予防責任（予防責任）への懸念へ。

・行動の結果に対する過去志向の責任から、コントロールする能力と権力を行使する能力によって決定される未来志向の自己責任へ。

したがって、G.ジョナスの主なアイデアは、次の段落で簡単に定式化できます。

・「未来への責任」（工業企業は汚染の主な原因です）。

・「前」ではなく「のための」責任（責任範囲）。

説明責任だけでなく、すべての人に対する責任。

· 普遍的な義務としての自己責任。

責任は、経済活動の結果が個人によって消費される物質的な商品だけでなく、社会全体によって「消費される」社会の社会経済構造の本質的な特徴でもある20世紀半ばに特別な音を獲得します. 社会全体の利益の優先順位を実現するために、T.パーソンズによって開発された社会システムの安定性、それらの統合と安定性の問題は特に重要でした。

20世紀の終わりまでに、責任の範疇は、「地元の決断」（J.-F. リオタール）、「誘惑」（J. ボードリヤール）、「セルフケア」（M.フーコー）。 F. 福山は、責任が完全になくなる「歴史の終わり」と「最後の男」という考えを提唱しました。

XX世紀に。 人間の行動の基本原則として責任を理解することは、個人だけでなく、社会集団、コミュニティ、階級が「責任を負う」ことができるという理解につながります。 「社会的責任」という新しいカテゴリーが生まれつつあり、社会的統制の形態と、責任の対象者による社会的役割の理解の両方を通じて実施されます。 社会的責任は、一人の個人に帰せられるのではなく、社会共同体の代表者としての個人に帰せられます。

私利優先ではなく全体優先の考え方は、企業の社会的責任の考え方に反映されています。 それは、ビジネスの私的利益（利益、利益）と社会の利益（安定性、大多数の成功した開発）との間の矛盾は、ビジネス自体がシステムとして社会に有利なビジネスによって解決されるべきであるという事実に基づいています。一部です。 この概念の主な規定は、20 世紀の 30 年代に開発されました。

ビジネスの社会的責任のレベル:

1. 基本レベル (「合法性」): 法律および基準の遵守、タイムリーな税金の支払い、賃金の支払い、労働安全の確保、および可能であれば新しい雇用の創出。

2. 第 2 のレベルは、労働者のスキルの向上、予防的治療、住宅建設、社会的領域の発展など、労働者に仕事だけでなく生活のためにも適切な条件を提供することです。 （ソーシャルキャピタルの創出）。

3. ビジネスの社会的責任の 3 番目の最高レベルは、慈善活動と後援、社会的マーケティング プログラム、後援、慈善活動などです。 プラス社会的に重要なプログラム。

私の仕事の第2章で議論されるのは、ビジネスの社会的責任の概念に関連する主な問題についてです.

1.2 「社会的責任」と「企業倫理」の概念の定義と比較

おそらく今日、国内の起業家の間で「ビジネス倫理」よりもファッショナブルな言葉を見つけるのは難しく、最近では「社会的責任」という言葉が追加されています。 この段落では、それらが何を意味し、どのように異なるかを理解しようとします。

ご存知のように、人々の道徳的行動の規範のシステム、相互の関係、および社会全体との関係として、普遍的な倫理があります。 しかし、これに伴い、専門的な活動のいくつかの分野では、独自の特定の倫理が発展しました。

まず、「ビジネス倫理」または「ビジネス倫理」の概念そのものを定義しましょう。 P.V.教授 マリノフスキーはこの用語を次のように解釈しています。

「広い意味でのビジネス倫理は、管理と起業家精神の分野で組織とそのメンバーの活動を導くべき一連の倫理原則と規範です。 それはさまざまな順序の現象をカバーしています。組織全体の内部および外部ポリシーの両方の倫理的評価。 組織のメンバーの道徳的原則、すなわち プロの道徳; 組織内の道徳的風土; 道徳的行動のパターン; ビジネスマナーの規範 - 儀式化された外部の行動規範」.

したがって、ビジネス倫理は職業倫理の一種であり、起業家精神の分野で働く人々の倫理です。 彼らが企業のビジネス倫理について話すとき、それは経営者を通じて実行されるビジネスの倫理的基盤を意味します。 会社のビジネス文化の下では、社内の伝統と儀式を指します。 従業員が共有する共通の価値観。 非公式な関係を含むコミュニケーションシステム; 確立された商慣行と仕事の組織化の方法。 会社のビジネス文化は、不可欠な要素であるビジネスの倫理原則と密接に関連しています。

したがって、ビジネス倫理は、ビジネスエンティティの一般的な原則と行動規則、そのコミュニケーションとワークスタイルのシステムであり、市場関係のミクロおよびマクロレベルで明らかになると結論付けることができます。 ビジネス倫理の基礎は、ビジネス関係における道徳と道徳の役割の教義であり、社会の物質的条件を反映しています。

ビジネス倫理は、労働と専門職の道徳、その歴史と実践に関する知識の体系でもあります。 これは、人々が自分の仕事をどのように扱うことに慣れているか、仕事にどのような意味を与えるか、仕事が生活の中でどのような位置を占めているか、仕事の過程で人々の間の関係がどのように発展するか、人々の傾向と理想がどのように保証されるかについての知識の体系です。効果的な仕事、そして彼を妨げるもの。

ビジネス倫理は、企業体の行動を規制し、刺激し、同時に制限し、グループ内の矛盾を最小限に抑え、個人の利益をグループの利益に従属させます。

関連する概念がいくつかあります。 たとえば、経済倫理 (または起業家倫理) は、現代の市場経済における起業家にとって、どのような道徳的規範や理想が関連している可能性があるかという問題を扱います。

起業家倫理は、起業家の管理における道徳と利益の関係を推測し、現代経済において起業家が道徳的規範と理想をどのように実装できるかという問題を扱います。

起業活動の目的は利益の最大化です。

ビジネス関係の倫理の原則は、社会の道徳的意識の中で開発された道徳的要件の一般化された表現であり、ビジネス関係の参加者の必要な行動を示しています。

一般に、ビジネス倫理は、ビジネス状況への倫理原則の適用を研究する科学分野として定義できます。 ビジネス倫理における最も差し迫った問題は、企業倫理と普遍的倫理の関係、ビジネスの社会的責任、特定の状況への一般的な倫理原則の適用の問題です。

ビジネス倫理は、起業家の活動がフレームワーク秩序に準拠しているかどうかの問題、またはフレームワーク秩序自体の完全性の問題、社会に対する起業家の責任の程度などを考慮する部分であると考えることができます。社会倫理の一環として。

ビジネス倫理は、リーダーとマネージャーの行動、会社の従業員間の関係、消費者の権利、道徳基準、価値観の対立などの実際的な問題を議論する部分であり、職業倫理の一種です。

マクロレベルでは、ビジネス倫理は社会秩序の倫理を指します。

ミクロレベルでは、それは起業家活動の目標、価値、ルールの教義です。

したがって、現代のビジネス倫理は、次の 3 つの主要な規定の相互合意に基づいています。

1. あらゆる形態の物質的価値の創造は、最初の重要なプロセスと見なされます。

これがすべてのビジネスの目的です。

2. 利益およびその他の収入は、さまざまな社会的に重要な目標の達成の結果と見なされます。

3. ビジネスの世界で発生する問題の解決は、生産ではなく、人間関係の利益を優先する必要があります。

次に、De George は、ビジネス倫理の分析の次のレベルを特定します。

1. アメリカの文脈でビジネス倫理を考える場合、それは主にアメリカの自由企業経済システムの道徳的評価とその可能な代替案と修正に焦点を当てたマクロレベルに焦点を当てています。

2. 倫理分析の第 2 レベルは、今日最も注目を集めていますが、アメリカの自由企業システム内でのビジネスの研究です。

3. 組織化された企業活動の枠組みの中での経済的および商取引における個人とその行動の道徳的評価は、ビジネス倫理研究の第 3 レベルを形成します。

4. 最後に、ビジネスがますます国際的かつグローバルになるにつれて、その倫理の第 4 レベルの分析は本質的に国際的であり、アメリカおよびその他の多国籍企業の活動を考慮します。

したがって、ビジネス倫理には 5 つの活動が含まれるという最終的な結論に達しました。

1 つ目は、一般倫理の原則を特定の状況やビジネス慣行に適用することです。

彼女の研究の 2 番目のタイプは、倫理概念の一貫性を扱うメタ倫理学です。

ビジネス倫理研究の3番目の領域は、その最初の前提の分析によって形成されます-適切な道徳的前提と道徳的立場に基づく前提の両方。

第 4 に、外部の問題がくびれているため、ビジネス倫理の研究者は、倫理を超えて、哲学の他の分野や科学の他の分野、たとえば経済学や組織理論に目を向けることを余儀なくされることがあります。

5つ目は、個々のビジネスパーソンと特定の企業の両方の、道徳的に称賛に値する模範的な行動を特徴づけることです.

最後に、現代社会におけるビジネス倫理の重要性について概説したいと思います。 したがって、ビジネス倫理は人々を助けることができます：

· ビジネスにおける道徳的問題を、私たちの科学を使わずに行うよりも体系的で信頼できる方法で検討する。

· 日常の練習では気付かない問題を発見するのに役立ちます。

· また、彼女がいなければ考えもしなかったような変化を起こすように励ますこともできます。

私の意見では、「ビジネス倫理」の概念が、個々の経営者や起業家だけでなく、会社全体にも適用できることが非常に重要です。 そして、ビジネスマンにとってそれが職業倫理を意味する場合、企業にとってそれはその活動の根底にある一種の名誉の規範です。 ビジネス倫理の主な原則には、まず第一に、法律の尊重、誠実さ、言葉への忠誠心、締結された合意、信頼性、相互信頼など、グローバルビジネスの長い歴史の中で培われた伝統的な価値観が含まれます。 現代のビジネス倫理の比較的新しい原則は、社会的責任の原則であり、西側ではほんの数十年前に、そしてロシアではそれほど前に真剣に考えられ始めました。 これらの原則はすべて、あらゆるタイプのビジネス関係の根底にあるものでなければなりません。

企業の行動が社会的責任を負っていると認識されるために、つまり、 現代的な意味での倫理的であり、法律を遵守したり、消費者やビジネス パートナーに正直であるだけでは十分ではありません。 法的責任が法律によって定義された規範と行動規則である場合、社会的責任 (企業の社会的責任、責任あるビジネス、企業の社会的機会とも呼ばれます) は、法の文言ではなく精神に従うこと、またはそのような規範の実施を意味します。まだ法律に含まれていないか、法律の要件を超えていません。

国際的な慣行におけるビジネスの社会的責任の一般的に受け入れられている定義はありません。そのため、「ビジネスの社会的責任」という用語をそれぞれ独自の方法で理解する必要があります。

ビジネスの社会的責任とは、慈善、慈善活動、企業の社会的責任、ソーシャル マーケティング プログラム、スポンサーシップ、慈善活動などを意味します。

要約すると、ビジネスの社会的責任は、ビジネスが社会に与える影響であり、ビジネス上の決定を下す人々の、これらの決定によって直接的または間接的に影響を受ける人々に対する責任であると言えます。

このビジネスの社会的責任の定義はかなり理想的であり、1 つの決定のすべての結果を計算することは単に不可能であるという理由だけで、現実に完全に翻訳することはできません。 しかし、私の意見では、ビジネスの社会的責任は規則ではなく、意思決定プロセスに関与すべき倫理原則です。

したがって、「ビジネス倫理」と「社会的責任」の概念は、ビジネスの一般的な倫理的基盤として特定の原則と相関していると結論付けることができます。

20世紀初頭。 ビジネスにおける社会的責任を示す最初の試みは、慈善活動と呼ぶことができます。 たとえば、ジョン D. ロックフェラーはさまざまな慈善活動に 5 億 5000 万ドルを寄付し、ロックフェラー財団を設立しました。 1936年、アメリカ企業シアーズ・ロバート・E・ウッドの社長。 数学的に表現することはできませんが、それにもかかわらず、最も重要であると見なすことができる社会的義務について話しました. 彼は、社会が市場経済で活動する組織に与える影響について言及していました。 最初の西洋の起業家の 1 人であるシアーズは、同社がサービスを提供する「多層的な一般大衆」を認識し、株主などのグループだけでなく、どの企業にとっても伝統的に重要であった関係だけでなく、消費者、従業員自身、地元の人々にも焦点を当てました。コミュニティ。 彼はまた、国家だけでなく、企業の経営者による社会問題の解決の支持者でもありました。 しかし、シアーズは、社会に対する企業の社会的責任のコストと利益を定量化することは困難であることを認めました. 彼の見解は、特に 30 年代には広く支持されませんでした。 20世紀 - 大恐慌の時代 - 社会のすべての部門が生存という差し迫った問題に直面し、ビジネスは何よりも利益を得ることが期待されていました。

ビジネスの社会的責任の概念に関連する物議を醸す動機については、私の著作の第 2 章で説明します。

したがって、一部の起業家は、富には義務があると信じていました。 私たちはそれを隣人と共有する必要があり、とりわけ従業員に向けられた慈善活動に多額のお金を費やしました。 たとえば、同名の食品製造会社の創設者であるジョージ・キャドベリーは、前世紀の初めに従業員にさまざまな福利厚生を支払いました（たとえば、働く能力に応じて）。 現在世界的に有名なユニリーバの創設者であるウィリアム・レバーも同じことをしました。

実際、慈善活動に従事していた起業家は、個人の慈善とビジネスの責任という考えの創始者になりました。

第2章 ビジネスの社会的責任と物議を醸す動機

前の章で説明したように、ビジネスの社会的責任とは、組織がその活動が顧客、サプライヤー、従業員、株主、地域社会、その他の利害関係者、および環境に与える影響について責任を負うことにより、社会の利益を考慮するという概念です。 この義務は、法律を遵守するという法的義務を超えており、労働者とその家族、そして地域社会と社会全体の生活の質を向上させるために組織が自発的に追加の措置を講じることが含まれます。

企業の社会的責任の実践は、多くの議論と批判の対象となっています。 擁護者は、それには強力なビジネスケースがあると主張し、企業は、自社の短期的な利益よりも広範かつ長期的に事業を行うことで多くの利益を享受しています. 批評家は、社会的責任がビジネスの基本的な経済的役割を損なうと主張しています。 これは現実の装飾にすぎないと主張する人もいます。 強力な多国籍企業の管理者としての政府の役割を置き換える試みだと言う人もいます。 この議論は、私の作品の別の部分の主題です。

2.1 ビジネスの社会的責任を研究するための 2 つのアプローチ

企業の社会的責任の実践は、多くの議論と批判の対象となっています。 擁護者は、それには強力なビジネスケースがあると主張し、企業は、自社の短期的な利益よりも広範かつ長期的に事業を行うことで多くの利益を享受しています. 批評家は、社会的責任がビジネスの基本的な経済的役割を損なうと主張しています。

このように、ビジネスの社会的責任を研究するには、主に 2 つのアプローチがあります。 一方で、これは M. フリードマンの概念であり、形式的 (道具的) 合理性に基づいています。 一方、第二のアプローチの代表は、実質的な合理性に基づく研究者です。 彼らは、ビジネスの社会的責任が複雑であり、純粋な経済的利益に還元できないことを認識しています。

企業責任の研究に対するこれら 2 つの相反するアプローチについて詳しく説明する前に、現代の企業のリーダーとマネージャーは、社会的責任のある行動が戦略的目標だけでなく、ビジネスの財務目標。

ミルトン・フリードマンは、ビジネスにおける社会的責任に反対しています。

ノーベル賞受賞者でマネタリストの支持者であるミルトン・フリードマンは、彼の記事の 1 つで、ビジネスの責任について次のような見解を示しています。

「ビジネスマンが『市場経済におけるビジネスの社会的責任』について力強く語っているのを聞くと、思わず、70歳になったあるフランス人の話を思い出す。彼は生涯散文を話していたことに突然気づいた. ビジネスマンは、ビジネスが利益を上げることだけでなく、特定の社会的成果の達成とも結びついていること、ビジネスには特別な「社会的良心」があり、それは、雇用、差別の撤廃、環境汚染の防止、および現世代の改革者の用語集にあるその他すべてに責任があります。 彼らは実際に説教している - あるいは彼ら自身や他の誰かがそれを真剣に受け止めていれば説教しているだろう - 純粋で偽りのない社会主義. このように考えるビジネスマンは、過去数十年にわたって自由社会の基盤を弱体化させてきた勢力の操り人形です。」

次にフリードマンは、「社会的責任」の概念そのものを定義します。 彼は次のように主張する。 彼は所有者と雇用主に対して直接責任を負います。 この責任は、彼らの欲求に従ってビジネスを行うことにあります。一般的に言えば、これは、法律や倫理基準で定められた、社会で受け入れられているルールの範囲内で最大限の利益を得ることに還元できます。 もちろん、彼の雇用主がこの目標を共有していない可能性もあります。 人々のグループは、病院や学校などの慈善目的で会社を設立できます。 そのような企業の管理者は、金銭的利益の受け取りではなく、特定のサービスの提供を目標とします。

いずれにせよ、重要な点は、企業の管理者としての彼の立場では、彼は企業を所有している、または慈善目的でそれを設立した人々の利益の代弁者であり、彼の主な責任は彼らに対してあるということです.

これらのケースのそれぞれにおいて、管理者は一般公益の名目で他人のお金を使います。 「社会的責任」の理由で実行された彼の行動が株主の収入を減らすとすぐに、彼は彼らのお金を使います。 彼の行動が消費者の価格上昇につながるとすぐに、彼は消費者のお金を使います。 彼の行動が一部の従業員の給与を減らすとすぐに、彼は彼らのお金を使い果たします。

株主、消費者、および従業員は、自分のお金を好きなように管理することができました。 マネージャーは、同じ株主、消費者、または従業員の利益のために代弁者として行動するよりも、「社会的責任」から行動します。

企業の社会的責任を表明する分野を選択することは非常に難しいことに同意することは不可能です。 さらに、フリードマンによれば、企業の経営者は、正式には民間部門の従業員のままですが、社会の奉仕者である公務員になります。

ミルトン・フリードマンのアイデアは、一部の起業家にアピールするかもしれません。 しかし、彼の主張は、一種の社会的無関心という彼自身の概念に反することもあります。 たとえば、著者自身は、法律だけでなく倫理基準も順守することを主張していますが、これを社会的責任の表明とは考えていません。

おそらく、フリードマンは、会社の社会的責任の下で、まず第一に、慈善プログラムを意味し、彼の意見では、個人または公的機関のいずれかによって実施されるべきです.

フリードマンはまた、マネージャーは公務員ではないと主張しています。 コミュニティへの奉仕については、日本の大実業家の立石一馬氏がよく書いています。 企業の成長そのものが、社会の発展に貢献する機会の増加として理解されるべきであると彼は主張します。

利害関係者のすべての主要グループが会社の活動を拡大することに関心を持っていることが判明しました。その従業員、ブランド製品の消費者、株主、地元住民、ビジネスパートナーなど、他の条件が同じであれば、その活動も成功裏に発展するでしょう。主要企業の開発と並行して。 そして、立石一真は、社会への奉仕という考えが、次の公準に凝縮された形で表現されていると書いています。 企業が最も完璧な形で社会に奉仕することができない場合、その企業は存在する価値がありません。 そして、そのような会社を清算するのは公正なことです。 一方、社会に最も役立つ企業には、その成長とあらゆる可能な励ましのために「酸素」が必要です。

マイケル・ポーター: 社会的責任を負うことがなぜ報われるのか.

科学者と起業家の両方の間で、M. フリードマンの見解に誰もが同意するわけではありません。 近年、ビジネスにおける社会的責任は、企業の「社会的優位性」として明確に言及されるようになりました。 このアイデアは、ハーバード ビジネス スクールの教授で競争優位理論の著者であるマイケル ポーターによって、ハーバード ビジネス レビューの 1999 年の記事、慈善事業の新しい挑戦 - 価値の創造で最初に提案されました。

ポーター氏は、今日の企業はソーシャル プログラムを主に「広報活動」または広告目的で使用していると指摘しています。 たとえば、たばこ会社のフィリップ モリス (米国) は、1999 年にさまざまな寄付に 7,500 万ドルを費やし、その後、広告キャンペーンにさらに 1 億ドルを費やしました。

著者によると、企業の社会的責任の原則の実施に対する批評家は、2 つの主要な議論を提唱しています。 まず、企業の社会的目標と経済的目標は明らかに異なるため、社会的プログラムへの支出は、経済的成果を達成するためのコストです。 第二に、社会的プロジェクトに従事している企業は、個人の寄付者よりも多くの公益をもたらしません。 これらのステートメントは、社会的企業プログラムが断片化されていて焦点が合っていない場合に当てはまります。これは多くの企業にとって典型的なことです。 しかし、社会的責任のあるビジネスを実施する別の方法があります。企業は、事業を展開する場所のビジネス環境の質を改善することによって、競争力を強化することができます。 M. ポーターが指摘するように、慈善活動を企業の競争上の優位性として利用することで、社会的目標と経済的目標を結びつけ、長期的な発展の見通しを改善することができます。

競争力の文脈で社会的プロジェクトを実施する企業の実践に関する研究は、経済的目標と社会的目標の両方が達成されることを示しています。 長期的には、これらの目標は互いに矛盾することはなく、密接に関連しています。 これは、企業が行うすべての投資が社会的利益をもたらすことや、すべての社会的プロジェクトが競争力を向上させることを意味するものではありません。 ほとんどの投資は、ビジネスに対してのみプラスの結果をもたらし、さまざまな種類の寄付は社会に対してのみ行われます。 しかし、「利害の収斂」が起こる領域があります。 この場合、企業の社会活動は真に戦略的なものになります。

ポーターが呼んだ「戦略的慈善事業」の問題は、19 世紀初頭にある。 企業の競争力を向上させるためにどの分野に社会的活動を集中させる必要があるか、またこれを効果的に行う方法を決定する際に。

残念ながら、多国籍企業を含むほとんどの現代企業の管理アプローチは、新しい考え方に従ってまだあまり変わっていないことに注意する必要があります。

古いアプローチの枠組みの中で実施された社会プログラムの例は、Avon Products (化粧品) のプロジェクトの 1 つです。 2002 年には、400,000 人が、乳癌予防プログラムに資金を提供するための資金を集めるための戸別キャンペーン (会社の代表者が家から家へ行くとき) に参加しました。 合計 3,200 万ドルが集められたこのプロジェクトの社会的意義にもかかわらず、それは同社の消費者の主要なカテゴリーである女性を対象としていましたが、会社の競争力の向上にはつながりませんでした。 エイボン製品の消費者の特定のカテゴリーだけでなく、すべての女性の健康を助けようとすることは、世界的な問題を解決しようとする試みのように思えますが、行動の範囲を狭め、私たちの社会的戦略に集中することが最善であろう.

その好例はIBMで、その社会活動は明らかに戦略志向です。 特に、1994 年には早くも、コンピューター技術の分野での再訓練のための教育プログラムが実施され始めました。これは、教師と学童および学生の両方を対象としています。 IBM の従業員は、世界中の市立学校、大学、および政府の教育部門と緊密に連携して、教師の育成と生徒の学習および再訓練を組織しています。 独立した調査では、学童と学生のコンピュータートレーニングのレベルが大幅に向上したことが示されました。

ジョンソン・エンド・ジョンソンも同じアプローチを採用しています。

ビジネスにおける社会的責任の表明に対する新しいアプローチは、実際に実施するのは容易ではないことを理解することが重要です。経営陣はそれらを短期的な企業と見なすべきではありません。それらは長期的に設計されており、徐々に拡大し、発展させる。 ビジネスにおける社会的責任が、競争上の優位性を達成するという目標と密接に関連しているほど、会社の利害関係者はより多くの社会的利益を受け取ることができます。 このように、M. ポーターによって提案された新しいビジネス パラダイムは、私の意見では、21 世紀の国内企業と多国籍企業の両方の戦略的経営の基礎になる可能性があります。

2.2 ビジネスにおける社会的責任の賛否両論

社会的責任に関する文献では、企業が社会的責任を負うべきかどうかについてさまざまな意見があります。

の引数":

1. 長期的にはより高い事業収益性が見込めます。

社会的責任のある企業のイメージは、そのビジネスの評判への投資です。 実際、他の条件が同じであれば、人々は社会的に無責任な企業よりも社会的に責任のある企業で働くことを望んでいます。 その商品、サービス、または株式を購入する。 サプライヤやビジネス パートナーも、ビジネスで高い評価を得ている会社と協力することに関心を持つようになります。 したがって、長期的には、利害関係者のさまざまなグループが会社の正しい行動を確信している場合、会社の収入が増加する可能性があります。

2. より好ましいビジネス環境を創造します。

社会的責任のある企業は、私にとって敵対的ではなく、慈悲深い外部環境で活動を拡大するのがより簡単です.

3. 国家機関の前向きな姿勢。

事実、社会的責任のある経済主体として行動する企業は、社会的規制当局からの請求が少ないだけでなく、政府命令の執行への参加など、他の利点もあります。

4. 権力と権力に対する責任との関係。

「長期的には、自分の力を社会的に無責任に使用す​​ることは、必然的にその力の喪失につながります」（責任の鉄則）.

5. 将来の問題を防ぐ能力。

企業の社会的責任ある行動は、いわば、法律の精神ではなく文字だけに従う企業よりも一歩先を行くことができることを認めなければなりません。 したがって、商品やサービスの品質基準、環境汚染基準、または広告規則についてより厳しい基準を採用する方向に法律が変更された場合、社会的責任のある企業は、競合他社よりもそれらを実施する準備ができており、無条件の利点が得られます。

6.会社の従業員の「オーナーシップ」の感覚。

会社の従業員が社会的に責任のある組織に所属していることを認識することは、原則として、チーム内に好ましい環境を形成し、労働意欲を高めることにつながります。

外国の文献では、企業、特に大企業は、社会プログラムを実施するために必要な財政的およびその他のリソースを持っているという意見があります。 この議論は、企業の社会的責任を支持する追加のプラスとして提唱されています。 資金が利用できるからといって、何らかの方法でそれらを使用するインセンティブがあることを意味するわけではないため、この議論は正しくないように思えます。

反対意見」:

1.利益最大化の原則に反する行為。

この議論の本質は、社会的に重要な目的のために利益の一部を方向付けると、その量が減少するということです。これは、ビジネスの基本である利益最大化の原則に違反しています。 短期的には、ビジネスにおける社会的責任の原則の実施に関連する利益からの控除は、企業の利益を実際に減少させることに注意してください。

2. 生産コストの増加。

商品やサービスの価格に占める社会的負担の割合は非常に小さく、この事実によるコストの増加は非常に誇張されています。

3. 不十分な社会報告システム。

実際、会社の財務諸表は、内部および外部の監査の対象となります。 倫理的または社会的監査は、西側の企業でさえ、少し前に発展し始めましたが、この分野のすべての費用と収入を考慮に入れた明確なシステムを形成するのに十分な経験が蓄積されていません.

4. 優先順位の選択が難しい。

たとえば、企業の製品の価格が引き下げられた場合、その消費者は非常に満足しますが、これに続いて配当が増加しなければ、株主は満足しそうにありません。 追加の環境保護設備の設置は、確かに環境の状態と特定の地域の人々の健康にプラスの影響を与えますが、生産コストが増加し、それに応じて商品やサービスの価格などが上昇します。

5. 社会的責任の分野で意思決定を行う責任。

通常、大企業では、これらの問題は中間または上級管理者によって、家族経営の企業では所有者によって解決されます。

6. 常に「高い」ビジネス倫理の基準に従うことの難しさ。

一般大衆は全体として、企業の特定の行動モデルに慣れ、倫理基準の低下に痛々しいほど反応します。

7.「倫理的なレース」への参加。

世間の期待のハードルはますます高くなっており、競合他社に追いつくためには、利害関係者の支持を得るために、同じ、またはより効果的な手段を適用する必要があります。

確かに、常にあらゆる面で社会的責任を負う企業であることは容易ではありません。 たとえば、前回の世界経済フォーラムでの社会志向の投資に対する障害の 1 つは、特に企業責任の概念を定義することの難しさでした。 社会的プロジェクトへの投資とそこからの利益を結びつける効果的なビジネスモデルの欠如。 ビジネス倫理と社会的責任の分野における専門家の不足 (!); 企業の明確な長期戦略の欠如。 社会的責任の見返りは、賃金の低下、配当の低下、研究開発部門への投資の削減、生産設備の更新と改善、買掛金の削減などの形をとる可能性があります。 さらに、社会的責任の採用は、その主な目標などに関して組織のメンバーを誤解させる可能性があります。同時に、経済的目標のみを追求し、国の規制の法律と規範を遵守することで、組織は次のことを行います。物品・サービス; b) 雇用を創出する。 c) 税金を支払う。 d) 一定水準の資本利益率 (配当の形で) を提供する。 e) 新しい社会的富と価値を生み出す。 したがって、組織はすでに最も近い社会的相互作用に関与しており、上記の分野で一定の貢献をしています。

それにもかかわらず、私たちの時代に社会的責任を負うことはファッショナブルであるだけでなく、1時間や1年ではなく、長い間効果的なビジネスモデルを構築するためにも必要であることを理解する必要があります.

実際の倫理的行動と非倫理的行動の違いを示すために、企業と顧客との関係の分野から 2 つの例を挙げます。

ジョンソン＆ジョンソン社（米国）。

1982 年 9 月 30 日、シカゴ地域の 3 人が、使用したタイレノール カプセルに含まれるシアン化物が原因で死亡しました。 これらの人々の死亡とカプセルの使用との関係は非常に迅速に確立され、当局はタイレノールの製造元であるジョンソン・エンド・ジョンソンに通知しました. 死亡者数が増加し、最終的には 7 人に達したため、会社は危機に直面し、完全に崩壊する可能性がありました。 最も一般的に使用されている鎮痛剤であるタイレノールは、Johnson & Johnson の単一の主要な新製品であり、収益の 7.4%、収益の 17 ～ 18% を占めています。

このケースにどのように対応するかを決定しなければならなかった数人の会社幹部は、シアン化物が製造プロセス中にタイレノールバイアルに導入されたのか、それともその後に導入されたのか、報告された死亡が孤立したものなのか、それとも長い連鎖のつながりだけなのか、これらのケースがシカゴ地域のみを限定するか、他の都市で開催されました。 米国食品医薬品局は、タイレノールの危険性について警告を発しましたが、政府は会社に特別な措置を講じることを要求しませんでした. おそらく、死者は本質的に局所的なものであり、その数はすでに知られている7人を超えることはありません. おそらく、当局はこの薬を販売から除外することを要求しないでしょう。 本当の死因が明らかになるまで一時的に販売を停止するだけで、人への危害を防ぐには十分かもしれません。

これらの仮定は、非常に確かな見通しによって反駁されました。医薬品の販売中止は、会社にとって最大 1 億ドルの損失を意味します。 保険金額はこの損失をカバーしません。 この薬が市場から撤退したというニュースは、同社の評判に大きなダメージを与え、タイレノールが再び消費者の信頼を勝ち取り、達成した 37% の市場シェアを取り戻すことができるという確信を、同社のリーダーはもはや持てなくなります。 薬の販売中止と会社の損失のニュースは、必然的に株価の急激な下落につながります（実際、10月の第1週にはすでに15％下落しています）。 鎮痛薬市場での競争は非常に激しく、ジョンソン・エンド・ジョンソンの競合他社は、タイレノールの販売からの撤退を有利にしようとするでしょう。 これらは見通しであり、それ以外はすべて当て推量と仮定にすぎません。

しかし、7人の死亡者と新たな症例の可能性に直面したとき、ジョンソン・エンド・ジョンソンはすぐにすべてのタイレノールを市場から外すように命じたことが知られています. 同社は消費者の安全を第一に考えています。 彼女が宣言した信条に従って行動した. 会社への避けられない損害は、非常に具体的で望ましくないものの、2 位にランク付けされました。

この事件は伝説になり、それに対する会社の反応

ジョンソン・エンド・ジョンソンは、悲劇への対応方法の教科書的な例になりました。 重要なのは、会社の決定が道徳的な観点から非常に正しかったということだけでなく、悲劇の結果に見事に対処したことでもあります。 彼女は何が起こったのかについての完全な情報を一般大衆に提供し、18 か月以内に以前の市場シェアの 96% を取り戻しました。

ジョンソン・エンド・ジョンソン・コーポレーションの取締役会会長兼最高経営責任者であり、後に彼の決定を称賛されたジェームズ・バークは、次のようにコメントしています。 、そして第二に、人々が会社とは異なるソリューションを期待していた可能性があることに彼は驚いた。

しかし、ジョンソン・エンド・ジョンソンの決定は道徳的に正しかったとしても、すべての企業がジョンソン・エンド・ジョンソンのように行動したわけではないことを彼は十分に認識していました。

したがって、この例では、商品の品質の悪さを隠すのではなく、何が起こったのかを完全かつできるだけ早く機密解除するために最大限の努力が払われました。 損失が発生したにもかかわらず、会社は主なもの、つまりビジネスの評判と、会社の社会的責任を高く評価した顧客の信頼を維持することができました。 「すべてを失うよりは、少しでも失うほうがよい」というルールに導かれ、同社は既存の顧客を維持するだけでなく、新しい顧客も獲得しました。 ちなみに、商品の押収後の徹底的な独立した健康診断により、消費者の死は会社のせいではないことがわかりました。

ジョンソン・エンド・ジョンソンが設定した例にもかかわらず、数年後、顧客がガーバーのベビーフード缶に陶器の破片を見つけたとき、同社は過失を激しく否定し、製品の撤回を拒否しました。多くの自動車会社が対応したように安全でない車についての苦情に。

ファイアストン社（米国）。

この会社の自動車用タイヤについて、消費者から多くの苦情が寄せられています。 タイヤの不具合により、34 人が死亡、50 人が負傷した。 同社の代表者は、事故の原因はドライバーの不注意な行動であり、タイヤの品質ではないと主張した. しかしその後も、同社は国務省が作成した報告書の発行を差し止めようとした。 その結果、州当局の要請により、同社は流通ネットワークから 1,300 万個の製品を返品することを余儀なくされ、その行動は世間から否定的な評価を受けました。

上記の例は、企業がビジネスを行うための 2 つの可能なアプローチを鮮やかに示し、社会的責任のあるビジネスが収益性の高いビジネスであることを示しました。 私の最後の章では、社会的責任の原則が現代のロシアの現実の状況で実際にどのように実施されているかを検討しようとします.

第 3 章 コーポレート・サステナビリティ・レポーティング

社会的責任倫理事業

3.1 企業の社会的責任と持続可能性

XX-XXI 世紀の変わり目に、世界共同体全体、個々の国、地域、都市、企業、および企業の一般的に認識された目標は、「持続可能な開発」(eng. Sustainable Development) に向けた動きでした。現在および将来の世代のための社会的および経済的福祉と一体となった環境の保全および天然資源の節約。 企業レベルでは、持続可能な開発の概念は、実際には企業の社会的責任の概念の実施と一致しています。

持続可能な開発の原則は、1987 年の報告書「私たちの共通の未来」で初めて言及され、「変化のためのグローバル アジェンダ」と呼ばれました。 このプログラムの目標は、貧困の根絶、すべての人へのヘルスケア、そして地球規模の生態空間における社会のニーズを満たすことです。

持続可能な開発の概念の一般的な定義では、天然資源の開発、投資の方向性、科学的および技術的開発の方向性、個人の開発および制度的変化がそれぞれに一致する変化のプロセスです。人間のニーズと願望を満たすための現在および将来の能力を強化します。 ここでは、多くの点で、人々の生活の質を確保することについて話しています。

持続可能な開発の概念は、経済、社会、環境という 3 つの主要な視点を組み合わせた結果として生まれました。

1. 経済的要素。

持続可能な開発の概念に対する経済的アプローチは、限られた資源の最適な使用と、原材料の抽出と処理、環境に優しい製品の作成、最小化を含む、環境に優しい環境、エネルギー、および材料節約技術の使用を意味します。 、廃棄物の処理と破壊。 しかし、どのような資本を保有すべきか、異なる種類の資本がどの程度代替可能であるかを決定する際には、正しい解釈と計算の問題が生じます。 2 種類の安定性が現れました。自然資本と生産資本が時間の経過とともに減少しない場合は弱い安定性であり、自然資本が減少しない場合は強い安定性です。

2. 社会的要素。

開発の持続可能性の社会的要素は人間志向であり、人々の間の破壊的な紛争の数を減らすことを含め、社会的および文化的システムの安定を維持することを目的としています。 このアプローチの重要な側面は、利益の公平な分配です。 また、世界規模で文化資本と多様性を維持し、非支配的な文化に見られる持続可能な開発慣行を十分に活用することも望ましいです。 持続可能な開発を達成するために、現代社会は、歴史的経験を考慮に入れ、多元主義を促進する、より効率的な意思決定システムを作成する必要があります。 人間開発の概念の枠組みの中で、人はオブジェクトではなく、開発の対象です。 人を主な価値として選択するためのオプションの拡大に基づいて、持続可能な開発の概念は、人が自分の人生の領域を形成するプロセスに参加し、決定の採用と実施を促進し、その実施を管理する必要があることを意味します。

3. 環境成分。

生態学的観点から、持続可能な開発は、生物学的および物理的な自然システムの完全性を確保する必要があります。 特に重要なのは、生物圏全体の地球規模の安定性が依存する生態系の存続可能性です。 さらに、「自然の」システムおよび生息地の概念は、たとえば都市などの人工環境を含むように広く理解することができます。 システムを「理想的な」静的状態に保つのではなく、システムの自己修復機能と動的な適応を維持することに重点が置かれています。 天然資源の劣化、汚染、生物多様性の喪失は、生態系の自己修復能力を低下させます。

私の意見では、持続可能な開発の 3 つの要素すべてをバランスの取れた方法で検討する必要があるため、これらの異なる視点を調整し、持続可能な開発を達成するための手段として具体的な行動に移すことは非常に困難な作業です。 これら 3 つの概念間の相互作用のメカニズムも重要です。

現代のビジネスは、持続可能な発展の基礎を築く国内外の経済において確固たる地位を確保するという課題に直面しています。 グローバリゼーションと開かれた市場の文脈では、そのような機会は企業の競争力のレベルに大きく依存します。 今日の競争力は、生産資産や財源だけでなく、企業の無形資産の効率的な使用、非財務リスク管理の質によって決まります。

すでに述べたように、非財務指標によって反映される活動は、さまざまな問題を反映しています。

品質管理;

ビジネス行動の倫理;

人材育成、職場での健康維持、居場所の良好な環境づくりに関わる社会的投資の仕組みと効果。

これらの要因は、会社の一般的なイメージを決定し、ビジネス上の評判の形成にますます影響を与え、非常に明確な経済的影響をもたらします。

大企業はこの問題に直面し、それを実現する最初の企業ですが、現在のビジネス開発の状況では、市場での地位を強化し、将来の真の見通しを持っている代表者の多くにとって重要になります. これにより、すべての利害関係者の利益のバランスを維持することに基づいて、長期的な事業開発戦略を実施するための有利な条件が作成されます。

持続可能な開発は、個々の組織の持続可能性や実行可能性の概念とは根本的に異なる概念であることを忘れてはなりません。 持続可能な開発とは、社会のニーズを満たす方法を指します。 個々の組織の回復力は、組織がどのように管理および運営されているかによって、持続可能な開発と一致する場合と一致しない場合があります。

持続可能な開発と社会的責任の原則を比較すると、社会的責任にははるかに控えめな目標があり、地球全体ではなく特定の組織を対象としていると言えます。 しかし、社会的責任は持続可能な開発と密接に関連しています。 社会的責任を負う組織の全体的な目標は、持続可能な開発に貢献することです。 組織の意思決定と活動が社会と環境に与える影響に対する組織の責任は、透明性と倫理的行動によって明らかにされます。

社会の持続可能な開発、健康、福祉を促進する。

すべての利害関係者の期待を考慮に入れます。

· 法律および国際行動基準の要件を遵守する。 と

組織のすべての領域に統合され、外部環境との相互作用のプロセスで使用されます。

したがって、持続可能な開発の原則に従って運営されている社会的責任のある企業が他の企業よりも優れている点を簡単に要約できます。 組織の責任により、次のことが可能になります。

社会的責任の要件に対する組織の経営陣のコミットメントをすべての利害関係者に示します。

社会的責任の分野における法的要件の遵守を確保する。

会社のイメージを高め、保護します。

ブランドイメージを高めます;

社会的責任管理を既存の管理システムと統合する

社会的領域で発生するリスクを管理します。

労働条件を改善し、従業員の関心を高め、チームの道徳的風土を高めます。

・社会的責任の分野における法律違反に対する罰金の支払い費用を削減することにより、大きな経済的利益を得る。

· 社会志向の企業として新たな投資を誘致する。

· 国際的に認められた社会的責任のシステムに参入するための要件である、追加の市場への自由なアクセスを得る。

· 国と会社の関係を改善し、政府のプロジェクトに参加する際に有利になります。

持続可能な開発の分野における企業の社会的責任と非財務報告の最新の国際基準は、効果的で安定した持続可能な開発の原則とプロセスを提供します。 したがって、世界とロシアで最も人気のある АА1000S 規格は、現代の社会的責任を負う企業とその利害関係者との一貫した体系的な相互作用のモデルを表しています。

もう 1 つの国際基準であるグローバル サステナビリティ レポーティング イニシアチブ (GRI) は、「トリプル ボトム ライン」の概念に従って、持続可能な開発のすべての分野における指標のシステムを規定しています。 この G3 報告基準の第 3 世代 (2006 年末に導入) には、9 つ​​の経済指標、30 の環境指標、40 の社会指標を含む 121 の標準報告要素が既に含まれており、主に利害関係者と一般市民がレベルを正しく評価できるようになっています。社会的責任のいずれかの会社。

GRI の持続可能な開発基準の詳細については、社会報告に関する私の仕事の一部で説明します。

2007 年半ばの時点で、企業の社会的責任と持続可能な開発の分野における国際的な報道は、ロシア企業を含む世界の 3,900 社を超える主要企業をカバーしています。 このプロセスは、RSPP によって積極的にサポートされています。RSPP は、ロシア ビジネスの社会憲章を開発し、ロシア企業の非財務報告の国家登録簿も作成しました。 さらに、RSPP は、企業の社会的責任の概念の基本要素と国際規格 GRI および АА1000S の原則と一致する、責任あるビジネス行動の 10 の原則を備えた国連グローバル コンパクトの考え方の主要な「導管」です。

ロシアでは、社会的責任が考慮され、多くの企業が企業活動の重要な分野として使用しています。 しかし、原則として、企業の社会的責任は狭義かつ非体系的に解釈されます。慈善活動やスポンサー活動として、存在する地域の社会的に脆弱なグループへの支援として、文化、スポーツ、教育の分野での 1 回限りの支援活動として。 これらの企業のほとんどで CSR が PR の不可欠な部分であることは偶然ではありません。

しかし、過去 5 年間で、国際基準に従って CSR を実施する主要なロシア企業のグループが出現し、コーポレート ガバナンス システムにおける資本と非財務リスクを管理するための最新のツールとして CSR を使用しています。 このグループには、LUKOIL、TNK-BP などを含む、約 70 の石油とガス、エネルギー、冶金、化学、パルプと紙、および食品会社が含まれます。

ロシア企業の社会的責任は、法的に規定された自発的な行動に従って決定され、絶え間ない改善の過程にあります。 ここで、企業のこの活動の具体的かつ応用的な性質を強調して、企業の社会的責任の新しい、より体系的な定義を提案することが適切であるように思われます。 CSRは、利害関係者との絶え間ない交流に基づいて実施される、企業の一貫した経済的、環境的、社会的対策のシステムであり、非財務リスクの軽減、企業のイメージとビジネスの評判の長期的な改善、および増加を目的としています資本化と競争力、企業の収益性と持続可能な発展を保証します。

企業の社会的責任に関するこの理解に基づいて、企業統治は、企業の所有者（株主）、その取締役会、その経営陣と企業の間の相互作用のための一連の原則、規則、手順と同様に、関係のシステムとプロセスです。企業の内部および外部環境における他の利害関係者。 コーポレート ガバナンスにおける企業の社会的責任ツールの階層は、次のように表すことができます。

・使命と価値観、企業倫理綱領。

· 持続可能な開発目標 (経済、環境、社会) を含む企業戦略。

· 非財務リスク管理と利害関係者との相互作用の概念。

· CSR および持続可能な開発に関する措置。

· 社会 (持続可能な開発) の報告。

· コミュニケーション (PR、インターネット、分野横断的なパートナーシップ)。

したがって、この章を書く過程で、持続可能な開発とは、将来の世代が自分たちのニーズを満たす能力を損なうことなく、現在のニーズを満たす開発であるという結論に達しました。 これには、経済的、環境的、社会的要因、および組織の経営上の意思決定と一般的な活動におけるそれらの関係の考慮が含まれます。 社会的責任は、持続可能な開発と密接に関連しています。 社会的責任を負う組織の全体的な目標は、持続可能な開発に貢献することです。

3.2 行動規範

前の段落ですでに述べたように、倫理規定に定められた会社の使命と価値観は、企業の社会的責任ツールの階層において重要な役割を果たします。 それらの実装には、かなりの材料投資も必要です。

大規模な多国籍企業の社会プログラムの予算のおおよその費用は、平均して年間約 1 億から 1 億 5,000 万ドルです。 たとえば、近年、IBM は、世界のすべての地域で高等教育を含む教育を支援するために、毎年多額の資金を費やしています。 新しいテクノロジー、コンピューター機器、およびソフトウェアの供給のため。 専門知識の提供、各種サービスの提供。 さらに、企業は、ヘルスケア、文化、環境保護などの開発のためのプログラムに資金を割り当てます。 IBM の倫理綱領では、特に、「機能不全の社会の一部である企業は成功できず、教育を受けた人々が欠けている社会は繁栄しません」と読むことができます。

倫理規定 TNK-BP

外国企業の倫理規範を例に挙げると、ロシアの規範に言及せずにはいられません。

ロシアのチュメニ石油会社とブリティッシュ ペトロリアム (BP) の資産の一部が合併して形成された石油会社の倫理規定を考えてみましょう。 TNK-BP コードは、その前身である TNK、Sidanco、BP の 3 社のビジネス慣行に基づいて作成されました。

規範の前文には、TNK-BP は、役職や職場に関係なく、会社のすべての従業員がこの規範の規定を十分に認識し、遵守することを期待していると述べています。 コード自体は、会社の経営陣によって合意および調整されており、3 つのレベルで構成されています。 最初のレベルでは、会社の戦略的ビジョンを概説する 5 つのプログラム コミットメントがあります。

同社のビジネス慣行には、次の 5 つの領域が含まれます。

· ビジネス倫理。

・ スタッフ。

· 第三者との関係。

· 労働衛生、安全、環境保護。

· コントロールと財務。

これらのプログラムへのコミットメントは、TNK-BP が構築および運用するための基盤です。

第 2 レベルの一部として、会社のポリシーが作成されました。これは、プログラムの義務を実施する方法をより詳細に説明しています。 彼らは、TNK-BP の活動のすべての分野で許容される実践の枠組みを設定し、TNK-BP との協力から何が期待できるかについても説明しています。 第 3 レベルでは、プロトコル、運用手順、および指示が提示されます。特に、会社のポリシーの実施について詳細に説明されています。

以下は、ビジネス倫理、従業員、労働保護、安全および環境保護に関連する TNK-BP コードで策定されたプログラムのコミットメントからの抜粋です。

ビジネス倫理。

TNK-BP は、非の打ちどころのない評判、他の文化の尊重、尊厳、および会社の事業のすべての地域における人権に基づいて事業を行っています。 その活動において、TNK-BP は次のことを行います。

1. ロシア連邦の法律を厳守する。

2.彼女ができることだけを約束し、彼女が確実に果たす義務だけを引き受けます。

3. 故意に誰かを誤解させない。

4. 汚職を容認しない。

5.容認できない活動に従事しない。

6. 暴力を避け、故意に誰かを傷つけることは決してありません。

当社は、TNK-BP に代わって行動する第三者に、同様の義務を遵守するよう要求します。

スタッフ。

すべての従業員と管理者は、会社の資産を会社のビジネスを強化および発展させるためにのみ使用する必要があり、公職を悪用して個人的な利益を追求することはありません。 TNK-BP は、すべての従業員の権利と尊厳を尊重します。 TNK-BP は、強力で成功した会社を構築するためのすべての従業員の貢献を認識し、感謝しています。 従業員の専門的なスキル、能力、および創造的な可能性を組み合わせることで、会社は次のことが可能になります。

1. ビジネス開発の新たな機会の出現を刺激する。

2. 各従業員が会社の業績と評判に責任を感じられる、刺激的な職場環境を作り出す。

3. TNK-BP が構築された構造の強固な基盤に基づいて、新しい企業文化を構築します。

4. 相互の信頼と尊重が支配する職場環境を作ること。

従業員には次の権利があります。

1. 自分の仕事の責任を理解する。

2. 自分の仕事の質と効果についてオープンで建設的な議論をする。

3. 能力の総合的な開発と会社内での専門的成長の支援を受ける。

4. 会社へのサービスが認められ、感謝される。

5. チームの効率を改善することを目的とした提案を行います。

6. 公務を遂行するにあたり、会社の個人的な事情に注意を払うこと。

安全、健康、環境。

すべての TNK-BP の従業員は、会社が事業を行っているすべての地域で、安全、健康、および環境の要件を満たす責任があります。 会社のすべての従業員の要件、安全性、労働保護、および労働条件の厳格な遵守は、その活動の成功において重要な役割を果たします。 安全、健康保護、環境の分野におけるTNK-BPの目標は非常に明確です。まず第一に、これらは次のとおりです。

1. 労働災害がないこと。

2. 労働災害がないこと。

3. 環境への配慮。

当社は、生産廃棄物を削減し、エネルギーを節約することにより、生産活動が環境と労働者の健康に与える影響を常に低減するよう努めます。 TNK-BP は、消費者にとって安全な高品質の製品を生産します。 輸送安全基準に適合します。 会社のすべてのマネージャーは、安全、健康、環境の分野で目標を達成し、要件を満たし、役割と責任を明確に配分し、リソースを割り当て、必要な措置を講じ、分析し、安全、健康、環境を継続的に改善する責任があります。 TNC での実践 -VR。

上記の抜粋からでも、TNK-BPコードが非常にしっかりしているように見え、非常に健全で実行可能なビジネス目標を宣言し、大手外国石油会社の同様のコードのレベルに対応していることは明らかです.

ルクオイルコード。

別の主要なロシアの石油会社 LUKOIL には、倫理規範ではなく、会社の社会的責任を直接扱う社会規範があります。 これは、この種のコードの中で最も詳細でよく開発されたコードの 1 つです。 OAO LUKOIL の社会規範の前文には、同社は「社会の責任ある企業メンバーであり、市場経済への良心的な参加者である。 これらの 2 つの使命を組み合わせて、OAO LUKOIL (以下、会社) は、会社の活動によって利益が影響を受けるすべての関係者に対して、自発的かつ独自のイニシアチブで、社会的に責任ある行動について次の義務を負います。 LUKOIL 社会規範自体は 3 つの部分で構成されています。

1. LUKOIL グループの従業員および非就労年金受給者のための企業社会保障。

労働問題、雇用および労使関係の社会的責任のある規制。これには、報酬および労働者の動機付けのポリシー、労働安全、若年労働者に関する社会政策、労働者とその家族の健康保護、住宅政策、健康保険、年金政策、および他の多くの問題。

2. 社会生活における企業の社会的責任の参加。

1) 単一生産集落の開発。

2) 環境活動。

3) 科学、教育、技術、イノベーションの発展。

4) 国家的および文化的アイデンティティの保持。

５）文化・スポーツの支援。

6) 支援を必要とする社会団体や公的団体への支援。

7) 当社および従業員の慈善活動。

3. 社会的イニシアチブの経済的基盤。

社会支出の管理、社会施設の維持への参加形態、社会サービスの効率化、社会的責任投資など

私の意見では、従業員、投資家、顧客、および慈善の分野での自発的なイニシアチブに関する会社の特定の義務を含むこのような規範は、会社自体に非常に価値があります。 そこで宣言されていることはすべて実際に実行されていることを確認できます。

3.3 社会的報告

規範がいかにもっともらしく堅固に見えても、企業の社会的責任活動の要点は社会報告書です。

広い意味での社会的報告は、経済活動の結果だけでなく、社会的および環境的指標に関する情報を含む企業の報告書です。

企業の社会的報告書は、株主、従業員、パートナー、顧客、社会に、企業が経済的持続可能性、社会福祉、環境安定性に関する戦略的開発計画で設定された目標をどのように、どのペースで実施しているかを知らせるための公開ツールです。

これは、支店や部門の広範なネットワークを持つ大企業、都市形成企業、または製造業者について話している場合に特に重要です。 社会的報告書に含まれる情報は、そのような企業が企業責任の概念にコミットしていることを証明しています。これには、従業員の世話だけでなく、存在する地域の社会経済的発展への参加も含まれます。 多くの企業は、そのような費用を、生活の質の向上、社会経済発展のメカニズムの改善、地域の競争力の向上を目的とした社会的投資として扱い、これらの組織自体の事業の発展に有利な条件を作り出しています。

非財務（社会）報告書は、企業活動の計画、監視、評価など、コーポレート・ガバナンスの質を向上させるためのツールの1つです。 同時に、企業活動の透明性を高め、社会的パートナーとの対話を改善する手段としても役立ちます。 また、社会的報告書は、企業が外の世界とコミュニケーションをとる方法であり、リスクを認識し、リスクを軽減および防止するためにタイムリーかつ適切な行動を取る能力を示しています。

最初のソーシャル レポートは、前世紀の 70 年代にヨーロッパの企業によって作成されました。 過去 40 年間、さまざまな業界や国で非財務レポートの数が増え続けています。

非財務報告は、ヨーロッパ (首位は英国) と北米で最も多く配布されています。 そしてカナダでは、このプロセスは米国よりもさらに活発でした. アジア地域では、日本と韓国の企業が報告プロセスに積極的に参加しています。 オーストラリアも活躍。 グローバル経済において、一般的なプロセスから離れることは、競争力を失う確実な方法であることを理解することで、非財務 (社会) 報告の範囲が大幅に拡大されました。 ロシアもこのプロセスに参加しています。

社会的責任の分野の主要な専門家によって、社会会計、監査、および報告の主な原則として機能する多くのガイドラインと報告基準が開発されています。

· AccountAbility Institute 責任基準 (Institute for Social and Ethical Accountability) - -100、John Elkington のトリプル ボトム ライン報告原則に基づく。

・サステナビリティ関連の報告制度の導入。

· グローバル レポーティング イニシアチブの持続可能な開発に関する報告に関するガイダンス。

· Verite モニタリング ガイド。

· 社会的責任の国際基準 SA8000。

・グリーングローブ認証（規格）。

・環境マネジメント規格ISO14000。

· 国連グローバル コンパクトは、企業が進捗レポート形式で報告するのに役立ちます。 進捗報告書は、条約の 10 の普遍的原則の会社の実施について説明しています。

· 国際会計基準および報告基準に関する国連の政府間作業部会は、経済実績測定、企業責任報告、および企業統治開示に関する任意の技術的指針を提供しています。

ロシアに関しては、企業の目標と発展に応じて、企業の社会的および環境的責任に関する報告が5つの主なタイプで行われます。

年次報告書の特別セクション。

· 企業のすべての社会的、慈善的、スポンサーシップ プロジェクトをまとめた社会的報告書。企業の社会的責任に関する国際基準の形式にとらわれず、原則として無料で企業にとって便利な形式でまとめられています。

· 会社の環境政策の優先順位と主な方向性、環境管理のシステム、監視と制御、環境政策の指標とコストを記述した環境報告書。

・国際基準の原則と指標を部分的に適用した企業の社会的および環境的責任に関する報告書。これには、会社の使命、価値、戦略的目標、社会活動、および対応として実施されるプロジェクトの説明が含まれます。利害関係者との対話へ。

· GRI ガイドライン、AA 1000S 規格の原則とパフォーマンス指標に従って作成され、会社の社会的使命、企業戦略、文化、社会および環境方針のすべての側面を含む持続可能性レポート。

ロシアでは、今日、社会および環境に関するレポートが主に発行されています。 それらは別の版で出てきて、会社のウェブサイトにも掲載されています。 わが国での非財務報告の発表は自発的な取り組みであるため、企業は使用する報告システムと指標を独自に決定します。 また、RSPP の企業社会政策局によって実施された報告書の分析は、国内企業の報告書では、慈善団体と後援、社会および環境政策の問題、ならびに領土開発プログラム。

GRI サステナビリティ レポーティング ガイドライン。

企業が社会的責任の分野で行われた活動に関する年次報告書を作成する際に信頼できるモデルとして、GRI サステナビリティ レポーティング ガイドラインを引用したいと思います。

このシステムは、非財務レポートの作成において世界で最も使用されています。 GRIガイダンスは、企業が社会の発展への貢献を有意義に分析するのに役立ちます。 これは、報告の原則と指標の国際的に認められたシステムです。 活動の規模や種類に関係なく、どの企業も GRI ガイドラインを使用して、互いに補完し合う AA 1000 やグローバル契約などの他のシステムと組み合わせることができます。 GRI 方法論は、いくつかのレベルのレポートを提供します。これにより、レポートを準備するときに、それに定められたアプローチを徐々に実装できます。

GRI ガイドラインは、報告の原則、報告のガイドライン、およびパフォーマンス指標を含む標準的な報告要素で構成されています。 GRIの基本原則は、自発的な情報提供です。 さらに、レポートの内容を決定し、その品質を確保するための原則が概説されています。 GRI の方法論によると、提供される情報の品質を確保するための重要な原則は、比較可能性、バランス、正確性、および明確性です。 重要性、完全性、利害関係者の包括的なカバレッジを尊重し、持続可能な開発のコンテキストを考慮して、レポートの内容を決定できます。

GRIガイドラインによると、経済、エコロジー、社会分野に関する情報を含めることを意味する「スリーワンボトムラインの原則」に従って、レポートに情報を含めることが推奨されています。 これらのコンポーネントごとに、特定の一連のインジケーターが提供されます。

すべての指標は、外部検証および監査人による検証の対象となります。 ただし、GRI は、この分野の事業体を制限するものではなく、報告事業体の裁量による追加の指標の使用を排除するものでもありません。

GRIがレポートの範囲や形式を厳密に定めているわけではないことに注意したい。 主なことは、会社のパフォーマンス指標を使用する必要があるということです。 組織には、レポートの概念と構造を決定する権利があります。 もちろん、次の側面に影響を与える情報開示の基準を考慮する必要があります。

会社の戦略と特徴。

· 管理へのアプローチ。

パフォーマンス指標。

私の意見では、非常に重要なことは、レポートが外国の文書であってはならないということです。 それは会社の戦略的目標と一致し、企業統治に含まれ、その使命と一致している必要があります。

GRI 方法論は、いくつかのレベルのレポートを提供するため、レポートを作成する際に、GRI 方法論に定められたアプローチを徐々に実装できます。 初心者と経験豊富な組織、および中間段階の組織の両方のニーズを満たすために、C、B、A の 3 つのレベルのガイダンス適用が導入されました。それ自体がアプリケーションのレベルを宣言します。 同時に、選択したレベルに「+」記号を追加できます。これは、外部確認の使用を示します。

各レベルで、標準レポート要素の使用方法が異なります。 したがって、たとえば、管理アプローチに関する情報は、レベル B および A が満たされている場合にのみ必要です. 初期レベル C のパフォーマンス指標は、より高いレベル B および A に比べて最小限です. レベル C および B については、次の情報を使用するだけで十分です.それぞれ 10 と 20 のパフォーマンス指標。 同時に、レベル A レポートでは、主要な GRI 指標のそれぞれを開示する必要があります。 次の各レベルでの企業の特性についても、より多くの開示が必要です。 たとえば、レベル C の場合、会社の活動に関する最小限の情報が許容される場合、レベル B および A の場合、これでは十分ではなくなります。 したがって、C および C+ レベルは、GRI レポートの初期段階の発展度を示していると結論付けることができます。 次に、B および B+ は作成および拡張されたレポートについて、レベル A および A+ は追加の非財務情報が含まれていることを示します。 たとえば、次の段落で詳しく説明する LUKOIL のサステナビリティ レポートは、C+ レベルに相当します。 主要な運用および財務指標、報告期間中の主要なイベントを強調し、持続可能な開発に関連する戦略的優先事項と目標、報告期間中に組織に影響を与えた大規模な傾向について説明します。 さらに、レポートは、社会の発展に影響を与える会社の活動からの主なリスクを調べ、これらのリスクを管理するためのメカニズムについても説明しています。 マネジメント分野のアプローチに関する情報は、経済、環境、社会活動の 3 つの要素で説明されています。 レポートはまた、利害関係者との会社の相互作用の実践についても説明しています。 企業を特徴付ける指標のうち、組織の規模を示す指標が最も多く開示されています。 それらは、企業の経済効率に関する情報によって補足されます。

提供される情報に関しては、その開示レベルは会社自身によって決定されます。 ここに選択肢があります。 その結果、会社はいくつかの指標を発表できますが、他の指標は発表できません。 この規則は、一部の情報の開示が規制当局から会社に過度の注意を引く危険性につながる可能性があるロシアの状況に非常に関連しています。 もちろん、世界の主要な証券取引所に株式が上場されている大規模な組織の場合、これはもはや関係ありません。取引所を上場するための既存の手順では、開示する必要があるデータのリストが提供されているためです。 そのような企業は、すでにある程度の透明性を達成しており、非財務報告の可能性に怯えることはありません。 さらに、そのような報告は、他の条件が同じであれば、競争上の優位性と見なされ、会社のビジネス上の評判、投資家やアナリストの態度にとって非常に重要です。

明らかに、非財務報告の準備は大規模および中規模の企業にのみ関心があります。なぜなら、中小企業にとっては追加の問題とコストがかかるだけだからです。 このようなレポートは、さまざまな売上高や活動分野の企業で使用できます。 ただし、その編集は、業界で主導的な地位を占めている大企業に最も関連しています。 ほとんどすべての国で、彼らは非財務報告書を最初に発行しました。 セクター構造について言えば、石油・ガス産業、冶金複合体、木材産業、電力産業の企業が報告プロセスに最も積極的に関与しています。 同時に、会社の資本水準とそれが占める市場シェアは、そのようなレポートの作成に関する決定を下すための主な基準ではありません。 各企業は、そのようなプロジェクトのすべての長所と短所を個別に評価および比較検討し、選択を行います。

私の仕事の次の段落では、LUKOIL レポートの例を使用して、実際のガイドラインの原則の適用を検討します。

3.4 OAO LUKOIL のレポートの分析

ロシアの大手石油会社 LUKOIL は、2003 ～ 2004 年の持続可能性レポートを作成することで、数年前にこの慣行に積極的に参加しました。 したがって、実際には、国内で初めて、国際基準АА1000の主な原則と指標、および持続可能な開発の分野での報告に関するグローバル・レポーティング・イニシアチブ（GRI）のガイドラインが適用されました。 一般大衆によれば、これはコーポレート・ガバナンスの新たな質、経済的および社会的政策を追求する上での企業の責任の表明と確認への道のりにおける重要なマイルストーンとなっています。

LUKOIL は、Institute for Social and Ethical Accountability (Account Ability, UK) がまとめた企業責任評価で、ロシアの石油会社の中で 1 位にランクされました。

最近、OAO LUKOIL は 2005 年から 2006 年にかけてロシア連邦で 2 回目の持続可能性レポートを作成し、発行しました。 企業訴訟を検討する文脈において、同社は自らを国の不可欠な部分として位置付けており、その利益と成功はロシア全体の利益と成功と切り離すことができないと考えていることは注目に値する. ロシアがヨーロッパの半分を含む世界の他の国々へのエネルギーの安定供給のために引き受けた大きな責任は、会社自身の責任として認識しています。

現在、LUKOIL は 3 回目のサステナビリティ レポートを発行しています。 報告書を作成する際には、AA1000 基準 (1999 年) およびグローバル レポーティング イニシアチブ (GRI) バージョン 3.0 の持続可能な開発分野における報告に関するガイドライン、グローバル コンパクト、およびロシア ビジネスの社会憲章などの国際文書が使用されます。 このレポートは、独立監査人である CJSC "Bureau Veritas Rus" によって確認されています。 同社の報告書は GRI データベースに含まれており、ロシアの産業家および起業家連合が管理する企業非財務報告書の国家登録簿にも含まれており、ロシアおよび国際的なレビューと評価で注目されています。 さらに、ルクオイルは、国際的な企業の社会的責任評価アカウンタビリティ評価で、世界最大の 100 社のリストに含まれており、ロシア版では 3 位にランクされています。 LUKOIL はそのような報告書を 2 年ごとに発行し、持続可能な開発の原則を日常業務に徐々に導入する予定です。

報告書の内容は、「OJSC LUKOIL の活動」の 4 つのセクションで構成されています。 「ロシア地域の社会経済的パートナーシップと持続可能な開発」; 「社会政治」; 「環境への責任」。 資料のプレゼンテーションの一貫性、完全性、および信頼性により、狭い専門家としての私だけでなく、関心のある読者は、石油およびガス事業における大規模な実際の活動に関連する資料を簡単に見つけ、評価し、分析することができます。

同社の目標は、世界の石油およびガス事業のリーダーの 1 つになるダイナミックで持続可能な開発です。 同社は決して目標に向かって進んでいないことに注意することが重要です。使用される手段と方法には明確性があります。 それらは、国の志向と社会的責任の原則によって決定される主流にアプリオリに適合します。 前述のことは、会社がさまざまなレベルの予算への税金の支払いに関する法律を厳格に遵守していること、およびそれに伴うかなりの税金によって非常にわかりやすく説明されています。

報告書を通じて、21 世紀の主な競争上の優位性は、安価な物質的資源ではなく、知的および科学的可能性の所有になっているという確信に基づいて、すべての企業活動が展開されているという考えが一貫して伝えられています。 真の専門家は会社に積極的に関与しており、従業員の動機付けシステムは、企業の効率を改善するだけでなく、その能力を着実に拡大し、絶え間ない発展において従業員の個人的な利益を達成することを目的としています。

公平な目で見れば、社会に対する会社の真の責任、会社と共有されている生活環境の適切な維持に対する責任の多くの確認がレポートに見られることは間違いありません。 ここでは、自然保護の問題に特に注意を払い、関連ガスの利用レベルを高めます。 これには、棚で作業する際の「ゼロ排出」技術の使用、石油精製中の大気への有害な排出の削減、ヨーロッパの燃料品質基準への移行が含まれます。

社会情報局のコンサルティング サポートは、レポートの作成において必要な品質を維持するために多くの点で役立ちました。 同社の透明性の高いレポートの明快さは、専門家によって指摘されました。 したがって、レポートに記載されている記述、議論、および図の正確性と信頼性は、独立した専門会社の専門家によって認定されています。 彼女の監査意見では、彼女は、どの会社文書が使用されたか、会社の業務のどの領域が訪問されたか、どの施設が検査されたか、そして誰と意図的な対話が行われたかについての詳細な証拠を提供します。 特徴として、監査保証は、定義上、2007 年から 2008 年の報告期間に限定されています。 同時に、一方では、現在の報告書が会社の業績の経済的、環境的、社会的側面のバランスの取れた表現であるという独立した専門家の主張に注意が向けられています。 一方、これらの側面は、2008 年から 2013 年にかけて採用された LUKOIL グループの戦略的開発プログラムとの関連で、持続可能な開発指標を決定することに気付かないわけにはいきません。

そのような評価は、まず、過去の報告期間の範囲を超えてプロセスを有機的に行うことに同意せざるを得ません。 そして第二に、この期間は一種の出発点となり、何千人もの会社のスタッフと、将来の責任ある成果のために会社の繁栄に関心を持つすべての人を対象としています。

私の仕事では、LUKOIL の非財務レポートを分析するという目標を設定しました。

分析の結果は、社会的報告の開発の傾向と詳細を反映し、企業の責任に関するビジネスコミュニティの考えと、社会的責任のあるビジネス行動の原則に準拠する企業の慣行を特徴付けます。 このレビューは、非財務報告書の端から端までの分析と、そこに含まれる情報の一般化に対する私の最初の試みです。

企業活動の計画、監視、評価など、コーポレート ガバナンスの質を向上させるための最も重要なツールの 1 つが、非財務 (社会) レポートであることは間違いありません。 同時に、企業活動の透明性を高め、社会的パートナーとの対話を改善する手段としても役立ちます。

非財務報告の発展は、企業の情報公開の問題に直接関係しています。 私が分析した会社は、企業の社会的責任の問題に関する自社の立場を明確に示し、独自の倫理的および社会的規範、ならびに企業責任レポートを発行する独自の企業ウェブサイトを持っています。

今日、非財務報告のリーダーはロシア最大の企業であり、格付けの上位を占め、直接的な経済活動と企業責任への取り組みの実施の両方を通じて、国の福祉に最大の貢献をしています。 その中で、私が仕事の過程で企業責任報告書を見直した LUKOIL は、主要な地位の 1 つを占めています。

企業の非財務報告書の内容は、企業が報告書の作成を開始する際に設定した目標と目的に基づいて、どの問題に最も注意を払うべきかという企業の決定を反映しています。 レポートに含まれる情報の性質に関する決定は、利害関係者の要求と期待に大きく影響されます。この段階で会社が最も関連性があると考える相互作用です。 レポートは一般的に読者志向であることを念頭に置いておくことが重要です。 原則として、それは特定のターゲットオーディエンスに向けられており、それぞれがレポートに関心を反映している必要があります。 これらの利益を適切に考慮し、情報を適切に選択し、開示することは、LUKOIL レポートの作成において重要な要素です。

報告書を分析すると、ロシア企業が重要かつ重要と考える情報開示の明確な詳細が明らかになりました。従業員に関する社会政策の問題、存在する地域での開発プログラム、チャリティーや慈善活動に多くの注意が払われています。スポンサーシップ。 企業はこれらのプログラムに多額の投資を行っています。 したがって、2004 年には、社会的に重要な問題を解決するためのロシアの大手石油会社 3 社のコストは、165 億ルーブル以上に達しました。 これは合計で GDP の 0.1% に相当します。

同社のレポートの重要な部分は、効果的な人事政策と従業員のための社会プログラムを形成する分野での結果を提示することに専念しています。 従業員の健康保護と労働条件の改善。 任意の医療保険プログラム; 企業年金基金と制度。

企業は、その活動の環境への影響に関連する多数の問題に対処しなければなりません。 技術の近代化のための投資プログラムと環境プログラムは、LUKOIL の計画において重要な位置を占めています。

業界の特徴がレポートに反映されているトピックはごくわずかですが、その中で最も一般的なのは製品の品​​質と顧客関係、および環境活動です。

レポートに反映されている情報の性質と GRI 原則との比較は、高度なコンプライアンスを示していることを強調したいと思います。これは、会社自体がこれを示していない場合でも、ビジネス慣行におけるこれらの原則の実際の実装を示しています。 . 持続可能性のために社会的責任のあるビジネス行動の原則に従うことは、長期的なプロセスです。 会社の発展のさまざまな段階で、これらの原則の実施における進歩の程度は異なる場合があります。 分析結果からも明らかなように、それらが実際に企業戦略に反映され、組織の日常活動に具現化されていることが重要です。

分析の結果、サステナビリティ レポーティングのガイドライン (GRI) は、ロシア企業がレポーティングのための普遍的なプラットフォームとして機能し、世界の慣行で認められている他の文書と共に使用できることが確認されました。

LUKOIL レポートに示されている情報は、従業員が専門的なトレーニングを受けて改善し、野心と能力に基づいてキャリアを築くことができる広範な教育システムを構築したことを示しています。 従業員のトレーニングに対する企業の支出は、市民と国家から年間数百万ルーブルの財政的負担を取り除きます。これは、労働力の開発という国家の問題を解決するための企業部門の重要な貢献です。 内部プログラムは、大学の科学と研究だけでなく、中等および高等教育の発展を支援する外部プログラムの資金調達によってサポートされています。 入手可能な情報に基づいて、教育の発展に対する LUKOIL の包括的な貢献について話すことができます。

従業員とその家族の健康増進のため、健康保険・年金保険の任意加入や疾病予防対策、企業スポーツの育成、従業員の子どもたちの夏休みなど、さまざまな制度を利用しています。 この報告書は、単一の報告組織内でのこの活動の範囲を説得力をもって提示しています。

結論として、OAO LUKOIL の企業責任レポートは、組織の無形資産の量と質、その能力と可能性、管理機能、および経営品質。 投資家、パートナー、顧客、および自社の担当者は、財務結果に関する情報とともに、ルクオイルに関する必要な決定を下すのに役立つ情報をレポートから取得できます。 時代の課題と世間の期待に応えて、このようなビジネス上の意思決定へのアプローチが一般的になることが予想されます。 さらに重要なのは、ロシアで初めて非財務報告書の作成と発行を開始した LUKOIL の経験です。 この経験は他の人たちに道を開き、ロシアのビジネス界における企業慣行とビジネス倫理に関する現代的なアイデアの形成に貢献しています。

同社の非財務報告の経験から、それは単なる慈善活動や環境活動の説明としてではなく、組織戦略のより広い定義の一部として見なされるべきであることが示されています。 それには、報告書の発行で始まるのではなく、もちろんそれで終わるわけではない継続的なプロセスが含まれます。 このプロセスは、企業がコーポレートガバナンスを改善し、経営効率を改善するよう刺激することができます。 持続可能な開発への道のりで特定の結果を要約し、得られた結果を改善するための新しい目標を設定します。

結論

仕事の過程で、私は自分に割り当てられたタスクを詳細に検討しました。

私の仕事の最初の章では、G.ジョナスの概念に特に注意を払いながら、道徳的カテゴリーとしての責任の概念の発展の歴史をたどりました。

さらに、「ビジネス倫理」と「社会的責任」の概念の定義を与えました。 次に、これらの概念を比較し、ビジネスの一般的な倫理的基盤として特定の原則と相互に関連しているという結論に達しました。 ビジネスに社会的責任の原則を最初に適用した企業の例として、Sears、Unilever などの企業を挙げました。

私は自分の仕事の第 2 章を、企業責任の概念に関連する問題と物議を醸す動機の検討に費やしました。 まず、ミルトン・フリードマンとマイケル・ポーターの意見を例に、企業の社会的責任を研究するための 2 つのアプローチについて説明しました。 次に、ビジネスにおける社会的責任の賛否両論を調べました。 その後、この問題についてさまざまな視点を持つ企業の例を挙げました。Johnson & Johnson と Firestone です。

最終章を執筆する過程で、持続可能な開発とは、天然資源の開発、投資の方向性、科学的および技術的開発の方向性、個人および組織の開発などの変化のプロセスであるという結論に達しました。変化は互いに調和し、人間のニーズと願望を満たす現在および将来の可能性を強化します。 これには、経済的、環境的、社会的要因の考慮が含まれます。 社会的責任は、持続可能な開発に密接に関連しています。社会的に責任のある組織の全体的な目標は、持続可能な開発に貢献することであるべきです。

さらに、企業の社会的報告書は、株主、従業員、パートナー、顧客、社会に、企業が経済的持続可能性に関する戦略的開発計画で設定された目標をどのように、どのようなペースで実施しているかを知らせるためのツールであるという結論に達しました。社会の幸福と環境の安定。 GRI サステナビリティ レポーティング ガイドラインをさらに詳しく確認しました。 このシステムは、非財務レポートの作成において世界で最も使用されています。

最後の第 3 章では、IBM、TNK-BP、LUKOIL などの外国企業やロシア企業の倫理規定を見直し、それらを社会的責任の原則と比較し、前文で宣言されているすべての原則が実際に有効であるという結論に達しました。実装されました。

また、会社「LUKOIL」のレポートの例で実際に社会的責任の原則の実装を分析し、それが社会的報告を編集するためのガイドラインに定められた原則にどの程度準拠しているかを追跡しました. この組織の社会的責任レポートは、国際的な GRI 分類によると C + レベルに相当し、国際的な石油会社のレポートの中で当然の位置を占めることができるという結論に達しました。

LUKOIL は、ロシアで初めて非財務報告書の作成と発行を開始しました。 彼の経験はさらに価値があり、他の人に道を開き、ロシアのビジネス界における企業慣行とビジネス倫理に関する現代的なアイデアの形成に貢献しています。

また、質問に答える際に私の意見を述べたいと思います。ビジネスは一般的に責任があるか、それとも唯一の目標は利益です。 おそらく、私は肯定的なアプローチの支持者です。 私の意見では、組織の管理者と従業員は、組織の経済的利益、利害関係者の利益、および世界的な公共の利益という共通の利益を会社が追求することのバランスを取る責任があります。 私の意見では、組織は社会に対して自発的な義務を負い、資金の一部を社会の改善に向けるべきです。

結論として、今日の社内規範としてのビジネス倫理の深い理解と受容は、あらゆるレベルのマネージャー、特に起業家にとって必須であることに注意したいと思います。 管理は非常に具体的な活動であるため、管理者は自分の行動の限界と結果に注意を払う必要があります。 最近、多くのビジネス担当者にとって、経済的、社会的、環境的要因を組み合わせた企業の持続可能な発展が、起業家のリスクの軽減、競争力の強化、スタッフの効率と消費者の忠誠心の向上、企業の評判の向上につながることが明らかになりました。存在する地域の経済的および社会的発展において、ビジネス界から積極的な貢献を生み出します。 これにより、利害関係者の利益のバランスを維持することに基づく長期的な事業開発戦略を実施するための有利な条件が作成されます。 これは、企業の持続的発展の基盤としての社会的責任のある企業行動の本質です。

私は自分の仕事を通じて、ビジネスの社会的責任の問題の発展に少しでも貢献したいと思っています。

参考文献

1. Aleksina T. A. ビジネス倫理。 #"#_ftnref1" name="_ftn1" title=""> Jonas, X. 責任の原則。 技術文明のための倫理経験 / X.ジョナス。 - M.: アイリスプレス、2004 年。 196

1 組織の倫理

3 企業の社会的責任の概念

2 OAO LUKOIL の社会的責任の原則

3 JSC RUSAL 社会的責任プログラム

結論

参考文献

アプリケーション

序章

倫理と道徳は、人間の行動、特に人々の経済的、経済的行動の基礎を形成します。 現代社会では、それらは社会制度やシステムの幸福と機能に必要な前提条件です。 広い意味での倫理は、社会生活の過程で実装される普遍的かつ特定の道徳的要件と行動規範のシステムとして理解されています。 ビジネス関係の倫理は、公的生活の分野の 1 つを際立たせます。 普遍的な人間の規範と行動規則に基づいて、サービス関係の倫理規範にはいくつかの特徴があります。

近年、グローバル ビジネス コミュニティにおける社会的責任と職業倫理の問題が前面に出てきています。

ビジネスの社会的責任の概念の意味は、ビジネスマンがそのような政策を実施し、そのような決定を下し、社会の目標と価値の観点から望ましい活動方針に従うという自発的な義務にあります。 言い換えれば、これは起業家、国民、国家の間の一種の社会契約であり、その目的は社会全体の利益を促進することです。

テーマの展開。 ビジネスの倫理と社会的責任の問題は、次のような国内の科学者によって扱われました。 ベロリペツキー、L.G. Pavlova、V.N。 Lavrinenko、N.G. Moskovtsev、S.M. シェフチェンコ、VA Sukharev、V.A. Spivak、Yu.Yu。 ペトルニンなど。

外国の科学者の中には、J. Yager、J. Chestara、D. Carnegie、V.I. Knorring, M.N. ブライム、R.T.ジョージなど。

「企業の社会的責任」という概念は、約 20 年前に形成されました。 それ以前は、従業員との関係の方針、企業倫理、環境保護への取り組みに関して、コーポレート・ガバナンスのさまざまな分野で異なる基準がありました。 組織の社会的責任は、社会問題（環境、雇用、開発、文化サービスなど）に対する一定レベルの自発的な対応として理解されています。 起業家の社会的責任は、社会が必要とする商品の生産への参加、その品質の向上、さまざまな社会プログラムの実施、科学的および技術的進歩の成果の実施の加速などにあります。

雇用主は、人員の選択と雇用、および従業員による専門的役割の直接的なパフォーマンスのプロセスにおいて、ビジネスおよび個人的な関係の倫理の問題にますます注意を払います。

仕事の対象は、組織や企業です。

仕事の主題は、組織とビジネスの倫理と社会的責任です。

仕事の目的は、組織の倫理とビジネス倫理、社会的責任の概念の特徴を研究することです。

作業のタスクは次のとおりです。

1. ビジネスの組織、管理、および社会的責任の倫理的側面の理論的基礎の研究。

2. 組織倫理、ビジネス倫理、経営倫理を考慮します。

社会的責任を負うロシア企業の例を考えてみましょう。

ロシア企業による社会的責任の原則の実際の実施を決定する。

OAO「LUKOIL」とOAO「RUSAL」の社会的責任の原則を決定します。

作品の構成は、序文、2 つの章、結論、参考文献のリスト、および 4 つの付録で構成されています。

第1章 ビジネスの組織、管理、社会的責任の倫理的側面の理論的側面

.1 組織の倫理

経営者の立場から見ると、すべての企業（企業）には共通の特徴があります。それらはすべて組織です。 組織とは、共通の目標または複数の目標を達成するために活動が意識的に調整されている人々のグループです。 すべての複雑な組織は、共通の特徴を共有しています。 これらには、リソース、外部環境への依存、水平および垂直の分業、分業、管理の必要性が含まれます。 管理プロセスの本質と内容は、その機能に表れています。 これらの立場から、組織の管理は、組織の目標を策定して達成するために必要な計画、組織、動機付け、および制御のプロセスとして理解されます。 現代世界の管理は、共同の共同労働の不可欠な部分としてだけでなく、財産の実現の機能としても機能します。 コントロール センターには、あらゆる組織の基盤となる人々 (専門家の幹部) がいます。 これらの立場から、マネジメントとは、組織で働く人々の行動に労力、知性、動機を向けることによって目標を達成する能力でもあります。

組織とその管理への体系的なアプローチの観点から、すべての組織はオープンシステムです。 外部環境との相互作用によって特徴付けられます。 管理組織が効果的である場合、変革のプロセス中にインプットの付加価値が形成され、その結果、多くの可能な追加アウトプット（利益、市場シェアの増加、売上の増加、組織の成長など）が現れます。 .)。 企業の管理側の管理対象は、マーケティング、研究開発、生産、財務、人事などの機能プロセスのいくつかのグループです。

組織は、内部環境の構成要素である目標、構造、機能、技術、および人材の相互作用によって作成され、存在し、機能します。 各マネージャーは、どのレベルであっても、目標を達成するために努力し、特定の構造に属し、特定のタスクを実行し、テクノロジーの要件を遵守し、部下を率いています。

その形成中の内部環境の各要素、開発は「倫理テスト」に合格する必要があります（図1.1.1）。

図 1.1.1 ..組織と外部環境との相互作用における「倫理的フィルター」のレイアウト

「倫理的 - 非倫理的」評価尺度は、新しいテクノロジーが習得されているか、マネージャーに新しい職務記述書が導入されているかに関係なく、常に機能する必要があります。 内部環境の機能において必要なレベルの倫理を確保するために、組織は次のようなさまざまな対策を実施しています。

) 組織（部門、部門、支部）の倫理規定を策定する。

) 経営倫理の基礎について、主に管理職者の研修を定期的に実施する。

）倫理基準の遵守を監視し、倫理違反から生じる問題や紛争を解決するように設計された委員会型の組織を形成します。

組織の外部環境には多数の要素が含まれます。これらは、競合他社、この組織によって生産された製品（またはサービス）の消費者、原材料、材料などの供給者、および労働資源の供給源、および投資家組織です。 、および個人株主、州行政機関。 間接的な形では、組織は、経済の発展の状態とレベル、文化の発展のレベルと特徴、国民の習慣、習慣、好み、気分、社会の期待などの要因にも影響されます。

このように、多くのアクターが組織に影響を与え、さまざまな方法で、さまざまな形で、さまざまな強度で彼らと相互作用します。 あらゆる種類と形態の相互作用、組織のすべての活動は、形成の瞬間からそのライフサイクルの終わりまで、社会的責任の観点から常に評価されなければなりません。

各企業には、すべての従業員に義務付けられている、普遍的に認められた道徳的手順 (規範、価値、知識) の特定のシステムがあります。 企業倫理の中核は、組織の創設者によって形成され、彼らの人生経験と世界観に直接関係しています。 リーダーの評判と権威、彼の仕事の有効性は、部下によって当然のこととして認識され、彼らは彼を模倣し始めます。

国家管理の倫理は、国家、実業界、労働組合、市民社会、および教会の領域における共同の努力によって形成されます。 過去 10 年間で、組織におけるビジネス関係の倫理的側面がますます重要になってきました。 西側諸国では、これは、社会がビジネス関係の分野でより知識を深め、組織の倫理レベルに対してより高い要求をしているという事実によって説明されます. 倫理的な組織の兆候は次のとおりです。社会の集合的メンバーとしての組織：法律の遵守に関心があります（法律を回避する可能性がある場合でも）。 特定の業界で必要な追加措置に関する利用可能な情報を自発的に提供することにより、立法に貢献します。 欺瞞や腐敗などに訴えることなく、公共道徳の基本的規範を遵守します。 ホスト国の法律を尊重して海外で行動します。

メーカーとしての組織：安全・安心な製品を適正な価格で生産することに重点を置いています。 雇用者としての組織: 生産の安全性を気にかけます。 従業員の良好な感情状態を管理します。 性別、年齢、国籍、その他の差別を許しません。 リソース管理の対象としての組織: リソースの効率的な使用を管理します。 占領地の美学を大事にします。 投資対象としての組織: 経済状況に関する情報を完全かつ正直に提供します。 競争者としての組織: 不正な競争に参加しない。 競争の不当な制限に参加しません。 社会開発の参加者としての組織: 革新を刺激し、新しい製品と技術を導入します。 は、その活動が生活の質に影響を与えることを忘れず、関連する責任を認識しています。

多くの事業体は、多数の倫理的問題に直面しています。その根本原因は、顧客、従業員、株主、サプライヤー、競合他社、政府、地域社会などの利益団体の利益の矛盾です。

マクロレベルでは、組織（不正競争）、組織と国家（管理の許容限界）、製品メーカーと消費者（不公正な広告、押し付けられた要求、消費者の特性に関する情報の差し控え）、組織と投資家の間の関係に倫理的問題が現れます。 （所有者）（投資による操作、収入の過小評価または過大評価）、組織と地域社会（地域社会の発展への強制参加、不採算企業の保護）、組織と環境（真の情報の隠蔽、生産の移転）より「厳格」でない地域に、賄賂を贈る）。

ミクロレベルで、つまり 組織に直接、これらの問題は、経営上の意思決定（キャリア開発のための違法、不注意、不道徳な意思決定）、管理者と部下の関係（部下に影響を与える方法）、公式開示の場合（見苦しい行為について知らせることの許容性）を行うときに発生します。 、組織内の女性（​​キャリア制限、セクシャルハラスメント）、「相互の好意」（贈り物、正式な関係に加えて、またはそれを迂回する好意）の提供。

このような問題を防止または解決するためには、ビジネス関係の参加者が専門的なタスクを成功裏に遂行するのを支援し、企業間の利益の調整に貢献する一連の道徳基準 (企業倫理規定) を開発する必要があります。ビジネスと社会。 企業倫理規定の必要性は、特定の状況における人間の行動を規制するには、普遍的な倫理基準では不十分であるという事実から生じます。 倫理規定には、幅広いタスクを解決するためのリソースが含まれており、企業経営の効率を向上させることができます。 企業倫理綱領の存在は、ビジネスを行う上でのグローバルスタンダードとなります。 近年、さまざまな活動分野の多くのロシアの組織にも企業倫理規定（倫理規定）が登場しています。 倫理規定は、従業員が従うべき企業の共通の価値観と倫理規則のシステムについて説明しています。 規範は行政法秩序に沿って機能し、後者とは異なり、法的強制力はありませんが、企業と従業員の間の「道徳的契約」として機能します。 倫理規定は、次の 3 つの主な機能を果たします。

参照外部グループの側で会社に対する信頼を形成します（顧客、サプライヤー、請負業者に関するポリシーの説明）。

困難な倫理的状況における職員の行動を規制する（重要な外部グループとの相互作用における優先順位の規制、困難な倫理的状況における意思決定の手順の決定、容認できない形態の行動の指摘）。

企業文化を発展させます（倫理規定は、会社の価値がすべての従業員に伝達され、共通の企業価値に向けられ、それによって企業のアイデンティティを強化することを保証できます;規範の助けを借りて、行動の特定のパターン関係と共同活動の統一基準が設定されている）。

Procter & Gamble の企業行動規範の構造を付録 1 に示します。次の種類の企業倫理行動規範が区別されます。 企業の価値観、哲学、目標に関する抽象的な条項を含む短いコード。 投資家、従業員などに対する会社の社会的義務の詳細なコード。 この規範は、従業員が持つべき個人の資質を明確にしています。 相互作用の原則「上司と部下」; 外部組織との交流の原則。 交渉中の会社代表者の立場; 他の州の従業員の活動の特徴; 会社の従業員による専有情報などの使用。

特定の会社の倫理規定の内容は、構造、開発タスク、マネージャーの態度など、その特徴によって決まります。 原則として、コードには 2 つの部分が含まれます。イデオロギー (使命、目標、価値) と規範 (作業行動の基準) です。 倫理規定は、会社全体のために開発することができます。この場合、管理者と通常のパフォーマーの両方に共通の倫理規則が含まれています。 特定の倫理的問題に対処するために、特定の機能単位に対してコードを作成することもできます。 現代の倫理規定の特徴は、利益相反から生じる倫理的問題に対処するための推奨事項を含むセクションが、他のセクションよりも詳細かつ完全に作成されていることです。 同時に、組織の利益の衝突に重点が置かれています。 組織の従業員または株主と。 外国政府。

企業の倫理規定は、以下に基づく差別を禁止しています。人種。 肌の色; 宗教; 性別; 性的指向; 年; 国籍; 障害; 実務経験; 信念; 政党所属; 教育; 社会的、階級的起源。 言語; プロパティのステータス; 性的嫌がらせ; アグレッシブな職場環境を作る。 暴力的な職場環境を助長する発言、ジョーク、その他の行為。 労働者をからかう。 人種差別; 宗教的侮辱; 脅威; 粗さ; 暴力; 薬の使用、販売; 中毒状態、麻薬性、有毒な中毒状態での職場での出現; 組織の財産の損失; 組織の財産の盗難; 組織の財産の不適切で非効率的な使用。 公式の商業秘密である情報の開示。 職場での個人資料の保管。 あなたの職場と人事サービスの従業員が使用する情報を検査することを拒否する; 会社の消耗品を個人的な目的で使用する。 個人的な目的での組織の通信の使用。 不正確で歪曲された情報の管理への転送。 旅費、食費、宿泊費、その他の費用などの費用を過大に計上することによる詐欺。 国家、政府機関、外部組織の欺瞞; 組織を代表する虚偽の陳述; 組織の権力と影響力の乱用。 別の組織に対する虐待と脅迫。 法律に違反する命令の実行; 競合他社を中傷する発言。 競合他社、その製品およびサービスに対する屈辱; 契約条件について部外者と話し、それによってそれらの条件を公開する。 組織で使用される発明について部外者 (組織で働いていない人) との会話。 生産計画、市場調査について、組織の部外者との会話。 生産能力について、個人情報について。 産業スパイなどのわいせつな方法やサービスの使用。 外国領土への不法入国; 盗聴; 従業員や競合他社に関する個人情報を入手するために従業員を雇う。 腐敗行為; サプライヤー、クライアントから贈答品や金銭を受け取ること（贈答品には、物的価値、サービス、たとえば、個人使用のための商品の購入に対する個人割引、割引価格でのサービス）; コミッションの受け取り; サプライヤーの代表者への贈り物の贈呈。

専門的に同種の組織 (銀行、コンサルティング会社) は、専門的なジレンマを説明するコードを使用することがよくあります。 そのような規範の内容は、倫理的に困難な職業的状況における従業員の行動を規制します（たとえば、銀行では、規範は顧客に関する機密情報、銀行の安定性に関する情報を処理するための規則を記述し、個人的な目的での情報の使用を禁止します）。濃縮）。 このような規範を会社の使命と価値に関する章で補完することは、企業文化の発展に貢献します。

明らかに、従業員が遭遇する可能性のある倫理的問題をコードで説明することは不可能ですが、書面による指示は、非常に一般的な倫理的問題の解決に役立ちます。 行動すること、働くこと、倫理のルールになること

コードは実際に次の要件を満たしている必要があります。

それらは、既存の慣行よりもいくらか高く、従業員を現在受け入れられている以上のものに向けないようにする必要があります。

誰かによる履行からの逸脱は、実際に目に見え、他の人が簡単に評価できる必要があります。 ルールは、違反がすぐに記録されるようにする必要があります。

倫理規定の規範を定式化するとき、次のような間違いを犯す可能性があります。 誰もがしていることの繰り返し。 それらの有効性の実際の検証不可能性。 ほとんどが満たすことができない誇張された要件。

企業倫理綱領は、社員一人ひとりが納得して初めて実際に運用されるものであるため、作成段階においても、可能な限り社内の全社員を含めた文書作成の手順を設ける必要があります。 . 倫理規範の有効性は、企業の経営陣が倫理規範を制度的規範として認識しているかどうか、正式な倫理規範と特定の状況での適用との間にギャップがあるかどうかにも依存します。 倫理規定の品質の最も確実な基準は、従業員による認識です。

倫理規範をより効果的にするために、企業はしばしば、規範の違反を罰し、倫理規範の規則に従って取られる行動を奨励することを目的とした、特定の懲戒処分を行います。

ロシアの組織では、倫理規定を独立した企業文書として開発する慣行はまだ普及していませんが、従業員の行動に対する基本的な要件、チーム内の関係の倫理は、規則などの文書にますます含まれています。組織の人員、作業基準。 行動の基本原則と規範は、従業員の間で配布される組織の従業員のハンドブックとメモ、および視覚的な宣伝の他の手段に含まれています。

.2 ビジネス倫理と経営倫理

知識の分野としてのビジネス倫理は、20 世紀の 70 年代に形成されました。 アメリカでは。 ビジネスにおける倫理的行動に特に注意が払われるようになったのは、60 年代のさまざまな社会的動乱の時代でした。 新しい管理パラダイムでは、古いものは企業構造の条件で「機能」しなくなるため、管理の原則の改訂が必要でした。 90 年代には、ビジネスにおける倫理が経営の黄金律であると宣言されました。

ビジネス倫理は、ビジネス状況における倫理原則の適用を研究する科学分野です。 ビジネス倫理で最も発展した問題は、企業倫理と普遍的倫理の関係、ビジネスの社会的責任の問題、特定の意思決定状況への一般的な倫理原則の適用、組織の倫理レベルを高める方法経済的行動に対する宗教的および文化的価値観の影響、およびその他。 ビジネス倫理は、個人の活動の道徳的基準とビジネス組織の目標との間の対応に関する研究です。 ビジネスで道徳的な人が直面する問題を分析し、解決するためのツールです。

ビジネス倫理は、マクロ倫理とミクロ倫理に分けられます。 マクロ倫理学は、企業、国家と社会全体、およびその部分など、社会の社会構造と経済構造の両方のマクロ主体間の道徳的関係の詳細を考慮するビジネス倫理の一部として理解されています。 ミクロ倫理の下で - 企業内、道徳的実体としての企業とその従業員、および株主との間の道徳的関係の詳細の研究。

マクロ主体間の道徳的関係のシステムでは、専門家は水平と垂直の 2 つのレベルを区別します。 水平レベルでは、同じ特性を持つエンティティ間の道徳的関係、異なる企業間の道徳的関係を検討してください。 垂直方向 - 異なる特性と特性を持つ被験者間の道徳的関係。 このレベルには、企業と国家との関係、企業と社会全体 (またはその一部) との関係、企業と環境との関係が含まれます。

ほとんどの人は、ミクロレベルで倫理的な決定を下します。 人が自分の行動に責任を負う場合、または愛する人、同僚、または小さなコミュニティの福祉など、他の人に影響を与える決定を下す場合。 しかし、一部の人々は、遅かれ早かれマクロレベルで決定を下し始めます。たとえば、国家の国家政策の形成に直接参加するなどです。

ビジネス倫理は、経済制度の形成とビジネス専門家の機能の両方に関連しています。 社会の経済制度は必然的に道徳の領域に侵入し、この観点から、ビジネス倫理のマクロレベルの重要性を過大評価することはほとんどできません。

倫理は、方法や管理スタイルを実装するとき、管理体制を作成するとき、意思決定を行うときなどに、一種のフィルターの役割を果たします。 倫理規範、基準は、あらゆる現象と管理プロセスに存在する必要があります。 経営倫理の本質は、個々の経営者と組織全体の両方にとって、行動の気高さにあります。

「経営倫理」という本質的なカテゴリーの内容は、経営者や組織の具体的な行動や振る舞いに表れています。 「経営倫理」というカテゴリーは、他の経営カテゴリーと密接に関連しています。 倫理と管理方法との関係は、次のことを通じて生じます。 a) 特定の管理方法を選択する倫理。 b) これらの方法の特定の使用 (実装) の倫理。 c）特定の人々による管理方法の認識の倫理（または現在の状況の特定の組織の認識）; d) 選択され実施された方法が倫理的管理のレベルを向上させる影響の倫理 (後者の指標は、一種の「倫理的有効性指標」と見なすことができます)。

形式化の程度に応じて、形式化された

「経営の倫理」のカテゴリーの表現形式（例えば、完成形を持ち、書面で存在し、従業員を拘束する企業の倫理基準）と非形式形式（経営者から部下への口頭による指示）。

したがって、管理倫理は、個々のマネージャーのレベルと組織のレベルの両方で、価値のない、卑劣な、不寛容なものを管理の実践に入れさせないフィルターとして、管理の他のすべてのカテゴリに存在するカテゴリです。全体。

ロシア社会では、経営者や起業家が国の経済、社会、政治に与える影響がますます顕著になっています。 ロシアのビジネス生活の倫理的特徴は次のとおりです。 非公式な関係の力。 ビジネス関係における選択的倫理; 力の方法の使用; 政治からの独立と分離。 「チーム」の作成と管理機能の集中。 リーダーシップのテクノクラシーとパターナリズム。 仕事中毒; リスクの傾向の増加と活動の多様化。 高度な適応性と応答性。 慈善に対する抑制された態度。

ロシアの起業家精神において、最も一般的な倫理違反 (間違い) は次のとおりです。ロシアの起業家の不正直。 政府関係者による恐喝; 社会の政治的不安定; 金融不安; 国家機関および役人による起業家の権利の侵害。 経済のさまざまな部門の犯罪化の増加。 犯罪組織による恐喝; 土地の私的所有権の欠如。 犯罪組織などによる個人の安全への脅威。 ロシアの起業家精神全体の倫理レベルに悪影響を与える上記の要因に対する一貫した頑固な闘いは、ロシア連邦における倫理規範と基準の違反の数を減らすでしょう。 ロシア連邦商工会議所は、ロシアが市場世界経済関係のシステムに参入した最初の数年間から、この方向で多くの作業を行ってきました。

今日、ロシアのビジネスマンにとって、国際社会で自分自身について肯定的な意見を生み出すことは非常に重要です。これにより、新しい経済および貿易関係を確立するための幅広い見通しが開かれるからです。 ロシアのビジネス文化の発展を妨げる要因は数多くあります。市場でビジネスを行う経験がほとんどないこと、不安定で予測不可能な法律、政治的安定の欠如、過渡的な性質、その犯罪化などです。 さらに、社会文化的要因もこのプロセスに影響を与えます。歴史的伝統、心理学、習慣、考え方などは、他の要因よりもはるかにゆっくりと変化します。 たとえば、新しい法律は比較的迅速に採用できますが、それを順守する習慣を身につけるのははるかに困難です。 ロシアでは、新しい経済法の形成は不均一であり、ビジネスコミュニケーションの分野での新しい経験の獲得、コマンド管理システムの条件に蓄積された習慣から効果的な行動に必要な習慣と技術への移行現代の発展した経済システムにおけるビジネスの歴史は、ロシアのビジネスマンにとって莫大な経済的、心理的、道徳的コストと関連しているため、さらに長く自然発生的です。

経済法の改善、社会政治的状況の改善、および国内生産者の適切なビジネス文化を形成するための実用的な措置のシステムの的を絞った開発などの条件の下で、否定的な傾向の発展を止めることができます。 同時に、世界経済プロセスの国際化の進展は、文明化されたビジネス行為、特に国際的なビジネス相互作用のルールの統一、すべての起業家によるビジネス倫理の認識を必然的に意味します。 外国人およびロシア人のビジネスマンによると、現在ロシアで形成されているビジネス行動の基準は、一般に受け入れられているものとは異なることが多い.

ビジネスの世界は全体として、収斂と補完性に向かって進んでいます。 ただし、各国は独自の道を歩み、独自の文化的および歴史的特徴を持っています。 ここ数年、世界とロシアのビジネス環境は大きく変化しました。 国際ビジネス界における関係への重大な影響は深刻な環境問題を抱えており、経済プロセスにおけるすべての参加者の相互責任を引き起こしています。 ビジネスの犯罪化は「マネーロンダリング」という巧妙な技術によって悪化しており、起業家と官僚機構との関係は悪化しています。

ビジネス文化の詳細を考慮に入れるために、国立財団「ロシアのビジネス文化」は「ロシアでビジネスを行うための12の原則」という文書を作成し、起業家に次のビジネス関係の原則を承認するよう求めています（表1.2. 1)。

表 1.2.1 ビジネス関係の原則

	原則のグループの名前	グループ理念の構成
	人格の原則	1.利益が最も重要ですが、利益よりも名誉が重要です。 2.共通の原因で参加者を尊重します-これは彼らとの関係と自尊心の基礎です。 尊敬と自尊心は、直接的なビジネス上の義務を果たすことによって与えられます。 3. ビジネス目標を達成するための手段として、暴力や暴力の脅威を控えます。
	プロフェッショナリズムの原則	4. 商売は常に手段に則って行う。 5. 信頼を正当化する。それは起業家精神の基礎であり、成功への鍵です。 正直で有能でまともなパートナーとしての評判を得るために努力してください。 6. 品位を持って競う。 ビジネス紛争を法廷に持ち込まないでください。
	ロシアの原則	7. 適用法および正当な権限に従います。 8.政府と立法に法的に影響を与えるために、これらの原則に基づいて志を同じくする人々と団結します。 9. 利己心や虚栄心のためではなく、人々のために良いことをする。
	地球市民原則	10. 事業を立ち上げて運営するときは、少なくとも自然を破壊しないでください。 11. 犯罪や腐敗に抵抗する力を見つけましょう。 彼らが誰にとっても不採算になるのを手伝ってください。 12. 他の文化、信念、国の代表に対して寛容を示す。 彼らは私たちより悪くも良くもありません。ただ違うだけです。

ビジネス関係の一般的な倫理原則は、独自の倫理システムの組織とリーダーを育成するために使用する必要があります。

また、例として挙げられているのは、証券市場参加者の専門家協会のメンバーの優れた実践に関する規則 (1994 年) です。 「ロシア鑑定士協会会員のための職業倫理規定」（1994年）。 第 2 回ロシア起業家会議で「ロシアのビジネス憲章」が採択されました。

上記に基づいて、共同ビジネス倫理は3つの最も重要な規定に基づいている必要があります。さまざまな形の物質的価値の創造は、最初は重要なプロセスと見なされます。 利益およびその他の収入は、さまざまな社会的に重要な目標を達成した結果と見なされます。 ビジネスの世界で発生する問題を解決する際の優先順位は、生産ではなく対人関係の利益に与えられるべきです。 この結果は、長期にわたる体系的な作業の過程でのみ得ることができます。

1.3 企業の社会的責任の概念

企業の社会的責任とは、企業の発展の詳細とレベルに応じて定期的に見直され、動的に変化する一連の義務であり、自主的かつ利害関係者の参加によって開発され、重要な内部および外部の社会的プログラムの実施を目的としており、その結果、そのうち、会社の発展（生産量の増加、製品とサービスの品質の向上など）、評判とイメージの向上、企業アイデンティティの確立、企業ブランドの開発、および国との建設的なパートナーシップの拡大に貢献します、ビジネスパートナー、地域社会、市民団体。

今日、欧州委員会の古典的な定義によれば、企業の社会的責任は、社会の改善と環境の保護に参加するという企業の自発的な決定を反映する概念です。 社会に向けたビジネスのこの動きは、善意の表明であるため、価値があります。 一部の国では、企業の社会的責任をオープンで非常に効果的な公共政策手段にしています。 関連する法律は、デンマーク、スウェーデン、ノルウェー、オランダ、フランス、イギリスですでに存在しており、カナダ政府はこの方向に取り組んでいます。

ビジネスの倫理的および社会経済的活動の原則は、社会の道徳的および道徳的価値に基づいています。これは、経済主体の成功した運営の基礎と保証です。 今日、企業の経済政策の実施には、経済的および社会的研究を必要とする倫理的問題の解決が必要であり、より哲学的およびイデオロギー的な問題です。 現在、あらゆる企業の発展と持続可能な経済成長の基盤は、自由と民主主義、社会的責任と他者への配慮、誠実な商慣行、行動の公正、および行動; 企業の管理者と従業員の市場の考え方。これは、産業間での資源と企業の自由な移動、自己管理、相互扶助、および行動における国際化を意味します。 人々に焦点を当て、柔軟で効率的な民主的な管理組織構造の作成を通じて、スタッフと社会の経済的および社会的生活を改善する可能性に焦点を当てます。 成功のためではなく、仕事自体のように重要な本格的な人間の生活を確保するための経済主体の欲求、つまり、アクティブな余暇、新しいライフスタイル、家族関係の形成。 現代の労働倫理への信念は、人々がお金を節約し、ロシア経済全体を助け、一生懸命働き、自分の仕事の結果に誇りを持ち、よく稼ぎ、昇進するべきであることを意味します.

社会的および倫理的なビジネス上の意思決定を行うための主な原則には、次のものが含まれます。実用的な行動、つまり適切な収入と利益を得ること。 人権（仕事、教育、健康など）の遵守、および非効率な所有者からの社会の社会的および法的保護。 利益の公正な分配と社会への責任。 これらの長期的な原則は、人々の宗教的信念、習慣と伝統、人権と自由の遵守、功利主義と起業家精神に基づいて構築されています。 現代のビジネスの概念は、ビジネスの倫理的レベルを高めることに焦点を当てているという点で、以前の概念とは異なります。 適度な利益を伴う将来の持続可能な事業展開。 最大利益率ではなく、利益の質量について。 ヒューマニズムと公正な競争について。 賢くて才能のある人々が従業員の個性にもっと注意を払う企業に行くので、主なものはお金だけでなく、起業家の高い芸術と魅力的な創造性でもあるまともなビジネスへ。 独占と競争の組み合わせと相互作用について、それは高い価格を設定して利益を最大化することではなく、買い手のニーズを満たすことによる激しい闘争に現れます。

今日、ビジネスにおけるすべての規範と行動規則は、公序良俗と法律の観点から評価されており、ビジネス自体は、消費者と投資家、パートナー、および自社のスタッフなど、さまざまな社会グループに対して責任を負っています。

ビジネスは、社会、つまり人口と環境に対して、次の点で社会的責任を負っています。 女性、国内のマイノリティ、移民に平等な雇用機会を提供する。 環境の保護とその管理方法、特に消費者市場の問題のある分野における消費者の権利の保護。

現代の状況でビジネスを行うための定式化された原則は、組織の持続可能な開発の概念に基づいており、それによると、経済、環境、社会の3つのグループの目標の間で最適なバランスに達した企業のみが、持続可能な企業の発展。 各主要分野では、特定の組織の管理者が引き受ける責任分野が形成されます (表 1.3.1)。

表 1.3.1 組織の経営陣の責任範囲とその持続可能な開発の主要分野との対応

組織の持続可能な開発の主要分野	組織の管理者の責任
経済的および財政的持続可能性、コーポレート・ガバナンス、資本源との相互作用	経済成長 財務実績 株主への義務、資本源 税金および義務的支払い
労働者の権利、従業員関係、職場の健康と安全	労働者の権利と適切な労働報酬 職場における職業上の健康、安全、健康 人材開発 採用、専門的およびキャリア成長における平等な機会 意思決定への従業員の参加
製品の品質、消費者およびサプライヤーとの関係	商品とサービスの品質 消費者の健康と安全 公正な価格設定 公正な競争と広告 倫理的なビジネス慣行の遵守
環境安全	生産の環境安全性 天然資源の経済的消費 資源の再利用、廃棄物処理
人権	職場における従業員および市民の法的権利の尊重 あらゆる形態の差別、強制労働の防止 組織の活動に関連するあらゆる人権の尊重と支援
地域社会との交流	地域社会のための事業資源の活用 市民イニシアチブの支援 地域社会および当局とのパートナーシップ 地域社会の社会的および文化的発展のための慈善プログラム
当局とのやり取り

ロシアでは、企業の社会的責任の開発プロセスは初期段階にあり、国家の支配的地位、市民社会制度の非常に弱い開発、ビジネスの寡頭制開発、および相互作用のルールという条件で行われますこれらの機関のうち、個々の当事者の役割と社会開発への参加の手段は形成されつつあります。 企業の社会的責任ある行動は、商品やサービスの生産、雇用、社会基準の維持、環境保護の発展のための優先順位とメカニズムの選択において明らかにされるべきです。 社会的責任のある行動の実施において主な注意が払われるのは、次の 3 つの領域です。

経済活動（持続可能な成長と高品質の製品の生産）;

環境活動（自然環境資源の保護と再生）;

社会活動（積極的な社会政策）。

したがって、企業の社会的責任は、企業の戦略的行動のモデルとして理解されており、そこでは、社会的責任イニシアチブのプログラムが開発され、経済活動の分野だけでなく、環境および社会の分野でも直接実施されています。

第2章 社会的責任を負うロシア企業の例

.1 ロシア企業による社会的責任原則の実践的実施

ロシア連邦における経済的および社会的関係の現在の発展レベルは、国際プロセスへのロシア企業の参加、外部環境で行われている企業への適切な対応、および組織の内部問題に対する包括的な解決策を緊急に必要としています。外部トレンドを考慮します。

2004 年に、ロシア産業家起業家連合 (RSPP) のイニシアチブ グループは、実業界での広範な議論に基づき、国連グローバル コンパクトの条項を考慮して、責任あるビジネス行動とビジネス慣行の基本原則を策定しました。これは、ロシア ビジネスの社会憲章と呼ばれていました。 「今日のロシア ビジネスの社会憲章は、利害関係者 (株主、投資家、従業員組織、政府機関、市民社会機関) との効果的な相互作用に基づく企業の持続可能なビジネス開発の目的に従って、企業ポリシーと実践を形成するためのプラットフォームです。 ."

ロシアのビジネスの社会憲章に従って、社会的責任と社会的責任のあるビジネス慣行の概念そのものには、経済的、環境的、社会的要素が含まれています。

社会的責任のあるビジネスとは、高品質の商品とサービスを適正な価格で生産することです。 まともな賃金の定期的な支払い; 従業員の健康と安全への懸念。 環境への悪影響の低減; 新しい職場; 自社の生産および企業の人員の開発への投資。 ビジネスを行う上での誠実さと透明性。 人口の脆弱な部分への支援。 組織の主な活動分野とは関係なく、教育、文化、スポーツ、インフラストラクチャをサポートする地域プログラムへの参加。

現在、ロシアでは、社会的責任の政策と社会生活への参加の戦略は、主に大規模な国営企業と国際企業の部門によって考えられています。 ミディアム ビジネスは、まれな例外を除いて、「昔ながらの方法」で機能し、本来あるべきビジネスを行い、1 回限りの慈善活動を行います。 経済状況とロシアのビジネスの内容は、ロシアにおける社会的責任の概念の発展に独自の特徴を課しています。 ますます多くの新しい組織や参加者が、ロシア ビジネスの社会憲章に積極的に参加しています。 最も有名な社会的責任を負う企業は、ロシア最大の企業です - MMC Norilsk Nickel、OAO Lukoil、FC Uralsib、Rusal、OAO Severstal、AFK Sistema、Gazprom など)。

OJSC MMC Norilsk Nickel は、その企業社会報告書で、この企業の潜在的な社会的リスクと、それらを最小限に抑えるための主な方向性を詳細に分析しています (表 2.1.1)。

表 2.1.1 OJSC MMC ノリリスク ニッケルの社会的リスク

一般的な要因	人材に関する2020年までの当社の生産開発戦略の実施のリスク	会社固有の要因
人口動態による労働力供給の減少 ロシア経済の成長による人材需要の増加	必要な量と質の人員で生産を提供するリスク	大学や専門学校での若手専門家の訓練レベルが生産要件に適合していない 困難で危険な労働条件、地域の環境状況による、当社の生産部門での仕事の魅力の低下 非専門的な行動人事「本土」との相互作用の観点から、下位および中間レベルのラインマネージャーの
国内および世界の社会経済状況の変化 内外の力による不安定化行動（国際およびロシアの労働組合、労働者と交流するその他の公的機関、社会運動の破壊的指導者）	社会の安定を確保するリスク	生命維持システムの違反、環境状況の悪化、死亡事故 報酬のレベル、社会的福利厚生、およびそれらの分配システムに対する従業員の重大な不満
米ドルに対するルーブルの上昇 ロシア連邦での賃金上昇の加速 社会保険料と給与税の上昇	許容可能なレベルの収益性を確保するために重要な人件費の増加のリスク	生産開発戦略の実施に必要な人件費の増大 「本土」からの労働力の誘致と配置のための高コスト

OJSC MMC ノリルスク ニッケルの社会報告書の構造の中で大きな位置を占めるのは、報酬パッケージの構造の分析 (図 2.1.1) と平均賃金のダイナミクスです。

2005年から2009年の期間を維持しながら。 賃金に関連する費用の割合は絶対値で 33% のレベルであり、この種の費用は 2005 年の 10 億 5,600 万ドルから 2009 年の 2002 万ドルに、つまり 89.6% 増加しました。

2009 年、OJSC MMC ノリリスク ニッケル グループのロシア企業の従業員の平均給与は、2006 年と比較して 31% 増加し、41.4 千ルーブルに達しました。これは、ロシア連邦の平均給与の 3 倍、2.3 倍です。ロシアの冶金産業。

航空輸送による乗客の輸送のための国内企業である JSC アエロフロートの社会的責任の原則を考えてみましょう。 JSC "アエロフロート" の社会報告によると、2005 年から 2009 年までの期間における JSC "アエロフロート" の従業員の平均給与。 3万ルーブルから増加しました。 最大45,000ルーブル 2009 年の成長率は 2006 年から 32.4% でした。

2009 年のアエロフロート従業員への追加の社会的支払いの構造を図に示します。 2.1.2.

米。 2.1.2. 2009 年の追加の社会的支払いの構造

2006 年、アエロフロートの従業員 1 人あたりのソーシャル パッケージの費用は 33,768 ルーブルでした。 2005 年から 2009 年までの期間。 この企業の従業員への追加の社会的支払いは79.5％増加し、期間の終わりまでに2億350万ルーブルに達しました。

.2. OAO「LUKOIL」の社会的責任の原則

LUKOIL は、最大の国際的な垂直統合された石油およびガス会社の 1 つです。 【事業内容】同社の主な活動は、石油とガスの探査と生産、石油製品と石油化学製品の生産、および製品のマーケティングである。 探査および生産部門における当社の活動の主要部分は、ロシア連邦の領土で行われ、主な資源基地は西シベリアです。 LUKOIL は、ロシア、東ヨーロッパ、西ヨーロッパ、および近隣諸国に近代的な石油精製所、ガス精製所、石油化学プラントを所有しています。 同社の製品は、ロシア、東西ヨーロッパ、近隣諸国、および米国で販売されています /

LUKOIL は、実証済みの炭化水素埋蔵量で世界第 2 位の民間石油・ガス会社です。 世界の石油埋蔵量における当社のシェアは約1%で、世界の石油生産量では約2.4%です。 同社はロシアのエネルギー部門で重要な役割を果たしており、ロシアの総石油生産量の 18.6% とロシアの総石油精製量の 18.9% を占めています。

2010 年の初めの時点で、当社の石油確認埋蔵量は 136 億 9600 万バレル、ガス埋蔵量は 22 兆 8500 億立方メートルで、合計 175 億 400 万バレルでした。 広告

2010 年の初めの時点で、当社の販売ネットワークは、ロシア、CIS 諸国、ヨーロッパ諸国 (アゼルバイジャン、ベラルーシ、ジョージア、モルドバ、ウクライナ、ブルガリア、ハンガリー、フィンランド、エストニア、ラトビア、リトアニア、ポーランド) を含む世界 26 か国をカバーしています。 、セルビア、モンテネグロ、ルーマニア、マケドニア、キプロス、トルコ、ベルギ100 万 m3、6,620 のガソリン スタンド (フランチャイズを含む)。

ミッション ルクオイル

私たちは、人間の利益のために天然資源のエネルギーを変えるために作られました

当社が事業を行っている地域の長期的な経済成長と社会的安定を促進し、繁栄と進歩を促進し、良好な環境の維持と天然資源の合理的な使用を確保するため

安定的かつ長期的なビジネスの成長を確保し、LUKOIL を世界をリードするエネルギー企業に変革します。 世界のエネルギー市場で炭化水素資源の信頼できるサプライヤーになる

ルクオイルの目標

LUKOIL は、会社の資産価値を高め、現金配当を支払うことにより、新しい価値を創造し、事業の高い収益性と安定性を維持し、株主に高い投下資本利益率を提供することを目標と考えています。

これらの目標を達成するために、LUKOIL は、コストを削減し、業務の効率を高め、提供される製品とサービスの品質を向上させ、新しい高度な技術を使用するためのさらなる努力を含む、利用可能なすべての機会を利用します。

2010 年 8 月、OAO「LUKOIL」は、会社のビジネス倫理規定を導入しました (付録 3)。 この行動規範は、会社とその従業員にとって最も重要な業務遂行規則、企業内関係の倫理規範、社会的責任、およびその他の最優先のビジネス倫理問題をまとめたものです。 この文書は、会社の従業員と OAO LUKOIL の株主および投資家との間の関係を規定しています。 このコードは、ルクオイルの有価証券の価値に重大な影響を与える可能性のある情報 (インサイダー情報) の開示に細心の注意を払っています。 誰がインサイダーであるかの理解は、当社の特別な手順によって明確に決定され、LUKOIL 証券との取引のための特別な手順が確立されているインサイダーの更新リストが常に維持されています。 規範の別の部分は、会社内の従業員の関係に専念しています。 特に、行動規範は、性別、年齢、人種または国籍、宗教、および政治的意見に基づく従業員に対する差別を排除しています。

LUKOIL の従業員は、人材育成制度を通じて常に専門レベルを向上させ、新しいスキルを習得し、必要な専門知識を習得し、仕事の成果の質の向上に努めています。

この規範はまた、個人的、家族的、およびその他の状況の結果として、LUKOIL の従業員が会社に対する忠誠心と客観性を失う、または失う可能性がある場合の利益相反を規制します。 結果として生じる個人的利益と会社の利益との対立は、その有効性に悪影響を及ぼします。その結果、会社はそのような対立の影響を防ぐ権利を有します。

この行動規範は、ビジネス パートナーとの取引に関するルールを定義しています。 このように、LUKOIL は、当社と同様に、相互尊重と相互利益、誠実さと誠実さ、および厳格な相互義務の原則に従う場合、パートナーと相互に有益な関係を確立し維持することを宣言します。 同時に、当社は公正な競争と、事業を展開するすべての国で適用されるすべての競争法の遵守を支持しています。

倫理規定では、LUKOIL の従業員は、贈答品、サービス、接待および娯楽のための支払い、金銭的補償、または職務遂行の公平性と独立性に影響を与える可能性のあるその他の利益を決して受け取ってはならないと述べています。会社の利益にはなりません。

ビジネス倫理規定はまた、政府機関および公的機関との関係に関する規則を詳述し、労働保護、産業および個人の安全、および環境保護に特別な注意が払われています。 行動規範の規定に従い、当社は企業倫理関係を規制する企業倫理委員会を設置しています。

「従業員一人ひとりが会社の顔であり、彼らの仕事と行動が会社の評判と名声を支えていることを覚えておくことが重要です。 ビジネス倫理規範は、すべての従業員が専門家チームのメンバーであるような会社を作成するためのツールの 1 つです」と、OAO LUKOIL の社長である Vagit Alekperov は述べています。

2.3. JSC「RUSAL」社会的責任プログラム

JSC RUSAL は、世界最大のアルミニウム メーカーです。 アルミニウムとアルミナの世界最大の生産者である United Company は、世界第 3 位のアルミニウム生産者である RUSAL、世界トップ 10 のアルミニウム生産者の 1 つである SUAL グループ、およびアルミナ資産の合併の結果として、2007 年 3 月に設立されました。スイスのグレンコア社。 同社には、ボーキサイトとネフェリン鉱石の抽出、アルミナ、アルミニウムと合金、箔とそれに基づく包装材料、およびエネルギー資産の生産のための企業が含まれています。 75,000 人以上が、19 か国の 5 つの大陸にある同社の企業で働いています。

JSC「RUSAL」の主な目標は、世界のアルミニウム産業のリーダーであるグローバル企業としての会社の持続可能な発展を確実にすることです。 科学的および技術的可能性を積極的に開発し、新しい環境先進技術と省エネ技術の創造に投資することで、既存の企業を近代化し、この分野で最高の国際基準を満たす新しい工場を建設するプロジェクトの実施を通じて、生産量を増やし続けています。エコロジー、労働保護、産業安全の

JSC「RUSAL」は、エネルギー資源へのアクセス、強力な研究基盤、および従業員のプロフェッショナリズムを使用して、多くの新しい分野で確立された会社のリーダーシップを確保できる、国際的な多様なエネルギーおよび冶金企業を設立する予定です。原材料の抽出と金属の生産のため。

同社は 16 のアルミニウム製錬所、12 のアルミナ工場、8 つのボーキサイト鉱山、3 つの粉末製品工場、3 つのシリコン工場、3 つの二次アルミニウム工場、3 つの箔工場、2 つの氷晶石工場、1 つの陰極工場を有する。

RUSAL の企業は約 76,000 人を雇用しています。 同社は主にヨーロッパ、北米、東南アジア、日本、韓国で製品を販売しています。 製品の主な消費者は、輸送、建設、および包装業界です。

JSC RUSAL の企業倫理規定は、次のことを意図しています。

各従業員に会社の使命、価値観、原則についての考えを与えること。

チーム内の関係、顧客、ビジネス パートナー、政府機関、一般市民、および競合他社との関係を定義する倫理的行動の基準を確立します。

違反や紛争の可能性を未然に防ぎ、高い倫理基準に基づく企業文化を醸成するためのツールとしての役割を果たします。

コードを受け入れることにより、JSC RUSAL はビジネス慣行の高い倫理基準に従うという意図を確認します。 行動規範の規定と要件はすべての人に共通であり、日々の活動における実施と計算に必須です。

行動規範の規定は、RUSAL および UC RUSAL が管理するすべての会社に適用されます。 この規範は、2005 年 2 月 7 日に RUSAL によって採択された企業倫理規範の規定に基づいています。 それ以来、コードの本文にはいくつかの新しいセクションが追加されています。 これには、以前のバージョンのドキュメントと比較して、特定の条項と要件の詳細な説明が含まれています。

RUSAL の行動規範には、次の規定とセクションが含まれています。 RUSAL の使命 ; RUSAL値 ; 以下のセクションを含む、RUSAL の倫理原則と基準 : 1.「内部関係」 （従業員との関係）; 2.「外交」 (投資家、顧客、ビジネス パートナー、競合他社、政府機関、および一般の人々との関係、贈答品および接待); 3.「資源の利用」 ; 4.「健康保護、産業安全および環境保護」; 5.「効率性と収益性」 ; 6.「利益相反」 ; 行動規範の実施 .

JSC RUSAL の社会的責任は、その存在する地域や国における持続可能な経済環境の形成への積極的な参加、地域社会との関係の絶え間ない発展、当局との本格的な対話、および魅力と魅力のための条件の組織化です。最高の人材の専門的開発。 RUSAL の社会的プログラムは、社会が会社の社会的投資から最大の利益を得ることができる競争ベースで実施されます。 RUSAL は、青少年を社会プログラムの優先対象グループと見なしています。 課外活動の組織化、健康的なライフスタイルの開発、専門的および個人的な開発、ボランティア活動 - これらは、RUSAL がサポートする若い世代の開発の主な分野です。

JSC「RUSAL」は、3つの活動分野を含む「RUSAL Territory」プログラムを提供しています。

. 「UC RUSALが活動する地域の社会インフラ整備」。 この方向性の主な目標は、会社が事業を行っている地域の子供や若者の生活の質を大幅に改善する、社会分野の組織や機関の革新的なインフラストラクチャ プロジェクトを実施する機会を生み出すことです。

地域コミュニティにおける市民イニシアチブのサポートと開発。 若者のイニシアチブ、創造性、起業家精神を支援し、公共生活への積極的な参加を準備することにより、若者の間で持続可能な開発の有望なアイデアを促進します。 若者の科学的および技術的創造性の開発と、コンピューター技術、ロボット工学、モデリングの分野におけるプロジェクトのサポート。

プログラム「学童のためのコンピュータ」。 Volnoe Delo財団との合弁事業の実施 学校に学生用ラップトップを装備するためのプロジェクト「学童用コンピュータ」。 このプロジェクトの一環として、クラスノヤルスク地方、ノヴォクズネツク市 (ケメロヴォ州)、ニコラエフ州のジョフトネヴィ地区 (ウクライナ)、エレバン市 (アルメニア) の学童向けに学生用ノートパソコンがすでに購入されています。 プロジェクトのさらなる実施は、官民パートナーシップの原則に基づいて行われます。 進行中の学校情報化プログラムに加えて、会社が事業を行っている地域の学校に設備を導入することで、教育機関は情報化と革新的な教育方法のリーダーとなるでしょう。

UC RUSAL 社会投資プログラムの運営管理は、慈善団体財団社会プログラム センターが行っています。 RUSAL が現在活動している地域の開発に投資することで、何千人もの人々の経済的、社会的、物質的、精神的な成長の可能性が生み出されています。 これは、安定した自由で信頼できる社会が形成されつつあることを意味します。

RUSAL は、以下のパートナーシップ プログラムを開発しました。

チャリティーシーズン。 地域の慈善の伝統を復活させ、非営利団体との協力を拡大し、会社が蓄積した社会的経験を地域社会に移転する - これらが私たちのパートナーシップ プロジェクトの目標です。 力を合わせることで、どちらかが単独で行うよりもはるかに多くのことを行うことができます。 2006 年の最初のパートナーシップ プロジェクトの立ち上げは、当社の社会政策の発展における重要なステップでした。 各アフィリエイト プログラムは、開発の 3 つの段階を経ます。 1つ目は、協力の形態の形成です。これらは、公共団体の見本市、パートナーシップの競争、人々の間の接触を強化し、共同の創造性を助けるチャリティーシーズンです。 2つ目は、パートナーシップの強化です。イベントが一度きりのものにならないようにすることが重要です。 3つ目は、パートナーの共同資金調達に基づいて、地域にとって重要な社会問題を解決することを目的としたパートナーシッププロジェクトの開発と実施です。 主なパイロット プロジェクトの中には、クラスノヤルスク地域でのチャリティー シーズンと「頑張って、頑張って！」というアクションがあります。 （ブラーツク）。

クラスノヤルスクでチャリティー シーズンを開催するという伝統は、RUSAL 社会プログラム センターの主導で 2006 年に更新されました。 これは、CSP が地方自治体や公的機関と協力して行う大規模なプロジェクトです。 このプロジェクトは、2007 年にロシアで慈善年と宣言された注目すべきイベントになりました。 2007 年には、会社が事業を行っている 3 つの地域、クラスノヤルスク地方、ブラーツク市、サヤノゴルスク市ですでにチャリティー シーズンが開催されました。

慈善シーズン - 2007 年は親切の春週間 - 2007 年に始まりました . 9 年前にクラスノヤルスクで初めて開催されたこのアクションは、チャリティー シーズンの中で最も大規模で人気のあるイベントになりました。 地域センターの国境を越えて、地域全体をカバーし、それを超えました。 2007 年には、アチンスク、ブラーツク、サヤノゴルスク、ノヴォクズネツクなどの都市が初めてこのプログラムに参加しました。 クラスノヤルスクは長距離情報と組織の拠点となっています。

2007 年、チャリティー シーズンの一環として、新たなキャンペーン、Route of Good Deeds が登場しました。 その目的は、地域住民のボランティア活動の成果を支援し、評価することによって、地域のイニシアチブの発展を促進することです。 ルートは何年にもわたって渡されました。 クラスノヤルスク、アチンスク、サヤノゴルスク。 マンスキー地区とアチンスク地区の遠隔地の村で。 クラギノ（クラスノヤルスク地方）、集落内。 Ust-Abakan (ハカシア共和国) は、公共団体、地方自治体、企業、学生ボランティア チームの代表者によって自発的に訪問されました。 専門家は、法律、医療、社会問題について住民に無料の相談を提供し、アクティブな市民が地域の深刻な問題を解決できる社会技術を提示しました。 Ust-Abakanと一緒に。 シャリからの訪問団は、地元の非営利団体と市民のイニシアチブ グループによって準備された公共イニシアチブの見本市を訪れました。 ボランティアグループは、ボランティア活動を行った経験を共有しました。 RUSAL のソーシャル プログラム センターの専門家が円卓会議を開催し、参加者はソーシャル デザイン技術の普及と農村地域でのパートナーシップ イベントの開催の可能性について話し合いました。

RUSAL はソーシャル プロジェクトのコンペティションを開催しています。 プログラムが実施された 10 の都市で小規模な助成金コンテストが開催されました。 コンテストには 172 件の応募がありました。 何年にもわたって Bratsk、Kamensk-Uralsky、Krasnoyarsk、Sayanogorsk では、社会的プロジェクトの競争に資金を提供するために統合予算が編成されました。 コンテストの参加者は、プロジェクト活動の経験がほとんどない組織でした。 その結果、49 件のプロジェクトが合計 1,804,510 ルーブルの助成金を受け取りました。 ノボクズネツクとブラーツクでは、社会プログラムセンターの主導で、地方自治体や中小企業の代表者と共同プロジェクトが組織されました。

JSC RUSAL によって作成された個人寄付の企業プログラムは、会社の従業員が慈善活動に直接参加するように誘い、子供たちへの個人的な自発的支援のためのシンプルでわかりやすいメカニズムをすべての人に提供します。 2005 年 9 月 1 日、RUSAL-UK は個人寄付を集めるための自動プログラムの運用を開始しました。 その助けを借りて、管理会社の各従業員は、職場を離れることなく慈善目的で資金を送金することができます。 2005 年 9 月 1 日から 2007 年 5 月までの期間中、従業員は収益から 1,753,745 ルーブルを慈善目的に寄付しました。 会社から追加の融資を受けた後、プログラムの条件の下で RUSAL は各慈善寄付を 2 倍にします。寄付の総額は 3,507,490 ルーブルに達しました。 管理会社の全従業員の約14％にあたる150名以上が継続的に個人寄付プログラムに参加しました。 この指標は、世界の先進国の慣行に対応しており、従業員の 10 ～ 13% が企業の慈善活動に関与しています。 特別な募金イベントでは、当社の従業員の最大 40% がプログラムに参加します。 慈善目的の毎月の送金は、15万から20万ルーブルに達します。

JSC「RUSAL」は、従業員に、会社のすべての工場の従業員に任意の医療保険（VHI）を提供します。 昇給制度もある会社です。 従業員一人ひとりのモチベーションを高め、労働生産性を高めなければ実現できません。 同社の任務は、RUSAL企業の今後数年間で、最高のプロ意識を持つ従業員がRUSALで働くように努力できるように、賃金水準が業界およびロシアで最高のものになるようにすることです。 環境改善、労働安全、スポーツ・レクリエーションなどのプログラムがあります。

賃金の分野におけるJSC「RUSAL」のプログラムを考えてみましょう。 RUSALが設立されたとき、各企業は独自の報酬システムを持つ会社の一部となり、ある種の一般的な手続きに進む必要がありました. 仕事の成果やキャリアアップの可能性を柔軟に評価する制度をベースに、競争力のある10段階の報酬制度を構築しました。 システムの開発における主なタスクは次のとおりです。ポジションを評価するための普遍的なシステムに基づく会社の内部階層の作成。 さまざまな職業の賃金の不均衡をなくし、企業内の同様の地位に対する要件を統一します。

職位を評価するための次の基準が定義され、労働者、管理者、専門家、および従業員のために異なる方法で開発されています。専門知識と経験。 人材管理、分析的思考のレベル、意思決定における独立性。 権限のレベル; プロのリスク。 現在、垂直方向だけでなく、水平方向のキャリア成長もすでに可能です。 一定期間、同じ役職に昇格。 たとえば、人は誠実に働き、スキルを向上させ、主導権を握り、追加の責任を負い、目標を達成します。 すべてが彼が昇給に値することを示唆している. しかし、以前に施行されていた統一された関税率によれば、これは彼を就任させるか、彼に何らかの手当を設定することによってのみ可能でした. 新しい賃金システムの導入により、従業員は、その市場価値を考慮して、自分の地位に対して確立されたかなり広い「フォーク」(水平方向) 内で賃金を引き上げることができます。

10 段階の賃金体系が導入された結果、企業の状態におけるすべてのポジションの相対的な重要性が明らかになりました。

従業員は、ポジションのレベルごとに「フォーク」が開発されているため、給与を上げる真の機会があります。これにより、各従業員の全体的な業績への貢献をより客観的に評価できるようになります。 報酬への柔軟なアプローチは、より良い仕事をしてより多くを得るインセンティブを持つ従業員と、個々の手当と追加の支払いを導入することによってシステムを複雑にする必要がない雇用主の両方に利益をもたらします。

新制度により、主産業・副業の労働者の報酬に存在するゆがみを解消することが可能になります。 昇進しなくても昇給のチャンスはあります。

もう1つのプラスは、パフォーマンスの年次評価の結果に基づいて、スペシャリスト、マネージャー、エグゼクティブのキャリア成長の可能性です。

住宅プログラムを検討してください。 RUSALの企業だけでなく、国の他の企業でも、主に生活条件の改善を伴う、住宅に関する既知の問題があります。 これらの問題の解決を早めるために、RUSAL はロシアの Sberbank と、住宅条件の改善のための優遇金利でのローンの提供に関する契約を結びました。 多くの RUSAL 従業員が、この機会を利用したいという希望を表明しました。 生活空間を希望のサイズに拡大する可能性に関連する問題を組織的に解決するために、会社の工場のサブディビジョンにワークショップ住宅委員会が作成されました。 生活条件の改善のために融資する場合、労働者は工場の住宅費の最大 30% まで無利子で融資を受けることもできます。 アプリケーションは、ローンとローンの具体的な金額、ローンとローンのおおよその満期（最大期間は15年）、借り手が実際に占有する面積を示します。

工場委員会は、書類を検討した後、低金利でのローンと無利子ローンの発行を決定し、これらの書類が RUSAL に送られます。 会社の承認後、工場からのリストはロシアのズベルバンクの地方支店に送られます。 地元の支店で、申請者は面接を受け、アンケートに記入します。 支店は、地域レベルでのローンの発行について交渉中です。 ロシアのズベルバンクの地方支店の承認を得た後、銀行は2〜3日以内に受取人の口座に送金します。 クレジットとローンが対象で、住宅にしか使えません。

医療保険分野におけるJSC「RUSAL」のプログラムを考えてみましょう。 RUSAL は、MAKS 保険会社の持ち株会社の一部である 15 のロシア企業の任意医療保険に関する契約を締結しました。 5年間締結された保険契約は、すべての従業員に医療サービスの標準パッケージを提供し、これは合計61,000人以上です。 将来的には、RUSAL の任務には、従業員およびロシア連邦外にあるその企業の医療保険が含まれます。 RUSAL は、特別な責任を持って保険会社の選択を扱いました。 ロシアの大手保険会社8社による入札が行われ、MAKSが入札の勝者となった。

「医療サービスの標準パッケージ」の概念には、外来診療、歯科、入院診療、有害な労働条件が存在する企業で雇用主が実施する必要があるすべての予防医療措置、およびそれらのリハビリテーションとリハビリテーション治療が含まれます。それが示されている人。

JSC「RUSAL」の人材育成分野のプログラムを考えてみましょう。 スタッフ開発のタスクは、RUSAL とその工場の人事管理サービスの両方にとって最も重要なタスクの 1 つです。 さまざまな方向性と教育形態のコースがかなり多数あります。 現代的で有望な教育形態は、通信教育です。 LMS システムに対するスタッフの関心は常に高まっています。

現代のリーダーのレベルに到達するには、効果的な人材管理のスキルを開発する必要があります。これには、コーポラティズム、プロフェッショナリズム、効果的なコミュニケーション、意思決定、達成動機、リーダーシップ、使用管理、変更管理、戦略的アプローチが含まれます。 ほとんどすべてのコースは、これらの資質の開発に貢献しています。 利用可能なものの中には、人々を管理するスキルを向上させることを目的とした5〜6のトレーニングプログラム用に設計されたコースがあります。

エリア責任者や工場長を対象とした研修があります。 トピック「マネージャーの個人的な有効性」に関するコースが、エリアのディレクターとSAZ部門の責任者のために開催されました。 同時に、企業の11人のマネージャーが、効果的な時間管理、計画、責任の委任、意思決定、目標の設定、およびそれらの実装のスキルを習得しました。 リーダーは、以前に評価センター方式を使用して評価されていたため、個々の開発プログラムを決定することができました。

これらのデータに基づいて、6 つのトレーニングのコース

さまざまなトピック。 トレーニングは、モスクワの会社「BEST-training」のトレーナーによって行われます。 研修の効果は高い。 人が分析し、学んだことすべてを自分自身に通した場合、彼はトレーニング中に受け取った情報を日常業務に適用します。 さらに、参加者には、トピックに関する要約を含む資料が提供されます。

倫理的社会的責任管理

結論

実行された分析に基づいて、作業に関する結論を導き出します。

新しい管理パラダイムでは、古いものは企業構造の条件で「機能」しなくなるため、管理の原則の改訂が必要でした。 1990 年代、ビジネスにおける倫理は経営の黄金律であると宣言されました。 ビジネス倫理は、ビジネス状況における倫理原則の適用を研究する科学分野です。 ビジネス倫理は、企業倫理と普遍的倫理の関係、ビジネスの社会的責任の問題、特定の意思決定状況への一般的な倫理原則の適用、組織の倫理レベルを高める方法、宗教の影響などの問題を扱います。経済的行動に関する文化的価値観、およびその他のいくつか。 ビジネス倫理は、個人の活動の道徳的基準とビジネス組織の目標との間の対応に関する研究です。 ビジネス倫理は、マクロ倫理とミクロ倫理に分けられます。 マクロ倫理学は、企業、国家と社会全体、およびその部分など、社会の社会構造と経済構造の両方のマクロ主体間の道徳的関係の詳細を考慮するビジネス倫理の一部として理解されています。 ミクロ倫理の下で - 企業内、道徳的実体としての企業とその従業員、および株主との間の道徳的関係の詳細の研究。 管理倫理は、個々のマネージャーのレベルと組織のレベルの両方で、価値のない、卑劣な、不寛容なものを管理の実践に入れないようにするフィルターとして、管理の他のすべてのカテゴリに存在するカテゴリです。全体。

組織内のビジネス関係の倫理は、職業活動で実装される普遍的および特定の道徳的要件と行動規範のシステムです。 これには次のものが含まれます。組織の内部および外部ポリシーの倫理的評価。 組織のメンバーの道徳的原則; 組織内の道徳的風土; ビジネスエチケット。

ロシアのビジネス生活の倫理的特徴は次のとおりです。 非公式な関係の力。 ビジネス関係における選択的倫理; 力の方法の使用; 政治からの独立と分離。 「チーム」の作成と管理機能の集中。 リーダーシップのテクノクラシーとパターナリズム。 仕事中毒; リスクの傾向の増加と活動の多様化。 高度な適応性と応答性。 慈善に対する抑制された態度。 経済法の改善、社会政治的状況の改善、および国内生産者の適切なビジネス文化を形成するための実用的な措置のシステムの的を絞った開発などの条件の下で、否定的な傾向の発展を止めることができます。

企業の社会的責任は、企業の戦略的行動のモデルとして理解されており、社会的責任イニシアチブのプログラムが開発され、経済活動の分野だけでなく、環境や社会の分野でも直接実施されています。 社会的責任とは、社会の改善と環境の保護に参加するという企業の自発的な決定を反映する概念です。 一部の国では、企業の社会的責任をオープンで非常に効果的な公共政策手段にしています。 社会的責任の原則は、ロシアの企業によって常に実施されているわけではありませんが、一般の人々からの圧力の下で、徐々にその活動の実践に入り始めています. ロシアでは、企業の社会的責任の開発プロセスは初期段階にあり、国家の支配的地位、市民社会制度の非常に弱い開発、ビジネスの寡頭制開発、および相互作用のルールという条件で行われますこれらの機関のうち、個々の当事者の役割と社会開発への参加の手段は形成されつつあります。 現在、ロシアでは、社会的責任の政策と社会生活への参加の戦略は、主に大規模な国営企業と国際企業の部門によって考えられています。 最も有名な社会的責任を負う企業は、OJSC MMC Norilsk Nickel、OJSC Aeroflot、OJSC Lukoil、Rusal、OJSC Severstal、AFK Sistema、Gazprom などのロシア最大の企業です。

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ルクオイル -URL:

ルサル -URL:

付録1

プロクター・アンド・ギャンブルの企業コード構造

会社の目標の宣言。

企業倫理に関する法律と規則​​の遵守、および会社の従業員による行動。

倫理原則。

利益相反ポリシー。

機密情報または会社の専有情報。

職場での行動。

商業目的の贈収賄。

労働安全、健康、環境に関する方針。

顧客およびサプライヤーとの取引における誠実さ。

会社の記録の信頼性。

顧客としての政府。

政府関係者との関係。

附属書 2

表 1. ビジネスと社会の相互作用に関する現代の原則

原則	事業活動の種類	ビジネス原則の違反	企業活動に対する社会の反応
公益事業の認知度	柔軟な目標の定義: 会社がなぜ存在するのか、どのようなビジネスを行うべきか、現在および将来の顧客にどのように提供するか。 適切な一連の企業価値を開発することにより、高い使命を正当化する	一般的な目標からの逸脱。 当局や経営陣に利益を働きかける。 政府と州の役人への圧力。 社会ではなく産業の利益を守るビジネスの過度の政治的影響力	利害が一致した場合のビジネスに対する社会の忠実な態度。 公益に反する事業に対する社会の不親切な態度（害の場合）
消費者志向	会社はすべての人のための組織であるため、消費者とクライアントのニーズを確立し、サービスを提供し、満たします。 お客様にとって健康的で望ましい製品を作成します。 購入者に権利を通知する。 人々の生活の質と水準を向上させる。 貿易による規格外品のリコール	誤解を招くバイヤー。 餌を使った虚偽の広告。 代理店を通じて購入者に標準以下の安全でない商品を押し付けること。 顧客サービスが悪い。 会社のブランド商品に対する過度のマークアップ	会社の活動における有害な影響を制限するための要件。 購入者に悪影響が及んだ場合の会社の活動の州による制限。 消費者の権利を保護するための公共運動の組織
商品価値の維持	商品とサービスの品質と安全性の保証。 新しいアイテムの追加と古いアイテムの削除。 商品の品質や賞味期限について、商品の包装や表示への真実の反映。 商品の指定されたパラメータを確保する。 価格を下げるために製品に新しい材料を導入することに関する情報	製品パッケージに希少な天然資源を使用。 過剰な梱包費用。 ダンピングまたは固定価格での商品の販売。 さまざまなバイヤー向けの選択的​​な割引とマークアップ。 強制アソート契約。 環境汚染と製品の品質低下	国家および公共の管理組織を通じて、経済主体に対する立法上および行政上の影響力
革新的なマーケティング	買い手が待ち望んでいて、競合他社が提供できない利点を備えた製品を作成します。 新しいトーザーの開発による会社の拡大。 完全な顧客満足。 消費者の情報に対する権利を確保し、疑わしい商品や偽造品から保護する	不正な値上げ。 職業上の秘密の窃盗。 特定の地域での独占販売店。 社会的に必要な物資の不足を維持する。 広告によるものへの情熱の人工的な刺激。 多額の制作費と広告費をバイヤーに転嫁	国の既存の立法行為に従い、メディア、政府、司法当局、公的機関を通じて購入者の自衛権を行使すること
社会に対するビジネスの社会倫理的責任 L. ..	市場における企業の立派な行動規範の導入。 誰も除外することなく、すべての市場参加者に対して厳格なルールを確立します。 事業体の特許権の保護。 欺瞞のない購入者への広告メッセージの使用。 企業の従業員の物質的および精神的なニーズの満足。 企業、株主、競合他社の人員の安全、相互尊重、名誉を確保する	一時的な利益を得るための経済主体の不道徳、不道徳な行動。 環境と下層土の汚染。 顧客や政府関係者に賄賂を提供する。 競争相手の破壊と競争の弱体化。 略奪的な競争と新規企業の参入障壁	自然環境保護運動の組織。 人々の生命と健康、環境、および下層土の保護のための裁判所、州および公的規制当局への人口の訴え

附属書 3

OAO「LUKOIL」のソーシャルコード

Open Joint Stock Company Oil Company LUKOIL は、会社の責任ある法人メンバーであり、市場経済への誠実な参加者である. この 2 つの使命を組み合わせて、OAO LUKOIL (以下、会社と呼ぶ) は、自発的かつ自発的に、以下の義務を負う.会社の活動によって利益が影響を受けるすべての関係者に対する社会的責任のある行動。

これらの義務（導入条件、資金調達額など）の履行は、当社の労働組合連合との団体交渉の過程で行われ、当社と労働組合連合の間の協定で定められています。地方条例と同様に。

この社会規範に定められた原則と規範は、会社、その子会社、および会社が管理する非営利団体 (以下、LUKOIL グループと呼びます) にとって義務付けられています。 社会規範に同意することにより、会社はこれらの義務が次のことを確認します。

ロシア連邦の法律および国際基準に関連して主に追加されます。

従業員との団体交渉の結果を取り消したり、置き換えたりしないでください。 従業員、LUKOIL グループ企業の非就労年金受給者、会社の株主、そしてより広い意味での商業パートナー、国家および市民社会の両方に向けられています。

経済計算に基づいており、株主およびビジネス パートナーの面前で確認されています。

市場参加者の連帯イニシアチブ行動と、国家および社会とのパートナーシップのために設計されています。

会社と労働組合との間の契約の締結に関する団体交渉の過程で定期的に見直され、その後、会社の取締役会で必要な変更が承認されます。

当社は、国内および世界の経済状況に関係なく、この社会規範に含まれる義務を履行するためにあらゆる手段を講じます。

パート I. LUKOIL グループ企業の従業員および非就労年金受給者に対する企業の社会的保証

労働の分野における基本原則と権利、その他の国際労働基準、ロシア連邦および受入国の労働法を遵守し、当社は以下の分野でより高い社会的目標を設定しています。

1. 労働、雇用および労使関係の社会的責任のある規制

1.1。 社会的責任のある再構築

1.2. LUKOIL グループ企業の人口の雇用規模と、その事業の多くの分野の単一生産の性質を考慮して、当社は、その部門と管理された事業体の再編、および生産の非局在化へ。

1.3。 従業員の大量解雇の場合、法的に確立された基準を遵守することに加えて、会社は次のことに努めます。

LUKOIL グループの組織で解雇された従業員を最大限に雇用するためのあらゆる手段を講じる。

連邦政府および地方政府当局とともに、ルクオイルグループ組織の雇用削減、労働者の再訓練への資金提供、および新しい雇用創出の計画の事前通知を含む、地域の労働市場に対する生産の非地方化の影響を緩和するための措置を講じる。

住宅購入のための企業住宅ローンのメカニズムの使用を含め、単一産業の集落で生産が閉鎖された場合に、労働者とその家族を他の地域に再定住させるためのプログラムの実施に参加する。

1.2. 報酬とモチベーションの方針

従業員との関係における報酬および労働意欲のポリシーの基本的な性質を考慮して、会社は次の原則に基づいてポリシーを構築します。

LUKOIL グループのすべての組織の報酬と労働意欲のポリシーの統一;

基本的な生活の必要性を満たし、一定の可処分所得を提供する必要性に基づいて、ルクオイル グループの事業体において、すべての専門的および資格のあるグループの従業員に対して、法的に確立された最低賃金を超える水準の最低保証水準の賃金を確立する。

「透明性」、報酬システムの客観性と競争力、従業員のモチベーション。

消費者物価指数に基づく賃金の定期的な指数化。

労働生産性の向上に伴う賃金の定期的な上昇。

従業員の個々の労働への貢献を可能な限り考慮に入れるための柔軟なボーナスシステムの使用。

1.3。 労働安全、労働、環境保護

世界をリードする石油会社のレベルで、すべての部門および管理対象組織において産業の安全、労働保護、および環境を維持するという会社の戦略的目標を考慮して、会社は次の措置を講じます。

生産活動の結果に関連して、従業員の生命と健康を維持することを優先する原則を遵守します。

XXI世紀の産業安全、労働保護、環境の分野で企業ポリシーに定められた義務の履行を保証します。

絶えず改善されている規範と基準に基づいて、産業安全、環境、および労働保護管理システムのための地域の規制枠組み、組織構造、および資金調達メカニズムを作成および維持します。

公的統制のための有利な機会を作成します。

LUKOIL Group エンティティの生産に関連する人間の健康と生命に対する危険と害の原因を常に特定して調査し、それらを排除またはその影響を軽減するための措置を講じます。

高度な技術と管理方法を使用して、廃棄物の発生を減らし、環境への悪影響を最小限に抑え、天然資源を保護します。

安全な技術と機器の開発と実装における世界的な経験に基づいて、生産ツールを常に改善します。

生産サイクルのすべての段階で、環境保護のための予防措置の優先順位を順守します。

汚染の事例、油および石油製品の流出について、すべての利害関係者にタイムリーに通知します。

最新の環境技術、設備、材料、および管理方法を使用することにより、生産量のダイナミクスに関係なく、排出量、汚染物質および廃棄物の排出量を一貫して削減し、それらの毒性を低減するための措置を講じます。

LUKOIL Group エンティティのために作業を行う請負業者による、産業安全、労働保護、および環境の分野における原則と規範の順守を監視します。

批判的な一般市民を含むすべての利害関係者とのオープンな対話を維持し、会社の環境活動の結果を定期的に公開します。

同社は一貫して以下を提供するよう努めています。

LUKOIL グループの組織におけるすべての職場の安全で人間工学に基づいた組織。

生産に携わるすべての従業員のための機能的で高品質の特別な衣類と靴。

すべての職場とローテーション キャンプで、ルクオイル グループ組織の従業員にきれいな飲料水を提供する。

職場での必要な衛生的および衛生的および生活条件;

LUKOIL グループのすべての施設で従業員が高品質の温かい食事を受け取る機会。

1.4。 若年労働者のための社会政策

LUKOIL グループ企業の持続可能な開発の可能性は、有能で有能な若い従業員の流入にかかっていることを考慮して、当社は常に次のことを目的とした方針を追求しています。

若年労働者の雇用創出。

若年労働者の仕事上の責任と、継続的な教育、高度な訓練、および専門能力開発の可能性を組み合わせること。

若年労働者とその家族に住宅を提供するための支援。

若い従業員とその家族が LUKOIL グループの組織内の新しい職場に移転し定住するための財政支援プログラムの開発。

2. 労働者とその家族の労働条件と生活条件の質

従業員とその家族のために働きがいのある人間らしい生活環境を作り出す責任があることを認識し、当社は主に以下の分野で積極的な行動をとっています。

2.1. 健康保護

当社は、従業員一人ひとりの心身の健康を保持・強化するため、次の業務を行っています。

従業員の健康を守るための活動に資金を提供します。

健康保護の分野におけるロシアの法律と国際基準に基づいて、ルクオイルグループの従業員のために職場での医療ケアを組織するための企業基準の開発と実施を保証します。

LUKOIL グループの事業体における従業員の罹患率、障害の原因、および死亡率の計算と分析を整理します。

職業上の健康リスクを評価するために、LUKOIL グループ企業の従業員の労働条件と健康を監視することを保証します。

定期的な健康診断と罹患率の分析の結果に基づいて、予防接種や療養所での治療を含む、一般的な罹患率の予防と労働者の改善のための長期的および毎年のプログラムを開発します。

従業員の定期的な予防検査を開催します。

従業員に健康リゾート治療を提供するために対象を絞った資金を割り当てます。

妊娠中の女性、授乳中の母親、多くの子供を持つ母親、および有害で危険な状況でルクオイルグループの事業体で働く生殖年齢の女性の権利の的を絞った専門的な保護を管理します。

健康的なライフスタイルの開発と維持に貢献する当社は、

困難な気候条件に住む従業員とその家族の体育とスポーツを改善し、参加させるための包括的なプログラムを開発し、実施します。

身体文化と健康増進の仕事を実施し、従業員とその家族の間で大規模なスポーツを開発し、スポーツインフラへのアクセスを提供し、トレーニングと競技会を組織します。

LUKOIL グループ組織の資金を犠牲にして、従業員が自分自身とその家族のためにサナトリウムとリゾート治療のバウチャーを購入する機会を作ります。

バウチャーおよび/または旅行の費用を部分的に補償し、従業員の子供のための夏休みの組織を支援します。

企業レベルで従業員とその家族のための余暇活動を組織します。

企業メディアを活用し、従業員の健康づくりや予防医療を組織的に推進しています。

2.3. 住宅政策

住宅問題の深刻さと、それを完全に雇用者の費用で解決することの経済的非効率性を考慮して、当社は以下の原則に基づいて住宅政策を構築します。

LUKOIL グループ企業の従業員の人事異動を確保する。

寮やシフトキャンプでの従業員の快適な生活環境の確保。

LUKOIL グループ組織の各従業員に対する住宅ローンの提供と利用可能性。

LUKOIL グループの事業体の生産高から財源を転用することなく、自給自足の原則に基づいて企業の長期住宅ローンのシステムを組織する。

企業の住宅ローン制度の枠組みの中で、負のマクロ経済的要因から従業員の利益を保護する。

企業保険システムにおける従業員の個人貯蓄の保証の下で、発行された住宅ローンの返済を保証する。

発行された住宅ローンの返済のための法的保証を条件として、極北および見込みのない地域からのルクオイルグループ組織の非就労年金受給者およびその家族の再定住プログラムにおける住宅ローン貸付の機会の使用。

3. 仕事と家庭の責任の調和の取れた組み合わせ

仕事と家庭の責任を調和させることが人間の生活にとって重要であることを認識し、その実践において国際労働機関第 156 号条約の規範 (家族の責任を持つ従業員) に従うことにより、会社は次の追加の義務を負います。

3.1. 追加の休息日および休暇

労働法の規範に加えて、会社は以下を提供します。

極北および同等の地域以外に所在する LUKOIL Group の従業員のための毎月の追加の有給休暇。 多くの子供を持つ母親のための追加の有給休暇。

家庭の事情による有給・無給の短期休暇。

3.2. 子どもや障害者のいる家庭への社会的支援

賃金は家族の扶養家族の数に依存しないという事実を考慮して、会社は従業員に次の現金支払いと報酬を提供します。

子供の誕生（養子縁組）の際の1回限りの手当。

子供が3歳に達するまで育児休暇中の従業員（母親または父親）に対する月額手当。

18 歳未満の障害のある子供を持つ従業員に対する年間の物的支援。

未成年の子供が 3 人以上いる低所得世帯、および死亡した、または仕事で働く能力を失った従業員の子供に対する補償。

ルクオイル グループの従業員の障害児および孤児のための療養所および児童保健センターへのバウチャーの費用の一部補償。

4. 企業の社会保障と保険

州の社会保険制度に参加し、すべての従業員に強制的な社会的保護を提供する義務に準拠して、当社は次の形式で追加の企業社会保険と社会保障を維持および開発しています。

4.1. 任意保険

企業任意医療保険は、LUKOIL グループ企業の従業員に提供される医療とサービスの利用可能性、量、質を向上させることを目的としており、以下の原則に基づいています。

採用された企業健康保護基準の条項の遵守。

任意の医療保険プログラムの資金調達;

医療機関の従業員の利益と権利を保護するために、医療の一貫した非部門の品質管理を保証します。

4.2. 国外年金規定

企業年金制度の枠組みの中で、ルクオイル グループの従業員に非政府年金を提供することの長期的な目標は、逸失利益に対する補償水準を引き上げることです。 当社は、この目標を達成するための費用対効果の高い方法は、次の原則の実施に基づくべきであると考えています。

雇用主の費用負担で、LUKOIL グループ企業の従業員のための非国家年金規定の統一システムを維持および開発する。

従業員自身の年金貯蓄の形成への資本参加の発展のための条件の作成;

現在の非政府確定給付年金の統一システムから確定拠出制度への段階的な移行の実施。これは、年金の規模を出資に基づく拠出額と関連付けることを意味します。

年金貯蓄の安全性と増加を保証する。

企業の住宅ローンの枠内で借りた資金の返済を保証する目的でのみ、年金の理由が始まる前に年金貯蓄を使用することの許容性。

4.3. 個人保険の法人制度

従業員の個人保険は、従業員の保険サービスへのアクセスを拡大し、事故の場合の家族の保護レベルを高めるために、企業レベルで会社によって開発されています。 当社は、企業レベルで少なくとも次の種類の個人保険を開発および維持しています。

労働災害に対する追加の個人保険。 重病保険; 何らかの理由で死亡した場合の生命保険。 企業システムの枠組み内のすべてのタイプの個人保険は、雇用主の費用で資金提供される労働災害に対する追加の保険を除いて、従業員の資金調達の一部で実行できます。

当社はまた、従業員に無料の情報およびコンサルティング サービスを提供して、保険の補償範囲を拡大し、保険サービス市場における従業員の利益を保護しています。

5. LUKOIL グループ企業の障害者および非就労年金受給者に対する社会的支援

公的年金受給者の社会的に脆弱な立場と、企業年金制度の開発の初期段階における比較的低い水準の年金支払いを考慮して、当社は、ルクオイル グループの事業体の非就労年金受給者に対する社会的支援を目的とした方針を追求します。

5.1. 非勤労年金受給者への社会的支援

困難な移行期間中に退職する LUKOIL グループの従業員の生活水準を維持するために、会社は次のことを約束します。

LUKOIL グループ企業から非政府年金を受け取っていない非就労年金受給者に定期的な財政支援を提供する。

非勤労年金受給者が企業の任意医療保険制度に加入する権利を維持する。

5.2. 労働災害・職業病被害者への社会的支援

LUKOIL グループの事業体で働いている間に、職場での事故または職業病のために障害を負った従業員の社会的および労働的リハビリテーションを目指して、会社は独自のイニシアチブで従業員に以下を提供します。

特別な医療と年間スパ トリートメントの費用を全額補償します。

従業員の居住国でこれを行う機会がない場合の、海外での義肢の物質的および組織的サポート。

5.3. 非就労障害者の社会的支援

当社は、LUKOIL グループの事業体で働いている間に障害を負い、離職した障害者に社会的支援を提供するために、次の追加の義務を負います。

企業の任意医療保険制度に参加する権利を保持する。

その費用の一部を補償する療養所治療のためのバウチャーの提供。

パート II。 企業の社会的責任への参加

働きがいのある人間らしい仕事と福利厚生へのアクセスにおける人々の不平等が拡大する中で、企業の新たな社会的責任を認識し、ルクオイル グループの事業体が運営されている地域の地元住民の生活の両方において、社会的責任を負う自発的な義務を負っています。 、そして社会全体で。

1. 単一生産集落の発展

LUKOIL グループの石油生産部門の最大の組織が、その活動地域で都市形成を行っているという事実を考慮して、当社は次の原則に基づいて活動を構築しています。

領土の社会経済的発展の利益のための地域の州当局および地方自治体との相互に有益な協力。

下層土利用者としてのルクオイルグループの石油生産組織の代償活動の発展;

LUKOIL グループ企業の従業員と地域住民全体の両方に直面した社会的責任のある行動。

そのような地域で生産施設を開発し、従業員のために質の高い労働条件と生活条件を作り出すことで、当社は地域の人々のニーズに合わせて社会的および文化的施設の修理、再建に参加する準備ができています。

2. 環境活動

主要な下層土のユーザーである当社は、良好な環境の維持、天然資源の合理的な使用に対する社会に対する責任を認識しており、また、当社が直面している課題の複雑さと規模についての社会の理解を期待しています。この領域では、次のことを行います。

定期的に情報を提供し、産業および環境安全の分野における会社の活動におけるすべての利害関係者とのオープンな対話を維持し、その活動、環境影響評価の結果、人員および人口に関する報告書を発行します。

株主、パートナー、およびルクオイルグループの事業体が運営されている地域に住む人々の間で、健康と環境問題の理解を促進します。

3. 科学、教育、技術、イノベーションの発展

当社の競争力は、天然資源の開発に対する科学的アプローチ、新しい技術と材料の開発のための科学的および技術的基盤の開発、従業員の専門的なトレーニングの質に依存していることを認識し、当社は常に次のことに貢献しています。科学的可能性の開発と教育の質の向上:

炭化水素鉱床の探査と開発、革新的な技術と材料の開発、生産コストの削減、生産の環境安全性の改善、および石油およびガス産業の他の多くの分野における研究とパイロット作業への資金提供;

専門的な地域教育および研究プログラムおよびプロジェクトへの財政的支援の提供。

職業教育の専門教育機関およびルクオイルグループ組織の教育部門の物的および技術的基盤を強化する;

若い科学者や専門家の間で科学的および技術的開発の競争を組織する。

LUKOIL グループ企業で働く大学院生および博士課程の学生に組織的および財政的支援を提供する。

職業教育の専門教育機関で勉強している若者のための金銭的インセンティブ。

4. 国家的および文化的アイデンティティの保持

LUKOIL グループの事業体が運営されている地域に住んでいる従業員と人口の最も豊かな国と文化の多様性を持つ会社によって提供される追加の機会を高く評価し、会社は次の原則に基づいて人員と地元住民との仕事を構築します。

多国籍石油産業に固有の国民的寛容と慈悲の伝統を維持し維持する。

LUKOIL グループの事業体が運営されている地域における国家的および文化的な伝統、価値観、芸術および工芸品を保存するための条件の作成。

労働者と地元住民の宗教的信念を尊重し、国の宗教的神社の復活を支援する。

職業訓練、熟練した仕事、高等教育、およびより良いレクリエーションと健康状態への先住民族のアクセスを促進する。 この目的のために、当社は可能な限り次の措置を講じます。

小さな先住民族の代表である従業員の子供たちの夏休みの健康増進休暇の費用の一部補償。休憩場所への往復の旅費を含む。

石油とガスの分野の大学で少数の先住民族を代表する学生の教育に対する支払い。

国の歴史的建造物の修復を支援する。

LUKOIL グループの事業体が活動する地域における、さまざまな宗教の礼拝所の修復と建設への支援。

民芸グループ、子供のアートハウス、その他の民芸品や工芸品を開発する組織に物的および組織的な支援を提供する。

コンペティション、フェスティバル、民俗芸術コンサートの開催の支援。

先住民族の中小企業に財政支援を提供するために、大都市での土産物、民芸品、伝統工芸品の取引の組織化を支援します。

5. 文化・スポーツ支援

市場経済における文化とスポーツの発展に対する後援と後援の基本的な役割を認識し、当社は物的支援を提供する機会を求めています。

クリエイティブな個人やグループ、劇場、美術館。

ヤードからナショナルチームまで、さまざまなレベルのスポーツチーム。

子供のスポーツを支援する公的機関。

6. 支援を必要とする社会団体や公的団体への支援

国家、企業、社会の間の交渉において、積極的かつ独立した当事者として成熟した市民社会を形成する必要性を認識し、当社は可能な限り、物質的および組織的な支援を提供します。

市場経済への移行という文脈で困難な財政状況に陥った社会集団を支援するための、退役軍人の公的組織。

軍事紛争または法執行活動の過程で参加または死亡した退役軍人および/または軍人の家族の公的団体;

障害のある人々の充実した生活のための環境を作るための障害者の公共団体。

孤児、ストリートチルドレン、難民の子供たちを支持する公的団体とそのイニシアチブ。

難民の公的団体。

7. 会社と従業員の慈善活動

あらゆる社会における慈善活動の永続的な価値と、困難な移行期にある一部の組織や人々が慈善活動を特別に必要としていることを認識し、当社は利用可能な機会を利用して慈善支援を提供します。

個人 - 難民、退役軍人、障害者、孤児、戦死した兵士や将校の家族、仕事中に亡くなったルクオイル グループの従業員の家族、その他多数。

病院、孤児院、養護施設、教育機関、科学と文化の機関など、困難な状況にある社会的志向の国家予算組織。

宗教および慈善団体。 当社は、孤児の世話を慈善活動の優先事項の 1 つと考えています。

チャリティーの資金は、LUKOIL グループ組織の資金と従業員の個人資金の両方から受け取っています。

パート III。 社会的イニシアチブの経済的基盤

自由競争に誠実に参加し、効果的な所有者である当社は、経済的に正当化された社会的および倫理的義務を負い、以下の経済的資源およびメカニズムを使用して履行する予定です。

1. 社会支出の継続的管理の実施

当社は、社会的費用を常に管理し、社会経済的専門知識を実施し、この分野で導入されたすべての変化の結果を予測するために、当社の社会的費用の会計、分析、および監視のための統一された集中システムを組織構造に提供します。

1.1。 企業年金支出の抑制メカニズム

企業年金支出は、次の 3 つのレベルで管理されています。

年金プログラムの参加者（従業員および年金受給者）から - 年金口座の状態に応じて、および年金基金の監督委員会および非国家年金組織委員会への従業員代表の参加に基づいて規定;

株主に代わって - 財務諸表および監査報告書の結果に従って; 国家監督制度 - 当社および年金基金の財務および特別報告、関連する国家機関の監査および検査の結果、ならびに年金基金および年金プログラムの数理評価の結果に基づく当社の。

1.2. 企業の医療制度における医療サービスの消費の管理

任意医療保険制度に基づく従業員および年金受給者の医療費の不当な増加を抑制するために、当社は以下のことを行います。

提携する医療保険会社を通じて、提供される医療の量、タイミング、質の 3 段階の専門家による管理を実施します。医療の質、および LUKOIL グループ企業の被保険者および年金受給者の権利を保護するための作業の一環としての検査。

資金調達額に同意する際に、ルクオイルグループ組織の被保険者および年金受給者による医療サービスの消費の分析を含むレポートを提供することを、関係する医療保険会社に要求します。

2. 社会インフラコンテンツの最適化

当社は、特定の地域または産業における民間部門および公共部門の欠点を緊急に埋める必要がある場合にのみ、非中核的な社会インフラを営利企業のバランスシートに配置できることを認識しています。 この点に関して、社会施設およびその他の非生産施設の維持の問題に対処する場合、当社は現地の状況を考慮して、次のアプローチを使用します。

2.1. 社会施設整備への参加形態

会社は次のことを約束します。

既存または新規に建設された社会インフラ施設の残りの市町村への移転（施設のプロファイル、サービスへの人員および地域住民のアクセスレベル、および施設の適切な維持が保証されていることが保証されている場合） ;

従業員とその家族が必要としている社会インフラ施設をルクオイルグループのバランスシートに維持するため、地域に不足しているインフラやサービスの範囲を補充するため、またはその他の方法で従業員の利益、権利、資金の保護を強化するため;

バランスシート上の健康改善機関による LUKOIL グループ企業の従業員および年金受給者へのサービス提供の優先順位を確保すること。

所有権への出資を含む、社会インフラ施設の修理、再建、建設および保守におけるルクオイルグループ組織の出資の柔軟な使用。

3. 社会サービス生産の効率化

生産管理における現代の傾向に従い、消費者の個人的な選択の自由を尊重することにより、当社は、それ自体の主要な生産に関係のない社会的およびその他のサービスおよび商品の生産を最小限に抑えるよう努めています。 この目的のために、当社は以下のアプローチを使用します。

3.1. 競争力のある社会サービス提供者のアウトソーシング

同社は、公正な競争に基づいて独立請負業者やサプライヤーを引き付け、スタッフの多くの社会的ニーズを満たすためにアウトソーシングの広範な使用に取り組んでいます. 当社は、アウトソーシングについて次のことを認識しています。

LUKOIL グループの組織の内部コストを削減します。

サービス市場における従業員の利益、権利、および資金の保護レベルを維持します。 消費者の選択の自由を拡大します。 サービスと商品の現地市場の発展を促進します。

公正な競争を通じて価格品質比の向上に貢献します。 当社はまた、アウトソーシングの使用がサービス市場が発達した地域に限られていることを認識しており、そのため、LUKOIL グループ組織の活動の多くの遠隔地では、平等なアクセスを回復するために、社会サービスの独自の生産、またはインソーシングさえも実行する必要があります。企業の社会保障への従業員の。

4. 協調融資原則の実施

会社は、社会的利益を生み出すためのさまざまな資金源を組み合わせることで、対等な関係者の対話、従業員の自己責任、および国家との相互に有益な協力のための健全な基盤が作成されるという事実を認識しています。 これに関連して、当社は以下の種類の協調融資を開発しています。

4.1. 企業の社会保険とセキュリティへの従業員の出資

雇用主の保険料と比較して、企業の保険またはセキュリティ システムへの従業員の保険料の割合が等しいか、それよりも小さい場合:

保険基金の管理における従業員の地位を強化します。

保険料の本質を繰り延べ賃金として正当化する。

従業員の支払い額の予測可能性を高めます。

従業員の自己責任を高めます。

ceteris paribus は、保険適用範囲のレベルを高めます。

この目的のために、当社は従業員との共同融資への体系的な移行を組織します。

企業年金と

企業の個人保険。

4.2. LUKOIL グループ企業の社会インフラの使用に対する従業員、その家族、および地域住民の共同支払い

LUKOIL グループの事業体は、従業員、その家族、および地域住民のために社会インフラ施設で提供されるサービスに対して、さまざまなレベルの支払いを設定する場合があります。 このアプローチにより、次のことが可能になります。

LUKOIL グループ企業の従業員の世話をする。

サービスの消費を管理する。

施設の維持のためのルクオイル グループの組織のコストを削減します。

サービスの範囲の継続的な開発と拡大を確実にします。 提供されるサービスに対する地元住民による支払いは、特に不足している地方自治体のインフラを補充する地域において、ルクオイル グループ組織の社会インフラへのアクセスを妨げないレベルに設定する必要があります。

4.3. 長期住宅ローン（住宅ローン）

最も深刻で資本集約的な社会問題を解決する可能性を広げるために、従業員とその家族に適切な住宅条件を提供するために、当社は最も費用対効果の高いツールである長期住宅ローンの開発に努めています。

企業システム内でのこの種の融資の開発と実用化により、次のことが可能になります。

LUKOIL グループの組織における仕事の魅力を高める。

貸借対照表上の住宅ストックを維持することを拒否します。

見込みのない地域からの再定住プログラムに新たな弾みをつける。

LUKOIL グループの事業体の生産高から資金を流用しない;

借り手と貸し手の間で必要なレベルの信頼を達成する。

ローン返済プロセスを管理し、影響を与える。

地域の住宅建設への投資を呼び込む。

4.4. 地方自治体、地域、および連邦予算によって提供される社会経済開発プログラムへの公平な参加

連邦、地方当局および地方当局との関係において、当社は、LUKOIL グループの事業体が事業を行う地域の統合された社会経済的発展と、それらの地域における好ましいビジネス環境の創出のために、パートナーシップ協力に努めています。 LUKOIL Group の事業体が事業を行う地域の地理的、社会経済的、人口統計学的およびその他の生活条件の多様性を考慮して、当社は、国および地方自治体との共同融資、共謀、責任の共有の機会を見つける際に柔軟なアプローチに努めています。地域の社会経済発展の過程における政府。 これらの目的のために、当社は次の機会を利用します。

主に単一生産（石油とガス）の集落、見込みのない地域、厳しい気候条件の地域に関連する、連邦、地域、地方自治体レベルの社会プログラムへの公平な参加。

経済的方法 - 地元の供給業者や製造業者に発注し、燃料と潤滑油の供給量を調整し、ガソリンスタンドの建設を通じて輸送インフラの開発に参加するなど。

LUKOIL グループ企業の社会インフラへのアクセスを地元住民に提供する。

慈善活動。

5. 無形資産の倍増

当社は、現代の世界では、従業員および社会全体に対する社会的責任のある行動が、最終的に当社の資本を増加させるのに役立つという事実を認識しています。 この点に関して、当社は多くの社会的費用を無形資産への投資と見なしており、公衆によって厳密に評価されている次の分野で、時間の経過とともに最高の基準を満たすよう努めています。

5.1. 社会的責任投資

有価証券および材料生産に投資することにより、当社は、この事業の経済的本質を損なうことなく、倫理的および社会的側面を考慮に入れようとします。 当社は、その投資が以下に貢献することを保証するよう努めています。

従業員の社会的保護の改善;

より公平で持続可能な経済を構築する。

自然環境の保全;

人々の間の不平等を減らします。 当社は、強制労働、児童労働、麻薬密売、人の健康と環境への損害の使用に由来する資本の蓄積と使用に抵抗するために、必要な認識と注意に取り組んでいます。

5.2. ビジネスの評判の社会的側面

同社は、ビジネスの評判にとって社会的側面がますます重要になっていると確信しており、ビジネス界でのこの傾向の広がりをサポートしています。

同社は、そのシンボルと商標が一般大衆によって一般的な社会的責任行動、特に特定の社会的イニシアチブやプロジェクトと関連付けられるように努めています。

5.3. 請負業者およびサプライヤーとの社会的責任のある関係

ビジネスと社会との関係の現代的な基準では、会社がサプライヤーと請負業者の行動に責任を持つ必要があることを認識し、会社は責任を持って彼らの選択に取り組みます。

この点に関する現在の経済関係の規模と枝分かれは、当社が開発を約束する会計、選択、および監視の特別なシステムを持つことを必要とします。 同時に、当社がサプライヤーおよび請負業者を選択するための主な基準は次のとおりです。

国際労働機関によって採用された労働分野における基本原則と権利、および国際基準「社会的責任8000」の遵守。

産業の安全と環境保護の分野における効果的な政策の実施。

最終規定

社会的責任ある行動のために負う義務の安定性と重大性を確認するために、当社は、この社会規範の遵守に関して、経営陣と労働組合の両方の内部統制のメカニズムを実行に移します。 当社はまた、社会によるさまざまな種類の外部統制の準備が整っていることを確認します。これには、国と公的両方のレビュー、コンテストへの参加、および当社との対話を要求する道徳的権利を有する批判的な大衆との交渉プラットフォームの組織化が含まれます。 競争環境において営利企業が社会的義務を一方的に受け入れることは不可能であることを認識し、当社は他の市場参加者の連帯と国家側の関心のある協力に依存しています。

付録 4

RUSAL企業倫理規定

ルサルの使命

私たちの使命は、私たちと私たちの子供たちが誇りに思うことができる、世界で最も効率的なアルミニウム企業になることです.

RUSALの成功を通じて、私たち一人ひとりと社会の繁栄へ。

ルサールの価値観

当社では、特に次のことを重視しています。

・従業員の個人の権利と利益、顧客の要求、取引先や社会から提示された取引条件を尊重します。

· 公平性。達成された結果に応じた報酬と、職業上の成長のための平等な条件を意味します。

・業務上必要な情報の取り扱い・提供は誠実に行います。

· 私たちが行うすべてのことにおいて一貫して最大の結果を達成する効率。

· 受け入れられないことに立ち向かう勇気と、自分の決定の結果に対して個人的な責任を負う勇気。

· 生命や健康への危害から人々を守り、私たちの周りの環境を保護したいという私たちの願いに示される配慮。

· 従業員を信頼し、意思決定とその実施の権限と責任を委譲できるようにします。

私たちの価値観に従うことで、私たちはすべての事業活動において最高レベルを達成するために必要な企業文化を維持することができます.

私たちの価値観は私たちの成功に反映され、私たちを拘束し、私たちに協力するすべての人に提供されます. 私たちは、利益のために価値観から逸脱しません。 私たちは、それらを私たちの活動のすべての分野におけるリンクとして認識し、ビジネス パートナーとの関係においても同じことを期待しています。

ルサールの倫理原則と基準

RUSAL の倫理原則と基準は、会社の価値観、法の支配の尊重、法律の遵守に基づいています。 彼らは内外の関係を規制します。 会社のリソースの使用。 利益相反の発生に関連する状況での行動。 これらの原則は、UC RUSAL の各会社だけでなく、UC RUSAL 内の各会社の取締役および従業員にも適用されます。

外交関係

投資家、クライアント、ビジネス パートナー、競合他社との関係。 私たちのすべての関係は、パートナーシップと相互尊重の原則に基づいています。 公正な取引は、私たちのすべての取引と関係の基礎です。

私たちは常に義務を果たし、パートナーからの義務の履行を期待しています。

私たちは、私たちのビジネスとパートナーのビジネスの持続可能な発展に関心を持っています。

私たちは、長期的かつ相互に有益な協力を目指して努力しており、尊敬、信頼、誠実さ、公正さに基づくビジネス パートナーとの関係が、私たちの成功にとって最も重要であると信じています。

私たちは顧客のニーズに焦点を当て、製品とサービスの高品質、安定性、予測可能性を保証します。

当社は、当社の高い水準が疑問視される状況に対処するのに役立つ、申請および提案を処理するシステムを採用しています。

私たちは評判を重視し、ビジネス倫理と法律の規則と規制を厳守します。

私たちは、ビジネスパートナーも高い倫理基準を維持していると想定しています。 当社の代理人、代表者、およびコンサルタントは、採用された当社の方針および手順に従って行動し、当社の原則および価値観に違反しない意思を確認する必要があります。 可能であれば、投資先企業による当社の価値観と原則の採用を促進します。

私たちは公正に競争します。 私たちは、いかなる形でも違法な支払いを受け入れたり、行ったりしません。 私たちは、パートナーや競合他社に影響を与えるために、非倫理的または不公平な手段を使用したり、使用すると脅したりしません。

私たちは、マネーロンダリングとの闘いに関する法律および規制を完全に遵守することを約束します。 私たちは、健全な状態にあり、正当な事業活動に従事し、正当な資金源から資金を得ているクライアントおよびビジネス パートナーと取引を行います。 新しいビジネスパートナーとの関係を確立する際には、適切なデューデリジェンスを実施して、指定された基準を満たしていることを確認します。

当社の社外監査役を全面的にサポートします。

当社の管理者および従業員は、監査または財務実績の評価を行う当社の外部監査人に、常に信頼できる財務情報を提供します。 当社のマネージャーまたは従業員は、当社の外部監査人に影響を与えたり、誤解を与えたり、欺いたりする可能性のある直接的または間接的な行動をとることはありません。

B. 社会との関係。 私たちは社会的投資を、私たちが事業を行う国や地域の持続可能な発展に欠かせない要素と考えています。 地域社会との多国間対話は、会社の社会活動のすべての段階で必須の要素です。

当社は、当社が事業を行っている地域の人々の生活の質を向上させることを目的とした地域の社会的イニシアチブを開発し、支援しています。

私たちは、会社の社会的イニシアチブへの従業員とその家族の参加を歓迎し、これに必要な条件を整えます。

私たちは社会プログラムへの参加機会を平等に提供し、競争力のあるプロジェクトの選択とその評価のための明確な基準を含む、社会活動への資金提供のための透明なメカニズムを使用します。 私たちのソーシャル プログラムに関する情報は、すべてのメンバーに公開されています。

B. 公的機関との関係。 私たちは、法的根拠に基づいて、利益相反、政府機関、役人、および政府の他の代表者との関係を除き、健全で建設的かつオープンな関係を構築および維持するよう努めています。

私たちは、公的機関や公務員の意思決定に不正に影響を与えようとはしません。

私たちは、会社が事業を行っている各国での活動に適用されるすべての法律と要件、および会社が採用したガイドラインに従います。 私たちは、これらの法律とガイドラインの文言と本質の両方に忠実です。

私たちは期限内に全額を納税します。

当社は、政治運動や組織に直接的または間接的に関与することはありません。

従業員は、自分の時間と費用で、適切と思われる政治活動に参加することができます。 当社は、この活動またはその費用に対して、直接的または間接的に報酬または補償を行いません。

当社は、当社の活動に関する完全で信頼できるデータを提供し、当社の活動のすべての指標の内訳を提供する準備ができています。 従業員は、事実を偽って伝えたり、情報を偽って伝えたりする可能性さえ考えません。

当社が証券を管理する当局に提供する各種報告書や文書、その他一般に使用される文書において、当社の活動に関する情報の開示が必要な場合、当社は、その正確性、客観性、関連性、適時性および信頼性を保証します。こちらの情報です。

D. 贈り物と接待。 贈答品、好意、接待は、会社の費用負担で提供されるか、または会社とのビジネス関係を確立しようとしている競合他社、個人、または会社から受け取ることができますが、それは以下の基準をすべて満たす場合に限られます。

· 受け入れられたビジネス慣行を遵守し、適用される法律や倫理基準に違反しません。

それらのコストはごくわずかです

寄付者に代わって贈収賄と解釈することはできません

· そのような贈答品またはサービスの事実を開示することで、会社またはその従業員が不快な立場に置かれることはありません。

会社は、賄賂や汚職を使わずに活動を遂行することを約束します。 私たちは、競合他社やビジネスパートナーとの取引において、現金の支払い、または現金または現金またはそれに相当する贈答品の受領を認めません。 当社の従業員は、現金または同等の支払いまたは贈り物を求めたり、行ったり、申し出たり、受け取ったりしてはなりません。

内部関係

このセクションでは、会社と従業員との関係の基準、従業員に対する要件、会社の義務と期待を示します。 会社は従業員を大切にします-成功の鍵は彼らの活動です-そして彼らからの高い水準のビジネス行動と専門的成果を期待しています.

どこで働いても、共通の結果を得るために働きます。

私たちは、個人の自由、人権、尊厳を尊重し、従業員を信頼して扱い、すべての人に平等な機会を提供します。 私たちは、職場での差別や嫌がらせ、およびほとんどの人が攻撃的で容認できないと見なす行為を容認しません。

会社は常に従業員に対する義務を果たし、従業員は会社に対して、また従業員同士に対して義務を果たします。

当社は、事業を行っている地域で法律で許可されている場合でも、児童労働や強制労働を使用しません。

あらゆるレベルで意思決定を行う能力として、リーダーシップを歓迎します。 必要な権限は各従業員に委任され、各従業員は割り当てられたタスクの実行に対して個人的な責任を負うことが期待されています。

私たちは、会社が直面している問題を解決するために私たち一人一人が率先して最大限の貢献をすることを期待し、あらゆる声が聞こえるチームワークを大切にします。

私たちは常に率直にコミュニケーションを取り、自分の考えを明確に表現します。 私たちは、私たちの仕事にとって重要なフィードバックを歓迎します。最高経営責任者まで、会社のどのマネージャーにもパフォーマンスを改善するための提案を適用できます。

私たちは、親密で個人的、友好的、家族的、および関連する愛着が機会均等の原則の実施を妨げず、効果的な意思決定を制限せず、機密情報の開示を許可しないように行動するよう努めています。 .

会社は、従業員の専門能力開発のための条件を作成します。 専門能力開発は、実行される作業の質を向上させ、目標を達成することを目的としています。

私たちは従業員を大切にし、ビジネス目標の達成に基づいて、その業績に対して報酬を与えます。

私たちは、決定を下し、活動を実行する際に、会社が事業を行っている国や地域の文化的特徴を考慮に入れます。

リソースの使用

会社は従業員を信頼し、必要なすべてのリソースを提供します。 私たちは目標を達成するためにそれらを合理的に使用します。

会社の財産と資金に対する慎重な姿勢を歓迎します。

私たちは、会社での地位、会社の資金、情報、リソースを個人的な目的で使用しません。 これは、当社の内部情報を使用した取引操作にも同様に適用されます。

私たちは、自分の労働時間と、同僚やビジネス パートナーの時間を合理的に使用するよう努めます。

仕事上必要な人に情報を提供します。 これに加えて、情報が意図されていない人に転送されるべきではありません。 すべての従業員は、会社および第三者 (ならびに顧客、サプライヤー、およびその他のビジネス パートナー) の機密および専有情報を含む、会社の貴重品および資金に対して責任を負います。その使用の程度。 すべての従業員は、所有者の許可がある場合、または法律で規定されている場合にのみ、この情報を開示する権利を有します。

効率性と収益性

会社は、最高経営責任者から従業員まで、すべての従業員が効率的に働くという条件でのみ、その目標を達成します。

従業員一人ひとりが野心的な目標を設定し、それを超えるためにあらゆることを行います。

各従業員は、会社の利益に応じて自分の活動の目標を設定することに関与し、直属の上司は部下の目標を設定することに関与します。

各従業員は、自分の目標と、自分の部署および会社全体の目標との関係を明確に理解する必要があります。

私たちは、外部環境の変化や新しい要件に常に対応しています。

私たちは常に仕事のプロセスと方法を改善し、不合理な官僚主義と戦い、生産性と効率を高めています。

私たちは、意思決定と行動の一貫性を保つよう努めています。

私たちは、私たちの活動に関連するリスクを分析し、常に最小限に抑えます。

当社は、適切に検証および検証されたデータ、投資の回収期間の計算、および期待収益率に基づいて投資判断を行います。

関連するリソースを最適化する機会を常に探し、利用しています。

サプライヤーと請負業者の選択は、常に会社の利益に基づいており、偏見はありません。

同社は、顧客のニーズを満たす製品の生産に焦点を当て、新しい市場を征服し、生産能力を高め、新しい技術を導入することで、事業の利益と価値を絶えず高めています。

利益相反

従業員は、直接的または間接的に、会社との取引を行っている、または行おうとしている個人または団体から、個人的な融資または便宜を求めてはなりません。 これは、通常のビジネスの過程でそのようなローンまたはサービスを提供する事業体には適用されません。

私たちは、私たちのビジネスにおける客観的で正直な決定を妨げる可能性のある関係や活動を避けます。

規範は、発生する可能性のあるすべての利益相反を説明しようとしているわけではありません。 個人の個人的な利益が会社全体の利益と相容れない場合、または個人が会社での地位の結果として不当な個人的利益を受け取っていると見なされる可能性がある場合は、いかなる状況においてもそれを行使する必要があります。

健康、安全、環境

私たちは、経済的成果や生産成果よりも、人の命と健康を大切にします。

従業員とその家族の健康増進につながる行動を支援します。 私たちは、私たちの活動に関連するリスクを軽減するために、教育、組織、および環境活動を常に展開しています。

事故・労災・環境事故ゼロに努めます。

私たちは、健康保護、産業安全、環境保護の分野で公式に認められた規範と要件を遵守するよう努めています。

省資源技術を開発・適用し、環境や人への影響を常に低減します。

安全・環境システムの開発・改善を行います。

当社の従業員および当社に代わって作業を行う各専門家は、次のことを行う必要があります。

彼の活動に伴うリスク、および彼の生命と健康の安全、ならびに他の人々の生命と健康に影響を与えるリスクに注意してください。

自分自身の生命と健康、および他人の生命と健康に対する個人の責任を認識する。 職場での同僚や請負業者、家庭での親戚や友人の安全な行動を奨励するための個人的な例によって。

その活動に適用されるすべての必要な安全および環境要件を遵守し、確立された環境手順から逸脱した場合に起こりうる結果を理解する。

· 個人の効率を高め、産業および環境リスクを管理するための高度なアプローチを開始および適用する。

・天然資源とエネルギー資源を経済的に利用し、環境に配慮し、その独自性と将来の世代のためにそれを保護する必要性を理解します。

生命、健康、環境にとって安全な生産条件を確保することは、すべての管理レベルの管理者の直接の責任です。

利益相反

すべての従業員は、会社の最善の利益のために行動し、利益相反を回避しなければなりません。

会社の取締役および従業員は、その職務の遂行において、会社または彼ら個人に影響を与える利益相反から独立していなければなりません。

当社は、従業員が、従業員の個人的な考慮に基づく第三者の保護または選択なしに、当社およびその株主の利益のみに基づいて、サプライヤー、顧客、請負業者、および当社と取引を行うその他の者と取引を行うことを期待しています。

従業員は、直接的または間接的に、会社との取引を行っている、または行おうとしている個人または団体から、個人的な融資または便宜を求めてはなりません。 これは、通常のビジネスの過程でそのようなローンまたはサービスを提供する事業体には適用されません。

会社は、従業員が利益相反を遅滞なく上司に報告することを期待しています。

利益相反が避けられない場合、従業員は利益相反を上司に開示し、この問題に関する意思決定にこれ以上参加しないようにする必要があります。

取締役会のメンバーが利益相反を持っている、または持っている可能性がある場合、取締役会の会長またはコーポレート ガバナンスおよび指名委員会の会長に直ちに通知する必要があります。 取締役会のメンバーは、個人的、ビジネス的、または職業上の利益に影響を与えるような議論や決定を控えなければなりません。 解決できない紛争状況の場合、取締役会のメンバーはその地位を離れなければなりません。

利益相反が認められないという要件は、会社の取締役会のメンバー、マネージャー、従業員、および利益相反に関連する状況に関与している近親者の両方に適用されます。 近親者とは、配偶者、子、父母、兄弟姉妹、配偶者の父母および同居人をいいます。

私たちは、私たちのビジネスにおける客観的で正直な決定を妨げる可能性のある関係や活動を避けます。 規範は、発生する可能性のあるすべての利益相反を説明しようとしているわけではありません。 個人の個人的な利益が会社全体の利益と相反する場合、または個人が会社での地位の結果として不当な個人的利益を受け取っていると見なされる可能性がある場合は、いかなる状況でもそれを行使する必要があります。